7 règles d'or pour développer son business grâce à Facebook

8/14/2019 7 rgles d'or pour dvelopper son business grce Facebook

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7 rgles d'or pour dvelopper son business grce Facebook

Facebook http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook est en passe de devenir un des plus importants rseaux sociaux avec prsde 700 000 inscrits en France et 50 millions dans le monde. Et bien qu'encore une majorit des inscrits soient encore destudiants, de plus en plus de professionnels commencent s'y intresser et rejoindre ce rseau social qui tait pourtantau dpart uniquement conu pour des tudiants...

C'est pourquoi dans cet article nous allons vous monter 5 rgles d'or pour dvelopper votre business grce Facebook.com Ces conseils sont vraiment trs pratiques car ce sont ceux que nous appliquons actuellement pour faireconnatre le Blog ConseilsMarketing.fr ce qui nous rapporte plusieurs dizaines de visites qualifies / mois.

Rgle N1 : Se construire un rseau "d'amis" cibls.

Comme pour toutes oprations de communication, avec Facebook votre but doit tre d'adresser des messages pertinentspour une cible donne. Pour cela vous devez inclure dans votre liste d'amis "Professionnels" un maximum de "prospects"ou de clients qualifis. En effet le but est de se crer un carnet d'adresse gant et interactif dans la mesure o vouspourrez leur adresser des messages moins intrusifs qu'un email, un SMS ou un appel tlphonique.

Votre premier effort sera donc de vous crer un rseau le plus important. La premire chose est d'importer votre carnetd'adresse MS Outlook , Hotmail et de choisir celles qui sont dj prsentes sur Facebook. C'est ce qu'il y a de plusfacile car ces personnes sont dj sur Facebook et donc priori elles devraient accepter votre mise en relation.Ensuite, toujours dans votre carnet d'adresse vous pouvez inviter les personnes susceptibles d'tre intresses par votredemande de mise en relation et surtout celles dont vous avez intrt inviter (vitez les clients ronchons, ceux avecqui cela ne se passe pas trs bien, les nouveaux clients).

Par contre il est trs intressant de demander vos anciens clients, ex-collgues, partenaires ou prescripteurs de vousrejoindre sur Facebook afin de renforcer vos liens.

Une fois que c'est fait, il faut faire "la chasse aux amis" les plus intressants sur Facebook, mais que vous ne connaissezpas encore :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebookhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook


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o Recherchez des groupes sur votre thmatique, rejoignez-les et ensuite proposez l'organisateur votre amiti, ainsiqu'aux autres membres (nb: vitez les demandes d'amiti tout le groupe, ciblez vraiment les bonnes personnes !).

o Retrouvez les influenceurs : lorsque que vous visitez un blog, un site, lorsque vous entrez en contact avec un

prescripteur il est important de vrifier si cette personne est prsente sur Facebook, pour ensuite le contacter. Casera un bon point de dpart pour lui distiller ensuite des messages sur vous et votre activit.

Attention : il ne s'agit pas de SPAMMER mais de proposer d'entrer en relation avec personnes qui ont les mme centresd'intrts professionnels que les votre, en justifiant votre demande d'amiti (mme secteur d'activit, vous trouvez sympason blog..).

Pour que cela fonctionne vous devez auparavant :- Remplir un maximum d'information sur vous, votre socit, vos expriences passes, les articles de vos blogs, desphotos pros En effet lorsqu'une personne ira sur votre profil elle doit comprendre pourquoi vous rentrez en contact avecelle, ce que vous faites, ce que vous proposez. N'oubliez pas d'organiser votre profil afin que les informations les plusimportantes soit lisibles sur le haut de votre fiche

Mais attention :- Il ne faut surtout pas mlanger le Pro et le perso : pas de photos de soires trop arroses, pas de photos de vosvacances en amoureux- Il faut rejoindre un rseau adapt (le minimum c'est France), sinon vous ne serez pas trouv dans les recherches sur lerseau franais.- Facebook fait encore "amateur" et de site non professionnel. Il ne faut pas ajouter n'importe qui n'importe comment etjustifier son choix (grce ce profil vous allez lui envoyer des infos en temps rel, avoir un lien privilgi avec vous).

