COMMENT UTILISER AU MIEUX

VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE

FACEBOOK

QUI SOMMES-NOUS ?

• Yael Lasry est consultante en webmarketing, passionnée du web et des réseaux sociaux, bloggeuse, auteur de plus d’une centaine d’articles sur l’utilisation de Facebook dans un but professionnel.

• Yael Lasry partage ses connaissances, son savoir-faire et son expertise au service de sociétés et d’auto-entrepreneurs désirant utiliser au mieux internet dans un but commercial.

• Yael Lasry est une spécialiste renommée dans les milieux professionnels et ses 15 ans d’expérience dans le domaine du web lui font maitriser tous les rouages du vaste monde qu’est devenu internet aujourd’hui.

• 7 raisons de créer une page facebook professionnelle page 6

• La check-list page 12

• Explications de la check-list page 14

• Aller plus loin page 34

SOMMAIRE

Ce livret électronique gratuit vous explique l'intérêt d'utiliser une page professionnelle

Facebook et détaille tous les éléments et les informations qu'elle doit contenir afin d’être

performante et attractive aux yeux de vos visiteurs.

7 RAISONS DE CREER VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE

• Le but du profil personnel est l’interaction avec des

amis tandis que celui d’une « fan page » est de

promouvoir sa société.

• Il vaut mieux respecter ces consignes pour éviter de

voir « disparaitre » son « profil » (entrainant la perte de

toutes vos photos et messages).

• Il est aussi interdit d'appeler son profil personnel du

nom de sa société.

1. LE REGLEMENT DE FACEBOOK

Facebook ne permet pas l’utilisation de profils individuels dans un but commercial:

Les pages professionnelles de Facebook offrent

la possibilité d’obtenir des statistiques pouvant

se révéler un outil très utile pour une meilleure

connaissance de:

• vos abonnés: âge, pays, etc.

• l’intérêt suscité par vos articles, statuts en fonction du nombre de « j’aime » ou de commentaires.

• votre communauté, de ses goûts, ses centres d’intérêt et par conséquent ses attentes.

• du nombre de personnes lisant chacun de vos statuts, et leur impact, ce qui est impossible sur un profil personnel.

2. STATISTIQUES

7 RAISONS DE CRÉER VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE

Un « Like-box » Facebook peut se rajouter sur

votre site internet.

En un click, les visiteurs de votre site peuvent

s’y inscrire sans pour autant quitter votre site

internet.

Cela vous permet rapidement:

• d’augmenter votre quantité de fans,

• de permettre aux visiteurs de votre site de

continuer à vous suivre via Facebook.

3. LA POSSIBILITE D’INTEGRER FACEBOOK A VOTRE SITE INTERNET

voici un lien avec une vidéo où je vous explique comment le faire

Ajout Like-Box Facebook

7 RAISONS DE CRÉER VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE

Facebook propose un service publicitaire payant

qui permet une plus grande visibilité de vos

statuts ou sur de vos annonces.

Vous pouvez choisir la page de destination de la

publicité : votre site internet, le mur Facebook de

votre page professionnelle, un statut spécifique.

Il peut être intéressant de faire de la publicité

pour promouvoir un concours, un coupon de

réduction…

4. LA PUBLICITE PAYANTE

7 RAISONS DE CRÉER VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE

- Les internautes qui n’ont pas de compte Facebook, cela existe encore, peuvent lire le

contenu des pages professionnelles sans avoir de compte Facebook.

- Ce qui n’est pas le cas pour des profils personnels ou des groupes.

Faites vous-mêmes le test:

a. déconnectez-vous de Facebook en cliquant en haut à

droite sur compte puis déconnexion.

b. cliquez sur ma page professionnelle

http://www.facebook.com/yaellasry:

vous pouvez lire toutes les données.

c. cliquez sur mon profil personnel:

http://www.facebook.com/profile.php?id=823879895:

Impossible. Facebook vous demande d’abord de vous connecter.

6. MEILLEURE VISIBILITE

7 RAISONS DE CRÉER VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE

Décision de Google en décembre 2010

Toutes les pages professionnelles sont désormais scannées par

l’algorithme Google.

Elles pourront ainsi apparaître dans les résultats des

recherches lancées par les internautes sur Google.

7. GOOGLE SCANNE UNIQUEMENT LES PAGES PROFESSIONNELLES

7 RAISONS DE CRÉER VOTRE PAGE PROFESSIONNELLE

LA CHECK-LIST DE LA PAGE FACEBOOK

Vous avez à présent compris l'importance de créer une fan page.

Nous avons établi une check-list résumant les étapes à suivre pour sa mise en place

aussi bien que pour son bon maintien.

Votre communication Facebook ne doit pas se limiter à votre page Facebook. Des actions

doivent être également entreprises sur votre profil personnel Facebook, sur d'autres fans

pages, sur les groupes ou sur votre site internet pour promouvoir votre page Facebook.

Ces autres supports exigent du temps pour les comprendre et sont l'objet de plusieurs

modules expliqués de manière détaillée dans notre formation vidéo

"Utiliser Facebook dans un but professionnel".

