Classement 2010 : Ponctualit des compagnies ariennes Low Cost

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  • Des informations simples sur 1547 compagnies ariennes mises jour par les compagnies et les 182 680 avis et opinions de voyageurs qui ont EFFECTIVEMENT effectu un vol.

    09 Fvrier 2011

    Classement 2010Ponctualit des compagnies ariennes

    Low Cost

  • 09 Fvrier 2011

    Panel

    Copyright Air Valid 2006 - 2011 2

    Air Valid a reu 47.000 avis entre le 1er janvier 2010 et le 31 dcembre 2010

    pour 179 compagnies ariennes, de la part de voyageurs qui ont effectivement

    ralis un trajet sur la compagnie arienne.

    Pour ce classement, nous avons

    retenus les compagnies ariennes

    low cost qui ont t not pendant la

    priode 2010.

    Compagnies ariennes low cost

  • 09 Fvrier 2011

    Focus sur le dtail davis

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    Ce Classement concerne un des 12 critres sur lesquels les passagers

    sont interrogs comme lindique ce rsultat de notes.

  • 09 Fvrier 2011

    Compagnies ariennes nomines

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  • 09 Fvrier 2011

    Classement TOP 5 Ponctualit

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    Top 5 des compagnies ariennes Low Cost ayant obtenu une note

    suprieure la moyenne:

    Classement compagnies ariennes Note Confort sige

    Ryanair 14,29

    Air Berlin 13,88

    Smart Wings 12,50

    Air Baltic 11,58

    EasyJet 11,44

    Lire le Communiqu de Presse

  • 09 Fvrier 2011

    Contactez nous

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    Direction Qualite et Communication :

    Christine BESEGUI email : qualite@air-valid.com

    Nos quipes sont aussi a votre disposition si vous souhaitez souscrire aux

    services professionnels de suivi des avis de passagers en temps rel, dposs

    sur le site Air Valid ou le rseau social mobile www.eezeer.com qui compte prs

    de 200,000 membres

    Eezeer.com 1er rseau social mobile go-localis des voyageurs et propuls

    par Twitter, agrge et modre plus de 10 millions de tweets par an sur les

    discussions entre les usagers et les compagnies ariennes notamment, afin de

    construire des baromtres.

  • 09 Fvrier 2011

    Annexe Mthodologie

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    Air Valid collecte des avis auprs de

    passagers 24h aprs retour de voyage

    => Partenariat agences de voyages

    => A la suite du dpt dune alerte vol

    1

    3

    2Air Valid modre et contrle

    manuellement chaque avis

    => Procdures Qualite

    => Passager et compagnies

    peuvent contester

    Air Valid diffuse lavis qui agrge la note de la

    compagnie

    => Avis dtaill et

    Note de la compagnie

    Classement compagnies

    2010

    Collecte davis

    Contrle

    Publication

    47,000 AVIS MODERES EN

    2010

  • 09 Mars 2011

    Annexe Le formulaire Avis

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