Bien gérer, c’est pas sorcier. C’est MANITOU.

Comment mAnItoU noUs A permIs de noUs hIsser pArmI les 50 sociétés les mieux gérées au canada.

momentum technologies joint le club sélectprincipal palmarès national des entreprises, le concours des 50 sociétés les mieux gérées au Canada reconnaît chaque année l’excellence d’entreprises dont le chiffre d’affaires dépasse 10 millions de dollars. Ce prix prestigieux commandité par deloitte, le groupe CIBC, la presse et la Queen’s school of Business est octroyé selon un processus indépendant évaluant les capacités et pratiques de gestion.

lauréate 2013, momentUm teChnologIes a été sélectionnée à travers des centaines d’entreprises candidates en se distinguant quant aux aspects suivants :

• performance de gestion

• compétitivité

• création massive d’emplois

• rayonnement à l’étranger

• croissance établie et durable

mAnItoU Catalyseur de notre performance

en 2013, momentUm teChnologIes devenAIt lAUréAte dU prestIgIeUx ConCoUrs des 50 soCIétés les mIeUx gérées AU CAnAdA. développé pAr notre propre éQUIpe, le progICIel mAnItoU A été Un CAtAlyseUr de premIer plAn QUI noUs A CondUIts à Ce sUCCès reConnU.

de fait, mAnItoU est l’outil pivot de notre gestion quotidienne pour tous les aspects de nos activités. Il nous permet d’appliquer à nous-mêmes ce que nous développons et implantons chez nos clients. nous sommes extrêmement fiers de ce que nous avons accompli. nous sommes tout aussi fiers de mAnItoU.

en tant qu’experts-conseils en solutions tI, notre but est de vous aider à performer comme entreprise par une gestion plus efficace et plus productive. Je vous invite à découvrir l’histoire de notre succès. vous verrez à quel point elle peut ressembler à la vôtre. parce que bien gérer, c’est pas sorcier. C’est mAnItoU.

michel ganachePrésident, MoMentuM technologies

en renfort à la croissance et à la pénurie de personnelle service-conseil en solutions tI est un secteur à forte demande où la croissance peut être rapide et soudaine. Avec une équipe de plus de 100 spécialistes, momentUm teChnologIes doit faire beaucoup avec peu, s’adapter et réagir constamment. la solution mAnItoU simplifie le quotidien en nous permettant de nous concentrer sur les réelles activités à valeur ajoutée et d’absorber les surplus de tâches occasionnés par notre croissance rapide. mAnItoU est au cœur de notre compétitivité.

une gestion centralisée pour des opérations décentraliséesservice-conseil, développement à distance, offre de progiciel, centre d’expertise, momentUm teChnologIes se caractérise par des activités intenses et complexes. notre modèle d’affaires intègre même deux entités administratives distinctives. mAnItoU interrelie tout le personnel et les départements par des règles et des contrôles rigoureux qui automatisent, simplifient et optimisent concrètement tous nos processus internes ainsi que la relation client.

mAnItoU pivot de l’agilité et de l’intelligence d’affaires

un système collaboratif pour une intelligence d’affaires optimalepeu importe son rôle, chaque membre de l’organisation contribue à alimenter le système. l’information partagée et consultable par chacun préserve et bonifie la mémoire corporative de momentUm teChnologIes en temps réel. toute l’information cruciale converge et s’organise avec pertinence pour créer une véritable intelligence d’affaires qui améliore l’efficacité opérationnelle de tous les départements, une condition essentielle à la profitabilité de momentUm teChnologIes.

l’efficacité au quotidienréduction du temps et des coûts de gestion, amélioration des pratiques d’affaires à travers des processus établis, amélioration de l’esprit d’équipe et du sentiment d’appartenance, mAnItoU contribue activement à une saine gestion au quotidien dans tous les aspects de nos affaires.

manitou est une solution Psa de classe mondiale qui améliore au quotidien votre productivité et votre qualité de gestion par l’automatisation, la simplification et l’optimisation de vos processus d’affaires.

Comme toUte entreprIse, momentUm teChnologIes A ses propres défIs. mAnItoU A permIs de les trAnsposer en veCteUrs de performAnCe QUI noUs ont hIssés pArmI les 50 soCIétés les mIeUx gérées AU CAnAdA.

daniel rondyDirecteur développement des affaires

mAnItoU pour une véritable synergie organisationnelle

R e l AT I O N c l Ie N T e T g e s T I O N d e pR Oje T

une information convergente, unificatrice momentUm teChnologIes regroupe deux entités administratives distinctes : les services-conseils de momentUm teChnologIes et sa division solutions, mAnItoU. Avec la solution mAnItoU au cœur de la gestion, les départements des deux entités aux réalités d’affaires, processus et cycles de vente totalement distincts se regroupent de façon transparente et synergique à travers une information centralisée profitable à tous.

