Catalogue Formapef 2012-2013 VF 1

FORMAPEF

Le catalogue des formations pour les travailleurs du non-marchand

Octobre 2012 – Juin 2013

FORMAPEF Le catalogue des formations pour les travailleurs du non-marchand Octobre 2012 – Juin 2013

REMARQUE IMPORTANTE Ce catalogue reprend les formations organisées d’octobre 2012 à juin 2013 Vous trouverez sur le site internet de l’APEF (www.apefasbl.org/news): ce catalogue ainsi que son actualisation permanente concernant :

- la liste des modules de formation où il reste de la place et le nombre de places disponibles

- la liste des modules de formation reprogrammés en raison du nombre élevé d’inscriptions

En décembre 2012, vous recevrez un feuillet présentant les modules organisés ou dédoublés au cours du premier semestre 2013 RENSEIGNEMENTS Tel. : 02/229 20 23 Courriel : [email protected]

Quels sont les domaines et thématiques de la formation ?

SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL Hygiène et diététique de cuisine de collectivité Législation et outils sur le bien-être au travail Prévention des lombalgies et ergonomie Prévention et gestion des risques psychosociaux Prévention incendie Secourisme RELATIONS INTERNES AUX ÉQUIPES DE TRAVAIL Accueil et encadrement de nouveaux travailleurs Concertation sociale et dialogue social Conduite de réunion Développement professionnel Gestion d’équipe de travail Gestion des émotions et stress Intégration du personnel administratif et technique au projet institutionnel Prévention et gestion des conflits Travail d’équipe OUTILS DE GESTION POUR LES ORGANISATIONS NON MARCHANDES Bureautique Communication externe Economies d’énergie et développement durable Evaluation et amélioration de la qualité de l’organisation Formation de référent en informatique Gestion administrative et financière Gestion de projets Gestion des ressources humaines Logistique Partenariat et travail en réseau Plan de formation Techniques de secrétariat RELATIONS AVEC LE PUBLIC BENEFICIAIRE Accueil Confrontation aux traumas et deuils Ecoute Ethique et déontologie Gestion de l’agressivité Multiculturalité Prise en compte des personnes handicapées et/ou en souffrance mentale MÉTHODES ET OUTILS D’INTERVENTION ET D’ANIMATION Accompagnement psychosocial Animation Education à la vie affective et sexuelle Pédagogie Travail avec les familles

A qui sont destinées les formations ? Elles sont accessibles aux travailleurs salariés des organismes relevant des sous-Commissions paritaires suivantes :

- sous-Commission paritaire 319.02 Etablissement et services d’éducation et d’hébergement Fonds ISAJH

- sous-Commission paritaire 327.02 Entreprises de Travail Adapté à Bruxelles Fonds ETA/COCOF

- sous-Commission paritaire 329.02 et 329.03 Associations socioculturelles et sportives Fonds 4S

- Commission paritaire 332 Aide Sociale et Soins de Santé (Fonds ASSS) Milieux d’Accueil d’Enfants (Fonds MAE)

Aucune intervention financière n’est demandée aux participants. Les formations sont financées par la mutualisation d’une cotisation à l’ONSS sur la masse salariale et gérées par les Fonds.

--- Autres secteurs collaborant avec le catalogue FORMAPEF Le Fonds Social pour les Etablissements et Services de Santé (Fonds ESS – CP 330 – indices ONSS 422, 522, 722 et 735) reprend dans son propre catalogue certaines formations issues du catalogue Formapef. Les secteurs concernés sont entre autres : les maisons médicales, les habitations protégées, certains services de la Croix-Rouge, les établissements et services de santé bicommunautaires, les services externes pour la prévention et la protection du travail. Pour tout renseignement, consulter le site www.ess-gid.org ou s’adresser au Fonds ESS – [email protected] – Tèl 02/250 37 74 Fax 02/227 59 75 – c/o FE.BI ASBL quai du commerce 48 – 1000 Bruxelles. Les ETA wallonnes relevant de la SCP 327.03 Les ETA wallonnes membres de l’EWETA peuvent inscrire des travailleurs selon les mêmes procédures reprises aux conditions générales. Le coût des formations est pris en charge par chaque ETA.

Comment s’inscrire ?

Le formulaire d’inscription est téléchargeable sur le site de l’APEF www.apefsabl.org , rubrique « ACTUALITE ». L’inscription s’effectue en renvoyant le formulaire complété et signé:

A l’APEF ASBL - A l’attention de François Willemot, soit par : • courriel à [email protected] ; • fax au 02/227 59 79 ; • voie postale au 48, Quai du Commerce, 1000 Bruxelles.

Les inscriptions sont retenues selon leur ordre d’arrivée Conditions générales L’inscription aux formations est ouverte aux travailleurs salariés relevant des CP 319.02, 327.02, 329.02 et 329.03 ou 332, et entraîne l’engagement ferme d’y participer. L’inscription est limitée à 41 travailleurs de la même ASBL par module de formation. En cas de désistement, il est demandé d’avertir l’APEF le plus rapidement possible par écrit, et d’en expliciter les motifs. Les absences injustifiées ou sans motif valable ainsi que les désistements tardifs pourront entraîner le refus de nouvelles inscriptions. La participation aux formations fait partie du temps de travail.

Conditions supplémentaires pour le Fonds Social ISAJH, SCP 319.02 Il est obligatoire de compléter l’annexe au verso du formulaire où s’il s’agit :

- d’expliciter le lien entre le choix de la thématique et le plan de formation du service ; - de transmettre l’avis de la délégation syndicale.

Le Fonds Social Isajh encourage la participation des travailleurs ayant maximum un certificat d’études secondaires supérieures (CESS) par la mise en œuvre de nouvelles dispositions :

- Possibilité de participer jusqu’à 6 travailleurs de la même ASBL à un module de formation s’il y a au moins 4 travailleurs ayant au maximum un CESS

- Possibilité de confirmer une formation à partir de 6 inscriptions (plutôt que 8 en règle générale) s’il y a au moins 3 inscriptions de travailleurs ayant au maximum un CESS

- Possibilité d’organiser une formation sur le site de l’institution s’il y a au moins 3 inscriptions de travailleurs ayant au maximum un CESS (sans passer par un Appel à Projets – valable pour les formations avec la mention « organisable sur site »),

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Conditions supplémentaires pour le Fonds de sécurité d’Existence ETA, SCP 327.02 L’inscription aux formations est prise en charge par :

- le budget de chaque ETA au Fonds de Sécurité d’Existence à concurrence de 30 € par jour et par personne inscrite ;

- le budget formation intersectoriel du FSE pour le solde de la facture dont les 10€/heure de formation/personne participant à la formation.

En cas de désistement, et sauf justification par certificat médical, un montant de 20 € sera facturé à l’ETA sur son budget formation.

---

Procédure de confirmation Dans les 15 jours qui suivent la réception du formulaire d’inscription, un courrier est envoyé au travailleur à l’adresse de son organisation,

- accusant réception de son inscription ; - l’informant, si la formation est déjà complète, qu’il est inscrit en liste d’attente (ou

éventuellement lui proposant de nouvelles dates). Au plus tard 15 jours avant le début de la formation, un courrier de confirmation2 est envoyé au travailleur à l’adresse de son organisation. Les attestations de présence sont fournies par l’opérateur en fin de formation.

1 6 travailleurs par ASBL s’il y a au moins 3 travailleurs avec au maximum un niveau d’études égal au CESS 2 En cas d’annulation de la formation (par manque d’inscriptions par exemple), les personnes inscrites sont informées dès que possible

Autre possibilité d’accès à ces formations Pour certaines formations (avec la mention « organisable sur site »), il est possible d’organiser la formation au sein de votre institution d’une façon simplifiée.

Il s’agit alors : - de prendre contact avec l’organisme de formation concerné ; - d’introduire auprès du Fonds une demande de prise en charge :

Fonds ISAJH – Appel à projets – Activation sur site d’une formation du catalogue FORMAPEF Fonds 4S – Intervention pour les formations en entreprises issues du « Catalogue Formapef sur site » Fonds ASSS et MAE – Bourse formation « catalogue sur site » ;

- d’organiser la formation suite à l’accord du Fonds.

Les frais de formation sont directement pris en charge par le Fonds concerné.

Vous trouverez sur le site internet de l’APEF (www.apefasbl.org) la liste complète des formations concernées dans le document « Catalogue Formapef sur site ».

A propos du congé éducation payé Le congé éducation payé (CEP) est une mesure fédérale qui permet au travailleur de suivre une formation, pendant ou en dehors des heures de travail en conservant sa rémunération (plafonnée). L’employeur peut obtenir le remboursement partiel de sa rémunération. Le remboursement est de 21,23€ par heure pour l’année scolaire 2011-2012.

Les formations du catalogue Formapef ouvrant le droit au congé-éducation payé ont une mention en bas de la présentation du contenu de la formation.

Les attestations de suivi sont à demander au terme de formation à l’opérateur de formation ou à l’organisateur :

- si l’opérateur de formation est un Etablissement d’Enseignement de Promotion Sociale (EEPS), l’attestation de suivi est à demander à celui-ci

- si l’opérateur de formation n’est pas un Etablissement d’Enseignement de Promotion Sociale, l’attestation de suivi est à demander à l’APEF

Les attestations de suivi des formations doivent être envoyées par l’employeur dans un dossier groupé (pour tous les travailleurs de l’organisation émargeant au dispositif), une fois par an, au Service du Congé éducation payé du SPF Emploi.

Informations complémentaires concernant le congé éducation payé : - sur Internet : www.emploi.belgique.be Rubrique Congés - par courrier : Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale

Direction du congé-éducation payé Rue Ernest Blérot 1 - 1070 Bruxelles - par courriel : [email protected] - par téléphone: 02/233 47 25

Financement du remplacement/de l’embauche compensatoire des travailleurs en formation Pour les formations donnant droit au CEP, les Fonds Sociaux MAE et ASSS proposent de financer le remplacement des travailleurs en formation (ayant au maximum un CESS).

Pour les formations concernant le bien-être au travail et pour les institutions reconnues par la COCOF dans les secteurs suivants : Aide Sociale, Santé, Aide aux Personnes Handicapées, Maisons d’accueil, les Fonds Sociaux ASSS et ISAJH proposent de financer l’embauche compensatoire aux heures de formation suivies.

Plus d’information auprès des Fonds concernés.

Pourquoi ce catalogue ? Visant à soutenir la formation continuée des travailleurs, ce catalogue est construit autour de thématiques transversales à plusieurs secteurs ou fonctions, certaines étant toutefois plus spécifiques à un secteur. Il tient compte de la forte variété des structures, de leur localisation et des modalités de formation continue recherchées par :

- près de 5.000 organisations (du secteur privé associatif pour la plupart) ; - dispersées sur l’ensemble du territoire de Bruxelles et de Wallonie (de Comines à

Virton, de Bruxelles à Eupen…) ; - 80 types d’organisations ou de services différents ; - près de 60.000 travailleurs.

Pour avoir une idée de la diversité des secteurs concernés et de leurs composantes internes, vous pouvez consulter des données à ce sujet sur www.crenom.org. Rappelons que pour rendre la formation plus réfléchie et concertée au sein des équipes, les Fonds encouragent la démarche « Plan de formation » à travers des formations à l’élaboration du Plan, des bourses à l’accompagnement et la récente « Boîte à outils ». Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur www.apefasbl.org, rubrique « ACTUALITE ». Soulignons enfin que les Fonds sectoriels ne sont pas l’unique référence en matière de formation continue dans les organismes : il revient aussi aux tutelles et/ou aux organisations de la rendre possible, notamment par le temps de travail qui peut y être imparti. Le choix des opérateurs et des modules Tous les modules figurant ici ont fait l’objet d’un appel d’offres auprès de nombreux opérateurs de formation lesquels sont repris dans le « répertoire des opérateurs de formation - ROF »3 consultable sur le site de l’Apef. La sélection s’effectue par un comité représentant les Fonds concernés, selon, entre autres, les critères suivants : expérience de l’opérateur dans les secteurs et la thématique, pertinence du contenu, expérience du formateur, localisations possibles, coûts, etc. Les collaborations à ce catalogue Dans le cadre d’une convention signée entre les Fonds et l’Enseignement de promotion sociale4, les modules organisés par des Etablissements d’Enseignement de Promotion sociale bénéficient d’un soutien, permettant ainsi d’organiser plus de formations. Dans le cadre d’un projet mené en partenariat avec l’ASBL SOCIALWare, la Fondation Roi Baudouin prend en charge le coût des formations pour « référents en informatique ».5 Nous vous souhaitons d’excellentes formations !

Les fédérations patronales et les organisations syndicales des 5 Fonds engagés.

3http://www.apefasbl.org/rof-questionnaire 4 L’enseignement de promotion sociale constitue un enseignement qui accueille les adultes, s’inscrivant dans la dynamique de la formation tout au long de la vie. Les établissements de l’enseignement de promotion sociale sont des opérateurs de formation reconnus pour la qualité de leur programme et de leur enseignement. Ils offrent un éventail très large de thématiques allant de la gestion du stress à l’informatique. La convention de partenariat entre le secteur non-marchand offre des facilités et des tarifs avantageux pour toute collaboration d’une institution avec un établissement de l’EPS. L’objectif principal de cette convention est d’augmenter les compétences des travailleurs du secteur et de contribuer ainsi à l’amélioration de la qualité des services rendus par ces professionnels aux bénéficiaires. Voir circulaire sur le site de l’APEF www.apefasbl.org 5SOCIALware (www.socialware.be) est une association créée en 2007 dont le but est de faciliter l'accès des ASBL belges aux programmes de donation de grands acteurs du secteur de l'informatique et des communications. Plus de 2500 ASBL belges bénéficient de l’action de SOCIALware. Inscription et renseignements sur le site www.socialware.be sans engagement ni frais.

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Table des matières

Liste des formations par domaine et par date page 2 Santé et sécurité au travail page 17 Relations internes aux équipes de travail page 61 Outils de gestion pour les organisations non marchandes page 141 Relations avec le public bénéficiaire page 209 Méthodes et outils d’intervention et d’animation page 249

Présentation des opérateurs de formation page 295

Présentation des Fonds et de l’APEF page 308 Modèle de formulaire d’inscription page 311

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Liste des formations par thématique Thématique Opérateur Titre de la formation Ville Code page

Accompagnement psycho-social

Ligue de l’enseignement et de l’éducation permanente (LEEP)

Accompagner sans s'épuiser Bruxelles C 147 258

Centre Européen du Travail

Accompagner le projet professionnel de la personne Namur C 190 265

Ecole des Parents et des Educateurs

Accompagner les jeunes en grande précarité Bruxelles C 174 268

Accueil

CEFORM Accueillir au téléphone de manière professionnelle Namur C 055 218

CEFORM L'accueil en face à face Mons C 054 226

FLCPF Accueil en Centres de planning familial Bruxelles C 001 232

L'autre côté du miroir Accueil bilingue Bruxelles C 227 244

Accueil et encadrement de nouveaux travailleurs

CFIP Accueil et encadrement des nouveaux travailleurs Bruxelles C 038 103

Bruxelles Formation Entreprises

Tutorat et accompagnement Bruxelles C 145 124

Animation

ISBW Au plaisir des jeux de société Chastre C 233 252 Ligue de l’enseignement et de l’éducation permanente (LEEP)

Animer un groupe d'enfants avec efficacité, autorité et bienveillance

Bruxelles C 123 254

La Teignouse A chacun son rythme Liège C 203 255

SEFoP Utiliser le jeu en dynamique de groupe Bruxelles C 170 256

Centre de formation permanente – Institut Cardijn

Alimentez votre boîte à outils: les brise-glaces

Louvain-la-Neuve C 185 257

Dimension Sport Animations sportives Verviers C 096 260 Université de Paix Jeux coopératifs Namur C 032 262 Centre de Formation d'Animateurs

Chemins collectifs vers un spectacle théâtral Bruxelles C 020 263


Comportements difficiles et résistance dans les animations et les formations

Bruxelles C 122 269

Centre de Formation d'Animateurs

Animateur cinéaste Bruxelles C 019 271

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Animation


Prise de parole en public Bruxelles C 024 274

Fédération des Jeunesses Musicales Wallonie-Bruxelles

Prom'nons-nous au royaume des petits Mons C 150 275

Centre coordonné de l'enfance

Techniques d'animation à destination d'enfants 2,5 à 12 ans

Châtelet C 158 280

Cultures & Santé Animation en promotion de la santé : méthodes et outils Bruxelles C 090 282

Théâtre de la Guimbarde

Les premières explorations manuelles des tout-petits Charleroi C 092 283

Fédération des Jeunesses Musicales Wallonie-Bruxelles

Parce que la danse : éveil musical chanté et dansé Rixensart C 143 284

STICS Construire et gérer son animation Bruxelles C 067 286

La Teignouse Les techniques créatives Liège C 242 290 La Maison de la Littérature de Jeunesse - Le WOLF

Une littérature de jeunesse incontournable Bruxelles C 141 293

Théâtre de la Guimbarde Le plaisir de jouer au quotidien Charleroi C 115 294

Bureautique

CIFOP Word 2007 renforcement Charleroi C 101 144 Centre Européen du Travail Word pour les débutants Namur C 041 146

UPDATE Excel base Bruxelles C 014 148

CECOTEPE Approche du logiciel PowerPoint Seraing C 005 149

CUNIC Approche d'Excel Charleroi C 175 151 Haute Ecole Namur-Liège-Luxembourg, département social

Access : Analysez & concevez & développez une base de données

Namur C 082 153

INFORLINGU@ Word intermédiaire Bruxelles C 162 157

TECHNOCITE PowerPoint pour une communication efficace Mons C 220 158

INFORLINGU@ Excel intermédiaire Bruxelles C 215 161 TECHNOCITE Outlook 2007-2010 : L'essentiel Mons C 166 162 INFORLINGU@ Access débutant Bruxelles C 235 165 CECOTEPE Initiation au tableau Excel Seraing C 009 167 MICROBUS Excel intermédiaire Liège C 186 168 Centre Européen du Travail Excel pour les débutants Namur C 043 173

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Bureautique

INFORLINGU@ Approche de l’ordinateur et de Windows Bruxelles C 207 175

MICROBUS Word Base Liège C 189 177 TECHNOCITE Excel 2007-2010 : Initiation Tournai C 218 178 INFORLINGU@ Excel avancé Bruxelles C 216 180 UPDATE Excel intermédiaire Bruxelles C 013 181 CESEP Word - Avancé Nivelles C 127 183

CECOTEPE Approche du logiciel Access - Niveau initiation Seraing C 004 184

CESEP Excel- Intermédiaire Nivelles C 099 188

UPDATE Outlook: communiquer efficacement Bruxelles C 018 189

INFORLINGU@ Access intermédiaire Bruxelles C 238 190

TECHNOCITE Excel 2007-2010 : Perfectionnement Tournai C 219 192

UPDATE Powerpoint: Des présentations de qualité Bruxelles C 017 193

CESEP Word - Intermédiaire Nivelles C 139 195 Inforlingu@ Excel débutant Bruxelles C 214 196 IEPSCF Frameries introduction à Excel Frameries C 240 198 CESEP Excel - débutant Nivelles C 097 201

UPDATE Word en situation administrative Bruxelles C 016 203

Communication externe

CESEP Associations et communication: valoriser nos activités

Nivelles C 152 160

C-PAJE Créer et gérer le site internet de mon association Liège C 060 185

STICS L'écriture efficace Bruxelles C 167 199 Concertation sociale et dialogue social

SEMAFORMA Les acteurs et les lieux de concertation sociale Ans C 062 97

Conduite de réunion

CUNIC Conduite de réunion Charleroi C 245 65

Médiations Gagnez du temps avec une meilleure conduite de vos réunions

Bruxelles C 193 73

CESEP Pour des réunions sereines et efficaces Bruxelles C 258 114

CEFORM Organiser et animer une réunion Mons C 051 122

CPSE Conduite de réunion Liège C 042 123 Confrontation aux traumas et deuils


Pertes, séparations, deuils, comment les traverser et les accompagner ?

Bruxelles C 129 220

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Confrontation aux traumas et deuils

CEFORM Accueil et gestion des situations traumatiques et des deuils

Namur C 053 236

SARAH Confrontation aux deuils et situations traumatiques Charleroi C 112 237

Développement professionnel

IPEPS Brabant Wallon

Auxiliaire de l'enfance – UF1 – UF2 – UF3 Nivelles C 262 64


L'assertivité comme outil de travail Bruxelles C 087 66

STICS Communication inter-relationnelle Bruxelles C 126 69

PSDD L'insatisfaction, principal moteur de changement Namur C 202 71

CEFORM Gestion du temps, gestion des priorités Mons C 072 79


Mieux se connaître, pour mieux communiquer Bruxelles C 144 83

C-PAJE L'atelier d'écriture. Comment rédiger pour être lu ? Liège C 128 85

CFIP Développement professionnel Bruxelles C 086 87 Université de Paix Développer l'estime de soi Namur C 029 89

CECOTEPE Méthode et outils pour améliorer son positionnement et son développement

Seraing C 151 91

C-PAJE Réussir et améliorer sa prise de parole en public Liège C 142 98


Bien-être et émotions au travail dans le secteur non-marchand

Bruxelles C 130 107

Université de Paix Mieux communiquer en osant s'affirmer Namur C 074 116


La communication assertive Bruxelles C 105 119


Comment améliorer l'estime de soi Bruxelles C 116 125

Médiations L'art de communiquer autrement: sensibilisation à la communication non-verbale

Bruxelles C 199 127


Comment prévenir l'épuisement dans notre travail ?

Namur C 131 137

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Economies d'énergie et développement durable

CUNIC Gestion durable de l’énergie dans une organisation Charleroi C 188 207

Ecoute


L'écoute active Bruxelles C 135 215

Université de Paix Pratiquer l'écoute Namur C 031 217

Médiations

Développer l'écoute pour améliorer les contacts et les relations dans le cadre professionnel

Bruxelles C 195 219

CEFEC Formation à l'écoute et à l'accueil Bruxelles C 107 230

Croix-Rouge Sensibilisation à l’écoute et la relation d’aide Mons C 191 240

CEFEM L'entretien individuel Bruxelles C 075 243

Education à la vie affective et sexuelle

FLCPF Education affective et sexuelle (EVAS) Bruxelles C 002 272

FLCPF Sexualité et handicap Bruxelles C 133 281 Psychorelief International Sortir ensemble et se respecter Kraainem C 213 287

Ethique et déontologie

CFIP Ethique et déontologie Bruxelles C 061 222


Déontologie pour l'accueil des enfants de 0 à 12 ans Mons C 159 233

Jeunesse et Droit Secret professionnel et déontologie

Namur C 236 235

CEFORM

Réfléchir à la bientraitance dans notre pratique quotidienne

Namur C 102 246

Evaluation et amélioration de la qualité de l'organisation

STICS La démarche qualité Bruxelles C 171 147 Ligue de l’enseignement et de l’éducation permanente (LEEP)

Evaluer nos projets pour améliorer la qualité Bruxelles C 117 186

Gestion administrative et financière

La Boutique de Gestion

Je comprends le fonctionnement de la comptabilité en partie double

Bruxelles C 209 150


Je maîtrise les formalités administratives Bruxelles C 211 159


Je (re)connais enfin les bases de la gestion administrative du personnel, du calcul et du budget des salaires

Bruxelles C 208 164

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Gestion administrative et financière


Je peux lire correctement et présenter les comptes annuels de mon ASBL

Bruxelles C 224 166

SEFoP Savoir trouver des subventions Bruxelles C 160 170


Je peux organiser et dynamiser le Conseil d’Administration de mon ASBL

Bruxelles C 212 179

CESA Initiation à la gestion administrative et financière Charleroi C 047 191

CESEP Obligations comptables des ASBL et la comptabilité en partie double

Bruxelles C 081 194

Gestion de l'agressivité


Faire face aux usagers agressifs Bruxelles C 048 211

CEFORM Gestion de l’agressivité et de la violence émanant du public Namur C 015 212

COCOON Faire face à l’agressivité Liège C 011 213

CFIP L'agressivité des enfants et des adolescents: quelles réponses apporter?

Bruxelles C 088 216

CESA Gestion de l’agressivité et de la violence émanant du public Charleroi C 059 224

Centre Culturel Omar Khayam

Communication de la non violence: de la philosophie aux outils pédagogiques

Bruxelles C 114 228

IPEPS Huy-Waremme

Initiation à la gestion de conflits dans les groupes d'enfants

Huy C 181 229

Université de Paix Règles et sanctions dans les groupes d'enfants et/ou d'adolescents

Namur C 149 231

Centre Européen du Travail

Comment réagir face aux comportements de domination, de prise de pouvoir et de soumission ?

Namur C 039 234

CFIP Gérer l’agressivité : attitudes et techniques Bruxelles C 103 239

centre coordonné de l'enfance

Comprendre et gérer l'expression de l'agressivité de l'enfant de 2,5 à 12 ans

Tournai C 157 241

CPSE Comprendre et prévenir la violence en institution Liège C 027 242


Ça suffit ! Pleurs, colères, isolement, oppositions... Charleroi C 148 248

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Gestion de projets


Les 10 outils de base de la gestion de projets Bruxelles C 106 145


Quelles subventions pour mon projet ? Bruxelles C 119 163

CECOM Travailler par projets, jeux d'acteurs, dynamique d'équipe et management


CESEP Gestion de projet avec un public et sur un territoire donné

Namur C 098 187

CECOTEPE

Gestion de projets : apprendre à identifier et à actionner les leviers de la réussite d’un projet professionnel

Seraing C 161 197

STICS Construire et gérer son projet Bruxelles C 104 202

Gestion d’équipe

Sortir de la Violence

Exercer l'autorité avec fermeté et respect Bruxelles C 249 63

PSDD Apprendre à gérer et à motiver son équipe Namur C 201 72


Gestion d'équipe MBTI: mieux se connaître pour mieux gérer une équipe

Ottignies C 021 82

Dream & Dare Gérer l'insatisfaction de mes collaborateurs Charleroi C 222 90


Gérer une équipe, tout un programme ! Bruxelles C 095 96

IEPSCF Libramont Gestion d'une équipe Libramont C 241 112 Centre de Formation d'Animateurs

L'ennéagramme : une démarche novatrice pour améliorer la gestion d'équipe !

Ottignies C 022 117

Centre de formation permanente - Institut Cardijn

L'équipe : au croisement de l'individuel et du collectif


CPSE Gestion d'équipe Liège C 044 126 Centre de Formation d'Animateurs

L'ennéagramme : une démarche novatrice pour améliorer la gestion d'équipe !

Vielsalm C 260 139

Gestion des émotions et stress

CFIP

La prise en compte des expressions émotionnelles et comportementales de l'enfant par des professionnels

Bruxelles C 069 68

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Gestion des émotions et stress

Ecole Sociale de Charleroi

Et si derrière l’arrogance ou la passivité de certains usagers se cachait en fait un sentiment de honte ?

Charleroi C 250 76

CUNIC Gestion des émotions et du stress Charleroi C 155 78


Mieux gérer le stress dans la vie professionnelle Bruxelles C 154 80

Psychorelief International

Gérer son stress professionnel et gagner en énergie positive ! Kraainem C 205 81

STICS Prendre du recul face au stress et aux émotions Bruxelles C 025 84

ISBW Gestion des émotions et conflits chez l'enfant 3 à 12 ans Chastre C 234 94

SARAH Gestion des émotions et du stress dans le contexte professionnel

Charleroi C 094 99

PSDD Prévention du stress et gestion des émotions Namur C 156 106

Université de Paix Vivre sereinement avec ses émotions : un rêve? Namur C 080 111

CITES Clinique du stress

Maintenir et développer le bien-être: le stress comment le moduler?

Liège C 121 113

ISBW Gestion des émotions et conflits chez l'enfant de 0 à 3 ans

Chastre C 173 121

Médiations Vivre nos émotions pour prévenir et gérer le stress Bruxelles C 231 128

Ecole Sociale de Charleroi

Comment gérer les émotions difficiles à accueillir chez les usagers?

Charleroi C 033 130

Psychorelief International

Travailler professionnellement avec ses émotions Kraainem C 206 134

CEFORM Gestion des émotions et du stress dans le contexte professionnel

Libramont C 056 136

Gestion des ressources humaines

CECOTEPE Initiation à la GRH pour les ASBL de petite taille Seraing C 008 154

CEFORM

Outils de gestion des ressources humaines et de développement des compétences

Mons C 065 174

CEFORM Recruter du personnel dans le secteur non-marchand

Mons C 068 205

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Hygiène et Diététique en cuisine de collectivité

CEFORM Pour une cuisine collective équilibrée, adaptée aux enfants

Chapelle lez Herlaimont C 058 31

CECOTEPE Règles d'hygiène en cuisine de collectivité (normes HACCP) Seraing C 010 46


Du besoin de manger, au plaisir de manger Charleroi C 165 47

CEFORM Pour une cuisine collective équilibrée, adaptée aux adultes


Club Européen des diététiciens de l'Enfance

Des menus sains et équilibrés pour les enfants et adolescents Tournai C 198 57

Intégration du personnel administratif

CIEP Un personnel administratif au cœur de son association Buxelles C 134 102

CIEP Un personnel administratif au cœur de son association Namur C 259 132

Législation et outils sur le bien-être au travail

CECOTEPE Formation de base de conseiller en prévention Seraing C 003 29

CRESEPT Connaissances de base en prévention Drogenbos C 184 34

CAP Sciences Humaines

Législation "bien-être" au travail


CESI Prévention et Protection

Formation de base de conseiller en prévention Bruxelles C 125 50

CRESEPT Stratégie de dépistage, d’analyse et de gestion des risques

Drogenbos C 247 56

Logistique

Institut Provincial d'Enseignement Technique promotion sociale

Conducteur autocar: sécurité et confort des passagers Farciennes C 194 169

Multiculturalité

STICS La communication interculturelle Bruxelles C 176 214

CUNIC Communiquer avec des personnes de culture différente ou de tempérament différent

Charleroi C 180 225

Centre Culturel Omar Khayam

Développer ses compétences interculturelles Bruxelles C 012 238

Haute Ecole Namur-Liège-Luxembourg, département social

Accueillir et communiquer dans un monde multiculturel Namur C 045 247

Partenariat et travail en réseau

STICS Un partenariat réussi Bruxelles C 132 171 Ligue de l’enseignement et de l’éducation permanente (LEEP)

Collaborer avec l’école en tant que professionnel d’une institution sociale ou éducative

Bruxelles C 137 204

- p.11 -

Pédagogie

STICS Devenir formateur Bruxelles C 237 253

La Teignouse Moi, animateur face à l’enfant, ses besoins, son développement

Liège C 243 266


Devenez formateur ! Bruxelles C 049 270

CECOTEPE Formation de formateurs - Initiation - Le triangle pédagogique

Seraing C 006 273

CECOTEPE Formation de formateurs - Perfectionnement - Approche par compétences

Seraing C 007 276

CUNIC S'exercer à l'animation de formations

Charleroi C 164 279

CUNIC Apprendre à apprendre : comment faire d'un adulte un apprenant qui sait apprendre?

Charleroi C 163 291

La Teignouse Trajets : de l'exclusion à l'autonomie du jeune Liège C 244 292

Plan de formation

CFIP Elaboration du plan de formation : Module d'initiation

Bruxelles C 040 143

GAP - Wallonie Bruxelles Plan de formation Mons C 204 172

ANCOLIE Elaborer son plan de formtion Namur C 226 200

Prévention des lombalgies et ergonomie

CECOTEPE Protection du dos dans l'exercice de son métier Seraing C 110 23


Formation à la manutention manuelle des charges et aux bons gestes

Bruxelles C 120 25

Croix-Rouge Manutention des charges Mons C 256 36

PSDD Prévention des lombalgies et écoles du dos Namur C 200 59

Prévention et gestion des conflits

Sortir de la Violence

Apprendre à dialoguer en vérité Bruxelles C 248 67

PLI Gestion des conflits : le conflit a du bon ? Charleroi C 232 70

STICS Prévention et gestion des conflits Bruxelles C 146 74

Université de Paix Des conflits et des groupes Namur C 030 75 Dream & Dare Gestion des conflits Mons C 217 92 Université de Paix Pratique de médiation Namur C 076 95 Université de Paix Pratique de négociation Namur C 077 100

- p.12 -

Prévention et gestion des conflits


Mieux négocier et prévenir les conflits Bruxelles C 118 101

Université de Paix AïkiCom Namur C 084 105

Université de Paix Adapter mon attitude en situation conflictuelle Namur C 028 108

CEFORM Initiation à la médiation et à la négociation Libramont C 052 109

Médiations Prévenir et gérer les conflits par la négociation et la gestion des objections

Bruxelles C 230 110

CECOTEPE Prévention et gestion des conflits au sein d’une équipe de travail

Seraing C 153 115

Médiations

Comment appliquer des comportements adaptés et efficaces faceà l'agressivité

Bruxelles C 196 118

COCOON Gérer ou oser le conflit Liège C 221 129 CPSE Gestion de conflit Liège C 261 133 IEPSCF Libramont Gestion de conflit Libramont C 197 135

Université de Paix Introduction à la Communication Nonviolente

Namur C 079 138

CESEP Gestion de conflits Bruxelles C 140 140

Prévention et gestion des risques psychosociaux

CAP Sciences Humaines Gestion de conflit et médiation Louvain-la-

Neuve C 113 21


Comment prévenir les violences au travail ? Liège C 169 48


Formation de base pour personnes de confiance


Prévention incendie

CRESEPT Prévention et gestion des risques liés au feu Drogenbos C 246 24

SYNERGO Prévention incendie Tournai C 085 44

ABS-formation Equipiers de première intervention Assesse C 228 54

Prise en compte des personnes handicapées et/ou en souffrance mentale

Passe Muraille Initiation à la langue des signes niveau 1 Mons C 073 221

CFIP L'accueil d'un enfant handicapé dans une crèche ou une structure extrascolaire

Bruxelles C 100 223

Passe Muraille L’accueil et la communication avec les personnes handicapées

Mons C 057 227

- p.13 -


Sensibilisation à l'inclusion de l'enfant en situation de handicap au sein des milieux d'accueil 0-3 ans.

Châtelet C 064 245

Référent en informatique CESEP Référent informatique Genappe C 089 155

Secourisme

Croix-Rouge Recyclage en secourisme Bruxelles C 265 19 Ligue Francophone Belge de Sauvetage

Brevet de secourisme en milieu professionnel


Croix-Rouge Brevet de premiers secours aux enfants Bruxelles C 223 22

Croix-Rouge Formation de base de secouriste en milieu professionnel

Charleroi C 078 26


Namur C 268 27

Croix-Rouge Sensibilisation aux premiers secours Bruxelles C 252 28

Croix-Rouge Formation de base de secouriste milieu professionnel Bruxelles C 269 30

SESA Secourisme et premiers soins Mons C 254 32


Arlon C 270 33

Ligue Francophone Belge de Sauvetage Formation de 1ers secours Louvain-la-

Neuve C 187 35

Croix-Rouge Sensibilisation aux premiers soins aux enfants Mons C 257 37

Croix-Rouge Recyclage en secourisme Namur C 251 39

ABS-formation Formation de base de secouriste en milieu professionnel

Assesse C 229 40

Croix-Rouge Réanimation cardio-pulmonaire et défibrillation Bruxelles C 255 41

Croix-Rouge Sensibilisation aux premiers secours Namur C 266 42

IPEPS Huy-Waremme Initiation aux premiers soins Huy C 178 43


Tournai C 271 45

Ligue Francophone Belge de Sauvetage

Sensibilisation aux premiers soins auprès des enfants Initiation aux premiers secours pédiatriques


- p.14 -

Secourisme

Ligue Francophone Belge de Sauvetage

Recyclage en secourisme d'entreprise


Formation PME Brevet de secourisme en milieu professionnel Liège C 253 55

Croix-Rouge Sensibilisation aux premiers secours Mons C 267 58

Techniques de secrétariat

CARHOP Formation à la gestion des archives Namur C 210 152

CEFORM Techniques de prise de notes et rédaction de PV Mons C 070 156

CESEP Cadre de classement Nivelles C 093 176

CEFORM Techniques de secrétariat : gestion de l’échange de documents


Travail avec les familles

CESEP Initiation pratique à l’approche systémique Bruxelles C 091 251

CFIP Travail avec les familles Bruxelles C 071 259 Centre de formation permanente - Institut Cardijn

Approche systémique de l'entretien


CEFORM Accompagnement d'un couple ou d'un parent lors de la survenance du premier enfant

Bruxelles C 036 264

L'autre côté du miroir

Communiquer avec les parents des enfants qui nous sont confiés

Bruxelles C 225 267

Haute Ecole Namur-Liège-Luxembourg, département social

Des repères pour intervenir dans les familles d’aujourd’hui Namur C 136 277

CEFORM Accueil, prise en compte et partenariat avec les familles


CPSE Partenariat avec les familles Liège C 046 285 CEFEM Travail avec les familles Bruxelles C 026 288 Ecole Sociale de Charleroi

La systémique... on m'en a parlé; j'ai envie de découvrir! Charleroi C 035 289

Travail d'équipe

Ecole des Parents et des Educateurs Travailler en équipe Namur C 168 77


Mobiliser et motiver une équipe Bruxelles C 111 86

- p.15 -

Travail d’équipe


Communiquer efficacement ou comment développer des relations positives au travail


COACHING FORMATION GUIDANCE

Le petit diagnostic du Bien Etre des équipes : approche relationnelle

Charleroi C 177 93


Mieux se connaitre pour mieux communiquer Ottignies C 023 104

CESA Communication : expression écrite appliquée au secteur du service aux personnes

Charleroi C 108 131

- p. 16 -

Présentation des formations par domaine et par dates

- p.17 -

- p.18 -

SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL

- Hygiène et diététique de cuisine de collectivité

- Législation et outils sur le bien-être au travail

- Prévention des lombalgies et ergonomie

- Prévention et gestion des risques psychosociaux

- Prévention incendie

- Secourisme

- Sécurité au travail

Code formation : C 265

1180 Bruxelles (Uccle) - p.19 - Secourisme

RECYCLAGE EN SECOURISME

Maintenez votre opérationnalité

Objectifs - Intervenir dans des situations plus complexes - Maintenir son opérationnalité et ses acquis

Maintien du certificat du secouriste d'entreprise

Programme Cette formation vise à maintenir les capacités d'intervention des secouristes d'entreprise, à leur apprendre à gérer des situations plus complexes et à mettre à jour leurs connaissances selon les normes en vigueur

Méthodes Utilisation de mises en situation pratique et d'exposés interactifs.

Formateur(s) Catherine GOFFIN Formatrice de secourisme en milieu professionnel depuis 2007

Public cible Tout détenteur du brevet de secouriste d'entreprise Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Croix-Rouge de Belgique Contact de l’organisme de formation : tel : 02/371 34 25 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 15/10/2012 de 13:30 à 16:30 Le mercredi 12/12/2012 de 13:30 à 16:30

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique de Belgique rue de Stalle 96, 1180 Bruxelles (Uccle)


1348 Louvain-la-Neuve - p. 20 - Secourisme

BREVET DE SECOURISME EN MILIEU PROFESSIONNEL

Objectifs - Analyser une situation d'urgence - Réaliser les 1ers soins adéquats - Réaliser une réanimation de base

Brevet de secouriste repris dans le RGPT et dans l'Arrêté Royal du 15/12/2010.

Programme 18 heures de formation + 3h d’évaluation constituent ce module de secourisme. Un Module global (15h) - La réanimation cardio-pulmonaire - La défibrillation externe automatisée - Les hémorragies - Les plaies, les brûlures - Les entorses, les luxations, les fractures - Les troubles cardiaques - Les intoxications par inhalation, par contact - Les manipulations d’une victime (transports, retournements…)

Un module spécifique (2h) Un module de révision en vue de l’examen (1h) Une évaluation écrite et pratique (3h)

Méthodes Une formation interactive basée sur des exercices pratiques, où différentes situations d’urgence sont envisagées. Les bases théoriques sont abordées comme soutien à la résolution des problèmes rencontrés. Nos formateurs expérimentés vous préparent en utilisant une méthodologie par petits groupes, pour évoluer au rythme de chacun, tout en restant à l’écoute de vos questions.

Formateur(s) Damien OVART Bachelier en éducation physique, instructeur ERC, formateur à la LFBS

Public cible Tous les secteurs d'activité sont concernés Groupe de 6 à 15 personnes

Organisme de formation Ligue Francophone Belge de Sauvetage asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 010/45 75 45 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mercredi 17/10/2012 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 24/10/2012 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 07/11/2012 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Centre Sportif de Blocry place des Sports 1, 1348 Louvain-la-Neuve


1348 Louvain-la-Neuve - p. 21 - Prévention et gestion des risques psychosiaux

GESTION DE CONFLIT ET MÉDIATION

Comment prévenir et gérer les conflits au travail

Objectifs - Décrire les différentes étapes de développement du conflit - Analyser une situation conflictuelle sous différents angles - Identifier le(s) mode(s) de résolution le(s) plus adapté(s)

Programme Gestion de conflit (module 1) - Définitions - Les étapes de développement du conflit - Les niveaux de conflit - Les styles de comportement - Les types de résolution de conflit - Modèle d’intervention en gestion de conflit - Analyse de cas et débriefing

Médiation (module 2) - Définition - Les grands principes de la médiation - La négociation « raisonnée » - Les 6 grandes étapes de la médiation - Quelques outils - Mises en situation et jeux de rôle

Méthodes Apports théoriques de base, exercices pratiques, études de cas, jeux de rôles

Formateur(s) François-Joseph SION (1) - Olivier TILLEUX (2) (1) Directeur de Cap-Sciences-humaines, licencié en sciences du travail et spécialisé dans la problématique du bien-être au travail (2) Chargé de projet et de formation à Cap-Sciences humaines, licencié en communication et docteur en sociologie

Public cible Tout travailleur désireux de développer ses compétences en matière de gestion de conflit, personnes de confiance, membres de la GRH, personnel d’encadrement, délégués syndicaux, etc. Groupe de 10 à 14 personnes

Organisme de formation CAP SCIENCES HUMAINES Contact de l’organisme de formation : tel : 010/47 41 76 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mercredi 17/10/2012 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 24/10/2012 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation CAP-Sciences humaines UCL Avenue de l'Espinette, 18, 1348 Louvain-la-Neuve


1180 Bruxelles (Uccle) - p. 22 - Secourisme

BREVET DE PREMIERS SECOURS AUX ENFANTS

Soyez prêt pour intervenir auprès d'un enfant victime d'un malaise ou d'un accident

Objectifs - Intervenir en cas de malaise ou d'accident dont pourrait être victime un enfant

- Appliquer les bons gestes et réflexes lors d'une intervention auprès d'un enfant

Programme Apprenez dans le détail les règles essentielles de premiers secours adaptés aux enfants et à réagir efficacement face à un accident se produisant au sein d'un milieu d'encadrement d'enfants.

Méthodes Exposés interactifs Mises en situations d'accidents ou de malaises

Formateur(s) Patricia SCHAAK Formatrice de secourisme en milieu professionnel depuis 1999

Public cible Tout travailleur ayant en charge l'encadrement d'enfants Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 19/10/2012 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 24/10/2012 de 09:00 à 16:00


Particularités Cette formation est organisable sur site (voir introduction)


4100 Seraing - p. 23 - Prévention des lombalgies et ergonomie

PROTECTION DU DOS DANS L'EXERCICE DE SON MÉTIER

Apprenez à protéger votre dos dans l'exercice de votre métier!

Objectifs - Analyser une situation concrète de travail - Réaliser des techniques adaptées tant gestuelles qu'ergonomiques - Maîtriser les savoirs théoriques et relatifs aux techniques envisagées

Programme Le module de protection du dos dans l'exercice du métier vise à intégrer les éléments de prévention de la lombalgie de façon précoce, c'est-à-dire dès l'apprentissage des techniques professionnelles. Le module se compose d'une partie théorique visant à apprendre les éléments anatomiques et pathologiques ainsi qu'à définir les risques liés à la profession et la façon de les prévenir. Une partie pratique permettra d'identifier les risques spécifiques, d'apprendre les techniques gestuelles de prévention au travail et d'apprendre à mener une intervention ergonomique sur le lieu de travail.

Méthodes - Cours théorique et discussion - Analyse de schémas et utilisation d'un matériel pédagogique adéquat

(colonne vertébrale, disque, vidéos, fascicules) - Réalisation d'exercices pratiques sur tapis en salle de formation et

sur les lieux d'apprentissage - Echanges avec les participants et correction de leurs pratiques

Formateur(s) Isabelle PARMENTIER Licenciée en kinésithérapie - 20 ans d'expérience dans le domaine

Public cible Tout public dont les métiers impliquent des contraintes mécaniques (en particulier les manutentions manuelles) ou des postures mais également un travail sédentaire. Groupe de 6 à 15 personnes

Organisme de formation CECOTEPE asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 04/237 34 91 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 19/10/2012 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Maison provinciale de la Formation rue Cockerill 101, 4100 Seraing


1620 Drogenbos - p. 24 - Prévention incendie

PRÉVENTION ET GESTION DES RISQUES LIÉS AU FEU

Initiation à la prévention incendie Objectifs - Dépister les dangers d’incendie

- Connaître les risques inhérents à un incendie, avoir la capacité de les éviter et de les limiter

- Connaitre les moyens d’intervention qui sont généralement dans son environnement immédiat de travail

Programme - Approche de la réglementation et des normes en matière de prévention des incendies

- Le « Plan Interne d’urgence » - cadre de gestion d’un incendie - Mesures de prévention passives et actives dans l’entreprise (détection, contrôles…) - Origines des incendies/explosions - Le phénomène du feu : Le triangle du feu - La propagation du feu : « Flashover » et « Back Draft » - Les classes de feu en relation avec les moyens d’extinction - Les différents moyens matériels d’extinctions, leur fonctionnement et

leur maniement : Couverture anti feu (feu de friteuse) Extincteur poudre (manipulation, fonctionnement, efficacité…) Extincteur CO² (manipulation, fonctionnement, efficacité…) Extincteur Mousse (manipulation, fonctionnement, efficacité…) Dévidoir (manipulation, fonctionnement, efficacité…)

- Préparation à l’évacuation (Préparation et exécution des exercices - consignes - alerte – alarme)

- Signalisation de sécurité spécifique à l’incendie et à l’évacuation - Procédure d’évacuation (Plan de niveau …) - Déroulement d’une évacuation et technique d’évacuation de victimes - Rôle et réaction des équipiers de première intervention (approche du

sinistre, ouverture d’une porte…) - Exercices d’extinction avec extincteurs CO², poudre et mousse (avec

générateur gaz)

Méthodes Cette formation interactive est donnée sur base d’un « power point » avec des illustrations, des séquences vidéo et des démonstrations à l’aide de matériel didactique (coupe d’extincteurs, …). La journée se clôturera par des exercices individuels d'utilisation d'un extincteur.

Formateur(s) Jean-Pierre COSY Conseiller en prévention niveau 1

Public cible Cette formation s’adresse à toutes les personnes d’une entreprise (Conseillers en prévention – Chefs d’entreprises – Membres du comité de prévention – Ligne hiérarchique – Travailleurs). Groupe de 8 à 15 personnes

Organisme de formation CRESEPT asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 02/376 94 74 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 22/10/2012 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation CRESEPT avenue WA Mozart 4, 1620 Drogenbos


1200 Bruxelles - p. 25 - Prévention des lombalgies et ergonomie

FORMATION À LA MANUTENTION MANUELLE DES CHARGES ET AUX BONS GESTES

« Comment travailler et bouger tout en protégeant son dos ? »

Objectifs - Reconnaître les situations à risque pour le dos - Adapter (comme mettre à bonne hauteur) certaines situations afin de

protéger son dos - Adapter les 5 principes de protection du dos au travail et dans la vie

journalière

Programme Les séances comprennent une partie théorique (facteurs à l’origine de maux de dos, principes de protection du dos….) et une partie pratique (exercices avec correction et mise en situation particulière)

Méthodes Les séances de formation animées à l’aide d’une présentation powerpoint et au moyen d’outils didactiques : colonne vertébrale, duo de vertèbres, disque intervertébral de démonstration (modèle Prevent), mannequin « Bebert », vidéos… Il s'agit de formations participatives, inter actives utilisant de nombreuses photos, illustrations...

Formateur(s) Vincent LALOUX Formateur en manutention et postures et gestes

Public cible Cette formation s’applique à toute personne réalisant des manutentions de charges. Groupe de 6 à 12 personnes

Organisme de formation CESI Prévention et Protection Contact de l’organisme de formation : tel : 02/761 17 92 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 25/10/2012 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation CESI asbl avenue Konrad Adenauer 8, 1200 Bruxelles


6040 Jumet - p. 26 - Secourisme

FORMATION DE BASE DE SECOURISTE EN MILIEU PROFESSIONNEL

Devenez le premier maillon de la chaîne des secours

Objectifs - Observer l’état des fonctions vitales d’une victime - Reconnaître et agir en présence d’une hémorragie (externe, interne ou

extériorisée), d’une détresse respiratoire, d’une plaie grave, d’une brûlure grave, d’une plaie simple, d’une intoxication, d’un traumatisme de l’appareil locomoteur

- Reconnaître et agir en présence d’un arrêt cardio-respiratoire, y compris pratiquer la technique des compressions thoraciques externes et la réanimation cardio-pulmonaire

Brevet de secouriste d'entreprise

Programme - Les règles essentielles d’intervention (sécurité, bilan, appel et 1ers soins)

- Le rôle du secouriste - L’approche d’une victime consciente et inconsciente qui respire - Les méthodes d’évacuation (vidéo) - Les techniques de désobstructions - La réanimation avec défibrillation - Les hémorragies - Les plaies graves - Les emballages et méthodes de soutien - L’amputation - L’utilisation d’une boîte de secours - Les plaies simples - Les brûlures - Les traumatismes - Les méthodes d’immobilisation - Les traumatismes crâniens et vertébraux - Les malaises (étourdissement, douleur thoracique, A.V.C, convulsions,

difficulté respiratoire…) - Les intoxications - Synthèse des actions à tenir en cas de malaise ou d’accident - Questions/réponses

La dernière séance est dédiée à l’examen

Méthodes Participation active, nombreuses mises en situation, ateliers pratiques, présentation animées et vidéos.

Formateur(s) Annick BALFROID Formatrice de secourisme en milieu professionnel depuis 2001

Public cible Tout travailleur disposé à être formé dans le cadre de la législation (A.R. du 15/12/2010 relatif aux premiers soins dispensés à un travailleur victime d'un accident ou d'un malaise Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire

Le lundi 04/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 05/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 06/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le jeudi 07/02/2013 de 09:00 à 12:00

Lieu de formation Croix-Rouge Chaussée de Gilly 18, 6040 Jumet



5020 Namur (Suarlée) - p. 27 - Secourisme











Méthodes Participation active, nombreuses mises en situation, ateliers pratiques, présentation animées et vidéos.




Dates et horaire

Le vendredi 26/10/2012 de 09:00 à 16:00 Le vendredi 09/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le lundi 19/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le jeudi 22/11/2012 de 09:00 à 12:00

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique rue du Fond du Maréchal 8, 5020 Namur (Suarlée)




SENSIBILISATION AUX PREMIERS SECOURS

Préparez-vous à intervenir

Objectifs - Intervenir dans les situations les plus fréquemment rencontrées - Utiliser le contenu d'une boîte de secours

Programme En quelques heures seulement, vous découvrirez les règles essentielles des premiers secours et les réflexes principaux à adopter lorsqu'un accident ou un malaise se produit. Vous apprendrez aussi à utiliser le contenu d'une boîte de secours.

Méthodes Utilisation de mises en situation pratiques et d'exposés interactifs


Public cible Tout travailleur intéressé par les premiers secours Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire

Le lundi 12/11/2012 de 09:00 à 16:00



4100 Seraing - p. 29 - Législation et outils sur le bien-être au travail

FORMATION DE BASE DE CONSEILLER EN PRÉVENTION

Le bien-être au travail, c’est la santé !

Objectifs - Répondre aux dispositions légales et réglementaires - Connaître la législation relative à la sécurité, la salubrité, l’hygiène,

l’embellissement des lieux de travail - Assurer méthodologiquement le suivi et l'étude des problèmes qui

touchent à la sécurité en général

Programme - La réglementation – RGPT, la médecine du travail - Les ambiances de travail, le Code, l’Inspection du travail - La coordination des acteurs en sécurité, la sécurité, la prévention - Identification des risques, la rédaction des rapports et documents - Relations collectives dans le travail - Les produits dangereux – Gaz – Poussières - La manutention et les postures de travail, les responsabilités en

sécurité - Action et organisation des premiers secours en toutes circonstances - Initiation au secourisme, l’école du feu

Méthodes Cours interactifs, exposés, études de cas

Formateur(s) Christiane FRANCOIS (1) - Michel JOBE (2) (1) Conseiller en prévention / Représentant des travailleurs (2) Licencié en sciences sanitaires, sécurité, hygiène du travail et administration des affaires, Chef de service sécurité CHR la Citadelle

Public cible Tous secteurs, toutes fonctions Groupe de 8 à 16 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 16/11/2012 de 08:30 à 17:00 Le mercredi 21/11/2012 de 08:30 à 17:00 Le mercredi 28/11/2012 de 08:30 à 17:00 Le mercredi 05/12/2012 de 08:30 à 17:00 Le jeudi 13/12/2012 de 08:30 à 17:00


Particularités Formation reconnue dans le cadre du congé éducation payé (CEP - voir introduction)



FORMATION DE BASE DE SECOURISTE MILIEU PROFESSIONNEL










Méthodes Participation active, nombreuses mises en situation, ateliers pratiques, présentation animées et vidéos




Dates et horaire

Le vendredi 23/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le mardi 27/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le jeudi 06/12/2012 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 12/12/2012 de 09:00 à 12:00




7160 Chapelle-lez- Herlaimont (Piéton) - p. 31 - Hygiène de cuisine de collectivité

POUR UNE CUISINE COLLECTIVE ÉQUILIBRÉE, ADAPTÉE AUX ENFANTS

Objectifs - Elaborer des menus adaptés, sains, et équilibrés pour des enfants

- Etablir les besoins des différentes populations rencontrées (du nourisson à l'adolescent)

- Respecter l'hygiène en cuisine de collectivité

Programme Les différentes notions qui seront abordées sont : - Les besoins des enfants en fonction de leur âge - Les quantités - Les liens entre alimentation et bonne santé - Les différents types d’aliments - Les troubles alimentaires fréquents... - L’élaboration de menus - La place de l’alimentation et des repas dans l’accueil de l’enfant - L’éducation alimentaire de l’enfant - Quelle concertation entre l’élaboration, la préparation et l’encadrement

des repas? - Quelle place donner aux enfants dans l’élaboration des repas? - Les questions de la conservation des repas et du respect des chaînes

du chaud et du froid seront également abordées.

Méthodes Une alternance entre théorie et exercices pratiques

Formateur(s) Aude DILLIS Formation initiale : Diététicienne, licenciée en sciences de la santé publique Formations complémentaire : Certificat d’aptitude pédagogique, Formation en troubles du comportement alimentaire Expériences professionnelles : Enseignante à l'Institut Arthur HAULOT département de diététique; a réalisé de nombreuses formations et informations sur le thème de l'alimentation dans le secteur non-marchand, notamment pour le CEFORM depuis 2009.

Public cible Toute personne intéressée par l’alimentation des enfants en collectivité en ce compris le personnel de cuisine, d’entretien, l’économat,… de tous secteurs organisant des repas collectifs pour enfants. Groupe de 7 à 14 personnes

Organisme de formation CEFORM ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 071/52 11 79 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 30/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 06/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 13/12/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation CEFORM asbl rue du Centenaire 12, 7160 Chapelle-lez- Herlaimont (Piéton)



7000 Mons - p. 32 - Secourisme

SECOURISME ET PREMIERS SOINS

Passer votre brevet de secouriste

Objectifs - Faire le bilan d'une victime - passer l'appel aux secours - Réaliser une réanimation cardio pulmonaire

Brevet de secouriste en entreprise

Programme La formation se déroule en 3 parties : - Théorique - Pratique - Mise en situation

Méthodes Méthode active et participative à l'aide de matériel moderne et adéquat.

Formateur(s) Francesco CAMARATTA 22 ans d'expérience dans l'enseignement du secourisme.

Public cible Tout public Groupe de 6 à 12 personnes

Organisme de formation SESA ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 0495/16 06 21 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 03/12/2012 de 09:00 à 16:00 Le mardi 04/12/2012 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 05/12/2012 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Piscine du grand large avenue de la sapinette 20, 7000 Mons



6700 Arlon - p. 33 - Secourisme


Devenez le premier maillon de la chaîne des secours Objectifs - Observer l’état des fonctions vitales d’une victime

- Reconnaître et agir en présence d’une hémorragie (externe, interne ou extériorisée), d’une détresse respiratoire, d’une plaie grave, d’une brûlure grave, d’une plaie simple, d’une intoxication, d’un traumatisme de l’appareil locomoteur





difficulté respiratoire, …) - Les intoxications - Synthèse des actions à tenir en cas de malaise ou d’accident - Questions/réponses






Dates et horaire

Le lundi 14/01/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 15/01/2013 de 09:00 à 16:00 Le lundi 21/01/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 22/01/2013 de 09:00 à 12:00

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique rue du Dispensaire 1, 6700 Arlon



1620 Drogenbos - p. 34 - Législation et outils sur le bien-être au travail

CONNAISSANCES DE BASE EN PRÉVENTION

Cours de connaissance de base en prévention et protection au travail Objectifs - Appréhender, analyser et prévenir les risques présents dans leur

pratique professionnelle journalière - Identifier les situations problématiques et de faire remonter

l’information vers les personnes compétentes (service de prévention) Certificat de conseiller en prévention de niveau de base (reconnu par le SPF Emploi, Travail et Concertation Sociale)

Programme J 1: Motivation à la sécurité - Les acteurs de la sécurité - La réglementation J 2: La politique de prévention - Le système dynamique de gestion des risques ; Le risque incendie et l'organisation de sa prévention / La signalisation de sécurité J 3: Les accidents du travail - Analyse des risques J 4: La surveillance de la santé - Relations service interne – service externe. Les produits dangereux / Les facteurs d’ambiance J 5: Les risques liés aux équipements de travail – Les équipements de protection individuelle / La prévention des risques électriques L’organisation des premiers secours dans l’entreprise J 6: Introduction à l'ergonomie – Travail sur écran - Manutention de charges J 7: La prévention de la charge psychosociale occasionnée par le travail. L’accueil des travailleurs / Travailler avec tiers et intérimaires. Les tâches administratives du conseiller en prévention. Evaluation des connaissances

Méthodes Mises en situation et acquisition de méthodologies par des techniques actives et adaptées à la vie professionnelle. Exposés d’exemples concrets

Formateur(s) Plusieurs intervenants – Professionnels Christelle COESSENS Ergonome Niveau I - Conseiller en prévention Niveau II - CESI Jean-Pierre COSY Conseiller en prévention Niveau I - CRESEPT Thierry DENIS Ingénieur industriel - Conseiller en Prévention niveau II Sabine JEANJOT Conseiller en prévention Niveau II – Ambulancière AMU Jocelyne KATSHINDA Conseiller en prévention en aspects psychosociaux - MENSURA Florence LAIGLE Médecin du travail SPMT – Chargée de cours UCL Jos LANGELET Service Prévention AG INSURANCE Jacky MARCHAL Conseiller en prévention – Province de Namur Alain PIETTE Ergonome – SPF Emploi, travail et concertation sociale Vinciane VLAYEN Directeur CRESEPT - Conseiller en prévention Niveau I et II

Public cible Toute personne susceptible de devenir conseiller en prévention Groupe de 8 à 16 personnes


Dates et horaire

Le mardi 15/01/2013 de 08:45 à 16:00 Le mardi 22/01/2013 de 08:45 à 16:00 Le mardi 29/01/2013 de 08:45 à 16:00 Le mardi 05/02/2013 de 08:45 à 16:00 Le mardi 19/02/2013 de 08:45 à 16:00 Le mardi 26/02/2013 de 08:45 à 16:00 Le mardi 05/03/2013 de 08:45 à 16:00

Lieu de formation CRESEPT - avenue WA Mozart 4, 1620 Drogenbos




FORMATION DE 1ERS SECOURS

Objectifs - Analyser une situation d'urgence - Appel des secours - Réaliser une réanimation de base adulte

Programme 6 heures de formation réparties comme suit : - 1h de Réanimation de base: Entraînement au massage cardiaque

externe et aux insufflations via du travail sur mannequin adulte - 5h de Premiers Soins : Sur base de mises en situation, nous

parcourons les accidents les plus courants dans votre établissement + séance de questions-réponses

Méthodes Une formation interactive basée sur des exercices pratiques, où différentes situations d’urgence sont envisagées. Nos formateurs expérimentés vous préparent en utilisant une méthodologie par petits groupes, pour évoluer au rythme de chacun, tout en restant à l’écoute de vos questions.




Dates et horaire

Le mercredi 16/01/2013 de 09:00 à 16:00



7020 Mons - p. 36 - Prévention des lombalgies et ergonomie

MANUTENTION DES CHARGES

Ne blessez plus votre dos en soulevant des charges

Objectifs - Comprendre comment soulever des charges - Prévenir au mieux les risques liés à la manutention de charges

Programme Cette formation vous sensibilisera aux risques encourus par la colonne vertébrale en fonction de votre activité professionnelle et vous permettra d'adapter votre posture et votre gestuelle en conséquence



Public cible Personnel exposé aux risques liés aux manutentions Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 18/01/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique route d'Ath 42, 7020 Mons


7020 Mons - p. 37 - Secourisme

SENSIBILISATION AUX PREMIERS SOINS AUX ENFANTS

Apprenez à intervenir auprès d'un enfant victime d'un accident ou d'un malaise

Objectifs - Intervenir dans les situations les plus fréquemment rencontrées dans les milieux d'encadrement d'enfants

Programme Apprentissage des règles essentielles de premiers secours adaptés aux enfants et à réagir efficacement face aux accidents et malaises les plus fréquemment rencontrés


Formateur(s) Patricia SCHAAK Formatrice de secourisme en milieu professionnel depuis 1999

Public cible Tout travailleur amené à encadrer des enfants. Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire

Le lundi 28/01/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique route d'Ath 42, 7020 Mons


1348 Louvain-la-Neuve - p. 38 - Législation et outils sur le bien-être au travail

LÉGISLATION "BIEN-ÊTRE" AU TRAVAIL

Législation "bien-être" au travail et rôle des intervenants psychosociaux

Objectifs - Définir et différencier les différents concepts liés à la charge psychosociale au travail

- Les situer dans le cadre de la législation belge et de ses développements récents (Loi du 10 janvier 2007 et ses arrêtés d’exécution)

- Identifier et différencier les rôles, missions et obligations des personnes concernées

Programme - Définition des concepts liés à la charge psychosociale (harcèlement moral et sexuel, stress…)

- Définition du cadre réglementaire en Belgique selon la loi du 10 janvier 2007 relative à la protection des travailleurs contre la violence, le harcèlement moral et sexuel sur les lieux de travail

- Rôle des intervenants (conseillers en prévention, personnes de confiance, médecins du travail, contrôle du bien-être au travail, employeurs, syndicats…)

Méthodes Interventions pédagogiques comportant la présentation d’éléments d’information (théoriques) et des moments réservés aux questions-réponses. Lors de ces séances, des documents d’information seront distribués. Les modules pédagogiques sont préparés et dispensés par des formateurs expérimentés. Les séances auront un caractère interactif et seront présentées à l’aide d’outils pédagogiques spécifiques adaptés au public-cible.

Formateur(s) François-Joseph SION Directeur de Cap-Sciences-humaines, licencié en sciences du travail et spécialisé dans la problématique du bien-être au travail

Public cible Tout travailleur et membre hiérarchique de l'organisation Groupe de 10 à 14 personnes


Dates et horaire

Le mercredi 30/01/2013 de 09:00 à 16:00




RECYCLAGE EN SECOURISME

Maintenez votre opérationnalité

Objectifs - d'intervenir dans des situations plus complexes - de maintenir son opérationnalité et ses acquis

Maintien du certificat du secouriste d'entreprise

Programme Cette formation vise à maintenir les capacités d'intervention des secouristes d'entreprise, à leur apprendre à gérer des situations plus complexes et à mettre à jour leurs connaissances selon les normes en vigueur

Méthodes Utilisation de mises en situation pratique et d'exposés interactifs.


Public cible Tout détenteur du brevet de secouriste d'entreprise Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 31/01/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 28/03/2013 de 09:00 à 12:00



5330 Assesse - p. 40 - Secourisme


Objectifs - Garantir sa propre sécurité - Réaliser un bilan primaire, secondaire et continu correct - Appeler les secours internes et externes

Programme - Le rôle du ou de la secouriste (évaluer et pouvoir réagir rapidement) - La protection, priorité numéro 1 des secouristes - la sécurité du secouriste , de la victime et des autres personnes - Comment protéger (supprimer le risque, dégagement d'urgence ou

balisage) - Evaluer une situation et examiner une victime - Déterminer les urgences 1. saignements importants, mort apparente, étouffement, malaises 2. évaluation de la conscience (E-PA-DO-NO) 3. évaluation de la respiration (A-B-{C}) 4. alerter ou faire alerter les secours avec un bilan complet et détaillé,

en ce compris l'environnement de la victime - Évaluation secondaire de la victime - Secourir - La victime se plaint d'une plaie (simple, grave, brûlure) - Réalisation des pansements simples ou spécifiques - La victime a des membres déformés ou a chuté lourdement - La victime se plaint d'un malaise - La victime s'étouffe (obstruction partielle ou complète) - La victime est inconsciente (position PLS et positions particulières) - La victime ne respire plus (bilan et réanimation cardio-respiratoire

avec un seul secouriste ou à deux secouristes) - La défibrillation externe avec défibrillateur automatique ou semi-

automatique - Rappels des bilans et protocoles

Examens de fin de formation.

Méthodes Lors de cette formation nous alternons le plus possible la théorie avec la pratique. Cette théorie doit se résumer à sa plus simple expression et privilégie le recours aux réflexes conditionnés par la pratique régulière des bilans primaire, secondaire et continu. Nous utilisons également le support multimédia afin de projeter des vidéos, photos et schémas qui ont pour objectifs de rendre la formation la plus vivante et interactive possible.

Formateur(s) Nicolas ROBIN Formateur depuis 10 ans, pompier-ambulancier professionnel, instructeur en lutte incendie depuis 7 ans


Organisme de formation ABS-formation Contact de l’organisme de formation : tel : 081/43 53 55 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 31/01/2013 de 09:00 à 16:00 Le vendredi 01/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le lundi 04/02/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation ABS Formation rue fontaine Saint Pierre 1C (bat6), 5330 Assesse



RÉANIMATION CARDIO-PULMONAIRE ET DÉFIBRILLATION

Apprenez à utiliser un défibrillateur

Objectifs - Réagir efficacement en cas de défaillance cardiaque - Appliquer les techniques de réanimation lorsque cela s'avère

nécessaire - Utiliser un défibrilateur externe automatisé

Programme Quelques minutes suffisent pour qu'il soit trop tard en cas d'inconscience et d'absence de respiration. Cette formation vous apprendra à approcher une victime inconsciente, à réagir de manière adéquate en présence ou en absence de respiration et à utiliser correctement un Défibrillateur Externe Automatisé (DEA)

Méthodes Mises en situations pratiques et exposés interactifs


Public cible Tout travailleur intéressé Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire

Le lundi 25/02/2013 de 09:00 à 16:00












Dates et horaire

Le jeudi 28/02/2013 de 09:00 à 16:00



4500 Huy - p. 43 - Secourisme

INITIATION AUX PREMIERS SOINS

Accueil extrascolaire : Bosses et Bobos

Objectifs - Face à une situation de premiers soins déterminée d'adopter une attitude générale et particulière adéquate et intervenir de manière appropriée afin de stabiliser l’état de la victime

Programme Vous apprendrez à: - Maîtriser les règles essentielles d’intervention - Avoir une attitude générale adéquate en cas d’accident face à la

situation, face à la victime et de procéder au premier examen de la victime

- Identifier une plaie, en connaitre la cause et estimer ses dangers, de procéder aux bandages de cette plaie

- Comprendre les notions théoriques sous-jacentes à certains troubles nerveux, malaises et pertes de conscience, tels que crise de nerfs, spasme du sanglot, convulsion du bébé et du jeune enfant, crise de tétanie, panique, coup de chaleur, insolation, coup de froid, évanouissement, syncope, hypoglycémie, crise d’épilepsie et de réaliser la technique de premier soin adaptée à chaque situation

- D’identifier les symptômes généraux d’une intoxication ou d’un empoisonnement et d’intervenir de manière adéquate (recours au centre antipoison)

Méthodes Notre dispositif de formation se fonde sur une succession d’actions qui permettent le développement des compétences. Pendant la formation on alterne des études de cas, des exercices pratiques, des synthèses théoriques, des questionnements formatifs, etc. L’Institut met à la disposition des apprenant(e)s un certain nombre de ressources (ex. Classe équipée).

