1. Informations Gnrales groupeAnne 2011Nombre de magasins en France : 232 Nombre de drives : 38Surface moyenne des magasins : 9 100 mCA 2011 Groupe Carrefour :91,5 Mds d HT (- 9.5%) *Part de march 2011 Hyper : 12,1%**Classement enseigne en PDM : N3DonnesMdias et Hors mdiasAnne 2011 vs. 2010brutesInvestissements mdia et hors mdia (budget net ***) : 327 480 (donnes en milliers deuros)Part dinvestissement mdia, hors mdia dans le total GSA : 20,8%Rpartition des investissements par mdia :TV: 11 115 (3.4%)Radio : 22 210 (6.8%) MdiasPresse : 18 978 (5.8%) 24%Affichage: 27 699 (8.5%)Catalogues : 136 628 (41.7%) HorsPLV terrains : 34 731 (10.6%) mdiasDigital :2 217 (0.7%)76%Programme relationnel: 73 902 (22.6%)Investissements par thme de communication Mdia: Institutionnelle, Produit : 92,3%Rpartition Investissements mdia et Moyen de fidlisation : 3,8% hors mdia nets 2011 Autres: 3,9%Catalogues Anne 2011 vs. 2010Nombre doprations nationales en 2011: 85 Mgas prix : 57% Calendaires: 16% Catgorielles: 28%Nombre de produits moyen par opration nationale : 346Rpartition des produits par activit (nb dUB) : PGC FLS : 45% Frais Trad : 7% Non alimentaire : 48%Offre produit par marque : Marques nationales : 80,2% MDD :19,7% 1er prix :0% =Top rayon par univers : PGC FLS :Epicerie sucre (14,6%) Frais Trad : Fruits et lgumes (22,9%) Non alimentaire: Maison (12,9%)

2. Promotion et Prix en catalogue Anne 2011 vs. 2010 Part de voix catalogue : 24.9% (N1) Indice de rapport Part de voix / Part de march : 206 Rpartition des NIP PGC FLS sur total UB : Rpartition promo sur total UB PGC FLS Cartes: 25,6% (1T 2012 vs. 1T 2011) : Ri* : 27,3% Immdiate : 58,4%(Moy HM : 43,5%) Lots virtuels: 30,4% Diffre: 41,6%(Moy HM : 56,5%)* Les Ri comprennent les Eurobonus, remises immdiates et bons dachatRpartition des offres Trade Multi enseigne : 64.6% Trade enseignes : 32.4% Trade industriel : 3.0%Offre prix affich/net produit par marque en PGC FLS : **** Marques nationales : 5,91 / 4,42 MDD : 3,52 / 3,05 Marketing DirectAnne 2011 - Le Site Marketing base 400 panlistesEstimation nombre de porteurs de carte actifs Groupe Carrefour : 13.5 millionsCampagnes mailing envoyes sur lanne 2011 : 59Poids enseigne (total HM SM) : 40%Campagnes e-mailing envoyes sur lanne 2011 : 328 Poids enseigne (total HM SM) : 27%Offre produit par marque des e-mailings : Marques nationales : 29% MDD : 51% 1er prix : 0% Sans marque : 19%Parti prisLa stratgie promotionnelle de Carrefour se caractrise par: - laugmentation de la pression promotionnelle - la multiplication du nombre de catalogues par 2 - lintgration du non-alimentaire dans de nombreux catalogues.Carrefour dispose de plusieurs options sil veut rduire la promotion pour rinvestir sur les prix de fond de rayon: - Baisser le nombre dUB et renforcer les taux de discount - Remonter le poids des UB porteuses de cartes - Baisser la diffusion des catalogues.Dans lavenir, nous pouvons nous attendre une reconduction probable dun mix doprations forte valeur faciale.La fidlisation et la relation client vont redevenir centrales.SourcesSources* Entreprises/Linaires Distribook 2012 - Estimation du CA en Milliards deuros** Linaires Distribook 2012 - Cumul annuel mobile au 27/11/2011***Estimation Yacast (mdia) Le Site Marketing (hors mdia) avec taux de ngociation**** Prix moyen en PGC FLS, hors catgorie vins, marques non identifies et prix gal zroEvolution positive vs. A-1Evolution ngative vs. A-1