2 ® Microsoft Les programmes de licences comme générateur de revenus

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®

Microsoft Les programmes de licences comme générateur de revenus

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Ce que vous nous avez demandé

NouveauxProduits

Intégration dansles programmes existants

SoftwareAssurance

Générationde revenu

VentesOEM

Gadget ouopportunité

Antipiratage

Enjeux &Impact

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Agenda

• Comprendre les programmes de licences en volume pour les PME

• Capturer les opportunités– Intégrer les nouveaux produits dans les

contrats existants– Générer du revenu sur des ventes OEM– Capitaliser sur la Software Assurance– Mettre en conformité un parc et reconquérir

son client

• Mise en œuvre d’une Offre

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Agenda




son client


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Les Licences en Volume pour les PMEC

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3 éléments– Les produits (OS, Applications bureautiques,

Serveurs)– Les références (L, L+SA, SA)– Les programmes (Open, Open Value, Open Value

Souscription…)

3 notions– Parc complet ?– Achat ou abonnement ?– Paiement annualisé ?

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3 types de Produits couvertsC

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Mise à jour d’OS La licence en volume Windows est une licence de

mise à jour. Uniquement pour équiper un PC ayant déjà un OS

Applications bureautiques 1 licence par PC Droit de faire une deuxième copie pour un PC

portable si même utilisateur

Produits Serveurs

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Pour les produits serveurs: La Licence d’accès client

• Nécessaire pour tout individu ou système qui accède au logiciel serveur de manière authentifiée

• La CAL par Utilisateur (User CAL) ou par Poste (Device CAL)– Pour les personnes en interne et/ou externe

– L’usage de Terminal Server nécessite aussi une CAL

• La spécialité de Microsoft: la Core CAL– Windows Server CAL– SharePoint Portal Server CAL– System Management Server CAL– Exchange Server CAL

CAL = Licence

d’Accès Client

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Les licences pour serveursC

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Utilisateurs de l’entreprise

1 licence/serveuret

1 licence/utilisateur ou poste connecté aux

serveurs

Pour accéder à tous les serveurs de même type

dans l‘entreprise

Mode Serveur + Cal

Permet l'utilisation d’un produit sur un

serveur

1 licence/processeur physique

Uniquement pour les processeurs

utilisés

Mode par Processeur (SQL par exemple)

Personnes extérieures (clients…)

1 forfait unique pour un accès illimité

Ne remplace pas les CAL pour les personnes de l’entreprise

Connecteur Externe

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3 Références PossiblesC

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La Licence (L) Pas de condition préalable à remplir pour l’acheter

La Software Assurance (SA) Abonnement de maintenance logicielle

Le package (L+SA) Toujours pour un nouveau contrat lors d’un

contrat annualisé

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Qu’est-ce que la Software Assurance ?• Abonnement qui permet de maintenir ses actifs logiciels

• Disponible– Incluse dans les contrats annualisés: Open Value, EA, EASL

– En option en Open, Select (L+SA, SA en renouvellement,)

• Elle peut aussi être souscrite seule dans 2 cas – En renouvellement d’une Software Assurance

– Dans les 90 jours suivant l’achat de Windows, Office 2003 Professional et PME ou produit serveur en FPP ou OEM

• Bénéfices à activer par le client– site dédié à la gestion des licences et aux bénéfices

de la SA

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Toujours avec SA

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3 Questions pour choisir le programme de licence

OuiCouverture totale du parc?

Abonnement?

Oui Abonnement

Open Value Souscription

Open Value Entreprise

Non Achat

Oui Forfait Annualisé

Non Achats au fil de l’eau

Annualisation?

Open

Open Value

Non

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Les Programmes de licence PME

Caractéristique

Open Value Souscription

Open Value Entreprise

Open Value

Open

Démarrage Dès 5 PCs Dès 5 licences

Produits

Un produit au choix mini:Office PME, Office Pro, Windows XP

ProCore Cal ou Cal SBS

+ Tous les produits MS

Tous les produits Open

Durée 36 mois 2 ansSupport Technique SA SA en Option

Protection des prix Oui

Oui (sauf produits hors contrat initial)

Non

Renouvellement L+SA SA seule

Location Achat

Au fil de l’eauAnnualisé

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Les caractéristiques de la SouscriptionC

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Ce qui rend l’Open ValueSouscription unique

Remise sur l’existant de 50% sur 1ere annuité

Abonnement : dépenses de fonctionnement / pas des investissements

le tarif de licence annuel reflète le parc installé

Evolution des postes à la hausse et à la baisse

La souscription …

qu’est ce que c’est?