Formateur(s) Christiane ATANASOV Infirmière graduée, formatrice des sections aides familiales; aides soignantes ; maladie d'Alzheimer et autres formes de démences : approche du patient

Public cible Personnel chargé de l'accueil extrascolaire Groupe de 6 à 20 personnes

Organisme de formation IPEPS Huy-Waremme Contact de l’organisme de formation : tel : 085/27 37 37 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 01/03/2013 de 09:00 à 15:30 Le vendredi 08/03/2013 de 09:00 à 12:00

Lieu de formation IPEPS Huy-Waremme quai de Compiègne 4, 4500 Huy


7500 Tournai - p. 44 - Prévention incendie

PRÉVENTION INCENDIE

Comment comprendre un risque pour mieux le maîtriser

Objectifs - Adopter les comportements préventifs dans le domaine de l’incendie - Faire comprendre au personnel formé que la prévention incendie,

surtout matière de spécialistes, peut également être une connaissance de base et que des comportements simples, à la portée de tous, permettent de faire de la prévention et d’intervenir avant qu'il ne soit trop tard

Programme - Définition du feu (triangle du feu) - Comportement à adopter en cas d'incendie - Les moyens de lutte contre l'incendie - Que faire pour limiter les incendies? - A quoi faut-il être attentif dans une habitation (cuisine,

chambre, garage, etc)? - A quoi faut-il être attentif dans un lieu public ou en

entreprise? - Quelques check-lists - Conclusions

Méthodes Théorie simple, illustrée de nombreuses photos; exercices sur base de dessins, de photos, voire de video (cherchez l'erreur, les bonnes pratiques, etc)

Formateur(s) Ludovic MAHIEU Formateur freelance pour le Forem et le Cefora Auditeur incendie dans le cadre du risk management


Organisme de formation SYNERGO ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 069/25 73 86 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 01/03/2013 de 08:30 à 16:30

Lieu de formation Auberge de Jeunesse de Tournai rue Saint-Martin , 64, 7500 Tournai


7500 Tournai - p. 45 - Secourisme















Dates et horaire

Le mardi 05/03/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 12/03/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 19/03/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 26/03/2013 de 09:00 à 12:00

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique rue Pierre Caille 5, 7500 Tournai


4100 Seraing - p. 46 - Hygiène de cuisine de collectivité

RÈGLES D'HYGIÈNE EN CUISINE DE COLLECTIVITÉ (NORMES HACCP)

Normes HACCP, vous avez dit : « Casse-tête chinois ? »

Objectifs - Définir et illustrer par des exemples concrets les règles élémentaires d'hygiène professionnelle relatives aussi bien aux locaux, installations et équipements, à la chaîne de production des aliments, à la chaîne de distribution des repas, à lui-même

- Identifier et caractériser les symptômes premiers et/ou les éléments prédominants de quelques types d'intoxication

Programme - Les termes relatifs à l’hygiène - Les dangers - L’hygiène du personnel - L’hygiène des locaux, installations et équipements - Le système HACCP - Méthode de contrôle - Les allergies alimentaires

Méthodes Peu de méthode expositive Beaucoup de méthode interrogative sous forme de petits jeux (mimes, colin Maillard…)

Formateur(s) Séverine LESCALIER Graduée en diététique Formation continuée : norme HACCP

Public cible Personnel opérationnel de cuisine et/ou d’encadrement Groupe de 8 à 16 personnes


Dates et horaire




6031 Monceau-sur-Sambre - p. 47 - Hygiène de cuisine de collectivité

DU BESOIN DE MANGER, AU PLAISIR DE MANGER

Objectifs - S’interroger sur les motifs des refus de manger des enfants - Réfléchir aux risques de surpoids et d’obésité des enfants - Prendre conscience des émotions personnelles qui émergent dans les

situations professionnelles, en particulier les repas

Programme Au-delà de sa fonction nutritive, manger est un acte relationnel et de construction de soi. La cuisine (tout comme les aliments et les manières de table) est un véritable langage social et individuel. Une alimentation saine, variée et équilibrée est indispensable mais comment s’y prennent les adultes pour faire manger les enfants ? Est-ce un moment de fête, de découverte ou une lutte de pouvoir.

Méthodes Méthode inductive et interactive Travail à partir du vécu et de l’expérience professionnelle des participants

Formateur(s) Annick THOMAS Licenciée en psychologie, instructrice certifiée « Aware Parenting »

Public cible Accueillantes, puéricultrices, cuisinières qui sont concernées par l'alimentation des bébés et des jeunes enfants Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation Ecole des Parents et des Educateurs Contact de l’organisme de formation : tel : 071/30 22 12 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Monceau Fontaine rue de Monceau Fontaine 42/1, 6031 Monceau-sur-Sambre


4000 Liège - p. 48 - Prévention et gestion des risques psychosociaux

COMMENT PRÉVENIR LES VIOLENCES AU TRAVAIL ?

Objectifs - Connaître les éléments-clés de la loi du bien-être en ce qui concerne les risques psychosociaux

- Connaître les dispositifs et moyens d’actions pour prévenir et gérer la violence au travail (organisationnel et inter-individuel)

- S'initier aux méthodes de gestion : conflits, agressivité et souffrances relationnelles au travail

Programme Quelles violences et souffrances relationnelles , quels acteurs, quelles procédures de prévention et de protection

- Les formes de violence et souffrances relationnelles au travail : définitions, théories relatives aux conflits, violences et harcèlements au travail

- Les acteurs de la prévention et rôles dans le cadre de la loi du bien-être psychosocial au travail : employeurs, ligne hiérarchique, comités de prévention, conseiller en prévention psychosocial, personnes de confiance

- Les procédures prévues pour prévenir violences et souffrances relationnelles au travail

Comment prévenir et gérer au quotidien les différents types de violence et de souffrances relationnelles au travail A partir de cas concrets apportés par les participants ou par les formateurs

- Gérer les souffrances relationnelles : conflits, hyper conflits, harcèlement moral et sexuel

modes de prévention et de gestion des conflits diagnostic des souffrances relationnelles au travail introduction à la négociation et la médiation

- Prévenir et gérer les violences d'origine externe registre des faits de tiers, connaître pour prendre des mesures attitude de service et assertivité prévention et gestion de l’agressivité des clients, usagers, parents,

etc.

Méthodes La première journée introduit aux éléments légaux, théoriques et méthodologiques à partir d'une démarche interactive complétés par des exemples. La démarche participative est accentuée la deuxième journée à partir de cas concrets de situations apportées par les participants ou fournis par les formateurs.

Formateur(s) Michaël HECK (1) – Vincent JAMINON (2) (1) Psychologue du travail, chargé de projet sur le bien-être psychosocial et psychologue indépendant à la "Clinique du Travail" (2) Psychologue, conseiller en prévention et organisation, formateur , dynamique de groupe

Public cible Cette formation s’adresse à tout travailleur concerné par les questions de violence au travail : personne de confiance, chef d’équipe, délégués syndicaux, travailleurs… Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation CITES Clinique du stress Contact de l’organisme de formation : tel : 04/254 79 05 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 28/03/2013 de 09:00 à 16:00 Le vendredi 29/03/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation ISoSL Santé mentale Cites Clinique du Stress 4, rue Montagne Sainte Walburge, 4000 Liège



SENSIBILISATION AUX PREMIERS SOINS AUPRÈS DES ENFANTS

Objectifs - Analyser une situation d'urgence - Appel des secours - Réaliser une réanimation de base pédiatrique

Programme 6 heures de formation réparties comme suit : - 1h de Réanimation de base pédiatrique : Entraînement au massage

cardiaque externe et aux insufflations via du travail sur mannequin enfant et bébé .

- 5h de Premiers Soins : Sur base de mises en situation, nous parcourons les accidents les plus courants dans votre établissement.

+ Séance de questions-réponses

Méthodes Une formation interactive basée sur des exercices pratiques, où différentes situations d’urgence sont envisagées. Nos formateurs expérimentés vous préparent en utilisant une méthodologie par petits groupes, pour évoluer au rythme de chacun, tout en restant à l’écoute de vos questions.


Public cible Les secteurs d'activité en contact régulier avec les enfants et bébés Groupe de 6 à 16 personnes


Dates et horaire

Le lundi 22/04/2013 de 09:00 à 16:00



1200 Bruxelles (Woluwe-Saint-Lambert) - p. 50 - Législation et outils sur le bien-être au travail

FORMATION DE BASE DE CONSEILLER EN PRÉVENTION

Conseiller en prévention - Apprenez l'ABC pour vous simplifier la vie

Objectifs - Apporter une vision claire aux participants et aux éventuels futurs conseillers en prévention des éléments que la loi demande

- Echanger des informations avec les participants et leur apporter un regard éclairé et de précieux conseils de conseillers en prévention de terrain

- Permettre aux participants de mieux comprendre le fonctionnement de la loi, par des petits tests, et surtout par une réelle interactivité avec les formateurs

Cette formation donne droit à un certificat

Programme Cours : motivation à la sécurité; les principes généraux de la prévention; la réglementation; les acteurs de la prévention et leurs responsabilités; le système dynamique de gestion des risques (SDGR); l'analyse des risques : les techniques et outils; les accidents du travail; l'ergonomie; le travail sur écran; la prévention de maux de dos; les produits dangereux; l'appréciation des risques : les aspects psychosociaux; la surveillance de santé et l'organisation des premiers soins; les Equipements de Protection Individuels (E.P.I.); l'hygiène sur les lieux de travail; les risques électriques; le travail en hauteur; la prévention incendie; le travail avec des tiers.

Méthodes Power point et support écrit

Formateur(s) Plusieurs intervenants

Public cible Toute personne susceptible de devenir conseiller en prévention; toute personne de la ligne hiérarchique; toute personne en relation avec les ressources humaines. Groupe de 12 à 20 personnes

Organisme de formation CESI Prévention et Protection Contact de l’organisme de formation : tel : 02/761 17 92 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 23/04/2013 de 09:00 à 16:30 Le mardi 30/04/2013 de 09:00 à 16:30 Le mardi 07/05/2013 de 09:00 à 16:30 Le mardi 14/05/2013 de 09:00 à 16:30 Le mardi 21/05/2013 de 09:00 à 16:30 Le mardi 28/05/2013 de 09:00 à 16:30

Lieu de formation CESI asbl avenue Konrad Adenauer 8, 1200 Bruxelles



1348 Louvain-la-Neuve - p. 51 - Prévention et gestion des risques psychosociaux

FORMATION DE BASE POUR PERSONNES DE CONFIANCE

Protection des travailleurs contre la violence, le harcèlement sexuel et moral sur les lieux de travail

Objectifs - Définir et différencier les différents concepts liés à la charge psychosociale au travail

- Les situer dans le cadre de la législation belge et de ses développements récents

- Identifier le rôle de personne de confiance, ses limites

Programme Module 1: - Définition des concepts liés à la charge psychosociale (harcèlement

moral et sexuel, stress …) - Définition du cadre réglementaire en Belgique selon la loi du 10 janvier

2007 relative à la protection des travailleurs contre la violence, le harcèlement moral et sexuel sur les lieux de travail

- Rôle de la personne de confiance Module 2 :

- Techniques d’entretien (écoute active, attitudes spontanées) Module 3 :

- Analyse et prévention de la charge psychosociale telle que prévue dans le cadre de la loi (définition de la prévention, différentes formes de prévention, identification et analyse des facteurs de risque organisationnels…)

- Analyse concrète d’une organisation

Méthodes Alternance théorie et pratique (exercices et jeux de rôle mettant en pratique les différentes techniques)

Formateur(s) François-Joseph SION (1) – Olivier TILLEUX (2) (1) Directeur de Cap-Sciences-humaines, licencié en sciences du travail (2) Chargé de projet et de formation à Cap-Sciences humaines, licencié en communication et docteur en sociologie

Public cible Les personnes de confiance et tout travailleur chargé de participer à la politique de prévention dans l’organisation (Membres GRH, travailleurs sociaux, personnel d’encadrement…). Groupe de 10 à 14 personnes


Dates et horaire

Le mardi 23/04/2013 de 09:00 à 16:00 Le jeudi 25/04/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 30/04/2013 de 09:00 à 16:00



7160 Chapelle-lez- Herlaimont (Piéton) - p. 52 - Hygiène de cuisine de collectivité

POUR UNE CUISINE COLLECTIVE ÉQUILIBRÉE, ADAPTÉE AUX ADULTES

Objectifs - Elaborer des menus sains, équilibrés et adaptés - Etablir les besoins nutritionnels des différentes populations rencontrées - Décrypter les étiquetages nutritionnels

Programme Les différentes notions qui seront abordées sont : - Les besoins des adultes (en fonction de leur âge) - Les quantités - Les liens entre alimentation et bonne santé - Les différents types d’aliments - Les pathologies liées à l’alimentation les plus fréquentes et leurs

incidence sur les repas … - Les troubles alimentaires fréquents... - L’aspect plus pratique portera sur : L’élaboration de menus L’adaptation des menus aux situations particulières Quelle concertation entre l’élaboration, la préparation et

l’encadrement des repas? Les questions de la conservation des repas et du respect des chaînes

du chaud et du froid seront également abordées

Méthodes Une alternance entre théorie et exercices pratiques

Formateur(s) Aude DILLIS Formation initiale : Diététicienne, licenciée en sciences de la santé publique Formations complémentaire : Certificat d’aptitude pédagogique, Formation en troubles du comportement alimentaire Expériences professionnelles : Enseignante à l'Institut Arthur HAULOT département de diététique; a réalisé de nombreuses formations et informations sur le thème de l'alimentation dans le secteur non-marchand, notamment pour le CEFORM depuis 2009.

Public cible Toute personne intéressée par l’alimentation en collectivité en ce compris le personnel de cuisine, d’entretien, l’économat,… de tous secteurs organisant des repas collectifs. Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire

Le mardi 23/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 30/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 07/05/2013 de 09:30 à 16:30




RECYCLAGE EN SECOURISME D'ENTREPRISE

Objectifs - Analyser une situation d'urgence - Réaliser une réanimation de base selon les dernières normes - Utiliser une défibrillateur externe automatisée

Programme Ce recyclage est constitué de : - 1h de Réanimation de base et de défibrillation externe automatisée - 3h de mises en situations de premiers soins (thèmes prédéfinis et qui

diffèrent chaque année)

Méthodes Une formation interactive basée sur des exercices pratiques, où différentes situations d’urgence sont envisagées. Les bases théoriques sont abordées comme soutien à la résolution des problèmes rencontrés. Nos formateurs expérimentés vous préparent en utilisant une méthodologie par petits groupes, pour évoluer au rythme de chacun, tout en restant à l’écoute de vos questions.


Public cible Tous les secteurs d'activité sont concernés. Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire Le mardi 23/04/2013 de 09:00 à 13:00



5330 Assesse - p. 54 - Prévention incendie

ÉQUIPIERS DE PREMIÈRE INTERVENTION

Formation d'équipiers de première intervention en prévention et en sécurité face aux risques liés à l'incendie

Objectifs - Garantir sa propre sécurité - Evaluer correctement une situation de début d'incendie - Appeler les secours internes et externes

Programme - Législation en la matière: droits et devoirs d'un(e) EPI - Définition du feu et de l'incendie (triangle du feu, classes de feu,

courbe du feu) - Les risques auxquels sont exposés les personnes et les biens lors d'un

incendie (gaz et fumées de combustion, chaleur et flammes, chute de la concentration en oxygène)

- Rôle d'un(e) EPI lors d'un incendie (alertes, annonce, alarmes, appel des secours internes et externes)

- Techniques de protection pour maintenir sa sécurité lorsqu'on agit en tant qu'EPI (équipement, expérience, limites)

- Procédure à respecter lors de la découverte d'un début d'incendie ou lors du déclenchement d'une alerte, et ce en accord avec le plan d'urgence définit par l'entreprise

- Les moyens de lutte contre l'incendie (sécurité passive ou active). Fonctionnement de ces moyens (centrale de détection des incendies,

extincteurs, robinet d'incendie armés, hydrants, compartimentage, communications)

- Mise en pratique des moyens portatifs de lutte contre l'incendie, et ce sur feu réels et maîtrisés

- Analyse des plans de l'entreprise en rapport avec les messages de la centrale de détection incendie

Méthodes Lors de cette formation, nous partons sur base des acquis de tous les participants, qu'ils soient d'ordre privés ou professionnels, en effet presque chacun des candidats a un jour au moins été confronté directement ou indirectement à un début d'incendie, qu'il soit grave ou mineur. Ensuite nous alternons les notions théoriques avec le développement et la construction de cas pratiques ou d'illustrations. La seconde partie de la formation est exclusivement orientée sur le fait de pouvoir manœuvrer les outils réels avec lesquels les candidats devront peut-être intervenir dans leurs entreprises.

Formateur(s) Nicolas ROBIN Formateur depuis 10 ans, pompier-ambulancier professionnel. Instructeur en lutte contre l’incendie depuis 7 ans.

Public cible Toute personne travaillant dans une entreprise et souhaitant faire partie de l'équipe de prévention incendie de son entreprise Groupe de 8 à 15 personnes

Organisme de formation ABS-formation Contact de l’organisme de formation : tel : 081/43 53 55 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 25/04/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation ABS Formation rue fontaine Saint Pierre 1C (bat6), 5330 Assesse


4000 Liège - p. 55 - Secourisme

BREVET DE SECOURISME EN MILIEU PROFESSIONNEL

Objectifs - Administrer les premiers soins en cas d'accident dans son cadre professionnel

- Appliquer les règles de premières interventions et alerter les secours - Contrôler les fonctions vitales, libérer les voies respiratoires

Brevet de secouriste reconnu par le Service Public Fédéral, Emploi, Travail et Concertation. La durée de validité du brevet est de 5 ans

Programme Ce module apporte les connaissances théoriques et pratiques pour approcher le sauvetage et les premiers secours en cas d’urgence vitale et fonctionnelle. Le cours est axé sur de la pratique grâce à des mises en situations où le participant apprendra a réagir face à une personne victime :

- D’un accident : plaie, brûlure… - D’un malaise - D’une crise d’asthme - D’une crise d’angoisse - D’une allergie suite à une piqûre d’insecte - D’un problème dû à un diabète - D’un coup de chaleur, d’une insolation - D’une hypothermie…

Le participant s’exercera à la réanimation adulte et bébé.

Méthodes Le cours est axé sur de la pratique grâce à des mises en situations : réanimation sur mannequin, reconstitution d'un accident, d'un malaise...

Formateur(s) Marianne CLERMONT Responsable formation aux premiers secours de la Croix-Rouge

Public cible Tout travailleur devant être formé conformément à l’AR du 15 décembre 2010 relatif aux 1er secours dispensés aux travailleurs victimes d’un accident ou d’un malaise Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Formation PME Liège-Huy-Waremme Contact de l’organisme de formation : tel : 04/229 84 78 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 25/04/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 02/05/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 16/05/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 23/05/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 30/05/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 06/06/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 13/06/2013 de 09:00 à 12:00 Le jeudi 20/06/2013 de 09:00 à 12:00

Lieu de formation Formation PME Rue du Château Massart 70, 4000 Liège


1620 Drogenbos - p. 56 - Législation et outils sur le bien-être au travail

STRATÉGIE DE DÉPISTAGE, D’ANALYSE ET DE GESTION DES RISQUES

Objectifs - Comprendre et pouvoir rédiger un plan global de prévention et un plan - annuel d'action - Comprendre le mécanisme d'une analyse de risques - Pouvoir réaliser une analyse de risque - Pouvoir proposer des mesures de prévention

L'objectif spécifique est de confronter les différents acteurs à la réalisation pratique d'analyses de risques

Programme Partie 1 : La gestion dynamique des risques : le cadre et les objectifs de la gestion des risques, le modèle de gestion : Système Dynamique de Gestion des risques, la politique de prévention, la mise en oeuvre de la gestion des risques dans l'entreprise au travers du plan global de prévention et du plan d'action annuel Partie 2 : Approche théorique de l'analyse des risques : l'analyse des risques dans son contexte, la législation, la prévention, les acteurs dans l'entreprise, la situation de travail, les mécanismes de l'analyse, définitions, les dangers et lesrisques associés, les facteurs de risques, les risques, l'analyse des risques Partie 3 :

- Approche pratique de l'analyse des risques au travers d'une méthode et d'une mise en situation

- Approche théorique de la méthode d'analyse des risques basée sur le processus.

- Comment aborder cette méthode

Méthodes Le programme comporte, après l’approche des notions théoriques à l'aide d'une présentation powerpoint, de nombreux exercices et simulations réalisés à l'aide d'un mannequin et d'un DEA d'entraînement(démonstrations par l’intervenant suivies d’exercices réalisés par les participants entres-eux, ou analyse et évaluation des techniques utilisées spontanément par les participants).

Formateur(s) Jean-Pierre COSY Conseiller en prévention niveau 1

Public cible Ce programme s’adresse en priorité aux personnes directement concernées par la gestion des risques dans l’entreprise : employeurs, membres de la ligne hiérarchique, conseillers en prévention et même l Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire

Le lundi 06/05/2013 de 09:00 à 16:00 Le lundi 13/05/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation CRESEPT avenue WA Mozart 4, 1620 Drogenbos


7500 Tournai - p. 57 - Hygiène de cuisine de collectivité

DES MENUS SAINS ET ÉQUILIBRÉS POUR LES ENFANTS ET ADOLESCENTS

Objectifs - Analyser les menus réels proposés aux enfants et adolescents à l'aide d'une grille de fréquence

- Améliorer les pratiques culinaires de manière à favoriser une cuisine saine et agréable

- Estimer les portions alimentaires en fonction des âges et des types de repas

Programme La philosophie générale des formations proposées est de promouvoir l'alimentation saine et agréable des enfants et adolescents au sein de milieux scolaires et para-scolaires et ceci dans un environnement sain au plan de l'hygiène.

Méthodes Méthodologie participative au départ de la réalité de terrain, travail de groupe, réponses aux questions, échanges de pratiques, élaboration et analyse de menus, exposés théoriques au minima et évaluation pré et post-test

Formateur(s) Rita WALEKENS Diététicienne de pédiatrie, membre effectif du CEDE Membre du Jury Central Enseignante en Nutrition et Education Nutritionnelle

Public cible Professionnels et encadrants en milieu scolaire et parascolaire: cuisinier, aide-cuisinier, personnel de service, accueillantes, instituteurs... Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation Club Européen des diététiciens de l'Enfance Contact de l’organisme de formation : tel : 0473/62 16 89 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Centre éducatif de l’Union 12 Chaussée de Lille, 7500 Tournai



7020 Mons (Nimy) - p. 58 - Secourisme









Dates et horaire

Le lundi 13/05/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique route d'Ath 42, 7020 Mons (Nimy)


5000 Namur - p. 59 - Prévention des lombalgies et ergonomie

PRÉVENTION DES LOMBALGIES ET ÉCOLES DU DOS

Objectifs - Comprendre le fonctionnement de sa colonne vertébrale et prévenir les blessures

- Protéger son dos et d'appliquer les postures de protection - Aménager son quotidien et son hygiène de vie pour préserver sa

colonne vertébrale

Programme - Apport théorique sur le fonctionnement de la colonne vertébrale - Evaluation de son bilan articulaire et de souplesse - Apprentissage et expérimentation des techniques de manutention - Application et analyse de situations professionnelles - Apprentissage de la pédagogie de l'école du dos

Méthodes - Alternance de théorie et de pratique - Analyse de situations professionnelles - Exercices d’assouplissement et d’étirement musculaire - Utilisation de la caméra pour corriger les postures non-adéquates - Visualisation de film vidéo et DVD sur l’ergonomie au travail

Formateur(s) Bénédicte DEWULF Kinésithérapeute, spécialiste de la gestion du dos et du stress Formation en PNL

Public cible Tout public du secteur non-marchand Groupe de 6 à 12 personnes

Organisme de formation PSDD asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 081/81 36 90 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 04/06/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 11/06/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Centre Bien être et santé rue Louis Loiseau 18, 5000 Namur

- p. 60 -

- p. 61 -

RELATIONS INTERNES AUX EQUIPES DE TRAVAIL

- Accueil et encadrement de nouveaux travailleurs

- Concertation sociale et dialogue social

- Conduite de réunion

- Développement professionnel

- Gestion d’équipe de travail

- Gestion des émotions et stress

- Intégration du personnel administratif et

technique au projet institutionnel

- Prévention et gestion des conflits

- Travail d’équipe

- p. 62 -


1160 Bruxelles (Auderghem) - p. 63 - Gestion d’équipe

EXERCER L'AUTORITÉ AVEC FERMETÉ ET RESPECT

Objectifs - Evaluer les enjeux et les mécanismes au niveau de l'autorité dans son équipe

- Assumer son rôle d'autorité de manière plus sereine - Développer un cadre relationnel garantissant un espace de rencontre

Programme - Autoritarisme ou laxisme se payent cash… comment mettre hors jeu ces abus de pouvoir ?

- Développer autorité et compréhension pour un cadre sécurisant et motivant

- Investir dans le cadre relationnel : la bonne personne, au bon moment et au bon endroit !

- Préciser ou négocier les règles : quelles règles pour qui, pour quoi, pour quand, pourquoi ?

- Faire respecter les règles : Quand quelqu'un se met hors-jeu, comment le faire revenir dans le jeu, sans soi-même se mettre hors-jeu ?

- Mettre au point une stratégie claire et cohérente de graduation du feedback et des sanctions

- L'entretien de recadrage : donner un feedback clair et constructif suite à un manquement: être ferme sur les faits tout en respectant la personne

- Explorer les différentes réactions et les mécanismes qui ouvrent ou ferment la relation

- Ecouter le point de vue de l'autre et donner de la reconnaissance sans se déforcer

- Affirmer son point de vue et/ou interpeller l'autre sans l’écraser

Méthodes La formation s'appuie sur des outils novateurs, simples et visuels, directement applicables à la réalité quotidienne des organisations bénéficiaires. Leur présentation est courte et permet de passer la plus grande partie du temps à leur application dans les situations apportées par les participants. Résultat: un nouveau regard sur leur réalité et une expérimentation personnelle d'alternatives concrètes!

Formateur(s) Ariane THIRAN - GUIBERT Formatrice et coach à la Relation Non-Violente et au Management Humain Durable dans les organisations du secteur non marchand - Coordinatrice de l'ASBL Sortir de la Violence

Public cible Toute personne désireuse d'améliorer son exercice de l'autorité. Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Sortir de la Violence ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 02/679 06 44 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Missio 199 boulevard du Souverain, 1160 Bruxelles (Auderghem)

Code formation : C 262 – C 263 – C 264

1400 Nivelles - p. 64 - Développement professionnel

AUXILIAIRE DE L'ENFANCE - UF1 – UF2 – UF3

Objectifs 1.1. Méthodologie spéciale: découverte du métier de l’auxiliaire de l’enfance Découvrir les missions et les tâches des auxiliaires de l’enfance en fonction de la spécificité des secteurs d’accueil ; situer les activités de l’auxiliaire de l’enfance dans le champ du développement d’un accueil de qualité ; illustrer individuellement et collectivement la diversité et la spécificité du métier d’auxiliaire de l’enfance ; exprimer les conditions liées à l’exercice de cette profession, ses contraintes, ses exigences, les particularités liées au travail dans l’accueil de l’enfance ; clarifier, expliciter ses représentations concernant les fondements du métier d’auxiliaire de l’enfance et les confronter à celles des membres du groupe en respectant la pluralité des avis et les différentes prises de parole ; exprimer ses motivations à exercer le métier d’auxiliaire de l’enfance en identifiant ses atouts et ses limites 1.2. Déontologie Enoncer les notions théoriques de base de la déontologie professionnelle en vigueur dans les différents secteurs d’accueil de l’enfance et les utiliser pour analyser des situations professionnelles ; définir les principes de la responsabilité des auxiliaires de l’enfance tant vis-à-vis des bénéficiaires que des employeurs ou de la mission donnée à l’institution. 2. Accueil des enfants dans une structure collective (bases méthodologiques) Assumer un rôle éducatif spécifique, professionnel et complémentaire à celui des parents auprès des enfants dans le respect de leurs valeurs et du projet d’accueil ; assurer auprès des enfants une présence stimulante et épanouissante qui favorise l’égalité des chances ; assurer une prise en charge de l’enfant qui favorise son épanouissement sur les plans physique, psychologique et social selon un projet d’accueil répondant aux exigences du « code de qualité de l’accueil ».

Programme 1. Découverte du métier 1.1. Méthodologie spéciale : découverte du métier de l’auxiliaire de l’enfance 1.2. Déontologie

2. Accueil des enfants dans une structure collective: bases méthodologiques

Communication Psychologie du développement de l’enfant Méthodologie spéciale : santé, soins et hygiène appliqués aux enfants Méthodologie spéciale : organisation et gestion éducatives Activités créatives et d’éveil culturel

Déontologie, législation et organisation socioprofessionnelle

Public cible Tout professionnel qui accueille les enfants de 0 à 12 ans en dehors du temps scolaire (en priorité si engagé dans le dispositif emploi-jeune géré par le Fonds MAE) Groupe de 8 à 20 personnes (maximum 6 personnes de la même institution)

Organisme de formation Institut provincial d'enseignement de promotion sociale et de formation continuée Contact de l’organisme de formation : tel : 067/89 40 60 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Formation de 220 périodes de 50min Du lundi 01 octobre 2012 au vendredi 28 juin 2013 : Lundi et mercredi de 8h30 à 11h30 (d’octobre 2012 à fin avril 2013) et mercredi et jeudi de 8h30 à 11h30 (de mai à juin 2013) Date limite d’inscription : vendredi 24 septembre 2012

Lieu de formation IPFC Brabant wallon rue Demulder 1 – 1400 Nivelles


6000 Charleroi - p. 65 - Conduite de réunion

CONDUITE DE REUNION

Objectifs - Préparer et d’animer une réunion en tenant compte de ses spécificités (objectifs poursuivis, temps, participants…)

Programme 1. Préparer une réunion - Fixer l’objectif (SMART) - Déterminer l’ordre du jour (quid des divers ?) - Rédiger une convocation efficace - Désigner les participants - Disposer les lieux pour une communication facilitée - Préparer son matériel - Prévoir la rédaction d’un PV (qui rédige, comment rédiger, à qui

diffuser ?) 2. Animer la réunion

- Création du lien - Les différentes formes de leaderships - Le leadership situationnel - Les différentes formes de réunions : information descendante,

information ascendante, prise de décisions, brainstorming, médiation - Techniques d’animation de groupe et dynamique de groupe - Les fonctions de l’animateur : production, organisation, facilitation,

régulation - Gérer le temps - Mettre en place une méthodologie - Développer la participation du groupe - Prendre une décision en groupe - Décider par consensus (rêve ou réalité ?) - Identifier les causes de non-participation

3. Exercices de mise en situation

Méthodes Le lien avec la réalité de terrain et les questions pratiques et concrètes des participants constituent la part essentielle de nos interventions. Nos formations sont basées sur des méthodes inductives qui placent l’apprenant en situation réelle et qui permettent dès lors d’aborder les différents concepts théoriques. Ces méthodes ont pour avantage de se centrer sur le « faire » et de mettre les participants en situation d’agir de façon à ce qu’ils puissent construire des pratiques plus réalistes et plus efficaces. Certains aspects du programme peuvent être approfondis en fonction des attentes. Les exercices de mises en situation permettent la simulation et l’analyse de problématiques concrètes vécues par les participants. Par cette méthode, le groupe s’inscrit dans une logique participative où la confrontation d’idées, le respect mutuel et l’enrichissement personnel sont primordiaux. Faisant partie des équipes, ils sont amenés à gérer ou participer à des réunions; la matière est simple et peut s'apprendre à travers des mises en situation basées sur l'expérience et ne nécessitant pas de prérequis

Formateur(s) Pascal FOUCART

Public cible Tout public organisant ou participant à des réunions Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation CUNIC ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 071/65 48 44 Pascal FOUCART (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation CUNIC Avenue Général Michel 1B, 6000 Charleroi


1180 Bruxelles (Uccle) - p. 66 - Développement professionnel

L'ASSERTIVITÉ COMME OUTIL DE TRAVAIL

Oser (se) dire : se respecter et respecter les autres au travail

Objectifs - Reconnaître les différents comportements de fuite, d'agressivité, de manipulation et d'assertivité

- Se faire entendre sans agresser - S’affirmer en reconnaissant l'autre, pour favoriser une communication

efficace

Programme - L’assertivité, cocktail de différents comportements : respect mutuel, équivalence, ouverture et honnêteté. Définir, manifester et faire respecter ses valeurs

- Présentation de l'assertivité par rapport à l'agressivité, la fuite et la manipulation : apprendre à identifier les différentes attitudes et à adopter l’attitude adéquate dans différentes circonstances

- La communication assertive entre collègues, avec son responsable - Etre certain que je me fais bien comprendre et prendre ma place sans

empiéter sur celle des autres - L'importance du non-verbal dans la communication assertive - Comprendre le point de vue de son interlocuteur. Importance de

l’empathie - Le feedback constructif: le recevoir, le donner - La recherche de solutions positives et réalistes - Refuser une demande ou émettre une critique en gardant une bonne

relation - L’assertivité comme moyen de désamorcer l’escalade agressive

Méthodes Jeux de rôle, débats, mises en situation, réflexions individuelles et en groupe, exploitation de situations amenées par les participants, analyse de vidéos…

Formateur(s) Véronique LENNE 10 années d'expérience dans le secteur non marchand

- communication et développement personnel : bases de la communication, assertivité, gestion de l’agressivité, gestion de conflits, gestion du stress et des émotions…

- approche du client-usager : téléphone, accueil, relation à l’usager, gestion de l’agressivité…

- formations « techniques » en communication et management : évaluation de compétences, gestion du temps, travail en équipe, formation de tuteurs en entreprises…

- formation de formateurs - coaching individuel et collectif en communication


Organisme de formation Bruxelles Formation Entreprises Contact de l’organisme de formation : tel : 02/371 73 72 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 16/10/2012 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 08/11/2012 de 09:00 à 16:30

Lieu de formation Bruxelles Formation Entreprises rue de Stalle 67 - 1e étage, 1180 Bruxelles (Uccle)


1160 Bruxelles (Auderghem) - p. 67 - Prévention et gestion des conflits

APPRENDRE À DIALOGUER EN VÉRITÉ

Objectifs - Repérer les mécanismes qui sous-tendent la relation humaine et leur conséquences sur la qualité et l'efficacité du travail

- Développer les conditions favorables à une communication efficace et satisfaisante, tant entre collègues que vis-à-vis des bénéficiaires

- Désamorcer les tensions et prévenir les conflits

Programme Le Dialogue Non-Violent permet de sortir du « non-dialogue » ou de la « mal-communication », sans écraser l'autre, ni s’écraser soi-même, dans la vie ordinaire (visée préventive) et jusqu'au cœur des conflits (visée curative). La formation aborde et met en pratique la Roue du Changement de Regard et le Dialogue Non-Violent, des outils simples d'accès qui permettent de :

- Explorer les différentes réactions et mécanismes qui ferment la relation - Découvrir les clés pour ouvrir la relation de manière préventive et au

sein d'un conflit - Expérimenter la "diagonale de l'écoute active": écouter le point de vue

de l'autre et donner de la reconnaissance sans se déforcer - Expérimenter la "diagonale de l'expression de soi": affirmer son point

de vue et interpeller l'autre sur ses manquements sans l’écraser - Apprendre à formuler une demande ou une exigence tout en gardant la

relation ouverte

Méthodes La formation s'appuie sur des outils novateurs, simples et visuels, directement applicables à la réalité quotidienne des organisations bénéficiaires. Leur présentation est courte et permet de passer la plus grande partie du temps à leur application dans les situations apportées par les participants. Résultat: un nouveau regard sur leur réalité et une expérimentation personnelle d'alternatives concrètes !

Formateur(s) Ariane THIRAN – GUIBERT Formatrice et coach à la Relation Non-Violente et au Management Humain Durable dans les organisations du secteur non marchand Coordinatrice de l'ASBL Sortir de la Violence

Public cible Toute personne désireuse d'améliorer sa capacité de dialogue. Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Sortir de la Violence asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 02/679 06 44 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Missio 199 boulevard du Souverain, 1160 Bruxelles (Auderghem)


1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert) - p. 68 - Gestion des émotions et stress

LA PRISE EN COMPTE DES EXPRESSIONS ÉMOTIONNELLES ET COMPORTEMENTALES DE L'ENFANT PAR DES PROFESSIONNELS

Objectifs - Développer les compétences des professionnels dans leur rapport à l’enfant et l’accompagnement de sa croissance psychologique et émotionnelle. La conscience émotionnelle faisant partie intégrante de la conscience de soi. Pour se développer, la conscience

- Permettre d’intégrer l’accompagnement émotionnel dans le projet d’accueil

Programme - La naissance de l’émotion chez l’enfant - Les émotions du tout petit - Les émotions de l’enfant - L’importance de chaque émotion pour l’enfant - Les signes comportementaux et physiologiques qui accompagnent les

émotions chez l’enfant - Les besoins de l’enfant - L’émotion des professionnels face aux émotions de l’enfant - Les attitudes à adopter en tant que professionnel - L’accompagnement de l’expression des émotions et le développement

de la conscience de soi font partie intégrante du code qualité accueil

Méthodes - Dimension expériencielle et théorie - Auto-exploration - Interactivité - Appropriation

Formateur(s) Agathe CRESPEL Psychologue, formatrice en communication, en gestion du stress et des émotions

Public cible Tous les professionnels directement en contact avec les enfants. Groupe de 6 à 14 personnes

Organisme de formation CFIP Contact de l’organisme de formation : tel : 02/761 93 39 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 06/11/2012 de 09:30 à 17:00 Le lundi 17/12/2012 de 09:30 à 17:00

Lieu de formation CFIP avenue Gribaumont 153, 1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert)


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 69 - Développement professionnel

COMMUNICATION INTER-RELATIONNELLE

Améliorer mes relations ... professionnelles et autres

Objectifs - Prendre conscience de sa position et de l'importance de son rôle de communicant

- Intégrer les outils de décodage des différents signaux et des différentes personnalités.

- Prévenir et désamorçer les conflits qui sont sources fréquentes d'immobilisme

Programme Faire le point sur son mode de communication - les règles de base de la communication - l'importance du non-verbal dans la communication - auto-diagnostic: « quel communicant suis-je » ? - « comment les autres me perçoivent » ?

Développer son savoir-être - développer une attitude d'écoute active - développer son « oser dire » dans la relation à l'autre et en groupe - développer sa capacité à faire passer ses messages, à argumenter,

négocier, convaincre Adopter des attitudes adéquates dans des contextes difficiles

- identifier les sources de conflit au quotidien - les différentes positions possibles lors d'un conflit - apprendre à gérer les critiques et y répondre de manière adéquate.

Méthodes Formation interactive Recours à des mises en situation, jeux de rôles, exercices en sous-groupes, partage d'expériences en grand groupe. Un syllabus est distribué aux participants.

Formateur(s) Walter PIERRE Formateur doté d’une longue expérience du travail social,il accompagne et supervise des personnes et des équipes dans leurs besoins d’amélioration de la communication individuelle et collective.

Public cible Toute personne qui souhaite évoluer professionnellement et personnellement, se doter d'outils et techniques pratiques dans la communication avec soi et avec les autres. Groupe de 10 à 12 personnes

Organisme de formation STICS Contact de l’organisme de formation : tel : 02/414 23 04 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mercredi 07/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 14/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 23/11/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation STICS boulevard Lambermont 32, 1030 Bruxelles (Schaerbeek)


6000 Charleroi - p. 70 - Prévention et gestion des conflits

GESTION DES CONFLITS : LE CONFLIT A DU BON ?

Objectifs - Mieux maîtriser les mécanismes de la gestion de conflits - Mieux collaborer en équipe - Apprendre aux participants à détecter l'émergence de conflits

potentiels

Programme - Les positions de vie - Comment s’inscrire dans une relation de coopération ? - Les obstacles à la gestion de conflits - La communication efficace Je m’exprime, j’écoute, je vérifie, je tiens compte de l’autre Les messages en « je » Schéma d’un refus Schéma de réception de critiques Responsabilité dans les faits énoncés Schéma de l’émission d’une critique

- La gestion d'une situation de conflit L'anticipation des risques de conflits La préparation pour faire face un conflit Les différents comportements face aux conflits La capacité à s’affirmer La gestion de son stress

- Les actions en situation de conflit La préparation pour agir sur le conflit L'identification de ses capacités naturelles à agir en situation de

conflit La stratégie pour sortir du conflit Les action pour sortir de situations conflictuelles La préparation de l’après conflit et l'anticipation des prochaines

étapes - Les limites d'intervention

Méthodes Notre programme de formation se veut résolument concret . Il est orienté vers le résultat, matérialisé par la mise en pratique des acquis dans le quotidien ainsi que dans la vie professionnelle. Notre méthode est basée sur la participation active de chacun, la mise en situation par de nombreux exercices et l échange entre les participants et le formateur. Le cours sera agrémenté d’exercices, jeux de rôle, et autres outils de développement personnel et de communication.

Formateur(s) Cristos STAMATOPOULOS Baccalauréat en langues germaniques, post-baccalauréat en communication, et maîtrise en sciences politiques Formateur et coach linguistique, formateur en communication et management et consultant en management d’équipes et recrutement

Public cible Toute personne souhaitant maximiser la collaboration et son efficacité dans le cadre de son activité professionnelle Groupe de 6 à 10 personnes

Organisme de formation PLI asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 0475/61 09 45 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation PLI asbl rue de la science 4/2, 6000 Charleroi


5000 Namur) - p. 71 - Développement professionnel

L'INSATISFACTION, PRINCIPAL MOTEUR DE CHANGEMENT

Objectifs - Mieux connaître ses réactions et celles de son équipe dans les situations difficiles

- Accompagner les différentes étapes du changement - Motiver et développer les processus facilitant la participation des

membres de l'équipe

Programme De nombreux professionnels témoignent de moments d'insatisfaction, voire de leur colère, face à des difficultés et situations diverses, en lien avec leurs bénéficiaires, leurs collègues… De nombreuses situations peuvent générer de la colère (agressivité, négligence des bénéficiaires, difficultés elationnelles…) ou mettent mal à l'aise (inertie des familles, des jeunes, des collègues, complexification des situations…). Si rien n'est fait, le professionnel peut s'enliser dans ses propres ressentis et se trouver dans l'impossibilité d'entrevoir des possibilités de changement et d'amélioration.

- Définir ce qui ne me plaît pas et ce que j'aimerais changer - La part du rêve et la réalité - Qui a le pouvoir de la solution? - Quelles sont les options dans ma zone de pouvoir? - Comment mobiliser l'autre dans sa zone de pouvoir pour contribuer à

une solution qui convienne à tous? Les outils utilisés sont directement empruntés à l’Analyse Transactionnelle et aux techniques de coaching

Méthodes Dans nos formations, nous utilisons des méthodes adaptées à la pédagogie des adultes :

- utiliser et analyser leurs situations professionnelles - transformer leur expérience « implicite » en processus « explicite »au

regard de notre théorie et de nos modèles - leur permettre d’expérimenter par des exercices et par des jeux de

rôles (pour ce faire nous utilisons l’apport de la caméra ou de DVD) - favoriser l’interactivité et les aspects ludiques (dynamique) - ancrer l’apprentissage par un aller retour entre la théorie et la pratique

Formateur(s) Marie CHATELLE Coach et formatrice en organisation Formation en Analyse Transactionnelle

Public cible Responsables et directions Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire




5000 Namur - p. 72 - Gestion d’équipe

APPRENDRE À GÉRER ET À MOTIVER SON ÉQUIPE

Devenir coach de son équipe:accompagnement et motivation de ses collaborateurs

Objectifs - Gérer et motiver les différents types de personnalités de son équipe - Diagnostiquer le stade de développement de son équipe - Adapter son style de management aux besoins de l'équipe

Programme Puissance et efficacité du leadership : - Les points d’appui du leader : projet, valeurs, règles - Les différentes dimensions du leadership - Utilisation des différents styles de management - La prise de décision

Les conditions pour favoriser la motivation : Un contrat clair

- Les caractéristiques d’un contrat - Fixer un objectif SMART

Une communication efficace : - Ecoute/ cadre de référence - Le méta modèle - Les positions de vie et la régulation des conflits

La reconnaissance de la performance Les signes de reconnaissances Gérer son équipe :

Les processus de groupe - Les étapes de développement d’une équipe - Les processus de gestion d’un groupe

Conduire un projet : Les différentes étapes d’un projet - Le cycle de vie du projet

Les étapes du changement - L’accompagnement de son équipe

Méthodes Méthodes adaptées à la pédagogie des adultes : - utiliser et analyser leurs situations professionnelles - transformer leur expérience « implicite » en processus « explicite »au

regard de notre théorie et de nos modèles - Favoriser l’interactivité et les aspects ludiques (dynamique) - Ancrer l’apprentissage par un aller retour entre la théorie et la pratique

Formateur(s) Marie CHATELLE Coach et formatrice en organisation Formation en Analyse Transactionnelle

Public cible Responsable d'équipe, de projet et direction Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 16/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le vendredi 30/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le jeudi 13/12/2012 de 09:00 à 16:00



1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode) - p. 73 - Conduite de réunion

GAGNEZ DU TEMPS AVEC UNE MEILLEURE CONDUITE DE VOS RÉUNIONS

Objectifs - Construire une préparation de réunion en fonction des objectifs poursuivis et du contexte dans lequel elle s'inscrit

- Conduire une réunion dont l'objectif est défini et choisir les styles de conduite

- Repérer les rôles, les fonctions, les besoins et les attitudes de chacun

Programme La problématique des réunions: - Pistes pour les gérer efficacement

Apprendre à: - Préparer une réunion en fonction des objectifs poursuivis et du

contexte dans lequel elle s'inscrit - Conduire une réunion dont l'objectif est défini - Choisir le style de conduite de réunion

Prendre conscience: - Des effets produits par l'attitude et le comportement du conducteur de

réunion - Des rôles et des fonctions de chaque membre du groupe - Des sentiments et des besoins vécus en réunion - De la dynamique au sein d'un groupe et son influence sur la production

Connaître: - Les différents types de réunions - Les fonctions de la communication dans les groupes tant au niveau de

la production, de la régulation que de la facilitation Observer la communication interpersonnelle. Les 3 dimensions de la conduite de réunion:

- La dynamique de groupe, participer et communiquer - La définition des objectifs - La prise de décision

Méthodes Méthodologie participative - Alternance de présentations théoriques et exercices pratiques, mises

en situations, jeux de rôles filmés ou non - Support pédagogique et syllabus à la disposition des participants

Formateur(s) Ginette DE BUYCK Licenciée en sciences de l’éducation, médiatrice familiale agréée, formateur d’adultes

Public cible Pour tous les secteurs concernés, la formation est destinée aux coordinateurs, responsables d'équipe, directeurs et à toute personne susceptible d'organiser et mener des réunions Groupe de 10 à 12 personnes

Organisme de formation Médiations asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 02/426 16 43 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 20/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 22/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 29/11/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation Auberge de Jeunesse Van Gogh rue Traversière 8, 1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode)


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 74 - Prévention e gestion des conflits

PRÉVENTION ET GESTION DES CONFLITS

Gérer un conflit : casse-tête ou opportunité ... ?

Objectifs - Savoir se situer face au conflit - Avoir remis en question ses pratiques spontanées - Avoir testé de nouvelles stratégies et pratiques

Programme Quelques règles de base en communication, nécessaires dans la gestion des conflits Comment chacun vit le conflit ? les représentations en jeu: valeurs et croyances liées aux expériences personnelles. Comment changer sa vision du conflit ? La gestion de l'agressivité: comment gérer son état émotionnel en cours et après une agression ? Quelles techniques utiliser pour contrer l'agressivité ? La gestion d'un conflit:

- les 5 attitudes de base: laquelle choisir ? - les différents rôles joués dans un conflit: triangle dramatique versus

triangle alternatif La technique de négociation

- la négociation raisonnée, ses principes - les qualités d'un négociateur/médiateur - les grandes étapes d'une négociation: installer un cadre, explorer,

gérer les objections, combiner les arguments, rechercher des pistes créatives, décider.

Des techniques de communication au service de la négociation: - l'assertivité, ses enjeux et ses conditions - les niveaux de communication: s'exprimer sur les faits, les opinions et

les sentiments - les positions perceptuelles: vu d'en-face, ça donne quoi ?

L'application des techniques à des types de situations vécues sur le terrain professionnel.

Méthodes Le programme de formation prévoit un certain nombre de référentiels théoriques incluant des techniques spécifiques et des stratégies de gestion, en fonction des différents contextes présentés, mais il sera adapté dans une large mesure aux attentes du groupe L'objectif de la formation est de doter les participants d'outils concrets leur permettant une application directe dans leur pratique professionnelle quotidienne Les exemples donnés en formation sont basés sur des réalités proches du vécu professionnel des participants

Formateur(s) Walter PIERRE Formateur doté d’une longue expérience du travail social, il intervient dans la gestion du stress et des conflits dans le secteur non-marchand associatif ou public.

Public cible Chacun qui, en situation professionnelle, est confronté à des conflits divers, qui a expérimenté et recherche des techniques de gestion dans un esprit de meilleure relation, collaboration et efficacité Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le mardi 27/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 05/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 12/12/2012 de 09:30 à 16:30



5000 Namur - p. 75 - Prévention et gestion des conflits

DES CONFLITS ET DES GROUPES

Objectifs - Découvrir certains phénomènes de groupe : appartenance, influence,

leadership… - Développer ses capacités d’adaptation en situation conflictuelle dans

les groupes - Ouvrir des pistes de réflexion et d’action pour une gestion positive de

la dynamique de groupe

Programme Le groupe est une entité à part entière, régie par ses propres lois. C’est pourquoi il est important de les détecter, les analyser et les comprendre et de prendre conscience de la manière dont les attitudes de chacun influencent le fonctionnement du groupe.

- Expérimenter des situations de vie de groupe. - Analyser collectivement les enjeux de la vie en groupe, ses difficultés,

ses pierres d’achoppement. - Découvrir certains phénomènes de groupe.

Méthodes - Partager des situations problématiques vécues - Expérimenter des situations de vie de groupe - Analyser les enjeux de la vie en groupe, ses avantages et ses

difficultés - Etablir des liens entre l’expérimentation et les contenus théoriques

Formateur(s) Gilles FOSSION (1) – Christelle LACOUR (2) (1) Master en sciences de l'éducation spécialisé en ingénierie de la formation, formateur à l'Université de Paix (2) Licenciée agrégée en psychologie, formatrice à l'Université de Paix

Public cible Toute personne qui souhaite acquérir et maîtriser des méthodes et outils pour améliorer, animer, gérer le fonctionnement de groupes de travail Groupe de 12 à 18 personnes

Organisme de formation Université de Paix asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 081/55 41 59 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Université de Paix boulevard du Nord 4, 5000 Namur



6061 Montignies-sur-Sambre - p. 76 - Gestion des émotions et stress

ET SI DERRIÈRE L’ARROGANCE OU LA PASSIVITÉ DE CERTAINS USAGERS SE CACHAIT EN FAIT UN SENTIMENT DE HONTE ?

Comment travailler avec un public sensible ?

Objectifs - Distinguer les concepts de honte, de pudeur, de culpabilité, timidité et phobie sociale

- Identifier les sources de la honte (corporelles, familiales et sociales) : handicap, sexualité, pauvreté, analphabétisme, alcoolisme et problème de drogue, stigmatisation de la justice, regard social par rapport à l’immigration, etc.

- Identifier les diverses réactions, stratégies possibles par rapport à la honte

Programme - Distinguer les concepts de honte, de pudeur, de culpabilité, timidité et phobie sociale

- Identifier les sources de la honte (corporelles, familiales et sociales) : handicap, sexualité, pauvreté, analphabétisme, alcoolisme et problème de drogue, stigmatisation de la justice, regard social par rapport à l’immigration, etc.

- Identifier les diverses réactions, stratégies possibles par rapport à la honte

- Partage d’expériences professionnelles par rapport à des publics sensibles au sujet de la honte

- Réfléchir à la manière d’accueillir et de travailler avec des usagers de manière humaine et chaleureuse (illustrations pratiques)

- S’expérimenter à aborder des sujets délicats en tant que professionnels

- Développer des attitudes plus propices à une réelle rencontre et collaboration avec des personnes qui vivent des sentiments de honte ou d’humiliation

Méthodes Exposés théoriques largement illustrés pas des exemples du terrain mais également en référence à des personnages de séries connus ou des films récents. Moments d’échange et de réflexion entre participants au travers de différentes méthodologies stimulant la créativité : blason, conte, mise en situations.

Formateur(s) Christophe CALLEBAUT Agrégé en Psychologie, diplômé en Criminologie et formé aux thérapies et interventions systémiques, institutionnelles et familiales

Public cible Travailleurs sociaux Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Ecole Sociale de Charleroi Contact de l’organisme de formation : tel : 071/20 22 98 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation HELHA - Département social rue Trieu Kaisin 134, 6061 Montignies-sur-Sambre


5000 Namur - p. 77 - Travail d'

TRAVAILLER EN ÉQUIPE

Objectifs - Trouver sa vraie place au sein du groupe - S’affirmer sans agressivité - Savoir écouter ses collègues pour créer la confiance dans une équipe

Programme Cette formation s'adresse tout particulièrement aux équipes et aux professionnels amenés à optimaliser leur fonctionnement pour un meilleur service aux usagers. Elle permettra aux participants d'identifier les points forts de leur équipe et de développer les points plus faibles.

Méthodes - Méthodes actives d’apprentissage centrée sur l’expérience, le vécu et leS questions des participants

- Alternance théorie - pratique - Mise en œuvre des concepts évoqués ou redécouverts au travers

d’exercices, de mises en situation ou de jeux de rôle - Recours à l’autoscopie envisagé - Support écrit synthétique remis aux participants

Formateur(s) Christian BOKIAU Licencié en psychologie, en pédagogie Formateur pour la méthode Th. Gordon communication efficace

Public cible Tous les travailleurs qui sont amenés à travailler en équipes Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 29/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 30/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 12/12/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation Fondation Gendebien rue de Bomel 154, 5000 Namur


6000 Charleroi - p. 78 - Gestion des émotions et stress

GESTION DES ÉMOTIONS ET DU STRESS

Objectifs Mieux connaître et gérer nos émotions pour répondre à nos besoins ou différer consciemment la satisfaction de ceux-ci et désamorcer ainsi le stress. Disposer au maximum de notre potentiel, travailler sereinement et ainsi mieux accompagner les usagers démunis par rapport à leurs émotions et leur propre stress.

Programme - Description des règles de fonctionnement de groupe en démontrant la pertinence de ces règles, formant ainsi un laboratoire « idéal » d’expression des émotions, des sentiments et des besoins qui se cachent derrière. Ces règles sont la confidentialité, le respect et l’écoute (ne pas interrompre, autoriser l’émotion, …), les confrontations bienveillantes, la ponctualité et la participation active, autant de conditions élémentaires favorisant expression et gestion des émotions et du stress

- Présentation des participants et de leurs attentes respectives - Présentation des situations problématiques rencontrées par les

participant. - Echanges à propos des stratégies développées par les uns et par les

autres pour gérer efficacement ses propres émotions et celles des autres :

- Apport théorique : Présentation du tableau des 4 besoins fondamentaux avec les

situations et besoins correspondants : peur, colère, tristesse, joie Concept de la collection des timbres, des élastiques, des sentiments

parasites Gestion spécifique des peurs et de la colère

Méthodes Présentation des situations problématiques rencontrées sur le terrain et à partir de celles-ci, construction collective d’un système de référence. Les confrontations des uns et des autres, les questionnements, les stratégies déjà expérimentées seront les ressources pour élaborer un référentiel. Chacun pourra, dans un cadre sécurisant et bienveillant, remettre en question son propre fonctionnement, sa propre logique. Modèle visant la coopération, la responsabilisation et l’engagement, la créativité.

Formateur(s) Monique GYSELINX Conseillère en communication - Formatrice

Public cible Ouvert à tout public Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation CUNIC ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 071/65 48 54 Monique GYSELINX ou 071/65 48 53 Sarah WIECZOR (secrétaire) (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire




7000 Mons - p. 79 - Développement professionnel

GESTION DU TEMPS, GESTION DES PRIORITÉS

Comment retrouver la maîtrise de son temps pour s’épanouir au travail

Objectifs - Déterminer ses priorités d'une façon efficace en tenant compte de ses objectifs professionnels

- Connaître les bonnes pratiques de gestion du temps : principes, méthodes et outils

- Apprendre à analyser ses tâches et reprendre le contrôle de son temps

Programme

Apprendre à gérer son temps, devenir efficace est donc un enjeu crucial, notamment en terme de motivation. Pourquoi a-t-on souvent la perception de manquer de temps ?

- prendre conscience de son comportement quand il y a trop de choses à faire et pas assez de temps

- s'entendre sur les concepts fondamentaux : efficace, efficient, important, urgent...

- comment évaluer à la fin d'une journée si on a été efficace et efficient - 12 questions à se poser pour agir avec efficacité

Souffrez-vous de Tempsdinite ? - savoir évaluer les durées, les délais et les échéances - comment utiliser son agenda pour visualiser sa charge de travail

Souffrez-vous de Lifophilie ? - savoir distinguer l'Important de l'Urgent - savoir distinguer les vraies des fausses Urgences - comment prioriser et reprioriser ses tâches et projets

Souffrez-vous de Chronophagie ? - réduire les interruptions par nos outils de communications, collègues et

environnement de travail Souffrez-vous de Ouïte ?

- trucs pour négocier les demandes et dire non avec tact - déléguer des mandats clairs, aux bonnes personnes et de la bonne

façon Souffrez-vous de Courrielite ?

- adopter les bonnes pratiques de courriel Souffrez-vous de Réunionite ?

- trucs pour ne pas perdre son temps en réunions

Méthodes Une méthode interactive avec alternance d'exposés théoriques et d'exercices pratiques.

Formateur(s) Barbara FLANDROIT Formation initiale : Licenciée et agrégée en Journalisme et Communication Formations complémentaire : Formée en management et en gestion de projets dans le secteur non marchand. Expériences professionnelles :

- Formatrice et Superviseur d’équipes au CEFORM depuis 2010 - Directrice d'asbl dans le secteur de l'Insertion socio-professionnelle et

dans le secteur de l'Education Permanente

Public cible Toutes les personnes qui veulent améliorer leur efficacité, mieux gérer leur temps et leurs priorités. Groupe de 7 à 14 personnes

Organisme de formation CEFORM asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 071/52 11 79 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation CRES- route d'Obourg 30, 7000 Mons



1180 Bruxelles (Uccle) - p. 80 - Gestion des émotions et stress

MIEUX GÉRER LE STRESS DANS LA VIE PROFESSIONNELLE

Vaincre le stress au travail

Objectifs - Comprendre les mécanismes du stress - Pratiquer des techniques de respiration et de relaxation - Analyser des situations vécues

Programme Quelle que soit la nature du problème auquel nous devons faire face, notre réponse physiologique est la même : c'est une adaptation à la situation "lutte ou fuite", mais aussi " inhibition de l'action ". Le stress est une composante intrinsèque de la vie dont la règle d'or est ni trop, ni trop peu! L'eustress (le bon stress) stimule, nous rend créatif, mais si nous avons un trop grand nombre de situations à gérer (par exemple des agressions extérieures) et cela sans interruption pendant une longue période, ce stress devient détresse ou " distress " en anglais. Ce passage ouvre la porte à quantité de malaises physiques et mentaux qui mettent en danger notre équilibre et notre santé (maux de tête, insomnies, problèmes digestifs et cardiaques, nervosité, palpitation, hypertension, dépression, etc.) Programme Clarifier et comprendre ce qu'est le stress sur base d'une information scientifique sur nos mécanismes de fonctionnement Pratiquer des techniques de respiration et de relaxation physique et mentale, qui peuvent aider à retrouver confiance et maîtrise de soi, par le lâcher-prise. Apprendre à exprimer ses limites à temps, à s'affirmer en recherchant son centre et avoir une meilleure communication avec les autres. Parler du rôle des endorphines et comment favoriser leur circulation au niveau des neurones du cerveau. Imaginer ensemble les solutions possibles pour améliorer le bien-être de chacun dans un système donné. Rétablir un rapport sain à l'agressivité naturelle qui permet simplement de s'affirmer face aux autres, d'oser exister. Approfondir l'art de la communication avec les autres. Prendre des décisions personnelles et collectives concernant le stress professionnel.

Méthodes Exercices pratiques, verbalisation de situations vécues, apports théoriques

Formateur(s) Marianne OBOZINSKI Kinésithérapeute, thérapeute du développement en enseignante de yoga

Public cible Toute personne qui subit ou souhaite remédier à des situations de détresse dans sa vie associative ou professionnelle Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Ligue de l’enseignement et de l’éducation permanente (LEEP) Contact de l’organisme de formation : tel : 02/511 25 87 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mercredi 19/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 20/12/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation Espace Coghen avenue Coghen 219, 1180 Bruxelles (Uccle)


1950 Kraainem - p. 81 - Gestion des émotions et stress

GÉRER SON STRESS PROFESSIONNEL ET GAGNER EN ÉNERGIE POSITIVE !

Objectifs - Comprendre les mécanismes du stress et identifier les signaux révélateurs du stress

- Evaluer ses propres facteurs de stress pour mieux le prévenir et réagir - Utiliser nos 4 techniques de gestion du stress pour faire face à la

pression professionnelle

Programme - La définition et la psychophysiologie du stress - Le diagnostic (confidentiel) du stress de chacun : Profil e-Stress pour

identifier avec précision les 11 facteurs de stress au travail. - Les 4 techniques de relaxation pour faire face au stress (respiration

abdominale, décontraction musculaire, visualisation, méditation de pleine conscience)

- L’outil de cohérence cardiaque (apaiser le rythme cardiaque pour apaiser l’esprit)

- Les modes de pensée selon les neurosciences : passer du mode mental automatique au mode mental pré-frontal pour mieux gérer ses pensées

- La définition et la psychophysiologie du stress - Le diagnostic (confidentiel) du stress de chacun - Les techniques de relaxation pour faire face au stress (respiration

abdominale, décontraction musculaire, visualisation, méditation de pleine conscience)

- L’outil de cohérence cardiaque (apaiser le rythme cardiaque pour apaiser l’esprit)

- Les croyances bloquantes - L’identification et l’expression des besoins face au stress

Méthodes Une place significative est réservée à l'expression individuelle des participants au sujet de leur expérience vécue en relation avec le thème de la formation. Les phénomènes interpersonnels et de groupe tels qu'ils se déroulent ici et maintenant peuvent constituer des expériences analysables dans les termes des savoirs à transmettre. L'interaction entre les participants est stimulée de sorte que l'apprentissage ne soit pas strictement vertical. Les participant(e)s seront amenés dans les exercices à observer leurs propres attitudes et à les affiner avec le soutien de leurs collègues et du formateur.

Formateur(s) Dimitri HAIKIN Psychologue (ULB) et psychothérapeute Formateur en développement personnel depuis 1997

Public cible Ouvert à tous Groupe de 6 à 14 personnes

Organisme de formation Psychorelief International Contact de l’organisme de formation : tel : 0495/14 90 41 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Psychorelief International Avenue Oscar de Burbure 151, 1950 Kraainem


1340 Ottignies - p. 82 - Conduite de réunion

GESTION D'ÉQUIPE MBTI: MIEUX SE CONNAÎTRE POUR MIEUX GÉRER UNE ÉQUIPE

Objectifs - Découvrir différents besoins présents dans une équipe - Identifier sa personnalité de coordinateur : ses ressources et ses

limites - Repérer son style de leadership privilégié et son impact dans la gestion

d'un groupe

Programme Chef d’orchestre ou guide discret, le responsable d'équipe catalyse toutes les énergies individuelles vers une conscience de groupe et un projet collectif. Le défi pour le manager est de combiner la mission de l’organisation et les ressources de son équipe. Gérer une équipe, c’est tout un art ! Et parfois, ça coince ! Tout coordinateur peut être déstabilisé par certaines réactions des membres de l'équipe. Stimuler les projets, donner du feed-back, prévenir et gérer les tensions nécessite une connaissance fine des relations humaines. La théorie des types psychologiques de Carl Jung permet de comprendre en quoi le profil de personnalité de quelqu'un détermine des comportements qui nous semblent parfois tellement différents des nôtres ou de nos attentes. Cette démarche décrit en finesse les préférences et donc les besoins de chacun dans les processus fondamentaux de la vie et du travail : la prise de décision, le recueil des informations, la motivation et la gestion du temps et de l'espace. Ce travail intensif vous permettra d’acquérir une grille d’analyse pour mieux comprendre les résistances des individus dans la dynamique d’un groupe. En prenant mieux conscience des besoins et motivations de chacun, il pourra ainsi ajuster plus adéquatement sa gestion d'équipe et sa communication.

Méthodes La démarche, basée sur l'expérience des participants, est présentée de manière variée : passation d'un questionnaire, mises en situation, jeux de rôle , exercices de cohésion de groupe, apports théoriques … Nous utiliserons comme tremplin de départ un des questionnaires jungiens mis au point pour accélérer la démarche d'appropriation de cette théorie : le MBTI,“indicateur typologique de Myers-Briggs”, le HPJI (Indicateur Jungien Halin Prémont) ou le CCTI (Indicateur Jungien Cauvin-Cailloux)…

Formateur(s) Rose-Marie BOURGEOIS Responsable et formatrice du secteur Animation de Groupe et Relations Humaines du Centre de Formation d'Animateurs, certifiée MBTI Cauvin et Cailloux, Paris

Public cible Toute personne amenée à animer un équipe (responsable d’équipe, coordinateur, éducateur, formateur, travailleur social…) Groupe de 12 à 16 personnes

Organisme de formation Centre de Formation d’Animateurs Contact de l’organisme de formation : tel : 02/511 25 86 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 14/01/2013 de 09:15 à 16:30 Le mardi 15/01/2013 de 09:15 à 16:30 Le lundi 21/01/2013 de 09:15 à 16:30

Lieu de formation Domaine du Bois des Rêves Allée du Bois de Rêves 1, 1340 Ottignies



MIEUX SE CONNAÎTRE, POUR MIEUX COMMUNIQUER

Objectifs - Développer la conscience du comment ils fonctionnent et du « fonctionnement » des autres

- Déceler leurs types d’intelligence, de caractère, de mode de contact au monde, ainsi que celui des autres

- Mieux appréhender l’ajustement des modes actifs, réactifs, subir

Programme - Les types d’intelligence - Les 3 attitudes possibles dans nos relations - Les interprétations à partir de nos observations - La distinction de nos « acceptables » et les « inacceptables » - L’importance de la volonté de créer du commun - Les différences entre une valeur et un besoin - Un travail sur ses valeurs - Les canaux d’entrée VAKog - La caractérologie de Le Senne et ses composantes

Méthodes - Méthode inductive + théorie qui fait la synthèse des découvertes et vécus

- Théorie avec applications et tests - Mises en situation et expérimentation

Formateur(s) Régine VAN COILLIE Licenciée en psychologie, licenciée en pédagogie, formateur pour la méthode Th. Gordon (communication efficace)

Public cible Formation adaptée à toute personne qui cherche à être dans une relation plus juste à l’autre sans rapport de pouvoir Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Ecole des parents et des Educateurs rue de Stalle 96, 1180 Bruxelles (Uccle)


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 84 - Gestion des émotions et stress

PRENDRE DU RECUL FACE AU STRESS ET AUX ÉMOTIONS

Gérer le stress et les émotions dans un cadre professionnel

Objectifs - Identifier ses propres émotions et celles de son interlocuteur - Distinguer les faits, les opinions et les sentiments - Prendre du recul face à une situation potentiellement stressante

Programme La formation comprend 3 jours indissociables et se basera sur les techniques de relaxation, de respiration et de créativité.

- La référence à l’inventaire des sentiments et des besoins servira de fil rouge : « quels sentiments sont ressentis en cas d’insatisfaction/de satisfaction » ?

- La familiarisation avec ces notions sera récurrente - Les situations/expériences vécues serviront de base - Des exercices pratiques de recentrage et d’évacuation du stress

seront utilisés, via notamment des techniques d’automassage, de respiration et de visualisation

- Des mises en situation seront utilisées, d’entretiens avec les usagers, afin d’améliorer la relation avec eux

- Apprentissage « Comment rester centré tout en étant à l’écoute de son interlocuteur »

- Identifier ses propres besoins : « il est essentiel d’apprendre à mieux se connaître afin de mieux pouvoir aider les autres »

- Gérer ses émotions, ses sentiments, son stress en situation professionnelle

- Le corps et l’émotion - Distinguer les faits, les émotions et les sentiments.

Méthodes La méthodologie est participative et active : elle s’appuie sur les acquis, les expériences et les pratiques du groupe. La pédagogie est centrée sur l’expérimentation par les participants au travers de mises en situation. Des jeux de rôles, des travaux en sous-groupes et individuels, des analyses de cas, des exercices d’illustration et des exemples seront proposés sur base de situations ou simulations. Elles introduiront des apports théoriques synthétiques. Nous disposons d’un outil pédagogique spécifique qui sera transmis aux participants.

Formateur(s) Delphine PENNEWAERT Psychologue spécialiste des situations de crise. Elle intervient auprès des acteurs du secteur non-marchand tant par la formation que par la supervision afin de les outiller par rapport aux situations difficiles rencontrées.

