21
1 Salon VAD e- Salon VAD e- commerce 2010 commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

1

Salon VAD e-commerce 2010Salon VAD e-commerce 2010

Salon VAD e-commerce 201019, 20, 21 octobre 2010

Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Page 2: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

2

Nos Ambitions

Éric Platiau, Président du Salon VAD e-commerce :« Fédérer en proposant une vision du commerce d’aujourd’hui et de demain et répondre aux problématiques des entreprises via des solutions concrètes et innovantes, telles sont les ambitions du Salon VAD e-commerce»

Salon VAD e-commerce 2010 : Notre positionnement Salon VAD e-commerce 2010 : Notre positionnement -- L’événement multicanal /crosschannel régional, national et internationalL’événement multicanal /crosschannel régional, national et international- Une véritable dimension e-business, m-commerce…- Une véritable dimension e-business, m-commerce…- L’innovation appliquée aux usages multicanal : - L’innovation appliquée aux usages multicanal : L'innovation se fédère !

Page 3: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

3

Nos Ambitions

Nos ambitions:Nos ambitions:

Faire de la Région le lieu de référence national & international du commerce du futur

Accompagner la mutation de la VAD et attirer les nouveaux acteurs de l’e-commerce

Exploiter notre dynamique positive pour faire du Salon VAD e-commerce un levier de développement pour la région, les entreprises et les acteurs du multicanal et tous les partenaires du Salon VAD e-commerce.

Page 4: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Visuel

Page 5: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

5

Les Grandes Lignes 2010Les Grandes Lignes 2010 Les Objectifs Stratégiques Les Objectifs Stratégiques

Le Salon VAD e-commerce 2010, les Mots Clés : La Vente à Distance,

Multicanal, Crosscanal, Économie digitale (e-Commerce, m-Commerce ) …

Faire du Salon VAD e-commerce une Plateforme d’Innovations du secteur

Renforcer la Dimension Internationale

Faciliter l’appropriation par les PME-PMI des outils et méthodes de la VAD multicanal

Accentuer la Dimension , e-Retail , ,BtoB, Logistique VAD…

Faire des Conférences et Événements un véritable levier de développement du Salon VAD e-commerce

Renforcer la stratégie de promotion du Salon online et offline

Assurer des retombées presse au niveau régional, national et international

«Up-grading» / amélioration continue du Salon afin d’assurer une vraie stratégie de différenciation vis-à-vis des autres événements concurrents

Page 6: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

6

Les Grandes Lignes 2010Les Grandes Lignes 2010 Exposants, Visiteurs, Conférences Exposants, Visiteurs, Conférences

ExposantsLes Objectifs 2010 : dans le contexte économique - Atteindre 300 exposants- Surface d’exposition : 3000 m2

VisiteursLes Objectifs 2010 : Mot clé : Qualité du Visitorat12 000 participants (hors étudiants)+ de 9 000 préenregistrés10% de visiteurs internationaux

ConférencesRappel 2009: 5 500 auditeurs Programme pédagogique, innovateur reflétant le marché Expertise des conférenciers : attirer les leaders du secteur, cas pratiques, témoignages…Faire du Salon VAD e-commerce une plateforme d’échange et d’information internationale reconnue.

Page 7: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Plus d’un million de messages envoyés

80 000 invitations diffusées

Entre 1 et 4 e-news envoyées chaque mois sur une base « cœur de cible » de plus de 45 000 contacts + sur des cibles spécifiques type PME/PMI, dirigeants d’entreprises, secteur de la grande distribution, e-commerçants, fonctions e-business, achat, marketing… Soit + de 60 e-news

Des publicités et publi-rédactionnels diffusés dans + de 50 supports de presse et médias on line 

Optimisation site web, e-marketing et des actions de référencement

Mobile Marketing

Relations presse

Page 8: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

salle1

Créneau libre ou Euratechnologies

10h0011h00

Mardi 19 octobre 2010 Mardi 19 octobre 2010 9h15 - 18h309h15 - 18h30

11h3012h30

13h4514h30

14h4515h45

16h0017h00

17h1518h15

10h00-13h00INI1

Comment réussir votre stratégie de référenceme

nt et d’affiliation ?

