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Vos avantages• Les cartes de fidélité sont livrées avec votre décor et
votrelogoindividuel.
• Votrecarte individuelleprendplacedans leportemon-
naiedevosclientsetdoncdansleurtête.
• Vousobtenezdesdonnéescomplètes,parex.ladatedu
dernier achat de votre client chez vous ou lemontant
moyendesesachats.
• Avec ces données, vous pouvez classer les utilisateurs
de cartesdansdesgroupesauxquels vousvousadres-
serezdemanièrecibléeavecdesmesuresdemarketing
différenciées.Vousréduisezainsilespertesdediffusion
devotrepublicité.
• Vous déterminez avec le type de carte et décidez par
exemplesivosclientsdoivents’enregistrerounon.
Les avantages pour vos clients• Votreclientpeutcollecterdespoints,desremises,des
tamponsoudes coupons sur sa carteou y chargerun
montant.
• Avec sa carte bonVito, votre client reçoit un accès à
son propre compte client où il peut à chaquemoment
consulterses informationsactuellespourpeuqu’ilsoit
enregistrésurwww.bonvito.de.
• Encasdepertede lacarte, lesutilisateursenregistrés
peuventtoutsimplementlafairebloqueroul’échanger.
Leclientconservetouslesrabaisetavoirscollectés.
Les types de cartesVouspouvezchoisirentredifférentstypesdecartes:
• Anonyme et non enregistrable – les cartes clients
peuventexclusivementêtreutiliséesdemanièreano-
nyme,parex.:
• Cartedediscothèque(cartedepaiementsansfonc-
tiondefidélisation)
• Carte-cadeau(réutilisable)
• Cartedefidélitéanonymeavecfonctiondepaie-
ment
• Anonyme et enregistrable – les cartes de fidélité
peuventêtreenregistrées.Laissezàvosclientslesoin
dedéciders’ilss’enregistrentounon
• Personnalisée–lescartesdefidélitédoiventêtreen-
registrées afin depouvoir profiter des remises. L’op-
tion idéale pour recueillir des données clients pour
desactionsdemarketingciblées.
Cartes de fidélité
Vos clients profitent de nombreuses manières de la carte de fidélité bonVito. Vous aussi d’ailleurs : À partir des données enregistrées, vous pouvez vous adresser de manière ciblée à des groupes de clients et vous installer dans leur tête avec votre carte de fidélité individuelle.
En détail : La carte de fidélité numérique
Positionnez-vous sur le Smartphone de vos clients – le
complément électronique à la carte de fidélité clas-
sique !
• Avec l’application client, optimisée pour les appareils
Android et iOS, vos clients peuvent consulter à tout
momentlestampons,coupons,remisesdirectes,points
qu’ilsontcollectésdemêmequel’avoirchargé.
• Les clients qui possèdent déjà une carte de fidélité
peuvent s’en servir pour s’inscrire dans l’application
bonVito. S’il oublie la carte de fidélité pour l’achat, le
codeQRde carte de fidélité individuelle contenu dans
l’applicationpourraêtrescanné.
• Lesclientsquinepossèdentpasencoredecartedefidé-
lité peuvent s’enregistrer dans l’application bonVito et
obtiennent une carte de fidélité numérique sans carte
classique.
• Lescartesdefidéliténumériquespossèdentlesmêmes
fonctions que les cartes personnalisées, c-à-d. que si
vousétablissezuncouponparSMSoue-mailouencore
un coupon pour anniversaire, celui-ci figurera directe-
mentdans l’applicationsous lemodule«Coupons», il
seraenregistrédanslecompteduclientetpourraêtre
converti automatiquement au prochain passage en
caisse(MobileCouponing).
• Il n’y a pas besoin d’installer d’abord l’application, elle
peutêtreappeléedansunnavigateurWebcourant.
Les données client sont la base pour des mesures de fidélisation ciblées et fructueuses avec de faibles pertes de diffusion.
www.bonvito.net