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Desin & Oranisation Atelier FrenchWeb

Atelier FrenchWeb Design Thinking - Creasenso

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Design & Organisation Atelier FrenchWeb

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Entrepreneur

+ Consultant en agence digitale

+ Designer indépendant

+ Agent de designers

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Placement de designers freelances

300 talents représentés

Agence / Grands comptes / Start-ups

800 missions / an

6 000 000 € redistribués depuis 2003

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Creative & Digital Talent Agency

Web

Motion

Image 3d ID

Design

Pub

Redac

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#desi!n

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Quel design ?

Qu’est ce que le Design ?

Un ensemble de processus d’optimisation des points de contact entre une entreprise et ses clients, mêlant intuition et analyse, dans le but de créer un souvenir et donc de la valeur.

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Image de marque

Expérience utilisateur

Marque Communication Produit

Intuition Analyse

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UX Design

Graphic Design

Interaction Design

Architecture de l’Info

Vidéo Design

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UX Design

Graphic Design

Motion Design

Interaction Design

Architecture de l’Info UI

Design

Dataviz

Demo

Rédaction Sound Design

Vidéo Design

DA Web

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#or!anisation

Page 12: Atelier FrenchWeb Design Thinking - Creasenso

Quelle organisation ?

Ce qui importe n’est pas qui pilote le design, mais bien comment le design est piloté.

• Choisir un pilote compétent • Définir des objectifs clairs

• Attribuer des moyens cohérents

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Quelle organisation ?

Le pilote est le partenaire du designer

Designer Pilote

Valider

Challenger

Synthétiser

Formaliser

Proposer

Comprendre Brief

A / R

Livrables

Equipe

Tester

Analyser Insights

Feed-backs

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Quelle organisation ?

Le pilote est la clé de voute du projet, le brief en est une brique essentielle.

-  Synthétise -  Sélectionne  -  Dispatch -  Brief -  Challenge  -  Valide 

-  Contexte -  Analyse -  Caractéristiques -  Benchmark -  Planning -  Ressources

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Quelle organisation ? L’interaction des designers entre eux génère

de l’émulation créative

DA ID DA Web

UI Designer

Digital Artist

UX Designer

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#desi!ner

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Quel designer ?

Le choix du type de designer est fonction de :

• Point de contact / Importance stratégique • Maturité de l’entreprise / Capacité d'investissement

• Organisation interne / Compétences de l’équipe

Ces critères permettent de déterminer les ressources disponibles (Budget, temps, compétences…) et donc de choisir le type d’organisation en fonction.

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Quel designer ?

Tous les projets ne sont pas égaux

Produit Communication

Marque Contenu

Fondamental Secondaire

En équipe

Individuel

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Quel designer ?

Avec quel type de designer devez-vous travailler ?

Designer indépendant

Agence extérieure

Agence intégrée

Designer indépendant

Agence extérieure

Agence intégrée

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Quel designer ?

Des designers indépendants pour : démarrer

Avantages -  Hyper spécialisation -  Flexibilité / Réactivité

-  Coûts

Inconvénients -  Disponibilités

-  Scalabilité -  Pérennité

le logo le contenu la communication

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Quel designer ?

Des agences extérieures pour : se développer

Avantages -  Transversalité

-  Scalabilité -  Pro-activité

Inconvénients -  Objectivité

-  Coûts -  Réactivité

la communication le produit

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Quel designer ?

Une agence intégrée pour : se renforcer

Avantages -  Culture de marque

-  Réactivité / Disponibilité - Coûts

Inconvénients -  Spécialisation

- Flexibilité -  Motivation

le produit la communication le contenu

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Quel designer ?

La sélection du designer est la phase la plus importante.

Bons critères : -  Spécialité

-  Expérience -  Style

-  Compréhension

Mauvais critères : -  Disponibilité

-  Tarifs -  Références sectorielles

-  Proximité

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#rémunération

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Quelle rémunération ?

UX Design

DA Web

Motion Design

Indépendant Agence Externe Agence Intégrée

180

230

320

500

600

900

390

430

560

Coûts journaliers moyens arrondis (Salaire + charges en €)

Tarifs facturés moyens arrondis (En € HT)

Tarifs facturés moyens arrondis (En € HT)

Source : Designers Interactifs 2012

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Quelle rémunération ?

Il ne faut payer ni trop tôt, ni trop tard

• Forfaitaire • Echelonné

• Au temps passé • Forfait annuel

Le paiement d’un acompte est un bon moyen d’instaurer

une relation de confiance avec le designer.

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Quelle rémunération ?

Les droits d’auteur doivent être anticipés

Ils sont fonction de l’étendue de l’exploitation des créations • Territoires

• Durée • Supports

Pour être viable, une cession de droits d’exploitation doit être explicite.

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#dos

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Do’s

Intégrer le projet dans une démarche globale

-  Impliquer toute l’équipe avant et après -  Rester cohérent avec les autres points de contact

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Do’s

Solliciter des spécialistes -  Les couteaux suisses ne sont ni de bons couteaux, ni de bons tournevis

-  Pour être les meilleurs, il faut s’entourer des meilleurs -  Dimensionner les coûts en fonction de l’importance des projets

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Do’s

Bien choisir, bien briefer et faire confiance

-  Passer plus de temps à sélectionner LE bon designer -  Le designer doit disposer de toutes les données nécessaires

-  Mieux vaut changer de designer que de le contraindre

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Do’s

Juger selon une grille de lecture objective

-  « J’aime / J’aime pas » n’est pas pertinent -  Privilégier des critères objectifs tels que : Symbolique, Lisibilité,

Compréhension, Simplicité, Equilibre, Différentiation…

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Do’s

Faire évoluer et améliorer continuellement

-  Le design ne doit pas être une initiative ponctuelle, il doit s'inscrire dans une continuité

-  La livraison d’un projet n’est pas la fin, mais le début d’un processus -  Faire > Tester > Ecouter > Modifier > Refaire > …

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#donts

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Don’ts

Considérer le designer comme un fournisseur

-  Le designer est le partenaire de l’entreprise -  Pour tirer le meilleur d’un designer, il faut l’écouter -  Le design est un centre de profit et non de coûts

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Don’ts

Organiser des compétitions non rémunérées

-  Faire travailler gratuitement, c’est mauvais pour le karma -  Les meilleurs designer n’acceptent pas ce fonctionnement

-  Ce qui aura été produit au rabais durant la compétition servira de base pour le projet.

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Don’ts

Copier les concurrents au lieu de s’en inspirer.

-  La stratégie « Me Too » ne permet pas faire mieux -  Pour challenger un leader il faut modifier les attentes du marché par

une stratégie disruptive -  Les meilleures idées à prendre sont utilisées dans des secteurs qui ne

sont pas les vôtres.

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Don’ts

Demander leur avis à des néophytes

-  La femme du patron n’est ni experte, ni représentative de la cible -  Les test doivent se faire sur un échantillon représentatif (Minimum 10)

-  Plaire à tous le monde ne permet pas de se différentier

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Ne détruisez pas, construisez. Ne critiquez pas, organisez.

Franck Outlaw