• 1. Vanessa Fauverten recherche de poste Assistante Commerciale/adv(spécialisée anglais/chinois)
  • 2. Formation…
    Septembre 2005 à Juin 2008: Licence Langues Etrangères Appliquées (LEA) spécialité Asie/Pacifique à l’Université de La Rochelle (FLLASH).
    Sujets étudiés: Anglais et Chinois appliqués aux affaires, droit, gestion, création d’entreprise, marchés mondiaux, commerce international,cultures et civilisations d’Asie/Pacifique (Chine et Australie en particulier), marketing...
    Février 2007 à Août 2007: stage d’étude à BLCU (Beijing Language and Culture University) à Pékin dans le but de suivre des cours intensifs de langue chinoise. Obtention du HSK niveau 3.
    Septembre 2008 à Septembre 2010: Master 1 et 2 Langues, Cultures et Affaires (LCA) spécialité Asie/Pacifique à l’Université de La Rochelle (FLLASH).
    Sujets étudiés: Anglais et Chinois appliqués aux affaires, marketing international, management, droit, économie, stratégie d’entreprise, droit des entreprises…
    Mémoire de fin d’étude: « Le Travel Retail d’hier à aujourd’hui, un secteur qui ne connait pas la crise » (15/20)
  • 3. Expériences Professionnelles/Stages…
  • 4. Du 17 Avril 2009 au 12 Septembre 2009: stage en tant qu’Assistante commerciale et administrative à la résidence Les Minimes (17, La Rochelle).
    Missions commerciales:
    • Développement des marques du groupe (les Estudines et Résidhome) via des actions commerciales (mise en page du site internet, distribution d’affiches et de flyers, amélioration de la visibilité sur les sites des T.O…)
  • 5. Étude de marché / étude de concurrence et mise en place d’actions commerciales en conséquence
  • 6. Recherches de nouveaux partenaires pour la résidence dans le but de promouvoir nos services auprès des étudiants locataires à l’année ou des touristes saisonniers
  • 7. Prospection téléphonique de nouveaux clients et vente par téléphone de produits de la société
  • 8. Visite d’appartements
  • 9. Relance commerciale (phoning/mailing)Missions administratives:
    • Constitution de dossiers locatifs, suivi de ces dossiers et signature des baux
  • 10. Suivi du planning de location saisonnière
  • 11. Accueil physique et téléphonique des clients et information (tarifs, disponibilités, services offerts…)
  • 12. Mise à jour des différentes bases de donnéesCompétences développées: gestion de la relation client, utilisation d’Hexalog (base de donnée de gestion locative), gestion du temps, organisation, planification des tâches
  • 13. Du 11 janvier 2010 au 30 septembre 2010: stage puis CDD en tant qu’Assistante Commerciale Travel Retail chez Tintamar (17, La Rochelle)
    Réception et saisie des commandes dans la base de données SAGE
    Création de bons de livraison et mise en relation avec les dépôts situés à Tours ou à Hong Kong selon le pays de destination de la marchandise
    Facturation clients en €, $, £ et HK$
    Suivi des commandes du départ du dépôt à la livraison chez le client (délais, mise en place de la logistique, gestion des litiges de transport, douane, suivi de la livraison…)
    Accueil téléphonique des clients (délais de livraison, prix, disponibilités des produits, arrivage des nouvelles collections, envoi d’échantillons et de plaquettes produits…)
    Suivi de communication (respect de la charte graphique de la marque dans les magazines Inflight, utilisation conforme des displays dans les duty free shops…)
    Préparation de salons en France et à l’international (Cannes, Orlando, Singapour avec la préparation des meubles de présentation du stand, envoi de produits sur place…) et de déplacements (visa, hôtel, avion, voiture…), gestion du planning de RDV
    Promotion des produits de la marque via des campagnes de publicité ou concours
    • Compétences développées: gestion de la relation client, utilisation de SAGE, utilisation quotidienne de l’anglais (intégration d’un vocabulaire approprié), gestion des incoterms, connaissance du secteur du travel retail, travail à l’international
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    Assistante Commerciale Et Administrative (Version2)

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    • 1. Vanessa Fauverten recherche de poste Assistante Commerciale/adv(spécialisée anglais/chinois)
  • 2. Formation…
    Septembre 2005 à Juin 2008: Licence Langues Etrangères Appliquées (LEA) spécialité Asie/Pacifique à l’Université de La Rochelle (FLLASH).