Public cible Tous les professionnels du secteur non marchand souhaitant améliorer leurs compétences comportementales et augmenter leur capacité à prendre du recul, à mieux maîtriser leurs émotions. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le lundi 14/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 24/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 01/02/2013 de 09:30 à 16:30



4000 Liège - p. 85 - Développement professionnel

L'ATELIER D'ÉCRITURE. COMMENT RÉDIGER POUR ÊTRE LU ?

Objectifs - Accéder à une meilleure maîtrise de l'écrit et, in fine, de l'oral - Diversifier ses compétences écrites et stylistiques (récit, description,

entretien, éditorial…) - Peaufiner, tester ses techniques d'écriture par exercices concrets

Programme Comment angler son sujet ? Comment développer le message essentiel ? Comment construire son texte ? Comment planter le décor ? Comment décrire une action ? Comment développer sa créativité ? Comme le dessin ou l'informatique, la maîtrise de l'écriture nécessite un apprentissage de techniques élémentaires qu'il convient d'exercer par des activités pratiques et concrètes. Celles-ci seront d'un niveau accessible et de difficulté croissante. Plus précisément, la formation comprendra trois volets indissociables et complémentaires :

- Durant la première partie, à vocation plus théorique, le participant sera amené à distinguer et maîtriser les différents registres d'écriture (la relation factuelle, la synthèse, le récit, la description...)

- Dans un deuxième temps, à vocation plus pratique, le participant sera amené à rédiger des textes respectueux des consignes associées à chaque genre (l'angle du portrait, la relation lors d'un entretien, la construction d'un reportage)

- Enfin, durant la troisième et dernière partie, le participant sera initié aux techniques de l'argumentation, souvent propice à la création de textes souvent plus engagés (commentaires, billets d'humeur...)

Méthodes Lors de cette formation, tout en stimulant une attitude active des participants, chaque journée débutera par une approche théorique rarement illustrée par l’exemple. Celle-ci sera immédiatement suivie d'une mise en situation concrète par l’écrit. Le formateur proposera aux participants des activités collectives ainsi que des exercices individualisés.

Formateur(s) Marc VANESSE Ecrivain, journaliste au « Soir » et professeur de journalisme à l’Université de Liège, le formateur a déjà dirigé plusieurs ateliers d’écriture pour des publics profanes ou expérimentés : étudiants, enseignants, écrivains, journalistes, animateurs, formateurs, avocats, professionnels de la communication…

Public cible Tout travailleur désireux d'enrichir ses compétences au niveau de l'écrit Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation C-PAJE Contact de l’organisme de formation : tel : 04/223 19 78 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation C-Paje rue Henri Maus 29, 4000 Liège



6031 Monceau-sur-Sambre - p. 86 - Travail d’équipe

MOBILISER ET MOTIVER UNE ÉQUIPE

Le travail en équipe, un véritable défi

Objectifs - Découvrir et partager des notions importantes concernant la gestion de groupe et la participation en équipe

- Se motiver pour motiver les autres? - Gérer les éléments moins motivés au sein d'une équipe

Programme la formation abordera les thèmes suivants: Travailler et évoluer en équipe

- Retrouver les principes de collaboration et les fonctions nécessaires au sein d'une équipe

- Exercices de sensibilisation, mises en situations et débriefing - Passer du fonctionnement de groupe à l'esprit d’équipe

Conscientiser l’influence du responsable d’équipe - Définir les différents rôles au sein d'une équipe - Préciser la relation entre ses buts personnels et le projet de l'équipe - Importance de la communication et du feed-back

Mobiliser et motiver - Développer une attitude mentale positive - Motiver par l'exemple, le rôle de “l'intrapreneur” - Comprendre la relation entre les besoins et la motivation

Les situations vécues rapportées par les participants seront encadrées par de nombreux jeux de rôles et mises en situation. L'apport théorique et les exercices sont basés sur le développement personnel et la Programmation Neuro-Linguistique.

Méthodes Le séminaire est basé sur des mises en pratiques immédiates et des brefs exposés théoriques. Les participants recevront à l'issue de la formation des fiches pédagogiques reprenant les contenus théoriques

Formateur(s) Bruno BARBIER Formateur en communication et développement personnel

Public cible Professionnels du secteur non marchand Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire

Le mardi 15/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 16/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 17/01/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation CEMPA place Rouppe 29, 1000 Bruxelles


1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert) - p. 87 - Développement professionnel

DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

Objectifs - Avoir une connaissance et d’ancrages théoriques relatifs au développement professionnel

- Avoir un bilan de leur parcours et une identification de leurs potentialités

- Avoir une auto- analyse de leur organisation, des fonctions disponibles et une identification des possibilités d'évolution. Durant la formation, les participants réaliseront leur propre plan de développement professionnel

Programme - Apport théorique relatif aux différentes étapes d'une vie professionnelle

- Exercices de visualisation de la vie professionnelle telle que la personne la souhaite

- Analyse du parcours professsionnel avec des outils visuels, ludiques et symboliques

- Analyse de son organisation, de ses fonctions et analyse des pistes d'évolution souhaitées par les travailleurs

- Définition d'un plan d'action concret de mise en œuvre d'un projet de développement professionnel y incluant une analyse des besoins de formation éventuels

Méthodes La formatrice combinera expérience et théorie. Elle utilisera une approche créative, interactive et dynamique. La formation sera présentée sous forme d’ateliers, afin de permettre un travail en sous-groupes. Les échanges en grand groupe alterneront avec ce travail en ateliers. La formatrice dispose de très nombreux outils variés utiles pour faire émerger les projets novateurs chez les participants.

Formateur(s) Françoise LEMOINE Méthodologie d’accompagnement au changement Bilans de compétences/ bilans professionnels / coaching Accompagnement MBTI (formatrice certifiée)Analyse de besoins en formation Conception, organisation de formations Formations MBTI

Public cible Tout public . Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire

Le mercredi 16/01/2013 de 09:30 à 17:00 Le jeudi 17/01/2013 de 09:30 à 17:00 Le jeudi 24/01/2013 de 09:30 à 17:00



1348 Louvain-la-Neuve - p. 88 - Travail d’équipe

COMMUNIQUER EFFICACEMENT OU COMMENT DÉVELOPPER DES RELATIONS POSITIVES AU TRAVAIL

Développer des relations positives au travail en améliorant sa communication

Objectifs - Mieux comprendre les ressorts de la communication interpersonnelle - développer ses capacités d'écoute active (questionnement et

reformulation) - Formuler une demande ou un besoin de manière assertive

Programme Fondements et mécanismes généraux de la communication. Mieux les connaître pour mieux les utiliser.

- Comment fonctionne la communication interpersonnelle ? Application des théories générales et contemporaines (approche systémique de la communication)

- Qu’est-ce qui rend une communication efficace satisfaisante ? - Comment améliorer ma propre communication ? - Comment communiquer de manière empathique et améliorer mon

écoute ? Comprendre et optimaliser son fonctionnement personnel dans ses interactions.

- Qu’est-ce que la communication assertive ? Comment communiquer « vrai » en nous respectant mutuellement ?

- Comment mieux formuler mes demandes et mes besoins via une relation interpersonnelle satisfaisante ?

- Comment déjouer un comportement agressif ou manipulateur au travail ?

- Comment donner un feedback critique à un collaborateur ?

Méthodes Apports théoriques de base, exercices pratiques, études de cas, jeux de rôles

Formateur(s) Olivier TILLEUX Chargé de projet et de formation à Cap-Sciences humaines (licencié en communication et docteur en sociologie)

Public cible Tout travailleur désireux de développer ses compétences et connaissances en matière de communication, personnes de confiance, membres de la GRH, personnel d’encadrement, délégués syndicaux, etc. Groupe de 10 à 14 personnes


Dates et horaire




5000 Namur - p. 89 - Développement professionnel

DÉVELOPPER L'ESTIME DE SOI

Objectifs - Mieux se connaître - Identifier ses croyances limitantes pour les dépasser - Pouvoir clarifier ses valeurs et adapter ses comportements par rapport

à celles-ci

Programme « J’ai peur de ne pas être à la hauteur. » « Il m’a dit que j’étais incompétent, cela doit être vrai. » « Les autres sont meilleurs que moi, je ne suis pas intéressant. » Il nous est tous arrivé de douter de nos compétences et de notre capacité à affronter certaines situations. Et pourtant, chacun possède des qualités et des points forts sur lesquels il peut s’appuyer en cas de difficulté. L’estime de soi, auto-évaluation juste de sa propre valeur, peut être travaillée et développée à tout âge. Elle constitue un facteur important dans la prévention des conflits et favorise le bien-être personnel.

Méthodes - Active et créative - Exercices pratiques à partir des expériences personnelles - Partages et échanges entre les participants

Formateur(s) Lysiane MOTTIAUX (1) – Almudena Vaquerizo GILSANZ (2) (1) Educatrice, Formatrice à l’Université de Paix (2) Educatrice spécialisée, Formatrice à l’Université de Paix

Public cible - Tout professionnel souhaitant développer sa propre estime de soi - Toute personne (tous secteur, métier et fonction confondus) dans le

cadre de la formation continue tout au long de la vie Groupe de 12 à 15 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 17/01/2013 de 09:30 à 12:30 Le jeudi 24/01/2013 de 09:30 à 12:30 Le jeudi 31/01/2013 de 09:30 à 12:30 Le jeudi 07/02/2013 de 09:30 à 12:30




6000 Charleroi - p. 90 - Conduite de réunion

GÉRER L'INSATISFACTION DE MES COLLABORATEURS

Comment gérer les insatisfactions des membres de l'équipe ?

Objectifs - Trouver des pistes pour décoincer les situations d'insatisfaction et aider ainsi les membres de son équipe à se mettre dans une dynamique positive face à leur réalité professionnelle

- Abandonner la politique d'évitement pour se mettre en situation de négociation afin de devenir un soutien pour ses collaborateurs

- Se sentir à l'aise face à des collègues insatisfaits

Programme Tout au long de ce module, nous aborderons - les bases d'une équipe satisfaite - ce qui crée l'insatisfaction - nos zones de pouvoir et celles de nos collaborateurs - quelle attitude avoir face aux personnes insatisfaites

Toutes les situations seront approchées au travers d'une des trois grilles d'analyse :

- RPBDC (Vincent Lenhardt), - Mon/Son/Ton (Vincent Lenhard), - AQAL (Ken Wilber)

L'idée est de trouver des pistes de solutions dans sa zone de pouvoir. Apports d’outils directement empruntés à la Théorie Organisationnelle de Berne, à l’Analyse Transactionnelle, au modèle de William Schutz et aux techniques de coaching en fonction des situations apportées par les participants. Sont également à disposition, les outils de gestion du changement tels que la roue de Hudson et le schéma du deuil.

Méthodes Echanges d'expériences - mises en situation dans la logique d'essai, erreur, ajustement afin de développer un nouveau savoir-faire/savoir-être. La formation est construite à partir des demandes et des difficultés rencontrées par les participants : afin d'affiner l'aide apportée à chaque participant, les outils et les apports théoriques sont choisis au fur et à mesure en fonction des besoins, ce qui met le participant dans une dynamique d'acteur de sa formation.

Formateur(s) Marie CHATELLE Assistante sociale de formation, certifiée Coach & Team (école de Vincent Lenhardt), formée à la mise en Intelligence Collective, à l'Analyse Transactionnelle, le Process Communication Management (Taibi Kahler), la Théorie Organisationnelle de Berne, les constellations systémiques et la sociocratie

Public cible Responsables d'équipe en fonction Groupe de 6 à 14 personnes

Organisme de formation Dream & Dare sprl Contact de l’organisme de formation : tel : 0497/27 06 78 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation La Maison de la Laïcité de Charleroi - rue de France 31, 6000 Charleroi



4100 Seraing - p. 91 - Développement professionnel

MÉTHODES ET OUTILS POUR AMÉLIORER SON POSITIONNEMENT ET SON DÉVELOPPEMENT

Apprendre à clarifier et affirmer son identité professionnelle

Objectifs - Mieux définir son identité professionnelle et de mieux se situer sur l’échelle de la motivation

- Comprendre le sens réel attribué au travail et d’identifier et affirmer ses compétences de métier et relationnelles

- Identifier les facteurs d’insatisfaction et de déséquilibre au travail

Programme Le contenu de la formation abordera, sur deux jours, les points suivants : - les mutations du monde professionnel - les différentes fonctions psychologiques du travail - le travail comme échelle de référence dans la définition de soi et la

valeur sociale attribuée - les ressorts de la motivation - le lien entre motivation et sens au travail - les différents types de motivation - la place accordée au travail en regard des autres pôles existentiels

(centralité/relativité) - le rapport au temps et à l’espace - le développement professionnel comme un projet à court, moyen et

long terme - les attentes et besoins orientés vers la sphère professionnelle - la distinction entre l’efficacité de l’efficience

Méthodes Les deux jours de formation s'articuleront autour de méthodes pédagogiques variées et complémentaires: 1- des échanges expérientiels (vécu des participants) et partage des représentations personnelles et sociales ; 2- des grilles de lecture conceptuelles ; 3- des analyses de cas et une attention spécifique aux questions et interpellations des participants. A l'issue de cette formation, les participants bénéficieront d’outils d’auto-diagnostique censés les aider dans leur positionnement professionnel.

Formateur(s) Didier DESONNAY - Mylène FORTE Docteurs en Psychologie, CRI-PTOS (Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé) Expériences

- Evaluation externe de projet fédérant des institutions de l’insertion socioprofessionnelle, dans le cadre du programme FSE

- Accompagnement au bien-être au travail, conseil en méthodologie de projet et supervision des pratiques professionnelles pour ASBL



Dates et horaire





7000 Mons - p. 92 - Prévention et gestion des conflits

GESTION DES CONFLITS

Vers une prévention et une résolution saine, sereine et constructive des conflits

Objectifs - Augmenter les compétences de chacun pour faire face aux situations conflictuelles

- S’approprier des outils concrets - Prévenir ces situations

Programme

- Définition, origine et analyse des conflits. - L’approche gagnant-gagnant : la négociation - Les éléments favorables à la résolution de conflits - Les éléments défavorables à la résolution de conflits - Jeux psychologiques Triangle dramatique de Karpman : Persécuteur, Sauveur, Victime et

son antidote, le Triangle Gagnant : Assertif, Aidant, Aidé Autres jeux psychologiques liés à ces rôles : «oui mais», «battez-

vous», «sans toi», «jambe de bois»... - Comment sortir des jeux psychologiques ou ne pas y entrer. - Caractéristiques des jeux psychologiques. - La formule des jeux psychologiques ou les étapes des conflits - Pourquoi jouons-nous ? Les avantages nuisibles des jeux Les avantages heureux

- Les étapes de résolutions de conflits - La métacommunication ou comment prendre de la hauteur par rapport

à ce qui nous arrive ? - Savoir demander – Savoir refuser Distinguer les faits des interprétations Savoir dire NON Comment dire NON

Méthodes Les liens avec la réalité de terrain et les questions pratiques et concrètes des participants sont omniprésents. Nos formations sont basées sur des méthodes inductives qui placent l’apprenant en situation réelle. Ces méthodes ont pour avantage de se centrer sur le « faire » et de mettre les participants en situation d’agir de façon à ce qu’ils puissent construire des pratiques plus réalistes et plus efficaces. Les méthodes utilisées permettent aux participants de constituer une boîte à outils dans laquelle chacun vient puiser les éléments dont il a besoin.

Formateur(s) Axelle MOUREAU Coach certifiée Coach & Team (école de Vincent Lenhardt), formée a l'Analyse Transactionnelle, à la systemique des organisations et à la Théorie Organisationnelle de Berne

Public cible Toute personne confrontée à la gestion de conflits, que ce soit en tant que collaborateurs ou chef d’équipe l’organisation Groupe de 6 à 14 personnes

Organisme de formation Dream & Dare sprl Contact de l’organisme de formation : tel : 0497/27 06 78 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation CRES - route d'Obourg 30, 7000 Mons


6000 Charleroi - p. 93 - Travail d'équipe

LE PETIT DIAGNOSTIC DU BIEN ETRE DES ÉQUIPES : APPROCHE RELATIONNELLE

Question d'équilibre entre Donner et Recevoir ?

Objectifs - Repérer les dysfonctionnements dans une équipe - Appliquer des remèdes adaptés aux dysfonctionnements - Enoncer les principes systémiques du travail d'équipe

Programme Durant les deux journées il s'agira d'apprendre à déceler et remédier aux petites ou grandes difficultés à partir des principes relationnels suivants :

- Le principe d’appartenance : ce principe englobe les principes de non-exclusion et d’égalité d’appartenance. De manière plus fine, il s'agira d'étudier les manières de renforcer ce sentiment qui touche à l'utilité et à l'importance du travail que les membres de l'équipe effectuent

- Le principe de contrôle : le sentiment d'autonomie et la zone, le degré de responsabilité souhaité. Il s'agira, dans ce principe, de déterminer ces zones d'autonomie et de compétences, d'étudier les frontières entre les services

- Le principe d’amabilité. Ce principe traite de la qualité et la quantité de relations humaines au travail. De manière plus précise il s'agit de poser un regard sur le climat relationnel souhaité et effectif au sein d'une équipe

- La souplesse comme référence fondamentale : travailler la rigidité personnelle dans le travail des équipes

Méthodes La formation est organisée autour de trois temps : - Un temps pour l'acquisition de concepts - Un temps pour le partage entre pairs et l'acquisition de compétences

nouvelles par la pratique (exercices d'appropriation, exercices ludiques...)

- Un temps pour l'étude de cas à partir de techniques de créativités, de coaching...

Formateur(s) Gérard VAN MECHELEN Certifié en Analyse Transactionnelle, en Analyse Systémique des organisations et en constellations professionnelles; expériences multiples de gestion d'équipes

Public cible Des responsables de services/équipe confrontés à des problèmes récurrents dans les équipes et désireux de tester des stratégies novatrices Groupe de 10 à 15 personnes

Organisme de formation COACHING FORMATION GUIDANCE Sprl Contact de l’organisme de formation : tel : 0483/06 92 78 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation FUNOC rue des Alliés 9, 6000 Charleroi



1450 Chastre - p. 94 - Gestion des émotions et stress

GESTION DES ÉMOTIONS ET CONFLITS CHEZ L'ENFANT DE 3 À 12 ANS

Objectifs - Aider l'enfant à formuler ses besoins et souhaits - Proposer à l'enfant des outils pour "gérer" sa colère - Soutenir les enfants dans la recherche d'une solution commune

Programme Dans la cour de récréation, il arrive fréquemment que des enfants se donnent des coups, se griffent, se tirent les cheveux, s'insultent... Des désaccords entraînent des disputes qui peuvent dégénérer, engendrer une escalade d'agressivité, voire de violence. Faut-il intervenir ou les "laisser régler leurs histoires entre eux"? Lorsque l'on intervient, faut-il tenter de connaître l'origine du conflit et les responsabilités de l'un et de l'autre pour départager les adversaires? En conclusion, comment désamorcer le conflit, favoriser le dialogue et à quel moment?

Méthodes Jeux et mises en situation basés sur des cas concrets Activités nourries par les programmes et références théoriques suivants : « Prodas », « San-cor-res », la communication non-violente ainsi que la lecture corporelle et expressive (techniques issues du travail du Docteur Lerminiaux)

Formateur(s) Françoise JADIN Infirmière-accoucheuse et chef du Service formation de l’ISBW, formatrice chargée de cours à l’éducation, à la santé et à l’hygiène à l’IPFC, animatrice d’enfants de 3 à 12 ans dans le cadre des modules « Chemin de Soi », centrés sur le respect de soi et des autres, la gestion des conflits et des émotions.

Public cible Accueillant(e)s temps libre et/ou Animateurs(trices) dans une école de devoirs ou un centre de vacances Groupe de 10 à 18 personnes

Organisme de formation ISBW Contact de l’organisme de formation : tel : 081/62 27 40 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Intercommunale sociale du Brabant wallon Rue de Gembloux 2, 1450 Chastre



PRATIQUE DE MÉDIATION

Objectifs - Acquérir et intégrer la technique et l’esprit de médiation

- Découvrir et renforcer ses attitudes, aptitudes et compétences à être médiateur/trice

Programme Partie théorique : spécificité et étapes du processus de la médiation comme mode de gestion des conflits. Partie pratique :

- Appropriation du processus par les participant(e)s - Évaluation de la pertinence du message verbal et non-verbal de

chacun(e) comme médiateur/trice

Chaque participant(e) aura la possibilité de conforter ses points forts et de cerner ses difficultés.

Méthodes Après quelques apports et précisions théoriques, la formation se déroulera de manière expérimentale à partir de situations conflictuelles gérables par la médiation, ce notamment en sous-groupes.

Formateur(s) Gilles FOSSION (1) – Mireille JACQUET (2) (1) Master en sciences de l'éducation spécialisé en ingénierie de la formation, formateur à l'Université de Paix (2) Licenciée en droit, formatrice à l'Université de Paix

Public cible Tout professionnel qui souhaite développer ses capacités d'intervention en situations conflictuelles dans l'esprit de la médiation Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire

Le mardi 29/01/2013 de 09:30 à 17:00 Le mercredi 30/01/2013 de 09:30 à 17:00




1180 Bruxelles (Uccle) - p. 96 - Conduite de réunion

GÉRER UNE ÉQUIPE, TOUT UN PROGRAMME !

Objectifs - Développer les conditions pour former une équipe qui collabore - Apporter des réponses optimales à toute une série de situations - Adapter son style de management à ses collaborateurs

Programme 1 .Une équipe qui collabore Développer une équipe qui collabore dépend de toute une série de facteurs qui seront analysés lors de cette partie de la formation.

- Les facteurs de réussite d’une équipe - Les membres de l’équipe

2. Le responsable d’équipe Mieux se connaître en tant que responsable et faire un bilan des tâches inhérentes à sa fonction

- Les tâches diverses du responsable - Bien faire circuler l’information - Quel type de responsable êtes-vous ? - Etre le chef ou être l’égal ?

3. Motiver ses collaborateurs Devenir responsable n'est pas inné. Nous aborderons dans cette partie les principaux leviers de motivation et la manière dont le responsable peut gérer au mieux ses collaborateurs dans chaque situation.

- Adapter son comportement à la maturité des collaborateurs - Découvrir les motivations de chaque membre - Les signes de reconnaissance - Emettre une critique constructive

4. Prévenir et gérer les conflits Les conflits sont rarement totalement absents d'une vie d'équipe. Comment le responsable doit-il réagir dans ce cas?

- Faire face à des personnalités difficiles - Faut-il intervenir dans les conflits ? - Décoder l’origine d’un conflit - Détecter les étapes du conflit

Méthodes Méthodes essentiellement interactives : Informations théoriques, tests d'autoévaluation, analyses de situations réelles ou de cas proches de la réalité, réflexions et débats, exercices individuels et en groupe, mises en situation à partir du vécu des participants, jeux de rôle filmés…

Formateur(s) Myriam CANS 13 années d’expérience dans le secteur non-marchand Formations données régulièrement :

- Formation de formateurs - Gestion d'équipe - Gestion des conflits - Mieux-être dans mes relations de travail - Sensibilisation à la multiculturalité

Accompagnement d'équipes dans l'organisation du travail et le fonctionnement relationnel (équipes soignantes et administratives)

Public cible Responsables d’ équipes, de groupes de travail, de projets... Groupe de 6 à 10 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 31/01/2013 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 07/02/2013 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 21/02/2013 de 09:00 à 16:30



4430 Ans - p. 97 - Concertation sociale et dialogue social

LES ACTEURS ET LES LIEUX DE CONCERTATION SOCIALE

Objectifs - Définir la concertation sociale - Situer la concertation sociale dans un processus international - Présenter les acteurs de la concertation sociale - Décrire les différents niveaux de la concertation sociale formalisée et

les pouvoirs de ces instances - Préciser le rôle de la délégaton syndicale

Programme - Les principes de liberté d'association et de la liberté syndicale - Bref panorama des dispositions internationales consacrant ces

principes - Les acteurs: les organisations syndicales et les organisations

patronales - Les lieux de concertation intersectoriels et sectoriels - Les lieux de concertation dans l'entreprise: le conseil d'entreprise et le

comité pour la prévention et la protection du travail - La délégation syndicale

Méthodes Un diaporama sert de support à l’explicitation des différents points. Des exemples concrets illustrent les diverses situations exposées. Les participants peuvent, au cours de la formation, intervenir pour poser des questions ou soumettre une problématique

Formateur(s) Michel DAVAGLE Conseiller juridique, expérience en qualité de formateur sur les questions de droit social depuis plus de 30 ans, auteur de divers articles et de divers ouvrages dont l'un publié chez Anthémis consacré aux "acteurs et aux lieux de concertation sociale"

Public cible Tous les secteurs non marchand – toutes les fonctions Groupe de 8 à 15 personnes

Organisme de formation Semaforma asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 04/239 00 36 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 31/01/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Semaforma asbl rue Bonne Fortune 102, 4430 Ans


4031 Liège - p. 98 - Développement professionnel

RÉUSSIR ET AMÉLIORER SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Objectifs - Mieux vivre sa prise de parole - Mettre sa prise de parole au service de l'objet et de l'objectif de sa

communication. - Enrichir le contenu de ses interventions en les rendant plus vivantes

Programme - Analyse de la communication verbale et non verbale - Travail sur le face au public, présence, tonus - Exercices respiratoires, pose de la voix, rôle du regard, prise de

conscience des attitudes corporelles - Développement de la confiance en soi et face à son auditoire - Exercices sur le vif: répondre du tac au tac, improvisation, adaptation,

créativité - Expérimentation et mise en situation de communication - Exercices pratiques, jeux de rôle, d’improvisation - Gestion de la gestuelle (travailler les attitudes, les gestes signifiants) - Eléments techniques de pratique de la voix (rythme, puissance,

longévité, articulation, placement de la voix, tonus, tonalité émotionnelle, effets de voix)

- Structuration du discours, objectifs, fluidité, fonctions de rappel, mots-clefs, niveau de langage

- Construction d’une description, d’un renseignement, d’un récit, d’une argumentation, d’un commentaire

- Enrichissement du vocabulaire, adaptation du niveau de langage - Développement de l’esprit d’à propos - Analyse des mécanismes fondamentaux de la communication - Travail sur la qualité de l’écoute

Méthodes La méthode de travail sera participative et active : Exposés de quelques repères théoriques essentiels suivit de débats et ensuite lancement d'expérimentations par des exercices individuels et collectifs, dans un climat de détente et d’encouragement. Mutualisation d'expériences, de témoignages, d'interrogations...mis en adéquation avec le projets des participants.

Formateur(s) Jean-Marc LELABOUREUR Formateur d'animateurs, éducateurs, d’enseignants, de personnel soignant sur diverses thématiques liées à la communication, aux relations interpersonnelles, à la gestion d'équipe, à la gestion des conflits... Utilisation régulière à cet effet des ressources théâtrales, clownesques, psychomotrices…

Public cible Toute personne désireuse d'enrichir ses compétences au niveau de la prise de parole en public Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 01/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 19/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 26/02/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Centre culturel Ourthe et Meuse - Château Péralta rue de l'Hôtel de ville, 6, 4031 Liège



6000 Charleroi - p. 99 - Gestion des émotions et stress

GESTION DES ÉMOTIONS ET DU STRESS DANS LE CONTEXTE PROFESSIONNEL

Objectifs - Comprendre les mécanismes de stress et leur influence sur la santé physique et psychique

- Mieux gérer ses émotions et celles des autres - Comprendre le fonctionnement du système émotionnel

Programme - Comprendre le mécanisme du stress pour pouvoir le transformer en énergie positive

- Établissement d’un plan d’action à court et à long terme débouchant sur des décisions concrètes pour améliorer la gestion du stress, augmenter le bien-être au travail et éviter l’épuisement voire le burn-out

- Les trois niveaux d’action pour mieux gérer le stress : gérer les facteurs de stress externes augmenter ses capacités internes à gérer le stress

• Développer son intelligence émotionnelle • Dire « non » • Utiliser sainement l’énergie de la colère : faire le point sur sa relation

avec l’émotion de la colère en général et en situation professionnelle • Écouter et exprimer ses besoins • Repérer et équilibrer ses messages contraignants • Mettre d’autres lunettes pour voir le monde : changer ses croyances

négatives Techniques corporelles de gestion du stress

• respirations conscientes • relaxations • visualisations et ancrages positifs • méditation et pleine conscience

Méthodes - Exposés théoriques - Réflexions personnelles permettant une prise de recul par rapport à

ses fonctionnements automatiques - Partages d’expériences et recherches d’options - Mise en place d'un plan d'actions concrètes à court et à plus long

terme - Exercices pratiques (yoga – méditation – respiration – visualisation)

Formateur(s) Dominique PINCHART Formatrice en gestion du stress et des émotions Professeur de yoga

Public cible Cette formation s'adresse à toute personne qui souhaite améliorer sa gestion du stress et apprivoiser sa colère afin d'éviter les dysfonctionnements psychosomatiques qui en découlent Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation SARAH asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 071/37 49 32 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Espace Santé boulevard Zoé Drion 1, 6000 Charleroi



PRATIQUE DE NÉGOCIATION

Objectifs - Permettre à chaque participant(e) de cerner ses forces et ses faiblesses dans la négociation

- Donner la possibilité concrète à chacun(e) d’augmenter ses capacités à négocier

- Intégrer les éléments clés et les stratégies de la négociation gagnant/gagnant

Programme Par le biais d’exercices et de mises en situation, les participants auront l’occasion de découvrir les différents éléments constitutifs de la négociation coopérative :

- l’objectif - la relation - le temps - les rapports de force existants - les enjeux

Ces deux journées seront également l’occasion d’améliorer ses compétences d’écoute, de discernement des faits et des sentiments ainsi que sa capacité d’affirmation de soi.

Méthodes - Exercices pratiques - Jeux de rôles (y compris situation apportées par les participants) - Apports théoriques - Echanges d’expériences entre participants

Formateur(s) Erika BENKO (1) – Alexandre CASTANHEIRA (2) (1) Bachelière en psychologie, formatrice à l’Université de Paix (2) Licencié en langue et littérature romane, enseignant, formateur de l'Université de Paix

Public cible Tout travailleur susceptible d’être en situation de négociation Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire

Le lundi 04/02/2013 de 09:30 à 17:00 Le mardi 05/02/2013 de 09:30 à 17:00




1000 Bruxelles - p. 101 - Prévention et gestion des conflits

MIEUX NÉGOCIER ET PRÉVENIR LES CONFLITS

Les relations "gagnant-gagnant"

Objectifs - Apprendre à changer nos habitudes lors de nos négociations afin de les rendre plus satisfaisantes, en terme de résultats, d’image de soi et de rapports aux autres

- Acquérir un état d’esprit, des attitudes et des techniques qui ne résolvent pas automatiquement tous les conflits, mais qui respectent la relation et préservent les possibilités à long terme

- Développer une approche coopérative de la négociation conforme à l’esprit et à la vocation du secteur non- marchand

Programme Se préparer : - Négocier avec des personnes plutôt que des fonctions; les bases d’une

relation saine qui reconnaît les personnes quels que soient les enjeux - Clarifier ses attentes et les traduire en objectifs concrets et vérifiables - Se motiver: intégrer émotionnellement ses objectifs - Se renforcer: préparer les moments sensibles (ancrages,

visualisations, relaxation…) - Etablir sa stratégie: identifier ses intérêts, les positions possibles et

préparer sa solution de rechange Se rencontrer :

- Etablir un climat de confiance: attitudes et techniques de synchronisation

- Comprendre l’interlocuteur à partir de son point de vue: positions perceptuelles, messages non verbaux et sensibilité au feed-back émotionnel

- Découvrir les intérêts, les valeurs de l’interlocuteur et lui proposer d’autres positions

Négocier : - Pratiquer un questionnement de précision: les apports des modèles

linguistiques - Dépasser le rapport de force et les pièges du “Win-Win”: quelques

stratégies pour ramener l’équilibre et la coopération dans l’échange - Découvrir le sens des objections et des oppositions: déceler ce que

l’interlocuteur défend parfois avec tant de violence - Eviter le compromis par la recherche d’équivalences - Intégrer les pôles complémentaires: définir un objectif commun

Méthodes Le programme est proposé à partir des attentes et des exemples des participants. Les exercices et les jeux de rôles font appel aux techniques de la P.N.L., de l'assertivité et de l'intelligence émotionnelle

Formateur(s) Bruno BARBIER Formateur en communication et développement personnel



Dates et horaire




1030 Buxelles (Schaerbeek) - p. 102 -Intégration du pesonnel administratif et technique au projet institutionnel

UN PERSONNEL ADMINISTRATIF AU CŒUR DE SON ASSOCIATION

Objectifs - Prendre conscience de la particularité de sa fonction et se donner la possibilité d'agir sur son métier

- Se positionner personnellement - Organiser son travail en cohérence avec le travail de l'équipe

professionnelle

Programme - Se construire une identité professionnelle : - Se créer une identité professionnelle en tant que personnel

administratif dans un secteur spécifique; - Cerner ce qui fait sens dans son travail; - Evaluer ses attentes et besoins dans le contexte professionnel. - Comprendre son organisation - Décoder le fonctionnement de son association :ses acteurs, son

environnement, ses atouts, ses faiblesses; - Prendre une place solide et engagée dans cette structure

professionnelle

Méthodes - Une démarche participative tournée vers l'expérience des participants; - Une construction collective des contenus de formation; - Un aller-retour entre outils théoriques, mises en situation pratiques et

partages d'expériences.

Formateur(s) Virginie DELVAUX

Public cible A destination du personnel administratif d'associations Groupe de 10 à 18 personnes

Organisme de formation CIEP Contact de l’organisme de formation : tel : 02/246 38 43 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Aeropolis chaussée d'Haecht 579, 1030 Buxelles (Schaerbeek)



1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert) - p. 103 - Accueil et encadrement de nouveaux travailleurs

ACCUEIL ET ENCADREMENT DES NOUVEAUX TRAVAILLEURS

Intégrer des nouveaux collaborateurs : cela ne s'improvise pas!

Objectifs - Analyser les éléments importants liés à l'intégration des nouveaux travailleurs dans son organisation

- Mettre en place un dispositif portant sur l'accueil sur la communication, sur le mentoring/ tutorat/parrainage

- Réaliser un canevas personnalisé et adapté à leur contexte de travail lié à l'accueil des nouveaux engagés dans leur organisation

Programme - Accueil d'une personne dans une organisation : théorie et exercices - Connaissance de l'organisation : organigramme, ROI, les

procédures,les informations de sécurité et hygiène, l'histoire, les valeurs, les normes, les règles

- Communication : définition, approche du verbal, non verbal - Comment réaliser l'intégration : exercices - Acquisition des connaissances : proposition d'un cadre de tutorat/

parrainage. comment faire passer des les compétences d'une personne à une autre personne nouvellement engagée. Cadre théorique sur le transfert des compétences, exercices de mise en pratique. références à des projets pilotes

- Réalisation de façon personnalisée lors de la formation d'une façon de procéder utilisable dans son organisation

Méthodes Mises en situation, jeux de rôle, exercices pour réaliser ce que représente l'arrivée d'un nouveau collaborateur tant pour l nouvel arrivé que pour les personnes déjà en place

Formateur(s) Françoise LEMOINE Méthodologie d’accompagnement au changement Bilans de compétences/ bilans professionnels / coaching Accompagnement MBTI (formatrice certifiée)Analyse de besoins en formation Conception, organisation de formations Formations MBTI



Dates et horaire

Le jeudi 07/02/2013 de 09:30 à 17:00 Le vendredi 08/02/2013 de 09:30 à 17:00 Le jeudi 21/02/2013 de 09:30 à 17:00



1340 Ottignies - p. 104 - Travail d’équipe

MIEUX SE CONNAITRE POUR MIEUX COMMUNIQUER

Objectifs - Identifier ses ressources et ses points faibles - Repérer son style de communication privilégié et son impact dans la

vie du groupe - Mieux comprendre ses propres réactions et celles des autres

Programme Travailler en équipe est souvent un défi ! En animation, Olivier est stimulé par le stress de dernière minute tandis que Nadia l'évite par une organisation hyper programmée. Sandrine préfère réfléchir avant prendre une décision tandis que Steve agit directement. Farid est trop proche des jeunes et Youssef trop distant ! Comment faire de ces différences une source de richesses plutôt que de conflits ? La théorie des types psychologiques de Carl Jung permet de comprendre en quoi le profil de personnalité de quelqu'un détermine des comportements qui nous semblent parfois tellement différents des nôtres ou de nos attentes. La démarche offre des repères précis et efficaces pour mieux comprendre les besoins de chacun sur 4 axes importants de la vie d'un groupe :

- ce qui le motive - comment il recueille les informations - sur quels critères il prend ses décisions - comment il gère son temps et son espace

Sur l'un ou l'autre de ces différents axes, le fonctionnement de l’autre peut nous surprendre, nous agacer ou au contraire nous fasciner. Ce travail intensif en communication permet d'apprécier et d'aborder avec humour les différences de comportements, de besoins et de motivation entre les personnes. Il permet de transformer notre perception de l'autre : transformer les "différences, source d'énervement en sources d'enrichissement".

Méthodes La démarche, basée sur l’expérience des participants, est présentée de manière variée : passation d 'un questionnaire, mises en situation, jeux de rôles, exercices de cohésion de groupe, apports théoriques... Nous utiliserons comme tremplin de départ un des questionnaires jungiens mis au point pour accélérer la démarche d'appropriation de cette théorie : le MBTI,“indicateur typologique de Myers-Briggs”, le HPJI (Indicateur Jungien Halin Prémont) ou le CCTI (Indicateur Jungien Cauvin-Cailloux)...

Formateur(s) Rose-Marie BOURGEOIS Responsable et formatrice du secteur Animation de Groupe et Relations Humaines du Centre de Formation d'Animateurs, certifiée MBTI Cauvin et Cailloux, Paris

Public cible Toute personne désirant améliorer sa vie en équipe et sa communication avec autrui Groupe de 10 à 16 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 07/02/2013 de 09:15 à 16:30 Le vendredi 08/02/2013 de 09:15 à 16:30 Le lundi 18/02/2013 de 09:15 à 16:30

Lieu de formation Domaine provincial du Bois des rêves Allée du Bois des rêves 1, 1340 Ottignies



AÏKICOM

Objectifs - Découvrir l’attitude Aïki qui permet d’explorer de nouveaux comportements

- Identifier nos dynamiques corporelles qui s’activent de manière inconsciente en situation de conflit

- Reconnaître l’instant où l’émotion, née du conflit, active nos attitudes de survie telles que la fuite ou l’attaque et découvrir comment nous redonner le choix

Programme Lorsque le conflit éclate, l’émotion peut nous couper de nos ressources. Nous retombons alors dans nos schémas habituels. Pour certains c’est l’attaque ; pour d’autres, c’est la fuite. L’AïkiCom nous invite à explorer nos dynamiques corporelles qui se déclenchent dans ces moments de tension. Elle nous propose d’expérimenter de nouvelles attitudes qui mettent en acte les principes de communication -avec soi et les autres- de l’aïkido, cet art martial japonais non-violent qui vise à transformer l’énergie de l’attaque en synergie.

Méthodes Pratique de mouvements tirés de l’aïkido pour expérimenter les bases de l’attitude Aïki (ancrage, centrage, verticalité, spirale, connexion,…). Les mouvements sont exécutés seuls ou à deux. Pour certains exercices les participants utilisentle boken, un sabre de bois utilisé en aïkido. Le formateur guide l’exécution des exercices et invite chacun à effectuer des petites corrections du mouvement pour générer une expérience corporelle maximale des concepts fondamentaux de l’intelligence émotionnelle. Par des mises en situation, les participants apprennent comment transposer dans le langage verbal les concepts de l’AïkiCom.

Formateur(s) Christian VANHENTEN Professeur aïkido (3ième dan aïkido), maître-praticien en PNL, collaborateur extérieur de l'Université de Paix

Public cible Toute personne désirant explorer la dimension corporelle de la gestion positive des conflits Groupe de 8 à 16 personnes


Dates et horaire




5000 Namur - p. 106 - Gestion des émotions et stress

PREVENTION DU STRESS ET GESTION DES ÉMOTIONS

Objectifs - Comprendre les mécanismes d'installation et de développement du stress

- Gérer et diminuer les effets du stress sur sa sphère privée et professionnelle

- S'adapter et se protéger du stress dû à son environnement de travail et/ou privé

Programme - Compréhension des mécanismes du stress et des émotions - Techniques de gestion du stress - Techniques de gestion des émotions apprentissage de la gestion du temps et de ses effets sur le stress réflexion sur des outils d'évaluation du stress

Méthodes Pédagogie adaptée à la formation d’adulte en proposant des mises en situation et l’analyse de situations vécues. Alternance d’apports théoriques et pratiques. L’occasion sera donnée aux participants d’expérimenter la relaxation, la détente et autres techniques de gestion du stress. Les apports pourront être utilisé pour soi ou pour son équipe.

Formateur(s) Bénédicte DEWULF Kinésithérapeute, spécialiste de la gestion du dos et du stress Formation en PNL

Public cible Toutes personnes travaillant dans le secteur non-marchand Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire




1000 Bruxelles p. 107 - Développement professionnel

BIEN-ÊTRE ET ÉMOTIONS AU TRAVAIL DANS LE SECTEUR NON-MARCHAND

Agir face au burnout

Objectifs - Organiser et gérer son travail en intégrant les paramètres de l’efficacité et du bien être : attentes réalistes, valeurs personnelles, capacité à se faire entendre, à mettre des limites, acceptation du cadre de travail sans s’oublier personnellement…

- Faire face aux émotions lorsqu’on travaille avec des personnes en grande difficulté ou dans la détresse (prise de recul et non indifférence, ressourcement personnel, lieux et moyens pour mettre en mots les difficultés professionnelles trop pénibles…)

- Réinterroger sa pratique pour améliorer son bien-être personnel ainsi que la qualité de son travail

Programme Outre l’ exigence de rendement, la difficultés à gérer ses émotions, le sentiment d’inutilité, la baisse de l’estime de soi, les conflits entre les valeurs de la personne et celles de l’institution, les mésententes entre membres de l’équipe… compliquent encore une tâche forcément complexe et riche en sentiments intenses, puisque de fait orientée vers l’aide et la relation humaine.

- Historique - les origines du burnout (la personnalité, l’environnement, la nature du

relationnel) - l’épuisement professionnel - la dépersonnalisation - la réduction de l’accomplissement personnel - confrontation positive: exposer ses difficultés et ses sentiments - les supports sociaux ou professionnels - l’acceptation de la responsabilité ( auto-critique) - diverses méthodes pratiques: gestion du temps, outils de travail

nouveaux - réévaluation positive: redécouvrir des aspects positifs, d'une personne,

d'une situation de travail. - la gestion du rapport vie privée/vie professionnelle - la relation humaine, une relation d’influence qu’il ne faut pas idéaliser

Méthodes La formation combine les apports théoriques et la mise en pratique d’outils concrets. Elle se base sur les attentes et apports des participants dans le cadre de séquences d’échanges et de discussions

Formateur(s) Caroline RIVIERE Psychologue, superviseuse d’équipe dans le domaine non marchand

Public cible Les professionnels des secteurs sociaux, éducatifs, paramédicaux Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire





ADAPTER MON ATTITUDE EN SITUATION CONFLICTUELLE

Comment se positionner en situation conflictuelle ?

Objectifs - Elargir, interroger et clarifier ses représentations du conflit - Acquérir des pistes de réflexion et d’action pour se positionner de la

manière la plus adaptée à chaque moment du conflit - Distinguer les différentes composantes d’une situation conflictuelle

Programme - Définir le conflit - Explorer les ingrédients de la situation conflictuelle - Etablir un « diagnostic » de leurs attitudes privilégiées en conflit - Clarifier leurs objectifs en situation de conflit et découvrir les attitudes

possibles et leurs conséquences

Méthodes Les participants découvriront les bases théoriques de la gestion positive des conflits par le biais d’exercices concrets, de partages, d’échanges d’expériences personnelles et de mises en situation.

Formateur(s) Nathalie BALLADE (1) – Julien LECOMTE (2) (1) Enseignante, formatrice à l'Université de Paix (2) Master en communication, chargé de communication et formateur à l’Université de Paix

Public cible Toute personne ayant à gérer des conflits dans sa fonction (responsable d’équipe, manager, coordinateur de projets…) Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire





6800 Libramont - p. 109 - Prévention et gestion des conflits

INTITIATION À LA MÉDIATION ET À LA NÉGOCIATION

Objectifs - Développer des savoir-faire dans des problématiques conflictuelles afin d’apporter des solutions au conflit

- Avoir une meilleure compréhension des logiques conflictuelles - Débuter dans la démarche de résolution de conflit par la médiation

Programme Le conflit : un obstacle ou une opportunité ? - avantages et inconvénients d’un conflit - définition d’un conflit - types de conflit

Méthodes de résolution de conflit La négociation : principe, modalités d’intervention, limites La médiation : principe, processus, limites. Avantages et inconvénients

dans quel cadre utilisé la négociation, la médiation quels avantages pour les parties, quels inconvénients, Comment élaborer un accord de négociation, de médiation

Modalités et mise en place d’une négociation, d’une médiation repérer les facteurs et les indicateurs nécessaires travailler sur la notion de lieu quels acteurs invités quels outils d’entretien utiliser

Méthodes - Pédagogie interactive qui part du vécu et de la réalité des participants - Des jeux de rôles et des mises en situation qui permettent aux

participants de mettre en application les notions théoriques.

Formateur(s) Jocelyne POURVEUR Formation initiale : Victimologue - Médiatrice Formations complémentaire :

- Master en Victimologie à l’Université R. Descartes, Paris V - Master Européen en Médiation (M.A.S.) du centre universitaire IUKB ,

Barcelone, Hagen,… - Thérapeute familiale (systémique) - Harcèlement psychologique à l’Université Catholique de Louvain. - Communication, gestion de conflits et négociation (Certificat

universitaire) - Analyse organisationnelle et institutionnelle (Certificat universitaire) - Psychologie sociale et Dynamique des groupes

Expériences professionnelles : - Formatrice et superviseur au CEFORM depuis 2004 - Intervenante psycho-sociale dans le cadre d’un service d’Aide aux

victimes

Public cible Tous les professionnels confrontés à des dynamiques conflictuelles Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation IFAPME Rue de la scierie 32, 6800 Libramont



1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode) - p. 110 - Prévention et gestion des conflits

PRÉVENIR ET GÉRER LES CONFLITS PAR LA NÉGOCIATION ET LA GESTION DES OBJECTIONS

Objectifs - Prendre conscience de son vécu, de sa position et son rôle dans un conflit

- Repérer son attitude préférentielle face aux conflits - D'autoévaluer les problèmes de gestion de conflits et d'y remédier

Programme Décodage de la complexité des rapports humains: - Les divergences et les conflits font partie intégrante de toute

organisation - Connaissance de base en communication - Analyser son propre fonctionnement face aux conflits - Identifier l'origine des conflits et apprendre à les gérer de manière

constructive - Prise de conscience de notre système de défense en situation

conflictuelle Découvrir les enjeux d'une conception nouvelle:

- Favoriser la prévention et la négociation dans la perspective d'un changement "gagnant-gagnant"

- Apport de différentes techniques propres à la résolution des conflits - Outils d'intervention face à l'agressivité (Stratégie de désescalade, de

résistance…) La gestion des objections

- Les 3 modèles de gestion des conflits (PNL, Transactionnel, Ecole de Harvard…)

- Les étapes d'une négociation Les techniques de communication au service de la négociation

- la P.N.L. : quelques filtres de base: Lagio/Vakog/Général, Spécifique, Latéral

- L'assertivité - S'exprimer sur les faits, les opinions, les besoins, les émotions, les

réactions - le DESC

Méthodes - Méthodologie participative, inductive et active - Présentations théoriques et exercices pratiques, mises en situations,

jeux de rôles - Support pédagogique et syllabus à la disposition des participants


Public cible Nous partons de l"expérimentation, les situations concrètes et le vécu des travailleurs. Groupe de 10 à 12 personnes

Organisme de formation Médiations asbl- Contact de l’organisme de formation : tel : 02/426 16 43 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 04/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 14/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 22/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 28/03/2013 de 09:30 à 16:30




5000 Namur - p. 111 - Gestion des émotions et stress

VIVRE SEREINEMENT AVEC SES ÉMOTIONS : UN RÊVE?

Objectifs - Comprendre la mécanique des émotions - Expérimenter des actions concrètes qui favorisent une gestion positive

des émotions

Programme Fondre en larmes, être pris de panique, péter un câble, être aux anges,… Pour plusieurs d’entre nous, les émotions constituent des expériences incompréhensibles, hors de maîtrise ou vite étouffées pour « ne pas se faire prendre » sous le coup de l’émotion devant nos collègues, supérieurs ou proches. Serait-il nécessaire de cacher nos émotions, de les verrouiller, de les maîtriser à tout prix ? N’y aurait-il pas quelques profits à tirer de cet élan énergétique ? Joie, colère, tristesse, peur… pourquoi ne pas s’en faire des alliées, y compris lorsque nous vivons un conflit ?

Méthodes - Apports théoriques construits sur base d’expériences concrètes - Supports et techniques variés : expression artistique, exercices de

perception des sensations, jeux divers, exercices corporels… - Exercices pratiques pour tester des modes de gestion des émotions

Formateur(s) Erika BENKO (1) - Alexandre CASTENHEIRA (2) (1) Bachelière en psychologie, formatrice à l’Université de Paix (2) Licencié en langue et littérature romane, enseignant, formateur à l'Université de Paix

Public cible Toute personne qui désire développer ou améliorer ses compétences émotionnelles Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire





6800 Libramont - p. 112 - Gestion d’équipe

GESTION D'UNE ÉQUIPE

Objectifs - Organiser et de structurer et gérer une équipe de travail - Bien communiquer en équipe - Créer la motivation, gérer les tensions

Programme - Mettre en évidence des besoins de compétences en lien avec le contexte de travail particulier

- Exposer les grandes lignes du projet pédagogique de son organisation et de brosser les récentes évolutions du secteur concerné

- Identifier des facteurs et des procédures favorisant L'équipe:

Les 4 critères d’une équipe performante Définition d’un projet commun Travailler en synergies Les critères de motivation d’une équipe

- Repérage ses modes d'action privilégiés en mesurer l'impact La communication en groupe:

Ecoute et déformation d’un message Ecoute active et reformulation Assertivité ou comment apprendre à dire « non » Qualités et caractéristiques d’un leader

La conduite de réunion: Les facteurs clés de réussite d’une réunion Les phénomènes de dynamique de groupe Quelques techniques d’animation

- Développement ses habiletés pratiques et sa capacités d'autoévaluation en ce qui concerne la gestion d'équipe

Gestion des conflits et tensions: La notion de conflit et ses fondements Les types et niveaux de conflits Quelques techniques de gestion

Méthodes Démarche inductive, déductive, dialectique Jeux de rôles, étude de cas, exposés des travaux de sous-groupes, synthèses collectives, exercices d'application, expériences professionnelles, exercices déclencheurs

Formateur(s) Isabelle GERARD

Public cible Les travailleurs en charge de la gestion d'une équipe ou de la communication dans une équipe Groupe de 10 à 15 personnes

Organisme de formation Enseignement de promotion sociale de Libramont Contact de l’organisme de formation : tel : 061/22 46 71 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation IEPSCF Libramont rue Herbofin 39, 6800 Libramont

Particularités Cette formation est organisable sur site (voir introduction) Formation reconnue dans le cadre du congé éducation payé (CEP - voir introduction)


4000 Liège - p. 113 - Gestion des émotions et stress

MAINTENIR ET DÉVELOPPER LE BIEN-ÊTRE : LE STRESS COMMENT LE MODULER ?

Objectifs - Comprendre le processus physiologique du stress - Identifier les signaux de stress et les émotions - Analyser une situation de stress dans son contexte et son propre

fonctionnement de stress

Programme Travail sur les représentations : - Dégager les multiples représentations des participants sur le stress - Notions théoriques - Définition du stress : échanges d’opinions, débats, illustration par des

exemples, questionnements - Analyse d’une situation difficile : ex. de situations vécues, analyse et

influence des contextes Expérimentation :

- Situations vécues et les principes de communication - Identifier ses émotions, ses pensées et son action dans son contexte

professionnel - Identifier les signaux d’une montée en tension - Mise en situation (jeux de rôles) - Identifier les ressources collectives au sein de son entreprise - Apprentissage des techniques corporelles et de respiration, relaxation.

Travail sur les ressources : - Comprendre ses réactions au niveau des pensées, du corps et des

comportements lors d’une situation difficile - Identifier ses ressources personnelles - Mise en situation et application des apprentissages (jeux de rôles).

Méthodes Cette formation sera dispensée par un duo: psychologue et kinésithérapeute sophrologue qui vous invitent à :

- EXPLORER : meilleure conscience de soi, de ses besoins, de ses réactions, de ses émotions, de ses croyances et valeurs et du contexte. (Représentations, réactions, contexte)

- ANALYSER : les mécanismes internes et externes en jeu lors d’une situation stressante

- APPRENDRE : Intégrer de nouvelles connaissances théoriques et pratiques (outils théoriques,outils de gestion, de régulation)

- PARTAGER : Le groupe, un laboratoire d’expériences ( partager les visions du stress, les réactions, les différents contextes

Formateur(s) Fabien SENECHAL (1) – Anne BURLET et Michèle DANIELE (2) (1) Psychologue, psychothérapeute, formateur au Cites et à l'asbl arpège-Prélude (2) Kinésithérapeutes sophrologues

Public cible Tous les travailleurs, toute personne qui se sent concernée par la problématique du stress. Groupe de 6 à 10 personnes

Organisme de formation CITES Clinique du stress Contact de l’organisme de formation : tel : 04/254 79 05 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation ISoSL Santé mentale Cites Clinique du Stress 4, rue Montagne Sainte Walburge , 4000 Liège


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 114 - Conduite de réunion

POUR DES RÉUNIONS SEREINES ET EFFICACES

Objectifs - Distinguer les différents types de réunion - Repérer les différentes fonctions de l'animateur de réunion - Préparer efficacement une réunion

Programme Jour 1 : Rappel des objectifs de la formation Cadre éthique de notre travail : exercice pratique Le cadre de la conduite de réunion dans nos organisations : exercice pratique Explication des outils de base pour la conduite de réunion : l'écoute, la reformulation, distinction entre faits et opinions, l'exploration et le questionnement exploratoire Exercices pratiques d'écoute et de reformulation Exercices pratiques de distinction entre faits et opinions Travail sur l'objectivation et la subjectivation Jour 2 : Les fonctions de l'animateur de réunion et le cadre éthique (enjeux du débat démocratique) Les fonctions d'un groupe à tâches Outil favorisant la démocratie : le tour de table. Exercice pratique Les différents types de réunion Exercice pratique sur un projet Jour 3 : Les parcours de l'intelligence collective Distinction des actes de paroles coopératifs > < compétitifs et narcissiques Exercice pratique : travail sur les représentations des vécus des participants Les différents types de conduite de réunion Cadrage des réunions : exercice pratique Jeux de rôles Mise en commun des observations Distinction aspects – points de vue Jour 4 : cadrage des réunions : exercice pratique Jeux de rôles Mise en commun des observations Evaluer une réunion

Formateur(s) Michèle DHEM Formatrice d’adultes. Elle intervient dans la gestion de projet, la conduite de réunion avec des équipes et est superviseur dans le processus de formation à l’évaluation dans les bibliothèques de la Communauté française. Ses bases d’analyse proviennent de l’entraînement mental, de l’analyse systémique ainsi que de l’analyse organisationnelle et institutionnelle.

Public cible Tout travailleur du secteur non marchand participant régulièrement à des réunions Groupe de 10 à 14 personnes

Organisme de formation CESEP Contact de l’organisme de formation : tel : 067/89 08 57 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 08/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 15/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 22/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 29/03/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation SESAME Boulevard Lambermont 200, 1030 Bruxelles (Schaerbeek)


4100 Seraing - p. 115 - Prévention et gestion des conflits

PRÉVENTION ET GESTION DES CONFLITS AU SEIN D’UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL

Anticipez et gérez vos conflits au quotidien!

Objectifs - Comprendre son propre rapport au conflit et d’identifier les différents types de conflit

- Comprendre et maîtriser différents outils de communication de gestion de conflits

- Comprendre les différentes stratégies de gestion de conflit en adéquation avec sa personnalité

Programme Le contenu de la formation abordera, sur deux jours, les points suivants : - la compréhension des liens objectifs et subjectifs entre travail et conflit - l’identification des mentalités face au conflit - les différentes formes, causes et conséquences du conflit - les questions à se poser en situation conflictuelle - les ressources internes et externes - les attitudes et compétences favorables à la gestion de conflit - les techniques de communication propices: médiation et négociation - le changement comme outil de gestion et facteur de prévention des

conflits

Méthodes Les deux jours de formation s'articuleront autour de méthodes pédagogiques variées et complémentaires: 1- des échanges expérientiels (vécu des participants) et partage des représentations personnelles et sociales ; 2- des grilles de lecture conceptuelles ; 3- des analyses de cas et une attention spécifique aux questions et interpellations des participants ; 4- des jeux de rôle favorisant le transfert des acquis. A l'issue de cette formation, les participants bénéficieront de grilles d'analyse des indicateurs de violences, conflits et d'outils de prévention et de gestion censés les aider dans leur pratique quotidienne.

Formateur(s) Didier DESONNAY - Mylène FORTE Docteurs en Psychologie, CRI-PTOS (Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé)



Dates et horaire






MIEUX COMMUNIQUER EN OSANT S'AFFIRMER

Objectifs - Clarifier la notion d’assertivité - Prendre conscience de nos différents comportements en

communication - Expérimenter les outils permettant une communication assertive : faire

une demande en s’affirmant; recevoir la critique; refuser sans agressivité

Programme L’assertivité consiste à exposer son point de vue, à défendre ses droits, à exprimer ses attentes et ses sentiments. Elle implique aussi la prise en considération des droits, des attentes et des sentiments d’autrui. Travailler à l’affirmation de soi, c’est rechercher une communication dans laquelle les objectifs visés apparaissent clairement. C’est aussi travailler une communication où les sentiments manifestés sont authentiques. Cette expression « congruente » a toutes les chances de provoquer une attitude similaire chez l’interlocuteur, favorisant une meilleure communication voire une meilleure relation.

Méthodes - Réflexion personnelle - Exercices de mise en situation en groupes ou sous groupes - Echanges entre participants - Apports théoriques

Formateur(s) Claire STRUELENS (1) - Almudena Vaquerizo GILSANZ(2) (1) Educatrice, formatrice à l'Université de Paix (2) Educatrice spécialisée, formatrice à l’Université de Paix

Public cible Tout professionnel qui désire acquérir des outils pour s’affirmer Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire




1340 Ottignies - p. 117 - Conduite de réunion

L'ENNÉAGRAMME : UNE DÉMARCHE NOVATRICE POUR AMÉLIORER LA GESTION D'ÉQUIPE !

Objectifs - Découvrir les neuf types de personnalité définis par l’ennéagramme : motivation, valeurs fondamentales, ressources, points faibles, style de communication, réactions sous stress,…

- Identifier son profil de personnalité - S'entraîner à se « mettre sur la longueur d'onde » des profils avec

lesquels la communication est plus difficile

Programme Tout responsable d'équipe est amené à gérer des relations qui, parfois, coulent de source et qui, parfois, le désarçonnent ! Comment communiquer, motiver, comprendre les résistances, piloter le changement, susciter une meilleure collaboration, en tenant compte des personnalités parfois si différentes appelées à travailler en équipe ? Le management est un métier qui consiste à gérer des talents : idée anodine mais qui en fait révolutionne la conception du rôle de responsable d'équipe. Comment inviter chacun à travailler de manière professionnelle tout en étant au meilleur de lui-même ?L'ennéagramme nous invite à explorer neuf chemins d'évolution du meilleur de l'autre. La fois une démarche, un modèle et un outil particulièrement efficace et profond de connaissance de soi et des autres, il décrit de manière fine et précise neuf grands profils (ou Bases) de la personnalité. Il donne des clés puissantes pour développer son potentiel et comprendre les comportements, besoins et motivations des personnes constituant nos équipes. Remontant à la nuit des temps, ce système d’étude approfondie de lapersonnalité est aujourd’hui largement validé par différentes approches de la psychologie contemporaine (Psychanalyse, PNL, Préférences cérébrales, Analyse transactionnelle, …), ce qui explique son succès grandissant. Il donne des repères précis, profonds et pertinents pour comprendre les « mystères » de celui qui semble vivre sur une autre planète que la nôtre !

Méthodes A partir d'un questionnaire, d'exercices variés et d'échanges...chacun est invité à découvrir son profil ennéagramme et ceux avec qui il a des liens. Il s’agit tout autant d’un travail sur soi que d’une rencontre avec ces « autres » tantôt si proches et tantôt si étrangement différents. Jeux de rôles, exercices d'appropriation, échanges d'expériences permettront de s'approprier l'outil en terme de gestion d'équipe

Formateur(s) Rose-Marie BOURGEOIS Responsable et formatrice du secteur Animation de Groupe et Relations Humaines du Centre de Formation d'Animateurs, formée au Centre d'Etudes de l'Ennéagramme, Paris, parcours validé par Helen Palmer et en cours de certification au Halin Prémont Enneagram Institute, Louvain-la-Neuve

Public cible Toute personne amenée à animer une équipe (responsable d’équipe, coordinateur, éducateur, formateur, travailleur social…) Groupe de 12 à 16 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 18/04/2013 de 09:15 à 16:30 Le vendredi 19/04/2013 de 09:15 à 16:30 Le mardi 23/04/2013 de 09:15 à 16:30

Lieu de formation Domaine provincial du Bois des rêves Allée du Bois des rêves 1, 1340 Ottignies


1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode) - p. 118 - Prévention et gestion des conflits

COMMENT APPLIQUER DES COMPORTEMENTS ADAPTÉS ET EFFICACES FACE À L'AGRESSIVITÉ

Objectifs - Comprendre la mécanique de la montée de l'agressivité, savoir d'où elle vient et à quoi elle sert

- Intégrer des outils de décodage des différents signaux présents lors de l'agressivité et d'une agression (énervement, impatience, violence verbale, passage à l'acte)

- Développer ses capacités à gérer les difficultés et assimiler les différents mécanismes de défense

Programme Décodage de la complexité des rapports dans l'agressivité: - Définir l'agressivité, l'agression et la violence sous toutes ses formes; - Identifier les caractéristiques de l'agressivité; - Situer son propre mode de fonctionnement face à l'agressivité; - Reconnaître et apprendre à canaliser ses émotions; - Mettre en place une communication positive et efficace; - Prévenir et gérer les situations agressives; - Découvrir les outils et techniques appropriées au contexte; - Voir les différentes étapes qui conduisent l'agressivité à la violence.

Apports de différentes techniques face à l'agressivité: - Outils d'intervention (stratégie de désescalade, de résistance…) - La communication assertive - L'écoute active et empathique

Méthodes Méthodologie participative: - Alternance de présentations théoriques, d'expériences des participants

et exercices pratiques: mises en situations, jeux de rôles filmés ou non

- Support pédagogique et syllabus à la disposition des participants


Public cible Pour tous les secteurs concernés, la formation s'adresse à toute personne exposée à des situations agressives et qui souhaite se donner les moyens de les prévenir et de les gérer tout en se préservant Groupe de 10 à 14 personnes


Dates et horaire

Le lundi 22/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 16/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 23/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 27/05/2013 de 09:30 à 16:30




1000 Bruxelles - p. 119 - Développement professionnel

LA COMMUNICATION ASSERTIVE

Attitudes et techniques de communication efficaces

Objectifs - Apprendre à mieux communiquer et vivre harmonieusement dans son milieu de travail

- Maîtriser une communication plus efficace et satisfaisante - Prendre conscience des mécanismes de défense mis en place dans la

relation

Programme Nous souhaitons tous construire des relations harmonieuses. Pourtant, nos comportements sont parfois inadaptés et le résultat est désastreux … Donner son point de vue sans s'imposer, oser s'affirmer en se respectant et en respectant l'autre, c'est possible et cela s'apprend. C'est pourquoi il est important de

- Repérer les mécanismes de manipulation - Etre capable de défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres - Se sentir apaisé après avoir dit ce que l'on avait à dire - Etablir des relations gagnant-gagnant

Méthodes Cette formation est à la fois basée sur les situations de terrains vécues par les participants, encadrées par des mises en situation et complétées par des apports théoriques.

Formateur(s) Sophie DEVUYST Psychologue, psychothérapeute et formatrice

Public cible Gestionnaires d'équipe, gestionnaires de projet, animateurs, formateurs, médiateurs, agents sociaux... Toute personne qui souhaite améliorer la qualité de ses relations Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire




1348 Louvain-la-Neuve - p. 120 - Conduite de réunion

L'ÉQUIPE : AU CROISEMENT DE L'INDIVIDUEL ET DU COLLECTIF

Objectifs - Repérer, au sein du travail d'équipe, les éventuels décalages entre le « prescrit » et « l'effectif », la « tâche » et « l'activité », l'organisation « formelle » et « informelle »

- Repérer les balises, les processus favorisant l'engagement individuel et collectif au sein d'une équipe

Programme La formation tentera d'approcher au plus près ce qui fait " groupe " et ce qui fait " collectif de travail". La notion de travail n'est pas à entendre uniquement comme une activité, mais également comme un rapport social : le travail se déploie dans un monde humain caractérisé par des rapports d'inégalité, de pouvoir et de domination dans lesquels sont pris tant les professionnels que les usagers. Ainsi, le réel du travail n'est pas seulement le réel de la " tâche " (le travail prescrit). Le réel du travail émerge dans la confrontation avec ce qui résiste à la tâche, ce qui met en échec (le travail effectif). Travailler, c'est engager sa subjectivité dans cette confrontation avec le réel, c'est faire l'expérience de la résistance du monde social, c'est déployer une intelligence vivante pour tenter de dépasser les échecs. L'intelligence vivante est indispensable pour réajuster, mettre au point l'organisation du "travail effectif" différent du "travail prescrit". A la coordination (prescrite), les travailleurs répondent par la coopération (effective). Pour aboutir à ce résultat, il est indispensable que chaque travailleur s'implique dans le débat collectif et y témoigne de ses expériences de "résistance au réel", c'est-à-dire de ses confrontations à l'échec.

Méthodes - Les méthodes seront participatives et variées afin de créer une dynamique de travail qui favorise l'expression des participants (temps de travail individuel, en sous-groupe et en groupe élargi, mises en situation, analyse des pratiques, etc.)

- Apports théoriques : préférentiellement ceux qui apportent un éclairage particulier sur l'articulation " expérience subjective et action collective ". Nous pensons plus particulièrement aux apports de la psychodynamique du travail (Christophe Dejours), la sociologie clinique (Vincent de Gaulejac), la psychothérapie institutionnelle (Pierre Delion).

Formateur(s) Josiane FRANSEN Assistance sociale Coordination et direction de services dans les sections de l’aide à la jeunesse et la santé mentale

Public cible Tout intervenant psycho-social engagé dans une pratique de travail d'équipe Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Centre de formation permanente - Institut Cardijn Contact de l’organisme de formation : tel : 010/48 29 62 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 29/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 14/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 28/05/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation Institut Cardijn rue de l'Hocaille 10, 1348 Louvain-la-Neuve


1450 Chastre - p. 121 - Gestion des émotions et stress

GESTION DES ÉMOTIONS ET CONFLITS CHEZ L'ENFANT DE 0 À 3 ANS

Objectifs - Distinguer l'enfant en situation de conflit ou de difficulté d'expression de ses émotions par rapport à ses besoins et ses désirs

- Accueillir son émotion et celle de l'enfant - Apporter aux enfants des outils pour "vivre" leur colère et leur mettre

des limites

Programme L'un arrache le jouet des mains de son copain, l'autre frappe, le troisième mord ou tire les cheveux, le dernier renonce à son projet,... Qu'expriment les enfants? A quoi faut-il être vigilant en fonction du développement de l'enfant? Quelles sont les règles sociales que les tout-petits peuvent intégrer? Quand et comment intervenir? Quelle place laisser à l'émotion? Comment désamorcer le conflit, favoriser l'expression et garantir la sécurité physique et psychique de chacun?

Méthodes La méthodologie est la suivante : Jeux et jeux de rôles basés sur des cas concrets. Activités nourries par les programmes et références théoriques suivants : « Prodas », « San-cor-res », la communication non-violente ainsi que la lecture corporelle et expressive (techniques issues du travail du Docteur Lerminiaux).

Formateur(s) Françoise JADIN Infirmière-accoucheuse et chef du Service formation de l’ISBW, formatrice chargée de cours à l’éducation, à la santé et à l’hygiène à l’IPFC, animatrice d’enfants de 3 à 12 ans dans le cadre des modules « Chemin de Soi », centrés sur le respect de soi et des autres, la gestion des conflits et des émotions.

