box Starter Web Offre SpÉciale - Sfr.fr · fiche d’information standardisÉe teen081117 - sfr - s.a.aucapital de 3423265598,40€ - rcsparis343059 564 box starter web – offre

FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE

TEEN081117 - SFR - S.A. au capital de 3 423 265 598,40€ - RCS Paris 343 059 564

BOX STARTER – OFFRE SPÉCIALE Souscriptible du 08 juin au 15 juin 2018

ABONNEMENTS INTERNET / TÉLÉPHONE / TÉLÉVISION BOUQUET TV 160 CHAINES + BOX.

BOX STARTER - OFFRE SPÉCIALE

PRIX PROMOTION

5€/mois pendant 12 mois, puis 35€/mois

Soit 35€/mois pour Internet & Tél + location de box incluse

-30€ de remise spéciale pendant 12 mois

DURÉE MINIMALE D’ENGAGEMENT Engagement 12 mois*

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine du 08/06/2018 au 15/06/2018 inclus, réservée aux nouveaux clients ayant effectué une commande sur Showroom Privé.

NATURE DE L'OFFRE ABONNEMENT

DESCRIPTION DE L'OFFRE

• Un accès Internet Haut Débit.

• Les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations.

• Sur demande, conservation de l’abonnement téléphonique auprès de l’opérateur historique avec présélection obligatoire au même tarif. Portabilité selon faisabilité.

• Bouquet SFR TV(2) (160 chaînes et services).

• TV sur smartphone, tablette et PC.

• SFR Cloud 10 Go(1).

COMMUNICATIONS TÉLÉPHONIQUES INCLUSES

Téléphone illimité vers les téléphones fixes de plus de 100 destinations (cf “Liste des destinations”) dont la France métropolitaine (hors appels vers plus de 250 correspondants différents dans le mois et 3H maximum par appel et hors numéros courts et spéciaux).

CONDITIONS DE RÉSILIATION

• 10 jours à compter du lendemain de la réception de la demande de résiliation.

• Frais de fermeture de l’accès ADSL = 49€TTC.

• Par ailleurs, en cas de résiliation pendant la période d'engagement, le client est facturé des mois restant dus (cf. article 13 p.54 de la présente brochure tarifaire).

CARACTERISTIQUES TECHNIQUE Technologie ADSL/ADSL2+/VDSL2.

ABONNEMENTS TÉLÉVISION Bouquet SFR TV by SFR(2) incluant 160 chaines et services.

• TV sur smartphone, tablette et PC(3).

EQUIPEMENTS

Box Plus de SFR : Modem WiFi pour toute souscription à cette offre.

Décodeur Evolution : Mise à disposition

FRAIS D’OUVERTURE DE SERVICE 49€ TTC

DÉBIT ESTIME (EN IP)

Pour l’ADSL : Débit descendant théorique maximum de 20Mb/s. Débit atteignable sur des lignes inférieures à 500 m, en l’absence de perturbations. Débit descendant en général compris entre 1Mb/s à 15Mb/s. Débit montant en général inférieur à 1Mb/s. Pour le VDSL : Débit descendant théorique maximum de 70Mb/s. Débit accessible sur des lignes inférieures à 500m, en l’absence de perturbations. Débit descendant atteignable en général entre 1Mb/s et 15Mb/s, pouvant être compris entre 15 Mb/s et 50 Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mb/s pouvant atteindre 8Mb/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km). Pour l’ADSL et le VDSL, débit descendant minimum garanti de 512Kb/s.

DÉLAI INDICATIF DE MISE À DISPOSITION

DE L’ACCÈS

1 à 3 semaines

ASSISTANCE • Assistance Technique et Commerciale : 1023 (Service gratuit + prix d'un Appel), 7J/7 de 8h à 22h.

• Assistance en ligne : sfr.fr (rubrique Assistance).

* Le Service est souscrit pour une durée indéterminée assortie d’une période initiale d’engagement de douze (12) mois, hors réengagement éventuel en cas de souscription à une nouvelle offre.

