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Baromobile Le baromètre de l’internet mobile Novembre 2012 Mobile et mobilité : une love story affichée

Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

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Page 1: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

BaromobileLe baromètre de

l’internet mobile

Novembre 2012

Mobile et mobilité :

une love story affichée

Page 2: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG
Page 3: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Sommaire

- Les évolutions

Page 3

-La consommation mobile

Page 8

- Les fonctions

Page 16

- M-commerce

Page 28

- Le mobile le touchpoint malin !

Page 32

Page 4: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Les Evolutions

Page 5: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Le phénomène Smartphone s’intensifie

37%

18%

45%

59%

15%

26%

Android Apple (iOS) Autres

Android l’OS majoritaire sur Smartphone en France

juin-11 juin-12

Source: Kantar Worldpanel

Une montée en puissance de l’équipement en Smartphone. Selon GFK

59% des téléphones vendus en 2012 seront des Smartphones (13,3

millions de smartphones vs 9,2 millions de téléphones classiques).

13,3 millions de

smartphones

9,2 millions de

téléphones classiques

Page 6: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Pour cette quatrième vague Omnicom Media Group en partenariat

avec SFR Régie mènent l’enquête sur la place du téléphone mobile

dans la vie quotidienne des Français et son impact sur le parcours

consommateur.

Une étude menée auprès des 15-60 ans via le panel online propriétaire

Omnicom Media Group (MegaSnapshots) .

L’étude porte sur 1014 répondants représentatifs de la population

française.

Cette 4ème vague a été lancée le 28 août 2012

Notre 4ème vague du Baromobile confirme le

décollage des usages mobiles

Page 7: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

490

303

10763 54

18

524

321

114

67 5422

Search Display Affiliation Comparateur Emailing Mobile

Evolution des principaux canaux de communication online – M€

S1 2011 S1 2012

Toutefois, le mobile reste sous investi avec

seulement 2% des IP digitaux

+7%

+6%

+7%+6,5%

+20%

Le mobile enregistre la plus forte progression des différents leviers

digitaux, notamment grâce à l’augmentation de l’équipement et l’arrivée

de nouveaux formats plus attractifs et plus interactifs (html 5).

Source: SRI Capgemini

Page 8: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

La consommation

mobile

Page 9: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Le mobile pour téléphoner…

Durée des appels en

hausse

68% des 15-60 ans passent

moins de 15 minutes / jour

au téléphone

(-8 pts vs juin 2011)

68%

20%

8% 4%

Durée des appels personnels sur le téléphone mobile, sur un jour

15-60 ans

< 15 min.

15-30 min.

30 min.-1h.

> 1h.

Lieu d’appel : le clivage

home/out of home

44%

23%

18%

7% 2% 6%

Premier lieu d’appels personnels

Domicile RueLieu de travail / d'études Voiture Transports en commun Autres

Stabilisation par rapport au

lieu principal d’appel = 4

Français sur 10 appellent en

premier lieu de leur domicile

La multiplication des offres illimitées a fait augmenter la durée moyenne des appels

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « possédant un téléphone mobile »

En moyenne par jour, combien de temps passez-vous au téléphone via votre mobile, pour vos appels

personnels ?

Toujours concernant vos appels personnels depuis votre mobile, où téléphonez-vous majoritairement ?

Page 10: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

…mais pas uniquement

Le mobile :

un levier

multifonction

49%

20%

14,5%

16,5%

Temps passé par jour sur téléphone mobile quel que soit

l’usage hors appels téléphoniques15-60 ans

< 15 min.

15-30 min.

30 min.-1h.

> 1h.

Si l’on comptabilise le temps passé hors

appels téléphoniques on observe que

les individus passent en moyenne plus

de temps à faire autre chose avec leur

mobile qu’à téléphoner

TV

Radio

Affichage

Web

Presse

Jeux

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « possédant un téléphone mobile »

Et combien de temps par jour utilisez-vous votre téléphone quel que soit l’usage (musique,

jeux, email, surfer sur Internet….) hors les appels téléphoniques ?

Page 11: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Plus de la moitié des Français ont un

Smartphone

Le cap des 50% est franchi

50% des 15-60 ans possèdent un Smartphone

+6 pts vs Juin 2011

Un profil encore jeune et urbain

Les Franciliens

Indice 124

Les 25-34 ans

Indice 113

Les 15-24 ans

Indice 126

26% des 15-60 ans envisagent de changer de téléphone

mobile dans les 6 prochains mois.