Couverture total du parc (postes éligibles)

Souscription à la plate-forme de logiciels Microsoft (dans leurs dernière versions)

Droits d’utilisation non perpétuels

Option d’achat possible en fin de contrat

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Agenda




son client


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Assurer la sécuritéRéduire les risques, protéger les données de l’entreprise

Accroître l’efficacité des utilisateurs mobilesPermettre une connexion permanente et sécurisée des individus, des systèmes et des applications

Mieux exploiter et gérer l’informationPermettre une prise de décision plus rapide, mieux informée grâce à des outils pour organiser et accéder plus rapidement à l’information pertinente

4 scénarios de valeur pour l’entreprise

Pourquoi migrer sur Windows VistaC

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1Simplifier les Opérations d’AdministrationRéduire les risques, protéger les données de l’entreprise

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Windows Vista en licences en Volume

Disponible en mise à jour

Disponible pour tout client avec

SA

En plus:• Windows BitLocker Drive Encryption• Virtual PC Express• Multi Lingual user interface (MUI) • Subsystem for Unix-Based Applications (SUA)1

Cap

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Gestion de contenu d'entrepriseFaciliter l’édition et la gestion des contenus et documents

Gestion de projetGérer des portefeuilles de projets d’entreprise

CollaborationSynchroniser l’activité entre collègues, partenaires et clients

Business IntelligenceFournir la bonne information à plus de personnes

Efficacité individuelleAccroître l’indépendance et l’efficacité des utilisateurs

Pour correspondre aux nouveaux environnements de travail des entreprises

Une plateforme Office System intégréeC

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Microsoft Office 2007C

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Pro PlusPro Entreprise

Small BusinessPME

StandardStandard

Office 2007DevientOffice 2003

Migration

Entreprise

1Word

Excel

Outlook

PowerPoint

Business Contact Manager

Publisher

Access

One Note

Groove

Licences en volume

OEM

InfoPath

Communicator

Gestion des contenus de l’entreprise

Formulaires électroniques

Droits et confidentialité de l’information

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Les caractéristiques de l’OEMC

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•Droit de transfert de licence: Non autoriséLa license OEM est attachée à la machine, non à l’utilisateurSi le PC est perdu/volé, on ne peut pas récupérer la licence

•Droit de downgrade: AutoriséUniquement pour Windows XP Pro, Windows Server 2003, Windows Small Business Server version PremiumAttention: pas possible pour un Windows XP Home

•Droit d’utilisation sur un portable: Non autorisé

•Droit de Masterisation: limitéPas de masterisation d’un Windows XP Home

•Droit d’installation multilangue: Non autorisé

•Utilisation d’Office en mode TSE: Non autorisé

Ce qu’il faut retenir

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OEM: ce qu’il faut avoir à l’espritC

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• L’OEM par rapport à un programme de licence en volume c’est l’assurance d’un parc avec des versions différentes et donc difficile à gérer

• Récupération possible avec de la SA– Dans les 90 jours suivant l’achat

• Licence attachée à la machine– Exemple: Il y a des utilisateurs avec un Desktop et

un Laptop achetés en OEM qui ont acheté 2 licences

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Cela nous rappelle… l’histoire de ce client

Le cas: Intégration d’une application verticale (CRM)

Le besoin: CRM s’interfaçant sur Office XP

Le problème:Achat de PCs avec Office 2003 en OEM.Downgrade vers Office XP impossible.

Ce qu’on aurait voulu éviter: Le client a été obligé de racheter des licences en volumeC

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Les bénéfices de la Software AssuranceC

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Abonnement aux mises à jour

Avantages pour les utilisateurs Jours de formation gratuits dans des centres de formation

agréés (pour les administrateurs) Licences gratuites de formation eLearning (pour les

utilisateurs) HUP: utilisation des licences à domicile EPP: Achats remisés pour les employés

Support technique Support technique Abonnement TechNet Licences gratuites pour le Cold Backup (disaster recovery) Corporate Error Reporting3

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SA: les points à mettre en avant

Ce n’est pas que la mise à jour– Le passage à Vista Entreprise c’est l’accès à de nouvelles

fonctionnalités

Utilisation des bons de formation/e-learning– Notamment pour la prise en main des nouveaux produits

Le support technique– 1 licence serveur donne accès à 1 incident au moins

Le coût d’usage– 1 serveur SBS+ 10 Cal ≈ 280 €* de SA par an en Open Value

soit moins de 28€ par an et par PC pour pérenniser son parc

Activer, activer, activer!– C’est au client d’activer et d’utiliser ses bénéfices

*Prix moyen constaté chez les grossistes agréés

Cap

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Cela nous rappelle… l’histoire de ce clientC

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un

ités Le cas:

Renouvellement de licence à fin d’un premier contrat

Le besoin:

Pas de renouvellement, n’en voit pas l’utilité

Le problème:Le client n’a pas activé sa SA sur MVLS

Ce qu’on aurait pu éviter: Perte de revenu pour le revendeur, à terme problèmes

pour le client3

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Le piratage en France

En France: 47% de piratage

Cela signifie qu’aujourd’hui, en France, près d’un logiciel sur deux est une copie illicite, installée et utilisée sans licence et sans rémunération des auteurs et des revendeurs.