Public cible Puériculteurs(trices), Assistant(e) social(e), Infirmièr(e), Responsable dans un milieu d’accueil collectif Accueillant(e)s d’enfants conventionné(e)s ou autonome Garde d'enfant malade SASPE Groupe de 10 à 18 personnes


Dates et horaire

Le mardi 23/04/2013 de 09:30 à 16:00 Le vendredi 17/05/2013 de 09:30 à 16:00



7000 Mons - p. 122 - Conduite de réunion

ORGANISER ET ANIMER UNE RÉUNION

Techniques pour organiser et animer des réunions efficaces

Objectifs - Identifier les enjeux des réunions que nous sommes amenés à organiser et animer et s'approprier les bons réflexes pour atteindre ses objectifs

- Définir son plan d'action pour préparer et organsiser sa réunion de manière optimale

- Mieux maîtriser la conduite de réunion en ce compris la prise de décision et la gestion des conflits

Programme La réunion : outil efficace ? - finalités d'une réunion - savoir définir les objectifs

Choisir un type de réunion en fonction du contexte et des objectifs : - la réunion d'information, de résolution de problème, d'organisation, de

négociation - la préparation de la réunion et la planification des tâches depuis la

programmation jusqu'au suivi: - la communication, le recueil des informations, les documents et les

supports, la logistique Les principes de l'animation :

- comprendre les attentes des participants - adapter son animation - amener et gérer les prises de décision

Les techniques d'animation de réunion adaptées aux types de réunions, aux objectifs et au contexte :

- méthodologie de conduite de réunion - techniques d'animation - techniques de questionnement - savoir introduire et conclure - faire respecter l'orde du jour - gérer le timing - gérer le fonctionnement du groupe et des individus

La gestion des situations délicates : - gérer les états du groupe, les tempéraments individuels, les imprévus,

les tensions et prévenir les conflits

Méthodes Une méthode interactive avec alternance d'exposés théoriques et d'exercices pratiques en ce compris des jeux de rôle éventuels

Formateur(s) Barbara FLANDROIT Formation initiale: Licenciée et agrégée Journalisme / Communication (ULB). Formations complémentaire : Formée en management et en gestion de projets dans le secteur non marchand. Expériences professionnelles :

- Formatrice et Superviseur d’équipes au CEFORM depuis 2010 - Directrice dans le secteur de l’ISP et de l'Education Permanente - Administratrice de Mission pour Médecins Sans Frontières

Public cible Toute personne amenée par sa fonction à organiser et animer des réunions Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire Le mardi 23/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 30/04/2013 de 09:30 à 16:30




4030 Liège (Grivegnée) - p. 123 - Conduite de réunion

CONDUITE DE RÉUNION

Objectifs - Repérer et justifier plusieurs éléments ayant favorisé l’efficacité d’une réunion donnée

- Identifier les problèmes les plus fréquents ainsi que des manières d’y remédier

- Repérer les liens entre : procédures et/ou stratégies d’animation, types de réunions, caractéristiques du public et de l’organisation

Programme - Distinguer les différents types de réunion - Relever les facteurs d’efficacité et d’inefficacité (convocations, ordre du

jour …) : l’appréhension des aspects logistiques, temporels et émotionnels de

la conduite de la réunion la distribution de la parole le repérage des rôles formels/informels pris ou souhaités par les

participants - Illustrer les responsabilités et les compétences respectives de

l’animateur et des participants - Repérer les caractéristiques de groupes observés : les interactions l’émergence de normes l’existence de buts collectifs l’existence d’émotions et de sentiments collectifs l’émergence d’une structure informelle

- Identifier les problèmes les plus fréquents dans un groupe ainsi que des manières d’y remédier

- Repérer les liens entre : procédures et/ou stratégies d’animation, types de réunions, caractéristiques du public et de l’organisation concernée

Méthodes Diverses, méthodes sont proposées aux participants : - des exercices - des analyses de situations (amenées par les formateurs ou par les

participants) - des repères théoriques mis en lien avec les situations pratiques

Formateur(s) Alan KYNDT Animateur dynamicien de groupe, formateur et intervenant en gestion des ressources humaines, expert dans l’enseignement de promotion sociale

Public cible Tout intervenant du secteur socio-éducatif ou toute personne porteuse d'un titre donnant l'accès à une fonction paramédicale, culturelle, pédagogique ou sociale en institution. Groupe de 8 à 18 personnes

Organisme de formation CPSE Contact de l’organisme de formation : tel : 04/343 00 54 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mercredi 24/04/2013 de 08:30 à 17:00 Le mercredi 08/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le mercredi 15/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le mercredi 22/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le mercredi 29/05/2013 de 08:30 à 17:00

Lieu de formation CPSE rue des Fortifications 25, 4030 Liège (Grivegnée)



1180 Bruxelles (Uccle) - p. 124 - Accueil et encadrement de nouveaux travailleurs

TUTORAT ET ACCOMPAGNEMENT

Tuteur, transmettre le métier à un autre

Objectifs - Accueillir, former, encadrer et accompagner les tutorés - Utiliser ses aptitudes communicationnelles, notamment en vue de

transmettre efficacement des consignes - Connaître les mécanismes de la motivation et les notions clés de la

pédagogie

Programme - Situer le rôle du tuteur dans le dispositif de formation Identifier le rôle du tuteur et ses obligations Identifier les difficultés rencontrées par le tuteur dans la pratique

- Connaître le public Identifier les caractéristiques des apprenants Adopter un comportement facilitant l’apprentissage

- Planifier l’accueil et accueillir l’apprenant - Accompagner l’apprenant dans sa découverte du métier

L’intégrer au sein de l’entreprise et dans l’équipe - Transmettre le métier

Planifier la progression des tâches confiées à l’apprenant Montrer et expliquer les gestes professionnels et les démarches techniques

- Initier l’apprenant à l’évaluation Sensibiliser l’apprenant à l’intérêt de porter un regard critique sur sa pratique professionnelle et ses comportements Identifier les objectifs, les objets et les moments de l’évaluation Donner du feed-back constructif

Méthodes L’interactivité est l’essence même de cette formation : exercices pratiques, débats, jeux de rôle, analyse de situations réelles, exploitation du vécu des participants, recherche de solutions appropriées aux problèmes amenés, tests d’autoévaluation, analyse de vidéos...

Formateur(s) Hélène GALLEZ 22 années d'expérience dans le non-marchand:

- Accueil et Gestion de l’agressivité, Relation clientèle - Assertivité - Communication et Team Building - Formation de formateurs - Gestion des tensions, des conflits - Mieux Etre dans les relations de travail - Négociation - Apprivoiser le temps et le stress - Tutorat - Communiquer avec assertivité entre seniors et se transmettre des

savoirs - Relations Parents/Professionnels – Comment réagir face à l’agressivité

Public cible Toute personne amenée à former une autre dans l'apprentissage d'un nouveau travail. Groupe de 8 à 10 personnes


Dates et horaire





COMMENT AMÉLIORER L'ESTIME DE SOI

Vivre en harmonie avec soi-même et les autres

Objectifs - Améliorer sa propre estime de soi et de soutenir les autres en ce sens

Programme L’estime de soi est essentielle dans la construction de la personnalité dont elle reste une dimension susceptible de changement en relation avec les expériences de vie. Elle se développe de deux manières :

- De l’extérieur comme ce que les autres disent de nous, comment nous sommes évalués et appréciés par les autres. Si nous donnons beaucoup de pouvoir aux autres sur nous, leurs jugements nous atteignent davantage.

- De l’intérieur par notre capacité à dépasser les obstacles, les épreuves, l’ignorance.

L’estime de soi a besoin d’être alimentée tout au long de l’existence. Elle est nourrie par trois piliers interdépendants : L’amour de soi : se respecter en toutes circonstances et être capable d’écouter ses propres besoins et ses aspirations. La vision de soi : avoir foi en ses qualités, connaître ses défauts et concevoir une image positive de soi dans le futur. La confiance en soi : être capable d’agir de manière juste sans peur d’échouer ou d’être jugé. Notons que des parents trop dénigrants mais aussi trop protecteurs et gratifiants ne permettent pas à leur enfant d’avoir confiance en lui.

Méthodes Les deux journées de séminaire nous éclairent sur les aspects subtils de cette thématique et proposent des solutions pour arriver à mieux vivre en harmonie avec soi même et avec les autres. Nous explorons les outils efficaces pour aider les autres à changer et améliorer leur estime de soi.

Formateur(s) Marianne OBOZINSKI Kinésithérapeute, thérapeute du développement et enseignante de yoga



Dates et horaire


Lieu de formation Espace Coghen avenue Coghen 219, 1180 Bruxelles (Uccle)


4030 Liège (Grivegnée) - p. 126 - Conoduite de réunion

GESTION D'ÉQUIPE

Objectifs - Repérer dans une situation concrète de gestion d'équipe les facteurs

ou éléments susceptibles d'être améliorés - Proposer des pistes d'amélioration et les procédures de gestion à

mettre en œuvre

Programme Le programme comporte nécessairement les éléments suivants formulés en termes d'objectifs pour les participants :

- préciser ses besoins en compétences de gestion d'équipe de travail en lien avec son contexte de travail particulier ;

- exposer les grandes lignes du projet pédagogique de son organisation et brosser les récentes évolutions du secteur professionnel concerné ;

- reconnaitre les facteurs et les procédures favorisant la gestion des ressources humaines, notamment :

la communication dans l'équipe la gestion des conflits la mise en œuvre du projet pédagogique le partenariat et le travail en réseau les profils de fonction

- repérer ses modes d'action privilégiés en tant que responsable et en

mesurer l'impact, - développer ses habiletés pratiques dans la gestion d'équipe de travail ; - développer sa capacité d'auto-évaluation en ce qui concerne la gestion

d'équipe de travail.



Formateur(s) Yves BODART (1) – Alan KYNDT (2) (1) Licencié en psychologie, animateur-dynamicien de groupe, enseignant en promotion sociale, formateur et intervenant en gestion des ressources humaines (2) Animateur dynamicien de groupe, formateur et intervenant en gestion des ressources humaines, expert dans l’enseignement de promotion sociale

Public cible Toute personne susceptible de prendre en charge un rôle de directeur, coordinateur, gestionnaire... Groupe de 8 à 18 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 25/04/2013 de 08:30 à 17:00 Le jeudi 02/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le jeudi 16/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le jeudi 23/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le jeudi 30/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le jeudi 06/06/2013 de 08:30 à 17:00




1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode) - p. 127 - Développemenmt professionnel

L'ART DE COMMUNIQUER AUTREMENT: SENSIBILISATION À LA COMMUNICATION NON-VERBALE

Objectifs - Comprendre l'importance du non-verbal d'adapter sa communication non verbale

- Décoder les messages du sujet : comportement, attitudes, plaintes… - Reconnaître au corps l'importance de sa place dans la relation à l'autre

Programme Décodage et apports théoriques: - Sensibiliser, informer sur l'importance de la place du corps dans la

relation d'aide - Identifier les modes de communication non-verbales - Améliorer la communication entre intervenants/soignants et

accompagnés/soignés En pratique:

- Donner des outils pour une mise en application concrète de la communication non-verbale dans le milieu de travail

- Développer des attitudes d’écoute et des stratégies de changement qui permettent d’envisager les relations autrement

- Favoriser le bien-être de l'accompagné/soigné en valorisant son image et l'estime de soi

Méthodes Méthodologie participative, inductive et active - Présentations théoriques et exercices pratiques, mises en situations,


Formateur(s) Françoise CAMBIE

Public cible Cette formation est ouverte à toute personne qui souhaite améliorer sa communication soit vis-à-vis de ses collègues, soit vis-à-vis des usagers. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 25/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 30/04/2013 de 09:30 à 16:30



1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode) - p. 128 - Gestion des émotions et stress

VIVRE NOS ÉMOTIONS POUR PRÉVENIR ET GÉRER LE STRESS

Objectifs - Comprendre la mécanique du stress, à quoi ça sert et découvrir sa manière d'y réagir

- Faire face à ses différentes émotions et se situer par rapport à ses propres émotions

- Mettre en place des actions concrètes qui permettent d'économiser de l'énergie et qui favorisent le bien-être

Programme Découvrir les différentes notions du stress et des émotions - Causes et symptômes du stress - Outils et techniques pour diminuer le stress - Connaître et travailler ses émotions de manière positive - Agir face aux émotions des autres, trouver les mots et les gestes qui

pourront apaiser - Mettre en place des actions concrètes qui permettent d'économiser de

l'énérgie et qui favorisent le bien-être - Apprendre à vivre les émotions au lieu de les refuser et par

conséquent, diminuer le stress au quotidien



Formateur(s) Françoise CAMBIE

Public cible Pour tous les secteurs concernés, cette formation s'adresse à toute personne qui est confrontée à des situations de stress et émotionnelles fréquentes et qui souhaite s'impliquer dans une démarche vis Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 26/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 29/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 15/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 24/05/2013 de 09:30 à 16:30




4030 Liège (Grivegnée) - p. 129 - Prévention et gestion des conflits

GÉRER OU OSER LE CONFLIT

Objectifs - Comprendre le conflit en utilisant la théorie des trois cerveaux

- Analyser un conflit - Agir avec efficacité en situation de crise

Programme - Objectifs de chacun - Transformation de stress, frustrations, malaises en crise d'agressivité:

réactions en aval, pendant et en amont du conflit - Rôle des trois cerveaux dans un conflit. Comment éviter la violence - Tests: " Mes réactions lorque je suis en conflit - Analyse d'un conflit avec le modèle toile d'araignée: des acteurs aux

enjeux cachés - Outils de médiation pour dialoguer après la crise et tenter de rétablir

un climat plus positif - Techniques de communication de crise: communiquer quelque chose

de désagréable à quelqu'un de manière acceptable - Evaluation des expériences tentée par les participants entre la seconde

et la troisième journée. - Réajustement des expériences non réussies - Questions venant des participants après les deux premières journées

et réajustement des expériences - Faire émerger quelques sanctions possibles selon les comportements

rencontrés. - Comment aider les collègues qui ont vécu des situations de conflits et

leur permettre de poursuivre leur travail de manière positive.

Méthodes - Exposés théoriques et échanges - Autodiagnostics et tests - Intégration des apprentissages par des exercices structurés - Partage d'expériences in situ, résolution par les techniques spécifiques - Analyse "toile d'araignée"de situations particulières pour intégrer la

démarche - Jeux de rôles permettant aux participant(e)s d'ajuster leurs habitudes

réactionnelles de manière créative. Quelques techniques de transformation du conflit

Formateur(s) Christiane FRANCOIS

Public cible Tout public, toutes fonctions et tout secteur d'activités Groupe de 8 à 20 personnes

Organisme de formation COCOON asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 0496/85 46 44 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation COCOON asbl ruelle Renard 11, 4030 Liège (Grivegnée)


6061 Montignies-sur-Sambre - p. 130 - Gestion des émotions et stress

COMMENT GÉRER LES ÉMOTIONS DIFFICILES À ACCUEILLIR CHEZ LES USAGERS ?

Objectifs - Comprendre ses émotions - Accepter ou apaiser ses colères

Programme - Décoder les émotions des usagers - Comprendre les besoins sous-jacents aux émotions qu’ils expriment - Expérimenter des techniques de gestion corporelle et des postures non

verbales qui soulagent en situation délicate et favorisent la gestion constructive des émotions de chacun

- Pratiquer des techniques de gestion verbale des émotions telles que la reformulation et l’écoute active

Méthodes Très interactive, tiendra compte des attentes des participants, alternance d'exercices, d'échanges et de repères théoriques

Formateur(s) Christelle LACOUR Master et agrégation en Psychologie. Formatrice en gestion de conflits à l’Université de Paix.



Dates et horaire




6044 Roux - p. 131 - Travail d’équipe

COMMUNICATION : EXPRESSION ÉCRITE APPLIQUÉE AU SECTEUR DU SERVICE AUX PERSONNES

Les écrits professionnels

Objectifs - Participer à des situations de communication propres au secteur de l'aide aux personnes

- Rédiger un rapport d'observation succinct en soignant son expression écrite et son orthographe

Programme En compréhension de l'écrit : - Décoder des directives professionnelles globales et spécifiques de

manière à dégager les implications concrètes dans une situation donnée

- Décoder les intentions des messages exprimés (informer, convaincre, réconforter …)

- Synthétiser des documents liés à la vie sociale En expression écrite :

- Rédiger des rapports manuscrits à l'intention de l'institution qui l'emploie dans le respect des règles orthographiques et la clarté de l'expression

- Rendre compte de ses observations sur le terrain sous forme de notes ou de rapport d'observation dont le modèle est préalablement défini :

en rendant les notes lisibles pour un tiers en différenciant :

* les faits relatés des sentiments exprimés * les faits relatés, leur interprétation et le jugement sur ceux-ci * l'injonction et l'énonciation

- Restituer l'essentiel d'un message - Produire un message écrit dont le niveau de langage est adapté aux

situations professionnelles rencontrées

Méthodes Exercices, analyse de situations amenées par le chargé de cours ou par les étudiants, repères théoriques

Formateur(s) Véronique LENOBLE Chargée de cours au CESA depuis plus de 10 dans dans les sections d'éducateurs classe 2 et classe 1. L'intéressée a donc une connaissance des écrits auxquels les éducateurs sont confrontés.

Public cible Tout travailleur social Travail sur des situations d'écritures dans le secteur du service aux personnes Groupe de 12 à 18 personnes

Organisme de formation Centre d'Enseignement Supérieur pour Adultes (CESA) Contact de l’organisme de formation : tel : 071/45 11 08 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 07/05/2013 de 09:00 à 16:05 Le mercredi 15/05/2013 de 09:00 à 16:05 Le mardi 21/05/2013 de 09:00 à 16:05 Le mercredi 29/05/2013 de 09:00 à 16:05

Lieu de formation CESA rue de Courcelles 10, 6044 Roux


5000 Namur - p. 132 -Intégration du personnel administratif et technique au projet institutionnel

UN PERSONNEL ADMINISTRATIF AU CŒUR DE SON ASSOCIATION

Objectifs - Prendre conscience de la particularité de sa fonction et se donner la possibilité d'agir sur son métier

- Se positionner personnellement - Organiser son travail en cohérence avec le travail de l'équipe

professionnelle

Programme - Se construire une identité professionnelle - Se créer une identité professionnelle en tant que personnel

administratif dans un secteur spécifique - Cerner ce qui fait sens dans son travail - Evaluer ses attentes et besoins dans le contexte professionnel - Comprendre son organisation - Décoder le fonctionnement de son association :ses acteurs, son

environnement, ses atouts, ses faiblesses - Prendre une place solide et engagée dans cette structure

professionnelle

Méthodes - Une démarche participative tournée vers l'expérience des participants; - Une construction collective des contenus de formation; - Un aller-retour entre outils théoriques, mises en situation pratiques et

partages d'expériences.

Formateur(s) Virginie DELVAUX

Public cible A destination du personnel administratif d'associations Groupe de 10 à 18 personnes

Organisme de formation CIEP Contact de l’organisme de formation : tel : 02/246 38 43 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Centre Lilon place l'Ilon 17, 5000 Namur



4030 Liège (Grivegnée) - p. 133 - Préventin et gestion des conflits

GESTION DE CONFLIT

Objectifs - Développer sa maîtrise des techniques et méthodologies relatives à la gestion des conflits.

- Analyser la situation de conflit - Justifier des modalités de prévention et de gestion à mettre en oeuvre

Programme - Reconnaître les sources, facteurs et processus favorisant, renforçant, précipitant ou déclenchant des conflits en vue de les prévenir et/ou de les gérer

- Identifier, expérimenter et analyser différentes situations conflictuelles - Appliquer des techniques de gestion des conflits au départ de

différents modèles théoriques tels que l'analyse transactionnelle, la communication non-violente...

- Développer ses habiletés pratiques et sa capacités d'autoévaluation en ce qui concerne l'écoute, la communication et la médiation

- Repérer ses modes de réaction privilégiés et en mesurer l'impact

Méthodes Exercices, analyse de situations amenées par les formateurs ou les participants, exposé de repères théoriques

Formateur(s) Corinne DONNAY (1) – Patrick LAURENT (2) (1) Licenciée en psychologie, formée en systémique, médiatrice et psychothérapeute, enseignante en promotion sociale (2) Educateur, formé en systémique et en PNL, coordinateur dans le secteur handicap, enseignant en promotion sociale

Public cible Tout travailleur porteur d'un certificat ou d'un diplôme à orientation psychologique, médicale, paramédicale, pédagogique ou sociale


Dates et horaire

Le mercredi 15/05/2013 de 08:30 à 17 :00 Le mercredi 29/05/2013 de 08:30 à 17 :00 Le mercredi 05 /06/2013 de 08:30 à 17 :00 Le mercredi 12 /06/2013 de 08:30 à 17 :00



1950 Kraainem - p. 134 - Gestion des émotions et stress

TRAVAILLER PROFESSIONNELLEMENT AVEC SES ÉMOTIONS

Objectifs - Identifier ses émotions et celles d'autrui - Exprimer adéquatement ses émotions - Accueillir adéquatement les émotions d'autrui

Programme - L’intelligence émotionnelle (le concept d’IE de Daniel Goleman, l’importance cruciale des émotions dans la vie, le non-verbal, l’empathie)

- La passation du test du Quotient Emotionnel (analyse des résultats et définition d’objectifs personnels sous forme d’un rapport confidentiel)

- La grammaire des émotions selon Isabelle Filliozat (les 6 émotions de base, les sentiments, les sensations, les humeurs, les tempéraments)

- Les émotions mixtes - L'identification de la peur, la joie, la tristesse, la colère, le dégoût,

l'amour grâce au GPS émotionnel (grille de décodage des émotions) - L'acceptation du sentiment d'impuissance - L'impact dévastateur de la honte - Les traumatismes : les émotions réprimées. - L’expression calibrée de chaque émotion - Les sentiments parasites : substitution, élastique, collection de

timbres, projection, transmission transgénérationnelles. - La gestion des hyper réactions émotionnelles par l’expérimentation des

techniques énergétiques : eft, remap, tat, emdr. - La relaxation - La méditation - La visualisation

Méthodes Une place significative est réservée à l'expression individuelle des participants au sujet de leur expérience vécue en relation avec le thème de la formation. Les phénomènes interpersonnels et de groupe tels qu'ils se déroulent ici et maintenant peuvent constituer des expériences analysables dans les termes des savoirs à transmettre. L'interaction entre les participants est stimulée de sorte que l'apprentissage ne soit pas strictement vertical. Les participant(e)s seront amenés dans les exercices à observer leurs propres attitudes et à les affiner avec le soutien de leurs collègues et du formateur. ? La session alternera apports théoriques, exercices pratiques, analyse de cas, discussions en groupe et en sous-groupes, exercices pratiques, textes référents, contes, vidéos,...? Un support théorique sous forme de syllabus ainsi qu’un formulaire d’évaluation de la session sera remis aux participants.

Formateur(s) Dimitri HAIKIN Psychologue (ULB) et Psychothérapeute. Formateur en développement personnel, il anime depuis 1997 en Belgique et en Suisse des formations sur la gestion des émotions



Dates et horaire




6800 Libramont - p. 135 - Prévention et gestion des conflits

GESTION DE CONFLIT

Objectifs - Prévenir et/ou gérer le conflit - Identifier et d'analyser différentes situations conflictuelles - Appliquer des techniques de gestion de conflits telle que l'analyse

transactionnelle ou la communication non violente

Programme L'apprenant sera capable, au travers de mise en situation et d'expérimentation ou à partir de situations professionnelles :

- Connaître le concept de groupe et la dynamique du groupe (cohésion, décision, leadership…)

La communication (informelle, organisée…) Les conditions de travail (taux d’absentéisme, de rotation, stress…) La performance (individuelle ou collective)

- Reconnaître les sources, facteurs et processus favorisant, renforçant, précipitant et déclenchant des conflits en vue de les prévenir et/ou de les gérer

- Identifier, expérimenter et analyser différentes situations conflictuelles en analysant des situations conflictuelles à partir de témoignages écrits et oraux, de vidéos, de mises en situation problème...

- Appliquer des techniques de gestion de conflits au départ de différents modèles théoriques telle que l'analyse transactionnelle, la communication non violente, écoute active, technique de négociation...

- Développer les habilités pratique et les capacités d'auto-évaluation en ce qui concerne l'écoute, la communication et la médiation

- Repérer les modes de réactions privilégiés et en mesurer l'impact

Méthodes Cours magistraux, travaux de groupes, méthode active, méthode participative. Démarche inductive, déductive, dialectique Jeux de rôles, étude de cas, exposés des travaux de sous-groupes, synthèses collectives, exercices d'application, expériences professionnelles, exercices déclencheurs

Formateur(s) Isabelle GERARD

Public cible Les travailleurs en charge de la prévention et de la gestion de conflit Groupe de 10 à 15 personnes

Organisme de formation Enseignement de promotion sociale de Libramont Contact de l’organisme de formation : tel : 061/22 46 71 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation IEPSCF Libramont rue Herbofin 39, 6800 Libramont



6800 Libramont - p. 136 - Gestion des émotions et stress

GESTION DES ÉMOTIONS ET DU STRESS DANS LE CONTEXTE PROFESSIONNEL

Objectifs - Repérer et mieux gérer les situations quotidiennes génératives de stress

- Apprivoiser son stress et retrouver calme et sérénité dans leur vie - Trouver des pistes de réponse afin de mieux gérer leur stress

Programme Formation de deux jours,ouverte à tous les professionnels à l'exception du personnel technique et ouvrier pour qui une formation spécifique est organisée,articulée sur les liens entre les indicateurs de stress et les difficultés physiques et émotionnelles liées à un excès de stress. A. En définissant

- le cycle du stress et les agents de stress - les différences influences du stress dans notre vie - ses différentes modalités d’expression dans notre vie professionnelle,

B. En repérant : - les indicateurs de stress et leurs impacts - les situations qutodiennes et professionnelles potentiellement

génératrices de stress - l’impact du stress, dans notre vie quotidienne

C. En cherchant pour chacun comment - répérer le « mauvais stress » - prendre soin de sa santé psychique et ainsi éviter l’épuisement

professionnel et le burn-out

Méthodes - Méthodologie interactive qui part des connaissances, de leur vécu et de leur questionnement

- Alternance de théorie, des discussions à partir de situations vécues par les participants






victimes

Public cible Tous les professionnels en ce compris les fonctions CESS max Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation IFAPME Rue de la scierie 32, 6800 Libramont




COMMENT PRÉVENIR L'ÉPUISEMENT DANS NOTRE TRAVAIL ?

Prendre soin de soi pour prendre soin des autres

Objectifs - Identifier les « symptômes » de l’épuisement professionnel - Se re-situer dans son approche individuelle pour prévenir l’épuisement

professionnel - Réfléchir à une approche professionnelle de prévention de l’épuisement

professionnel

Programme - Définir ce que l’on entend par l’épuisement professionnel, à analyser le contexte plus large dans lequel nous le définissons

- Aborder différentes thèmes en lien avec l’épuisement de façon générale et pour chacun dans son parcours professionnel : la motivation, l’engagement

- Repérer les facteurs facilitant l’apparition de l’épuisement professionnel (les enjeux institutionnels, les facteurs de l’environnement, personnels…)

- Apprendre à évaluer cet état d’épuisement et surtout - Reconnaitre les moyens d’y faire face (le coping, les ressources, le

modèle du maintien professionnel et de le plaisir au travail…) - Comment prendre soin de soin en tant que professionnel afin de

prendre mieux soin des autres dans la relation qui nous occupe

Méthodes La formation propose : des repères théoriques autour de la question de l’épuisement Différents outils utilisés comme supports pour favoriser les échanges et les expériences au sein du groupe Ces outils sont issus de la gestion de groupe, de la systémique et de la méthode du récit de vie (ligne du temps, outils métaphoriques, mise en situation…)

Formateur(s) Véronique VINCART Licenciée en psychologie clinique, psychothérapeute

Public cible Tout public ayant une expérience professionnelle et étant touché de près ou de loin par la question de l’épuisement au travail Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire

Le lundi 27/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 03/06/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 10/06/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation Crèche la Volière Boulevard Herbatte 83, 5000 Namur


5000 Namur - p. 138 Prévention et gestion des conflits

INTRODUCTION À LA COMMUNICATION NONVIOLENTE

Objectifs - Observer de manière objective la situation (en mettant de côté jugements et évaluations)

- Identifier des sentiments qu’éveille la situation (en les différenciant des interprétations et des jugements)

- Identifier des besoins liés à ces sentiments (aspirations profondes, motivations, etc.)

Programme « La Communication Nonviolente est un outil qui nous aide à échanger les informations nécessaires pour donner et recevoir dans un esprit de compassion. Elle attire notre attention sur les sentiments, besoins et demandes de chaque personne et la garde de toute critique. Elle permet la poursuite du dialogue même lorsque nous échangeons des opinions divergentes ou que nous sommes en conflit ». Marshall Rosenberg

- Découvrir le langage de la Communication Nonviolente - Apprendre à identifier ce qui, dans la communication, entraîne un

enrichissement des relations et ce qui, au contraire, provoque des tensions, de la résistance et même de la violence

- S’initier au processus de Communication Nonviolente

Méthodes - Mises en situations - Apports théoriques - Exercices en groupe ou en sous-groupes

Formateur(s) Erika BENKO (1) – Jean-François LECOCQ (2) (1) Bachelière en psychologie, Formatrice à l’Université de paix (2) Formateur en Communication Nonviolente, Collaborateur extérieur de l'Université de Paix

Public cible - Aux responsables d’équipe, coordinateurs de projets, formateurs… - Aux éducateurs sociaux, assistants sociaux, psychologues,

professionnels de la santé, acteurs associatifs… Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire




6698 Grand-Halleux - p. 139 - Conduite de réunion

L'ENNÉAGRAMME : UNE DÉMARCHE NOVATRICE POUR AMÉLIORER LA GESTION D'ÉQUIPE !

Objectifs - Découvrir les neuf types de personnalité définis par l’ennéagramme : motivation, valeurs fondamentales, ressources, points faibles, style de communication, réactions sous stress…

- Identifier son profil de personnalité - S'entraîner à se « mettre sur la longueur d'onde » des profils avec

lesquels la communication est plus difficile

Programme Tout responsable d'équipe est amené à gérer des relations qui, parfois, coulent de source et qui, parfois, le désarçonnent ! Comment communiquer, motiver, comprendre les résistances, piloter le changement, susciter une meilleure collaboration, en tenant compte des personnalités parfois si différentes appelées à travailler en équipe ? Le management est un métier qui consiste à gérer des talents : idée anodine mais qui en fait révolutionne la conception du rôle de responsable d'équipe. Comment inviter chacun à travailler de manière professionnelle tout en étant au meilleur de lui-même ?L'ennéagramme nous invite à explorer neuf chemins d'évolution du meilleur de l'autre. La fois une démarche, un modèle et un outil particulièrement efficace et profond de connaissance de soi et des autres, il décrit de manière fine et précise neuf grands profils (ou Bases) de la personnalité. Il donne des clés puissantes pour développer son potentiel et comprendre les comportements, besoins et motivations des personnes constituant nos équipes. Remontant à la nuit des temps, ce système d’étude approfondie de la personnalité est aujourd’hui largement validé par différentes approches de la psychologie contemporaine (Psychanalyse, PNL, Préférences cérébrales, Analyse transactionnelle, …), ce qui explique son succès grandissant. Il donne des repères précis, profonds et pertinents pour comprendre les « mystères » de celui qui semble vivre sur une autre planète que la nôtre !

Méthodes A partir d'un questionnaire, d'exercices variés et d'échanges...chacun est invité à découvrir son profil ennéagramme et ceux avec qui il a des liens. Il s’agit tout autant d’un travail sur soi que d’une rencontre avec ces « autres » tantôt si proches et tantôt si étrangement différents. Jeux de rôles, exercices d'appropriation, échanges d'expériences permettront de s'approprier l'outil en terme de gestion d'équipe

Formateur(s) Rose-Marie BOURGEOIS Responsable et formatrice du secteur Animation de Groupe et Relations Humaines du Centre de Formation d'Animateurs, formée au Centre d'Etudes de l'Ennéagramme, Paris, parcours validé par Helen Palmer et en cours de certification au Halin Prémont Enneagram Institute, Louvain-la-Neuve

Public cible Toute personne amenée à animer une équipe (responsable d’équipe, coordinateur, éducateur, formateur, travailleur social…) Groupe de 12 à 16 personnes


Dates et horaire

Le mercredi 05/06/2013 de 09:15 à 16:30 Le jeudi 06/06/2013 de 09:15 à 16:30 Le vendredi 07/06/2013 de 09:15 à 16:30

Lieu de formation Centre de rencontre et d'hébergement Don Bosco Farnières 4, 6698 Grand-Halleux


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 140 - Prévention et gestion des conflits

GESTION DE CONFLITS

La rencontre au coeur du conflit

Objectifs - Apprendre à résoudre les conflits de manière constructive - Se réconcilier avec l’idée du conflit - Prendre conscience des diverses attitudes possibles en situation de

conflit et décoder les croyances qui entrent en jeu

Programme Durant ces quatre journées de formation, les formatrices se pencheront sur les éléments suivants :

- Les outils d'analyse de situations de conflit (origine, contexte, enjeux, environnement, comportements,…)

- Les éléments de base de l'approche systémique du conflit, de compréhension et de prise en compte des contextes d'action,

- Les stratégies et les attitudes possibles en situation de conflit, - Le fonctionnement émotionnel de base et les émotions infructueuses, - Les croyances, les pensées limitantes et automatiques qui sont à

l'oeuvre dans ce type de situation, - Les représentations comme blocages ou leviers d'action, - Les besoins humains et la question essentielle de leur reconnaissance

et de leur satisfaction, - Les stratégies d'action dans leur dimension relationnelle, mentale,

émotionnelle tout autant que physique, - Les éléments de base et approfondis d'une communication consciente, - Expérimentations de techniques de respiration, de relaxation, - Décodage de situations vécues par les participants

Méthodes Pédagogie active et constructiviste Apprentissage basé sur les vécus et sur l'observation de la réalité des participants, Élaboration du savoir commun par l'intelligence collective du groupe Expérimentation de techniques de respiration et de relaxation Travail de réflexion individuelle et en sous-groupes.

Formateur(s) Marie France SIMON (1) – Nathalie DAMAN (2) (1) Formatrice d'adulte certifiée en gestion positive des conflits

interpersonnels (2) Formatrice d'adulte spécialisée en communication non violente, gestion

des conflits, écoute et accueil

Public cible Tout travailleur intéressé par la thématique. Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 06/06/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 07/06/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 17/06/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 18/06/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation SESAME Boulevard Lambermont 200, 1030 Bruxelles (Schaerbeek)


- p. 141 -

OUTILS DE GESTION POUR LES ORGANISATIONS NON MARCHANDES

- Bureautique

- Communication externe

- Evaluation et amélioration de la qualité de

l’organisation

- Formation de référent en informatique

- Gestion administrative et financière

- Gestion de projets

- Gestion des ressources humaines

- Logistique

- Partenariat et travail en réseau

- Plan de formation

- Techniques de secrétariat

- p. 142 -


1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert) - p. 143 - Plan de formation

ELABORATION DU PLAN DE FORMATION : MODULE D'INITIATION

Comment élaborer un plan de formation pour le secteur non marchand

Objectifs - S’approprier une logique globale et une méthodologie efficace permettant l’élaboration d’un Plan de Formation basé sur les besoins de compétences individuelles, collectives et organisationnelles

- Maîtriser les étapes pour l’élaboration du Plan de Formation et pouvoir les transposer et les adapter à leurs organisations respectives

- Disposer d’outils (checks lists, questionnaires, outils d’aide à l’analyse et à la décision, etc.) pratiques et éprouvés permettant la mise en place d’un Plan de Formation

Programme - Introduction : définition et caractéristiques - Le cadre de l’organisation : cadre l’égal, textes fondateurs, missions de

l’organisation, Vision, politiques et stratégies d’une organisation : principes de base

- Comment mener de façon professionnelle une analyse des besoins ? Diagnostic des besoins sur base de la grille Espace Temps

- Traduction des besoins/objectifs compétences aux besoins / objectifs formation

- Concertation autour de l’avant projet de Plan de Formation : les différents acteurs concernés dans le processus de concertation, les qualités premières d’un Plan de Formation : flexibilité, souplesse et concertation, etc.

- Opérationnalisation du Plan de Formation et cahier de charges - Mise en œuvre du Plan de Formation : mise en place de tableau de

bord pour le suivi de la mise en œuvre du Plan de Formation - Evaluation du Plan de Formation selon le modèle de Kirkpatrick

Méthodes - Alternance de phases de théorie et de phases d’exercices; les phases d’exercices et d’expérimentations constituent 80 % du temps de la formation.

- Référence constante à des exemples concrets et des situations réelles de l’environnement des participants.

- Les outils et techniques travaillés pendant la formation sont choisis afin d’être directement utilisables sur le terrain spécifique de chacun.

- Des sessions de feedbacks approfondis après chaque exercice de façon à accroître l’intégration de l’apprentissage.

Formateur(s) Fabrice SIMON Master en Psychologie et Sciences de l'Éducation

Public cible Personnes/équipes projet formation qui ont dans leurs tâches et/ou responsabilités l’élaboration du Plan de Formation de leur institution Groupe de 6 à 14 personnes


Dates et horaire

Le lundi 15/10/2012 de 09:30 à 17:00 Le vendredi 19/10/2012 de 09:30 à 17:00 Le mardi 06/11/2012 de 09:30 à 17:00 Le mardi 20/11/2012 de 09:30 à 17:00




6000 Charleroi - p. 144 - Bureautique

WORD 2007 RENFORCEMENT

Vous connaissez Word 2007 ? Venez découvrir les trucs et astuces permettant de boostez vos compétences.

Objectifs - Saisir un texte multipages - Créer un document structuré, intégrant des valeurs issues d’autres

programmes tel qu’Excel

Programme - Les styles : présentation, appliquer un style, créer un style, le mode plan.

- Graphisme : modifier des images, des tableaux, des smartart, des objets de dessin

- Gestion des extensions de fichier - Onglet références - Renvoi dans le document - Outils d’éditions : table des matières, index, hyperliens, notes de bas

de pages / documents, commentaires, légendes - Fusion et publipostage : utiliser l’assistant de fusion, préparation de la

fusion, source de données, document principal, fusionner.

Méthodes La formation sera active et interactive. Les participants disposeront d’un ordinateur personnel sur lequel ils pourront s’exercer directement à l’aide d’exercices et de travaux pratiques. Ce qui permet aussi de construire l’autonomie des participants par rapport tant par rapport à l’utilisation personnelle des nouvelles techniques (il n’est pas toujours facile de réaliser seul de nouvelles manipulations), que par rapport aux différentes applications de ces techniques selon le secteur d’activité. Une réflexion personnelle sera également suscitée pour amener chacun à savoir dans quelle mesure l'outil informatique peut être utile dans sa pratique professionnelle. L'expérience pourra être partagée lors de questions-réponses. Les exercices réalisés tout au long de la formation avec les participants se basent sur les situations et utilités concrètes. Un récapitulatif sur base de questions auxquelles les participants répondront en groupe permettra de refaire le point sur les acquis. De cette manière, à la fin de la journée, un tour de table clôtura la formation en évoquant les actions que chacun sera capable de réaliser sur l'ordinateur. Ils auront également l'occasion de se rendre compte dans quelles mesures ils sont prêts à modifier leurs habitudes professionnelles en fonction des nouveaux outils mis à leur disposition.

Formateur(s) Ludivine MOTTURA Graduat en arts, formatrice TIC au sein de formations subsidiées par le Forem, de l’IFC (Institut de Formations en Cours de Carrière), dans le cadre des projets PMTIC, Espace Public Numérique (5 ans)


Organisme de formation CENTRE INTERUNIVERSITAIRE DE FORMATION PERMENANTE (CIFoP) Contact de l’organisme de formation : tel : 071 53 29 07 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation CIFoP avenue Général Michel 1b, 6000 Charleroi



1000 Bruxelles - p. 145 - Gestion de projets

LES 10 OUTILS DE BASE DE LA GESTION DE PROJETS

Avoir des projets c'est bien, les réaliser c'est mieux

Objectifs - Identifier son public - Analyser la demande de son public - Positionner son projet sur un marché

Programme Cette formation propose en trois jours de se familiariser avec les outils de base de la gestion de projet pour:

- Identifier et classer les publics (bénéficiaires directs et indirects) - Analyser les demandes et les besoins - Cibler et segmenter; se positionner sur un marché - Décrire le contexte et valoriser les ressources - Délimiter le projet et définir les prestations - Enumérer les moyens nécessaires - Budgétiser - Evaluer le projet et sa faisabilité - Etablir le schéma du plan d’action - Evaluer les risques et les contraintes: réaliser ou non le projet

Méthodes Le séminaire est basé sur des mises en pratique immédiates et des brefs exposés théoriques. Les participants recevront à l’issue de la formation les fiches pédagogiques reprenant les contenus théoriques

Formateur(s) Patrick HULLEBROECK Formateur en gestion de projets, directeur à la LEEP

Public cible Travailleurs du secteur non marchand Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire

Le mardi 16/10/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 18/10/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 19/10/2012 de 09:30 à 16:30



5000 Namur - p. 146 - Bureautique

WORD POUR LES DÉBUTANTS

Un pas vers une utilisation performante

Objectifs - Maîtriser les fonctionnalités principales du logiciel Word 2007 - Etre capable d’utiliser, de manière autonome, les fonctionnalités de

mise en page dans un travail quotidien

Programme Quel que soit le secteur dans lequel nous travaillons, quelle que soit notre fonction, l’usage de l’outil informatique est aujourd’hui incontournable, que cet usage soit quotidien ou occasionnel. Et pourtant, la plupart des utilisateurs n’ont jamais été réellement formés à la maîtrise de cet outil et l’utilisent de manière instinctive, partielle, et parfois inadéquate. Ce manque de maîtrise peut entraîner des erreurs, des « à peu près » mais surtout des pertes de temps importantes. Les points suivants sont abordés :

- Environnement - L’écran - Le ruban et ses onglets - Utilisation des thèmes - Mise en forme des caractères et des paragraphes - Manipulation de texte (Couper/Copier/Coller, Annuler et Répéter) - Rechercher et remplacer du texte - Insertion de caractères spéciaux - Utilisation des thèmes - Tabulations - Impression et gestion de documents

Méthodes Explication et manipulation par le formateur, visible par les participants grâce au logiciel NetSupport School 10 Exercices pratiques et individuels (un ordinateur à disposition de chaque participant)

Formateur(s) Didier RAYEE Formateur en bureautique/informatique

Public cible Toute personne qui désire s'initier à l’utilisation du logiciel Word Groupe de 10 à 12 personnes

Organisme de formation Centre Européen du Travail Contact de l’organisme de formation : tel : 081/83 05 19 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire




1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 147 - Evaluation et amélioration de la qualité de l’organisation

LA DÉMARCHE QUALITÉ

Objectifs - Sensibiliser son équipe à une démarche qualité - Construire un programme d’amélioration continue de la qualité - Mettre en place les outils adéquats

Programme Jour 1 - Introduction à une démarche de qualité constructive - Triptyque méthodologique - Approche ludique - Le « triangle fou » du responsable de projet - Sensibilisation à l’auto-évaluation qualitative: - Comprendre la qualité - Vous avez dit qualité? Quelques cas à décrypter - Des notions de base utiles - La qualité peut être valorisante dans la vie d’une équipe - La relation clients/fournisseurs interne et externe

Jour 2 - Diagnostiquer nos pratiques - La petite maison de la grande qualité - Les questions de base à se poser à partir de chaque pilier - La mise à plat des processus/des procédures

Jour 3 - Les choix stratégiques d’une démarche qualité - Analyse stratégique classique - ISO ou EFQM ? - La boîte à outils: - Réussir une démarche qualité - Quelle démarche mettre en œuvre en amont ? - Durant la démarche - Dans la phase de maintenance et de suivi à long terme - Comment construire un Manuel d’Assurance de la Qualité (MAQ) ? - Rien ne sert de courir - La démarche - La liste des chapitres - Bénéficier d’une bonne bibliographie.

Méthodes - Travail individuel ou par binômes sur ses interactions avec la qualité - Découverte ludique au travers d’un jeu pédagogique collectif («

Qualilude ») de principaux concepts lié à une démarche qualité - Découverte de l’EFQM à travers une autre dynamique ludique - Travaux en sous-groupe et en grand groupe - Exposés théoriques. Mises en situation

Formateur(s) Marc IMPE Psychosociologue, spécialiste de la gestion des ressources humaines et des organisations. Directeur du Stics.

Public cible Tout dirigeant, cadre ou responsable d’équipe ou de service dans le secteur non-marchand. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 18/10/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 19/10/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 26/10/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation STICS - boulevard Lambermont 32, 1030 Bruxelles (Schaerbeek)


1050 Bruxelles (Ixelles) - p. 148 - Bureautique

EXCEL BASE

Calculs, fonctions de base et graphiques n'ont plus de mystères

Objectifs - Gérer d'une feuille de calcul - Réaliser des opérations mathématiques simples ou complexes - Créer et modifier des graphiques

Programme Les participants seront capables de créer un tableau et d’en assurer une mise en forme simple, de travailler avec les feuilles de calcul et les menus, d'introduire et de modifier des données, de sélectionner une cellule, une plage, une ligne ou une colonne, de formater simplement le contenu des cellules. Création de tables de calculs. Insérer et suppression de lignes, de colonnes et des cellules. Utiliser les fonctions automatiques et la mise en forme personnalisée d’un tableau. Utilisation des 4 opérations de bases dans des formules simples, des opérations faisant appel à des valeurs de références et calcul d’une somme automatique, d’une moyenne, et détermination d’un Minimum et Maximum dans une plage de données. Représentation des données chiffrées sous forme de graphique simple. Modification et adaptation d’un graphique par l’utilisation des nombreux outils de mise en forme en cours de travail. Utilisation de la fonction Si et approche de la RechercheV dans des tables de calcul. Utilisation de la mise en forme conditionnelle. Production, sauvegarde, mise en page et impression des documents. Gestion de table de données et utilisation adaptée du tri simple ou en cascade. Apprentissage d’une utilisation efficace des filtres et contraintes d’élaboration d’une table de données exploitable.

Méthodes La méthode pédagogique utilisée est active et participative. Elle se bâti autour des apprentissages pratiques et les notions non intuitives / non déductives font l'objet d'apports théoriques via l'exposé. L'apprentissage passe essentiellement par la mise en situation pour viser à l'autonomie des apprenants.

Formateur(s) Gilles GREUSE Large expérience en formation bureautique pour adultes. Il est très présent auprès de la clientèle usant des tableurs

Public cible Ouvert à toutes personnes confrontées à l'utilisation du logiciel excel Groupe de 10 à 13 personnes

Organisme de formation Update asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 0473/53 43 13 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Update asbl 384 Avenue Louise, 1050 Bruxelles (Ixelles)



4100 Seraing - p. 149 - Bureautique

APPROCHE DU LOGICIEL POWERPOINT

Apprenez à réaliser des diaporamas professionnels avec Powerpoint

Objectifs - Réaliser et de mettre en forme un diaporama personnel utilisant différents types de médias et différentes techniques d’animation

- Réaliser efficacement des diaporamas au rendu professionnel

Programme - La gestion et l’impression d’un document - La gestion des masques - La structure de la présentation - La mise en place des gabarits (les outils de dessin, les outils de

texte, l’utilisation de modèles) - Le mode Trieuse de diapo (le déplacement de vues, l’insertion et la

suppression) - Les liens avec d'autres logiciels - Les techniques d’animation (les transitions entre diapositives, la

compilation des titres et des textes, l’animation des objets) - Les intégrations audio - Les intégrations vidéo - L’interactivité / les liens - Les modes d'enregistrement

Méthodes Présentation et explication de l’outil et des concepts, suivies d’une mise en pratique via des exercices individuels progressifs.

Formateur(s) Cédric THIERNESSE Formation : licencié en informatique en 2001, DEA en informatique en 2004, AESS en informatique en 2006 et CAPAES en 2011 Parcours professionnel : analyste pour Proximus, assistant à l’Université de Liège au service d’Algorithmique

Public cible Cette formation s'adresse à tout public. Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire

Le mardi 22/10/2012 de 09:00 à 16:00



1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode) - p. 150 - Gestion administrative et financière

JE COMPRENDS LE FONCTIONNEMENT DE LA COMPTABILITÉ EN PARTIE DOUBLE

Objectifs - Maîtriser les documents de base tels que le bilan et le compte de résultats

- Appréhender et comprendre les écritures et l’encodage des opérations comptables simples

- Lire et tirer profit des différents documents comptables (historiques, journaux, bilans et compte de résultats)

Programme - Exposé des bases de la comptabilité en partie double - Comprendre les notions de bilan, compte de résultat, compte, débit,

crédit, PCMN (plan comptable minimum normalisé) - Relations entre bilan et compte de résultats - Lecture des historiques et journaux comptables - Elaboration d’un bilan et d’un compte de résultats sur base d’écritures

effectuées lors de la formation

Méthodes En début de séance, chaque participant est amené à décrire l’environnement dans lequel il travaille, ses besoins et attentes face à la formation. Un syllabus couvrant l’ensemble du programme est remis aux participants. La matière est parcourue à l’aide de slides (powerpoint). De nombreux exemples et cas pratiques rendent la matière concrète et assimilable.

Formateur(s) Idrissia BELMILOUD Formatrice en comptabilité des ASBL

Public cible Tout secteur Personnes amenées à devoir encoder ou comprendre la comptabilité en partie double Groupe de 8 à 15 personnes

Organisme de formation La Boutique de Gestion Contact de l’organisme de formation : tel : 02/219 89 84 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mercredi 24/10/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 26/10/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation La Boutique de Gestion rue Josaphat, 33, 1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode)


6000 Charleroi - p. 151 - Bureautique

APPROCHE D'EXCEL

Objectifs - Utiliser les fonctions simples (somme, max, Min, moyenne) - Utiliser des fonctions statistiques - Opérations sur les heures et dates

Programme Découverte de l'interface, création de formules simples et utilisation des fonctions de bases. Fonctions statistiques simple et tri de listes. Création de graphique et impression de documents.

Méthodes La méthodologie utilisée sera essentiellement active, elle impliquera l'apprenant dans son processus d’apprentissage. De courts exposés seront réalisés par le formateur, ensuite face à la machine, l'apprenant mettra en application les nouvelles connaissances.

Formateur(s) Laurent URBAIN

Public cible Personnel administratif ou ayant une utililité du tableur Excel Groupe de 6 à 14 personnes

Organisme de formation CUNIC ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 071/65 48 60 Laurent URBAIN (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire





5000 Namur - p. 152 - Techniques de secrétariat

FORMATION À LA GESTION DES ARCHIVES

"Archives en conserve"

Objectifs - Différencier archives et documentaion - Trier les documents produits et reçus quel que soit leur support - Réaliser un plan de classement

Programme Comment gérer les archives de son organisation, de son association ou ses archives personnelles ? Quelques notions de base : que sont les archives, différence entre archives et documentation, comment organiser concrètement les archives. Que doit-t-on garder ? Que peut-on éliminer, comment conserver ? Les archives électroniques et les nouvelles formes d’enregistrement posent aujourd’hui de nouveaux problèmes que nous évoquerons. Les participants peuvent venir avec des documents à traiter

Méthodes La théorie (présentée avec des powerpoints et des exemples physiques de documents) est entrecoupée d'exercices pratiques (comment identifier les documents et les classer, comment faire un cadre de classement, que faire des archives informatiques...)

Formateur(s) Florence LORIAUX Historienne

Public cible Toute personne intéressée par la problématique archive Groupe de 6 à 15 personnes

Organisme de formation CARHOP Contact de l’organisme de formation : tel : 02/514 15 30 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 06/11/2012 de 09:00 à 17:00




ACCESS:ANALYSEZ & CONCEVEZ & DÉVELOPPEZ UNE BASE DE DONNEES

Objectifs - Concevoir une base de données centrée sur un thème ou un besoin précis tel que la gestion des clients, des activités, de la facturation, des statistiques, etc…

- Analyser une application de type Base de données - Elaborer une Base de données à partir d’un schéma Entité –

Association jusqu’à la description physique des tables

Programme - Analyser un projet de type base de données finalités et objectifs d’un projet description de l’existant d’un projet et de ses limites analyse descriptive du projet analyse des données et des traitements schéma Entité – Association schéma physique de base de données présentation d’analyses effectuées dans le cadre de projets réels

- Créer une base de données avec ACCESS 2007 ou 2010: créer des Tables dans le cadre d’un projet complexe créer des relations entre les Tables créer des Requêtes-Sélections multitables et multicritères créer des requêtes avec champs calculés créer des requêtes statistiques analyses croisées requêtes-Actions: SQL (introduction) créer des Formulaires et sous-formulaires et des états ajouter des Contrôles personnalisés dans les Formulaires et les Etats établir des statistiques et générer des calculs générer un mailing

sélectif exporter des données vers EXCEL et WORD créer un publipostage avec Word en liaison avec une Requête introduction aux macros

Méthodes Module sont centré sur la pratique. Les exercices variés et progressifs permettent à chacun d'avancer à son rythme. Le module fait l'objet d'un syllabus ou d’un livre et de feuillets d'exercices complets.

Formateur(s) Guy MARX Assistant social, sociologue, informaticien

Public cible Toute personne intéressée Groupe de 6 à 10 personnes

Organisme de formation Haute Ecole Namur-Liège-Luxembourg, département social Contact de l’organisme de formation : tel : 081/46 86 68 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 08/11/2012 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 15/11/2012 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 22/11/2012 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 29/11/2012 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 20/12/2012 de 09:00 à 16:30

Lieu de formation HENALLUX - Département social rue de l'Arsenal 10, 5000 Namur



4100 Seraing - p. 154 - Burautique

INITIATION À LA GRH POUR LES ASBL DE PETITE TAILLE

La GRH dans les petites asbl: pourquoi et comment ?

Objectifs - Définir ce qu'est la gestion des ressources humaines - Identifier les champs d'action de la gestion des ressources humaines et

le lien entre les missions/objectifs de la GRH - Organiser la mise en place de premiers éléments de GRH au sein de

son asbl

Programme - Introduction Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines ? Pourquoi faire de la GRH dans une asbl?

- Définir les missions, valeurs et objectifs - De Mintzberg à la planification du personnel Structure organisationnelle selon Mintzberg L'organigramme Planification du personnel

- Se doter de personnel : du profil de fonction à l'accueil - Donner du sens : de la description de fonction à l'évaluation - Communiquer ! - Gérer les connaissances et les développer Gestion des connaissances Concevoir et mettre en place un plan de formation

- Manager et/ou gestionnaire des ressources humaines ?

Méthodes Pédagogie interactive et participative se basant sur la pratique professionnelle des participants et les amenant à s'approprier les outils abordés au cours de la formation.

Formateur(s) Laetitia GODFROID Formatrice dans le secteur de l'éducation permanente. Licenciée en sociologie. Auparavant, superviseur des équipes éducatives dans le secteur de l'Aide à la Jeunesse. Travail durant 6 années en tant que gestionnaire des ressources humaines au sein du secteur public

Public cible La formation s'adresse à des coordinateurs/trices d'asbl qui souhaitent découvrir l'utilité de la gestion des ressources humaines pour leur asbl et acquérir des compétences à ce sujet. Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 09/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le vendredi 16/11/2012 de 09:00 à 16:00 Le vendredi 23/11/2012 de 09:00 à 16:00



1470 Genappe - p. 155 - Référent en infiormatique

RÉFÉRENT INFORMATIQUE

Objectifs - Etre une personne ressource de 1ère ligne dans sa structure pour les questions liées à l’informatique

- Maintenir le bon fonctionnement d’un pc et d’un réseau simple - Gérer la sécurité de base des systèmes informatiques - Assister et dépanner les utilisateurs dans le fonctionnement des

principaux logiciels de bureautique - Développer les compétences pédagogiques pour diffuser auprès des

utilisateurs les bons usages - Savoir où se documenter sur les problèmes les plus courants

Programme Logiciels bureautiques - Programmes de la Suite MS Office : Word, Excel, Access, Outlook,

PPT. - Dans chacun des logiciels habituels, les compétences pédagogiques

nécessaires au support de première ligne sont abordées. Les fonctions avancées des logiciels bureautiques (2007 ou 2010) standards font l’objet d’un éclairage pratique en fonction des questions et des attentes des participants identifiées pour chaque module en début de formation

- Création et gestion des fichiers pdf - Evocation des logiciels libres - Sites d’aide en ligne

Outils spécifiques pour référents - Installer un ordinateur et le garder en forme : anti-virus, nettoyage,

back-up, défragmentation, mise à jour logiciels, compression de données…

- Où trouver les informations pour répondre aux questions vite et bien - Questions fréquentes sur le fonctionnement global d’un réseau - L’acquisition d’un savoir-faire en matière de soutien informatique est

privilégiée à l’acquisition d’un savoir : il s’agit d’apprendre à trouver des solutions aux questions posées par les collègues et à transmettre les bons usages

Formateur(s) Nicolas CARREIN - Thierry PASCAHEL (1) – Ivan TADIC (2) – Françoise GUYETTE (3) (1) Formateurs en informatique et gestionnaire de parc informatique (2) Informaticien, responsable informatique en administration et gestion de

parc (3) 15 années d'expérience en formations bureautique

Public cible Personne appelée à devenir une personne ressource au niveau de l'informatique Groupe de 8 à 10 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 09/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 16/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 23/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 30/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 07/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 14/12/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation ESPACE 2000 - rue Louis Taburiaux 25, 1470 Genappe

Particularités Formation reconnue dans le cadre du congé éducation payé (CEP - voir introduction) - Cette formation est organisable sur site (voir introduction)


7000 Mons - p. 156 - Techniques de secrétariat

TECHNIQUES DE PRISE DE NOTES ET RÉDACTION DE PV

Objectifs - Appréhender la prise de note sans crainte - Prendre des notes plus rapidement et de manière plus structurée - Rédiger ses compte-rendus et PV de manière professionnelle

Programme Programme en 3 jours pendant lesquels seront développés les points suivants :

- Pour qui prendre des notes ? - Pourquoi prendre des notes ? - Prendre note : écrire plus vite et mieux - Prendre note : écouter et réfléchir - Retranscrire ses notes - La mise en forme des notes

Méthodes Cette formation sera rendue la plus interactive et dynamique possible par le biais des moyens suivants :

- La formation débutera par une mise en situation réelle des participants par le biais d’un jeu de rôles (réunion, rédaction des différents types de compte rendus, échange, confrontation des regards et des résultats obtenus)

- Travail de groupe avec confrontation des résultats, en alternance avec un travail individuel

- Utilisation de documents audio et vidéo pour se familiariser, en s'amusant, à une prise de note exhaustive.

Formateur(s) Barbara FLANDROIT Formation initiale : Licenciée et agrégée en Journalisme et Communication (ULB). Formations complémentaire : Formée en management et en gestion de projets dans le secteur non marchand. Expériences professionnelles :

- Formatrice et Superviseur d’équipes au CEFORM depuis 2010 - Directrice d'asbl dans le secteur de l'Insertion socio-professionnelle et

dans le secteur de l'Education Permanente - Administratrice de Mission pour Médecins Sans Frontières

Public cible Cette formation est spécialement organisée pour du personnel administratif Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation CRES route d'Obourg 30, 7000 Mons



1000 Bruxelles - p. 157 - Bureautique

WORD INTERMEDIAIRE

Objectifs - Définir et personnaliser une liste à puces - Utiliser les tabulations - Créer et utiliser des insertions automatiques

Programme Introduction Puces et numerotations Tabulations Insertion automatique Reproduction de la mise en forme Styles Les modeles Les tableaux sous word :

- Les différents modes de création d’un tableau - La gestion des cellules : insertion, suppression, fractionnement, fusion

et gestion des lignes et des colonnes - Présentation du tableau - Alignement vertical et horizontal du texte - Convertir un tableau en texte / un texte en tableau - Trier les données

Insertion d’images (logos) Mise en page des textes longs :

- Définir et utiliser des sections (Base) - Mise en page - Numérotation des pages - En-tête et pied de page (Base) - Intégration de note de bas de page (Base)

Méthodes L'apprentissage par la pratique. Pour ce faire, chaque participant dispose d'un ordinateur. Les participants sont amenés à réaliser de nombreux travaux pratiques en rapport avec la matière vue. Méthode en spirale, à chaque étape, apprentissage d'un nouvel outil et révision pratique des outils acquis précédemment.

Formateur(s) Joel LAMBERT Professeur d'informatique depuis près de 15 ans, il maîtrise parfaitement l'enseignement des logiciels, Word, Excel, Outlook, Powerpoint et Access.

Public cible Tout public, personnes travaillant dans l'administratif Groupe de 6 à 15 personnes

Organisme de formation Inforlingu@ Contact de l’organisme de formation : tel : 02/538 00 09 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Inforlingua Avenue Louise 113, 1000 Bruxelles


7000 Mons - p. 158 - Gestion administrative et financière

POWERPOINT POUR UNE COMMUNICATION EFFIC ACE

Objectifs - Créer une présentation avec du contenu de toute nature - Animer ses présentations avec des effets - Diffuser ses présentations

Programme - Bien préparer le contenu de sa présentation Visualisation d’exemples de diaporamas Quoi, pour qui, dans quel but ? Bonnes pratiques (plan, choix des couleurs, de la typographie,

équilibre texte/image, …) - Maîtriser l’interface de PowerPoint - Créer une présentation simple Utiliser un thème Insérer, dupliquer, déplacer, supprimer une diapositive Insérer et mettre en forme du texte (simple, liste à puces) Insérer et modifier une zone de texte, un objet WordArt, un tableau,

une image, un dessin Insérer une diapositive d’une autre présentation

- Personnaliser et homogénéiser une présentation et concevoir un modèle de présentation

Masque des diapositives, masque de titre Enregistrer un modèle

- Dynamiser une présentation Attribuer un effet de transition Animer un objet ou un groupe d’objets et ordonnancer les

animations entre elles Créer un lien interne (dia particulière) ou externe (page Web) Masquer une diapositive

- Créer une présentation élaborée Insérer une forme, un schéma, un organigramme (SmartArt) Insérer un graphique, un graphique Excel

- Enrichir une présentation avec des contenus multimédias (son, vidéo) - Diffusion d’une présentation

Méthodes Formation pratique, progressive et participative : toutes les fonctionnalités sont abordées au travers de cas pratiques. Les manipulations sont d’abord guidées par le formateur (démonstrations), puis exercées de façon autonome. Formation à l’écoute des besoins des participants : le formateur pourra faire évoluer le programme en fonction de la demande.

Formateur(s) Dominique DUFOUR Licencié en psychopédagogie et formateur d'adultes aux outils bureautiques et du Web depuis plus de 10 ans. Certifié Microsoft Office

Public cible Tout secteur, tous les métiers nécessitant la production de présentations de synthèse pour un oratoire sur un sujet particulier: secrétaire, enseignant, cadre dirigeant, gestionnaire de projet … Groupe de 8 à 10 personnes

Organisme de formation TECHNOCITE Contact de l’organisme de formation : tel : 065/76 67 37 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 12/11/2012 de 09:00 à 17:00

Lieu de formation TECHNOCITE Mons Digital Innovation Center – boulevard Initialis 1 , 7000 Mons



JE MAÎTRISE LES FORMALITÉS ADMINISTRATIVES

Objectifs - Identifier les différentes tâches administratives découlant de la loi sur les asbl, différentes législations liées et leur fiscalité

Programme - Dans un premier temps, un survol de l’année et ses obligations administratives : juridiques, comptables et fiscales.

- Dans un deuxième temps, présentation de différents modèles: Procès-verbal de l’Assemblée générale et du Conseil d’administration, Impôt sur le patrimoine, Comptes annuels, Parutions aux moniteurs, ... Ces présentations sont l’occasion de fournir des outils pratiques aux participants et de discuter de certains points importants les concernant.

- La question des majorités (simple, absolue, qualifiées) et de la comptabilisation des votes en Assemblée Générale et en Conseil d’Administration ainsi que la question de la délégation à la gestion journalière sont également abordées.

- Question particulière : Le volontariat, contenu de la loi et obligations administratives découlant de l’occupation de volontaires : définition et limites du volontariat, système d’indemnités, responsabilité et assurances.

Méthodes En début de séance, chaque participant est amené à décrire l’environnement dans lequel il travaille, ses besoins et attentes face à la formation Un syllabus couvrant l’ensemble du programme est remis aux participants La matière est parcourue à l’aide de slides (powerpoint)

Formateur(s) Vincent OURY Formateur et conseiller en gestion d'ASBL

Public cible Tout secteur. Poste de secrétaire, gestion journalière, responsable juridique Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 15/11/2012 de 09:30 à 16:30



1400 Nivelles - p. 160 - Communication externe

ASSOCIATIONS ET COMMUNICATION : VALORISER NOS ACTIVITÉS

Objectifs - Établir un plan de communication - Choisir les canaux de communication en fonction des publics et du

message - Gérer les relations avec la presse

Programme Pour communiquer, il faut écrire. Ecrire, c'est passer à l'acte. Les écrits professionnels ont une importance stratégique quels que soient leur vocation et leur destinataire. Concevoir un plan de communication autour d'un projet Justification institutionnelle Calibrage organisationnel Identification des groupes cibles Choix et rédaction des messages Ligne du temps Opérationnalisation Evaluation Ecrire de manière efficace Les règles de base de la rédaction d'un message Atelier pratique Atelier d'écriture Web Adapter son écriture en fonction des médias : sites, blogues, réseaux sociaux Ecrire pour le Web Gérer une lettre d'information Les règles de base pour la rédaction d'une lettre d'information Les outils de diffusion et de suivi Les aspects législatifs Diffusion : développer des relations avec la presse Rédaction d'un communiqué de presse : la règle des 5 W (Who, When, What, Why, Where) Les règles d'or des relations avec la presse

Méthodes Objectifs fixés suivant la méthode SMART : Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes et temporels. Pédagogie active; construction commune des savoirs et des cadres d'analyse; nombreux travaux et ateliers pratiques.

Formateur(s) Jean-Luc MANISE Licencié en philologie romane et en communications sociales. Journaliste et formateur d'adultes

Public cible Cette formation s'adresse à tout travailleur du secteur associatif et non marchand actif et/ou intéressé dans la communication autour des projets de son association. Groupe de 8 à 10 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation CESEP Rue du Géant 8, 1400 Nivelles




EXCEL INTERMEDIAIRE

Objectifs - Adapter Excel à leur propre utilisation - Automatiser les calculs - Rapatrier les données entre tableaux

Programme ADAPTER EXCEL A SA PROPRE UTILISATION Paramétrer les options de travail Modifier et créer des barres d’outils Créer des formats personnalisés Définir des formats conditionnels

AUTOMATISER LES CALCULS Modes d’adressage Nommer des cellules et des plages de cellules Conditions simples, imbriquées et complexes Calcul de statistique Tester les contenus de cellule Automatiser la saisie par des fonctions de recherche Calcul sur date et heure Manipulation de texte

RAPATRIER LES DONNEES ENTRE TABLEAUX Liaisons externes simples et complexes dynamique Consolider les tableaux d’un classeur Consolider les tableaux par données Trier les données

GESTION MULTIFEUILLES ET MULTICLASSEURS Création, déplacement et suppression d’une feuille Mise en relation de feuilles pour permettre des calculs liés

CREATION DES FORMULES DE CALCUL LES LIAISONS ENTRE LES FEUILLES

Liaison entre 2 feuilles d’un même classeur Utilisation de la copie de feuilles et création de calculs entre les 2

feuilles Création de calculs entre feuilles de classeurs différents

FACILITER ET SECURISER LA SAISIE Insérer des contrôles dans une feuille de calcul Créer des listes déroulantes, des cases à cocher, des boutons

d’option Spécifier des critères de validation pour une cellule ou une plage de

cellules Utiliser des formules comme critères de validation

METTRE EN PAGE ET GERER SES FEUILLES DE CALCUL ET GRAPHIQUES

Méthodes L'apprentissage par la pratique


Public cible Toute personne travaillant avec des tableaux (calculs et graphiques). Groupe de 6 à 15 personnes

Organisme de formation Inforlingu@ Contact de l’organisme de formation : tel : 02 /538 00 09 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire




7000 Mons - p. 162 - Bureautique

OUTLOOK 2007-2010 : L'ESSENTIEL

Faites d'Outlook un assistant efficace

Objectifs - Utiliser et organiser efficacement la messagerie - Gérer ses contacts et son agenda - Utiliser efficacement tâches et notes

Programme - Apprivoiser l’environnement - Communiquer avec Outlook (créer, envoyer, transférer, répondre,

joindre un fichier à un message, demander un accusé de réception, signer un message)

- Organiser sa boîte aux lettres électronique (trier, créer des dossiers de rangement, partager des messages, prévenir de son absence)

- Gérer ses contacts (créer, ajouter, liste de diffusion) - Gérer des rendez-vous et réunions (planifier, modifier, imprimer,

personnaliser le calendrier, partager) - Gérer ses tâches (planifier, modifier, organiser, suivre, assigner) - Utiliser des notes (créer, modifier, personnaliser)


Formateur(s) Jérôme MARCINIAK Maître en Sciences et Techniques Marketing-Communication-Culture et formateur d'adultes aux outils bureautiques et de la chaîne graphique depuis 5 ans. Certifié Microsoft Office.