Un taux d’équipement qui va continuer à

progresser

Quel type de téléphone mobile à usage personnel possédez-vous ?

Envisagez-vous de changer de mobile pour votre usage personnel ?

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Page 12: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Et les cibles les plus jeunes sont

suréquipées en Smartphone

44%

63%54%

38%

28%

47%50%

66%58%

49%

33%

54%

15-60 ans 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-60 ans CSP+

Taux d’équipement en Smartphone

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française..

Quel type de téléphone mobile à usage personnel possédez-vous ?

Page 13: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

La démocratisation des Smartphones et des offres

dédiées booste la consommation de l’internet

mobile

Abonnement à l’internet mobile

49% des 15-60 ans sont abonnés à l’internet mobile

73%

14%

5%

7% 2%

Fréquence de connexion à l’internet mobile des abonnés à l’internet mobile

Tous les jours ou presque

1-2 fois / semaine

1-3 fois / mois

Moins souvent

Jamais

(+7 pts vs juin 2011)

(+12 pts vs juin 2011)

Des mobinautes réguliers

De la même manière que

sur l’internet fixe, un

accès à internet illimité

favorise une connexion

quotidienne.

Une fréquence qui a

fortement progressée en

un an (progression et

amélioration de l’offre).

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « possédant un Smartphone »

Disposez-vous d’un abonnement à l’Internet mobile (Série Red, Origami, Eden Smartphone…) ?

A quelle fréquence vous connectez-vous à Internet sur votre mobile (y compris pour consulter vos e-mails) ?

Page 14: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Les 15-24 ans

Indice 114

Les Hommes

Indice 114

Les Franciliens

Indice 120

Les plus abonnés

Des jeunes également sur consommateurs

de l’internet mobile

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Disposez-vous d’un abonnement à l’Internet mobile (Série Red, Origami, Eden Smartphone…) ?

42%54%

44%40%

30%

41%49%

56%51% 52%

37%

52%

15-60 ans 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-60 ans CSP+

Abonnement à l’internet mobile

Page 15: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Un pic de consommation en fin de

journée

29%

36%

47% 45%

49%

43%

27%

7h-9h 9h-11h 11h-14h 14h-18h 18h-20h 20h-22h 22h

Heure de connexion à l'internet mobile

Une montée en puissance de la consommation dès la fin

de matinée pour un prime time en début de soirée entre

18h et 20h.

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « possédant un Smartphone »

Quand vous connectez-vous à Internet via votre mobile dans la journée ?

Page 16: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Les fonctions

Page 17: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Quelles fonctions utilisez-vous sur votre smartphone / Iphone (via un site ou une application…) ?

Top 5 des fonctions utilisées

Principales activités mobile des 15-60 ans

Utilisation des

mails 74%Utilisation de

moteurs de

recherche 70%

Recherche des

plans (Mappy, via

michelin…) 59%

Jouer à des

jeux 52%

Utiliser une fonction de localisation

(type GPS, Googlemaps...) 52%

Égal vs juin 2011

Égal vs juin 2011

+12 pts vs juin 2011

Égal vs juin 2011

+4 pts vs juin 2011

3

1

2

4

5

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Page 18: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Communication et recherches : principales

fonctions utilisées

Utiliser une fonction de localisation

(type GPS, Googlemaps...) 52%

Utilisation des mails 74%

Utilisation de moteurs de

recherche 70% Recherche des plans

(Mappy, via michelin, pages

jaunes…) 59%

Chatter via une messagerie

instantanée (MSN,Windows Live

Messenger, Gmail…) 14%Se rendre sur des blogs /

Forums 12%

Recherche

Fréquenter des réseaux

sociaux 51%

Communication

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Internet fixe 88%

Internet fixe 43% Internet fixe 23%

Internet fixe 92%

Internet fixe 64%

Comme sur l’internet fixe, les fonctions de recherche et de communication sont

très utilisées sur mobile. Les fonctions de géolocalisation, particulièrement

adaptées, arrivent à des niveaux comparables à l’internet fixe.

Base « se connectent à l’internet mobile »

Quelles fonctions utilisez-vous sur votre smartphone / Iphone (via un site ou une application…) ?