    Sujets étudiés: Anglais et Chinois appliqués aux affaires, droit, gestion, création d’entreprise, marchés mondiaux, commerce international,cultures et civilisations d’Asie/Pacifique (Chine et Australie en particulier), marketing...
    Février 2007 à Août 2007: stage d’étude à BLCU (Beijing Language and Culture University) à Pékin dans le but de suivre des cours intensifs de langue chinoise. Obtention du HSK niveau 3.
    Septembre 2008 à Septembre 2010: Master 1 et 2 Langues, Cultures et Affaires (LCA) spécialité Asie/Pacifique à l’Université de La Rochelle (FLLASH).
    Sujets étudiés: Anglais et Chinois appliqués aux affaires, marketing international, management, droit, économie, stratégie d’entreprise, droit des entreprises…
    Mémoire de fin d’étude: « Le Travel Retail d’hier à aujourd’hui, un secteur qui ne connait pas la crise » (15/20)
  • 3. Expériences Professionnelles/Stages…
  • 4. Du 17 Avril 2009 au 12 Septembre 2009: stage en tant qu’Assistante commerciale et administrative à la résidence Les Minimes (17, La Rochelle).
    Missions commerciales:
    • Développement des marques du groupe (les Estudines et Résidhome) via des actions commerciales (mise en page du site internet, distribution d’affiches et de flyers, amélioration de la visibilité sur les sites des T.O…)
  • 5. Étude de marché / étude de concurrence et mise en place d’actions commerciales en conséquence
  • 6. Recherches de nouveaux partenaires pour la résidence dans le but de promouvoir nos services auprès des étudiants locataires à l’année ou des touristes saisonniers
  • 7. Prospection téléphonique de nouveaux clients et vente par téléphone de produits de la société
  • 8. Visite d’appartements
  • 9. Relance commerciale (phoning/mailing)Missions administratives:
    • Constitution de dossiers locatifs, suivi de ces dossiers et signature des baux
  • 10. Suivi du planning de location saisonnière
  • 11. Accueil physique et téléphonique des clients et information (tarifs, disponibilités, services offerts…)
  • 12. Mise à jour des différentes bases de donnéesCompétences développées: gestion de la relation client, utilisation d’Hexalog (base de donnée de gestion locative), gestion du temps, organisation, planification des tâches
  • 13. Du 11 janvier 2010 au 30 septembre 2010: stage puis CDD en tant qu’Assistante Commerciale Travel Retail chez Tintamar (17, La Rochelle)
    Réception et saisie des commandes dans la base de données SAGE
    Création de bons de livraison et mise en relation avec les dépôts situés à Tours ou à Hong Kong selon le pays de destination de la marchandise
    Facturation clients en €, $, £ et HK$
    Suivi des commandes du départ du dépôt à la livraison chez le client (délais, mise en place de la logistique, gestion des litiges de transport, douane, suivi de la livraison…)
    Accueil téléphonique des clients (délais de livraison, prix, disponibilités des produits, arrivage des nouvelles collections, envoi d’échantillons et de plaquettes produits…)
    Suivi de communication (respect de la charte graphique de la marque dans les magazines Inflight, utilisation conforme des displays dans les duty free shops…)
    Préparation de salons en France et à l’international (Cannes, Orlando, Singapour avec la préparation des meubles de présentation du stand, envoi de produits sur place…) et de déplacements (visa, hôtel, avion, voiture…), gestion du planning de RDV
    Promotion des produits de la marque via des campagnes de publicité ou concours
    • Compétences développées: gestion de la relation client, utilisation de SAGE, utilisation quotidienne de l’anglais (intégration d’un vocabulaire approprié), gestion des incoterms, connaissance du secteur du travel retail, travail à l’international
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