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> Réussir vos projets informatiques

Réussir vos projets informatiques est déterminant …

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> Réussir vos projets informatiques

Que faut-il faire pour éviter de nouvelles déceptions ?

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> Réussir vos projets informatiques

Analyser les facteurs de risques

Etudier les causes d’échec ou de dérive des projets

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> Le résultat en quelques chiffres

Moins de 40% sous contrôle

100 risques récurrents

2O propositions

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> 4 messages à retenir

L’informatique n’est pas une fonction support mais une fonction stratégique Toute la hiérarchie doit en être convaincue sinon…

Seulement ¼ des 100 risques d’échec identifiés relève des informaticiens Tout le reste relève de la chaine managériale et vaut pour toute sorte de projet  

Les 3 facteurs clés de succès des projets informatiques sont valables pour tout projet

La méthode d’analyse des risques est en elle-même, exportable dans tout contexte managérial

4 messages à retenir

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> La méthode : en quoi elle consiste et en quoi elle peut vous être utile ?

« Qu’est ce qui pourrait faire que ça ne se passe pas comme vous le prévoyez ? »

« Comment ça ne marche pas quand ça ne marche pas ? »

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Les étapes ? Les risques ?

L’impact ? (de 1 à 100)

La probabilité ? (de 1 à 10)

> La méthode : en quoi elle consiste et en quoi elle peut vous être utile ?

Gravité = Impact x Probabilité

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> Le risk management

Les ¾ des risques des projets informatiques ne relèvent pas des informaticiens

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> Les étapes d’un projet informatique

Précipitation = décisions insuffisamment éclairées

Maintenance

Déploiement

Production

Développement

Lancement

Étude d’opportunité

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> Les étapes d’un projet informatique

Manque de rigueur = le souhaitable n’est pas le possible

Maintenance

Déploiement

Production

Développement

Lancement

Étude d’opportunité

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> Les étapes d’un projet informatique

Des experts métiers indisponibles = les besoins de l’usager méconnus

Maintenance

Déploiement

Production

Développement

Lancement

Étude d’opportunité

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> Les étapes d’un projet informatique

Maintenance

Déploiement

Production

Développement

Lancement

Étude d’opportunitéL’obsession du délai = manque de lucidité

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> Les étapes d’un projet informatique

Maintenance

Déploiement

Production

Développement

Lancement

Étude d’opportunité Une préparation en amont insuffisanteDéfaut d’anticipation = chaos assuré

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> Les étapes d’un projet informatique

Maintenance

Déploiement

Production

Développement

Lancement

Étude d’opportunité La méconnaissance des enjeux : Défaut d’anticipation = chaos assuré

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> Les 2 autres chantiers transverses d’un projet informatique

Conduite du changementméconnaitre les enjeux de la conduite du changement= dégradation du service et démotivation

GouvernanceManque d’anticipation et de recul par rapport aux problèmes techniques immédiats

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> Les facteurs clés du succès : la capacité d’entrainement du directeur de projet

Equipe de projet

Directeur de projet

Décideurs

Prestataires

Acteurs SICMaitrise d’œuvre

Partenaires hors ministère UtilisateursDirections

métiers

Responsables locaux

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> Les facteurs clés du succès : des équipes de projets intégrées

Privilégier des équipes projets intégrées

Expert métier

Expert technique

Equipe

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Fonctionnalité

(adapté au besoin)

Qualité

DélaiCoût

> Les facteurs clés du succès : la règle CQFD : Coût Qualité Fonctionnalité Délai

A ressource égale, vouloir améliorer un paramètre influe négativement sur les autres …

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> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique

Acquérir une culture informatiqueDouter et réviser ses ambitions

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> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique

Acquérir une culture informatique

Cartographie applicative du ministère de l’intérieur

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> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique

La conduite de projet (informatique) = un vol long courrier

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> Les facteurs clés du succès : une vision stratégique

Une vision stratégiquede l’informatique