(Digiport)

14h00-17h00INI2

Comment développer

le social shopping ?(Digiport)

10h0010h45

11h0011h45

12h0012h45

13h0013h45

14h0014h45

15h0015h45

16h0016h45

17h0017h45

CP InauguraleÉtude CREDOC

(FEVAD)

CPGroupe La Poste

Plateau TV

CP M-Commerce (AFMM-MMA ?)

CPLa connaissance client.

(SNCD, La Poste, ADETEM,, CMD…)

Les étapes majeures pour lancer son site

e-commerce

Paiement en ligne : panorama des solutions

qui fonctionnent et celles qui boostent les ventes

Analyse des solutions e-commerce existantes :

retours d’expériences et aides au choix.

11h00 : Ouverture Officielle du Salon12h00 : Cocktail & Déjeuner de la FEVAD et du CMD, sur invit.

19h30 : Remise des Prix « Les Cubes » + Soirée La Poste, sur invit.

Variables fixes pour un modèle e-commerce

gagnant

Comment mesurer la satisfaction des visiteurs

de votre site grâce à l'approche attitudinale

Que peut-on apprendre sur les prospects et les

clients grâce au Web Analytics ?

Cycle BtoB

Comment mettre en place une démarche d'optimisation

d'un site d'E-commerce grâce au Web Analytics

14h30 Cycle BtoB

Cycle BtoB

17h30 Cycle BtoBConf et parrainage Master MD et VAD -

IEMD (à valider)

Twitter : retour sur des utilisations qui apportent

du business.

Les nouvelles expériences d’achats : réalité augmenté,

perspectives mobiles… Comment sublimer vos produits pour doper

vos ventes

Eye-tracking : comment se servir de ce procédé

pour comprendre et modifier sa stratégie web

Faut-il encore se lancer dans la vente privée ?

E-Retail

Décliner une opération promotionnelle en

cross canal

14h30 E-Retail

M-Commerce

E-Retail

Quelle déclinaison multicanal en fonction de

différents modèles économiques ?

E-Retail

Créneau libre ou Euratechnologies

12h4513h30

(11h : inauguration)

salle 2 salle 3salle 4

Page 9: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

15h1516h15

Créneau libre ou Euratechnologies

Metrics Plénière

9h3010h30

Mercredi 20 octobre 2010 Mercredi 20 octobre 2010 9h15 - 19h009h15 - 19h00

10h4511h45

12h3013h30

14h0015h00

16h3017h15

10h00-13h00INI3

Comment vous lancer

dans la Vente A Distance

multicanal avec

succès ?(Skema)

14h00-17h00INI4

Comment mettre en place une véritable stratégie

multicanal ?(Skema + SNCD ?)

9h3010h15

10h3011h15

11h3012h15

12h3013h15

13h3014h15

14h3015h15

15h3016h15

16h3017h15

CP(PICOM)

Créneau libre ou Euratechnologies

Plateau TV

CP Legal(AFCDP, SNCD, Haas,

EMOTA ? …)

CP(ADETEM ? à valider)

10h30-11h15 Cycle International (La

Poste DGM)

Logistique

9h30-10h15 Cycle International (La

Poste DGM)

Logistique

M-Commerce

M-Commerce

Metrics 4 : Quelles données pour une

segmentation cross-canal efficace ?

Metrics 2 : Connaître ses clients grâce aux données internes et

externes

Metrics 5 : comment peut-on mesurer la

performance réelle d'un site e-commerce dans un

contexte multicanal ?

Metrics 3 : Modéliser le comportement de

ses clients

Metrics 6 : comment peut-on calculer le retour sur investissement des

campagnes pour un site d'E-commerce dans un contexte

multicanal ?