Public cible L’agenda électronique, et plus spécifiquement, sa fonction de communication interne et externe, est devenu un outil incontournable dans la plupart des métiers, tous secteurs confondus Groupe de 8 à 10 personnes


Dates et horaire Le vendredi 23/11/2012 de 09:00 à 17:00

Lieu de formation TECHNOCITE Mons Digital Innovation Center – boulevard Initialis 1 , 7000 Mons


1000 Bruxelles - p. 163 - Gestion de projets

QUELLES SUBVENTIONS POUR MON PROJET ?

Les subventions publiques et privées au service du non marchand

Objectifs La formation a pour objectif d’aider les participants à se familiariser avec les principales sources publiques et privées de subventions

Programme On l’oublie trop souvent, rechercher une subvention, c’est entreprendre une démarche de communication qui met en relation un opérateur de projets et un sponsor, susceptible de mettre des moyens à disposition de l’action ou du public destinataire du projet. Les sources de financement publiques et privées sont nombreuses mais il est parfois difficile de les découvrir. Où chercher et comment s’y prendre ? Comment choisir le type de subvention, en fonction de quels critères ? Comment effectuer les démarches nécessaires ? La formation, essentiellement pratique, vous propose une démarche raisonnée pour chercher des subventions, frapper à la bonne porte, et augmenter vos chances de réussite sans contrevenir à vos valeurs et à la déontologie Au programme:

- Les missions, les compétences des pouvoirs publics belges et les subventions publiques

- Les fondations privées et les aides financières - Quelques règles sur l’utilisation des subventions - Examen d’un formulaire de demande de subvention - Les principaux obstacles à l’obtention des subventions

Méthodes La formation est basée sur la transmission des informations et l’exploitation de celles-ci.


Public cible Toute personne chargée de projets dans le secteur non marchand Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire Le vendredi 30/11/2012 de 09:30 à 16:30




JE (RE)CONNAIS ENFIN LES BASES DE LA GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL, DU CALCUL ET DU BUDGET DES SALAIRES

Objectifs - Identifier, comprendre et maîtriser les éléments essentiels de législation sociale indispensables à la bonne gestion administrative du personnel

- Comprendre le calcul d’un salaire et le contenu des fiches de paie - Etablir un budget pour l’engagement de nouveaux travailleurs et/ou

d'analyser le coût du personnel

Programme - Obligations de l’employeur à l’engagement d’un travailleur - Analyse des différents types de contrats de travail - Analyse des différentes formes de suspension de contrat de travail - Analyse des différentes formes de rupture de contrat de travail - Calcul et budgets des salaires


Formateur(s) Claude FREDERICKX Formateur en gestion administrative du personnel Directeur de La Boutique de Gestion

Public cible Tout secteur Fonction de gestion administrative du personnel Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire Le mardi 04/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 05/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le lundi 17/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le mardi 18/12/2012 de 09:30 à 16:30





ACCESS DEBUTANT

Objectifs - Maîtriser les fonctionnalités de base de Microsoft Access afin de concevoir et organiser une base de données

- Créer une base de données - Créer un formulaire pour faciliter la saisie des données

Programme Premiers pas - Découvrir l'interface Office 2010 - Créer une base de données - Le vocabulaire - Introduction à la modélisation

Les tables - Créer, modifier, supprimer une table - Structure d’une table - Les champs, propriétés et clés - Indexer une table - Définir les occurrences et les cardinalités - Les champs calculés - Création du modèle relationnel

Les relations - Créer, modifier, supprimer une relation - Les différentes jointures

Les formulaires - Créer, modifier, supprimer un formulaire - Les requêtes sélections - Créer une requête - Requête mono table, multi tables - Critères et opérateurs booléens - Modifier, supprimer une requête

Les requêtes actions - Création de table - Mise à jour - Ajout - Suppression

Les formulaires de consultation et les états - Création d'un formulaire indépendant lié à l'affichage d'une liste - Ouvrir un formulaire en fenêtre modale - Faire une fenêtre modale sur une requête - Assistant de création

Méthodes L'apprentissage par la pratique. Pour ce faire, chaque participant dispose d'un ordinateur. Il est ainsi amené à réaliser de nombreux travaux pratiques en rapport avec le niveau de la formation


Public cible Toute personne effectuant un travail administratif nécessitant une base de données. Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire





JE PEUX LIRE CORRECTEMENT ET PRÉSENTER LES COMPTES ANNUELS DE MON ASBL

Objectifs - Identifier comment les comptes annuels peuvent aider l’organisation dans sa gestion financière

- Lire et de comprendre les comptes annuels - Présenter les comptes de leur organisation, selon le public, lors de l’AG

ou à un partenaire financier

Programme - Fonction de la gestion financière dans l’entreprise et importance des comptes annuels.

- Présentation et explication des bilan et compte de résultats (schéma officiel « BNB »).

- Informations à présenter suivant le type de public à qui l’on s’adresse. - Canevas de présentation et d’explication des comptes. - Nombreux exercices de présentation de comptes annuels.

(les participants sont invités à se munir de leurs comptes annuels)

Méthodes En début de séance, chaque participant est amené à décrire l’environnement dans lequel il travaille, ses besoins et attentes face à la formation. Un syllabus couvrant l’ensemble du programme est remis aux participants. La matière est parcourue à l’aide de slides (powerpoint).


Public cible Tout secteur - Administrateurs, directeurs, coordinateurs Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire





INITIATION AU TABLEAU EXCEL

Objectifs - Saisir et récupérer des données - Mettre en forme les cellules, effectuer des opérations simples et les

formules élémentaires - Utiliser des graphiques simples, mettre en page et imprimer des

documents

Programme Lors de la formation, le participant apprendra les principes de base de l’utilisation du tableur Excel, de la gestion d’un classeur à l’utilisation des formules en passant par la mise en page, l’impression, la sécurité… L’accent sera mis sur l’intérêt de l’apprentissage par le travail en équipe et sur l’aspect structuré nécessaire à l’utilisation du logiciel. Matières abordées :

- Gestion des lignes, colonnes, cellules (avec exercices) - Gestion d’un classeur - Mises en forme, insertion d’images, dessin du tableau, enregistrement

et impression (avec exercices) - Création de formules simples (avec exercices) - Utilisation de graphiques simples (avec exercices) - Questions-réponses en fonction des besoins de chaque participant face

à Excel

Méthodes Placé dans un environnement pédagogique adéquat, le formé réalisera son apprentissage en semi-autonomie sur base de présentations et d’exercices ouverts. La méthodologie employée, composée d'explications, d'exemples et d'exercices, permettra aux participants d'assimiler le fonctionnement de l’outil Excel.

Formateur(s) Patrick QUETTIER Diplômes : Ingénieur industriel en électricité (électronique) en 1996, CAP (Certificat d’Aptitudes Pédagogiques) en 2001, CAPAES (Certificat d’Aptitudes Pédagogiques Approprié à l’Enseignement supérieur) en 2003. Expérience : Customer Engineer chez IBM de 1996 à 1999. Maître-assistant en informatique à la Haute école de la province de Liège depuis 1999. Formateur en informatique et en bureautique depuis 2001.

Public cible Tous les professionnels amenés à utiliser un tableur régulièrement dans leur quotidien. Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire





4020 Liège - p. 168 - Bureautique

EXCEL INTERMÉDIAIRE

Excel, je gère !

Objectifs - Utiliser les fonctionnalités plus avancées d'Excel, à bon escient - Créer des classeurs bien construits - Utiliser les filtres, les validations

Programme - Fonctions : somme.si, nb.si, nb.val, nb, rang, si, aujourdhui, recherchev

- Les listes : filtre automatique, filtre de recherche - Graphiques complexes: 3D, Quadrillage, Orientation du texte, Axes,

Etiquette, Mise en forme des éléments - Validation des données : Afficher un message d’entrée, Définir des

restrictions, Afficher un message d’alerte après la saisie, Création de liste déroulante

- Impression : Mise page, Saut de page, Ajustement - Travail en multifeuille : Réalisation de tableau sur plusieurs feuilles,

Somme en multifeuille ,Tableau récapitulatif - Collage spécial : Dans Excel, Dans la suite office, Avec liaison

Méthodes La découverte et l'apprentissage des différents éléments se font à travers une série d'exercices soit guidés, soit individuels. Le formateur accompagne le groupe dans le processus d'apprentissage et différencie ses explications et ses exercices en fonctions des besoins individuels. Les participants peuvent venir avec des demandes concrètes qui seront traitées ou des solutions seront proposées.

Formateur(s) Laetitia GILLES Formatrice informatique et administrateur réseau 10 ans d'expérience dans le domaine de la formation en bureautique

Public cible Tout travailleur administratif ou avec tâches administratives : secrétaire, aide-comptable, assistant administratif, coordinateur, direction, gestionnaire de projet. Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation MICROBUS ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 04/340 17 27 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation MICROBUS asbl rue du Moulin 320, 4020 Liège


6240 Farciennes - p. 169 - Logistique

CONDUCTEUR AUTOCAR: SÉCURITÉ ET CONFORT DES PASSAGERS

Comment prendre soin des passagers?

Objectifs - Justifier l’utilisation d’une conduite de route et d’un comportement non agressif permettant d’assurer le confort des passagers

- Expliquer des caractéristiques mécaniques (rapport de boite de vitesses, calcul de la charge utile, répartition du chargement, conséquences d’une surcharge, stabilité du véhicule, centre de gravité,…) permettant de justifier des consignes de sécurité

- Appliquer et de communiquer la réglementation relative au transport des personnes (transport de groupes spécifiques, équipement de sécurité à bord, ceinture de sécurité, chargement du véhicule …)

Programme - Assurer des règles de sécurité relatives aux chargements et au confort des passagers

- Appliquer la réglementation relative au transport de personnes par une prévention des risques physiques

- Evaluer des situations d’urgence

Méthodes Produire un commentaire argumenté écrit ou oral concernant les bonnes pratiques à mettre en œuvre au niveau du transport, de la sécurité et du confort des passagers

Formateur(s) Jean Luc ZEGHERS Chargé de cours de la section conducteur de poids lourds de l'enseignement de promotion sociale (Législation, règlementation, sécurité et accidentologie, conduite)

Public cible Conducteur d'autocar (CAP + permis D/DE) Groupe de 12 à 16 personnes

Organisme de formation Institut Provincial d'Enseignement Technique promotion sociale Contact de l’organisme de formation : tel : 071/40 35 32 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 14/01/2013 de 08:30 à 16:30

Lieu de formation Institut provincial d'Enseignement Technique promotion sociale Rue du Puits communal 114, 6240 Farciennes


1000 Bruxelles - p. 170 - Gestion administrative et financière

SAVOIR TROUVER DES SUBVENTIONS

Sous ? Tiens !

Objectifs - Identifier les sources de subventions du paysage institutionnel de la Belgique francophone

- Analyser les possibilités et planifier les demandes de subsides - Répondre à un appel à projets ou rédiger une demande spontanée

Programme - Description du paysage institutionnel de la Belgique francophone - Analyse de la position des associations et de leurs actions dans ce

paysage institutionnel (décrets, reconnaissances, partenariats...) - Présentation des différents niveaux de pouvoirs subsidiant

(communal, provincial, régional, communautaire, fédéral, privé et international)

- Enumération (non exhaustive) des possibilités d’octroi de subsides de chaque niveau en fonction de leur affectation (emploi, infrastructure, fonctionnement)

- Conseils et astuces pour une bonne demande - Travail sur la mise en forme et la présentation d’un dossier

Méthodes La méthodologie adoptée est active et participative. Les savoirs et savoir-faire sont construits au travers d'échanges entre les stagiaires et par leur participation active à des mises en situation. Parallèlement, des outils issus des sciences humaines et l'outil "L'Antidech" du SEFoP sont apportés pour donner le cadre théorique de la formation.

Formateur(s) Laurent TOUSSAINT Formateur au SEFoP asbl

Public cible Acteurs du secteur socioculturel Groupe de 8 à 16 personnes

Organisme de formation SEFoP Contact de l’organisme de formation : tel : 02/513 83 38 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Salle de réunion Rue Saint Ghislain 20, 1000 Bruxelles


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 171 - Partenariat et travail en réseau

UN PARTENARIAT RÉUSSI

Réussir un partenariat : « 1 + 1 = 3 »

Objectifs - Diagnostiquer la nature et le niveau d'un partenariat - Poser les bases conventionnelles d'un partenariat - Mettre en oeuvre des outils d'animation dynamique d'un réseau ou

d'un partenariat

Programme - Concepts et réalités de « réseau » et de « partenariat »: différences et synergies

- Différents types et formes de partenariat : sous-traitance, collaboration, coordination, concertation ... comment s'y retrouver ?

- Eléments de base d'un partenariat: objectifs, moyens, rôles, pouvoir, durée

- Convention: est-ce toujours nécessaire de conclure un contrat écrit ? - Identifier les partenaires et leurs enjeux ... on en parle ou pas ?

Clarifier les mandats institutionnels - S'organiser: distribuer et définir les rôles, mettre les ressources en

commun - Partenariat «gagnant»: face au changement, quelles zones investir ?

Zone de sécurité, de risque, de danger - Règles de pilotage d'un partenariat : l'instance coordinatrice: son

identité, sa position, sa fonction, ses rôles; - Profil de compétences d'un(e) coordinateur/trice. - Techniques et stratégies au service de la coordination: les différentes stratégies de positionnement face à des acteurs en

désaccord: suivre, affronter, négocier ? l'animation de réunion: une compétence nécessaire la prise de décision en groupe, oui mais comment ? répartir les tâches: les conditions d'une « bonne » délégation; évaluer ensemble, définir des critères communs.

Méthodes Méthodologie reposant sur une succession de séquences théoriques et pratiques. Chaque module comprend des moments réflexifs et d’application directe des outils transmis. L’expérience des stagiaires est mise à profit dans un esprit de capitalisation des savoirs et d’enrichissement mutuel.

Formateur(s) Walter PIERRE Formateur doté d’une longue expérience du travail social,il intervient dans l’accompagnement et la structuration de partenariats dans le secteur non-marchand.

Public cible Tous les professionnels du secteur non marchand qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de mise en place et gestion de partenariats. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le mardi 15/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 25/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 06/02/2013 de 09:30 à 16:30



7000 Mons - p. 172 - Bureautique

PLAN DE FORMATION

Sensibilisation au Plan de formation

Objectifs

- Articuler politique de formation et stratégie de service - Approcher la démarche plan de formation par sa logique globale au

travers des 7 étapes du plan « APEF » - Identifier, pour chaque étape, les produits attendus

Programme - Les perceptions de la formation. - Les enjeux de la formation, dont le cadre légal - La structure d'un plan de formation pluriannuel et concerté (canevas

APEF : 7 étapes) - Intérêts et écueils de la démarche. - Le plan de formation, outil DRH, est particulièrement en lien avec : les

définitions de fonction, le recrutement, l'évaluation, le développement, la qualité et le projet de service.

- Les différents partenaires dans l'établissement du plan de formation. - Méthodes et moyens pour y arriver : ressources internes et externes,

fonction de référent formation, positionnement et rôles du groupe de pilotage.

Méthodes Exposé magistral le matin, émaillé de questions réponses et liens avec le terrain des participants. Le temps de midi servira à déterminer 2 ou 3 zones que les participants voudront approfondir. Méthodes et moyens pour y arriver : ressources internes et externes, fonction de référent formation, positionnement et rôles du groupe de pilotage. Temps de midi et identification des thèmes à développer Priorisation de 2 ou 3 thèmes traités en carrefour sur base de questions du formateur qui est en position ressource. Mise en commun du travail, questions réponses et questions à réfléchir Synthèse globale de la journée Informations sur les différents dispositifs existants autour de cette question, ainsi que les modes et conditions d'accès.

Formateur(s) Michel VANDERHAEGHEN

Public cible Tout membre du personnel des services intéressés par les questions liées à la formation des personnels. Groupe de 8 à 20 personnes

Organisme de formation Groupe d'Appui aux Projets Wallonie Bruxelles Contact de l’organisme de formation : tel : 064/65 02 85 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mercredi 16/01/2013 de 09:00 à 16:30

Lieu de formation Ateliers Fucam rue Grand Trou Oudart 2, 7000 Mons



EXCEL POUR LES DÉBUTANTS

Un pas vers une utilisation performante

Objectifs - Découvrir ou améliorer sa connaissance du logiciel Excel et de ses fonctions

- Etre capable d’utiliser, de manière autonome, les fonctionnalités de base du logiciel : construire et nommer une feuille de calcul, utiliser les formules, ajouter et formater une image dans une feuille de calcul, ajouter des formules simples …

Programme Quel que soit le secteur dans lequel nous travaillons, quelle que soit notre fonction, l’usage de l’outil informatique est aujourd’hui incontournable, que cet usage soit quotidien ou occasionnel. Et pourtant, la plupart des utilisateurs n’ont jamais été réellement formés à la maîtrise de cet outil et l’utilisent de manière instinctive, partielle, et parfois inadéquate. Ce manque de maîtrise peut entraîner des erreurs, des « à peu près » mais surtout des pertes de temps importantes. Les points suivants sont abordés :

- Environnement - L’écran - Le ruban et ses onglets - Utilisation des thèmes - Se déplacer dans un Classeur - Entrer et éditer du texte et des nombres de façon manuelle ou

automatique - Ajouter un mot clé aux propriétés d’une feuille de calcul - Construire une feuille de calcul - Nommer une feuille de calcul - Entrer des étiquettes - Ajouter des commentaires et définir la validation de données - Prévisualiser et imprimer une feuille de calcul - Ajouter et formater une image dans une feuille de calcul - Ajouter des formules simples - Afficher des messages spéciaux dans une feuille de calcul

Méthodes Explication et manipulation par le formateur, visible par les participants grâce au logiciel NetSupport School 10 Exercices pratiques et individuels (un ordinateur à disposition de chaque participant)

Formateur(s) Didier RAYEE Formateur en bureautique/informatique

Public cible Toute personne qui désire être plus performante dans l’utilisation du logiciel Excel. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire




7000 Mons - p. 174 - Gestion des ressources humaines

OUTILS DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

Objectifs - Réaliser des descriptifs de fonction complets et adaptés aux besoins de son institution

- Poser les bases nécessaires à la mise en œuvre d'un référentiel de compétences (... et amorcer la réflexion sur le plan de formation)

- Réaliser un formulaire d'évaluation adapté à ses besoins et initier une dynamique d'évaluation au sein de son service

Programme 1. Le Descriptif de Fonction - Le descriptif de fonction comme outil de recrutement, de

management, d’évaluation et de développement de compétences. - Définir le cadre : historique, organigramme, etc. - Définir les responsabilités, énumérer les tâches.

2. Le référentiel de compétences - Le référentiel de compétences pour recruter, professionnaliser et

évaluer - Identifier les pré-requis à privilégier en matière de compétences

initiale au moment du recrutement - Identifier les ressources à maîtriser pour un poste donné. - Définir un cahier des charges des ressources restant à acquérir

(formation continuée) - Réfléchir au futur de son institution pour permettre de définir les

compétences qui seront nécessaires pour atteindre les objectifs futurs (projection et perspectives)

3. Le formulaire d’Evaluation - Définir les normes d’évaluation du personnel (sur quoi se base-t-on

pour évaluer) - Quels supports utiliser ? - Comment rendre la rencontre positive et non conflictuelle ? - Mettre en place un processus d’évaluation: comment inscrire cette

démarche dans une perspective de développement à la fois pour la personne et pour l’organisation

Méthodes Une pédagogie interactive et participative qui aura pour but d’amener les participants à être capables de réaliser des outils de gestion RH adaptés à leurs institutions. Chacun repartira avec une "bibliothèque" d'exemples dans laquelle il pourra puiser et s'inspirer pour créer ses propres modèles.

Formateur(s) Barbara FLANDROIT Formation initiale: Licenciée et agrégée Journalisme & Communication (ULB). Formations complémentaire : Formée en management et en gestion de projets dans le secteur non marchand. Expériences professionnelles :

- Formatrice et Superviseur d’équipes au CEFORM depuis 2010 - Directrice d'asbl dans le secteur de l’ISP et de l'Education Permanente - Administratrice de Mission pour Médecins Sans Frontières

Public cible La formation s’adresse prioritairement à des responsables d’équipes et directeurs de structures du non-marchand ou à toute personne directement impliquée dans la gestion des ressources humaines. Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire






APPROCHE DE L'ORDINATEUR ET DE WINDOWS

Objectifs - Ouvrir et fermer une session - Utiliser la barre des tâches et le menu démarrer - Travailler avec des fenêtres

Programme

Méthodes L'apprentissage par la pratique. Pour ce faire, chaque participant dispose d'un ordinateur. Il est ainsi amené à réaliser de nombreux travaux pratiques en rapport avec le niveau de la formation.


Public cible Toute personne ayant un travail administratif Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 18/01/2013 de 09:00 à 16:00



1400 Nivelles - p. 176 - Techniques de secrétariat

CADRE DE CLASSEMENT

Pistes pour construire ou améliorer son cadre de classement

Objectifs - Construire ou améliorer un cadre de classement qui accorde une cohérence entre la gestion des documents électronique et le classement des papiers, qui tient compte de l'organisation de travail Eélaborer des principes d'utilisation ergonomiques, économiques et écologiques (qui prennent en compte les contraintes extérieures)

- Faciliter la communication liée aux choix et procédures de classement et d'archivage

Programme - Classer, classifier, ranger, archiver, retrouver, jeter … qu’est-ce et pour quoi faire ?

- Définir ces actions, préciser les différences entre ces tâches parfois définies comme de la « simple organisation », voire « du bon sens », donner sens à ce qui peut donner l’impression de prendre tant de temps, valoriser ces actions

- Aborder les guides, règles et principes généraux du classement et de l’archivage

- Analyser les outils et modes de classement - S’initier aux principes d’ergonomie, d’aménagement de l’espace, aux

aspects cognitifs humains - Concevoir un cadre de classement cohérent, faisant le lien entre les

documents entrant, internes et sortant, entre ceux classés sur supports numériques et les documents papier. Construire une structure réelle, applicable directement, la faire connaître, accepter et utiliser adéquatement par les collègues

- Tester, mesurer, évaluer dans quelle mesure la solution envisagée est efficace, pertinente, adaptée et utile pour la situation choisie par chaque participant et mettre en place les réajustements éventuels

Méthodes Pédagogie active; construction commune des savoirs et des cadres d'analyse; choix par les travailleurs des situations à traiter dans le cadre de la formation; études de cas sur des situations propres aux travailleurs; confrontation des points de vue et identification de balises communes.

Formateur(s) Véronique CANTINEAU Licenciée en psychologie, option psychologie sociale et du travail. Formatrice d'adultes en communication, travail en équipe, gestion du temps, bureautique, attitudes professionnelles, gestion des priorités

Public cible La formation s'adresse à toute personne qui assure de manière continue ou ponctuelle l'accueil téléphonique. Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire





4020 Liège - p. 177 - Bureautique

WORD BASE

Word, prise en main

Objectifs - Saisir et réorganiser du texte - Soigner la mise en forme de son document - Classer et imprimer

Programme Word facilite la création rapide de documents professionnels de qualité pour améliorer la productivité. Un programme basé sur les besoins essentiels des personnes souhaitant appréhender les fonctions de base. L'apprentissage par la pratique : les participants sont amenés à réaliser de nombreux travaux pratiques tels que la saisie d'une note, l'utilisation des outils de correction automatique pour en corriger les fautes d'orthographe et de grammaire, la modification de la présentation du texte, la mise en forme d'un courrier...

- Sauvegarder - Saisir et réorganiser du texte - Soigner la mise en forme d'un document - Corriger le texte d'un document - Mettre en page un document - Imprimer un document

Méthodes La découverte et l'apprentissage des différents éléments se font à travers une série d'exercices soit guidés soit individuels. Le formateur accompagne le groupe dans le processus d'apprentissage et différencie ses explications et ses exercices en fonctions des besoins individuels. Les participants peuvent venir avec des demandes concrètes qui seront traitées ou des solutions seront proposées.

Formateur(s) Laetitia GILLES Formatrice informatique et administrateur réseau 10 ans d'expérience dans le domaine de la formation en bureautique

Public cible Travailleurs pédagogiques et administratifs désireux d’apprendre l’utilisation du traitement de texte Tout métier avec tâches administratives : secrétaire, administratif, gestionnaire Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation MICROBUS ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 04/340 17 27 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation MICROBUS asbl rue du Moulin 320, 4020 Liège


7500 Tournai - p. 178 - Bureautique

EXCEL 2007-2010 : INITIATION

Bien débuter avec Excel

Objectifs - Construire un tableau - Mettre en forme un tableau - Effectuer des calculs simples et utiliser des fonctions courantes

Programme - Présentation d’Excel : logiciel, classeur, feuille, cellule - Saisir des données : saisie, modification, copie, déplacement - Mise en forme : insertion, ajustement de lignes et de colonnes,

fusion de cellules, mise en forme et format des données, encadrement de cellules

- Mise en page : orientation, marges - - Calculs simples : à partir de la barre de formule, à partir d’une

cellule ; somme automatique, moyenne automatique, … - Impression : aperçu avant impression et impression


Formateur(s) Didier DECLERCQ, Ingénieur agronome et formateur d'adultes aux outils bureautiques depuis 5 ans. Certifié Microsoft Office.

Public cible Tout secteur, tous les métiers du monde du travail nécessitant l’utilisation des fonctions de calcul automatique d’Excel Groupe de 6 à 10 personnes


Dates et horaire

Le mardi 22/01/2013 de 09:00 à 17:00

Lieu de formation TRACE Tournai Rue des Puits l'Eau 18-20 , 7500 Tournai



JE PEUX ORGANISER ET DYNAMISER LE CONSEIL D’ADMINISTRATION DE MON ASBL

Objectifs - Identifier les aspects juridiques, administratifs et financiers de la fonction d’administrateur

- Etablir les critères d’efficacité et de bon fonctionnement pertinents pour leur Conseil d’Administration

Programme - Définition du Conseil d’Administration et notion de mandat - Composition, attributions et fonctionnement du Conseil

d’Administration - Formalités administratives liées au poste d’administrateur - Délégation à la gestion journalière - Thèmes généralement abordés lors des réunions du Conseil

d’Administration - Le statut, la responsabilité et les questions d’assurance des

administrateurs - Apports réciproques entre Asbl et Administrateurs - Organisation concrète du Conseil d’Administration



Public cible Tout secteur Directeurs, coordinateurs Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 24/01/2013 de 09:30 à 16:30




EXCEL AVANCE

Objectifs - Maîtriser Microsoft Excel pour en exploiter pleinement ses fonctionnalités

- Créer et analyser un tableau croisé dynamique - Développer ses connaissances des formules de calcul pour

automatiser ses résultats

Programme EXPLOITER UNE BASE DE DONNEES (OU LISTE) - Organisation des données - Tris multicritères et personnalisés - Interrogation de liste - Elaborations de filtres pour extraire des enregistrements - Fonctions statistiques - Indicateurs de performance - Suppression des doublons dans une base

LES TABLEAUX CROISES DYNAMIQUES - Création et modification d’un tableau croisé dynamique - Représentation graphique et analyse d’un TCD - Redéfinir la source de données - Voir les différentes fonctions de calcul

GESTION DE GRANDS TABLEAUX - Utilisation du mode plan - Le plan automatique - Création d’un plan manuellement - Création de sous-totaux

CREATION D’UN FORMULAIRE DE SAISIE - Utilisation des outils d’aide à la saisie

LA CONSOLIDATION - Consolidation par références - Consolidation par libellés ou catégories

LES FONCTIONS - La fonction Logique SI - La fonction recherche et matrice - Autres fonctions pertinentes pour les membres du groupe

PROTEGER - Les différentes protections - - Protection d’une feuille

Méthodes L'apprentissage par la pratique. Pour ce faire, chaque participant dispose d'un ordinateur. Il est ainsi amené à réaliser de nombreux travaux pratiques en rapport avec le niveau de la formation. Méthode en spirale, à chaque étape, apprentissage d'un nouvel outil et révision pratique des outils acquis précédemment.


Public cible Toute personne travaillant avec des tableaux (calculs et graphiques). Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire





EXCEL INTERMEDIAIRE

Les tables de calculs, graphiques et tables de données n'ont plus de secrets

Objectifs - Utiliser diverses fonctions et de réaliser des opérations en les imbriquant

- Calculer sur plusieurs feuilles - Gérer de longues listes de données et de les exploiter

Programme - Révision : Opérations, référence relative et absolue et Fonctions Si-Et-Ou

- Fonctions :Imbrication de fonctions,Somme.si et Nb.si, Bd somme, BD Moyenne

- Liste de données (Révision du filtre simple), Filtre élaboré,Fonctions base de données sous-totaux

- Travail sur plusieurs feuilles : opérations de feuille à feuille et consolidation

- Simulation : Valeur cible. Scénario - Graphiques : Graphique complexe, Graphique à 2 axes Y, Courbe de

tendance… - Options de visualisation : Le zoom, Figer les volets Barres de

fractionnement - Mise en page et impression : Gestion des longs tableaux, Insertion

de sauts de page, de sauts de colonne (+manipulation), Répéter les titres sur plusieurs pages, Paramètres d’impression + ordre d’impression, impression du quadrillage

- Choisir les fonctions statistiques et outils statistiques : Construire une table de données en respectant les contraintes imposées, NB, NB.si, Nbvide, somme.si et données/sous-totaux..

- Tableaux croisés dynamiques : Respect des contraintes, Sélection des données, Création, Gestion des paramètres, Tableaux dynamiques, Modification du tableau créé, Graphique croisé dynamique





Dates et horaire





1348 Louvain-la-Neuve - p. 182 - Gestion de projets

TRAVAILLER PAR PROJETS, JEUX D'ACTEURS, DYNAMIQUE D'ÉQUIPE ET MANAGEMENT

Objectifs - Comprendre la dynamique du travail par projets - Décoder et comprendre les principes de sens et les jeux d’acteurs

qui se développent dans la mise en œuvre d’un projet - Apprendre à construire, à piloter et à motiver une équipe projet

efficace

Programme - Le travail par projets : présentation et spécificités Qu’est-ce qu’un projet ? Qu’est-ce que gérer un projet ? Comment le délimiter et le structurer ? Quelles sont les étapes du cycle de projet ?

- Projet, organisations et environnement Quelles sont les parties prenantes d’un projet ? Quelles sont leurs relations avec le projet ? Quel sens a-t-il pour eux ? Quels sont les jeux d’acteurs et les stratégies qui se développent autour du projet ?

- L’équipe projet : construction, dynamique et évolution Quelles sont les caractéristiques d’une équipe projet ? Quels sont les modes de collaboration et de coordination possibles ? Quels sont les ressorts de son efficacité et de sa motivation ? Comment évolue-t-elle au cours du temps ?

- Le responsable de projet : rôles et leadership Quels sont les différents rôles d’un responsable de projet ? Comment créer et entretenir la motivation de l’équipe ? Comment bien gérer les soutiens et les oppositions au projet ? Comment bien communiquer, bien décider, bien négocier et bien gérer les conflits ?

Méthodes En prenant comme point d’appui le vécu professionnel et les attentes spécifiques des participants, la formation alterne des analyses de cas, des mises en situation suivies de debriefing et la présentation des quelques points théoriques indispensables ; ceux-ci sont repris dans un fascicule.

Formateur(s) Gérard GOBERT Licence en Sciences politiques et administratives. Conseiller pédagogique à la FOPES – Enseignant HELHA – HENALUX. Formateur BAGIC

Public cible Tous secteurs confondus, les personnes qui sont amenées à gérer des projets, quelle que soit leur taille, ou qui sont amenées à participer à la gestion de projets. Groupe de 8 à 16 personnes

Organisme de formation CECOM Contact de l’organisme de formation : tel : 010/47 28 21 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation CECOM ruelle de la Lanterne Magique 14, 1348 Louvain-la-Neuve


1400 Nivelles - p. 183 - Bureautique

WORD - AVANCÉ

Objectifs - Simplifier la rédaction et homogénéiser la mise en page grâce à l'utilisation de styles

- Maîtriser tous les aspects du publipostage en liaison avec des sources multiples (Word, Excel...) pour imprimer des courriers type, étiquettes , enveloppes ou répertoires

Programme Les modèles - Définition et rôles des modèles de document - Création d’un modèle et enregistrement - Utilisation d’un modèle - Modification d’un modèle

Les styles - Définition et rôles des styles en matière de mise en forme - Créer, appliquer et modifier des styles - Organiser les styles entre différents modèles - Création d’une table des matières à l’aide des styles Titre

Les formulaires - Conception de formulaires avec champ Texte, Case à cocher, Liste

déroulante Le publipostage

- Principe du publipostage - Création d’un document principal - Choix du type de documents : lettres, etiquettes, enveloppes,

repertoires - Création d’une source de données - Vérification et fusion vers un document - Changer la source de données - Modification d’une source de données - Trier et filtrer une source de données - Ajouter un champ - Supprimer un champ - Mettre une condition dans le corps de la lettre (mot clés

si…alors…sinon) - Ajouter ou supprimer des enregistrements dans la source de

données - Insérer des mots clés de type demander, remplir - Etablir un publipostage avec une source de données Excel

Méthodes Chaque participant dispose de son propre ordinateur pour la durée de la formation. De quoi immédiatement mettre la main à la pâte et joindre l'utile (l'explication) à la l'agréable (la mise en pratique).

Formateur(s) Françoise GUYETTE 15 ans d'expérience dans les formations bureautiques à destination du secteur associatif. Formatrice PMTIC

Public cible Tout public du secteur non marchand Groupe de 8 à 10 personnes


Dates et horaire

Le mardi 29/01/2013 de 09:30 à 16:30





APPROCHE DU LOGICIEL ACCESS - NIVEAU INITIATION

Les fondamentaux du logiciel Access

Objectifs - Comprendre le concept de base de données - Mettre en œuvre une application Access simple de gestion de

données - Réaliser des requêtes, des formulaires et des rapports simples

Programme - Concept de base de données relationnelles - Interface Access - Liaisons avec d'autres programmes Office - Construction et mise en relation de tables - Alimentation des tables - Requêtes Sélection - Construction de Formulaires - Construction d´états

Méthodes - Explication théorique des concepts de base de données. - Présentation et explication de l’outil et des concepts, suivies d’une

mise en pratique via des exercices individuels progressifs

Formateur(s) Cédric THIERNESSE Formation : licencié en informatique en 2001, DEA en informatique en 2004, AESS en informatique en 2006 et CAPAES en 2011

Public cible Cette formation s'adresse à tout public Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire




4000 Liège - p. 185 - Communication externe

CRÉER ET GÉRER LE SITE INTERNET DE MON ASSOCIATION

Créer et gérer le site internet de mon association

Objectifs - Renforcer les compétences informatiques des travailleurs - Etre capable de créer et de gérer le site internet de son association - Etre capable de promouvoir et de valoriser ses projets au travers des

NTIC

Programme - Un site Internet, pour qui, pour quoi: visiteurs, moteurs de recherche

- Introduction à la création de sites, hébergement, langages utilisés - Présentation de Wordpress, première page du site. - Comprendre l'organisation d'un site web : créer sa maquette,

organiser la structure du site, préparer les composants du site. - Création des pages web : rédaction du texte. - Les menus de navigation, liens entre les pages. - Insérez des images et des photos: traitement, mise en page. - Mise en ligne sur Internet - Notions en référencement: les moteurs de recherche - Bases en HTML - Mise en forme de votre site - Améliorer la présentation : mettre un titre, choisir un fond de page,

mettre en forme le texte, insérer une image, travailler avec un tableau, aspect visuel d'une page

Méthodes - Exposé de quelques repères théoriques essentiels suivis d’un débat et ensuite, lancement d’expérimentations pratiques;

- Atelier(s) pratique(s); - Mutualisation d’expériences, de témoignages, d’interrogations… mis

en adéquation avec le projet des participants.

Formateur(s) Nicolas BIEVA Enseigne actuellement dans le département des arts numériques de l'ENSAV de La Cambre. Il développe également, et en parallèle, une recherche en design graphique et développement web

Public cible Tout travailleur désireux d'utiliser les nouvelles technologies et d’enrichir ses compétences Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation C-Paje rue Henri Maus 29, 4000 Liège



1000 Bruxelles - p. 186 - Evaluation et amélioration de la qualité de l’organisation

EVALUER NOS PROJETS POUR AMÉLIORER LA QUALITÉ

La clé de la réussite de nos projets

Objectifs Utiliser des outils concrets pour analyser et contrôler la qualité de son projet

Programme Pour avancer et atteindre nos objectifs il est primordial d'évaluer le travail fourni en lien avec les objectifs de départ.Il y a des projets réussis et des projets ratés. Pourquoi ? Qu'est-ce qui explique les réussites et les échecs ? Comment intégrer, dès la conception du projet et son organisation, les facteurs clés de la réussite ? Que faut-il changer dans les projets ratés pour qu'ils réussissent ? Cette formation vous donnera les réponses à bien des questions. Au terme de la formation, les participants disposeront d'outils concrets pour analyser et contrôler la qualité de leur projet. Ils auront pris conscience qu'évaluer n'est pas neutre et que l'engagement n'est pas incompatible avec la recherche de l'objectivité. Programme: Définir la qualité du projet

- Les sources de la qualité et de la non qualité - Evaluer la qualité et construire son système d'évaluation - Distinguer, évaluer et contrôler - Faire l'analyse critique de son système d'évaluation

Méthodes Flashs théoriques, exercices pratiques, échanges d’expérience, analyses de cas, en grand groupe, petits groupes et individuellement. Les participants recevront des fiches pédagogiques


Public cible Tout gestionnaire de projet dans le non-marchand voulant améliorer ses techniques d'évaluation et la qualité de ses projets Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire

Le mardi 19/02/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 21/02/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 26/02/2013 de 09:30 à 16:30



5000 Namur - p. 187 - Gestion de projets

GESTION DE PROJETS AVEC UN PUBLIC ET SUR UN TERRITOIRE DONNÉ

Objectifs - Construire des outils méthodologiques adaptés et une démarche de mise en œuvre de projet pertinente et cohérente par rapport à l’environnement (public cible, partenaires…) et aux ressources disponibles

- Favoriser le débat critique, les partenariats, la transversalité - Planifier, organiser, systématiser et évaluer l’action

Programme - Réflexion sur les publics et les missions - Définition des priorités et des enjeux - Structuration d'un plan de développement et d'objectifs

opérationnels à court, moyen et long terme - Systématisation et structuration par écrit et dans le temps des

contenus abordés en formation

Méthodes De manière générale, pédagogie active: construction commune des savoirs et des cadres d'analyse; nombreux travaux en sous-groupes; choix par les travailleurs des situations à traiter dans le cadre de la formation; études de cas sur des situations propres aux travailleurs; confrontation des points de vue et identification de balises communes.

Formateur(s) Cécile PAUL Sociologue et formatrice de cadres culturels au CESEP et à la Communauté française.

Public cible Il s’agit des responsables, coordinateurs et/ou travailleurs dont la fonction implique l’apprentissage de ces méthodes et outils. Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire

Le lundi 25/02/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 04/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 11/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 18/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 25/03/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation LILLON Place de Lillon, 17, 5000 Namur

Particularités Formation reconnue dans le cadre du congé éducation payé (CEP - voir introduction) Cette formation est organisable sur site (voir introduction)



EXCEL- INTERMÉDIAIRE

Objectifs - Créer des tableaux d’utilisation courante et d'utiliser les opérations sur les heures et les dates

- Gérer des calculs sur plusieurs feuilles - Analyser des données en utilisant les tris, le filtrage et les sous-

totaux

Programme Ce module représente la suite logique du cours Excel débutant Calcul sur les dates et les heures:

- Fonctions de date : afficher la date actuelle, calculer le nombre de jours séparant deux dates, calculer l’âge d’une personne, créer un calendrier…

- Fonctions de gestion de l’heure : afficher l’heure courante, additionner des heures, calculer la différence entre deux heures,...

- Les fonctions logiques : SI, ET, OU, SIERREUR - Les fonctions financières VPM et VC: tableau d'amortissement,

valeur cible - Gestion des feuilles dans un classeur :Insertion ou suppression de

feuilles dans un classeur. Copie ou déplacement de feuilles d’un classeur à l’autre.

Création de formules intégrant des données sur plusieurs feuilles - Consolider des données - Les groupes de travail - Créer un tableau sur plusieurs feuilles en même temps - Sélectionner ou désélectionner des feuilles d’un groupe de travail - Consolider des tableaux - Bases de données et listes: Tris simples et tris sur plusieurs clés

Utilisation des listes - Filtrage automatique - Filtre élaboré - Créer des sous-totaux

Méthodes Il est pour nous primordial de rester en permanence à l’écoute des besoins des stagiaires, et à nous adapter à leur niveau et à leurs attentes. C'est pourquoi chaque participant dispose de son propre ordinateur pour la durée de la formation. De quoi immédiatement mettre la main à la pâte et joindre l'utile (l'explication) à la l'agréable (la mise en pratique).




Dates et horaire






OUTLOOK: COMMUNIQUER EFFICACEMENT

Mail et Agenda: agir avant d'être débordé

Objectifs - Recevoir, envoyer, transférer ses courriels - Filtrer et trier ses mails - Gérer un calendrier personnel ou d'équipe

Programme - E-mail : Introduction au fonctionnement du courrier électronique ; Envoi et réception de messages avec ou sans attachement, Réponses, Transfert, Importance, Attachement (que peut-on envoyer), Ouvrir un pdf attaché ou une image, Le spam, Les risques et les virus

- Organiser : Organiser les mails (tri), Rechercher un mail, Supprimer ou déplacer, Gestion de la corbeille

- Signature : Créer une ou plusieurs signatures, Utilisation de la signature

- Dossiers et règles : Créer un dossier, Déplacer vers un dossier, Rôle de la règle, Création d’une règle, Activation ou non d’une règle

- Absence : Gestionnaire d’absence - Contacts : Créer des contacts, Créer un groupe d’envoi, Supprimer -

contact ou groupe - Tâches : Créer une tâche simple en définissant le début, l'échéance,

l'état d'avancement et le niveau de priorité, Définir la périodicité d'une tâche, Afficher, trier et classer ses tâches, Répondre à une demande de tâche, Transformer un message en tâche

- Agenda : Planifier ses rendez-vous, Insérer des rendez-vous périodiques, Modifier l'affichage et imprimer, Notifier ses tâches sur le calendrier

- Réunion : Planifier une réunion, Un lieu, Inviter des contacts, Permettre une réponse et éventuellement la proposition de nouvelles dates, Inviter des participants à une réunion, Affecter une ressource, Choisir une plage horaire en fonction de la disponibilité des participants, Gérer les confirmations et les annulations, Modifier la date d'une réunion


Formateur(s) Michael BARCHY Spécialisé en programmation et en création/gestion de base de données et sites internet. Il dispose d’une longue expérience en formation bureautique pour adultes

Public cible Ouvert à toutes les personnes confrontées à l'utilisation quotidienne de la messagerie et à l’utilisation de l'agenda en y relevant ses activités, tâches et gérant un planning d'équipe. Groupe de 10 à 13 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 28/02/2013 de 09:00 à 16 :00





ACCESS INTERMEDIAIRE

Objectifs - Maîtriser l'organisation des données sous Access - Mettre au point des requêtes simples et complexes - Construire des états pour présenter les résultats

Programme MAITRISER L’ORGANISATION DES DONNEES SOUS ACCESS - Rappel sur les notions de base : champs, tables, relations - Méthodologie pour créer et optimiser un schéma relationnel : les

règles à respecter - Définir les relations et leurs propriétés - Créer une table de jonction pour gérer les relations "plusieurs à

plusieurs" - Identifier l'intérêt de créer une relation "un à un" - Définir une clé primaire simple ou multiple - Contrôler la cohérence des données : l'intégrité référentielle

METTRE AU POINT DES REQUETES SIMPLES ET COMPLEXES - Rappel sur les requêtes : sélection, regroupement, analyse croisée - Créer des requêtes basées sur des requêtes - Définir des jointures dans les requêtes - Ajouter des formules de calcul, utiliser les fonctions intégrées

d'Access - Mettre au point des requêtes paramétrée. - Détecter les doublons par requête - Détecter la non-correspondance entre tables - Ajouter, supprimer ou modifier des données par lot, générer

dynamiquement - une table : les requêtes Action. Réunir des données issues de

plusieurs tables : les requêtes Union. - Maîtriser le langage SQL : Select, Insert, Update …

CONSTRUIRE DES ETATS POUR PRESENTER LES RESULTATS - Créer et mettre en page un état en colonne ou tabulaire - Trier et regrouper des données - Maîtriser le concept de section, en-têtes et pieds de groupe - Paramétrer les sauts de page et les ruptures - Ajouter des formules de calculs - Insérer des graphiques ou des images



Public cible Toute personne effectuant un travail administratif nécessitant une base de données. Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire




6044 Charleroi - p. 191 - Gesstion administrative et financière

INITIATION À LA GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIÈRE

Objectifs - Repérer les éléments de législation sociale pertinents pour analyser une situation-problème professionnelle du secteur non-marchand

- Proposer une solution et la justifier en référence à la documentation disponible

- Identifier et d'expliciter des éléments permettant une ébauche d'analyse critique en termes de gestion au départ de documents annuels comptables d'une asbl du secteur non-marchand

Programme En Eléments de législation sociale - de repérer les sources du droit et de la législation sociale et leur

hiérarchie - d’identifier des éléments essentiels de la législation sociale relatifs,

par exemple au contrat de travail, à la durée du travail, aux absences et congés, au bien-être au travail…

- de repérer les sources d’informations fiables et utiles au niveau des diverses aides à l’emploi et à leurs particularités

En Eléments de gestion comptable et financière des ASBL - d’identifier les principes de base de la comptabilité des ASBL - d’identifier les éléments essentiels à la compréhension et à l’analyse

critique des documents annuels (compte de résultat, bilan, budget,…)

- d’identifier et d’expliciter des éléments représentant la situation financière d’une ASBL

En Méthodologie spéciale : éléments de législation spéciale - de développer une méthodologie rigoureuse et critique de recherche

d’informations fiables et pertinentes - de s’exercer à l’application des éléments de législation sociale dans

la gestion des dossiers administratifs des membres du personnel

Méthodes Exercices, analyse de situations amenées par le chargé de cours ou par les étudiants, repères théoriques

Formateur(s) Pierre NEVEN (1) – Emmanuel GAILLY (2) (1) Directeur des ressources humaines à l'hopital Saint Joseph de Mons Chargé de cours au C.E.S.A dans le post graduat de cadre du secteur non marchand : unité de formation : exploitation des instruments comptables et stratégie d'organisation. (2) Directeur financier à l'institut psychiatrique Saint Bernard de Manage

Public cible Tout travailleur social Groupe de 12 à 20 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation CESA rue de Courcelles 10, 6044 Charleroi (Roux)



7500 Tournai - p. 192 - Bureautique

EXCEL 2007-2010 : PERFECTIONNEMENT

Concevoir et exploiter des tableaux de suivi avec Excel

Objectifs - Gérer et exploiter des listes de données - Récupérer des données externes - Améliorer la présentation des données à l'aide de mises en forme

conditionnelles et de fonctions spécifiques

Programme Rappels élémentaires - Références absolues, relatives - Calculs arithmétiques, fonctions statistiques de base - Graphiques

Liste de données : rappels et sous-totaux Récupération de données

- Importer des données - Convertir des données

Améliorer la présentation des données - Uniformiser les données textes (fonctions MINUSCULE, MAJUSCULE,

NOMPROPRE, CONCATENER) - Utiliser un format personnalisé - Transposer les lignes en colonnes - Mise en forme conditionnelle

Fonctions avancées - Calcul conditionnel - Calcul d’une date de règlement de facture - Calcul d’un nombre de jours prestés - Calcul d’un nombre d’années de service

Tableaux croisés dynamiques - Introduction aux TCD : rappels, concepts - Créer un tableau croisé dynamique - Mettre à jour et modifier un TCD - Mettre en forme un TCD - Filtrer, trier, grouper - Créer un graphique croisé dynamique


Formateur(s) Didier DECLERCQ Ingénieur agronome et formateur d'adultes aux outils bureautiques depuis 5 ans. Certifié Microsoft Office.

Public cible Tout secteur, tous les métiers nécessitant l'utilisation de tableaux de suivi d’activité : assistant de direction, enseignant, commercial, comptable, gestionnaire de projet, cadre dirigeant… Groupe de 6 à 10 personnes


Dates et horaire

Le mardi 12/03/2013 de 09:00 à 17:00

Lieu de formation TRACE Tournai Rue des Puits l'Eau 18-20 , 7500 Tournai


1050 Bruxelles (Ixelles) - p. 193 - Evaluation et amélioration de la qualité de l'organisation

POWERPOINT: DES PRÉSENTATIONS DE QUALITÉ

Accrocher votre public avec un diaporama professionnel

Objectifs - Gérer le contenu texte de manière efficace - Insérer objets divers et liens dans les dias - Gérer un diaporama intégralement

Programme Domaine d’utilisation : Différents supports : écran, rétroprojecteur, transparents, dias, papier, a quoi servira mon diaporama et pour quel type de public ?

- Notion de présentation : La nécessité de penser son diaporama (organigramme), disposition dans la dia, type de diaporama

- Description de l’écran, similitudes avec Word. - Créer une présentation Utiliser un design prédéfini ou non, Notion de

masque des diapositives, Arrière-plan, Insérer une nouvelle diapositive, Choisir un modèle de diapositive, Notions de mise en page, changer de modèle, Titres et sous-titres, Liste à puces,

- Insertion : Insérer un tableau Insérer un graphique, Insérer une feuille de calcul Excel ou un tableau Excel, Insérer une image, Insérer un diagramme Insérer une vidéo, du son, de la musique, une photo

- Le diaporama : Effacer, masquer, déplacer une dia à partir du mode trieuse, Insérer une dia venant d’un autre fichier,

- Animations : Paramètres d’animation des objets, des zones de texte, Animation des graphiques, gestion des effets, Transitions entre dias, Liens entre dias (rôle du masque),

- Liens : Utilisation des boutons d’action Liens vers un fichier ou vers le Net

- Contrôle du diaporama : Minutage du diaporama, Enregistrer une narration

- Manipulation du stylo dans la présentation - Impression : Imprimer une dia par page, Documents destinés à

l’assistance, Imprimer le plan, les pages de commentaires - Enregistrement : Les différents modes d’enregistrement en fonction

de la diffusion

Méthodes La méthode pédagogique utilisée est active et participative. Elle se bâti autour des apprentissages pratiques et les notions non intuitives / non déductives font l'objet d'apports théoriques via l'exposé. L'apprentissage passe essentiellement par la mise en situation pour viser à l'autonomie des apprenants

Formateur(s) Jean-Marie QUINET Diplôme de l’enseignement, dispose d’une longue expérience en formation bureautique pour adultes issus des milieux professionnels les plus variés

Public cible Ouvert à toutes les personnes qui, au sein de l’association, doivent dispenser de l’information de toute teneur (interne ou externe) et ont besoin d’un support visuel soutenant leur discours Groupe de 10 à 13 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 14/03/2013 de 09:00 à 16 :30





OBLIGATIONS COMPTABLES DES ASBL ET LA COMPTABILITÉ EN PARTIE DOUBLE

Objectifs - Bien connaître les obligations comptables de son ASBL - Organiser une comptabilité - Comprendre le langage comptable

Programme - Législation comptable - Bases légales de la comptabilité en partie simple et en partie double - Obligations comptables en vertu des différents pouvoirs subsidiants - Différenciation de la comptabilité simplifiée et de la comptabilité

double Organisation comptable - Réception et classement des pièces comptables dans les facturiers et

autres classeurs. - Détermination de ce qu’est une facture ou une note de frais ainsi

que les points légaux qui doivent y figurer. - Correspondance entre le classement et l’encodage : quel livre

journal pour quelle pièce ? Mécanismes comptables - Notions d’actif, de passif, de charges, de produits, de long et de

court terme, d’immobilisé et de circulant... - Plan comptable normalisé. - Compréhension et utilisation des notions de débit et de crédit. Traitement comptable des différents subsides : APE, Maribel, subsides de fonctionnement, subsides d’équipement. - Comptabilité informatique - Organisation informatique de la comptabilité, sécurité informatique

et pratiques de sauvegardes. - Pratique minimum d’encodage dans un logiciel comptable :

encodages d’achats, de ventes, de pièces financières et de subsides.

Méthodes Apports théoriques et mise en pratique au moyen d’exercices. Encodage manuel des premiers exercices et encodage informatique dans WINBOOKS. Accès, sur le site Cesep Ecampus, à de nombreux documents relatifs à la comptabilité des ASBL.

Formateur(s) Eric VERMEERSCH Directeur adjoint au CESEP, formateur en comptabilité pour diverses associations patronales du secteur associatif

Public cible Toute personne qui doit, dans l’exercice de ses fonctions, comprendre et utiliser la comptabilité d’une ASBL. Nous pensons principalement personnel administratif qui organise et encode la comptabilité Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire

Le mardi 23/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 30/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 07/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 14/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 21/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 28/05/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation SYNERGIE Avenue de Cortenbergh 83, 1000 Bruxelles




WORD - INTERMÉDIAIRE

Objectifs - Réaliser efficacement des mises en pages avec le logiciel. - Créer et gérer des tableaux

Programme Tabulations :gauches, droites, centrées, décimales, point de suite Tableaux: élaboration d’un tableau, mise en forme d’un tableau Insertion, suppression et déplacement de lignes et de colonnes Modification de l’espacement des colonnes et des lignes L’ajustement automatique Les différents alignements (sur hauteur et largeur) Placer des tabulations décimales Fusionner / fractionner des cellules Les formats de bordures et trames L’habillage et le positionnement du tableau Formules de calcul et mise à jour des résultats Mise en page: Modifier les marges, l’orientation d’une page, insérer un saut de page, numéroter les pages, imprimer des en-têtes et des pieds de page Graphisme: Insérer une image Modifier une image Découper une image Habiller une image Insertion automatique: Créer, Utiliser, Imprimer une insertion automatique (mémoriser un texte répétitif : formule de politesse, adresse…)

Méthodes Il est pour nous primordial de rester en permanence à l’écoute des besoins des stagiaires, et à nous adapter à leur niveau et à leurs attentes. C'est pourquoi chaque participant dispose de son propre ordinateur pour la durée de la formation. De quoi immédiatement mettre la main à la pâte et joindre l'utile (l'explication) à la l'agréable (la mise en pratique).




Dates et horaire

Le mardi 23/04/2013 de 09:30 à 16:30





EXCEL DEBUTANT

Objectifs - Maîtriser les fonctionnalités de base du tableur Excel - Concevoir, modifier et représenter graphiquement des tableaux - Comprendre et créer des formules afin d’automatiser les calculs

Programme PRESENTATION DE L’ENVIRONNEMENT D’EXCEL - Description de l’écran Excel et du vocabulaire associé au tableur - Les menus, la barre d’état et les palettes d’outils - Les fenêtres et options d’affichage LA GESTION DES FICHIERS - Ouverture d’un classeur - Enregistrement d’un classeur - Protection d’un classeur - Retrouver rapidement un classeur FEUILLE DE CALCUL - Déplacement, sélection, saisie, saisie automatique - Insertion des lignes et colonnes - Hauteur des lignes et largeur des colonnes CALCUL - Saisie de formules simples - Utilisation des fonctions (calculs automatiques) - Protéger ses formules de calcul CONCEPTION D’UN TABLEAU - Elaboration des besoins - Positionnement des titres - Conception des règles de calcul et application des règles CREATION D’UN GRAPHIQUE - Elaboration des besoins : déterminer la plage de cellules à l’origine du graphique - Création du graphique avec l’assistant - Présentation du graphique - Paramétrage de l’impression du graphique seul et avec le tableau MISE EN FORME - Formatage des cellules - Gestion de l’encadrement et des motifs IMPRESSION - Gestion de la mise en page du tableau - Détermination d’une zone d’impression - Ajustement automatique d’un tableau



Public cible Toutes personnes travaillant avec des tableaux (calculs et graphiques) Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire




4100 Seraing - p. 197 - Gestion de projets

GESTION DE PROJETS : APPRENDRE À IDENTIFIER ET À ACTIONNER LES LEVIERS DE LA RÉUSSITE D'UN PROJET PROFESSIONNEL

La méthodologie pour réussir son projet professionnel !

Objectifs - Connaître les pré-requis de tout projet professionnel - Identifier les différentes phases et cycles du projet et les

compétences spécifiques et générales nécessaires - Posséder un outil d’analyse des ressources existantes

Programme Le contenu de la formation abordera, sur deux jours, les points suivants : - les phases d’un projet professionnel - l’analyse des compétences humaines nécessaires - la présentation d’une grille d’analyse des ressources existantes - le cycle de gestion d’un projet - les facteurs de succès - la présentation d’un outil de cadrage du projet - les attitudes les plus fréquemment rencontrées au cours de

réalisation d’un projet - les facteurs de dérapage les plus courants - les facteurs de résistance - des méthodes pour dépasser les freins individuels, collectifs et

organisationnels

Méthodes 1- des échanges expérientiels (vécu des participants) et partage des représentations personnelles et sociales

2- des grilles de lecture conceptuelles 3- des analyses de cas et une attention spécifique aux questions et

interpellations des participants. A l'issue de cette formation, les participants bénéficieront d’une méthodologie et des outils de gestion de projet censés les aider dans leur pratique professionnelle.

Formateur(s) Didier DESONNAY - Mylène FORTE Docteurs en Psychologie, CRI-PTOS (Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé)

Public cible Cette formation est ouverte à tous Groupe de 8 à 15 personnes


Dates et horaire





7080 Frameries - p. 198 - Bureautique

INTRODUCTION À EXCEL

Objectifs - Encoder des données et les récupérer - Traiter des données - Présenter les résultats sous forme de graphique

Programme - Démarrer le logiciel de manière directe (icônes, commandes, ...) ou de manière indirecte (documents associés) Identifier les différents éléments constitutif d'un classeur et découverte de l'interface excel 2007/2010

- Enregistrement d'un document Mise en page et manipulation de données

- Mise en page et impression ( marges, orientations, sections, créer, supprimer, modifier en-tête et pied de page, ...

- Manipulation et concepts de base : lignes, colonnes, cellules - Manipulation de données (types de données, encodage, mises en

forme avancées) - Création et manipulation de feuilles et classeurs (organisation,

enregistrement, protection, définition de noms) - Mise en forme du texte (nombres, dates) - Création et gestion de tableaux, trier, filtrer - création de graphiques et représentation des résultats sous forme de

graphiques - Calculs : règles de priorités des opérations et rappel de notions

algébrique et découverte de formules simples

Méthodes Formation axée sur la pratique des participants, chacun disposant d’un ordinateur pour la durée de la formation. Les principales manipulations sont abordées au travers de cas pratiques. Le formateur guide les participants via des manipulations projetées sur écran et donne ensuite une autonomie aux participants. Le formateur pourra faire évoluer le programme en fonction de la demande des participants.

Formateur(s) Didier GEVART Gradué en informatique

Public cible Tout public intéressé par la manipulation d'un logiciel tableur Groupe de 9 à 20 personnes

Organisme de formation IEPSCF Frameries Contact de l’organisme de formation : tel : 065/67 22 28 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation IEPSCF Frameries Rue du 11 novembre, 2, 7080 Frameries


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 199 - Communication externe

L'ÉCRITURE EFFICACE

Comment écrire pour être lu, compris, retenu

Objectifs - Réduire les blocages face à la page blanche - Bâtir des textes plus structurés - Choisir les mots et tourner les phrases selon les 7 règles d’or de

l’écriture efficace

Programme Les 6 étapes de l’écriture d’un texte : - Analyser la situation de communication, grâce au modèle de Lasswell - Trouver les idées et les arguments - Organiser sa pensée et réussir un plan - Rédiger le texte : choisir les mots, tourner les phrases, les organiser

en paragraphes. - Relire, vérifier, corriger - Présenter le texte et l’habiller

Les 7 règles d’or de l’écriture efficace. Deux autres modules peuvent être ajoutés, suivant les désirs et besoins des participants : la correspondance professionnelle et le tour des 80 fautes de français les plus fréquentes.

Méthodes Les participants sont invités à tester quelques techniques journalistiques pour les mettre ensuite au service de leurs écrits professionnels. Pour rédiger un texte plus lisible, les formules de Gunning, Flesch et Richaudeau peuvent être très utiles. Découverte. Chaque module alterne exposés théoriques, exercices pratiques et jeux d’écriture. La pratique de l’écriture gourmande propose de ressentir le plaisir de lire pour goûter ensuite au plaisir d’écrire Un syllabus sera distribué aux participants.

Formateur(s) Anne-Marie IMPE Licenciée en communication, journaliste et enseignante à l’IHECS . Professeure de Géopolitique et de relations internationales à la Haute école de la province de Namur (HEPN), au sein du baccalauréat en Coopération internationale.

Public cible Toutes les personnes désireuses de rédiger des écrits professionnels plus attractifs, lisibles et pertinents. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 26/04/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 03/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 14/05/2013 de 09:30 à 16:30



5000 Namur - p. 200 - Plan de formation

ELABORER SON PLAN DE FORMATION

Suivez le guide !

Objectifs - Cerner la méthode et la démarche d'ensemble de construction d'un tel plan

- Adapter et proportionner la démarche à la taille et la culture de son Service

- Choisir la méthode, les outils et les supports adaptés parmi ceux proposés

Programme 1. Objectiver le cadre - Identifier les évolutions du métier induites par les évolutions de

l'environnement 2. Procéder à un état des lieux de la formation

- Inventorier les initiatives et actions de formation Dresser un état d'ensemble de la politique de formation

3. Etablir un diagnostic et une analyse des besoins en compétences - Mobiliser les 4 autres sources d'information sur ces besoins - Procéder à une large enquête auprès du personnel - Quel lien avec un référentiel-métier, une description de fonction

et/ou un profil de compétences ? 4. Construire son plan

- Comment passer des besoins en compétences aux besoins en formation ?

- Comment dégager priorités & fil conducteur ? - Organiser une consultation sur le projet de plan - Formaliser, programmer et planifier les actions de formation

retenues 5. Opérationnaliser et mettre en oeuvre le plan

- Rédiger un petit cahier des charges. Calculer l'investissement-formation et le budget d'une action. Quel lien avec le Bilan social ?

- Identifier des opérateurs et les sélectionner 6. Evaluer les formations et le plan 7. Applications à son service et plan d'action personnel

Méthodes Nos méthodes actives et participatives favorisent l'interactivité et les échanges entre les participant-es. Celles-ci sont tournées vers l'application et le transfert.

Formateur(s) Georges DUTRY Formateur professionnel depuis 25 ans Consultant en développement organisationnel et gestion RH d'associations

Public cible Responsables de service, responsables pédagogiques, référents-formation (actuels ou futurs), responsables de département, chefs d'équipe, délégués au CPPT ou au CE, gestionnaires de personnel Groupe de 6 à 14 personnes

Organisme de formation Ancolie Contact de l’organisme de formation : tel : 071/63 43 60 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Fondation Gendebien rue de Bomel 154, 5000 Namur



1400 Nivelles - p. 201 - Bureeautique

EXCEL - DÉBUTANT

Objectifs - Construire un tableau - Utiliser les formules - Générer des graphiques

Programme Présentation d’Excel: - Environnement écran, barre d’outils - Choix des commandes: Présentation d’un classeur, des feuilles - Données (texte, valeurs, formules) - Création, enregistrement, ouverture d’un classeur - Saisie et modification: Saisie et modification des données (simple et

auto) - Différents déplacements dans la feuille - Sélection des données (cellules, lignes, colonnes)

Mise en forme : - La mise en forme des caractères (police, taille, couleur, attributs).

Les différents alignements (hauteur, largeur, fusion…) - Les différents formats des nombres (dates, entier, décimal,

monétaire) - Les encadrements, les trames - La modification des hauteurs de ligne et largeur de colonnes, les

ajustements - Figer des titres dans les grands tableaux

Formules de calcul simple: - Opérations de base et saisie de formule (+-*/). - Références relatives et références absolues. Les fonctions

statistiques de base : somme, moyenne, min, max… - Assistant fonction - Nommer une zone et l’utiliser dans une formule

Impression: - Imprimer une partie d’un tableau. Régler la mise en page du tableau - Graphiques: - Créer un graphique simple

Méthodes Chaque participant dispose de son propre ordinateur pour la durée de la formation. De quoi immédiatement mettre la main à la pâte et joindre l'utile (l'explication) à la l'agréable (la mise en pratique). Nous proposons un réel suivi qui se concrétise notamment par un premier diagnostique en début de formation et l'évaluation (strictement confidentielle) du niveau atteint au terme du cycle et par un accompagnement de chaque instant.


Public cible Tout public intéressé par la thématique Groupe de 6 à 10 personnes


Dates et horaire

Le lundi 06/05/2013 de 09:30 à 16:30




1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 202 - Gestion de projets

CONSTRUIRE ET GÉRER SON PROJET

Des outils pratiques pour devenir un chef de projet efficient

Objectifs - Contextualiser un projet - Mettre en place les paramètres de suivi du projet - Mettre en place les paramètres d'évaluation du projet

Programme Présentation/analyse des besoins des participants-niveau de compétences en gestion de projet. Cycle de vie d’un projet. Diagnostic des besoins/problèmes. Analyse des motivations personnelles et professionnelles face à la création et gestion de projets. Application concrète. De l’idée au plan d’actions : comprendre et pratiquer les étapes nécessaires à l’avancement du projet. Des finalités aux objectifs. Comment rédiger un objectif qui tienne la route. La carte de pensée de mon projet : comment passer de l'objectif au plan d'action. Mise en pratique. Gérer ses ressources. Analyse des capitaux – culturel, social, économique, physique et symbolique, financière. Transposition aux pratiques de terrain. Comment établir un bilan et un budget ? Anticiper les risques et obstacles prévisibles. Gérer la réalisation du plan d’actions. La méthode PERT. Application aux projets des participants. Mettre en place une équipe de travail efficace. Le « triangle fou » du chef de projet ». Savoir mettre en place un dispositif organisationnel d’appui à l’équipe projet. Construire un modèle et des outils d’évaluation qui intègrent les données qualitatives et quantitatives. Plan de communication autour du projet. Enjeux, élaboration et suivi. A partir de la méthodologie proposée et des outils découverts, les participants pourront bénéficier d’un espace axé sur la construction de leur projet personnel et en mesurer l’application avec la formatrice et le groupe.

Méthodes - Méthode participative et active : s’appuiera sur les acquis, expériences et pratiques du groupe

- Pédagogie centrée sur l’expérimentation au travers de mises en situation et sur fiches de travail sur chaque étape d'élaboration du projet

- Outil pédagogique spécifique transmis aux participants: Guide "Construire… et gérer son projet" du STICS

Formateur(s) DelDelphine PENNEWAERT PsyPsychologue spécialisée dans l’encadrement de projets, elle intervient en Forformation et en accompagnement de chargés de projet du secteur non-marchand

Public cible Toute personne confrontée à la préparation, à la gestion et à l'évaluation de projets Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le mardi 07/05/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 03/06/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 18/06/2013 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 27/06/2013 de 09:30 à 16:30





WORD EN SITUATION ADMINISTRATIVE

De la lettre aux rapports complexes. Etre efficace avec Word dans son quotidien

Objectifs - Gérer la mise en page d'une lettre et y intégrer un tableau complexe - Insérer des tables et graphiques excel avec ou sans liaison - Créer des modèles simples ou des modèles de formulaire

Programme Ce cours présente la suite logique de la formation destinée au débutant. Révision : Les paragraphes Les tableaux : Mise en forme de tableaux complexes, Insertion de tableaux Excel, Collage (spécial) de tableaux Excel, Options mathématiques dans un tableau Word. Mise en page et section : Les colonnes, Les sections et la mise en page avec sections Graphiques dans Word : Créer un graphique, Options du graphique, Coller un graphique existant à partir d’Excel. Les Formulaires : Création, Notion de champ, Sauvegarder un formulaire comme modèle et l’utiliser Modèle : Création et sauvegarde d’un modèle de document (lettre-type, modèle de fax…) Publipostage : Création d’un mailing, Publipostage sur lettres, enveloppes, étiquettes, Utilisation des champs et de mots-clés Personnaliser les barres d’outils Les styles et les textes longs : Utiliser un style existant, Créer copier modifier supprimer un style, Modifier le style Normal, mode plan, Numéroter les titres, En-têtes et bas de pages, Notes , Parcourir le document, Table des matières, Index, Sauts de sections, Insérer un signet, Insérer un lien hypertexte Dessin : Insérer un Wordart, une zone de texte, un smart art et gestion complète



Public cible Ouvert à toutes les personnes confrontées à une utilisation quotidienne orientée administration et gestion de longs documents dans un traitement de texte Groupe de 10 à 13 personnes


Dates et horaire





1000 Bruxelles - p. 204 - Partenariat et travail en réseau

COLLABORER AVEC L’ÉCOLE EN TANT QUE PROFESSIONNEL D’UNE INSTITUTION SOCIALE OU ÉDUCATIVE

Objectifs - Travailler sur les représentations professionnelles des autres partenaires

- Pouvoir échanger des points de vue, idées et pistes de travail - Aborder la mise en place d’un partenariat école – institution

extrascolaire

Programme Comment établir une collaboration réussie entre les différents professionnels éducatifs qui entourent l’enfant ou l’adolescent ainsi que ses parents. Comment concilier des points de vue, des préoccupations, des manières d’envisager le travail, qui paraissent différents voire radicalement opposés. Programme:

- quelques repères méthodologiques - Les utilisations possibles du réseau de travail (le pairage, l'intervention

de réseau, mise en réseau de groupes d'aide réciproque, les groupes à projets, réseau de professionnels ou d'institutions)

- les avantages du travail en réseau - les risques du travail en réseau - les bases déontologiques - les compétences à développer - un problème commun comme base de départ (concevoir la situation de

départ) - comprendre le fonctionnement du réseau - piloter le réseau - les théories rogériennes (l'empathie, l'acceptation, le non-jugement,

l'entretien humaniste) - les procédés à éviter (le jugement moral, l'interprétation et

l'explication, le soutien, l'investigation...)