Voici quelques astuces pour vous aider construire votre rseau :- Mettre un mot cl dans son intitul de profil pour ressortir plus haut dans les recherches (par exemple dans mon profilj'ai mis Frederic CANEVET de ConseilsMarketing.fr pour remonter sur le mot cl Marketing, ce qui me permet d'tre N3dans le classement des personnes).- Mettre son profil Facebook sur son Blog, dans ses emails afin que naturellement vos contacts vous ajoutent.- N'hsitez pas rechercher les gens qui ont dmissionns les milieux professionnels sont un petit monde, vousrisquez de les retrouver bientt, donc autant ne pas les perdre de vue- Pour motiver les contacts s'inscrire dans votre rseau, proposez des informations en avant premires, des projetsquasi-finaliss, des infos exclusives

Rgle d'or N 2 : Utilisez Facebook comme caisse de rsonnance !

Facebook doit tre utilis comme un outil de push et de pull d'informations (sur son actualit produit, les articles de sonblog, ses promos) en complment des flux RSS; la newsletter, aux mailings, aux faxings ou aux appelstlphoniques.

Voici les principaux canaux de communication que vous avez sur Facebook :- Les liens que vous postez sur votre profil et qui seront visibles par tous ses amis dans leur flux d'informations (bienentendu il faut faire attention aux rsums que vous crivez, vous devez faire un titre attirant, ajouter une imagepertinente). Les liens vous permettront de communiquer sur votre rseau actuel.- Via les groupes : ces groupes thmatique sont une formidable source pour recruter des prospects dans la mesure ovous pouvez poster vos articles de blogs, informations sur le Wall, dans les liens, dans les vidos ce qui permettraaux abonnes du groupe de voir vos messages, mais surtout de recruter les nouveaux membres qui voudront s'inscrire

sur ce groupe et qui verront vos articles sur le mur d'un groupe thmatique.- Ajoutez les flux RSS de votre blog ou de votre site vous permettra de faire apparatre toutes vos actualitsautomatiquement vos contacts sans devoir les ajouter une par une- Mais il existe bien d'autres API Facebook qui vous permettent de faire apparatre vos informations dans les flux deFacebook, vous pouvez poster des vidos, photos, crire sur votre propre mur Ou encore utiliser des plug ind'applications ou de sites internet comme Delicous, StumbleUpon, Twitter ce qui vous permet d'augmenter le nombrede messages envoyez vos contacts.- Les envois de messages 1 to 1 : c'est bien entendu l'outil le plus puissant pour nouer des relations. Que cela soit unmessage personnalis lors de la demande d'amiti ou pour l'envoi d'un message "classique".- Un des derniers canaux de diffusion les plus pertinents c'est tout simplement le "statut" ("What are you doing right now")qui vous permet de faire passer des messages (lancement de produits, promos).


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Important :=> Il ne faut pas faire du SPAM (envoi de message non cibls, non pertinents) sinon vous risquez le blocage de votrecompte Facebook (ds l'envoi d'une dizaine de message identique des membres "non amis"). Vous devez absolumentenvoyer des informations intressantes, pas du SPAM !=> Les listes de diffusion de Facebook ont des limitations en termes de nombre de membres Ce n'est donc pas encorepossible de grer des listes de diffusion cibles, le message doit tre gnrique.

- Les contacts ont un flux d'informations norme avec toutes les informations qu'elles reoivent tous les jours. Il y a doncdes chances qu'elles passent ct il faut donc privilgier de temps en temps des messages personnaliss.- Il faut passer rgulirement poster des informations sur les groupes, car ce sont les informations en "home page" dugroupe qui sont les plus lues et les plus vues

Rgle d'or N3 : Crez votre propre Groupe !