Metrics 7 : médias sociaux, applications mobiles, Web TV,

etc… que peut-on mesurer sur les nouvelles formes

d'usage du web?

Table Ronde E-Commerce (YB) / 12h30 : International Business LunchSoirée : Rendez -vous des Web Analytics (en anglais)

et E-Business Strategy Europe (IMR World)

Faut-il tout miser sur Google? Facebook?

Peut-on encore se lancer en e-commerce? Cas concrets

de pure players qui se lancent dans l’aventure

Voyages en ligne : retour sur un business de spécialistes

L’e-mailing : trigger marketing, collecte de

données : le point en 2010

Le real-time web est il une opportunité pour les e-commerçants

Pourquoi le panier doit il rester à droite? Utilisation du flash pour sublimer l’offre : retours sur des détails qui

font la différence.

Intégrer la relation client dans la construction de

sa stratégie web

Publicités sur réseaux sociaux : retours

d’expériences

11h30-12h15 Cycle International

(La Poste DGM)

17h3018h15

Comment mener une campagne virale à petit

budget et qu’en attendre réellement?

17h3019h00 Rendez-vous des Web

Analytics

(business lunch)

Cycle International (CCI International)

Inde

11 22 3344

Doc de travail 15/04/10

Page 10: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

E-Commerce Stars(CCI GL)

9h3010h30

Jeudi 21 octobre 2010 Jeudi 21 octobre 2010 9h15 - 17h009h15 - 17h0013h30 accueil étudiants

10h4511h45

12h0013h00

14h3015h30

15h4516h45

10h00-13h00INI5

Comment mettre en

place votre BDD

Marketing et vos Web

Analytics ?(CMD – N

Malo)

9h3010h15

10h3011h15

11h3012h15

12h3013h15

14h0014h45

15h0015h45

16h0016h45

CP SNCDRésultat étude E-mail

Marketing Attitude

CP de clôture Innovations

(EuraTechnologies)

Plateau TV

Créneau libre ou Euratechnologies

Créneau libre ou Euratechnologies

Les business models d’un

serious game

Gérer sa marque en ligne : le community manager a-t-

il réellement une valeur ajoutée?

Techniques, contenus, promotion, logistique

zoom sur les piliers d’un projet e-commerce

Social media : comment utiliser les réseaux

sociaux pour marketer son offre et faire du buzz +

Creative Valley & VIADEO

Guide des mauvaises

pratiques en SEM

Un produit, un site : zoom sur des techniques de ventes qui se renouvellent et revisitent la

façon d’animer un site

Médias sociaux : les marques doivent elles parler en leur nom ou

plutôt les employés de celle-ci

La place du multicanal dans le business modèle

d'un distributeur ?Quand, avec quels objectifs passer du

tout web au multicanal ?

Cycle MultiCanal

Mettre en place un système d'info

multicanal

Au-delà des idées reçues ; que sait-on vraiment des

nouveaux comportements d'achat cross canal ?

Comment mettre à contribution ses clients sur les

réseaux sociaux ?

Ecoutez vos clients, ils vous le rendront

au centuple !

Forum Blogueurs

Forum BlogueursClub E-Commerce

(Open Coffee France ?)

Forum Blogueurs

Systèmes d’Infos et flux logistiques

Systèmes d’Infos et flux logistiques

Systèmes d’Infos et flux logistiques

Créneau libre ou Euratechnologies

13h1514h15

14h30-15h3015h45-

16h45 ?Campus VAD

Avenir.Actions

formations / métiers.

(SKEMA + IEMD ?)