Méthodes - Discussion en groupe à partir des stéréotypes et représentations - confrontation et mise en commun des perceptions du travail de

partenariat - Analyse et réflexion autour des questions amenées par les participants - Jeux de rôle - Dossier théorique et références

Formateur(s) Caroline RIVIERE Psychologue, superviseuse d’équipe dans le domaine non marchand

Public cible Les professionnels du non-marchand à entrer en relation avec la communauté éducative Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire




7000 Mons - p. 205 - Gestion des ressources humaines

RECRUTER DU PERSONNEL DANS LE SECTEUR NON-MARCHAND

Outils et astuces à destination des non-professionnels du recrutement

Objectifs - Définir précisément ses besoins en recrutement - Rédiger le profil du candidat à recruter et le diffuser dans les bons

canaux - Mettre en place une procédure de sélection efficace des CV

Programme 1. L’Ouverture de poste - Définir ses besoins en personnel : dois-je vraiment recruter ? De

quel compétences ais-je vraiment besoin ? - Rédaction d’un profil type - Donner une vision stratégique au recrutement (et demain ???) - Rédaction de l’offre d’emploi : comment attirer de « bons » futurs

employés ? - Canaux de diffusion d’une offre d’emploi - Règles et astuces pour mener à bien le screening des candidats (pré-

sélection) sur base de CV 2. L’entretien d’embauche La préparation de l’entretien :

- Définir les objectifs et les critères de sélection - Construire son guide/grille d’entretien (thèmes à aborder, etc.)

Les techniques de l’entretien : Accueillir le candidat Présenter le poste Questionner efficacement Éviter les pièges : induction des réponses, projection, préjugés… Apprendre à réaliser des mises en situation Prendre des notes et/ou utiliser une grille d’analyse

L’étude du candidat : Pratiquer une écoute active et une observation qualitative Demander des références

La prise de décision : Analyser et comparer les candidats Repérer les compétences et vérifier les aptitudes

Méthodes Une pédagogie interactive et participative faite d’exposés théoriques brefs (orientés résultats), d’analyse critique d’outils existants et d’exercices pratiques d’appropriation.

Formateur(s) Barbara FLANDROIT Formation initiale : Licenciée et agrégée en Journalisme et Communication (ULB). Formations complémentaire : Formée en management et en gestion de projets dans le secteur non marchand. Expériences professionnelles :

- Formatrice et Superviseur d’équipes au CEFORM depuis 2010 - Directrice d'asbl dans le secteur de l’ISP et de l'Education Permanente

Public cible Elle s’adresse prioritairement à des directeurs ou responsables d’équipes ou à toute personne directement impliquée dans le recrutement d’une institution ou service Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation CRES-route d'Obourg 30, 7000 Mons



7160 Chapelle-lez- Herlaimont (Piéton) - p. 206 - Techniques de secrétariat

TECHNIQUES DE SECRÉTARIAT : GESTION DE L’ÉCHANGE DE DOCUMENTS

Comment maîtriser les techniques de secrétariat en utilisant la suite Office et ses spécificités

Objectifs - Gérer au quotidien des documents administratifs : traitement,

classement, archivage - Utiliser les techniques pour la prise de notes et la rédaction de

rapports, procès verbaux, réaliser des présentation PowerPoint … - Utiliser les outils pour construire un cadre de classement

Programme - La prise de note - Mise en forme des différents documents : courrier, fax, compte

rendu de réunion et procès-verbal, courriel, présentation PowerPoint, utilisation Outlook, etc

- Utilisation des révisions de rapport, procès-verbal, etc. - Quels sont les modes de transmission? Les délais de transmissions? - Le traitement et le classement de tous les courriers entrants et

sortants, leur distribution, leur archivage. - Les différentes techniques de classement : alphabétique, numérique,

alphanumérique, géographique, chronologique, idéologique. - Archives et techniques de sauvegarde des données

Tout ceci peut être utilisé avec les documents existants de l’association ou sur base de modèles prédéfinis ensemble lors du cours.

Méthodes Nous appliquons une démarche résolument active. Les cours sont donnés par des professionnels connaissant parfaitement leur métier et les conditions de vie quotidienne en entreprise. Le caractère pratique est renforcé par des documents pratiques. Nous passons ainsi de l’environnement des cours traditionnels à une situation où les problèmes véritables sont posés et pour lesquels une recherche active de solutions et d’options est attendue. Les formateurs sont intégralement composés de professionnels des matières qu’ils enseignent. Tous travaillent en entreprise mais ont également une très bonne expérience du domaine non-marchand et de plus, ont une pratique de la formation et de l’enseignement. Les cours sont donc parfaitement adaptés aux réalités concrètes que les participants rencontreront dans leurs associations à l’issue de la formation. Tous les exercices pourront être sauvegardés sur clé USB.

Formateur(s) Danou LAUWERS Formation initiale : photographe Formations complémentaires : formatrice informatique Expériences professionnelles : Formatrice en informatique depuis plus de 10 ans dans le secteur non-marchand et le secteur privé.

Public cible Tous professionnels avec connaissance basique de la suite Office Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire




6000 Charleroi - p. 207 - Economie d’énergie et développement durable

GESTION DURABLE DE L’ÉNERGIE DANS UNE ORGANISATION

Objectifs - Réaliser un diagnostic énergétique de l’organisation prise dans son ensemble (déplacement des employés y compris)

- Quantifier le potentiel d’économie d’énergie réalisable - Définir les travaux et modifications à apporter pour obtenir ces

économies

Programme Module 1 : Energie – Introduction - Information générale sur l’énergie : la notion de puissance, de

rendement, les niveaux de consommation en Belgique, les différentes sources d’énergie et leur potentiel

Module 2 : Les différents postes de consommation d’énergie dans une organisation

- Principaux postes de consommations d'énergie dans un bâtiment, liens entre consommations et émissions de gaz à effet de serre

- Principales voies d'amélioration énergétique dans un bâtiment : le chauffage et la régulation ; les appareils électriques et informatiques l’éclairage ; la production d’eau chaude …

- Le relevé des consommations par poste (sur base de factures, …) - Les prix de base des équipements performants en matière d’énergie

(chaudières, LED, systèmes de régulation …) - Les transports et la mobilité au sein d’une organisation

Module 3 : Les énergies renouvelables - Les différents systèmes de production d’énergie renouvelables - Les prix de base, les aides et déductions fiscales

Module 4 : L’isolation et la ventilation - L’isolation du toit, des murs, du sol, vitrage - Les différents systèmes de ventilation - Les prix de base des équipements performants en matière d’énergie

Module 5 : L’audit énergétique et le programme d’actions - Objectifs de l’audit énergétique ? Comment procéder pour réaliser un

audit ? A qui faire appel pour la réalisation d’un audit ? - Comment réaliser un diagnostic énergétique simplifié d’une

organisation ? La notion de comptabilité énergétique ? Comment sélectionner les actions de rénovation ou de remédiation prioritaires à mettre en place ?

Méthodes Le formateur annonce la matière et l’explique de façon théorique en utilisant le tableau vert ou un power point. Il explique la théorie et les cas pratiques, pas à pas. Cette partie théorique est suivie d’exercices réalisés en groupe. Ces exercices sont des cas réels de ménages pour lesquels un relevé de consommation a été réalisé. Une évaluation générale de la formation clôturera la dernière séance.

Formateur(s) Catherine GILLOT

Public cible Les travailleurs salariés ayant en charge la logistique (services travaux, bâtiment) Groupe de 12 à 15 personnes

Organisme de formation CUNIC ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 071/65 48 48 Catherine GILLOT (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le mardi 18/06/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation CUNIC - Avenue Général Michel 1B, 6000 Charleroi

- p. 208 -

- p. 209 -

RELATIONS INTERNES AUX ÉQUIPES DE TRAVAIL

- Accueil et encadrement de nouveaux travailleurs

- Concertation sociale et dialogue social

- Conduite de réunion

- Développement professionnel

- Gestion d’équipe de travail

- Gestion des émotions et stress

- Intégration du personnel administratif et

technique au projet institutionnel

- Prévention et gestion des conflits

- Travail d’équipe

- p. 210 -


1180 Bruxelles (Uccle) - p. 211 - Gestion de l’agressivité

FAIRE FACE AUX USAGERS AGRESSIFS

Objectifs - Comprendre les mécanismes de l’agressivité et de la violence, et les distinguer

- Détecter l’émergence de la violence et trouver les stratégies d’intervention adéquates

- Identifier et maîtriser ses propres comportements, faire preuve d’assertivité dans sa communication

Programme - Agressivité ou violence ? Où est la limite ? - Identifier les causes de l’agressivité et de la violence des usagers

(personnelles, situationnelles, institutionnelles, sociales, culturelles…)

- Les émotions et les besoins de base de l’être humain - Éléments de psychopathologie - Capter les signes avant-coureurs de la violence - Techniques de neutralisation, de défense et de protection dans le

respect de l’autre afin d’éviter l’affrontement stérile et/ou dangereux - Communiquer de façon efficace afin de créer et maintenir un lien

avec l’usager - Connaître ses forces, ses faiblesses et ses limites (seuil de tolérance,

comment maîtriser sa propre agressivité) - L’importance du cadre et des limites d’intervention - Mobiliser ses ressources internes et externes pour agir

Méthodes Méthodes essentiellement interactives : informations théoriques, exercices pratiques, débats, jeux de rôle, analyse de situations réelles, exploitation du vécu des participants, échange des expériences, recherche de solutions appropriées aux problèmes amenés par les participants, tests d’autoévaluation, observation et analyse des comportements, du langage, de la gestuelle à travers des documents visuels, exercices de recadrage…

Formateur(s) Christel GEERAERT 8 années d'expérience dans le secteur non marchand : Communication et assertivité: APEF-ESSS / SACE / AWIPH / IBGE / TEC / OXFAM Magasins du Monde / Aide et Soins à Domicile (ASD) / Ligue des Familles Gestion de l’agressivité

Public cible Tous secteurs confondus : personnes en contact direct avec les usagers et confrontées à l’agressivité dans le cadre de leur fonction Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire




5000 Namur - p. 212 - Gestion de l’agressivité

GESTION DE L’AGRESSIVITÉ ET DE LA VIOLENCE ÉMANANT DU PUBLIC

Objectifs - Développer un savoir faire face à un public agressif - Désamorcer des situations potentiellement agressives voire violentes

Programme 1. Agressivité et comportement agressifs - repérages des situations agressives vécues - description et observations des situations, des attitudes, des

comportements potentiellement générateurs d’agressivité, de violence, - analyse des difficultés des participants face à cette agressivité, cette

violence 2. Agressivité-défintion, communication verbale et non verbale

- notions théoriques et pratiques - mise en évidence des différents phénomènes

3. Exercices et travail pratique - prise de conscience du processus autant que du contenu de la

communication - développement des attitudes « facilitatrices » pour entrer en relation

avec l’autre - travail sur trois plans pour mieux comprendre l’agressivité : le

sensoriel, l’émotionnel, le mental 4. L’intégration de ces différentes données dans une nouvelle approche des situations vécues au quotidien par les participants

Méthodes - Pédagogie qui part du vécu et de la réalité des participants - Des jeux de rôles et des mises en situation qui permettent aux

participants de mettre en application les notions théoriques






victimes

Public cible Tous les professionnels en relation avec des usagers et des bénéficiaires Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Auberge de Jeunesse rue Félicien Rops 8, 5000 Namur



4030 Liège (Grivegnée) - p. 213 - Gestion de l’agressivité

FAIRE FACE À L’AGGRESIVITE

Agressivité : prévention-intervention et répartition

Objectifs - Analyser des situations conflictuelles, en décoder les différentes dimensions,et tenter d'éviter l'escalade.

- Découvrir des outils de négociation et de gestion de conflits afin de pouvoir gérer au mieux des situations difficiles lorsqu'elles surviennent

Programme J1 et J2 1. Qu’est-ce que l’agressivité ? 2. Types d’agressivité 3.Phases dans un accès d’agressivité Action de l’adrénaline , de la noradrénaline et des 3 cerveaux dans une séquence de violence. Découvrir les notions de « territoire » ( Marquage et défense de celui-ci). 4. Eviter les situations difficiles. Méthodes pour vaincre avec ou mettre fin à l’agressivité . 5. Communiquer en situation d’agressivité: communication non-verbale et verbale 6. "Moi" en tant que guide: Interactions entre moi et l'autre Regarder ses propres limites.Comprendre ses réactions personnelles en conflit Trucs lors d’agressivité à l’égard de ma personne. Savoir faire (gestes à faire ou non) et langage adapté (mots à dire ou à ne pas dire), dans deux modèles différents : (je suis agressé ou je suis témoin et je dois intervenir.) 7.Analyse de situations conflictuelles avec la technique « toile d’araignée » des acteurs du conflit aux enjeux souvent cachés qui en sont les moteurs. 8. Réparer après l’acte : sanctionner, médier, négocier , analyser … Développer la communication positive et non-violente.Proposer des interventions en veillant à utiliser le modèle gagnant-gagnant. J3 1. Répertorier des actions concrètes mises en place depuis le début de la formation trois semaines plus tôt et évaluer

Méthodes Exposés théoriques et échanges - Autodiagnostics et tests - Intégration des apprentissages par des exercices structurés - Partage d'expériences in situ, résolution par les techniques

spécifiques à chaque situation

Formateur(s) Christiane FRANCOIS

Public cible Secteur des relations avec le public bénéficiaire, toutes fonctions Groupe de 8 à 20 personnes

Organisme de formation COCOON asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 0496/85 46 44 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation COCOON asbl ruelle Renard 11, 4030 Liège (Grivegnée)


1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 214 - Multiculturalité

LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE

Comprendre et gérer les rapports interculturels

Objectifs - Sensibiliser et prendre conscience de son propre cadre de référence (manière de penser et d’agir) et du caractère relatif de celui-ci ainsi que son lien direct avec le contexte du travail

- Se questionner sur les limites (aspects positifs, négatifs, sensibles,…) propres à son cadre culturel et à celui d’autrui et aux identités familiales, groupales, sociales et nationales

- Comprendre la manière dont la discrimination et le racisme émergent dans nos cultures et savoir réagir face à ces phénomènes

Programme A travers la description et l’analyse des cas personnels, nous aborderons les différentes facettes de la communication interculturelle ainsi que les méthodes et/ou pistes pour surmonter les difficultés liées à ce concept. Les sujets suivants seront particulièrement abordés :

- Les lunettes culturelles ; - La gestion du temps, de la distance, du rythme et des contextes

interculturels ; - Connaissance de ses propres attitudes en cas de problèmes

communicationnels ; - Techniques de résolution de difficultés relationnelles interculturelles ; - A la fin de notre parcours, nous visiterons le « Palais de l’étrange et

du normal » !

Méthodes Analyse de cas, situations vécues, mises en situation, vidéo, jeux de rôle

Formateur(s) Laura SALAMANCA Docteur en sciences sociales. Spécialiste de la communication interculturelle, enseignante à la FOPA.

Public cible Toute personne travaillant dans un contexte interculturel qui souhaite comprendre la plus-value de l’interculturalité. Les tensions interculturelles sont parfois un frein quotidien dans votre travail. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire




1000 Bruxelles - p. 215 - Ecoute

L'ÉCOUTE ACTIVE

Dans une relation d'aide, écouter ne s'improvise pas

Objectifs - Reformuler de manière empathique ce qu’exprime la personne - Poser les questions qui permettent de cheminer vers une plus

grande autonomie - Aller vraiment à la rencontre de l’autre dans le respect et

l’authenticité

Programme L'écoute est essentielle car elle correspond à un besoin important: se sentir reconnu, compris et accueilli. C'est d'autant plus le cas pour les usagers que rencontrent les professionnels de la relation d'aide. Mais c'est aussi tout aussi important pour d'autres institution de services (organisme de formation, service d'accueil extrascolaire,...) Programme:

- le concept de Carl Rogers - l'éthique - les dérives et la prise de pouvoir - l'écoute dans les entretiens d'aide comme technique

d'accompagnement - décoder les émotions et sentiments exprimés par son interlocuteur - la reformulation - la bienveillance du récepteur - le cadre de référence de l'émetteur - le risque de l'interprétation - une attitude physique de disponibilité - ne pas interrompre l'autre - le questionnement qui permet de cheminer vers une plus grande

autonomie - la reformulation - les silences - l'empahie - la rencontre de l'autre dans le respect et l'authenticité - neutralité et bienveillance - le plan affectif - la synchronisation - le non verbal ( regard, contact visuel, la voix, le rythme

respiratoire, les mouvements, la posture)

Méthodes - Exercices pratiques et mises en situation à partir des attentes et des expériences de terrain

- Identification et clarification des difficultés et des ressources - Apports théoriques et échanges

Formateur(s) Nele LAVACHERY Formatrice en communication – méthode GORDON, animatrice d’atelier de danse pour enfants

Public cible Tout professionnel de la relation d'aide (éducateurs, aide soignant, personnel d'accueil, assistant social,...) Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire




1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert) - p. 216 - Gestion de l’agressivité

L'AGRESSIVITÉ DES ENFANTS ET DES ADOLESCENTS:

QUELLES RÉPONSES APPORTER?

Objectifs - Reconnaître les signes avant coureurs de comportements agressifs - Répondre de façon différente aux comportements d'agressivité ou

de violence - Cadrer de façon appropriée les enfants ou adolescents

Programme - définition des concepts : agressivité, colère, violence, pulsion, émotion

- prendre conscience de ses représentations et de ses présupposés concernant la colère et l'agressivité

- le rapport à la loi et à la règle - le rapport à l'autorité: l'identifier chez soi pour le reconnaître chez le

jeune - l'empathie et la sollicitude envers le jeune : on ne peut faire passer

une règle que si on est suffisamment en lien avec le jeune - le sentiment "d'autorité intérieure" nécessaire chez l'adulte afin

d'avoir des attitudes appropriées:" ni complaisance, ni autoritarisme" - -choisir et expérimenter les stratégies appropriées de gestion de

l'agressivité: développer un éventail d'attitudes multiples, offrant un contenant d'écoute empathique et un cadrage structurant en situation d'agressivité, aux niveau des comportements relationnels

- les transgressions et le type de réactions saines à avoir: comment "border" l'agressivité ou la violence

- différencier la sanction punitive de la sanction éducative- le sentiment de responsabilité chez le jeune

- le manque de confiance en soi du jeune et comment y répondre en tant qu'éducateur

- le conflit: le sens, les enjeux, les besoins sous jacents- choisir et expérimenter les stratégies appropriées de gestionde conflit, en tenant compte des besoins de chacun-

Méthodes Méthodologie expérientielle et interactivePartir de l’expérience de terrain,analyser, décoder.Introduire les éléments conceptuels (cadre théorique et méthodologique) et les faire expérimenter dans des exercices. Analyser des situations amenées par le formateur ou les participants.Les stimuler à élaborer et construire ou s’approprier des outils, grilles de lecture, comportements, qu’ils/elles souhaitent mettre en œuvre dans leur établissement afin de rendre très concrète cette formation.Exercices individuels, en sous groupes, en grands groupes, échanges entre les participants et avec le formateur

Formateur(s) Nicole DUHAMEL Licence en psychologie clinique, orientation analytique

Public cible Éducateurs, puéricultrices, personnel des garderies extra scolaires Responsables de structures Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire

Le mardi 23/10/2012 de 09:30 à 17:00 Le lundi 05/11/2012 de 09:30 à 17:00 Le vendredi 23/11/2012 de 09:30 à 17:00



5000 Namur - p. 217 - Ecoute

PRATIQUER L'ÉCOUTE

Objectifs - Identifier les avantages et les limites de l’écoute pour repérer les conditions et nécessités d’une écoute réelle

- Apprendre quelques techniques de décodage du langage non verbal - Expérimenter les gestes et les postures qui favorisent l’écoute et ceux

qui indiquent le manque de disponibilité à l’écoute

Programme Quand l’autre pleure, s’énerve ou manifeste de l’inquiétude, il m’arrive de lui donner mon opinion, de lui dire « Tu devrais … » ou de blaguer. Or, il se peut que cette personne ait besoin d’être écoutée … tout simplement. Ouvrir les portes du dialogue par l’écoute, c’est se donner des chances de prévenir le conflit et cela ne s’improvise pas.

Méthodes - Mises en situation - Apports théoriques - Exercices en groupe ou en sous-groupes

Formateur(s) Erika BENKO (1) – Christelle LACOUR (2) (1) Bachelière en psychologie, formatrice à l’Université de Paix (2) Licenciée agrégée en psychologie, formatrice à l'Université de Paix

Public cible Toute personne qui désire améliorer sa qualité d’écoute ainsi que développer les outils et techniques d’écoute active Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire




5000 Namur - p. 218 - Accueil

ACCUEILLIR AU TÉLÉPHONE DE MANIÈRE PROFESSIONNELLE

Objectifs - Répondre d’une manière pertinente à leur interlocuteur. - Dimuner l'appréhension du contact téléphonique - Orienter la personne qui appelle

Programme

A. Etre capable d’accueillir, d’écouter, de questionner, de discerner la demande. La 1ère journée sera consacrée à travailler sur la communication. Les participants, à travers des exercices et des jeux de rôles vont apprendre les notions essentielles sur la communication comme :

- Comment communiquons nous ? - Quels sont les éléments importants dans une communication - Comment bien écouter et cerner les éléments utiles à une bonne

orientation - Quels sont les obstacles à une bonne communication ? - Quelles questions poser pour m’assurer de la demande - Comment reformuler pour valider ? - Connaître leurs embrayeurs émotionnels afin de mieux gérer

l’agressivité des appelants et leur propre agressivité - Discerner dans les communications la palette des différentes

émotions, mettre les bons mots, éluder les réponses difficiles, B. Etre capable d’analyser, d’appréhender, de répondre et d’orienter. Cette seconde journée sera principalement axée sur des exercices pratiques. Des jeux de rôles, permettant à chacun d’ancrer les notions théoriques A la fin de la formation, le participant sera capable de : Développer un savoir faire et un savoir être leur permettant de répondre d’une manière pertinente à leur interlocuteur. Ils vont dès lors s’interroger sur comment :

- accueillir et traiter l’appelant - écouter, analyser, discerner, orienter - apprendre à gérer l’agressivité de l’appelant et sa propre agressivité - apprendre à différer un appel, à mettre en attente un appel - éviter les jugements de valeurs et aider à conclure

Méthodes Méthodologie interactive qui part des connaissances et des compétences des participants, de leur vécu et de leur questionnement. Alternance de théorie, jeux de rôles à partir de situations vécues par les participants.


- Master en Victimologie à l’Université R. Descartes, Paris V - Master Européen en Médiation (M.A.S.) - Thérapeute familiale (systémique) - Harcèlement psychologique à l’Université Catholique de Louvain. - Communication, gestion de conflits et négociation (Certificat universit.) - Analyse organisationnelle et institutionnelle (Certificat universitaire)

Expériences professionnelles : - Formatrice et superviseur au CEFORM depuis 2004 - Intervenante psycho-sociale dans un service d’Aide aux victimes

Public cible Tout professionnel devant accueillir et répondre à des usagers par téléphone. Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Auberge de Jeunesse - rue Félicien Rops 8, 5000 Namur



1210 Bruxelles (Saint-Josse-Ten-Noode) - p. 219 - Ecoute

DÉVELOPPER L'ÉCOUTE POUR AMÉLIORER LES CONTACTS ET LES RELATIONS DANS LE CADRE PROFESSIONNEL

Dans une relation d'aide, écouter ne s'improvise pas

Objectifs - Prendre conscience de l'importance de l'écoute dans la communication - Partir à la rencontre de soi et des autres - Prendre plaisir à écouter l'autre et mieux s'écouter

Programme L'affirmation de soi dans ses relations: - Les principes de base d'une communication efficace. - Importance de la qualité d'écoute dans les relations. - La différence entre Je, Tu, Nous et On.

L'analyse personnelle des comportements: - Autodiagnostic: connaître et comprendre sa propre façon de s'exprimer

et écouter. - Mesure des manquements à l'écoute. - Mesure des pertes d'écoute dans l'environnement professionnel. Quelques techniques et outils: - Exemples vécus par les participants et analyse de conséquences. - Comment l'écoute en général, est-elle applicable dans son cercle

professionnel et privé? - L'écoute non-verbal: application du VAKOG, observation,

synchronisation, le rapport de confiance, les positions de communication…

- L'écoute verbale: la reformulation, la désinterprétation, les attitudes de Porter…

En pratique: - Analyse de textes sur l'écoute - Mise en situation et jeux de rôles afin de bien comprendre les enjeux

qui y sont liés - Apprendre à "comprendre" l'autre et améliorer les rapports




Public cible Pour tous les seccteurs concernés, la formation s'adresse à toute personne qui souhaite améliorer les relations professionnels en développant ses capacités à l'écoute. Groupe de 10 à 14 personnes


Dates et horaire

Le mercredi 07/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le lundi 19/11/2012 de 09:30 à 16:30



1180 Bruxelles (Uccle) p. 220 - Confrontation aux traumas et deuils

PERTES, SÉPARATIONS, DEUILS, COMMENT LES TRAVERSER ET LES ACCOMPAGNER ?

Objectifs - Comprendre les différentes étapes qui permettent de traverser un deuil

- Aborder, avec moins d’appréhension, une personne endeuillée pour lui apporter du réconfort

- Développer une authentique attitude d’écoute afin de favoriser l’expression émotionnelle de la personne endeuillée

Programme - Le processus d’attachement - Les différentes pertes et les facteurs qui influencent le deuil - Les différentes étapes du processus de deuil et de traversée de

crises et comment les accompagner - Les réactions face au deuil et les indices précurseurs d’un deuil

compliqué ou pathologique - Le système émotionnel - Reconnaître et gérer les émotions du deuil - Qu’est-ce que la résilience ? - Comment développer ses capacités de résilience pour réagir aux «

ruptures de vie » ? - Apprendre et expérimenter quelques outils psycho-corporels (yoga,

méditation) pour retrouver énergie vitale et sens à la vie. - Accompagner la personne endeuillée : - Quelques notions d’écoute active - Que dire et ne pas dire ? - Que faire pour être soutenant ?

Méthodes Apports de concepts théoriques éclairés par l’Analyse Transactionnelle Travail en petits groupes : réflexions, étude de cas, recherches d’options Exercices pratiques : mises en situations, méditations, photo-langage Partages et analyse d’expériences et de vécus

Formateur(s) Dominique PINCHART Licence en philologie romane et agrégation de l’enseignement secondaire supérieur Formatrice en analyse transactionnelle



Dates et horaire




7000 Mons - p. 221 - Prise en compte des personnes handicapéeset/ou en souffrance mentale

INITIATION A LA LANGUE DES SIGNES NIVEAU 1

Objectifs - Entrer en contact avec une personne sourde ou malentendante - Utiliser le vocabulaire concret du langage signé pour les thèmes de

la vie quotidienne. - Comprendre les informations ou réponses du « signeur »

Programme Les thèmes abordés seront : - Présentation des personnes, familles,… - Chiffres, quantités, volumes, grandeurs,… - Moyens de transport - Loisirs, santé, vie scolaire, société,…Le temps, semaines, mois,… - La culture des sourds

Méthodes Echange, jeux, exercices et théories seront mêlés dans cette approche qui tentera de vous faire aimer et apprendre cette langue faite de gestes, de mimique et d’émotion. Pour atteindre le seuil de réussite, l’apprenant montrera sa capacité, dans des situations de communications simples en relation avec le rôle exercé, soit de professionnel, soit de parent… :

- D’utiliser la communication signée dans une expression simple mais concrète et signifiante pour le receveur.

- De comprendre globalement les éléments d’informations et d’échanges fournis par le receveur en langue des signes.

Au terme de ces 2 jours, un syllabus sera remis aux apprenants, contenant le vocabulaire de base et le vocabulaire adapté au secteur d’activité ainsi qu’au langage commun.

Formateur(s) Benjamin PICRON Professeur en langues des signes (déficient auditif)

Public cible Cette formation s’adresse aux personnes susceptibles de rencontrer des personnes sourdes et malentendants et, qui désirent s’initier à la langue des signes dans une ambiance ludique et formative Groupe de 10 à 12 personnes

Organisme de formation Passe Muraille asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 065/77 03 70 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Musée histoire naturelle de Mons Rue des Gailliers 7, 7000 Mons


1200 Bruxelles (Woluwé - Saint-Lambert) - p. 222 - Ethique et déontologie

ETHIQUE ET DÉONTOLOGIE

Objectifs - Des repères juridiques : le permis et le proscrit - Définir des repères pour les interventions professionnelles - Définir les limites des interventions professionnelles

Programme - Définition, but et fonctions de l’éthique et de la déontologie - Hiérarchie des normes : loi, valeurs, régles, usages… - Directives professionnelles : codes de déontologies, la théorie et la

pratique. - Principes moraux : dimensions publique et personnelle des principes

moraux et valeurs. - Devoirs légaux et déclaration des Droits de l’Homme - Secret professionnel, secret partagé, confidentialité… - Groupes cible :quels sont-ils ? - Les 3 C : contact, cadre et contrat, une boussole de "pro" - Contrat, contrainte :différence, compatibilité, opposition

Méthodes Méthode interactive: pas de vécu sans concepts et pas de concept sans vécu. Nous proposons une alternance de brefs exposés théoriques, d'analyse des situations professionnelles, de mises en situation, de recherches collectives de positionnement professionnel approprié au contexte.

Formateur(s) Bernard LUKAS Licence en psychologie clinique

Public cible Salariés du secteur non marchand autres que les personnes qui ont déjà une spécialisation dans la matière, du fait de leur formation initiale et/ou de leur expérience professionnelle Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire

Le vendredi 07/12/2012 de 09:30 à 17:00 Le jeudi 13/12/2012 de 09:30 à 17:00

Lieu de formation CFIP avenue Gribaumont 153, 1200 Bruxelles (Woluwé - Saint-Lambert)


1200 Bruxelles (Woluwé - Saint-Lambert) - p. 223 - Prise en compte des personnes handicapées et/ou en souffrance mentale

L'ACCUEIL D'UN ENFANT HANDICAPÉ DANS UNE CRÈCHE OU UNE STRUCTURE EXTRA SCOLAIRE

Comment donner une place à chacun?

Objectifs - Comprendre la problématique de l'enfant handicapé - Différencier les besoins d'un enfant handicapé des besoins des

autres enfants - Avoir des éléments concrets pour comprendre et gérer ses réactions

émotionnelles et communiquer avec les émotions des différentes personnes de l'environnement

Programme Les différents types de handicap (moteur, intellectuel, psychologique, polyhandicap) et leurs conséquences dans l'évolution de l'enfant , de ses capacités d'apprentissage et de ses capacités d'intégration sociale

- les questions organisationnelles conséquentes à l'insertion d'enfants handicapés dans une structure habituelle

- les émotions suscitées par le handicap chez les adultes assurant la prise en charge (peur de ne pas être à la hauteur, peur des troubles pouvant surgir dans l'organisation, peurs des réactions des autres enfants, peur des réactions des autres parents, etc.)

- les émotions suscitées chez les enfants qui découvrent le handicap et la façon appropriée de communiquer avec eux.

- la saine gestion de ces émotions - la communication avec le groupe d'enfants accueillant le jeune

handicapé - la communication avec les parents du jeune enfant handicapé - l'adaptation du projet pédagogique de la crèche ou de la structure

d'accueil à l'enfant handicapé - l'affinement de l'observation de l'enfant pour accompagner son

développement et le stimuler

Méthodes Méthodologie expérientielle et interactive Partir de l’expérience de terrain,analyser, décoder. Introduire les éléments conceptuels (cadre théorique et méthodologique) et les faire expérimenter dans des exercices. Analyser des situations amenées par le formateur ou les participants. Les stimuler à élaborer et construire ou s’approprier des outils, grilles de lecture, comportements, qu’ils/elles souhaitent mettre en œuvre dans leur établissement afin de rendre très concrète cette formation. Exercices individuels, en sous-groupes, en grands groupes, échanges entre les participants et avec le formateur

Formateur(s) Nicole DUHAMEL Licence en psychologie clinique, orientation analytique

Public cible Tout public . Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation CFIP avenue Gribaumont 153, 1200 Bruxelles (Woluwé - Saint-Lambert)


6044 Charleroi (Roux) - p. 224 - Gestion de l’agressivité

GESTION DE L’AGRESSIVITE ET DE LA VIOLENCE EMANANT DU PUBLIC

Objectifs Gérer des situations d’agressivité et de violence émanant de la clientèle ou de leurs proches

Programme - Distinguer conflits, agressivité et violence - Identifier et de décrire les comportements agressifs et violents

rencontrés en référence à un modèle d’analyse de la communication - Identifier les facteurs déclencheurs des expressions d’agressivité et

de violence - Evaluer l’impact des situations d’agressivité et de violence sur lui-

même et sur son environnement - Appréhender ses propres réactions émotionnelles en situation

d’agressivité et de violence - Décrire des stratégies et comportements permettant d’anticiper et

de canaliser des comportements agressifs ou violents - Proposer des stratégies pertinentes dans son contexte professionnel,

en fonction de ses propres ressources

Méthodes Jeux de rôle, analyse de situations amenées par le chargé de cours ou par les étudiants, repères théoriques

Formateur(s) (1)BEUBLET Cécile - (2)Jacques VANHAVERBEKE (1)AESS psychologie, licence en criminologie, Psychothérapeute, enseignante au CESA (Post-graduat en médiation, Bachelier en éducation spécialisée) (2)Assistant social, Formateur d’adultes, Chargé de cours au CESA (encadrement de stage)

Public cible Tout travailleur social titulaire d'un certificat ou diplôme de l'enseignement secondaire à orientation sociale, paramédicale, psychologique ou pédagogique Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation CESA rue de Courcelles 10, 6044 Charleroi (Roux)



6000 Charleroi - p. 225 - Multiculturalité

COMMUNIQUER AVEC DES PERSONNES DE CULTURE DIFFÉRENTE OU DE TEMPÉRAMENT DIFFÉRENT

Objectifs Les participants seront plus à même de définir les valeurs en ce que celles-ci recouvrent de sens différent pour les uns et pour les autres Ils seront également conscients de leurs préjugés et jugement hâtifs car ils auront eu l’occasion d’explorer leurs peurs rationnelles ou pas Les participants pourront davantage considérer la diversité des publics comme une ressource de créativité, d’ouverture sur des modes de fonctionnement différents, pour en retirer toute la richesse.

Programme - Description des règles de fonctionnement de groupe en démontrant la pertinence de ces règles, formant ainsi un laboratoire « idéal » de communication. Ces règles sont la confidentialité, le respect et l’écoute (ne pas interrompre, autoriser l’émotion…), les confrontations bienveillantes, la ponctualité et la participation active, autant de conditions élémentaires favorisant la communication avec des personnes d’origine étrangère ou tout simplement différentes de soi

- Présentation des participants et de leurs attentes respectives - Présentation des situations problématiques rencontrées par les

participants - Echanges à propos des stratégies développées par les uns et par les

autres pour communiquer mieux avec ces personnes - Apport théorique :

A) Présentation de la communication interculturelle. B) Présentation du principe de médiation. C) Définitions des préjugés, stéréotypes, généralisation, stigmatisation.

- Analyse des situations présentées précédemment avec ce nouvel éclairage

- Exercices pour vérifier les nouveaux ajustements apport théoriques et pratiques

- Evaluation et clôture

Méthodes Ce sont les participants qui présentent les situations problématiques qu’ils rencontrent sur le terrain et à partir ce celles-ci, nous construisons ensemble un système de référence. Les confrontations des uns et des autres, les questionnements, les stratégies déjà expérimentées seront les ressources pour élaborer un référentiel. Chacun pourra, dans un cadre sécurisant et bienveillant, remettre en question son propre fonctionnement, sa propre logique. Modèle visant la coopération, la responsabilisation et l’engagement, la créativité.

Formateur(s) Monique GYSELINX Conseillère en communication - Formatrice

Public cible Ouvert à tout public Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation CUNIC ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 071/65 48 54 Monique GYSELINX ou 071/65 48 53 Sarah WIECZOR (secrétaire) (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 17/01/2013 de 09:00 à 16:00



7000 Mons - p. 226 - Accueil

L'ACCUEIL EN FACE À FACE

Comment réussir son premier accueil

Objectifs - Appréhender sans crainte les situations de face à face avec les bénéficiaires

- Décoder les messages verbaux et non verbaux en vue d'améliorer l'accueil

- Mener plus efficacement un entretien d'accueil

Programme Formation de deux jours : 1. La théorie de la communication :

o Les cinq axiomes de la communication o Les obstacles à la communication

2. Les qualités à développer pour bien communiquer: o La voix et le vocabulaire o L’intonation o Le rythme et le débit o Le volume o La synchronisation

3. L’écoute et la reformulation: o Ecoute active o Empathie selon Carl Rogers o Reformulation adéquate

4. Le questionnement: o Percevoir la demande formulée o Comprendre une demande non-formulée o Une demande peut en cacher une autre o Questions ouvertes, questions fermées

5. Le langage verbal et non verbal: o Les mots utilisés o Le langage du corps ou ces gestes qui nous trahissent o L'aspect inconscient du langage non verbal o Les variations interpersonnelles de la communication non

verbale 6. Présentation de la personne accueillante:

o L'impact de la première impression o Se présenter en mots et en gestes

7. L’espace de réception: o Importance du cadre et de l'agencement des lieux o Convivialité

8. S’adapter pour répondre aux besoins et aux attentes

Méthodes Exposés théoriques illustrés par des analyses de situations cliniques amenées tant par la formatrice que par les participants

Formateur(s) Claire HOUART Licence en psychologie – option clinique Formatrice et superviseuse au Ceform asbl Depuis 2008 : Psychothérapeute indépendante, courant Ericksonnien

Public cible Tout intervenant ayant une fonction d'accueil Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire





7012 Mons (Jemappes) - p. 227 - Prise en compte des personnes handicapées et/ou en souffrance mentale

L’ACCUEIL ET LA COMMUNICATION AVEC LES PERSONNES HANDICAPEES

L’atelier Miroir

Objectifs - Faire évoluer les représentations mentales du handicap - Aborder le handicap de façon pratique - Comprendre et adopter les comportements à adopter face à une

personne handicapée

Programme La formule de travail que nous proposons s’axe en deux phases de travail. Une première phase d’approche et de sensibilisation à la thématique générale du handicap et de la personne handicapée. Elle consiste à aborder le handicap de façon pratique, à préciser ce que représentent les différents types de handicaps et de déficiences (motrices, sensorielles, intellectuelles), à mieux appréhender la personne handicapée et à comprendre ensemble les comportements pratiques à adopter face à ces personnes. Une deuxième phase de réflexion sur nos comportements individuels, sur les représentations que nous pouvons avoir du handicap et ce que ces représentations peuvent impliquer dans la communication, surtout non verbale, avec des personnes handicapées, en termes de comportements, de blocages ou d’idées préconçues. C’est là le corps même de l’ATELIER MIROIRS.

Méthodes La formation commence avec une phase de sensibilisation Cette phase d’échange favorise le dialogue et nous permet de mieux définir les attentes de chacun. Elle se déroule avec la participation active de chacun dans une dynamique d’échange permanente Toutefois, si l’ensemble du travail repose sur une démarche de qualité et de sérieux, l’humour ne sera pas absent de nos débats. Dans la deuxième phase de cette formation, il s’agit d’amener une réflexion de fond sur nos représentations de la différence, sur les idées préconçues que nous véhiculons, souvent inconsciemment. Il s’agit notamment de se poser la question sur ce qu’impliquent nos comportements non-verbaux et de dégager ensemble quels types de comportements peuvent être les plus adaptés, les plus naturels face à l’autre, quelle que soit sa différence.

Formateur(s) Philippe HARMEGNIES Fondateur et directeur de l’asbl Passe Muraille active dans des programmes de sensibilisation, d’information et de formation à la personne handicapée Coordinateur du Collectif Accessibilité Mons Borinage Hainaut Occidental (C.A.M.B.H.O.) jusqu'en 2008.

Public cible Cet atelier s’adresse à un public adulte désireux d’initier une réflexion sur la communication avec la personne handicapée en particulier et sur toutes les personnes vivant une différence. Groupe de 10 à 12 personnes

Organisme de formation Passe Muraille asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 065/77 03 70 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 25/01/2013 de 09:00 à 16:30

Lieu de formation Maison vie des associatives et loisirs – avenue du roi Albert 642 7012 Mons (Jemappes)


1060 Bruxelles (Saint-Gilles) - p. 228 - Gestion de l’agressivité

COMMUNICATION DE LA NON VIOLENCE: DE LA PHILOSOPHIE AUX OUTILS PÉDAGOGIQUES

Comment endiguer la violence et favoriser le dialogue ? Comment tendre vers des relations épanouissantes ?

Objectifs - Acquérir un ensemble d’aptitudes personnelles qui permettent de transformer le conflit en un facteur de changement positif par des outils de prévention, de négociation et de médiation

- Communiquer sans violence à travers les petites choses du quotidien - Comprendre les problèmes au lieu d’attaquer les personnes

Programme Cette formation est axée sur deux attitudes fondamentales : le « dialogue de compréhension » et l’ « écoute patiente » qui permettent de participer au vécu de son interlocuteur. 1. Introduction aux notions de l’intitulé de la formation dans le cadre professionnel :

- Pédagogie - Philosophie - La violence et la non-violence

2. Quelles violences ? - Diagnostic des causes de la violence

3. La distinction entre agressivité et violence 4. Les aspects formels de la violence 5. Quelles stratégies adopter ? 6. La médiation : un recours contre toute violence. Ce programme est enrichi de cas pratiques, d’échanges et de situations amenés par le formateur et les participants.

Méthodes Dans la perspective interculturelle, l’approche par l’expérience s’impose comme le meilleur moyen d’impliquer l’apprenant dans la formation et lui permettre de gérer et de partager la responsabilité de l’acte d’apprendre. Elle est donc basée sur une co-construction avec les apprenants et prend en compte leurs expériences réelles et concrètes dans le domaine abordé. Elle est constituée de plusieurs phases : l’apprenant participe à une activité qui est suivie d’une analyse de laquelle vont se dégager des observations qui pourront être appliquées à la vie réelle.

Formateur(s) Ahmad AMINIAN (1) - Abila RIZVI (1) Philosophe, historien des religions, chercheur à l’ULB, spécialiste de la médiation et de la communication interculturelle. (2) Psychologue clinicienne. Elle a occupé divers postes de coordination et de formation dans le secteur associatif et a régulièrement travaillé à l'étranger.

Public cible Educateurs, animateurs, assistants sociaux, psychologues... Groupe de 10 à 18 personnes

Organisme de formation Centre Culturel Omar Khayam Contact de l’organisme de formation : tel : 02/513 20 43 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 04/02/2013 de 09:30 à 17:00

Lieu de formation Centre Culturel Omar Khayam Avenue Ducpétiaux, 6, 1060 Bruxelles (Saint-Gilles)



4500 Huy - p. 229 - Gestion de l’agressivité

INITIATION À LA GESTION DE CONFLITS DANS LES GROUPES D'ENFANTS

Accueil extrascolaire : travaillons dans la sérénité

Objectifs - Face à une situation conflictuelle bien définie, gérer ce conflit de façon efficace

- Face à une situation conflictuelle bien définie, réagir en professionnel par la résolution constructive du conflit

- Face à une situation conflictuelle bien définie, utiliser les diverses ressources mis à sa disposition (collègues, outils …)

Programme Origines et gestion des conflits : o de citer et définir des origines potentielles d’un conflit. o d’énoncer diverses façons de gérer un conflit.

Comprendre et réagir en professionnel par la résolution constructive des conflits :

o relater différentes attitudes adoptées en situations conflictuelles. o expliquer ces attitudes ainsi que leurs conséquences et implications. o choisir l’attitude la plus constructive et appropriée à la situation

conflictuelle. Ebauche de solutions et application pratique :

o énoncer des ébauches de solutions pertinentes et professionnelles. o appliquer ces ébauches de solutions à des situations conflictuelles.

Méthodes La méthode de formation est participative. Le formateur et les apprenant(e)s apprennent tout en pratiquant, dans un cadre coopératif qui met l'accent sur l'autonomisation. Notre dispositif de formation se fonde en effet sur une succession d’actions qui permettent le développement des compétences. Pendant la formation, on alterne des études de cas, des exercices pratiques, des synthèses théoriques, des questionnements formatifs, etc. L’Institut met à la disposition des apprenant(e)s un certain nombre de ressources

Formateur(s) Caroline VIATOUR Licenciée en psychologie du travail. Dispose de nombreuses années d'expérience dans le domaine de la formation du personnel des administrations et de l'accueil extra-scolaire

Public cible Personnel chargé de l'accueil extrascolaire Groupe de 10 à 20 personnes

Organisme de formation IPEPS Huy-Waremme Contact de l’organisme de formation : tel : 085/27 37 37 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation IPEPS Huy - Waremme quai de Compiègne 4, 4500 Huy



FORMATION À L'ÉCOUTE ET À L'ACCUEIL

Accueil et écoute au quotidien

Objectifs - Affiner ses capacités d’accueil, d’écoute et de prise de parole - Créer une relation d’accueil et d’ouverture à la parole de l’autre - Se centrer sur la personne

Programme - Écouter, aider, être efficace : quelles différences ? - Écouter la personne, écouter le problème : deux positions différentes - Comment mettre des limites - Accueillir et dire non

Méthodes Méthodes basées sur l’implication des participants Partage d’expériences provenant de différents cadres de travail Mises en situation, repères théoriques

Formateur(s) Myriam MACHUROT Psychologue, Psychodramaticienne - formatrice

Public cible Toute personne en contact avec le public, quel que soit le domaine Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation CEFEC Contact de l’organisme de formation : tel : 02/538 49 21 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 25/02/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 04/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 18/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 25/03/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation CEFEC boulevard de Waterloo 99, 1000 Bruxelles



5000 Namur - p. 231 - Gestion de l’agressivité

RÈGLES ET SANCTIONS DANS LES GROUPES D'ENFANTS ET/OU D'ADOLESCENTS

Objectifs - Questionner les fondements des règles que nous posons - Poser des limites adaptées à la croissance de nos enfants et qui

favorisent leur sens des responsabilités - Différencier la sanction éducative de la punition

Programme Dans un premier temps, nous nous interrogerons sur les croyances qui nous motivent à poser certaines limites... ou non. Ensuite, à l'aide de grilles d'analyse et d'outils structurés, nous construirons des règles. A partir des situations concrètes apportées par les participants, nous chercherons comment poser des sanctions éducatives plutôt que des punitions. Enfin nous explorerons quelques démarches créatives pour stimuler l'envie de collaborer chez nos enfants et nos jeunes.

Méthodes Les participants travailleront principalement à partir de situations qu'ils vivent ou qu'ils observent, et utiliseront des outils parfois théoriques, parfois concrets en fonction des besoins du groupe et/ou de la formation. La théorie sera également reprise dans le syllabus ou les documents remis aux participants. La méthodologie est active et interactive : échanges d'expériences, exercices, mises en situation et jeux.

Formateur(s) Alexandre CASTANHEIRA (1) – Cathy VAN DORSLAER (2) (1) Licencié en langue et littérature romane, Enseignant, Formateur à l'Université de Paix (2) Enseignante, Licenciée en politiques et pratiques de formation, Collaboratrice de l'Université de Paix

Public cible Toute personne ayant affaire à un ou plusieurs : éducateur, animateur, psychologue, assistants sociaux, infirmiers... Groupe de 12 à 18 personnes


Dates et horaire





1050 Bruxelles (Ixelles) - p. 232 - Accueil

ACCUEIL EN CENTRES DE PLANNING FAMILIAL

Objectifs - Découvrir la fonction d’accueil ainsi que les différents types de consultations qui y sont associé (psychologique, médicale, sociale, juridique et psychologique

- Acquérir des compétences théoriques de base dans les différents domaines (santé, droit)

- Disposer d’une meilleure connaissance du travail et des missions de centre de planning familial

Programme Le programme du module comprend 4 journées articulées comme suit : Jour 1 : aspect psychologique de l’accueil Jour 2 : aspect médical de l’accueil Jour 3 : aspect social de l’accueil Jour 4 : aspect psychologique de l’accueil (suite et fin du jour 1)

- Apports de connaissances pratiques et théoriques en matière sociale, juridique, médicale, psychologique

- Analyse du rôle de 'accueillant et étude de la fonction d'accueil - Simulations d'entretien téléphonique - Travail sur base d'exemples concrets du terrain

Méthodes Les formatrices travaillent en binôme (expert + acteur de terrain). Une coordinatrice assure le fil rouge, et le pilotage des activités pendant toute la durée du module. Les formatrices proposent un cadre théorique structuré et des exercices pratiques issus de situations vécues par les participants. Des outils sont proposés afin de permettre aux participants de se repérer dans les diverses situations d'accueil. L'apport méthodologique aidera également les participants à mieux les situations de crise ou d'urgence et à voir comment s'y confronter de manière positive et créative. L'appropriation se fera par les jeux de rôles et des exercices pratiques, mises en situation. Les participants disposeront d'un CD réunissant les principaux apports théoriques de la formation.

Formateur(s) Naïma AKHAMLICH, Assistante sociale Emmanuelle VANDERSTUKKEN, juriste Carine VERHEYDEN, médecin Toutes ont une grande pratique de terrain en planning familial

Public cible Travailleurs des centres de planning des 4 fédérations de planning. Conseillère conjugale, juriste, accueillant, assistant social, psychologue, sexologue, animateur, secrétaire, coordinateur. Groupe de 8 à 16 personnes

Organisme de formation FLCPF Contact de l’organisme de formation : tel : 02/502 82 03 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 04/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 05/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 11/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le mardi 12/03/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation FLCPF rue de la Tulipe 34, 1050 Bruxelles (Ixelles)



7000 Mons - p. 233 - Ethique et déontologie

DÉONTOLOGIE POUR L'ACCUEIL DES ENFANTS DE 0 À 12 ANS

Suffit-il de bien aimer les enfants pour bien travailler avec eux ? C’est quoi être professionnel dans le domaine de la petite enfance ? Comment se définir ? Comment se situer ? Quelles relations établir avec les parents : partenaires ou concurrents ?

Objectifs - Découvrir et comprendre les différentes règles de déontologie dans

le secteur de l'accueil d' enfants de 0 à 12 ans - Comprendre et appliquer les notions : de confidentialité, de secret

professionnel, de devoir de discrétion, de respect des personnes… - Identifier des pistes d'intervention pour pouvoir appréhender des

situations complexes telles que : des suspicions de maltraitance, de négligeance…

- Identifier « des ressources » et des relais pour favoriser la résolution des situations identifiées.

Programme Le mot « déontologie » est défini comme étant l’ensemble des règles dans une profession, la conduite de ceux qui l’exercent, les rapports entre les professionnels et les bénéficiaires. Mais plus qu’un ensemble de règles à connaître, la déontologie a du sens : elle protège les travailleurs et les usagers; elle offre des balises et des repères dans des situations professionnelles de plus en plus complexes dans un monde complexe; elle est un fil conducteur qui permet la réflexion sur sa pratique. Pour aborder cette matière, la réflexion sur sa pratique (avec les enfants, les parents, les collègues) est devenue une nécessité pour les professionnels que nous sommes. C’est quoi être professionnel? Au-delà de compétences « techniques et relationnelles » la connaissance des règles de la profession qu’on exerce participe à la constitution de son identité professionnelle.

Méthodes Pédagogie active et interactive basée sur le vécu et la réalité professionnelle des travailleurs, mises en situation, échange de pratiques et d'idées

Formateur(s) Agnès DUSSARD Psychopédagogue (mémoire en cours de finalisation).

Public cible Le public ciblé par cette formation est constitué des professionnels de l'enfance de 0 à 12 ans Groupe de 12 à 18 personnes

Organisme de formation Centre Coordonné de l'Enfance asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 071/30 80 11 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation ELEA asbl Boulevard Gendebien, 6 , 7000 Mons


5000 Namur - p. 234 - Gestion de l'agressivité

COMMENT RÉAGIR FACE AUX COMPORTEMENTS DE DOMINATION, DE PRISE DE POUVOIR ET DE SOUMISSION ?

Animer en préservant sa personne

Objectifs - Identifier les prises de pouvoir par la ruse : la manipulation et par la force : l’agression

- Comprendre l’attitude de soumission et ses différentes expressions ; y réagir. Adapter la communication aux particularités de ce positionnement

- Réagir méthodiquement à ces comportements en tirant le meilleur de chaque situation. Savoir s'en prémunir et pouvoir rencontrer ces personnes sans en souffrir

Programme Travailler en contact avec des personnes agressives, fuyantes ou manipulatrices sans en subir de conséquences négatives est un atout bien précieux. La compréhension profonde et la saine gestion de ces particularités dans le groupe, en stimulant une évolution favorable et en faisant émerger des solutions positives pour chacun, n’est pas une utopie. Par cette formation, nous en faisons avec vous un projet réaliste. Au cours de ce module, chacun pourra apprendre des méthodes simples pour contrer ces comportements sans verser soi-même dans les mêmes attitudes. Les rapports de domination :

o Agressivité/agression. Définitions, repérage et analyses de situation o Manipulation/harcèlement. Définitions, repérage et analyses de

situation Les rapports de soumission :

o La fuite passive. Définitions, repérage et analyses de situation Le fonctionnement et la synergie des groupes : éléments favorables et défavorables A faire pour bien réagir et ne pas souffrir quand on est confronté à ces comportements Comment rétablir un fonctionnement positif au sein des groupes, au bénéfice de chacun Communiquer face à l’agressivité, la manipulation et la fuite passive

Méthodes Nous partirons d'exercices pratiques (expérimentation d'outils, mises en situation, travaux personnels et de groupe) et d’échanges en groupe, suivis de phase d'analyse, débriefing, mises en mot éclairées par des concepts théoriques.

Formateur(s) Bérengère FAYT Formatrice en communication et image de soi

Public cible Toute personne en contact d'animation avec un public Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire




5000 Namur - p. 235 - Ethique et déontologie

SECRET PROFESSIONEL ET DÉONTOLOGIE

Objectifs - Connaître les différentes sources réglementaires qui balisent leurs interventions

- Appréhender la « balance des intérêts » au travers de décisions de jurisprudence et d’avis de la commission de déontologie de l’aide à la jeunesse

Programme Contenu : - les dispositions légales - les codes de déontologie - questions pratiques sur le secret professionnel des travailleurs

sociaux - jurisprudence

Exemples de questions abordées : - dans quels cas doit-on garder le secret ? - quand peut-on révéler des confidences ? - quand est-on tenu de parler ? - qu’est-ce qui est secret ? - qui est tenu par le secret professionnel ? - quelle est la raison d’être du secret professionnel ? - qu’est-ce que le secret partagé ? - qu’est-ce qu’un code de déontologie ? Est-ce un texte obligatoire ?

Quelles sont les sanctions en cas de non respect ? - que peut faire quelqu’un qui estime que ses confidences ont été

trahies ?

Méthodes La formation est interactive, alternant théorie et résolution de cas pratiques (ou mise en situation). Un syllabus, abondamment documenté, sert de support à la formation et permet aux participants de poursuivre leurs recherches par la suite de façon autonome.

Formateur(s) Fabienne DRUANT Formation : Licence en Sciences Criminologiques (Faculté de Droit) – ULB Expériences professionnelles : - Coordinatrice des criminologues de parquet-section famille jeunesse, parquet général près la cour d’appel de Bruxelles - Conseillère juridique et sociale, Service droit des jeunes de Bruxelles - Formatrice pour l’asbl « Jeunesse et Droit »

Public cible Travailleurs sociaux au sens large en contact avec des jeunes et/ou des familles Groupe de 12 à 25 personnes

Organisme de formation Jeunesse et Droit Contact de l’organisme de formation : tel : 02/209 61 65 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Arsenal rue Bruno 11, 5000 Namur


5000 Namur - p. 236 - Confrontation aux traumas et deuils

ACCUEIL ET GESTION DES SITUATIONS TRAUMATIQUES ET DES DEUILS

Objectifs - Mieux cerner les indicateurs d'un stress post traumatique - Envisager des dispositifs de prévention en la matière - Adopter une attitude adéquate en cas de présence d'une situation de

stress post traumatique

Programme Formation de deux jours : Une première partie théorique basée :

- sur la définition du traumatisme, - les situations potentiellement traumatogènes et leur impact sur les

personnes. - les signes, les symptômes que développent les victimes de ces

situations ? - les symptômes qui relèvent d’un PTSD

Une seconde partie principalement axée sur la gestion des personnes traumatisées

- comment normaliser les symptômes d’un stress aigu ? - quelles sont les attitudes, les comportements à adopter ? - quels sont les mots Justes qui aident et soutiennent ? - Comment mettre en place des relais vers d’autres professionnels ? - Comment prévenir et aborder les changements de vie chez une

personne traumatisée ?

Méthodes Pédagogie interactive qui part du vécu et de la réalité des participants. Les différentes notions théoriques sont appuyées par des vidéos et des témoignages. Des jeux de rôles et des mises en situation permettront aux participants de mettre en application les notions théoriques.


- Master en Victimologie à l’Université R. Descartes, Paris V - Master Européen en Médiation (M.A.S.) - Thérapeute familiale (systémique) - Harcèlement psychologique à l’Université Catholique de Louvain. - Communication, gestion de conflits et négociation (Certificat universit.) - Analyse organisationnelle et institutionnelle (Certificat universitaire) - Psychologie sociale et Dynamique des groupes

Expériences professionnelles : - Formatrice et superviseur au CEFORM depuis 2004 - Intervenante psycho-sociale dans un service d’Aide aux victimes

Public cible Tous les professionnels ayant à vivre ou à rencontrer dans leurs pratiques des situations potentiellement traumatisantes et/ou à accueillir parmi leurs bénéficiaires des personnes en stress post-traum Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire





6000 Charleroi - p. 237 - Confrontation aux traumas et deuils

CONFRONTATION AUX DEUILS ET SITUATIONS TRAUMATIQUES

Confrontation aux deuils et aux situations traumatiques

Objectifs - Accompagner adéquatement les personnes vivant un deuil et comprendre les personnes qui ont vécu une situation traumatique

- Prendre conscience des différentes situations de vie qui peuvent être source de frustration

- Identifier l’impact émotionnel de ces situations

Programme - Définir les concepts tels que : deuils, pertes, frustrations, situations traumatiques

- Comprendre les liens entre pertes, facteurs de stress et santé ; - Décrire le processus du deuil et l’importance de traverser ses

différentes étapes - Décrire le processus de reconnaissance des situations de pertes et

de deuils - Comprendre la boucle de l’attachement et aborder la gestion des

sentiments - Reconnaitre les facteurs d’influence du deuil et des traumas sur les

comportements et ses répercussions sur l’entourage - Comprendre et gérer le stress post-traumatique, la reviviscence, les

états de fragmentation liés au deuil et aux situations traumatiques - Permettre à chaque participant de faire le point sur des situations

liées aux deuils difficiles et aux situations traumatiques à gérer et rechercher des outils efficaces d’intervention

- Être à l’écoute du vécu de la personne afin de mieux l’accompagner dans sa traversée de crise

- Développer différents aspects de la résilience pour accompagner les personnes dans leur réorganisation

Méthodes - La théorie basée sur de nombreux schémas d’analyse transactionnelle et de traumatologie

- Les partages d’expériences s’articuleront afin de répondre aux besoins du groupe

- Exercices alimentant une réflexion sur les expériences personnelles avec partage de vécus

- Jeux de rôle pour explorer les différentes façons d’accompagner les personnes endeuillées ou vivant une situation traumatique

- Recherche d’options nouvelles

Formateur(s) Marie-Pierre PEETERS Thérapeute dans le domaine du deuil et des situations traumatiques ainsi qu’à la relation d’aide

Public cible Toute personne qui souhaite être à l'écoute des deuils et des pertes qu'elle vit dans son quotidien personnel et/ou professionnel Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation SARAH asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 071/37 49 32 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Espace Santé boulevard Zoé Drion 1, 6000 Charleroi


1060 Bruxelles (Saint-Gilles) - p. 238 - Multiculturalité

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES INTERCULTURELLES

Quels outils pour améliorer sa communication avec des personnes issues d’autres cultures ?

Objectifs - Se connaître soi-même -Connaître sa propre identité - Réfléchir sur sa pratique et plus précisément développer des

pratiques d’insertion (sociale, culturelle et scolaire) des personnes d’origines culturelles différentes

- Prendre conscience de ses propres valeurs et croyances, pour les relativiser, dans une démarche vers la décentration

Programme Cette formation se conçoit comme un outil de réflexion et de pratiques qui vise une prise de conscience et une prise de position, afin d’œuvrer pour une plus grande responsabilité envers nous-mêmes et envers les autres. Le programme se décline en cinq étapes: 1. Introduire des concepts relatifs à la question (inter)culturelle 2. Développer des outils de communication dans les situations d’inter-

culture 3. Sensibiliser à la question des stéréotypes/ préjugés/ discrimination 4. Identifier et comprendre les processus de construction identitaire des

enfants d’immigrés en situation d’acculturation 5. La compétence interculturelle : compétences cognitives, affectives et

comportementales.

Méthodes Dans la perspective interculturelle, l’approche par l’expérience s’impose comme le meilleur moyen d’impliquer l’apprenant dans la formation et lui permettre de gérer et de partager la responsabilité de l’acte d’apprendre. Elle est donc basée sur une co-construction avec les apprenants et prend en compte leurs expériences réelles et concrètes dans le domaine abordé. Elle est constituée de plusieurs phases : l’apprenant participe à une activité qui est suivie d’une analyse de laquelle vont se dégager des observations qui pourront être appliquées à la vie réelle.

Formateur(s) Ahmad AMINIAN (1) - Audrey HEINE (2) (1)Philosophe, historien des religions, chercheur à l’ULB, spécialiste de la médiation et de la communication interculturelle. (2)Licenciée en psychologie clinique et assistante à la faculté de psychologie, ULB.

Public cible Educateurs, animateurs, assistants sociaux, psychologues... Groupe de 10 à 18 personnes

Organisme de formation Centre Culturel Omar Khayam Contact de l’organisme de formation : tel : 02/513 20 43 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 22/04/2013 de 09:30 à 17:00

Lieu de formation Centre Culturel Omar Khayam Avenue Ducpétiaux, 6, 1060 Bruxelles (Saint-Gilles)



1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert) - p. 239 - Gestion de l'agressivité

GÉRER L’AGRESSIVITÉ : ATTITUDES ET TECHNIQUES

Objectifs - Mettre en évidence les sources et les mécanismes de l'agressivité. - Identifier leurs points forts et les « aspects à améliorer » dans leurs

réactions face à l'agressivité des différents interlocuteurs - Mettre en œuvre des techniques et des attitudes adéquates en

matière de prévention, de gestion et de traitement de l'agressivité et de la violence dans leur contexte professionnel

Programme 1. Les principales clés de la communication 2. Définitions de l’agressivité et de la violence 3. Identification des sources de l'agressivité et de la violence

o Les causes personnelles o Les causes relationnelles o Les causes liées aux réactions « groupales » o Les causes organisationnelles. o Les causes sociétales

4. Modalités de prévention, de gestion et de traitement de l'agressivité sur les plans (inter-)personnel et comportemental a. Prévention (avant) Attitudes et techniques pour prévenir, ou désamorcer l’agressivité b. Gestion (pendant) 1-L’assertivité : affirmation de soi 2- Les autres habiletés comportementales c. Traitement (après) Dimension de réparation Méthode de debriefing Dispositions pouvant être prises vis-à-vis des personnes, des groupes et de l’organisation

Méthodes - Alternance d'apports conceptuels et techniques, et de phases d’exercices; les phases d’exercices et d’expérimentations constituent 80 % du temps de la formation

- Référence constante à des exemples concrets et des situations réelles issues de la pratique des participants

- Les outils et techniques travaillés pendant la formation sont ciblés afin d’être directement transférables sur le terrain spécifique de chacun

- Des sessions de feedbacks approfondis après chaque exercice de façon à accroître l’intégration de l’apprentissage

- La dimension interactive sera prédominante

Formateur(s) Marc DREZE Licence en psychologie



Dates et horaire




7020 Mons (Nimy) - p. 240 - Ecoute

SENSIBILISATION À L’ÉCOUTE ET LA RELATION D’AIDE

Contruisez une relation de confiance par l'écoute

Objectifs - Aborder les questions humaines - Eviter les principaux obstacles à l'écoute

Programme - Signification de l’écoute et de la demande d’aide : représentation du travailleur de l’écoute et de la demande d’aide pour lui et pour le client.

- La compréhension empathique et l’attitude d’accueil de l'aidé (authenticité et attitude de respect) : les différentes facettes de l’empathie, la différence entre l’empathie et la sympathie, l’importance des paroles

- Les besoins de l’aidé : comment différencier ce dont l’aidé a vraiment besoin et respecter ses besoins. A-t-il besoin de s’exprimer et de lâcher de la vapeur, a-t-il besoin de mieux se comprendre…

- La communication : comprendre ce qu’est la communication. La communication au niveau explicite, implicite et secret.

Outils de la communication : importance du silence, le reflet et la reformulation, la focalisation non verbale et verbale (question ouverte, fermée), la confrontation et ses différents types, le soutien verbal et non verbal… Les 5 validations dans la communication : recevoir, comprendre, accueillir, remercier et valider la raison. Les résistances chez le client et chez l’aidant : quel est le rôle des résistances, comment dépasser une résistance et/ou quand les respecter.

- Importance du respect de l’autre culture : durant ce chapitre seront abordées les difficultés que l’aidant peut rencontrer par sa méconnaissance de l’autre culture et comment les dépasser.

- S’écouter soi-même et donc mieux connaître nos limites, difficultés et pouvoir les dépasser. Quelles sont les questions que l’aidant doit se poser dans ses entretiens de relation d’aide ? Comment être proche sans être vulnérable ?

- Le toucher et la communication tactile : importance du toucher, vécu du toucher

Méthodes La formation s’envisage essentiellement sur un mode participatif mêlant au mieux les exposés théoriques, les exercices en groupe, le partage d’expériences, les mises en situation

Formateur(s) Olivier NYSSENS Coordinateur au Service d'intervention psychosociale urgent à la Croix-rouge de Belgique.



Dates et horaire

Le lundi 22/04/2013 de 09:00 à 16:00 Le mardi 23/04/2013 de 09:00 à 16:00 Le vendredi 03/05/2013 de 09:00 à 16:00

Lieu de formation Croix Rouge de Belgique route d'Ath 42, 7020 Mons (Nimy)


7540 Tournai (Kain) - p. 241 - Gestion de l’agressivité

COMPRENDRE ET GÉRER L'EXPRESSION DE L'AGGRESSIVITÉ DE L'ENFANT DE 2,5 À 12 ANS

L’agressivité est présente dans tout groupe à des degrés divers. Dans le cadre de

l’accueil extra-scolaire, c’est à l’accueillant-e qu’en revient la gestion au quotidien et ce n’est pas toujours évident.

Objectifs - Se référer à des notions théoriques concernant l'émergence de

comportements violents, éléménts déclenchant, favorisant et renforçant l'agressivité

- Echanger des expériences liées à la gestion de l'agressivité et en dégager des pistes pour prévenir cette agressivité et la gérer lorqu'elle survient

- Connaître sa propre réaction face à l'agressivité de l'enfant - Mettre en place des éléments de prévention

Programme La formation débutera par la prise de conscience de sa propre perception et tolérance face à l'agressivité. A partir de situations vécues, nous parlerons de l'importance de décoder et de réagir face à une situation agressive. Et ceci en se référant à des notions théorique d'analyse de situation (éléments déclencheurs, favorisants et renforçateurs). Nous mettrons en avant les attitudes à adopter par l'adulte face à ces situations ainsi que les outils permettant la mise en place d'éléments de prévention.

Méthodes La priorité est mise sur une pédagogie active où les participants sont impliqués, à part entière, dans le processus de formation notamment à travers la valorisation de leurs pratiques et des ressources qu'ils peuvent apporter au reste du groupe. Des activités sont mises en place visant à formaliser et à systématiser les échanges, en vue d'élaborer des balises pour leur pratique.

Formateur(s) Cécile BRANCHE Educatrice spécialisée, diplômée en éducation et rééducation psychomotrice.