Sources: Etude IDC pour BSA – mai 2006IDC Economic Impact Study - Mars 2003

Seules la Grèce et l’Italie sont pires que nous en Europe

Baisser le taux de piratage de 10 points en 4 ans créerait 17 milliards d’€ de revenus et générerait 30 000 emploisC

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Pourquoi s'intéresser à la conformité logicielleC

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Parce qu’il existe des gisements inexploités les CALs et notamment des CAL TSE Windows dans les contrats en volume (Upgrade Vs full) les Outils de développement dans les contrats annualisés

La revue de conformité dans le cadre de la gestion des actifs logiciels

L’ensemble des infrastructures et processus nécessaires pour profiter de l’informatique en toute efficacité

La détection « classique » Un ensemble d’outils génériques prêts à l’emploi

– E mails et courriers prêts à l’emploi et différenciés par interlocuteur

– Présentation utilisable devant vos clients Disponible sur www.guidedescampagnes.com4

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Gestion de parc: les points à mettre en avantC

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• Ne prenez pas de risques liés à l’utilisation de logiciels contrefaits– risques liés à la sécurité, risques légaux, financiers et risque

de ternir l’image de votre entreprise

• Optimisez vos investissements informatiques– c’est-à-dire investir et capitaliser sur ce qui est réellement

utilisé

• Bénéficiez d’avantages comptables et fiscaux• Assurez la sécurité et une conformité totale de

votre parc logiciels– vous investissez dans la tranquillité.

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Cela nous rappelle… l’histoire de ce clientC

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és Le cas:

Une mairie de 50 postes qui souhaite renouveler son Open Gouvernement

Le besoin: Equiper les 50 postes « nus » d’une version complète de

Windows

Le problème:Les contrats de licences en volume ne concernent que les mises à jour de l’OS et non les versions complètes

La solution: Vendre des versions OEM avec SA4

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Synthèse

Sur les nouveaux produits– Faciliter la mise à jour en insistant sur

l’évolution des besoins Sur les OEM

– Insister sur droits et devoirs Sur la Software Assurance

– Activer et mettre en avant les services Sur la mise en conformité

– Défendre la valeur de ses actifs

Cap

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Agenda




son client


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Les programmes de licence adaptés aux besoins clients

OpenOpen value

Open value entreprise

Open value souscription

Impact technologique

Déployer les dernières technologies

Homogénéiser son parc

Migrer sans souci

Éviter les coûts cachés

Façon d’acheter

Uniformiser les procédures

Gérer les licences

Faire évoluer son parc

Gestion financière

Gérer sa trésorerie

Analyser en temps réel

Éviter l’explosion des coûts liés à l’acquisition de logiciels

Situation légale

Mettre en conformité

Rester en conformité

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DifférentiationAccrue

RevenuRécurent

Projets&

Services Fidélisation du Client

RevenuPrédictible

Loyauté du Client

Nouvelles Opportunités

Le cercle vertueux de l’annualisationDès 5 Licences

Lutte anti OEM

Gestion des Actifs

Vista/Office

Augmentation du panier

Ventes de SA

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Le site licences partenaires pour trouver outils et ressources

http://www.microsoft.com/partner/france/licences

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Le site licences partenaires pour trouver les tarifs

• Disponibles via le site Microsoft, sur les site de nos grossistes agréés ou directement auprès d’eux

• http://www.microsoft.com/partner/france/tarif/

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Configurateur licences« MPLA »

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Configurateur Open Value: réalisez facilement une proposition

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Mettez en forme votre propositionM

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En résumé

Les programmes en licence liés aux besoins du client, non aux caractéristiques du programme

Du revenu à capturer sur la SA, les nouveaux produits, l’OEM, la régularisation…

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Dès 5 PCs pour les licences en volume et tous leurs avantages

Liens utiles

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Site licences partenaireshttp://www.microsoft.com/partner/france/licences

Tarifshttp://www.microsoft.com/partner/france/tarif/

Configurateur tous programmes: MPLAhttp://www.microsoft.com/licensing/mpla/program.aspx

Configurateur Open Value et modèle de proposition:http://members.microsoft.com/partner/france/licences/commentvendre/outilsov.aspx

Documents

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