C'est l'arme la plus puissante votre disposition : en crant un groupe et en l'animant vous allez mettre en place unevritable machine gnrer des leads qualifis. En effet une fois que votre groupe sera suffisamment important (ennombre de membres) mais galement riche en informations il attirera de plus en plus de monde (et donc de prospectspotentiels).

Il est important de noter que les places sont encore prendre : il n'existe pas encore de groupes leaders, si les plus grosfont plusieurs milliers de membres, sur des thmatiques secondaires il y a souvent que quelques dizaines de membres.Mais attention rappelez-vous qu'il est essentiel de sortir en premier des rsultats lors du classement par mots cls deFacebook. Pour cela il faut bien entendu les bons mots cls dans le nom du groupe, mais surtout avoir le plus demembres (c'est un des critres primaires dans le classement dans la liste) !

Une fois que vous avez cr votre groupe, il faut ensuite les relancer individuellement pour qu'ils deviennent vos amis, etvoir si vous pouvez faire du business avec eux. En effet sur Facebook de nombreuses personnes s'inscrivent dans desgroupes sans trop savoir qui est l'organisateur et sans le contacter

Par exemple, nous vous incitons rejoindre notre groupe "Partage des meilleures pratiques en marketing" :

Rgle d'Or N 4 : Faites de la publicit cible sur Facebook


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Tout comme sur google vous pouvez faire apparatre des flyers, des bandeaux de pub sur Facebook pour faireconnatre vos produits et services En effet les options de filtrage de Facebook permettent par exemple d'afficher votrebannire de pub uniquement sur les passionns d'internet, de finance

Par contre ne vous attendez pas pourvoir cibler des milliers de contacts, en effet avec un ciblage pour mot cl "internet"et "Marketing" et un critre 27 50 ans (pour avoir une cible de "Pro" et pas d'tudiants), on arrive uniquement 1200personnes cibles !

Par contre si la cration de bannires publicitaires et trs simple, cela demeure aussi cher que Google Adwords (compter0,20 / clic) et avec une efficacit "classique": dans notre dernire campagne de pub nous avons eu un CTR de 0,27 %(auparavant il tait 0,52 %).

Il faut noter que tout comme Google il existe quelques rgles (pas de mots tout en majuscule, voir notre pub 1 avec le

mot GRATUIT qui a t refuse), avec soit un systme au clic (CPC) ou l'affichage (CPC) mix avec un cot au clic.


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Il faut reconnatre que Facebook est bien conu pour toutes les entreprises qui ne sont pas forcment des spcialistes enemarketing car le systme permet de raliser des publicits en peine 4 clics : il suffit d'crire 1 titre, 1 mini texte deprsentation et de tlcharger une image et c'est tout ! Avec ce systme de Flyer, moins de 2 minutes suffisent mettreen place une campagne publicitaire. Si vous avez un ebook, un livre blanc il ne faut pas vous priver car c'est simple mettre en place, cela ne cote pas cher (la campagne peut coter que 5 ou 10 $).

Il existe d'autres types de publicit possible sur Facebook qui vous permettront de prsenter des publicits plus volues: Beacon (qui vous permet d'afficher dans les "actualits" des membres un message publicitaire de 3 lignes, Polls pourraliser des sondages, Pages pour raliser des espaces ddis votre entreprise sur Facebook

Rgle d'Or N 5 : N'hsitez pas contacter les membres de Facebook !

L'intrt de Facebook est de permettre de contacter directement des personnes que l'on n'oserait pas aborder ou que l'onne rencontrerait jamais dans la vraie vie (soit des personnes d'une autre gnration, soit d'un autre secteur d'activit, soitd'un autre rseau social). Et comme Facebook est "nouveau" les membres reoivent en gnral peu de messages, cequi les rend trs ractifs lorsqu'ils en reoivent un !