Doc de travail 15/04/10

salle1 salle 2 salle 3salle 4

Page 11: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

11

Les Nouveautés

Salon VAD e-commerce 2010

Parmi les nouveautés Événements & Conférences: - e-Business Strategy Europe En collaboration avec IMRWorld et la Commission Européenne

- Le « Mercredi des Web Analytics » - Cycle e-Retail : IMRG, PICOM, FEVAD, ADETEM et retailers- Le Carrefour B2B de Lille - Forum Blogeurs - e-Commerce Stars

Page 12: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

1212

Les NouveautésSalon VAD e-commerce 2010

VAD e-commerce : Une Plateforme d’Innovations

Les Nouveaux Espaces :

Multichannel World (VAD multicanal, e-Retail, Media Courrier…)

Digital World (e-commerce, m-commerce)

Innovation World (Applications innovantes, Virtual Solutions, Démos…)

Page 13: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Plan Salon

Page 14: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

1414

Espace Innovations

Innovation World dont : « Pavillon » soutenu par- Conseil Régional Nord-Pas de Calais - Lille Métropole Communauté Urbaine

- Avec des entreprises innovantes et les acteurs de l’innovation de la région- Approximativement 200 m2Thème du Pavillon- Les innovations appliquées aux usages multicanal - Vision prospective avec les laboratoiresNom du Pavillon à valider - Solutions Innovantes pour le Commerce de Demain- Market Place: Relation Clients et Retail

Espace DEMO / Ring

Autres exposants innovants nationaux et internationaux

Page 15: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Plan Espace Innovations

Page 16: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Votre Participation financière:Une participation clé en main 800 €HT

+Frais d’inscription (obligatoire pour tout type de stand) =

790 €HT 490 €HT

Soit = 1 290 €HT pour 3 jours de Salon 19,20,21 Octobre 2010 Mise en avant de vos Innovations sur l’Espace Démos /Ring Scénarisation de l’Espace Innovations

Avec le soutien financier de

Espace Innovations

Page 17: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Participation à l’Espace Innovations

Espace sur le pavillon régional avec : Accès Internet Grande réserve centrale Coin salon équipé et partagé Grande signalétique Plantes

1 Comptoir & 1 Tabouret haut par exposant 1 enseigne par exposant Interventions sur le Ring/ Espace Démos (préparation lors de la réunion du 21 mai) Actions de communication spécifiques : mise en avant sur le site et le

blog, communiqués de presse, e-mailings, fiche de visite…

Votre participation en détail 1/2

Page 18: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Frais d’inscription (obligatoire pour tout type de stand) =

790 €HT 490 €HT

Votre présence sur la liste des exposants du site www.vad-ecommerce.com (avec coordonnées complètes, lienavec votre site, contacts e-mail, votre présentation: activités & services)

Votre inscription dans le catalogue officiel Vos invitations à l’exposition selon stock disponible pour vos clients Les droits d’accès au Club VIP Les frais de gestion de dossier L’ assurance exposants obligatoire (frais de dossier inclus) Le nettoyage quotidien de votre stand Le service de presse du salon

Votre participation en détail 2/2

Page 19: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

Espace Innovations

Attention : Nombre de places limité ! Attention : Nombre de places limité !

30/40 emplacements pour les sociétés innovantes 30/40 emplacements pour les sociétés innovantes de la région Nord-Pas de Calais de la région Nord-Pas de Calais (nombre à valider)(nombre à valider)

Candidatures : du 30 Avril au 30 MaiCandidatures : du 30 Avril au 30 Mai

Sélection : première quinzaine de JuinSélection : première quinzaine de Juin

Coaching des entreprises innovantes : seconde Coaching des entreprises innovantes : seconde quinzaine de Juinquinzaine de Juin

Page 20: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

20

Salon VAD e-commerce 2010

Prochaine Réunion Innovations

Vendredi 21 Mai -14h30CCI Grand Lille

Contact Espace Innovations- MLG consulting : Julien VERMEULEN01 42 46 79 72 / [email protected]

Contact Salon VAD e-commerce:- CO VAD: [email protected]

Page 21: 1 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 Salon VAD e-commerce 2010 19, 20, 21 octobre 2010 Réunion Espace Innovations Vendredi 30 Avril EuraTechnologies

21

Salon VAD e-commerce 2010

SALON VAD E-COMMERCE 2010 les 19, 20, 21 Octobre

www.vad-ecommerce.com