Page 19: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Media Service et distraction

Divertissement

Lire la presse

35%

Regarder des

émissions TV :

19%

Ecouter la radio

en ligne 28%

Jouer à des jeux 52%

Visionner des vidéos en ligne

(Dailymotion, youtube…) 34%

Consulter les comptes sur

les sites de banques 39%

Ecouter de la musique en

ligne (Deezer…) 18%

Le mobile = un outil de divertissement

(+12 pts vs juin 2011)

1er media

consommé

Base « se connectent à l’internet mobile »

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Internet fixe 27%

Internet fixe 53%

Internet fixe 35%

Internet fixe 62%

Quelles fonctions utilisez-vous sur votre smartphone / Iphone (via un site ou une application…) ?

Page 20: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Les 15-24 ans boulimiques de l’internet

mobile

Principales activités mobile des 15-24 ans

Utilisation de

moteurs de

recherche 81%

Utilisation des

mails 77%Fréquenter des

réseaux sociaux

77%Jouer à des

jeux 60%

Recherche des plans

(Mappy, via michelin…)

54%

Le mobile un outil de communication et de distraction pour les jeunes.

+8 pts vs juin 2011

+7 pts vs juin

2011

Base « se connectent à l’internet mobile »

Quelles fonctions utilisez-vous sur votre smartphone / Iphone (via un site ou une application…) ?

3

1

2

4

5

Page 21: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

…les CSP+ s’informent.

Utilisation des

mails 76%Utilisation de

moteurs de

recherche 73%

Recherche des

plans (Mappy, via

michelin…) 63%

Utiliser une fonction

de localisation (type

GPS...) 55%

Consulter des sites

d’information 54%

Principales activités mobile des CSP+

Base « se connectent à l’internet mobile »

Pour les CSP+ les fonctions utilisées sur Smartphone sont d’ordre

utilitaires (mail, plans…).

Quelles fonctions utilisez-vous sur votre smartphone / Iphone (via un site ou une application…) ?

3

1

2

4

5

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Page 22: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

53%45%

34%28%

24%19% 16%

2%

Attendre quelqu'un /

quelquechose

Se déplacer (train, métro,

bus...)

Regarder la TV Ecouter de la musique

Discuter Travailler Rien d'autre Autre

Activités simultanées à la consommation de l’internet mobile

Le media tandem : TV+mobile

15-24 ans

(45%)

15-24 ans

(37%)

15-24 ans

(63%) 25-34 ans

(48%)

TV+Mobile un

couple gagnant

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « se connectent à l’internet mobile »

Que faites-vous en même temps que vous utilisez l’Internet mobile ?

Une consommation qui se nourrit des situations en mobilité.

Une vraie complicité « écrans » avec la TV qui laisse certainement

de nombreuses opportunités en termes de stratégie de points de

contacts.

Page 23: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

10%

34% 36%

20%

0 application 1-9 applications

10-29 applications

> 30 applications

Nombre d’applications gratuites disponibles

Mobile+appli = le mariage assuré

46%

24%

7%

23%

Fréquence de téléchargement d’applications

Moins d'une / mois

1-5 / mois

>5 / mois

Jamais

15-24 ans

(14%)

77% des 15-60 ans

possédant un

smartphone ont

téléchargé au moins une

application

(+6 pts vs juin 2011)

En moyenne ils ont 23

applications sur leur

Smartphone

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « équipés Smartphone »

Vous arrive-t-il de télécharger des applications dédiées à votre téléphone mobile ?

De combien d’applications gratuites disposez-vous ?

Et une moyenne de

1,7 application téléchargée par mois pour les 15-60 ans ayant téléchargé une application

Page 24: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Mon appli…à moi !

18%13% 10%

Vous-même Votre conjoint Vos enfants Vos amis

Les utilisateurs des applications

94%

37%

22% 21%

8% 8% 7%

Vous-même Visite application

store

Sources extérieures

Vos amis Votre conjoint

Vos enfants Publicité

Influenceurs du téléchargement d’applications

68%

15-24 ans

(24%)

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « possesseurs applications »

De manière générale qui a influencé le téléchargement des applications présentes sur votre mobile ?

Quelles sont toutes les personnes qui utilisent vos applications ?