La premire chose faire est donc de contacter les amis de vos amis : votre rflexe doit tre d'explorer le rseau de vosamis chaque fois que vous ajoutez un nouveau membre votre rseau. En effet c'est en regardant les contacts de sesamis que vous allez crer trs rapidement un rseau complet et de qualit : il suffit de faire une demande d'amiti avecun message personnalis, du genre "Salut tu es l'ami de XXXX, que je connais. J'aimerais bien tre aussi ton "amis" sur

Facebook car je suis moi aussi intress par YYYY".

Si cela vous semble un peu trop direct, vous pouvez faire un "Poke" (taper sur l'paule), c'est moins "impliquant" maiscela ne permet de prciser que vous contacter cette personne car vous connaissez dj un de ses "amis facebookiens".

Rgle d'Or N6 : Utilisez tous les services de Facebook votre disposition !


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Quelques autres applications utiles :-Twitter pour Facebookou son clone franais Frazr.-StumbleUpon qui vous permet de partager vos bookmarks. Il existe la mme chose pourDeliciouset Digg.-Knowledgebook qui liste les experts dans plusieurs domaines.-Newscloud pour ajouter un nuage de tag dans votre profil.-Flickr Photos pour rcuprer vos photos de flickr sur Facebook et Picassa pour retoucher vos images.-My RSSpour lire et faire partager vos flux RSS sur Facebook.-Interactive friends Graph : cette petite appli vous permet davoir un rendu visuel des liaisons entre vos amis (quiconnait qui), trs utile pour se construire un rseau et viter les impairs !- Cration de votre blog sur Facebook :Live Blog,Hot blog

-Fonebook ou Fonebook votre annuaire partout sur vous !-Mobile : cette application officielle de facebook vous permet de recevoir et denvoyer des images, posts depuis votretlphone portable AUX USA (uniquement !).-Profile Counterpour savoir qui et combien de personnes ont consults votre page.-Fmail pour consulter votre compte Gmail sur Facebook.-Where I am qui vous permet de vous placer sur une carte Google Maps (pour voir si vos amis sont proches)-OutSync : pour Synchroniser FaceBook avec MS Outlook

-La facebook toolbarqui vous permet dtre averti des messages de vos amis directement depuis votre navigateur.-Le widget Facebook pour votre lecteurNetvibes.-www.friendvox.com le chat universel pour Facebook.-Recrutement 2.0 pour se faire chasser ou chasser la mode 2.0 !

Consultez le blog Inside Facebook pour suivre au jour le jour les nouvelles applications disponibles etwww.applifacebook.com pour obtenir une liste des meilleures applications dans un Digg Like.

- One line : http://www.facebook.com/apps/application.php?id=7326494972&ref=spour voir qui est en ligne surFacebook.- Skype http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2383452981&ref=spour utiliser Skype sur Facebook

Rgle d'Or N7 : Se rencontrer dans la vraie vie :

Une chose reste et restera vraie : les relations durables et fortes ne se construisent pas dans le virtuel mais dans le rel.

Serrer une main, discuter en face face sont les vraies bases de relations professionnelles durables et profitables.Elles permettent d'aller au-del de la simple discussion et des dclarations d'intentions.

C'est pourquoi, si vous faites connaissance d'un futur client, d'un futur partenaire vous devez absolument fixer unrendez-vous pour concrtiser un premier contact "virtuel". Cela vous permettra aussi de valider ce que vous souhaitezfaire ensemble .En effet, l'exprience montre que des changes uniquement par email provoquent souvent desincomprhensions ou des erreurs d'interprtations

En conclusion :

Facebook, est un outil trs intressant et trs puissant pour se construire un rseau important et influent. Soninteractivit, sa jeunesse ouvrent un gros potentiel tous ceux qui veulent rseauter

Nanmoins cela ne veut pas dire qu'il faille abandonner des rseaux "Pro" comme Viadeo ou Linkedin (8ime rseaumondial selon Compete !), car leur base d'inscrits de qualit et leur large diffusion en font des outils trs intressant, ovous pourrez appliquer (dans une moindre mesure) les 7 rgles d'or dcrites dans cet article.