Public cible Accueillant-e-s extra-scolaire Groupe de 10 à 15 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Espace Wallonie Picarde Rue du Follet 10, 7540 Tournai (Kain)


4030 Liège (Grivegnée) - p. 242 - Gestion de l’agressivité

COMPRENDRE ET PRÉVENIR LA VIOLENCE EN INSTITUTION

Objectifs - Repérer différentes formes de violence en milieu institutionnel - Développer ses compétences d’analyse des manifestations de

violence en institution - Proposer au moins une piste d’amélioration de la gestion de

situations de violence dans sa propre démarche d’intervention et/ou celle de son équipe

Programme Le programme comporte nécessairement les éléments suivants formulés en termes d'objectifs pour les participants :

- appréhender le concept de violence, les différentes formes de violence en institution et leur(s) source(s) : le contexte sociétal, culturel et éthique, les liens avec le type de bénéficiaires, avec l’équipe …

- montrer le caractère relatif de la perception de la violence ; - identifier des attitudes (individuelles ou d’équipe) de gestion positive

d’expressions de violence susceptibles d'être rencontrées en institution

- analyser le surgissement d’expressions de violence dans un contexte organisationnel précis et en lien avec un règlement d’ordre intérieur, le tout dans une perspective historique

- proposer des modalités d’intervention (des attitudes, des comportements et/ou des procédures structurées) susceptibles de prévenir et de gérer les manifestations de la violence dans un contexte socio-éducatif donné



Formateur(s) Yves BODART (1) – Patrick FONCK (2) (1) Licencié en psychologie, animateur-dynamicien de groupe, enseignant en promotion sociale, formateur et intervenant en gestion des ressources humaines (2) Licencié en psychologie et en criminologie, enseignant en Haute Ecole et en promotion sociale, président d’une association de prise en charge des auteurs de violence

Public cible Tout intervenant du secteur socio-éducatif ou toute personne porteuse d'un titre donnant l'accès à une fonction paramédicale, pédagogique ou sociale en institution. Groupe de 8 à 18 personnes


Dates et horaire

Le mardi 23/04/2013 de 08:30 à 17:00 Le mardi 30/04/2013 de 08:30 à 17:00 Le mardi 07/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le mardi 14/05/2013 de 08:30 à 17:00 Le mardi 21/05/2013 de 08:30 à 17:00





L'ENTRETIEN INDIVIDUEL

Objectifs - Comprendre les différents types d'entretien - Adapter l'aide à la demande et à la situation - Mener un entretien individuel

Programme - Qu’est-ce qu’un entretien individuel : à qui s’adresse t’il, qui le fait ? - Question de l’objectif de l’entretien: Les différents types d’entretien

et leurs finalités - Importance du cadre de l’entretien: Définition du cadre de l’entretien individuel Entretien individuel et cadre de mon intervention L’entretien individuel et ma fonction dans l’institution Le cadre: fonction de garant et de tiers A propos du cadre interne Qu’est-ce que je communique du cadre de l’entretien

- Réflexions éthiques concernant l’entretien Suis-je en accord avec la finalité de l’entretien ? qui le demande,

pour quoi, pour qui ? Si je ne suis pas en accord, que se passe t’il ? Quelle est mon intention? Ma position ?

- Entretien individuel et relation d’aide L’entretien individuel préliminaire à la relation d’aide L’entretien individuel comme moment de gestion d’une crise L’entretien individuel et l’urgence L’entretien individuel dans la relation d’aide : entretien non-directif Quelle est mon implication, qu’est-ce que cela sollicite en moi ?

Méthodes Toute formation à l’écoute et à la relation d’aide est d’ordre expérientiel. Il est illusoire de vouloir se mettre à l’écoute de l’autre quel qu’il soit si l’on n’a pas fait soi-même l’expérience d’avoir été vraiment écouté. C’est pourquoi la méthodologie utilisée sera essentiellement participative par une écoute et une attention portée aux demandes et questions spécifiques des participants. Des mises en situation, des exercices pratiques, la mise en commun et le partage d’expériences seront présents tout au long de la formation. Le but de cette méthode centrée sur l’expérience de chacun est de prendre conscience de l’importance d’un savoir être avant de construire peu à peu un ‘savoir-faire’ plus nuancé et adapté aux différentes situations vécues

Formateur(s) Anne DUCAMP Psychologue clinicienne et agrégée de l'enseignement supérieur Psychothérapeute analytique depuis une vingtaine d'année

Public cible Les propositions de formation qui suivent s’adressent à toute personne travaillant en institution avec des publics différents. Groupe de 9 à 13 personnes

Organisme de formation CEFEM Contact de l’organisme de formation : tel : 02/345 69 02 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation CEFEM Boulevard de l'Abattoir 26, 1000 Bruxelles


1150 Bruxelles (Woluwe-Saint-Pierre) - p. 244 - Accueil

ACCUEIL BILINGUE

Objectifs - Donner une image positive de l'institution dans laquelle il travaille - Utiliser les techniques d'accueil - Accueillir les personnes en français et en néerlandais

Programme - Notions de communication : notions de base qui influencent le comportement

- Aussi au téléphone ! - Image d’un organisme / image de la personne - L’écoute active - Susciter la confiance - les 9 points de l’accueil téléphonique - les 9 points de l’accueil - Les phrases clés en néerlandais pour accueillir une personne au

téléphone et en face à face.

Méthodes La formation partira du vécu des participants. Mise en pratique du néerlandais par des mises en situation

Formateur(s) Chantal IWEINS Economiste de formation, est formée depuis 1990 à différentes approches : formation en PRH, en Qi-Gong, communication non-violente, ennéagramme, coaching, neuro-science). Durant 3 ans, elle a développé des formations pratiques pour les utilisateurs des centraux téléphoniques notamment en néerlandais. Elle travaille en tant que professeur de néerlandais dans une école où sont accueillis des primo-arrivants.

Public cible Personnes étant habilitées à recevoir le public bilingue soit au téléphone, soit en face à face Groupe de 8 à 10 personnes

Organisme de formation L'autre Côte du miroir asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 0494/99 14 64 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le vendredi 26/04/2013 de 09:00 à 12:00 Le vendredi 10/05/2013 de 09:00 à 12:00 Le vendredi 24/05/2013 de 09:00 à 12:00 Le vendredi 31/05/2013 de 09:00 à 12:00 Le vendredi 07/06/2013 de 09:00 à 12:00 Le vendredi 14/06/2013 de 09:00 à 12:00

Lieu de formation La bergerie aux Fraternités du Bon Pasteur rue au Bois 365 b, 1150 Bruxelles (Woluwe-Saint-Pierre)


6200 Châtelet - p. 245 - Prise en compte des personnes handicapées et/ou en souffrance mentale

SENSIBILISATION À L'INCLUSION DE L'ENFANT EN SITUATION DE HANDICAP AU SEIN DES MILIEUX D'ACCUEIL 0-3 ANS.

L’accueil d’un enfant ayant des besoins spécifiques questionne nos représentations, nos attitudes et nos pratiques. Un accueil ne s’improvise pas, il

passe par l’information et la sensibilisation du personnel encadrant.

Objectifs - Exprimer ses propres représentations - Relever les freins et facilitateurs de l'inclusion - Citer les éléments favorisant une communication efficace avec les

parents - Mettre en évidence les conditions qui permettent d’individualiser

l’accueil de l’enfant - Comprendre la nécessité d’évaluer le processus d’accueil.

Programme Les représentations des participants quant à l'accueil de l'enfant en situation de handicap seront recueillies; ensuite, après visionnement d'une vidéo, les freins et les facilitateurs à l'inclusion seront relevés. Les conditions d'une communication efficace avec les parents seront abordées sur base de la pratique quotidienne des accueillants, notamment lors de suspicion d'un problème de développement. Au départ d'exemples de situations, l'individualisation de l'accueil sera envisagé sous l'angle de ce qui est à mettre en place "avant/ pendant/ après" et la notion d'évaluation de l'accueil sera approfondie.

Méthodes La priorité est donnée à une pédagogie active où les participants sont impliqués dans le processus de formation grâce à la valorisation de leurs pratiques et de leurs ressources. Les activités mises en place visent à formaliser et à systématiser les échanges, en vue d’élaborer des balises pour la pratique.

Formateur(s) Anne BEIRENS Psychopédagogue, expérience en tant que formatrice et assistante pédagogique dans le projet « Grandir et s’épanouir dans la diversité » (Initiative spécifique « Accueil de la petite enfance » mise en place par l’AWIPH en collaboration avec l’ONE).

Public cible Les professionnels du secteur de la petite enfance (puériculteurs-trices, accueillant-e-s) Groupe de 10 à 15 personnes

Organisme de formation Centre Coordonné de l'£nfance asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 071/30 80 11 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Centre Coordonné de Enfance asbl Rue Grégoire Soupart 15, 6200 Châtelet


5000 Namur - p. 246 - Ethique et déontologie

RÉFLÉCHIR À LA BIENTRAITANCE DANS NOTRE PRATIQUE QUOTIDIENNE

Objectifs - Définir le concept de Bientraitance - Identifier les situations et les facteurs ayant une influence sur la

bientraitance - Identifier les critères à minima pour une culture de bientraitance, et

ce tant au niveau des relations personnelles qu'au niveau de l'organisation du service

Programme Cette formation abordera différents niveaux de réflexion dans une démarche d’amélioration de la bientraitance : personne, équipe, institution. Elle abordera des axes de définition, compréhension et concrétisation d’un regard nouveau sur la relation d’aide, fondé sur un va et vient entre l’action et la réflexion. Différentes questions seront soulevées autour de ce concept, des interrogations qu’il suscite et des positionnements qu’il génère vis-à-vis de l’enfant, de sa famille, des collègues, de l’institution et du projet. Les champs législatifs et le travail relationnel seront revisités au regard de ce concept : la reconnaissance de l’autre dans sa singularité, la prise en compte du rythme, des besoins de l’enfant et des familles dans leurs choix, la personnalisation de l’accueil et de l’encadrement, l’information, la fixation d’objectifs clairs et partagés… L’identification des valeurs de l’intervenant et de l’institution sera également visitée en vue de compléter l’approche de ce concept. Ces axes seront abordés en vue de :

- Questionner l’adéquation entre les besoins fondamentaux des enfants, des jeunes, des familles et les actes posés par les professionnels.

- Identifier les éléments à minima pour entrer dans cette « culture » de la bientraitance

- Travailler à la cohérence et à la continuité des pratiques pour éviter les ruptures dans la relation d’aide.

Méthodes Une méthodologie interactive qui part des connaissances et des compétences des participants, de leur vécu et de leur questionnement.


- Master en Victimologie à l’Université R. Descartes, Paris V - Master Européen en Médiation (M.A.S.) - Thérapeute familiale (systémique) - Psychologie sociale et Dynamique des groupes

Expériences professionnelles : - Formatrice et superviseur au CEFORM depuis 2004 - Intervenante psychosociale dans un service d’Aide aux victimes

Public cible Toute personne travaillant en milieux d’accueil pour enfants, adolescents et/ou adultes présentant une dépendance Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire





5000 Namur - p. 247 - Multiculturalité

ACCUEILLIR ET COMMUNIQUER DANS UN MONDE MUTICULTUREL

Objectifs - Maîtriser son choc identitaire dans les situations de communications et/ou de conflits interculturels

- Adapter sa démarche professionnelle et sa communication face à des personnes de culture différente

Programme En quelques années, la multiculturalité est devenue une réalité quotidienne pour de nombreux professionnels de la santé, du social et de l’éducation. Ce phénomène est appelé à s’accentuer dans le futur. Si la diversité culturelle s’impose dans les faits, le professionnel est souvent démuni pour maîtriser ce genre de situation. Il a parfois l'impression d'être incompris ou de mal assurer sa tâche. Afin de gérer ces situations, il est devenu aujourd'hui indispensable d'élargir ses horizons culturels et d'acquérir des clés pour comprendre le comportement de membres d'autres cultures. Plan de la formation:

- Bref état des lieux de l’immigration en Belgique - Les chocs culturels et identitaires chez les professionnels et chez les

usagers - Prise de conscience de ses propres valeurs, de sa (ses) culture(s)

ainsi que de ses préjugés et stéréotypes - Découvrir l’« autre », ses valeurs et sa (ses) culture(s). Seront

abordés par exemple le rapport au corps, à la maladie, à la mort, à la religion; les relations de genres et générationnelles; le rapport à l’alimentation, au savoir, au pouvoir, les rapports pédagogiques, etc…

- Comment développer ses compétences interculturelles ? - Comment communiquer et passer du conflit à la négociation

interculturelle ?

Méthodes La pédagogie utilisée s’inspire de l’approche expérientielle : - Développement d’une expérience, d’un cas ou d’un jeu de rôle. - Expression et partage des réactions des participants. - Eclairage théorique de la situation. - Application à des situations professionnelles.

Afin de favoriser le transfert de connaissances et de compétences, il est conseillé aux participants d'apporter un cas problématique pour l'explorer à l’aide des outils proposés durant le séminaire. Un PowerPoint avec de nombreuses illustrations est utilisé comme support à la formation. Des extraits de films sont exploités comme outil de réflexion. Un syllabus reprenant l'ensemble de la démarche est fourni en début de séminaire.

Formateur(s) Robert SCARPA Animateur et formateur en milieu immigré, chercheur en sociologie

Public cible Travailleurs sociaux, éducateurs, travailleurs de la santé, enseignants, administratifs…. Groupe de 6 à 12 personnes

Organisme de formation Haute Ecole Namur-Liège-Luxembourg, département social Contact de l’organisme de formation : tel : 081/46 86 68 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire




6031 Charleroi (Monceau-sur-Sambre) - p. 248 - Gestion de l’agressivité

CA SUFFIT ! PLEURS, COLÈRES, ISOLEMENT, OPPOSITIONS...

Des comportements vécus comme difficiles à gérer

Objectifs - Connaître le développement du jeune enfant - Soutenir l’expression des émotions de l’enfant et ajuster nos

attitudes à son vécu

Programme Ils pleurent la nuit mais aussi le jour ! Ils « braillent » quand on les habille, crient si on ne s’occupe pas d’eux en permanence, piquent une crise à la moindre contrariété. Difficile pour les professionnels de toujours supporter sereinement les pleurs, les cris et quant aux colères, n’en parlons pas. Les enfants sont énormément sollicités par le groupe et la multitude d’informations qu’ils doivent assimiler et interpréter ainsi que par leurs propres apprentissages. Les enfants, quel que soit leur âge, ne réagissent jamais de la même manière. Certains comportements sont plus « criants », « interpellants », « bouleversants » que d’autres.

- Concepts d’attachement et de séparation - Le stress des jeunes enfants et en particulier les bébés - Certains comportements des enfants qui posent problème (pleurs,

colères, refus…) - Les automatismes de contrôle - La place des émotions dans l’éducation des jeunes enfants - Les différentes interprétations des pleurs et des colères au fil des

époques et des modes éducatifs - Comment l’accompagner dans l’expression de ses émotions ?

observer, accueillir, comprendre, être présent à la relation

Méthodes Méthode inductive et interactive Travail à partir du vécu et de l’expérience professionnelle des participants.

Formateur(s) Annick THOMAS Psychologue, instructrice certifiée « Aware Parenting »

Public cible Professionnelles de la petite enfance : accueil extrascolaire, crèche, maison communale d'accueil, maison d'enfants, Haltes garderies, Pré-gardiennat... Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Monceau Fontaine rue de Monceau Fontaine 42/1, 6031 Monceau-sur-Sambre

- p. 249 -

MÉTHODES ET OUTILS D’INTERVENTION ET D’ANIMATION

- Accompagnement psychosocial

- Animation

- Education à la vie affective et sexuelle

- Pédagogie

- Travail avec les familles

- p. 250 -


1000 Bruxelles - p. 251 - Travail avec les familles

INITIATION PRATIQUE À L’APPROCHE SYSTÉMIQUE

La rencontre systémique entre les familles et les intervenants sociaux

Objectifs - Porter une lecture systémique dans la rencontre des familles - Poser et vérifier des hypothèses adéquates par rapport au système

d’intervention - Utiliser différents outils d’affiliation et d’actualisation adaptés à

l’intervention systémique avec les familles

Programme - Accueil, prise en compte et partenariat avec les familles - Contexte d’intervention (accompagnement social, aide contrainte, …) - Accueil des enfants et de leurs parents - Approche de l’évolution des familles, de la relation de couple et de la

parentalité - Soutenir la parentalité - Connaissance de base des théories fondatrices de l'approche

systémique - Topologie du système familial - Affiliation et outils d'affiliation systémique (doublage, la boîte

magique, les pièces de monnaie, les génogrammes traditionnels, l'arlequin systémique)

- Programmes officiels et constructions du monde - Travail sur les règles implicites - Premières hypothèses systémiques - Premières actualisations - Outils d'actualisation systémique - Evaluation et évolution du système d'intervention auprès des

familles

Méthodes A partir de situations concrètes amenées par les participants et le formateur, il est proposé d’expérimenter une lecture et des outils systémiques favorisant l’émergence de compétences nouvelles dans le système d’intervention. Une alternance entre :

- l’expérimentation : Mise en situation, utilisation de nouveaux outils - le partage des ressentis et liens avec des situations professionnelles - décodage : analyse de la situation, apprentissages et liens avec la

méthodologie et les concepts systémiques - adaptation aux différents contextes institutionnels

Formateur(s) Marc D'HONDT Coordinateur pédagogique et formateur dans la formation longue ASPR – Approche Systémique et Pratiques de Réseaux . Formateur d'adulte : communication, systémique, pnl, formation de formateurs. Accompagnement et suivis individuels, supervision d'équipes

Public cible Intervenants sociaux auprès des familles Groupe de 6 à 15 personnes


Dates et horaire

Le mardi 04/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 05/12/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 06/12/2012 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation SYNERGIE Avenue de Cortenbergh 83, 1000 Bruxelles



1450 Chastre - p. 252 - Animation

AU PLAISIR DES JEUX DE SOCIÉTÉ

Objectifs - Prendre conscience de la place positive que peut prendre le jeu de société au sein de l'accueil extrascolaire

- Développer la culture du jeu de société

Programme Dans le secteur de l'extrascolaire, on imagine mal mettre en place des jeux de société...et pourtant! Cette formation ouvre d'autres perspectives en explorant ce qu'est exactement un jeu de société, à quoi peut-il servir dans le groupe et les trucs et ficelles pour pouvoir en tirer le plus grand profit mais surtout du plaisir. Contrairement à ce que l'on pense, le jeu de société peut aussi s'adapter à des groupes d'enfants d'âges différents et c'est ce que la formation propose d'explorer en adaptant les jeux existants et en partant à la découverte de jeux moins connus.

Méthodes - Expérimentation de différents jeux - Observation et analyse des expérimentations - Echanges sur base des expériences personnelles des participants

Formateur(s) Diego DUMONT Infirmier de formation, formateur d’adultes, passionné par la culture du jeu « passeur d’expérience ludiques ».

Public cible Accueillant extrascolaire, instituteur, professeur et autres professionnels de l'enfance Groupe de 10 à 20 personnes


Dates et horaire




1030 Bruxelles (Schaerbeek) - p. 253- Pédagogie

DEVENIR FORMATEUR

Transmettre son savoir, son savoir faire et son savoir être

Objectifs - Construire et présenter une offre pédagogique adaptée aux besoins et aux objectifs de son public-cible

- Découvrir, explorer son rôle de formateur - Animer avec confiance et congruence

Programme 1er jour : - Le projet de formation individuel comme fil rouge : - L’analyse des besoins Fiche pratique d’analyse de la demande Les 3 niveaux de la demande Les motivations de votre interlocuteur L’approche systémique de la demande

2ème jour : - Les compétences requises : savoir formaliser des compétences et

des socles de compétences - Organiser les compétences en unités d’apprentissage et grouper ces

unités par modules cohérents, montage d’un programme pédagogique cohérent

3ème jour : - Les styles pédagogiques : induction, déduction, transmission de

savoir, application, expérimentation, initiation, modélisation, pensée divergente…

- Les principes d’animation 4ème jour : - Mettre en œuvre des outils pédagogiques appropriés : Stimuler la participation L’art de donner une consigne ou une instruction pédagogique

- L’organisation du retour d’expérience. 5ème jour : - Validation de l’expérience - Mise en œuvre opérationnelle d’une formation - Plan d’évaluation des formations et des acquis pédagogiques

Méthodes Recours à des mises en situation, jeux de rôles, exercices en sous-groupes, partage d'expériences en grand groupe

Formateur(s) Laura SALAMANCA (1) – Etienne MARLIER (2) (1) Docteur en sciences sociales. Formatrice et enseignante à la FOPA (2) Psychosociologue. Formateur systémicien. Directeur pédagogique du Stics.

Public cible Toute personne expérimentée qui souhaite se doter d'outils et techniques pratiques dans la transmission des savoirs. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire

Le mardi 23/10/2012 de 09:30 à 16:30 Le lundi 05/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 21/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 29/11/2012 de 09:30 à 16:30 Le jeudi 06/12/2012 de 09:30 à 16:30




1000 Bruxelles - p. 254 - Animation

ANIMER UN GROUPE D’ENFANTS AVEC EFFICACITÉ, AUTORITÉ ET BIENVEILLANCE

Objectifs - Prendre du recul par rapport à nos pratiques en animation - Faire la distinction entre autorité et pouvoir - Définir sa propre autorité : sur quoi elle se fonde et comment la

développer - Mettre en place un cadre sécurisant pour les enfants - Mettre en place des activités et des attitudes favorisant le calme et

la coopération

Programme Animer un groupe d’enfant est un travail exigeant qui nécessite des compétences variées ainsi qu’une grande attention aux autres et à soi. Comment établir un climat serein dans un groupe d’enfants ? Comment poser le cadre et le faire respecter ? Comment réagir en cas de conflit entre les enfants ? Comment définir nos limites et nous protéger quand elles sont franchies ? La formation vous propose prise de recul et outils pour animer les groupes d’enfants avec efficacité, autorité et bienveillance. Contenu

- Distinguer autorité et pouvoir ; définir l’autorité ; et qualifier mon autorité personnelle

- Les sources de l’agressivité ; faire la différence entre agressivité et violence

- Poser le cadre : quelles règles adopter, pourquoi et comment - Les grandes étapes du développement de l’enfant - Le rôle des émotions - Les besoins de l’enfant ; les besoins de l’adulte - Quelles activités, quels jeux proposer aux enfants ? - Notions d’écoute active et d’assertivité - Réflexion sur l’environnement dans lequel se déroule l’animation

Méthodes La formation se construit à partir de l’expérience, des réactions et des besoins des participants à travers mises en situation, exposés, réflexions individuelles, échanges en groupe et exercices écrits.


Public cible Animateurs/trices, éducateurs/trices, accueillantes à domicile, artistes… toute personne travaillant ou souhaitant travailler avec des groupes d’ enfants Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire




4030 Liège (Grivegnée) - p. 255 - Animation

A CHACUN SON RYTHME

Utiliser le mouvement et la musique en groupe

Objectifs - Redécouvrir la musicalité (rythme, chant…) - Pouvoir utiliser les techniques dans sa pratique - Entrer en relation avec autrui via son corps et celui de l’autre en

toute sécurité (tout en respectant les limites acceptées par chacun) Cette formation est reconnue par l'ONE dans le cadre des formations continues ATL des professionnels de l'enfance ( cycle 3 - 12 ans)

Programme Ce module commence par les activités musicales. S’ensuivent les activités relatives à l’expression corporelle. Enfin, un mixte des expressions est proposé au terme de la formation. Nous partons des représentations concernant la musique et du chant; faisons le point sur son utilité et ses atouts ; pour dégager quelles sont les conditions qui permettent de mener des activités les utilisant. Vient ensuite la (re)découverte et le partage de techniques. Enfin, nous envisageons comment entreprendre ces activités dans la pratique. De même, dans la partie plus centrée sur l'expression corporelle, nous partons de l'individu (exercices de "re"centrage,) pour aller progressivement vers l'extérieur (découverte de l'espace par différentes techniques + lien avec les différentes étapes du développement psychomoteur ) et vers l'autre (exercices de confiance mutuelle de respect et d'écoute). Enfin, nous proposons des activités qui permettent l'observation des différents types de mouvements et postures et qui favorisent le lien entre l'expression corporelle et musicale.

Méthodes Les méthodes utilisées sont - Basées essentiellement sur des exercices pratiques et des

expérimentations individuelles et collectives afin de bien maîtriser les techniques qui seront reproductibles avec le public

- Basées sur une gradation qui permet à chacun de ressentir écoute et respect

- Temps d’analyse et de prise de recul pour dégager avec quelles techniques chaque participant se sent le plus à l'aise ainsi que les potentialités et les limites de ces techniques.

Formateur(s) Laurence FARINE Psychomotricienne et graduée en arts plastiques. Elle dispense pour la Teignouse des formation essentiellement à destination des professionnels de l'enfance (cycle 3-12 ans) ainsi qu'à des enseignants

Public cible La formation s'adresse à tout professionnel qui souhaite élargir la palette de ses techniques d'animations. Groupe de 10 à 16 personnes

Organisme de formation La Teignouse Contact de l’organisme de formation : tel : 04/384 44 60 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Espace Belvaux rue Belvaux 189, 4030 Liège (Grivegnée)




UTILISER LE JEU EN DYNAMIQUE DE GROUPE

Dynamite de groupe

Objectifs - Identitifer les situations où utiliser le jeu pour la dynamique de groupe

- Choisir un jeu adéquat à la situation - Animer un jeu en vue d'un objectif de dynamique de groupe, avec

une attention particulière au public

Programme - Comment modifier le niveau d’énergie d’un groupe ? - Comment faire se rencontrer les membres d’un groupe et développer

la confiance entre eux ? - Comment gérer les interactions au sein d’un groupe ? - Comment faire face à des situations de blocage ? - Tout ça par le jeu ! Energizers, icebreakers, jeux de dynamisation,

de connaissance, de confiance, de coopération, échauffements d’improvisation, etc.

Méthodes Méthode active et participative : très nombreux jeux et exercices L'expérimentation sera au cœur de la formation

Formateur(s) François JACOB Formateur au SEFoP asbl

Public cible Acteurs du secteur socioculturel Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation SEFoP Contact de l’organisme de formation : tel : 02/513 83 38 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Salle de réunion Rue Saint Ghislain 20, 1000 Bruxelles


1450 Chastre - p. 257 - Animation

ALIMENTEZ VOTRE BOÎTE À OUTILS: LES BRISE-GLACES

Objectifs - Oser se lancer dans une pédagogie plus créative - Réfléchir aux conditions de succès des brise-glaces - Créer, inventer ses propres exercices en lien avec sa réalité

professionnelle

Programme Les exercices proposés seront basés sur l’expression, le mouvement, l’écoute et la co-construction. Nous verrons qu’il existe différentes catégories de brise-glaces, différents contextes ainsi que plusieurs conditions porteuses, et ce, parallèlement à la vie d’un groupe. Nous échangerons conseils et exemples sur l’animation d’activités dynamiques. Deux phases se nourrissent l’une l’autre. Lors de la pratique d’exercices brise-glace, les participants sont invités à entrer dedans pour vivre ce que cela peut apporter à la dynamique personnelle et à la dynamique collective. Il s’agit d’une démarche dans l’action pour sentir les choses par le corps et les énergies. Ensuite, il s’agit d’accompagner les participants au passage de l’action à la réflexion concrète en fonction des réalités de chacun. Après l’expérimentation, sont envisagées les étapes de synthèse, d’analyse, de généralisation, d’application (tests entre les participants) et d’évaluation. Au départ de la formation, chacun sera invité à pointer une situation concrète insatisfaisante pour laquelle de nouvelles solutions sont recherchées. Cela lui servir de fil rouge pour les 2 journées. Au dur et à mesure de l’avancée des journées, différents moments sont prévus pour inventorier les nouvelles pistes qui émergent par les propositions de la formatrice et des autres participants.

Méthodes La démarche sera, d’une part, pratico-pratique, les participants s’essayeront à différents exercices, et d’autre part, réflexive, ils travailleront à partir de leur réalité professionnelle pour faire émerger de nouvelles pratiques pédagogiques.

Formateur(s) Florence PIRE Parcours artistique, création de spectacles d’impro, divers stages de clown, animation d'atelier d'improvisation théâtrale Professeur et superviseuse, expérience importante dans le domaine du travail social dans des domaines diversifiés.

Public cible Cette formation s’adresse aux intervenants, formateurs, animateurs qui possèdent une expérience avec des groupes. Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire




1000 Bruxelles - p. 258 - Accompagnement psycho-social

ACCOMPAGNER SANS S'ÉPUISER

Se préserver pour bien aider

Objectifs - Accueillir correctement des personnes fragilisées - Remobiliser des personnes dans le cadre d'une relation d'aide

Programme Les acteurs du non marchand, singulièrement dans les domaines de l’insertion sociale et professionnelle, de l’aide sociale et des activités menées avec des publics fragilisés, entrent en contact avec des personnes que la vie n’a pas ménagé et qu’elle a laissé comme éteintes ? Comment accueillir et accompagner ces personnes démobilisées ? Tel est l’enjeu de ce stage.

- Etablir un climat de confiance et de respect et proposer un cadre de collaboration épanouissant et efficace avec les usagers (se présenter, faire une offre de service, mettre à jour les attentes, établir un contrat positif).

- Aider l’usager à identifier ses besoins et à conscientiser ses ressources, à se fixer des objectifs accessibles par étapes et à faire le deuil de ses expériences d’échec, à prendre soin de lui, à identifier les blocages et sabotages pour retrouver l’énergie de la motivation.

- Réfléchir à son implication en tant qu’intervenant dans la relation d’aide pour ne pas s’épuiser, ni agresser (clarifier le rôle de chacun, les responsabilités de l’intervenant et de l’usager).

Méthodes Exercices pratiques et mises en situation à partir des attentes et des expériences de terrain vécues Identification et clarification des difficultés et des ressources Apports théoriques et échanges

Formateur(s) Sophie DEVUYST Psychologue, psychothérapeute et formatrice

Public cible Les acteurs du non marchand, principalement dans les domaines de l’insertion sociale et professionnelle, de l’aide sociale Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire




1200 Bruxelles (Woluwé-Saint-Lambert) - p. 259 - Travail avec les familles

TRAVAIL AVEC LES FAMILLES

Soutenir les parents de façon efficace

Objectifs - Analyse les sitations de difficultés éducatives selon un regard pluriel en quatre dimensions

- Capacité de différencier situations qui nécessitent un soutien et des situations qui exigent d'autres modalités d'aide

- Développement d'habilités qui encouragent parents et enfants vers des modalités relationnelles plus constructives

Programme - Compréhension des conséquences d'une dysparentalité : troubles de l'attachement, de l'image du corps, les troubles des apprentissages, la culpabilité primaire

- Premier schéma d’analyse des situations et différenciation des situations qui nécessitent un soutien et celle demandent d'autres dispositifs d'aide

- Présentation de l’outil pour l’aide à la décision : Les 3 jalons de Maurice Berger et analuse de cas

- Présentation sociologique des familles - Développement d'une lecture plurielle en quatre dimensions des

situations éducatives : la dimension des faits (antécédents, anamnèse, génogramme, événement-clé…), dimension de l'individu (part du parent, de son expérience interne dans la genèse des difficultés), dimensions de la relation ( analyse et travail des schémas relationnels qui posent problèmes) et dimension de l'éthique relationnelle

- Le travail en réseau, la création de partenariat, les schémas de délégation

- Mise en pratique des techniques de soutien : l'action-réflexion, l'activation des processus de reconnaissance, l'écoute centrée (les émotions, les besoins, les croyances, l'expérience, l'action, le corps), le développement des processus de réflexivité, la prescription de tâches, questionnement éthique, centrage sur les ressources…

- Développement de la réflexivité des participants : quelles stratégies sont utilisées spontanément ? Comment développer ses talents et améliorer ses attitudes relationnelles avec des parents en difficulté

Méthodes Alternance de phases de théorie (afin de développer un cadre conceptuel) et de phases d’exercices ; les phases d’exercices et d’expérimentations constituent 80 % du temps de la formation. Référence constante à des exemples concrets et des situations réelles de l’environnement des participants. La réappropriation comme principe de base méthodologique

Formateur(s) Axelle DEVOS Formatrice d’adultes et thérapeute familiale systémique

Public cible Toute personne souhaitant apporter une aide aux familles en difficulté éducative Groupe de 6 à 12 personnes


Dates et horaire




4800 Verviers - p. 260 - Animation

ANIMATIONS SPORTIVES

Nouvelles activités pour redynamiser l'animateur

Objectifs - Proposer de nouvelles activités - Augmenter la coopération d'un groupe - Arbitrer des rencontres dans ces nouvelles discipline

Programme La formation s'articulerait sur 12 heures réparties en 2 journées de 6h. Notre souhait est de former un groupe de 10 à 25 animateurs aux nouvelles activités orientées sur les valeurs de coopération, de respect, d'accessibilité technique, d'esprit d’équipe, … C'est à dire en leur donnant les bases des différents règlements, un maximum de jeux, d'exercices, et la maîtrise technique dans les différentes discipline afin d'être à l’aise dans leur animation. Nous aborderons des sports tels que le tchouk-ball, le gouret, le kin-ball, Omnikin six, le bumball, le korfball, l'indiaca, l'ultimate-frisbee, ainsi que toute une série de jeux coopératifs liés à ces disciplines. La coopération dans les jeux sportifs permet à l’enfant de se sentir valorisé. Les échanges sociaux et la communication avec ses pairs lui permettront de développer une bonne estime de soi, de créer des liens et d’établir des relations satisfaisantes avec ses camarades de classe. Le jeu coopératif amène à l’acceptation des différences individuelles ainsi qu’à l’ouverture aux autres et à leurs idées afin de parvenir aux fins du jeu. La coopération est également pour ces enfants une bonne préparation à une participation dynamique et enrichissante à la vie en société.

Méthodes Participation active et créative de chacun Du jeu global vers la spécificité

Formateur(s) Damien VANDEBERG Licencié en éducation physique, formateur pour adultes depuis 12 ans, Directeur de l'asbl Dimension Sport depuis 19 ans, Président de la fédération belge de sport kin-ball

Public cible Animateurs para-scolaires (asbl sportive, mouvement de jeunesse), animateurs des centres sportifs, animateur de quartier… Groupe de 12 à 20 personnes

Organisme de formation Dimension Sport Contact de l’organisme de formation : tel : 0496/33 02 82 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Hall de Gerardchamps Quai de la Vesdre, 4800 Verviers



1348 Louvain-la-Neuve - p. 261 - Travail avec les familles

APPROCHE SYSTÉMIQUE DE L'ENTRETIEN

Objectifs - Utiliser les principaux outils systémiques de l'entretien - Pratiquer le questionnement circulaire - Développer des hypothèses de type systémique

Programme - Exploration de la demande et de la commande avec la triangulation (Amiguet et Tilmans)

- Questionnement circulaire : l’information doit toujours être rétroactive, à savoir venir du jeune et/ou sa famille et y retourner, afin qu’ils puissent trouver leurs autosolutions (au sens d’Ausloos). Si la définition est assez simple, la pratique l’est beaucoup moins. Il existe deux manières principales de questionner circulairement : dans une perspective d’ici et maintenant et sur plusieurs générations.

- Le génogramme : quand et comment réaliser un génogramme ? A qui et à quoi sert-il ? Développer son aisance par rapport à cet outil.

- La définition de la relation (Watzlawick) - La richesse du non-verbal - Le confort de l'intervenant - La formulation d’hypothèses ou le principe d’hypothétisation - La fonction du symptôme - La pratique de réseau - Développer une attitude d’empathie et de cohérence

Méthodes Un apport de situations de la part de ceux-ci est indispensable ; la formation combine jeux de rôle, sculpting, extraits vidéos et apports théoriques.

Formateur(s) Michel HANOT



Dates et horaire




5000 Namur - p. 262 - Animation

JEUX COOPÉRATIFS

Objectifs - Apprendre à mieux se connaître. S’ouvrir aux différences - Développer l’écoute du verbal et du non-verbal - Prendre sa place et respecter celle de l’autre

Programme Ces deux après-midi seront l’occasion pour les participants de découvrir et expérimenter des activités réparties selon les 6 étapes suivantes :

- Je me présente - Je m’exprime - J’écoute - Je prends ma place - Je vis la confiance - Je vis la coopération

Méthodes - Exercices en groupe et sous-groupes - Activités ludiques - Apports théoriques sur base des connaissances intuitives du groupe

et du vécu des participants dans les activités proposées

Formateur(s) Nathalie BALLADE – Gilles FOSSION (2) (1) Enseignante, Formatrice à l'Université de Paix (2) Master en sciences de l'éducation spécialisé en ingénierie de la formation, Formateur à l'Université de Paix

Public cible - Toute personne en contact avec des groupes d'enfants ou d'adolescents (animateurs, éducateurs, formateurs…)

- Toute personne intéressée par la coopération, le jeu et la transmission

Groupe de 8 à 12 personnes


Dates et horaire




1050 Bruxelles (Ixelles) - p. 263 - Animation

CHEMINS COLLECTIFS VERS UN SPECTACLE THÉÂTRAL

Objectifs - Utiliser des outils ludiques et créatifs d'animation de groupe et d'animation théâtrale

- Faire découvrir le théâtre à un groupe - Créer avec un groupe, une scène voire un spectacle, où chacun

trouve sa place

Programme Chaque demi-journée commencera par des exercices ludiques d'échauffement (détente, réveil, concentration) et de cohésion de groupe. Nous aborderons ensuite des techniques théâtrales comme l'utilisation des objets, la création de personnage, la création de lieu, l'émotion et la relation avec le partenaire… Chaque technique abordée débouchera sur une création de scène en sous-groupe. Nous construirons ensemble un court spectacle à partir d'une sélection des scènes présentées.

Méthodes De manière ludique et progressive, nous inviterons les participants à monter sur scène et à y expérimenter les outils proposés. Nous échangerons régulièrement sur le vécu et l’objectif des exercices. A la fin de chaque journée, nous prendrons le temps de nous arrêter sur la méthode et la structure de l’animation ainsi que sur la transposition des techniques expérimentées dans le contexte professionnel des participants.

Formateur(s) Alice DEVISCHER Responsable et formatrice du secteur Théâtre du Centre de Formation d'Abnimateurs. comédienne et animatrice.

Public cible Tout personne encadrant un groupe et désireuse de pratiquer le théâtre avec celui-ci Aucun pré-requis n'est demandé. Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation CFA chaussée de Boondael 32, 1050 Bruxelles (Ixelles)




ACCOMPAGNEMENT D'UN COUPLE OU D'UN PARENT LORS DE LA SURVENANCE DU PREMIER ENFANT

Objectifs - Regarder le couple, la fusion mère-nourrisson et la famille d’une manière systémique

- Prendre la mesure de la fusion nécessaire mère-enfant durant la grossesse,après la naissance, et de l'impact de la venue du bébé au sein du couple

- Pouvoir aider plus efficacement, déculpabiliser, rassurer le parent

Programme La naissance d'un enfant est souvent présentée et représentée incomplètement comme un "heureux événement" ; de la culpabilité en découle pour de nombreux jeunes parents qui ne trouve pas totalement le bonheur escompté. Cette formation abordera le thème de l’accompagnement de couples attendant la venue d’un bébé par le biais des axes suivants : 1. Quel regard systémique sur le processus que traverse l’individu qui forme couple avec un partenaire et sur celui de ce couple lorsqu’il fonde une famille, avec quelques-uns de ses enjeux et de ses embûches 2. Le deuil originaire que tout être humain doit entamer dès l'instant de sa naissance (et poursuivre jusqu'à son décès), le deuil complémentaire que sa mère a également à faire : vécu du nouveau-né présumé par les psychanalystes, enjeux, aléas et processus complémentaire chez la mère 3. Le savoir-faire du nouveau-né pour favoriser sa survie 4. Quelques incidences possibles sur l'homme de la transformation de sa partenaire en mère 5. Quelques incidences possibles sur la femme de la transformation de son partenaire en père, sur la relation de couple 6. Comment procéder pour accompagner le ou les parents selon les situations, ou pour le ou les aider à formuler une demande d'aide adéquate

Méthodes Exposés théoriques Echanges et réflexion commune entre les participants et avec la formatrice à partir de ces apports théoriques et des situations concrètes qu'il serait très souhaitable que les participants évoquent durant la formation.

Formateur(s) Catherine GHYS Formation initiale : Licence en Droit ULB (1972) Formations complémentaire : médiation familiale, approche systémique de thérapie de couple et famille, approche jungienne (psychologie analytique) Expériences professionnelles : - Formatrice et Superviseur d’équipes au Ceform asbl depuis 1998 - Médiatrice familiale depuis 1990 en privé (agréée par la Commission Fédérale de Médiation) - Psychothérapeute systémicienne: individus et familles - Formatrice en médiation familiale, médiation auteur mineur-victime, médiation scolaire, médiation de quartier, gestion des conflits, travail avec les familles, etc. - Avocate au Barreau de Bruxelles

Public cible Travailleurs psycho-sociaux Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Maison de l’Emploi et de la Formation ASBL boulevard d'Anvers 26, 1000 bruxelles


5000 Namur - p. 265 - Accompagnement psycho-social

ACCOMPAGNER LE PROJET PROFESSIONNEL DE LA PERSONNE

Objectifs - Utiliser de nouveaux outils - Permettre à leur public d'être davantage acteur de leur processus - Prendre du recul sur sa pratique

Programme Nous aborderons, dans cette formation, trois aspects du travail en orientation:

- les méthodes et les outils: les participants exploreront des outils développés par Retravailler Namur au fil du temps à partir de diverses méthodes éprouvées (ADVP, Le trèfle Chanceux, Chemin Faisant, Méthode Retravailler). Ces outils pourront être utilisés par la suite soit lors d'entretiens individuels soit lors d'animations collectives

- Les postures du formateur en orientation Quelle éthique souhaite-t-on mettre en place et pourquoi? Quels sont les rôles possibles que peut jouer un conseiller en orientation? Quelle posture permet l'affranchissement de la personne accompagnée?

- Les axes principaux du travail d'orientation Nous partirons des trois axes de travail: l'exploration de soi(les intérêts professionnels, les ressources et compétences, les désirs et les rêves, les valeurs), l'exploration de l'environnement (les métiers, les secteurs, le marché du travail,...) et le développement de stratégies d'insertion

Méthodes Nous partirons d'exercices pratiques (expérimentation d'outils, mises en situation, travaux personnels et de groupe) suivies de phase d'analyse, débriefing, mises en mot éclairées par des concepts théoriques.

Formateur(s) Annette REMY Formations en communication, supervisions organisationnelles, expert dans des recrutements

Public cible Tout travailleur ayant en charge l'accompagnement du projet professionnel de la personne Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire




4030 Liège (Grivegnée) - p. 266 - Pédagogie

MOI, ANIMATEUR FACE À L’ENFANT, SES BESOINS, SON DÉVELOPPEMENT

Objectifs - Mettre en œuvre des activités adaptées en fonction des spécificités du milieu d’accueil extrascolaire mettre en œuvre des activités adaptées en fonction des spécificités du milieu d’accueil extrascolaire Cette formation est reconnue par l'ONE dans le cadre des formations de base des professionnels de l'enfance (cycle 3 - 12 ans)

Programme Pour favoriser l’épanouissement de l’enfant au sein du milieu d’accueil, il est important prendre en considération toutes les caractéristiques liées aux différentes étapes de son développement. Il s’agit donc de répondre à ses besoins dans le cadre particulier de l’accueil extra-scolaire (qui concerne les enfants de 2,5 à 12 ans). Ce module a pour but de permettre aux professionnels de l’enfance d’approfondir leurs connaissances du développement de l’enfant ainsi que de la socialisation de celui-ci. Il aura également pour objectif de répondre aux nécessités de l’enfant dans sa globalité, et non par rapport à un besoin envisagé de manière isolée. Par ailleurs, il s’agira de mettre l’accent sur l’adéquation entre les activités proposées et les attentes des enfants. Programme: Déterminer le développement de l’enfant, ses besoins, les catégoriser en évaluer les priorités Déterminer comment y répondre en gardant une vision globale Mettre en évidence des grands facteurs de socialisation des enfants, Evaluer avec les professionnels de l’accueil de l'enfance les facteur facilitant ou freinant la prise en charge de certains besoins de l’enfant la manière de mettre en œuvre des activités en fonction des spécificités de son groupe, l’adéquation entre celles-ci et les attentes et besoins des enfants, Déterminer le rôle et les missions de l’accueillant, ainsi que sa place dans l’équipe éducative. Projeter des actions à mettre en place en regard des priorités dégagées

Méthodes Apports de théories relatives aux notions de projet et à la méthodologie de celui-ci Echange à propos des techniques utilisées Liens entre la théorie et la pratique

Formateur(s) Jean-Pierre CHAPELLE Eéducateur et coordinateur de plaines de vacances. Il dispense pour la Teignouse des formations essentiellement destinées aux professionnels de l'enfance ( cycle 3-12 ans)

Public cible Accueillantes extra-scolaires Groupe de 10 à 16 personnes


Dates et horaire





1150 Bruxelles (Woluwe-Saint-Pierre) - p. 267 - Travail avec les familles

COMMUNIQUER AVEC LES PARENTS DES ENFANTS QUI NOUS SONT CONFIÉS

Par quels bouts les prendre, ces parents !

Objectifs - Prendre un certain recul par rapport aux comportements d’adultes

en souffrance - Pouvoir mettre ses limites et accompagner des adultes dans une

démarche de prise de confiance en eux - Etre à l'écoute des besoins et des limites des parents

Programme - Saisie des représentations : les participants auront l'occasion d'être à l'écoute de leurs propres images qu'ils ont sur les parents des enfants avec lesquels ils travaillent, sur les images véhiculées et l'impact que celles-ci peuvent avoir ou non sur eux. Ensuite, un travail sera fait sur les sentiments et besoins en abordant, entre autres, les notions de transfert et de contre transfert

- Les divers profils de personnalités seront envisagés en parcourant leurs richesses, leurs limites et leurs énergies propres

- Les techniques d'assertivité (Ecoute Active, Communication Non Violente, outils de Jacques SALOME, ...) seront travaillées en fonction des besoins du groupe

- Par leurs comportements,bon nombre de parents nous expriment, malgré eux,leur profond manque de confiance en eux ou une image blessée d'eux-même. Ces différents types de comportements ainsi que les accompagner dans un chemin de prise de confiance en soi seront travaillés lors de la formation

Méthodes - Inductive - Expérentielle - Pragmatique - Méta-communicative

Formateur(s) Patrick CHAPPEL Educateur de formation, il a travaillé pendant 12 ans en tant qu'éducateur avant de suivre des formations complémentaires Depuis 2006, il est directeur d'une SAAE à Bruxelles Coordinateur de "l'Autre Côté du Miroir"

Public cible Personnes en contact avec les parents des enfants et des jeunes confiés aux services de l'Aide à la Jeunesse Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation L'autre côté du miroir asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 0494/99 14 64 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation La bergerie aux Fraternités du Bon Pasteur rue au Bois 365 b, 1150 Bruxelles (Woluwe-Saint-Pierre)


1180 Bruxelles (Uccle)) - p. 268 - Accompagnement psycho-social

ACCOMPAGNER LES JEUNES EN GRANDE PRECARITE

Objectifs - Compréhension et analyse de la demande

- Comprendre les enjeux et le contexte sociétal - Recevoir une demande « impossible » et donner une réponse

Programme - Présentation du formateur et tour de table - Bref rappel théorique sur l’adolescence - Cadre sociologique global du public cible - Analyse de nos réactions en tant que travailleur social face à la

précarité, à la pauvreté, aux jeunes à la rue et dans l’errance. - Tour de table : comment chacun a vécu cette première journée et

propositions de travail pour la deuxième journée. - Où se situent notre/nos difficulté(s) ? - Que pouvons-nous faire ? Quel type d’aide apporter ? - Comment réagir face à une « jeune en danger » ? Comment

déterminer la notion de « danger », en fonction du cadre –différent- de chacun ?

- Comment réagir face à un jeune agressif ? Face à l’auto-mutilation ? Face à la maladie mentale ?

- Que pouvons-nous accepter ? Et quelles situations devons-nous réorienter et comment ?

- En fonction de la demande du jeune, que peut faire le travailleur social, quelles sont les propres ressources des jeunes? Comment les accompagner, même si on se sent impuissant.

- Quelle attitude adopter quand aucune solution ne se dégage ? - A qui s’adresser en tant que professionnel ? Quel réseau ? - Quel soutien pour l’intervenant ? - Conclusions et tour de table

Méthodes Co-construction en interactivité permanente avec le public

Formateur(s) Jacqueline MAUN Assistante en Psychologie clinique - Thérapeute familiale systémique, certificat en Management Associatif (ULB)

Public cible Tous les travailleurs sociaux qui sont en première ligne et reçoivent des demandes de jeunes en grande précarité Groupe de 7 à 15 personnes


Dates et horaire





COMPORTEMENTS DIFFICILES ET RÉSISTANCE DANS LES ANIMATIONS ET LES FORMATIONS

Objectifs - Devenir plus efficace en animation - Reconnaître ses faiblesses et ses capacités pour asseoir son

assurance - Créer un climat de sécurité dans le groupe afin de limiter l’apparition

des comportements difficiles

Programme Inertie, opposition, refus de participer, critiques négatives des participants peuvent se manifester à tous moments dans une animation ou une formation. Comment comprendre ces attitudes et interagir avec le groupe lorsque cela « coince », que le climat devient lourd ou tendu dans le groupe ou encore, quand des difficultés relationnelles entre les adultes qui composent le groupe entravent le bon avancement de l’activité ? Il n’existe certes pas de solutions toutes faites ou de « Trucs » mais différentes méthodes peuvent nous aider à interagir avec efficacité et déontologie.

Méthodes Mises en situation, exposés, réflexions individuelles, échanges en groupe et exercices écrits : le contenu de la formation découle de l’expérience des participants, de leurs réactions et de leurs besoins.


Public cible Toute personne amenée à animer une formation, ou des activités en groupe Groupe de 8 à 14 personnes


Dates et horaire

Le lundi 21/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le mercredi 23/01/2013 de 09:30 à 16:30 Le vendredi 25/01/2013 de 09:30 à 16:30



1180 Bruxelles (Uccle) - p. 270 - Pédagogie

DEVENEZ FORMATEUR !

Objectifs - Cibler son programme de formation pour atteindre les objectifs poursuivis

- Gérer un groupe en s'adaptant aux différents types de participants - Faciliter l’apprentissage des adultes par des méthodes appropriées et

variées

Programme Les 3 dimensions du formateur : orateur, animateur, pédagogue - Comment un adulte apprend-il ? - Définir vos objectifs pédagogiques - Les méthodes et techniques d’enseignement actives - Construire un exposé en s’assurant de l’impact du contenu - Les outils et supports pédagogiques - Gérer le groupe et les interventions individuelles - Les ressources du travail en groupe pour une meilleure participation - Comment formuler vos remarques de façon positive, constructive ? - Faire face aux situations délicates

Méthodes Méthodes essentiellement interactives : informations théoriques, exercices pratiques, débats, jeux de rôle, analyses de situations réelles, exploitations du vécu des participants, échanges d'expériences, recherches de solutions appropriées aux problèmes amenés par les participants, tests d’autoévaluation, observations et analyses des comportements, du langage, de la gestuelle à travers des documents visuels, présentations individuelles filmées puis visionnées sur écran, exercices de recadrage…

Formateur(s) Hélène GALLEZ 22 années d'expérience dans le non-marchand: - Accueil et Gestion de l’agressivité, Relation clientèle - Assertivité - Communication et Team Building - Formation de formateurs - Gestion des tensions, des conflits - Mieux Etre dans les relations de travail - Négociation - Apprivoiser le temps et le stress - Tutorat - Communiquer avec assertivité entre seniors et se transmettre des savoirs - Relations Parents/Professionnels – Comment réagir face à l’agressivité

Public cible Toute personne amenée à transmettre un savoir à des adultes, de façon systématique ou occasionnelle, avec ou sans expérience préalable. Groupe de 6 à 10 personnes


Dates et horaire





ANIMATEUR CINÉASTE

Démarche pour aider un groupe à réaliser un film

Objectifs - S'approprier les bases du langage et des techniques vidéo - prendre une part active dans un projet vidéo et d'acquérir un regard

plus critique - animer une activité de découverte du langage et des techniques

vidéo

Programme Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour démarrer une activité et motiver un groupe à la création vidéo ! Une suite de défis à relever en équipe : autant de mini-projets de films auxquels les participants donnent forme, découvrant au passage les subtilités du langage filmé. A chaque expérience, de nouvelles cordes s’ajoutent à votre arc et le résultat ressemble de plus en plus à du cinéma. La réalisation complète d’un court métrage écrit, tourné, monté et sonorisé par les soins de votre équipe parachève le parcours. Un résultat insoupçonnable par rapport à vos premiers pas ! Un coup de rétroviseur sur les jeux proposés et sur leur agencement dans le temps vous donnera une palette de méthodes et d’activités que vous pourrez emprunter, adapter et réorganiser pour animer vous-même des ateliers vidéo. Concrètement : Manipulation des équipements son et image Cadrage, mise en scène, bases d'écriture de scénario, organisation de tournage, bases de montage vidéo, pédagogie de l'animation vidéo

Méthodes Pédagogie active, approche ludique et très pratique

Formateur(s) Marc VAN MALLEGHEM Responsable et formateur du secteur d'Animateurs Cinéastes du Centre de Formation d'Animateurs

Public cible Animateurs, éducateurs, toute personne susceptible d'être amenée à utiliser la vidéo dans le cadre d'activités non marchandes Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Centre de Formation d'Animateurs Contact de l’organisme de formation : tel : 02/511 25 86 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 28/01/2013 de 09:15 à 16:30 Le mardi 29/01/2013 de 09:15 à 16:30 Le mercredi 30/01/2013 de 09:15 à 16:30 Le jeudi 31/01/2013 de 09:15 à 16:30 Le vendredi 01/02/2013 de 09:15 à 16:30




1050 Bruxelles (Ixelles) - p. 272 - Education à la vie affective et sexuelle

ÉDUCATION AFFECTIVE ET SEXUELLE (EVAS)

Objectifs - Acquérir des techniques créatives en matière d'animation avec des adolescents;

- Echanger des pratiques entre professionnels; - Appliquer des techniques d'animation EVAS; - Aptitude à : - Exploiter quelques outils et jeux divers d'animation en éducation à la

vie affective et sexuelle (EVAS) - Initier des collaborations intersectorielles et interprofessionnelles - Répondre aux questions des jeunes portant sur l'amour, la sexualité,

la puberté et l'adolescence - Connaissance du cadre préalable à la négociation d'une intervention

en EVAS dans le champs scolaire - Connaissances médicales sur les méthodes contraceptives, les iST et

le SIDA

Programme Techniques d’animation. Echanges d’expériences pratiques entre acteurs. Réponses, besoins et attentes des participants. Découverte d’outils. Jour 1 : Relever les thématiques générales et les principales techniques d'animation et de gestion de groupes; Aborder les thématiques prioritaires et les questions plus précises et spécifiques relevant de l'éducation à la sexualité; Jour 2 : Journée médicale : informations médicales sur la sexualité humaine et sur les principaux moyens de contraception et l'IVG; Jour 3 : Pistes d'animations et découverte d'outils appropriés. Techniques d'évaluation des séances.

Méthodes Exercices variés, jeux de rôles, discussions en sous-groupes et échanges de pratiques. . Approche participative favorisant le partage d'expériences. Les formateurs inviteront les participants à réfléchir individuellement et collectivement à partir de situations concrètes d'animations. Mises en situation permettant de faire le lien avec le terrain professionnel.

Formateur(s) Michèle KEYAERT, licence en Sciences Psychologiques et Pégagogiques - Cursus de formation en Psychanalyse (membre de l'Association Psychanalytique Internationale) Carine VERHEYDEN, médecin Liliane PELOSIE, animatrice en CPF Toutes ont une grande pratique de terrain en planning familial

Public cible Professionnels de la promotion de la santé : centres de Planning Familial, services PSE, centres PMS, professionnels du champ éducatif et scolaire et de l’aide à la jeunesse. Groupe de 8 à 16 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation FLCPF rue de la Tulipe 34, 1050 Bruxelles (Ixelles)


4100 Seraing - p. 273 - Pédagogie

FORMATION DE FORMATEURS - INITIATION – LE TRIANGLE PÉDAGOGIQUE

La règle d'or à respecter pour être efficace au quotidien! Objectifs – Méthodes d’enseignement et évaluation

Objectifs - Enoncer correctement les objectifs pédagogiques d'une séquence pédagogique et d'aller au-delà de la formulation d’objectifs simples

- Construire et de planifier une séquence didactique en se référant à une ou plusieurs méthodes pédagogiques

- Evaluer efficacement les formés

Programme 1) Analyse des attentes des participants 2) Définition d'un objectif et apprentissage de l'écriture d'objectifs simples et complexes 3) Identification des méthodes d'enseignement et choix adéquat de telle ou telle méthode 4) Evaluation en cours et en fin d'apprentissage

- Fonctions de l'évaluation - Types d'évaluation et caractéristiques - Evaluation et subjectivité (facteur internes et externes) - Conséquences et mesures à prendre

5) Synthèse

Méthodes - Très peu de méthode expositive (en cas d'application, utilisation de l'outil PowerPoint)

- Questionnement de l'apprenant pour guider sa réflexion et l'amener à trouver des solutions par lui-même

- Travail en petits groupes et synthèses collectives - Assimilation de la théorie sur base de démonstrations, de vidéos et

d'exercices stimulants partant du vécus des formés - Liens constants entre théorie-pratique

Formateur(s) Gérard REYNDERS – Vinciane GOUVY (2) (1) Licencié en sciences de l'éducation - 35 ans d'expérience au sein d'une asbl (CECOTEPE asbl) en tant que pédagogue-formateur - Directeur du CECOTEPE et de l'EQF (2) Licenciée en sciences de l'éducation - Responsable projets, pédagogue et formatrice pour le CECOTEPE

Public cible Tout public amené à former (éventuellement, à animer) Public de tout âge et présentant ses propres spécificités Groupe de 8 à 16 personnes


Dates et horaire

Le mercredi 06/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le jeudi 07/02/2013 de 09:00 à 16:00





PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Objectifs - Repérer ses points forts et les points à améliorer dans ses interventions publiques

- Mieux appréhender le « trac » - Prendre conscience et de jouer des éléments verbaux et non verbaux

de sa prise de parole

Programme - Outils de gestion du trac - Exercices respiratoires et pose de la voix - Travail sur le regard et prise de conscience des attitudes corporelles - Travail sur la présence à soi, à l’autre, au groupe à travers le jeu

d’improvisation - Echange sur ses expériences de prises de parole en public - Observation et analyse des phénomènes verbaux et non verbaux

dans sa prise de parole à travers l’outil vidéo et/ou théâtre

Méthodes Ce module propose une démarche ludique où les exercices, les échanges, les mises en situation, l’observation de ce qui se produit pour soi et dans le groupe permettent d’acquérir une expérience et des outils concrets.

Formateur(s) Julie ODENT Institutrice primaire, formatrice en Animation de Groupe du Centre de Formation d'Animateurs, musicienne

Public cible Tous les secteurs concernés par l'APEF Toute personne amenée à intervenir en public Groupe de 10 à 12 personnes

Organisme de formation Centre de Formation d'Animateurs Contact de l’organisme de formation : tel : 02/511 25 86 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire





7022 Mons (Hyon) - p. 275 - Animation

PROM'NONS-NOUS AU ROYAUME DES PETITS

Objectifs - Chanter un répertoire de petites comptines et chansons à couplets, mimées...

- Construire une séance permettant de respecter les temps possibles de concentration chez des tout-petits

- Manipuler de petits instruments

Programme Jeux de doigts, comptines, chansons à couplets, avec mouvements, mimes, déplacements... Manipulation de petits instruments de musique, histoires...

Méthodes Une attention particulière sera accordée à chaque participant et au groupe dans son ensemble. Chacun sera dans un premier temps invité à parler de ses expériences pédagogiques et artistiques et à exposer ce qu'il attend de la formation. Les temps d'activité en groupe entier alterneront avec le temps consacré aux petits groupes, à l'individu et aux moments de réflexion tant sur le déroulement de la formation que sur l'anticipation des difficultés éventuelles. Un temps de bilan sera également proposé. Cette formation reposera avant tout sur l'écoute, pas seulement au sens musical du terme mais dans un sens plus général: une place sera octroyée à chacun pour s'exprimer et pour écouter les autres afin qu'il puisse s'approprier autant que possible les techniques proposées.

Formateur(s) Dominique MASSINON Institutrice préscolaire, dotée d’une longue expérience dans l’animation musicale aux Jeunesses Musicales, plus spécifiquement auprès de l’accueil de la petite enfance et dans les écoles maternelles.

Public cible Accueil de la petite enfance, bibliothèques... Groupe de 10 à 25 personnes

Organisme de formation Fédération des Jeunesses Musicales Wallonie-Bruxelles Contact de l’organisme de formation : tel : 02/207 13 05 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le lundi 25/02/2013 de 09:30 à 16:30

Lieu de formation Chaussée de Maubeuge 430 – 7022 Hyon


4100 Seraing - p. 276 - Pédagogie

FORMATION DE FORMATEURS - PERFECTIONNEMENT - APPROCHE PAR COMPÉTENCES

Enseigner au profit de CHAQUE formé suivant ses PROPRES SPECIFICITES, c'est notre métier! Méthodes d’enseignement et différenciation

Objectifs - Comprendre l'intérêt de l'approche par compétences et de l'utiliser quotidiennement de façon adéquate

- Construire et de planifier une séquence didactique en se référant à une ou plusieurs méthodes pédagogiques

- Différencier efficacement les apprentissages

Programme 1) Analyse des attentes des participants 2) L’approche par compétence (APC)

- Contexte historique - Définition des concepts liés à la compétence - Réponse à la question: "Pourquoi l'approche par compétences se

généralise-t-elle?" - La construction de programmes de formation selon l'approche par

compétences - Confection et évaluation d'un cours selon l'approche par

compétences - Liens entre l'approche par compétences et la démarche qualité

3) Les méthodes d'enseignement - Identification des méthodes d'enseignement et choix adéquat - Les objectifs et les paradigmes d’enseignement selon D. LECLERCQ –

Conséquences pédagogiques 4) La différenciation

- Construction de la définition du concept de différenciation - La finalité et les objectifs - Les fondements théoriques de la pédagogie différenciée - Les conditions de sa mise en œuvre – Les problèmes à résoudre - Les effets bénéfiques de la différenciation

5) Mise en lien des concepts étudiés - Application

Méthodes - Très peu de méthode expositive (en cas d'application, utilisation de l'outil PowerPoint)

- Questionnement de l'apprenant pour guider sa réflexion et l'amener à trouver des solutions par lui-même

- Travail en petits groupes et synthèses collectives

Formateur(s) Gérard REYNDERS – Vinciane GOUVY (2) (1) Licencié en sciences de l'éducation - 35 ans d'expérience au sein d'une asbl (CECOTEPE asbl) en tant que pédagogue-formateur - Directeur du CECOTEPE et de l'EQF (2)Licenciée en sciences de l'éducation - Responsable projets, pédagogue et formatrice pour le CECOTEPE



Dates et horaire

Le mercredi 27/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le jeudi 28/02/2013 de 09:00 à 16:00 Le mercredi 13/03/2013 de 09:00 à 16:00




5000 Namur - p. 277 - Travail avec les familles

DES REPÈRES POUR INTERVENIR DANS LES FAMILLES D’AUJOURD’HUI

Objectifs - Cerner la « famille d’aujourd’hui », ses caractéristiques et ses influences sur la pratique professionnelle

- Se doter de repères temporels, structurels et fonctionnels pour aborder la famille

- Modéliser la famille contemporaine en vue de créer un espace d’intervention

Programme - Représentations systémiques de la famille d’aujourd’hui : accroissement des familles recomposées au détriment des familles nucléaires, estompement de la hiérarchie verticale, intrusion du web, répercussions familiales et professionnelles de ces mutations

- Cycle de vie de la famille traditionnelle et contemporaine : autonomie prématurée des adolescents et « Tanguy »

- Repères structurels : rôles et fonctions, inversion des rapports hiérarchiques parents-enfants, déresponsabilisation parentale, parentification, estompement des frontières privé-public, rituels et mythes

- Repères fonctionnels (fonction du symptôme) - La modélisation de la famille pour créer un espace d’intervention

(identification des éléments impliqués, formation du système d’intervention)

- Des cartes pour se repérer : cartes de contexte, relationnelle, familiale structurale de Minuchin, génogramme, modèle circumplexe d’Olson, …

- Des images pour co-construire : objets miroirs, travail avec la métaphore

- Différentes techniques d’intervention systémique (questionnement circulaire, partialité multidirectionnelle, résonances, recherche active des compétences, …)

- Elaboration d’un savoir d’expérience

Méthodes - Apports conceptuels et propositions d’outils pragmatiques, supports écrit et vidéo

- Exploitation des interventions professionnelles des participants dans les familles

- Expérimentation des différents outils à partir des situations concrètes rencontrées par les participants

- Implication de chacun dans l’élaboration d’un savoir d’expérience

Formateur(s) Monique BAUDOIN Assistante sociale, licenciée en psychologie clinique et psychothérapeute systémicienne

Public cible Tout travailleur psycho-social intervenant dans des familles Groupe de 8 à 12 personnes

Organisme de formation Haute Ecole Namur-Liège-Luxembourg, département social (HENALLUX) Contact de l’organisme de formation : tel : 081/46 86 68 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire




7160 Chapelle-lez- Herlaimont (Piéton) - p. 278 - Travail avec les familles

ACCUEIL, PRISE EN COMPTE ET PARTENARIAT AVEC LES FAMILLES

Intervenir auprès des Familles : comment favoriser la collaboration des familles et le changement ?

Objectifs - Se sentir plus à l’aise pour aborder une famille et gérer un entretien

familial - Savoir comment favoriser la collaboration des intéressés et un «

changement » authentique de leur situation

Programme Contenu de la formation Qu’est-ce qu’une famille ? Regard des participants sur la famille. Définition systémique de Guy Ausloos : la famille entre transmission et changement, la fameuse « résistance » au changement. Issues de l’approche systémique, d’une théorie de la communication (Ecole de Palo Alto) etc : quelques considérations sur ce qui aide l’être humain à gérer ses difficultés et sur ce qui l’aide à accepter une aide extérieure Création du lien avec la famille Une conception « maïeutique » du travail avec les familles inspirée de Guy Ausloos (« La Compétence des Familles ») et de la pratique de la formatrice L’écoute empathique et ses effets, les puissantes fonctions de la reformulation Comment favoriser l’implication des intéressés dans le travail pour une intervention réussie Savoir-être et techniques : authenticité, oser poser les questions épineuses ET respect des personnes, loyauté à chaque membre de la famille ET au mandat éventuel, « multipartialité », non-jugement ET discernement, …

Méthodes - Exposés théoriques - Echanges entre les participants et la formatrice à partir de la théorie

et de situations concrètes - Savoir-être et techniques d’entretien - Jeux de rôle

Formateur(s) Catherine GHYS Licenciée en Droit ULB - Médiation familiale, approche systémique de thérapie de couple et famille, approche jungienne (psychologie analytique) Expériences professionnelles :

- Formatrice et Superviseur d’équipes au Ceform asbl depuis 1998 - Médiatrice familiale depuis 1990 en privé (agréée par la Commission

Fédérale de Médiation) - Psychothérapeute systémicienne: individus et familles - Avocate au Barreau de Bruxelles

Public cible Tous travailleurs psycho-sociaux relevant du Fonds Social Aide sociale et soins de santé, du Fonds Social ISAJH (excepté Aide aux Personnes Handicapées) et du Fonds Social Milieux d’Accueil d’Enfants Groupe de 7 à 14 personnes


Dates et horaire

Le lundi 04/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 11/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 18/03/2013 de 09:30 à 16:30 Le lundi 25/03/2013 de 09:30 à 16:30




6000 Charleroi - p. 279 - Pédagogie

S'EXERCER À L'ANIMATION DE FORMATIONS

Objectifs - Présenter une leçon préalablement préparée - S’auto-évaluer en prenant conscience de leurs points forts et des

points à améliorer à l’aide de grille(s) d’analyse - Analyser/évaluer une présentation autre que la leur - Intégrer au fur et à mesure dans leur présentation les apports

théoriques spécifiques et les remarques/suggestions formulées lors des analyses

Programme 1. Présentation de la leçon de 30 minutes La séquence est filmée avec l’accord du formateur-apprenant NB. Cet enregistrement est prioritairement destiné au formateur-apprenant qui vient de présenter sa leçon. En effet, un formateur a rarement l’occasion de pouvoir de se « (re)voir » dans ses actions de formation surtout au niveau de la communication non verbale. 2. Analyse de la séquence en 3 temps Temps 1

- Auto-évaluation du formateur-apprenant qui vient de présenter. Il peut revisionner, dans un autre local, certaines parties de sa prestation avec le combiné caméra-TV. Il dispose d’une grille d’analyse donnée par le formateur-superviseur

- Evaluation en sous-groupes pour les autres participants sur base de consignes et de grilles d’évaluation variées données par le formateur-superviseur

Temps 2 - Le formateur-apprenant partage son auto-évaluation - Les sous-groupes donnent un retour sur leur analyse (intervision) - Le formateur-superviseur complète l’analyse (supervision)

Temps 3 Mise en sous-groupes ou réflexion collective en vue améliorer l’un ou l’autre point soulevé lors des moments d’intervision et/ou de supervision 3. Apports théoriques du formateur-superviseur sur des points de matière quand cela le nécessite(accroche, synthèse, …)

Méthodes Les participants ont l’occasion de s’exercer au métier de formateur, de faire évoluer leurs pratiques et leur approche pédagogique dans un contexte « sécurisé », dans un climat propice aux échanges et de respect mutuel par la technique du micro-teaching.