Page 25: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Les applications : le règne de la gratuité

71%

15%

14%

Possession d’applications payantes

0 application

1-4 applications payantes

>5 applications payantes

Les plus équipés en

applications payantes

60% des 15-

60 ans ayant

un iPhone

possèdent au

moins une

application

payante

29% des 15-60 ans qui

possèdent au moins une

application payante se

fixent un budget mensuel

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « possesseurs applications »

De combien d’applications payantes disposez-vous ?

Combien êtes-vous prêt à dépenser par mois pour des applications ?

8€ budget mensuel

moyen des possesseurs

d’applications payantes

Page 26: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Et du désamour

71% des 15-60

ans possédant un

smartphone ont déjà

désinstallé des

applications

3%

46%

23% 27%

0 application 1-4 applications 5-9 applications > 10 applications

Nombre d’applications désinstallées au cours des 6 derniers mois

Attention une

application sans

intérêt pour le

consommateur est

rapidement

désinstallée.

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « equipés Smartphone »

Base « ayant déjà désinstallé des applications »

Avez-vous déjà désinstallé des applications ?

Combien d’applications avez-vous désinstallé au cours des 6 derniers mois ?

7 applications

désinstallées en

moyenne au cours

des 6 derniers mois

par les personnes

ayant déjà désinstallé

une application

Page 27: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Les notifications ou alertes* :

52% d’exposés

*Notification / alerte : alerte automatisée que vousrecevez sur votre mobile et qui s’affiche sur la barre enhaut du téléphone (généralement prévient de certainsévènements ; exemple réception d’un message, mise àjour d’applications…).

66% des 15-60 ans qui possèdent

un Smartphone reçoivent des

notifications/alertes et 79.5% y

sont réellement exposés.

48,5%

31%

12,5% 8%

Je lis le message d'alerte immediatement

J'ouvre le message d'alerte

Je stocke J'efface directement le message d'alerte

Action au moment de la reception d’une notification / alerte

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « possesseurs Smartphone »

Base « recevant des alertes »

Recevez-vous des alertes/notifications* sur votre mobile ?

Lorsque vous recevez une alerte/notification*…

Page 28: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

M-commerce et

méthode de

communication

Page 29: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Le M-commerce, le petit qui grandit

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014 répondants

15-60 ans représentatifs de la population française. Fevad

Base « se connectent à l’internet mobile »

Quels produits ou services seriez-vous prêt à envisager d’acheter sur mobile?

Selon la Fevad le chiffre d’affaire du M Commerce a été multiplié par

4 depuis le 1er trimestre 2011.

Ce chiffre d’affaire représente 5% de l’e-commerce (2% il y a un

an).

28%25%

18% 17% 17% 16%13%

Voyages Biens culturels Son, vidéo Habillement Informatique Jeux, jouets Electroménager

Les produits ou services susceptibles d’être achetés via mobile

Les voyages 1er service plébiscité en intention d’achat sur

Smartphone.

Applis ergonomiques et bien installées sont sans doute les éléments

de succès de cette percée.

Page 30: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

35% 32% 30%26%

17%8%

Je n'ai pas d'autre mode d'accès à

internet

Je suis contraint par le temps (ventes

flash, enchères…)

Je profite des temps morts

J'ai déjà repéré le produit je n'ai plus

qu'a passer la commande

Je trouve l'application / site

mobile plus simple d'utilisation que le

site web

J'ai reçu une relance sur mon

portable

Les raisons incitant l’achat sur mobile

Le M-commerce, le petit qui grandit

13% des 15-60 ans ayant un accès à l’internet mobile ont

effectué un achat via leur mobile (hors application mobile)(+7 pts vs juin 2011)

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014 répondants

15-60 ans représentatifs de la population française. Fevad

Base « se connectent à l’internet mobile »

Quelle(s) raison(s) vous amènerait à acheter sur mobile ?

Page 31: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

36%

26%

13%

12%

8%

4% 1%

Frein principal à l’achat via mobile

Manque de confiance dans les modes de paiement

Manque d'habitude

Trop compliqué

Informations produits insuffisantes

Ne trouve pas les produits / services recherchés

Manque de confiance dans le SAV

Redoute les problèmes de livraison

Le Mobile : réelle opportunité car comme sur

l’internet fixe les modes de paiement se

sécurisent et s’adoptent !