(1) SFR Cloud 10Go : offre réservée aux abonnés box de SFR, sous réserve de disposer d’un équipement compatible (ordinateur disposant d’une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l’accès à un espace de stockage à distance de 10Go inclus pour les clients titulaires d’une offre Box jusqu’à Starter. Détails sur sfr.fr/cloud. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur. (2) Bouquets TV : disponible en zone dégroupée sous réserve d'éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3.6 Mb/s. Décodeur Evolution ou Décodeur Plus TV obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€. (3) TV sur smartphone, tablette et PC : service valable en France métropolitaine inclus pour les Offres box de SFR, 4K ou Fibre de SFR, sur PC, tablette et smartphone (sous réserve de téléchargement de l'application SFR TV sur terminal et système d'exploitation compatibles (iOs, Android et Windows Phone)). En 3G ou 4G, l'accès à la TV est décompté des Mo/Go inclus dans l'offre mobile du client. Certains programmes peuvent faire l'objet d'occultation selon les supports. Service obligatoirement facturé 1€/mois pour les clients non éligibles au service de télévision ou ne souhaitant pas souscrire à une offre comprenant un service de télévision. Plus de détails sur sfr.fr.


BOX THD STARTER - OFFRE SPÉCIALE Souscriptible du 08 juin au 15 juin 2018

ABONNEMENTS INTERNET / TÉLÉPHONE / TÉLÉVISION BOUQUET TV 210 CHAINES + BOX.

BOX THD STARTER - OFFRE SPÉCIALE

PRIX PROMOTION








• Un accès Internet Très Haut Débit jusqu'à 200 Mb/s débit théorique montant jusqu’à 20 Mb/s.


• Sur demande, vous conservez votre numéro de téléphone actuel (portabilité selon faisabilité).







• Frais de fermeture de l’accès = 49€TTC.

• Par ailleurs, en cas de résiliation pendant la période d'engagement, le client est facturé des mois restant dus (cf. article 13 p.54 de la brochure tarifaire).

CARACTERISTIQUES TECHNIQUE • Technologie fibre optique avec terminaison coaxiale.

ABONNEMENTS TÉLÉVISION Bouquet SFR TV by NC** incluant 210 chaines et services.


EQUIPEMENTS

• Box Très Haut Débit de SFR : Mis à disposition

FRAIS DE RACCORDEMENT

Immeuble/habitation de 4 logements et plus : 60€

• Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements : - raccordement souterrain : 149€ - raccordement aérien : 299€

• Logement deja raccordé : offerts

FRAIS D’OUVERTURE DE SERVICE

49€ TTC

DÉBIT ESTIMÉ

Débit théorique descendant maximum disponible selon l’adresse du raccordement de 30Mb/s, 200Mb/s et débit théorique montant disponible de 1Mb/s jusqu'à 20Mb/s maximum.

ASSISTANCE

• Assistance Technique et Commerciale : 1023 (Service gratuit + prix d'un Appel),7J/7 de 8h à 22h.


* Le Service est souscrit pour une durée indéterminée assortie d’une période initiale d’engagement de douze (12) mois, hors réengagement éventuel en cas de souscription à une nouvelle offre. ** Les bouquets et options, Services et contenus VOD sont fournies par Numericable, et peuvent être souscrits ou modifiés auprès de SFR.

(1) SFR Cloud : offre réservée aux abonnés box de SFR, sous réserve de disposer d’un équipement compatible (ordinateur disposant d’une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l’accès à un espace de stockage à distance de 10Go inclus pour les clients titulaires d’une offre Box jusqu’à Starter. Détails sur sfr.fr/cloud. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur. (2) TV sur smartphone, tablette et PC : service valable en France métropolitaine inclus pour les Offres box de SFR, 4K ou Fibre de SFR, sur PC, tablette et smartphone (sous réserve de téléchargement de l'application SFR TV sur terminal et système d'exploitation compatibles (iOs, Android et Windows Phone)). En 3G ou 4G, l'accès à la TV est décompté des Mo/ Go inclus dans l'offre mobile du client. Certains programmes peuvent faire l'objet d'occultation selon les supports. Service obligatoirement facturé 1€/mois pour les clients non éligibles au service de télévision ou ne souhaitant pas souscrire à une offre comprenant un service de télévision. Plus de détails sur sfr.fr.