Formateur(s) Daniel WYLOCKInstituteur, coordinateur de Formation et Formateur au Département Formation d’Adultes » du cesep depuis 12 ans.

Public cible Formation destinée aux formateurs ponctuels ou réguliers ayant suivi la formation "points de repères pédagogiques pour préparer et animer une séquence de formation" Groupe de 8 à 10 personnes

Organisme de formation CUNIC ASBL Contact de l’organisme de formation : tel : 071/65 48 44 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire




6200 Châtelet - p. 280 - Animation

TECHNIQUES D'ANIMATION À DESTINATION D'ENFANTS DE 2,5 À 12 ANS

Une note de musique, une pincée de comptine, une bonne dose de jeux, mélangeons le tout avec le conte en incorporant délicatement l’expression corporelle et vous

obtiendrez un bon projet.

Objectifs - Organiser des activités avec un minimum de matériel, en tenant compte de leur réalité de terrain

- Proposer un maximum d'activités diversifiées - Décrypter les différentes possibilités d'activité en fonction du public à

animer en tenant compte de leurs caractéristiques - De comprendre ce qu’est un jeu coopératif et d’en organiser avec

leur réalité de terrain - De familiariser les participants à des techniques d’activité, les

ressourcer, leur permettre de redécouvrir les jeux simples que l’on peut faire dans une cours d’école.

Programme - Les participants mettront sur pied un projet dans son processus complet : le choix, la planification des actions, la gestion des actions dans le but de mettre en scène leurs réalisations uniquement crées à partir de matériaux de récupération

- Les participants apprendront à créer et à gérer des animations musicales avec des matériaux de récupération

- Les participants se verront proposer des chants ou des danses adaptés aux groupes d'enfants dont ils s'occupent

- Les participants (re)découvriront les différents types de jeux traditionnels et coopératifs nécessitant peu de matériel ainsi que les objectifs éducatifs qu'ils peuvent atteindre

- Les participants apprendront des techniques d'art du spectacle leur permettant de réaliser des activités simples autour du conte et de la lecture

Méthodes La priorité est mise sur une pédagogie active où la valorisation de leurs pratiques et de leurs ressources sont mises à l'honneur. Propositions d'activités visant l'approche de la pédagogie par projet.

Formateur(s) Fabienne COCCIOLO Institutrice maternelle

Public cible Accueillant-e-s extra-scolaire Groupe de 10 à 15 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Centre Coordonné de Enfance asbl Rue Grégoire Soupart 15, 6200 Châtelet


1050 Bruxelles (Ixelles) - p. 281 - Education à la vie affective et sexuelle

SEXUALITÉ ET HANDICAP

Education à la vie affective et sexuelle (EVAS) des personnes présentant une déficience intellectuelle

Objectifs - Être conscient des représentations de la sexualité et de la vie affective et sexuelle des personnes en situation de handicap mental

- Accueillir et accompagner adéquatement les demandes qui concernent la VAS provenant des personnes présentant une déficience intellectuelle

- Familiariser les professionnels avec l'animation autour de la vie affective et sexuelle des personnes présentatn une déficience intellectuelle

Programme PREREQUIS : avoir participé préalablement à un colloque, une formation ou posséder une expérience de travail en lien avec la thématique. Réflexion sur l’accompagnement des personnes vivant avec un handicap. Prise en compte des revendications à une vie affective et sexuelle des personnes présentant une déficience intellectuelle dans différentes situations de vie. Analyse du contexte et des représentations des professionnels. Impact des statuts de protection juridique. Auto-détermination et auto représentation des personnes en situation de handicap mental.

Méthodes Cette formation est conçue sur un mode dynamique et interactif. L’information sera diffusée par les formateurs lors d’exercices, de jeux de rôle, de discussions en sous-groupes. Les formateurs s’appuieront également sur les apports de situations professionnelles amenées par les participants et sur des partages d’expériences de personnes en situation de handicap.

Formateur(s) Colette BERIOT – Liliane PELOSIE (2) (1)licence en Sciences Psychologiques (2) Animatrice en CPF

Public cible PREREQUIS : avoir participé préalablement à un colloque, une formation ou posséder une expérience de travail en lien avec la thématique. Professionnels des centres de planning familial ou professionnels du secteur handicap. Maximum 16 personnes : 8 personnes du secteur handicap et 8 personnes des centres de planning familial Groupe de 12 à 16 personnes


Dates et horaire

Le jeudi 07/03/2013 de 09:00 à 16:30 Le vendredi 08/03/2013 de 09:00 à 16:30 Le jeudi 21/03/2013 de 09:00 à 16:30 Le vendredi 22/03/2013 de 09:00 à 16:30

Lieu de formation CAL - Centre d'Action LaÏque Avenue Arnaud Fraiteur, Campus de la Plaine ULB, 1050 Bruxelles (Ixelles)



ANIMATION EN PROMOTION DE LA SANTE : MÉTHODES ET OUTILS

Connaître les méthodes, choisir et utiliser des outils adaptés à des groupes d'adultes

Objectifs - Appréhender sans crainte les questions de santé avec son public. - Agir dans une approche globale de la santé, prenant en compte les

multiples déterminants de santé - Préparer et animer, avec un groupe d’adultes, des actions ou

animations de promotion de la santé

Programme Pourquoi vouloir agir en promotion de la santé? La santé, une préoccupation quotidienne, une question récurrente. La santé, dans tout et partout : ce qui détermine notre bien-être, notre santé. La santé, la promotion de la santé et l'éducation pour la santé : évolution des définitions et compréhension des concepts. Questionner ses représentations en tant que professionnel, questionner les représentations du groupe. Vers la construction collective des objectifs de nos interventions? Préoccupations et thématiques de santé : comment y répondre, comment rebondir, comment les mettre à l'ordre du jour de nos interventions? Découverte et expérimentation de techniques d'animation et d'outils pédagogiques "clés" adaptés à des groupes d'adultes confrontés aux inégalités sociales de santé. Découverte des ressources existantes à disposition des professionnels en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Méthodes Les méthodes utilisées sont actives et participatives. Elles se basent sur les apports et questions de chacun des participants, issus des expériences et pratiques ; sur l’échange et la mutualisation. Les participants sont mis en situation d’expérimentation que ce soit dans les méthodes partagées ou les outils proposés. Chaque expérimentation est suivie d’un débriefing permettant la construction collective des savoirs. Un éclairage « théorique » permet d’articuler les pratiques et les savoirs.

Formateur(s) Marjolaine LONFILS (1) - Maïté CUVELIER (2) (1) Responsable de projets de promotion de la santé et formatrice. Romaniste agrégée, spécialisée en ingénierie de formation. Coordination, mise en œuvre et animation de projets et actions mettant en lien santé et inégalités sociales. (2) Responsable de projets de promotion de la santé. Master en sciences de la population et du développement. Mise en œuvre de projets dans des contextes multiculturels. Animatrice d’ateliers sur des thématiques articulant santé et inégalités sociales.

Public cible Insertion socioprofessionnelle, éducation permanente dont l’alphabétisation, aide sociale et soins de santé ; Professionnels et relais intervenant directement auprès de groupes d’adultes. Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation Cultures & Santé Asbl Contact de l’organisme de formation : tel : 02/558 88 16 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire

Le jeudi 14/03/2013 de 09:30 à 17:00 Le vendredi 15/03/2013 de 09:30 à 17:00 Le jeudi 21/03/2013 de 09:30 à 17:00

Lieu de formation Cultures&Santé 148 rue d'Anderlecht, 1000 Bruxelles



6000 Charleroi - p. 283 - Animation

LES PREMIÈRES EXPLORATIONS MANUELLES DES TOUT-PETITS

Objectifs - Accompagner l'enfant dans ses premières explorations manuelles. - Réfléchir aux attitudes qui le soutiennent dans ses découvertes - Être en contact avec sa créativité

Programme La formation s'articule autour de trois thèmes : - Le jeu dans la terre : « patouiller » dans la terre et se confronter

avec sa résistance, sa souplesse et son poids; être en contact avec son imaginaire et ses sensations par une visualisation et un travail de modelage les yeux bandés

- Le plaisir des couleurs : explorer le mélange des couleurs primaires en suivant le chemin des teintes qui nous plaisent; jouer avec les matières et les formes.

- La motricité du tracé : utiliser différents outils pour laisser des traces dynamiques sur le papier.

Comme les enfants, aller à la découverte de toutes les possibilités de manipulation d'un matériau. A partir du ressenti de ces expériences, réfléchir aux besoins des enfants et à nos attitudes d'adultes. Utiliser ces matériaux pour aller à la rencontre de l'expression de notre imaginaire sans nous inquiéter du résultat. Partager nos découvertes et, dans cette liberté, ouvrir la porte à la créativité du groupe pour imaginer ensemble des ateliers à proposer aux enfants.

Méthodes Les expérimentations vécues servent de base pour mener une réflexion commune autour des thèmes de la formation.

Formateur(s) Charlotte FALLON Comédienne, metteur en scène, formatrice et animatrice depuis 35 ans. Elle a initié le mouvement ‘L’art et les tout-petits’ en Belgique. Elle a créé au Théâtre de la Guimbarde les spectacles « Ombres et Lumières », « Terres », « Duo des Voiles », « Au Jardin », Bach… à sable », "KubiK" et mis en scène « Concertino Pannolinoé »

Public cible Professionnelles et personnes en lien avec la petite enfance (puéricultrices, accueillantes, directrices de structures, animateurs,...) Groupe de 10 à 16 personnes

Organisme de formation Théâtre de la Guimbarde Contact de l’organisme de formation : tel : 071/20 29 80 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Palais des Beaux-Arts de Charleroi Place du Manège, 6000 Charleroi



1330 Rixensart - p. 284 - Animation

PARCE QUE LA DANSE : EVEIL MUSICAL CHANTÉ ET DANSÉ

Objectifs - Chanter de nombreuses mélodies traditionnelles et de les transmettre

- Repérer la structure d'une chanson et de la rendre apparente - Proposer toute une série de mouvements dansés pour une chanson

précise

Programme Comment donner du vocabulaire au corps pour qu'une chanson devienne le lieu d'une expérimentation de gestes et de mouvements en rehaussant le sens et la forme… Travail sur des chansons traditionnelles et élaboration de pas, d'enchaînements de mouvements après analyse de leur structure et de leur discours. Propositions en musique et en-chantées

Méthodes Une attention particulière sera accordée à chaque participant et au groupe dans son ensemble. Chacun sera dans un premier temps invité à parler de ses expériences pédagogiques et artistiques et à exposer ce qu'il attend de la formation. Les temps d'activité en groupe entier alterneront avec le temps consacré aux petits groupes, à l'individu et aux moments de réflexion tant sur le déroulement de la formation que sur l'anticipation des difficultés éventuelles. Un temps de bilan sera également proposé. Cette formation reposera avant tout sur l'écoute, pas seulement au sens musical du terme mais dans un sens plus général: une place sera octroyée à chacun pour s'exprimer et pour écouter les autres afin qu'il puisse s'approprier autant que possible les techniques proposées.

Formateur(s) Jean-Arme MEIGNEN Diplômé de l’Ecole de Jazz de Nancy, doté d’une longue expérience dans l’animation musicale aux jeunesses Musicales, plus spécifiquement formé à l’apprentissage et l’exploitation de chansons traditionnelles d’ici et d’ailleurs dansées.

Public cible Enseignants du fondamental ordinaire et spécialisé, Professeurs spéciaux, Accueil parascolaire Groupe de 10 à 25 personnes

Organisme de formation Fédération des Jeunesses Musicales Wallonie-Bruxelles Contact de l’organisme de formation : tel : 02/207 13 05 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Rue Albert Croÿ 2 – 1330 Rixensart


4030 Liège (Grivegnée) - p. 285 - Travail avec les familles

PARTENARIAT AVEC LES FAMILLES

Objectifs - Elargir ses compétences d'analyse des problématiques familiales - Développer une attitude de partenariat avec les familles des

bénéficiaires

Programme Le programme comporte nécessairement les éléments suivants, formulés en termes d'objectifs pour les participants à la formation :

- appréhender les caractéristiques des familles des bénéficiaires en s'aidant de repères conceptuels actualisés tels que :

- la parentalité - la bientraitance - le travail en réseau - appréhender les problématiques familiales les plus couramment

rencontrées - repérer et analyser les croyances, les valeurs, les "préconstruits"...

qui interviennent dans la rencontre avec les familles des bénéficiaires

- développer une attitude de partenariat avec les familles des bénéficiaires

- développer des modalités d'intervention personnelles et/ou organisationnelles s'appuyant sur la "présomption de compétences" des familles des bénéficiaires

- développer une capacité d'auto-évaluation de ses propres attitudes à l'égard des familles des bénéficiaires.

Méthodes Diverses méthodes seront proposées aux participants : des exercices, des analyses de situations... Les situations seront amenées soit par le formateur, soit par les participants. Des repères théoriques seront mis en lien avec les situations pratiques.

Formateur(s) Marino CARNEVALE (1) – Juan NAVARRO (2) (1) Licencié en psychologie, formée en systémique et en PNL, psychologue en planning familial, enseignant en promotion sociale (2) Educateur, directeur dans l’aide à la jeunesse, enseignant en promotion sociale

Public cible Tout intervenant des secteurs socio-éducatif ou paramédical ou toute personne porteuse d'un titre donnant l'accès à ces fonctions Groupe de 8 à 18 personnes


Dates et horaire




1180 Bruxelles (Uccle) - p. 286 - Animation

CONSTRUIRE ET GÉRER SON ANIMATION

Objectifs - Concevoir une animation à partir d’un cahier des charges - Définir des objectifs pédagogiques cohérents - Elaborer des consignes pédagogiques précises

Programme Notre programme se construit au cours de la formation. Mises en situation ludiques et créatives. Animations transposables à différents publics et pouvant répondre à des objectifs différents. Temps de la méta-communication. Thèmes abordés:

- Le contexte et le cadre de l'animation - La préparation et l'évaluation d'une animation - L'écoute active - La communication non verbale - Le rituel - L'empathie et la congruence - Les outils de l'animateur - La coopération et la solidarité - La dynamique de groupe - Les différents rôles dans un groupe - L'art de trouver des idées

Méthodes Expérimentation active de situations de groupe ; Expérimentation par tâtonnements : les erreurs nous permettent de progresser car elles nous imposent des réajustements ; Analyse didactique après chaque activité, afin d’en découvrir les objectifs pédagogiques et envisager les utilisations possibles, les manières de les adapter en fonction du public auquel les participants s’adressent dans leur contexte professionnel Exercices proposant une démarche de création. Celle-ci favorise la prise de conscience des émotions qui nous animent, pour comprendre l’origine de nos actes et comportements, de nos représentations afin de développer nos capacités d’adaptation et d’évolution et améliorer, renforcer nos compétence Nous nous référons aux pédagogies actives, au Drama, à l’analyse systémique, l'analyse transactionnelle, la PNL, à la socio psychanalyse et à des techniques d’animation

Formateur(s) Paula FUKS Psychopédagogue, spécialiste de l’encadrement des enfants et des adolescents, elle part d’une pratique institutionnelle de terrain pour bâtir un savoir-être d’animateur/trice.

Public cible La formation s'adresse à toute personne qui est amenée à concevoir, organiser, suivre et évaluer une animation. Groupe de 10 à 12 personnes


Dates et horaire


Lieu de formation Youplaboum asbl avenue Latérale 171, 1180 Bruxelles (Uccle)


1950 Kraainem - p. 287 - Education à la vie affective et sexuelle

SORTIR ENSEMBLE ET SE RESPECTER

Prévention des violences et promotion des compétences positives dans les relations amoureuses entre jeunes

Objectifs - Animer le programme de prévention avec des jeunes - Les aider à prévenir les situations d'agression et de victimisation dès

les premières relations amoureuses, - Les aider à acquérir des compétences relationnelles positives

Programme Les relations amoureuses sont l’une des préoccupations principales des adolescent-e-s. Or, les comportements abusifs, surtout de nature verbale et émotionnelle, tendent à être banalisés par ces derniers. Cette attitude se révèle être souvent en lien avec l’adhésion à des stéréotypes sur le rôle des hommes et des femmes. Le programme de prévention et de promotion de la santé « Sortir ensemble et se respecter » (SeeSR) propose au travers d’activités engageantes et ludiques, des outils pour aider les jeunes à partir du bon pied dès leurs premières expériences amoureuses. Il a été mis en place et conceptualisé en Suisse par Jacqueline De Puy, Sylvie Monnier, et Sherry L. Hamby. Les comportements abusifs dès les premières fréquentations amoureuses représentent un problème sérieux d’actualité. Le programme « sortir ensemble et se respecter » vise justement à réduire ce phénomène en promouvant notamment les compétences sociales et émotionnelles des jeunes. Comme le confirme l’expérience des professionnel-l-e-s et les faits actuels, les jeunes ont tendance à banaliser les comportements abusifs, non seulement de nature physique mais aussi de nature verbale et émotionnelle. L’enjeu de ce programme est la prévention primaire des situations d’agression et de victimisation dès les premières relations amoureuses, en favorisant l’acquisition de compétences relationnelles positives (telles que la capacité à partager le pouvoir, à mieux communiquer ou gérer de manière plus appropriée les conflits). Au cours des 9 séances qui composent le programme, les jeunes vont entre autres réfléchir aux normes et aux stéréotypes qui favorisent les comportements violents, ils vont explorer la notion de choix, s’exercer à préciser leurs limites, reconnaître les signaux d’alarme et creuser la notion de respect.

Méthodes Le programme est structuré de manière très interactive et s’appuie sur des supports pédagogiques favorisant la discussion (en utilisant par exemple des scénarios de la vie quotidienne

Formateur(s) Xavier LIETAR Psychologue (ULB) et Coach

Public cible Educateurs/trices spécialisé-e-s, intervenant-e-s en éducation sexuelle, animateurs/trices, psychologues, travailleurs sociaux,personnel planning familial, etc. Groupe de 6 à 14 personnes


Dates et horaire





TRAVAIL AVEC LES FAMILLES

Pour que la famille devienne un véritable partenaire

Objectifs - Analyser le degré d'adéquation entre la demande de la famille et l'offre de l'institution

- Acquérir la capacité à gérer les crises et à éviter les conflits - Soutenir la parentalité

Programme - L'accueil et l'analyse de la demande: - L'importance de la première rencontre

- Le cadre familial: Qu'est-ce qu'une famille? -La place du couple au sein de la famille -La parentalité : la place de la mère, du père, des grands parents... -La famille « idéale », l'enfant « rêvé » et le parent « parfait ».

- L'écoute: Les conséquences d'une bonne écoute au niveau du travail avec les familles, au niveau du travail entre collègues - Comment faire lorsque la crise survient ? Comment éviter les conflits? La place des non-dits au sein de la famille

- Questions d'éthique: Respect – non-jugement – non-intrusion lorsqu'un membre de la famille est en danger

- Mise en place du cadre de travail: o Rencontre avec les différents intervenants o Comment accompagner un parent en souffrance? o L'importance de la triangulation : parents-enfants-institution

Analyse des difficultés rencontrées par la famille

Méthodes La méthodologie utilisée sera essentiellement participative par une écoute et une attention portée aux demandes et questions spécifiques des participants. Des mises en situation, des exercices pratiques, la mise en commun, l’expérimentation d’outils et le partage d’expériences seront présents tout au long de la formation. Des mises en situation, des exercices pratiques, la mise en commun et le partage d’expériences seront présents tout au long de la formation. Le but de cette méthode centrée sur l’expérience de chacun est de prendre conscience de l’importance d’un savoir être avant de construire peu à peu un ‘savoir-faire’ plus nuancé et adapté aux différentes situations vécues

Formateur(s) Françoise VAN DEN EYNDE Psychothérapeute et formatrice au Cefem depuis 2009. Elle a collaboré, comme psychologue au centre de Prévention du Suicide, et dans plusieurs centres de planning familial. Elle conserve par ailleurs une pratique privée. Elle reçoit des adultes, des adolescents et des enfants.

Public cible Toute personne ou équipe en travail relationnel avec des familles La formation sera partiellement adaptée en fonction du public visé et des problématiques spécifiques rencontrées Groupe de 9 à 13 personnes

Organisme de formation CEFEM Contact de l’organisme de formation : tel : 02/345 69 02 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation CEFEM Boulevard de l'Abattoir 26, 1000 Bruxelles


6061 Charleroi (Montignies-sur-Sambre) - p. 289 - Travail avec les familles

LA SYSTÉMIQUE... ON M'EN A PARLÉ; J'AI ENVIE DE DÉCOUVRIR!

Objectifs - Découvrir d’autres modes d’intervention lorsqu’un travail individuel semble ne pas suffire

- Repérer les compétences des usagers afin de les mobiliser plutôt que de s’attarder sur toutes leurs lacunes

- Découvrir que nous «construisons» la réalité (travailleurs sociaux, usagers ou clients) à partir de toutes ces représentations

Programme Au cours de la première journée : Les formateurs présenteront les caractéristiques générales de l’approche systémique et ses courants. Ensuite, à partir d’une expérience professionnelle concrète, ils vous proposeront de découvrir quelques outils utilisés en systémique (ligne du temps, génogramme, mise en évidence et utilisation des ressources familiales,…). La seconde journée, deux courants vous seront présentés:

- La Thérapie Brève permettant de résoudre des problèmes (grâce à 5 questions simples, on peut ainsi «mettre le doigt» sur ce qui pose problème et sur quelques manières d’y remédier).

- - La Thérapie Brève Orientée vers la recherche de solutions (ce courant vise à permettre aux personnes en difficultés de se reconnecter à leurs compétences, de reprendre confiance en elles et cela grâce à quelques outils précis).

Méthodes Très interactive, tiendra compte des attentes des participants, alternances d'exercices, d'échanges et de repères théoriques.

Formateur(s) Sabine VASSART (1) – Michel HANOT (2) (1) Assistante Sociale formée en analyse systémique et Licenciée en Sciences de la Famille et de la Sexualité. Elle est Professeur à l’Ecole Sociale de Charleroi. (2) Assistant social et Licencié en Communication Sociale. Il est membre d’EFTA, Thérapeute Familiale Systémique ainsi que Superviseur d’équipe. Il est Directeur d’un service d’aide à l’intégration et Professeur à l’Institut Cardijn.



Dates et horaire




4030 Liège (Grivegnée) - p. 290 - Animation

LES TECHNIQUES CRÉATIVES

Objectifs Animer des ateliers créatifs avec des enfants

Cette formation est reconnue par l'ONE dans le cadre des formations de base des professionnels de l'enfance ( cycle 3 - 12 ans)

Programme Ce module vise à amener des techniques différentes pouvant correspondre aux besoins existants au sein du cadre extrascolaire. Ces techniques doivent être adaptables en fonction des demandes et des ressources personnelles et matérielles. Les attentes de performance qui pèsent sur l’enfant peuvent écraser sa créativité, source de joie et de bien-être, le plaisir de jouer pour jouer,… Or, la spécificité du milieu de l’accueil extrascolaire peut permettre à l’enfant de se « laisser aller », et d’expérimenter d’autres compétences que celles habituellement mises en œuvre. Approche du concept de créativité par des exercices pratiques ; sa propre créativité, les freins et les facilitateurs de celle-ci Exploration de techniques créatives telles que marbrures, bracelets tubulaires… Découvrir les conditions d’application avec les enfants Animation d’ateliers créatifs par les participants

Méthodes Expérimentation des techniques Débat, échange sur la créativité, la valorisation des enfants et leur place dans le groupe La méthodologie déployée propose d’alterner différents modes de travail, à savoir : la technique du brainstorming, la confrontation des représentations initiales, l’exposé d’éléments théoriques, le partage d’expérience et de connaissances, le débat, … Ces méthodes permettent ainsi tantôt d’interpeller les participants individuellement, tantôt de leur proposer un travail en collectivité, en partant de leurs savoirs et de leurs pratiques pour les enrichir

Formateur(s) Jean-Pierre CHAPELLE Educateur et coordinateur de plaines de vacances. Il dispense pour la Teignouse des formations essentiellement destinées aux professionnels de l'enfance ( cycle 3-12 ans)

Public cible Accueillantes extra scolaires Groupe de 10 à 16 personnes


Dates et horaire




6000 Charleroi - p. 291 - Pédagogie

APPRENDRE À APPRENDRE : COMMENT FAIRE D’UN ADULTE UN APPRENANT QUI SAIT APPRENDRE ?

Objectifs - Connaître les concepts liés à l’apprentissage tels que : éducation cognitive, stratégies d’apprentissage, résolution de problème, pensée positive, impulsivité, synthèse … (cf. contenus)

- Connaître, en tant que formateur, le principe des méthodes inductives, les techniques/activités concrètes et outils (la carte mentale par exemple) qui favorisent un meilleur rendement de l’apprentissage

- Connaître les stratégies à mettre en place permettant aux adultes en apprentissage de (d’)observer et d’évaluer leurs réactions affectives, leurs comportements face à des apprentissages, des situations problématiques de leur vie quotidienne

Programme Concepts d’«éducation cognitive », de stratégies d’apprentissage et de résolution de problème

- Le cycle d’apprentissage selon KOLB (expérience concrète-observation réfléchie-conceptualisation abstraite-application active)

- Phases du processus d’apprentissage chez l’adulte - Les méthodes inductives (découverte et active) - Efforts, motivation, droit à l’erreur et au temps de réflexion en

situation d’apprentissage - L’estime de soi, le sentiment de compétence, les réactions émotives

et le stress (d’où vient-il ?). Lien entre « affectif » et « cognitif » - Concepts d’impulsivité (origine et conséquences), langage interne,

pensée positive et contrôle de soi - Théorie des trois cerveaux et l’apprentissage (reptilien, limbique et

néocortex) - Précision, exhaustivité et méthode d’observation : pourquoi, quand

et comment ? - Attaque méthodique d’un problème : pourquoi, quand et comment ?

(Temps de réflexion, découpage en étapes intermédiaires, réflexion sur les opérations à faire, sélection des données essentielles, moyens à la mesure du problème)

- Rédaction d’un planning de travail individuel : comment s’y prendre - Les lois de la mémorisation (= 4 « R » - repérer le canal sensoriel,

relier à quelque chose de connu, ranger comme dans une bibliothèque, retrouver l’info selon sa méthode) et les rythmes de mémorisation

- Critères d’une bonne synthèse et formes qu’elle peut prendre (texte à puces, schéma, carte mentale, …)

Méthodes Le formateur veille à l’équilibre théorie/pratique. Pas de théorie sans pratique et pas de pratique sans théorie !

Formateur(s) Daniel WYLOCK Instituteur, coordinateur de Formation et Formateur au Département « Formation d’Adultes » du Cunic depuis 12 ans

Public cible Tout public dispensant des formations Groupe de 8 à 14 personnes

Organisme de formation CUNIC ASBL Contact de l’organisme de formation : tel 071/65 48 37 Daniel WYLOCK (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire




4030 Liège (Grivegnée) - p. 292 - Pédagogie

TRAJETS : DE L'EXCLUSION À L'AUTONOMIE DU JEUNE

Un outil pour travailler en équipe

Objectifs - Contrer les "situations problèmes" par la mise en place de "situations ressources"

- Construire et expérimenter des outils visant le développement harmonieux du jeune

Programme Travailler en équipe n’est pas toujours facile, les particularités individuelles peuvent provoquer des incohérences voire être source de conflits. Comment dans ce contexte, se doter d’un outil qui nous permette de développer un cadre commun au service du public concerné ? Trajets ne donne pas des recettes, mais s’appuie sur une grille de lecture permettant de poser un diagnostic. Cet outil propose des fiches techniques relatant et des expériences concrètes reproductibles et/ou transposables au contexte particulier des participants. Celles-ci leur permettront de solutionner des difficultés ou de construire de nouvelles actions. Jour 1 Relevé des attentes et des représentations initiales des participants. Découverte du concept «Trajets». Illustration par des expériences concrètes. Les participants pourront ainsi replacer le jeune dans ses différents milieux de vie, parmi divers protagonistes. Ils auront pris connaissance des principes éducatifs de base sélectionnés par "Trajets" au départ de pratiques de terrain; et auront pu s'approprier le schéma de base. Mise en lien de l'expérience et des réalités des participants avec les principes de "Trajets". Cette étape permet d'augmenter leur maîtrise du schéma de base et de partager des pistes d’action déjà expérimentées. Jour 2 Développement de nouvelles pistes d'actions et réalisation de fiches "outils" au départ des étapes précédentes. Selon les groupes, certains principes éducatifs seront davantage travaillés.

Méthodes Travail sur les représentations, apports théoriques, brainstorming, travail en sous-groupe, exploitation de l'outil dans des situations concrètes amenées par les participants.

Formateur(s) Danielle DASCOTTE Licenciée en psychologie, coordonne le service formation de la Teignouse et y dispense des formations auprès de professionnels de l'éducation ( enseignants, éducateurs,accueillantes temps libre,...)

Public cible La formation s'adresse aux professionnels qui ont des missions d'éducation et qui souhaitent acquérir de nouveaux outils pour le travail en équipe, en réseau autour des jeunes Groupe de 10 à 16 personnes


Dates et horaire






UNE LITTÉRATURE DE JEUNESSE INCONTOURNABLE

Découvertes et mise en voix

Objectifs - Présenter de nombreux albums jeunesse contemporains de qualité abordant une série de thèmes liés à l'enfance

- Former à la lecture d'albums à voix haute

Programme Module 1 : UNE LITTÉRATURE DE JEUNESSE INCONTOURNABLE Le formateur donne un aperçu de la littérature de jeunesse contemporaine et présente différentes maisons d'édition, quelques auteurs « phares », différents genres d'albums (imagiers, albums sans texte, pop-up, premières lectures, livre-cd, documentaires...) à travers une sélection de livres coup de cœur liés à différents thèmes classiques: la famille, les couleurs, les saisons, les lettres & les nombres, la différence, la mort, la séparation... Cette présentation est ponctuée d'une série de pistes permettant aux participants de plonger les enfants dans le plaisir des livres. Module 2 : TECHNIQUES DE LECTURE D'ALBUMS A VOIX HAUTE Le formateur va distiller des techniques de manière à familiariser les participants à la lecture à voix haute d'albums. L'atelier se clôture par une mise en pratique individuelle de la lecture d'un album choisi par chaque participant.

Méthodes Module 1: UNE LITTÉRATURE DE JEUNESSE INCONTOURNABLE L'atelier consistera à présenter de très nombreux albums, abécédaires, imagiers, livres animés, ... mais aussi des auteurs incontournables et des outils permettant aux participants de continuer leur sélection et leurs recherches en matière de livres pour enfants par la suite. Module 2 : TECHNIQUES DE LECTURE D'ALBUMS A VOIX HAUTE L'atelier débute par un échauffement vocal et corporel. Il s'ensuit un travail d'exploration vocale afin de développer une approche plus théâtrale de la lecture : chercher la voix du narrateur et la voix des personnages. Ensuite vient le travail d'exploration corporelle pour chercher à suggérer physiquement les personnages lors d'une lecture.

Formateur(s) Laurence BERTELS (1) - Marie VAIANA (2) (1) Journaliste spécialisée dans la littérature et le théâtre jeune public à La Libre Belgique depuis plus de 15 ans et membre du réseau Kalame, Laurence Bertels anime de nombreux ateliers d'écriture pour enfants, adolescents et adultes. (2) Auteure et metteur en scène, Marie Vaïana donne de nombreuses formations de jeu théâtral et d'écriture dramatique en France et en Belgique. Ces formations s'adressent à des publics de tout âge.

Public cible Secteurs de la jeunesse et en particulier : éducation populaire, travail socio-culturel et éducation permanente Bibliothèque - Secteurs des arts plastiques et littéraires Organisations du fonds MAE Groupe de 10 à 20 personnes

Organisme de formation La Maison de la Littérature de Jeunesse - Le WOLF Contact de l’organisme de formation : tel : 02/512 12 30 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation La Maison de la Littérature de Jeunesse - le Wolf Rue de la Violette 20, 1000 Bruxelles


6000 Charleroi - p. 294 - Animation

LE PLAISIR DE JOUER AU QUOTIDIEN

Objectifs - Etre créatif en partant des petits évènements de la vie quotidienne - Ouvrir son imaginaire pour faire aux enfants des propositions qui les

étonnent et les surprennent - Redonner de l'intérêt à l'espace quotidien du milieu d'accueil

Programme Utiliser les exercices d'initiation au jeu d'acteur pour : - développer une meilleure qualité de présence et se sentir à l'aise

dans son corps - capter l'attention des enfants - ne pas craindre le regard des collègues - improviser de courtes histoires et donner vie à des personnages pour

accompagner les enfants dans leurs jeux Redécouvrir les matériaux utilisés dans les milieux d'accueil (riz, papier, tissus, boîtes en carton, matériel informel etc...)

- se laisser inspirer par ces manipulations pour les utiliser autrement - mettre « en scène » ces nouvelles propositions - rebondir aux propositions des enfants et faire évoluer les situations

Méthodes L'accent est mis sur le plaisir plus que sur les performances Le respect et le soutien du groupe valorisera les audaces de chacun(e) Le partage du ressenti des moments individuels et collectifs servira pour faire évoluer la formation

Formateur(s) Martin STAES-POLET Comédien et Metteur en scène formé au Conservatoire National Supérieur d’Art Dramatique de Paris et au Conservatoire Royal d’Art Dramatique de Bruxelles. Formateur à l'ONE, en écoles normales et dans des écoles de puériculture. Il a travaillé en hôpital psychiatrique comme animateur théâtral.

Public cible Professionnels et personnes en lien avec la petite enfance (puéricultrices, accueillantes, directrices de structure, animateurs etc) Groupe de 10 à 15 personnes

Organisme de formation Théâtre de la Guimbarde Contact de l’organisme de formation : tel : 071/20 29 80 (pour des questions liées au contenu de la formation)

Dates et horaire


Lieu de formation Palais des Beaux-Arts de Charleroi Place du Manège, 6000 Charleroi


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Dénomination Adresse – Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation ABS-FORMATION sprl

10, rue de la Tour 5380 Fernelmont Tel : 081/43 53 55 Fax : 081/43 53 56

www.abs-formation.be Depuis sa création, ABS s’est toujours investi essentiellement dans la formation Safety et Security en entreprise. ABS regroupe en son sein exclusivement des professionnels et spécialistes de la sécurité rompus à toutes les situations de crise. Les formations se veulent pratiques et concrètes sur le site de l’entreprise afin de s’adapter au mieux aux risques réels et garantir un résultat optimum.

ANCOLIE asbl 4A, rue des Champs 6280 Gerpinnes Tel : 071/63 43 60 Fax : 071/30 55 34

www.ancolie.be Services de formation sur site en Gestion d'équipe, Management & Leadership,Communication empathique, Gestion de l'agressivité et de la violence, Gestion de conflit, Gestion des émotions et du stress, Gestion de projet, Conduite d'entretiens, élaboration de Plans de formation, Rôle d'administrateur.Supervisions d'équipe & de CA, accompagnement de projet ou de service.

CAP SCIENCES HUMAINES asbl

18, Avenue de l'Espinette 1348 Louvain-La-Neuve Tel : 010/47 41 76 Fax : 010/47 41 78

www.capscienceshumaines-ucl.be

Cap-Sciences humaines Asbl est un centre de recherche appliquée, de formation et de soutien de réseaux et de projets qui articule ses activités autour de cinq axes: - Favoriser le bien-être au travail - Éliminer toute forme de discrimination - Promouvoir l'égalité entre les femmes et les hommes - Lutter contre les violences entre partenaires

CARHOP asbl 3, des Moucherons 1000 Bruxelles Tel : 02/514 15 30 Fax : 02/514 35 57

www.carhop.be Le Centre d'animation et de recherche en histoire ouvrière et populaire (Carhop) est un centre d'archives privées et un service d'éducation permanente spécialisé dans l'histoire sociale

CECOM asbl 14, Ruelle de la Lanterne Magique 1348 Louvain la Neuve Tel : 010/47 28 21 Fax : 010/47 41 26

www.lececom.be Le CECOM offre des services de formations, de conseils et d'interventions dans le domaine de la communication ainsi que des audits, des évaluations ou d’accompagnement de projets de communication.

CEFEC Télé accueil

99, bvd de Waterloo 1000 Bruxelles Tel : 02/538 49 21 Fax : 02/537 41 85

www.tele-accueil-bruxelles.be/cefec.php

Secteur de formation externe de l'asbl Télé-Accueil Bruxelles

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Dénomination Adresse - Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation CEFEM Centre de formation à l'écoute du malade

26, blvd de l'Abattoir 1000 Bruxelles Tel : 02/345 69 02

www.cefem.be Le CEFEM est un centre de formation qui, depuis 25 ans donnent des formations pour tous les soignants, bénévoles ou proches désireux de développer des compétences dans le thème de l'accompagnement des malades.

CENTRE COORDONNE DE L’ENFANCE asbl

15, Grégoire Soupart 6200 CHATELET Tel : 071/30 80 11 Fax : 071/70 10 05

www.ccenfance.be Opérateur de formation reconnu par LE FOREM et l’ONE pour le secteur de l’accueil d’enfants 0-3 ans et 2,5-12 ans (formation de base et continuée).

CENTRE CULTUREL OMAR KHAYAM

Tel : 02/513 20 43 Fax : 02/513 33 54

www.ccokhayam.magusine.net Reconnu par l’Education Permanente en 1996, le Centre s’attèle essentiellement à la création d’espaces constructifs de dialogues, de contacts, de compréhension mutuelle et d’échanges socioculturels. L’interculturalité demeure son cheval de bataille.

CECOTEPE asbl Centre de Coopération Technique et Pédagogique

101, rue Cockerill 4100 Seraing Tel : 04/237 34 91 Fax : 04/338 28 30

www.cecotepe.be Le Centre de Coopération Technique et Pédagogique veille à organiser des formations/actions sur mesure en fonction des demandes spécifiques. Les domaines d’expertise du CECOTEPE sont notamment la pédagogie, la communication, l’informatique, la sécurité, la logistique et la santé.

CFA asbl Centre de Formation d'Animateurs

32, ch de Boondael 1050 Bruxelles Tel : 02/511 25 86

www.cfaasbl.be Centre de Formation d'Animateurs asbl Service de Jeunesse, le CFA est aussi opérateur de formation agréé en Insertion Socioprofessionnelle et reconnu par l’ONE.

CENTRE DE FORMATION PERMANENTE-INSTITUT CARDIJN- HELHa asbl

10, rue de l'Hocaille 1348 Louvain-la-Neuve Tel : 010/48 29 62 Fax : 010/48 29 98

www.helha.be Proposer des formations et des supervisions orientées vers l'expérience d'intervention sociale des participants. C'est l'amélioration du processus d'intervention sociale ou du rapport des praticiens à ce processus qui est recherché, l'option étant de respecter l'angle d'approche et la préoccupation du participant. Les participants sont des travailleurs d'expériences qui seront utiles à la formation collective. Nous travaillons une approche globale des réalités et des pratiques sociales.

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Dénomination Adresse - Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation CENTRE EUROPEEN DU TRAVAIL asbl

1, rue des Tanneries 5000 Namur Tel : 081/83 05 19 Fax : 081/22 07 19

www.lilon.be Le CET est une asbl qui développe des activités d’insertion socioprofessionnelle à destination des demandeurs d’emploi (reconnaissance Forem, Région Wallonne OISP et PMTIC et Agence de placement) et des actions de formations continues à destination de travailleurs des secteurs associatifs et de travailleurs PTP.

CIFOP asbl Centre interuniversitaire de formation permanente

1B, av. Général Michel 6000 Charleroi Tel : 071/53 29 07 Fax : 071/53 29 00

www.cifop.be Les activités du CIFoP visent à : - répondre aux besoins des entreprises et des organisations en matière de formation ; - contribuer aux réflexions sur l’avenir économique et social des Régions wallonne et de Bruxelles-Capitale, ainsi que des Communautés française et germanophone, dans le cadre de l’Etat fédéral belge

CUNIC asbl Centre Universitaire de Charleroi

1B, av Général Michel 6000 Charleroi Tel : 071/65 48 44 Fax : 071/32 86 76

La principale activité du Cunic est centrée sur la formation continuée des adultes qui souhaitent améliorer leur compétences ou en acquérir de nouvelles afin de mieux exercer leurs fonctions ou de se réorienter professionnellement.

CESEP asbl 47, ch. de Charleroi 1400 Nivelles Tel : 067/89 08 57

www.cesep.be Le CESEP (Centre Socialiste d'Education permanente) est un service général d'Education Permanente et un organisme d'insertion socio-professionnelle. Le CESEP propose un éventail complet de formations et d'interventions à l'intention des travailleurs du secteur non marchand : outils et techniques de communication, gestion des relations et des ressources humaines, gestion et animation d'équipes, analyse institutionnelle et organisationnelle, gestion et accompagnement de projets, informatique.


Tel : 02/761 17 92

www.cesi.be C’est en 1968, à l’initiative d’employeurs conscients de l’importance du bien-être au travail, que le CESI a vu le jour. Depuis, le Service participe à la mise en oeuvre d’une politique de bien-être au sein des entreprises.

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Dénomination Adresse - Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation CIEP asbl 579, ch de Haecht

1030 BRUXELLES Tel : 02/246 38 43 Fax : 02/246 38 25

www.ciep.be Le Centre d'Information et d'Education Populaire (CIEP) est un mouvement d'éducation permanente. Organisés en équipes régionales et communautaire, nous proposons des formation des cadres, permanents et bénévoles aux associations relevant du secteur social, culturel, de l'ISP, de l'éducation, etc.


4, Montagne Saint Walburge 4000 Liège Tel : 04/254 79 05 Fax : 04/224 63 04

www.cites-stress.be Le CITES Clinique du Stress est un centre de prévention des maladies mentales liées au stress, au stress post-traumatique et au stress au travail. L’équipe pluridisciplinaire comprend des psychologues, médecins, kinésithérapeutes, psychologues du travail, tous formateurs. Les activités de type consultations individuelles et les interventions collectives de type formation et information concernent le stress, le stress post-traumatique, les aspects psychosociaux et le stress au travail.

CLUB EUROPEEN DES DIETETICIENNES DE L’ENFANCE asbl

17, Esplanade 7800 Ath Tel : 0473/62 16 89

cede-nutrition.org Le Club Européen des Diététiciens de l’Enfance (CEDE) est une ASBL, créée en 1996. Le CEDE est une association de référence pour la pratique de la nutrition de l’enfant bien portant ou malade, pris en charge individuellement ou en collectivité.

COACHING FORMATION GUIDANCE sprl

26, rue de la Pairelle 6250 ROSELIES Tel : 0483/06 92 78 Fax : 071/84 22 20

www.cfgsprl.be Notre société intervient de 4 manières : a) la guidance individuelle; celle-ci permet de « déblayer le terrain », de « faire le point » à un moment par rapport à une problématique. b-c) Le coaching individuel et/ou d’équipe : c’est l'accompagnement de personnes ou d'équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d'objectifs professionnels et /ou personnels. d)La formation d’équipes ou de groupes et l'accompagnement de projet.

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Dénomination Adresse - Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation COCOON asbl 103 B, Verte

Houmeresse 4030 Grivegnée Tel : 0496/85 46 44 Fax : 04/366 17 12

[email protected] Cocoon est opérateur de formations dans l'enseignement depuis 2003, pr la formation continuée ( domaines relationnels )et depuis 2002 pour divers secteurs sociaux: job coaching AWIPH, Province de Liège: Cipréa, directeurs et sous-directeurs des écoles de la Province, Ville de Liège (animateurs sportifs et culturels), Services de décrochage scolaire, Service d'Aide à la Jeunesse, SIEP, AIGS... Nos formateurs sont des professionnels ayant une grande expérience de terrain, diplômés et certifiés.

CPSE 25, rue des Fortifications 4030 Liège Tel : 04/343 00 54 Fax : 04/343 24 40

www.cpse-liege.be CPSE asbl est le Pouvoir Organisateur d'un établissement de promotion sociale : les Cours pour Éducateurs en Fonction. Cette école déploie des formations qualifiantes : aide soignant, auxiliaire de l'enfance, éducateur, psychomotricien et des formation continuée en médiation, gestion du secteur non-marchand, systémique, PNL, soins palliatifs ....

CRESEPT asbl 4, avenue WA Mozart 1620 Drogenbos Tel : 02/376 94 74 Fax : 02/331 67 96

www.cresept.be Depuis sa création en 1976, le CRESEPT s'est toujours investi dans des activités visant à promouvoir le bien-être et la santé des travailleurs dans toutes les circonstances de la vie professionnelle. Tout en conservant certaines de ses missions dans le domaine du conseil et de la médecine préventive, le CRESEPT s’est spécialisé depuis une dizaine d’années dans la formation du personnel

CROIX ROUGE DE BELGIQUE

96, rue de Stalle 1180 Uccle Tel : 02/371 34 25 Fax : 02/646 47 83

www.croix-rouge.be Acteur de référence dans le domaine de l'action humanitaire, la Croix-Rouge de Belgique mène un combat de tous les instants pour soulager la souffrance des hommes et prévenir les crises humanitaires. S'appuyant sur 9200 volontaires bénévoles et 550 salariés, l'organisation met en œuvre au quotidien tous les moyens à sa disposition pour remplir les missions qu'elle s'est fixée.

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Dénomination Adresse - Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation CULTURES & SANTE asbl

148, rue d'Anderlecht 1000 Bruxelles Tel : 02/558 88 16 Fax : 02/520 51 04

www.cultures-sante.be Cultures&Santé est une asbl active dans le champ de la promotion de la santé, articulant ses pratiques avec la spécificité des contextes de précarité et de multiculturalité. Elle est également reconnue et subsidiée par l’éducation permanente et développe un axe de travail communautaire.

DIMENSION SPORT asbl

26, Rue de Verviers 4651 Battice Tel : 0496/330282 Fax : 087/75 29 45

www.dimension-sport.be - animation et organisation de formations pour animateurs, éducateurs et enseignants en éducation physique; - mise en place d'un groupe de travail et de recherches sur le développement moteur harmonieux de l'enfant; - aide au développement de nouveaux sports qui présentent des valeurs de coopération, respect, ... - développement de la citoyenneté sur base des jeux moteurs de coopération.

EPE asbl Ecole des Parents et des Educateurs

96, rue de Stalle 1180 Bruxelles Tel : 071/30 22 12 Fax : 071/70 18 76

www.ecoledesparents.be Soutenir et aider les parents, les professionnels de l'éducation, les institutions éducatives, ainsi que toute personne concernée par l'éducation des enfants et des jeunes. Susciter une réflexion globale sur l'éducation et la formation. Favoriser le développement de la personne dans le respect de ses opinions en vue d'encourager une citoyenneté responsable de chacun.

ECOLE SOCIALE DE CHARLEROI asbl

134, Trieu Kaisin 6061 Montignies/Sambre Tel : 071/20 22 98 Fax : 071/20 22 85

www.helha.be Haute Ecole - Baccalauréat Assistant social jour et décalé de plein exercice. Centre de Formations Continuées depuis plus de 20 ans dans tous les domaines de social en Belgique et à l'étranger. Nous animons une vingtaine de modules par an qui s'adressent aux intervenants sociaux venant d'encrages institutionnels différents.

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE LIBRAMONT

39, Avenue Herbofin 6800 Libramont Tel : 061/22 46 71

www.iepsl.net Enseignement de Promotion Sociale depuis 1978

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Dénomination Adresse – Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation FEDERATION DES JEUNESSES MUSICALES WALLONIE-BRUXELLES asbl

1, rue Defacqz 1000 Bruxelles Tel : 02/207 13 05

[email protected] Créées en 1940, en Belgique, les Jeunesses Musicales sont aujourd’hui le mouvement consacré à la musique pour les jeunes le plus important au monde. Notre objectif : l’ouverture des jeunes à la musique dans un esprit d’échange, de partage et d’épanouissement.

FLCPF asbl 34, rue de la Tulipe 1050 Ixelles Tel : 02/502 82 03 Fax : 02/503 30 93

www.planningfamilial.net Organisme d'éducation permanente reconnu par la Fédération Wallonie-Bruxelles (FWB), Agréée par la Commission Communautaire Française de la Région Bruxelles-Capitale (COCOF); Membres de l'International Planned Parenhood Federation (IPPF);

GROUPE D'APPUI AUX PROJETS WALLONIE BRUXELLES ASBL

34, Clos des Princes 7070 Le Roeulx Tel : 064/65 02 85 Fax : 064/65 02 85

www.gapwb.be Le Groupe d'Appui aux Projets Wallonie Bruxelles est une asbl qui a pour objet de fournir un accompagnement méthodologique et un soutien stratégique organisationnel et opérationnel aux associations, groupes, équipes, villes et communes, entreprises dans le cadre de leurs projets. Son expertise est essentiellement dédiée au secteur psycho médico social.

HAUTE ECOLE NAMUR-LIEGE-LUXEMBOURG, DEPARTEMENT SOCIAL (HENALLUX)asbl

10, Rue de l'Arsenal 5000 Namur Tel : 081/46 86 68 Fax : 081/22 43 19

www.henam.be/formationscourtes Un public constitué de professionnels en provenance essentiellement du milieu non-marchand et issu d’un large éventail de secteurs différents permettant également de fructueux échanges d’expériences; Une expérience d’organisateur dans la formation continue de 20 ans

IEPSCF FRAMERIES 2, rue du 11 Novembre 7080 Frameries Tel : 065/67 22 28 Fax : 065/66 86 04

www.iepscf-frameries.be L'IEPSCF Frameries propose des formations dans le secteur tertiaire (bureautique, comptabilité, secrétariat,gestion), les services aux personnes (aide familial ou soignant), l'éducation (Educateur spécialisé), les langues, le secteur technique (soudure, chauffage et sanitaire, électricité, électroménager, dentelle, broderie, cuisine).

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Dénomination Adresse – Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation INFORLINGU@ sprl 113, Avenue Louise

1000 Bruxelles Tel : 02/538 00 09

www.inforlingua.be Inforlingu@ est un centre de formation en langues et en informatique. Nous mettons à disposition des particuliers, des associations et des entreprises des formateurs expérimentés et des locaux accueillants.

INSTITUT PROVINCIAL D'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE PROMOTION SOCIALE

114, rue du Puits communal 6240 Farciennes Tel : 071/40 35 32

www.ipetpps.be L'IPETPPS est reconnu par le SPF Mobilité Transport comme école de conduite ( CE/D) ainsi que pour le transport de matières dangereuses ADR. L'IPETPPS propose également un enseignement paramédical en lien avec les structures hospitalières de la région.

IPEPS HUY-WAREMME

4, Quai de Compiègne 4500 Huy Tel : 085/27 37 37 Fax : 085/27 37 86

L'Enseignement de Promotion Sociale organise ses cours « à la carte » c’est-à-dire sous la forme d’unités de formation que l’on peut suivre indépendamment les unes des autres et que l’on peut « capitaliser » pour obtenir un diplôme reconnu par la Communauté française.

JEUNESSE ET DROIT asbl

30 rue Marché aux Poulets 1000 Bruxelles Tél: 02/209 61 65 Fax: 02/209 61 60

www.jdj.be Jeunesse et Droit organise des formations à destination de travailleurs sociaux en contact avec un public de jeunes, et publie des ouvrages socio-juridiques et une revue mensuelle.

LA BOUTIQUE DE GESTION asbl

47/1, rue Henri Lecocq 5000 Namur Tel : 02/219 89 84 Fax : 02/217 67 10

www.boutiquedegestion.be Désirant appuyer le développement des secteurs non-marchand et de l'économie sociale, la Boutique de Gestion propose des modules courts de formation à destination des acteurs de plus-value sociale.

LA MAISON DE LA LITTERATURE DE JEUNESSE - LE WOLF asbl

18, rue de la violette 1000 Bruxelles Tel : 02/512 12 30

www.lewolf.be Le WOLF est un lieu dédié aux enfants et aux grands noms de la littérature de jeunesse. Il propose des ateliers pour enfants, des rencontres pour les adultes, des expositions d'illustrations mais aussi des histoires à écouter dans un juke-box à histoires très particulier, des rencontres avec des auteurs et des illustrateurs .

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Dénomination Adresse - Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation LA TEIGNOUSE asbl 61, av François

Cornesse 4920 Aywaille Tel : 04/384 44 60 Fax : 04/384 79 03

www.lateignouse.be Notre association est active dans la formation d'adultes et de jeunes. Nous sommes agrées par l'ONE pour la formation des professionnels de l'enfance (3-12 ans). Nous travaillons dans l'action sociale sur différents axes: insertion sociale ( service d'insertion agrée par la Région Wallonne), concertation dans le cadre du plan habitat permanent dans les campings, assuétudes ainsi que l'appui aux projets communaux des communes.

LEEP asbl Ligue de l’enseignement et de l’éducation permanente (LEEP)

2, rue de la Fontaine 1000 Bruxelles Tel : 02/512 97 81 Fax : 02/514 26 01

www.ligue-enseignement.be La Ligue est un organisme de formation qui propose un large programme de formations aux acteurs associatifs et organise des formations « à la carte » à la demande d’associations? C'est aussi une revue "Eduquer" et une équipe d'animateurs travaillant dans le secteur de la cohésion sociale

LFBS asbl Ligue Francophone Belge de Sauvetage

1, Place des Sports 1348 Louvain-la-Neuve Tel : 010/45 75 45 Fax : 010/45 64 65

www.lfbs.org La Ligue Francophone Belge de Sauvetage asbl est un centre de formation disposant d'une longue expérience (plus de 15 ans) dans les domaines du sauvetage et secourisme.

MEDIATIONS asbl 62, Drève de Rivieren 1083 Ganshoren Tel : 02/426 16 43

www.mediationsasbl.be MEDIATIONS offre des services de formations, supervisions et médiations pour l'ensemble du secteur non-marchand. Des formations relationnelles: intelligence émotionnelle, apprendre à vivre ses émotions, la prévention et la gestion des conflits, la gestion du stress et de l'agressivité, la communication assertive, la médiation interculturelle, l'écoute, l'estime de soi, la motivation.…

MICROBUS asbl 320, rue du Moulin 4020 Liège Tel : 04/340 17 27

www.microbus.be Microbus est un centre de formation et de ressources pédagogiques dans les domaines de la bureautique et l'informatique, de la communication et du développement personnel, de l'économie et de la finance. Nos activités pédagogiques s'adressent tant aux demandeurs d'emploi qu’aux travailleurs du non marchand.

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Dénomination Adresse - Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation PASSE MURAILLE asbl

29, rue du Marché 7012 Jemappes Tel : 065/77 03 70

www.passe-muraille.be Passe-Muraille a pour objectif principal d’informer, sensibiliser, éduquer et former le tout public pour mieux appréhender le handicap et la personne handicapée au sein de la société. Notre philosophie est que la personne handicapée existe au travers de l’individu qu’elle est et non du handicap qui l’accompagne. Nos formations visent à favoriser une meilleure intégration sociétale de la personne handicapée dans le monde de l’entreprise, mais aussi de la culture, des loisirs, du tourisme, etc.

PLI asbl 63 A, Rue Paschal 6540 LOBBES 0475/ 61 09 45

[email protected] www.plitraining.be

PLI asbl est un centre de formation reconnu par la Région Wallonne et d'autres instances publiques dont le Forem et le SPF-Emploi. Ses domaines d'expertise sont l'enseignement des langues, de l'informatique, de la communication ainsi que du management.

PSDD asbl Promotion Santé et développement durable

104, des Hayettes 5000 Namur Tel : O81/81 36 90

www.formationsante.be L'ASBL PSDD développe son expertise dans les domaines du Bien-être au travail (stress, école du dos , gestion des dépendances…) et du coaching (management, gestion d’équipe, conduite du changement, communication…). Centre de formation et de compétence en Analyse Transactionnelle nous privilégions les méthodes participatives et la dynamique de l’organisation apprenante.

PSYCHORELIEF INTERNATIONAL sprl

151, av Oscar de Burbure 1950 Kraainem Tel : 0495/14 90 41

www.psychorelief.com Psychorelief international anime des formations et des supervisions et du coaching dans les institutions psychosociales et dans les entreprises.

SARAH asbl 1, Boulevard Zoé Drion 6000 Charleroi Tel : 071/37 49 32 Fax : 071/50 68 10

www.sarahformations.be Centre de formation à l'écoute, à l'accompagnement, au deuil et à la communication. Spécialisé dans l'accompagnement des personnes malades, âgées, en fin de vie et des familles

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Dénomination Adresse – Tél. - Fax Courriel – Site internet Présentation TECHNOCITE asbl 23, rue Degorge

7301 Hornu Tel : 065/76 67 37

entreprise.technocite.be TECHNOCITE est un centre de compétence de la Région wallonne, spécialisé dans les technologies de l’information, la communication et les médias numériques. TECHNOCITE a une expérience de 20 ans dans le domaine des formations TIC. Doté d’équipements de pointe et appuyé par plus de 80 formateurs spécialisés issus pour la plupart du monde professionnel.

THEATRE DE LA GUIMBARDE asbl

1-3, blvd J. Bertrand 6000 Charleroi Tel : 071/20 29 80

www.laguimbarde.be Le Théâtre de la Guimbarde est une compagnie de théâtre jeune public qui entend mettre la culture à la portée de tous. Il a initié en Belgique la création théâtrale à destination des tout-petits (0 à 3 ans). Depuis l’année 2000, neuf spectacles à destination des enfants des crèches ont vu le jour. Ces créations sont nourries d’un échange constant avec les professionnel(le)s de la petite enfance qui connaissent bien les tout-petits.

UNIVERSITE DE PAIX asbl

4, Bd du Nord 5000 Namur Tel : 081/55 41 59 Fax : 081/23 18 82

www.universitedepaix.be Basé sur le «Dialogue» et sur les principes de respect et de vérité des faits et de respect des personnes, le travail de l’Université de Paix (UP) porte principalement sur la gestion positive des conflits.Fondée en 1960 par D. Pire, Prix Nobel de Paix, pluraliste depuis sa fondation, l’UP est un lieu de rencontre, de réflexion et de formation dont la finalité est de contribuer à l’établissement d’un climat de compréhension et de respect mutuel pour une société participative, juste et responsable

UPDATE ASBL Tel : 02/646 25 45

www.lciasbl.org/ [email protected]

Update asbl est né de la volonté de rassembler des personnes disposant de compétences pédagogiques et d'une formation en informatique pour constituer une véritable structure de formation en informatique, en bureautique et en langues.

- p.308 -

Les Fonds sociaux partenaires

Les Fonds, dont la gestion est assurée de manière paritaire par les fédérations patronales et les organisations syndicales, proposent différents types d’actions, comme des appels à projet, des remboursements de droits d’inscription.

SCP 319.02 : Fonds social ISAJH Plus de 25.000 personnes sont concernées, et environ 800 employeurs de l’Aide à la jeunesse, l’Aide aux personnes handicapées, l’Aide aux adultes en difficulté et l’Aide au logement (Agences immobilières sociales).

Les principales actions du Fonds ISAJH en 2012 et 2013 sont : 1. Inscriptions à des formations : accès à ce catalogue 2. Remboursement du droit d’inscription : pour toute formation organisée par

l’Enseignement de Promotion Sociale (pour les travailleurs ayant au maximum un niveau d’études égal au CESS)

3. Financement du remplacement des travailleurs en formation qualifiante (Mesure supplétive au congé éducation payé pour les travailleurs possédant au maximum un CESS)

4. Bourse à l’accompagnement du Plan de Formation 5. Appel à projets (formation) : dates d’introduction des demandes : 1er novembre 2012

et 1er mai 2013 6. Projet en lien avec l’Association Bruxelloise pour le Bien-Etre au travail (ABBET) :

embauche compensatoire pour les formations concernant le bien-être au travail ; réalisation d’études et outils concernant le bien-être au travail

CONTACT : Fonds Social ISAJH c/o APEF . 48, Quai du Commerce 1000 Bruxelles - Tel: 02/227 61 51 - Fax: 02/227 59 79 Courriel : [email protected] - Site : www.isajh.org SCP 327.02 : Fonds de Sécurité d’Existence pour les Entreprises de Travail Adapté subsidiées par la COCOF Ce Fonds concerne les Entreprises de Travail Adapté en Région bruxelloise agréées par la Commission communautaire française, soit 1450 travailleurs handicapés et 300 encadrants répartis dans 13 entreprises occupant de 30 à plus de 400 travailleurs. Les principales actions prévues en 2012-2013 sont:

1. Inscriptions à des formations : accès à ce catalogue 2. Remboursement des frais d’inscription selon les modalités du Fonds 3. Projets en lien avec l’Association Bruxelloise pour le bien-être au Travail (ABBET) :

réalisation de formation, d’études et outils concernant le bien-être au travail

CONTACT : Fonds de Sécurité d’Existence des Entreprises de Travail Adapté (COCOF) c/o APEF 48, Quai du Commerce 1000 Bruxelles – Tel. : 02/250 37 75 - Fax : 02/227 59 79 Courriel : [email protected] SCP 329.02 et 329.03 : Fonds 4S Plus de 25.000 personnes sont concernées, chez plus de 3.000 employeurs, dans de nombreux sous-secteurs (insertion, formation, éducation permanente, organisations de jeunesse, centres culturels, centres sportifs…). Les principales actions du Fonds sont :

1. le soutien financier de formations : courtes ou longues, en entreprise ou à l’extérieur, spécifiques aux réalités de la structure

2. le soutien à des accompagnements 3. la mise en œuvre du reclassement professionnel pour les structures relevant de la sous-

Commission paritaire 329.02 N’hésitez pas à consulter le site www.fonds-4s.org pour des informations complémentaires.

CONTACT : Fonds 4S c/o APEF . 48, Quai du Commerce 1000 Bruxelles - Tel: 02/227 59 83 - Fax: 02/227 59 79 Courriel : [email protected] et [email protected]

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CP 332 : Milieux d’accueil d’enfants - Fonds social MAE Ce Fonds concerne plus de 6.000 personnes et plus de 500 employeurs : crèches, pré-gardiennats, maisons d’enfants, maisons communales d’accueil de l’enfance, haltes-garderies, services d’accueillantes encadrées à domicile et services d’accueil extra-scolaire. Les principales actions du Fonds MAE en 2012 et 2013 sont :

1. Inscriptions à des formations : accès à ce catalogue 2. Remboursement des droits d’inscription pour des formations qualifiantes organisées par

l’Enseignement de Promotion Sociale et/ou reconnues par un pouvoir public belge 3. Bilan de compétences (à partir de janvier 2013) 4. Bourses (Supervision ; Intervision ; Formation ; Concertation Sociale ; Plan de

Formation; Bien-être au travail ; Définition, qualité et évaluation du projet de service ; Réfléchir ensemble au projet associatif) : dates d’échéance de dépôt des candidatures : 15 octobre 2012 – 15 mars 2013

5. Financement du remplacement des travailleurs (de niveau secondaire supérieur au maximum) en formation (pour toute formation donnant droit au congé éducation payé)

D’autre part, le Fonds MAE est chargé de gérer les Projets Globaux « Emplois-Jeunes » de la Communauté française et la Région wallonne ainsi que de la Communauté Germanophone en faveur du secteur de l’accueil des enfants de 3 à 12 ans en dehors des heures scolaires.

CONTACT : Fonds Social MAE C/o APEF . 48, Quai du Commerce 1000 Bruxelles - Tel: 02/227 22 59 - Fax: 02/227 59 79 Courriel : [email protected] CP 332 : Secteurs de l’Aide sociale et des Soins de santé - Fonds Social ASSS Ce Fonds concerne près de 4.000 personnes et 400 employeurs tels les centres de service social, de santé mentale, d’aide aux justiciables, de planning familial, de prévention et d’éducation à la santé, de lutte contre la toxicomanie, équipes SOS enfants, etc. Les principales actions du Fonds ASSS en 2012 et 2013 sont :

1. Inscriptions à des formations : accès à ce catalogue 2. Remboursement des droits d’inscription pour des formations qualifiantes organisées par

l’Enseignement de Promotion Sociale et/ou reconnues par un pouvoir public belge 3. Bilan de compétences (à partir de janvier 2013) 4. Bourses à l’accompagnement (Supervision ; Intervision ; Formation ; Concertation

Sociale ; Plan de Formation ; Partenariat et travail en réseau ; Bien-être au travail ; Définition, qualité et évaluation du projet de service ; Réfléchir ensemble au projet associatif) : échéance de dépôt des candidatures : 15 novembre 2012 et 15 avril 2013

5. Projet en lien avec l’Association Bruxelloise pour le Bien-Etre au travail (ABBET) : embauche compensatoire pour les formations concernant le bien-être au travail ; réalisation d’études et outils concernant le bien-être au travail

6. Financement du remplacement des travailleurs (de niveau secondaire supérieur au maximum) en formation (pour toute formation donnant droit au congé éducation payé)

CONTACT : Fonds Social ASSS c/o APEF . 48, Quai du Commerce 1000 Bruxelles - Tel: 02/227 22 59 - Fax: 02/227 59 79 Courriel : [email protected]

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L’Association Paritaire pour l’Emploi et la Formation : APEF L’APEF regroupe les organisations d’employeurs et de travailleurs qui gèrent les « Fonds de sécurité d’existence » du secteur non marchand francophone et germanophone, dans l’objectif de coordonner, soutenir et amplifier leurs actions. En matière d’emploi, par les Fonds Maribel social et d’aménagement de fin de carrière (Plan Tandem, Pré-pensions…) et en matière de formation continuée par les Fonds qui perçoivent la cotisation « groupes à risque » de 0,10% sur la masse salariale et, certains, une cotisation supplémentaire pour efforts de formation. Pour réaliser cet objectif, et par le regroupement des moyens humains et techniques, l’APEF développe notamment des activités transversales pour plusieurs Fonds, telles ce Catalogue, des études et recherches ou la production d’outils, par exemple :

- Plan de formation : formations, Boîte à outils (disponible depuis mars 2010) et soutien à un réseau de référents ;

- ROF : Répertoire des Opérateurs de formation, consultable sur le site : www.apefasbl.org/rof-questionnaire ;

- Supervision – Accompagnement d’équipes : sensibilisation à la démarche : fascicule destiné à toutes les associations et équipes de travail.

Renseignements www.apefasbl.org

Ce catalogue est une initiative des Fonds Sociaux ISAJH, ASSS, MAE, 4S et du FSE des ETA regroupés au sein de l’APEF 48, Quai du Commerce - 1000 BRUXELLES - Tel 02/229 20 23 - Fax : 02/227 59 79 - www.apefasbl.org - [email protected]

FORMULAIRE D’INSCRIPTION

Catalogue de formation 2012 - 2013

L’Employeur Nom de l’employeur (ASBL…) : Nom du service : Adresse : Tél. : Fax : Personne représentant l’employeur Fonction Personne de contact : (pour les formations) Fonction: Courriel :

N° d’immatriculation ONSS (à renseigner obligatoirement) - - - - - - - - - - - -

Inscrit le Travailleur Nom : En majuscule

Prénom :

GSM : Courriel :

Statut : Salarié : Employé Ouvrier Autre (précisez) : --------------------

Temps de travail : temps plein < temps plein et > mi-temps mi-temps < mi-temps

Fonction :

Accueillant Animateur Assistant Social Coordinateur Directeur Educateur Formateur Infirmier Psychologue Puériculteur Responsable Secrétaire Autre (précisez) : ---------------------

Diplôme :

Inférieur au CESI / CESDD: certificat d’enseignement secondaire inférieur / 2ième degré Egal au CESI / CESDD Egal au CESS : certificat d’enseignement secondaire supérieur Supérieur - type court Supérieur - type long

Genre : F / M Date de naissance: / / Date entrée dans le service : / / Domicile : BXL - RW - FL - Hors BE Nationalité: BE - UE – Hors UE

A la Formation Code Intitulé de la formation Organisme de formation Dates

Nous avons pris connaissance des conditions générales, du contenu de la formation et des prérequis éventuels. Date Cachet Signature employeur Signature travailleur Conditions générales: L’inscription aux formations est ouverte aux travailleurs salariés relevant des SCP 319.02, 327.02, 327.03, 329.02 et 329.03 ou 332, et entraîne l’engagement ferme d’y participer. L’inscription est limitée à quatre travailleurs de la même Asbl par module de formation. En cas de désistement, il est demandé d’avertir l’APEF le plus rapidement possible par écrit, et d’en expliciter les motifs. Les absences injustifiées ou sans motif valable ainsi que les désistements tardifs pourront entraîner le refus de nouvelles inscriptions. La participation aux formations fait partie du temps de travail. Pour que cette inscription soit valide, tous les champs de ce formulaire doivent être complétés. Dans les 15 jours qui suivent la réception du formulaire d’inscription, un courrier est envoyé au travailleur (cf procédure d’inscription). Pour les services relevant de la SCP 319.02 (Fonds ISAJH), il est obligatoire de compléter l’annexe au verso, il existe des conditions particulières (cf verso). Pour les services relevant de la SCP 327.02 (FSE des ETA), il existe des conditions particulières qui peuvent être consultées dans les pages d’introduction du catalogue FORMAPEF ou sur le site www.apefasbl.org/news