la mémoire des affairesvéritable Crm organisationnel, mAnItoU permet d’intégrer le développement des affaires aux autres départements de l’entreprise et vice versa. historique, information stratégique et convergente, mAnItoU intègre l’ensemble de la relation client de façon organique dans une démarche structurée et collaborative qui bonifie constamment la mémoire corporative de momentUm teChnologIes.

refléter parfaitement la relation client pour momentUm teChnologIes, la profitabilité et la satisfaction client passent notamment par une gestion de projet rigoureuse et orientée livrables. Avec mAnItoU, l’équipe profite d’une totale flexibilité pour configurer les projets selon leur finalité. Chaque étape et élément est encadré par des contrôles internes préétablis qui améliorent l’exactitude et le suivi de A à Z. mAnItoU permet ainsi de lier l’offre de service, la prestation de services et la facturation dans un ensemble qui représente parfaitement la relation client.

« MAnitou nous permet de lier tous les aspects de la relation client de façon organique. cet avantage est directement relié à notre profitabilité. »

nicolas clusiaultDirecteur ressources humaines

mAnItoU le bon candidat, le bon profil, au bon moment

R e s s O U R c e s h UM A IN e s e T d O TAT I O N

Pénurie de personnel et forte demandela croissance de momentUm teChnologIes est fulgurante; le marché est en forte demande. le service-conseil en solutions tI exige de l’expérience et des compétences pointues. à un point tel que plus de 50 % du personnel de momentUm teChnologIes provient de l’extérieur du Canada. le recrutement et la gestion des ressources humaines sont des enjeux majeurs pour la compétitivité de momentUm teChnologIes. mAnItoU permet à l’équipe rh de gérer un roulement occasionnel et une croissance annuelle en personnel significative tant le secteur est dynamique. grâce à mAnItoU, l’équipe gère une banque de près de 10 000 candidatures et réagit avec acuité dans un contexte hautement compétitif, ce tant à l’interne qu’en impartition.

agilité et flexibilitévia la console de gestion mAnItoU, l’équipe rh jouit d’une totale autonomie. Affichage de postes en continu, interrogation du système selon des paramètres précis, historique des candidatures, mAnItoU permet à l’équipe rh d’automatiser et de simplifier nombre de processus afin de gagner en compétitivité. grâce à l’information centralisée, le département des ressources humaines peut contribuer et profiter activement de l’intelligence organisationnelle de momentUm teChnologIes.

soutenir la compétencemomentUm teChnologIes a revu ses processus d’embauche et de gestion de carrière en fonction de mAnItoU. Aujourd’hui, la majorité des tâches administratives du service des ressources humaines sont gérées automatiquement par mAnItoU. Ainsi, même avec une équipe relativement réduite pour l’envergure de l’entreprise, le groupe rh est en mesure de se concentrer sur l’individu et le développement de son plein potentiel professionnel en matière de soutien et défis. Une condition essentielle à la rétention du personnel et à la compétitivité de momentUm teChnologIes.

« Avec MAnitou, nous avons toute la latitude et l’autonomie pour réagir rapidement. c’est une condition essentielle à notre compétitivité. »

« Puisque la majorité des tâches répétitives sont automatisées via MAnitou, notre réelle valeur en tant qu’équipe administrative est de contribuer activement à une saine gestion. »

mAnItoU d’opérations à planification

A d M INI s T R AT I O N

se libérer de l’opérationnelde par sa nature et ses nombreux clients, momentUm teChnologIes génère une quantité imposante de transactions et d’opérations administratives toutes inscrites dans des cycles nombreux, répétitifs et à délais fixes. Avec mAnItoU, l’équipe a pu simplifier, automatiser et contrôler la majorité des tâches cléricales. mAnItoU a également eu une incidence majeure sur l’économie de temps.

se concentrer sur la planificationAvec mAnItoU, tout le personnel, qu’il s’agisse de l’interne ou de la clientèle, contribue à alimenter le système sur une base périodique. en facilitant et en intégrant les contrôles administratifs internes, mAnItoU garantit une information centralisée et constamment actualisée. libérée des tâches cléricales, l’équipe administrative peut se concentrer sur la planification budgétaire et la mise en place d’outils d’analyse et de projection. grâce à mAnItoU, le département de l’administration est rapidement devenu un atout majeur dans l’intelligence opérationnelle de momentUm teChnologIes.

absorber la croissancetoute croissance engendre intrinsèquement une augmentation des tâches administratives et potentiellement du niveau de complexité de celles-ci. Chez momentUm teChnologIes, l’automatisation des processus via mAnItoU nous a permis de croître et de demeurer efficaces sans avoir à modifier la structure administrative puisque le surplus occasionné a été absorbé par mAnItoU.

guylaine PleauDirectrice des finances

complexe lebourgneuf 825, boulevard lebourgneuf, bureau 412 Québec (Québec) g2J 0B9

téléphone : 418 681 6363 ventes@manitou-psa.com

momentumtechnologies.ca manitou-psa.comsmQ certifiée iso 9001:2008 To

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