TEEN081117 - NC NUMERICABLE, SAS au capital de 78.919.817,50 euros, RCS Meaux 400 461 950 - 10, rue Albert Einstein 77420 Champs-sur-Marne.


TEEN081117- SFR-S.A.au capitalde 3423265598,40€-RCS Paris343059564

FIBRE STARTER - OFFRE SPÉCIALE Souscriptible du 08 juin au 15 juin 2018

ABONNEMENTS INTERNET / TÉLÉPHONE / TÉLÉVISION BOUQUET SFR TV 160 CHAINES + BOX + OPTION SFR PRESSE.

FIBRE STARTER - OFFRE SPÉCIALE

PRIX PROMOTION








• Un accès Internet Très Haut Débit jusqu'à jusqu'à 200Mb/s et débit théorique montant disponible de 50 Mb/s.



• Sur demande,vous conservez votre numéro de téléphone actuel (portabilité selon faisabilité).







• Frais de fermeture de l’accès = 49€TTC.

• Par ailleurs, en cas de résiliation pendant la période d'engagement, le client est facturé des mois restant dus (cf. article 13 p.54 de la brochure tarifaire).

CARACTERISTIQUES TECHNIQUE • Technologie fibre optique FTTH.

ABONNEMENTS TÉLÉVISION Bouquet SFR TV by SFR(2) incluant 160 chaines et services.


EQUIPEMENTS

Box Plus de SFR : Modem WiFi pour toute souscription à cette offre.

Décodeur Plus de SFR : Mise à disposition

Boîtier de terminaison : Mis à disposition

FRAIS D’OUVERTURE DE SERVICE

49€ TTC

FRAIS DE RACCORDEMENT

• Immeuble/habitation de 4 logements et plus : 60€.

• Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements :

- raccordement souterrain : 149€. - raccordement aérien : 299€

• Logement déjà raccordé : offerts.

DÉBIT ESTIMÉ

Le débit théorique descendant maximum disponible selon l’adresse du raccordement est de 200Mbit/s, et le débit théorique montant disponible de 50Mbit/s maximum.

ASSISTANCE • Assistance Technique et Commerciale : 1023 (Service gratuit + prix d'un Appel),7J/7 de 8h à 22h.


* Le Service est souscrit pour une durée indéterminée assortie d’une période initiale d’engagement de douze (12) mois, hors réengagement éventuel en cas de souscription à une nouvelle offre.

(1) SFR Cloud : offre réservée aux abonnés box de SFR, sous réserve de disposer d’un équipement compatible (ordinateur disposant d’une connex ion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l’accès à un espace de stockage à distance de 10Go inclus pour les clients titulaires d’une offre Box jusqu’à Starter. Détails sur sfr.fr/cloud. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur. (2) TV by SFR : Offre réservée aux clients fibre de SFR, sous réserve d’éligibilité technique au service de télévision. Décodeur Plus de SFR obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€. (3) TV sur smartphone, tablette et PC : service valable en France métropolitaine inclus pour les Offres box de SFR, 4K ou Fibre de SFR, sur PC, tablette et smartphone (sous réserve de téléchargement de l'application SFR TV sur terminal et système d'exploitation compatibles (iOs, Android et Windows Phone)). En 3G ou 4G, l'accès à la TV est décompté des Mo/Go inclus dans l'offre mobile du client. Certains programmes peuvent faire l'objet d'occultation selon les supports. Service obligatoirement facturé 1€/mois pour les clients non éligibles au service de télévision ou ne souhaitant pas souscrire à une offre comprenant un service de télévision. Plus de détails sur sfr.fr.

Documents

box Starter Web Offre SpÉciale - Sfr.fr · fiche d’information standardisÉe teen081117 - sfr - s.a.aucapital de 3423265598,40€ - rcsparis343059 564 box starter web – offre