Moins chez les

CSP+ (25%)

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « se connectent à l’internet mobile »

Quel est le frein principal à l’achat sur votre mobile ?

Page 32: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Mobile : le

touchpoint malin !

Page 33: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Le mobile présente des capacités très

incitatives sur les notions de « drive to

shop »

La publicité mobile pour découvrir, susciter l’envie, se procurer une information…

Le SMS pour inciter à aller en magasin à hauteur de 37%

Source :Panel Megasnapshots vague du 27/08/2012 / 1014

répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.

Base « se connectent à l’internet mobile »

Pour chacune des étapes suivantes, dites nous quel moyen de communication (SMS, Publicités

sur les sites mobile, alertes) vous semble le plus adapté ?

Découvrir des produits ou marques que vous ne connaissiez pas

Susciter l'envie d'en savoir plus

Susciter l'envie d'acheter

Se procurer une information

détaillée

Inciter à aller en magasin

Garder un lien privilégié

avec une marque

Publicité mobile

59%

57%

55%

54%

42%

36%

Page 34: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

8%

34%

35%

23%

Consultation du mobile pour information avant achat en magasin d’un produit/service

oui, toujours

oui, souvent

non, rarement

non, jamais

Le mobile moyen

d’information avant achat =

42% d’adeptes.

Un Touchpoint au plus proche de la conversion

finale!

Page 35: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

101

110

82

164122

124

103

121

0

50

100

150

200

250

TV

Presse Mag

Presse Quot

PQGratuite

Internet

Affichage

Radio

Cinéma

Un smartphone (fonctions PDA, palm, communicant)

Base: Effectif Total

Indice d’affinité des possesseurs de Smartphone avec les autres media

D’autant que cette cible représente des

spécificités en terme de consommation media

Source : SIMM-TGI

Page 36: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

La publicité sur mobile permet d’aller à la

rencontre des petits consommateurs TV

Source : SIMM-TGI - *durée d’écoute moyenne Lundi-vendredi

Les possesseurs de Smartphone sont des petits consommateurs TV

(moins de 1h45 par jour en moyenne) indice 122.

54

122108

129

82 77

Non téléspectateur

Très faible (Moins de 1h45)

Faible (1h45 à 2h30)

Moyen (2h30 à 3h30)

Fort (3h30 à 4h30)

Très fort (Plus de 4h30)

Durée d’écoute moyenne* de la Télévision en indice

Page 37: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Mais quels mobinautes sont mes

consommateurs ?

Source : Typologie Usages Mobile des Français réalisée à partir

des données de l’étude SimmTGI 2012 base 15 ans et plus

La Convergence

Simplicité/Basique

Rationnel AccrosInternautesMobile

4M

Jeunes Technophiles

10,8MFidèles

8,6M

DépassésRéfractaires

14,9M

BasiquesPragmatiques

12,3M

Afin d’aller plus loin dans notre compréhension des comportements et attitudes

sur le mobile, nous avons mis en place une typologie des Usages du Mobile.

Gros utilisateurs

Mobile

Notre Typologie des usages

Mobile des Français

25-34 19k3.4 52%53%

10,8M – 21% POP

4M - 8% POP

8,6M – 17% POP

58% 25-49 3 50-5019k

35+ 21k2.8 46%52%

Jeunes Technophiles

Internautes Mobile

Fidèles

Page 38: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG

Et demain, ce sera comment?

En termes d’investissement pour

2013 ?

Mais surtout : un lien en continu avec vos consommateurs.

En termes d’audience ?

En termes de mesure de

l’efficacité ?

En termes d’exploitation

media ?

Page 39: Baromobile 2012 : le baromètre de l'internet mobile - SFR régie - OMG
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Directeur Général Etudes et Recherche

OMNICOM MEDIA GROUP

Corinne ABITBOL, 15 années d’expérience

(Ipsos, Sofres, Toluna, Ibase, Vivaki)

[email protected]

01 74 31 55 89

Chargé d'Etudes Media

OMNICOM MEDIA GROUP

Maximilien DURAND,

(OmnicomMediaGroup)

[email protected]

01 74 31 54 06

En charge de ce dossier et à votre disposition

pour répondre à vos questions.

Vice Président OMNICOM MEDIA GROUP

Bertrand BEAUDICHON

DG SFR Régie

Patricia LEVY