Si vous tes dbutant en la matire, mieux vaut choisir Facebook.com car il offre bien plus d'opportunits du fait que lesrseaux "Pro" traditionnels sont trusts par des Pro du networking depuis des annes et que l'interactivit de Facebookvous permettra sans doute de crer un nouveau rseau. De plus moyen terme, la monte en puissance de Facebookdevrait encore s'acclrer avec la sortie de la version franaise en dbut 2007 et les nouvelles fonctionnalits prvues quipermettront bientt la distinction entre amis "perso" et amis "Pro".

Mais attention n'oubliez pas que sur Facebook vous n'tes pas maitre de la situation (voir HSBC qui a vcu une cabalesur Facebook lorsque cette socit avait dcid d'augmenter ses prix pour les tudiants), que si Facebook peut tre

rentable c'est aussi un outil trs chronophage.

Il faut donc bien dfinir son plan d'action sur Facebook, avec ce que l'on veut y faire, comment le faire et combien deressources (temps) l'on veut y consacrer.
http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2231777543&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2231777543&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2418522599&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2418522599&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2632560294&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2632560294&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2411052087http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2411052087http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2412849054&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2412849054&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2363594100http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2363594100http://www.facebook.com/tos.php?api_key=cc56c58d50d83b35691e7b1783ca925f&next=http%3A%2F%2Fwww.newscloud.com%2Fstatic%2Ffacebook%2Findex.php&v=1.0&canvashttp://www.facebook.com/tos.php?api_key=cc56c58d50d83b35691e7b1783ca925f&next=http%3A%2F%2Fwww.newscloud.com%2Fstatic%2Ffacebook%2Findex.php&v=1.0&canvashttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2498985378&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2498985378&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2483740875&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2370952218http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2370952218http://apps.facebook.com/friendsgraph/http://apps.facebook.com/friendsgraph/http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2417711041&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2417711041&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2417711041&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2429137174&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=6633890294&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=6633890294&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2442338999&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2915120374&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2915120374&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=5134974649http://www.facebook.com/apps/application.php?id=5134974649http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4935874634http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4935874634http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2351489735http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2351489735http://www.facebook.com/apps/application.php?id=6433496082http://www.facebook.com/apps/application.php?id=6433496082http://developers.facebook.com/toolbar/http://developers.facebook.com/toolbar/http://blog.netvibes.com/fr/index.php/2007/08/02/42-facebook-rencontre-netvibes-le-widget-facebook-est-arrivehttp://blog.netvibes.com/fr/index.php/2007/08/02/42-facebook-rencontre-netvibes-le-widget-facebook-est-arrivehttp://www.friendvox.com/http://www.friendvox.com/http://www.facebook.com/group.php?gid=5472017635http://www.facebook.com/group.php?gid=5472017635http://www.insidefacebook.com/http://www.applifacebook.com/top-hits.htmlhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=7326494972&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=7326494972&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2383452981&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2383452981&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2231777543&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2418522599&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2632560294&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2411052087http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2412849054&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2363594100http://www.facebook.com/tos.php?api_key=cc56c58d50d83b35691e7b1783ca925f&next=http%3A%2F%2Fwww.newscloud.com%2Fstatic%2Ffacebook%2Findex.php&v=1.0&canvashttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2498985378&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2483740875&bhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2370952218http://apps.facebook.com/friendsgraph/http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2417711041&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2429137174&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=6633890294&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2442338999&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2915120374&b&ref=pdhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=5134974649http://www.facebook.com/apps/application.php?id=4935874634http://www.facebook.com/apps/application.php?id=2351489735http://www.facebook.com/apps/application.php?id=6433496082http://developers.facebook.com/toolbar/http://blog.netvibes.com/fr/index.php/2007/08/02/42-facebook-rencontre-netvibes-le-widget-facebook-est-arrivehttp://www.friendvox.com/http://www.facebook.com/group.php?gid=5472017635http://www.insidefacebook.com/http://www.applifacebook.com/top-hits.htmlhttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=7326494972&ref=shttp://www.facebook.com/apps/application.php?id=2383452981&ref=s

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