Vous n'avez pas encore créé de fan page Facebook: voici un lien contenant une

explication détaillée du processus à suivre, illustrée par une vidéo:

création d'une page Facebook

LES ETAPES A SUIVRE POUR CRÉER VOTRE PAGE

Choisir le nom de votre page Facebook

Ajouter une image de couverture

Ajouter une image de profil

Décrire votre activité

Remplir les informations concernant votre société

Ajouter un autre administrateur à votre page

Raccourcir le url de votre page Facebook

Préciser les dates importantes de votre société

Ajouter des applications utiles

Ajouter au moins 10 statuts avant d'inviter vos amis

Inviter vos amis de votre profil personnel

Ajouter un onglet « Recommandation »

LES ACTIONS REGULIERES A NE PAS OUBLIER

Introduire du contenu unique et inédit sur Facebook

Renouveler ce contenu plusieurs fois par semaine

Relayer des articles intéressants dans votre domaine d'activité

Inclure vos fans par des questions, sondages, concours

Epingler vos articles importants

Ajouter des statuts visuels : image, vidéo

Investir dans la publicité Facebook payante pour booster votre page

Surveiller les commentaires de vos fans sur certains de vos statuts ou leurs questions

éventuelles. Leur répondre rapidement.

LA CHECK-LIST EN DETAILS

- Réfléchissez bien au nom de votre fan page

- Sachez qu’il vous sera impossible de changer ce nom lorsque vous aurez plus de 200 fans.

- Essayez d’y insérer un mot clé: de nombreuses personnes font des recherches depuis le champs de recherche Facebook surtout depuis les nouveautés de l’open social de 2013.

CHOISIR LE NOM DE VOTRE PAGE FACEBOOK

LA CHECK-LIST EN DETAILS

L’image de couverture est la 1ère chose que l’on voit en entrant sur une Fan Page. Elle reflète qui vous êtes et doit donc faire bonne impression.

• Investissez dans du graphisme professionnel

• Utilisez des images en bonne résolution, de qualité, ne prenez pas d’image à la va-vite

• Veillez à respecter scrupuleusement le règlement de Facebook: n'insérez pas le nom de votre site internet, de numéros de téléphone ou d’adresse email, ne prévoyez ni promotion. Il serait dommage que Facebook ferme votre Fan Page pour non respect du règlement.

La dimension de l'image de couverture est de 851*315 pixels

AJOUTER UNE IMAGE DE COUVERTURE

LA CHECK-LIST EN DETAILS

L’image de profil apparait à coté de l’image de couverture. Sa dimension est 180*180px. Elle est reprise également à chaque statut, annonce etc… Sa dimension est alors de 125*125px. Il convient donc de vérifier que l’image choisie ressorte bien dans ces dimensions.

Il est conseillé donc de choisir comme image de profil votre photo, votre logo ou la photo de votre produit phare.

Ne changez pas trop souvent cette image car c’est elle qui vous représente.

Et surtout respectez le règlement et les interdictions Facebook

AJOUTER UNE IMAGE DE PROFIL

LA CHECK-LIST EN DETAILS

Soignez la présentation de la partie « à propos » car elle est immédiatement visible par ceux qui arrivent sur votre page Facebook.

Décrivez en quelques mots votre activité ou le but de votre Fan page. Si votre activité est un commerce local, pensez à remplir toutes les informations: heures d’ouverture et de fermeture, téléphone du commerce...

Pour les autres types de pages, il est utile d'ajouter l'url de votre site internet dans cette partie .

DECRIRE VOTRE ACTIVITE

LA CHECK-LIST EN DETAILS REMPLIR LES INFORMATIONS CONCERNANT VOTRE SOCIETE

En cliquant sur la partie « à propos » de votre page, il est possible d’y lire de plus amples informations sur votre société : sa date de création, vos produits, votre mission, vos récompenses…

Rappelez-vous par conséquent de remplir toutes ces informations pour que les fans puissent mieux vous connaître.

□ Remplir toutes les informations

concernant votre société

LA CHECK-LIST EN DETAILS

Il est essentiel d’avoir au moins administrateurs pour votre page Facebook.

En effet, si vous êtes l’unique administrateur de votre page et que Facebook bloque temporairement votre profil, vous ne pouvez plus rien publier ou écrire sur votre Fan page.

Le rajout d’un autre administrateur prévient ce genre de fâcheux problème.

AJOUTER UN AUTRE ADMINISTRATEUR A VOTRE PAGE

Voici une vidéo expliquant comment ajouter un administrateur.

LA CHECK-LIST EN DETAILS

Facebook donne par défaut un nom de Fan page

composé du nom de votre page mais aussi d’un identifiant. Celui-ci se compose d’un très long chiffre mais il est toutefois possible de raccourcir cet url.

Le mien est par exemple http://facebook.com/yaellasry.

Il est ainsi plus simple de le rajouter dans vos supports internet et de le faire figurer dans vos écrits.

RACCOURCIR LE URL DE VOTRE PAGE FACEBOOK

Voici une vidéo expliquant comment raccourcir le url : explication video

LA CHECK-LIST EN DETAILS

- Les pages Facebook utilisent un format timeline.

- A droite de la page il est possible de voir l'historique et les événements importants de votre société. Il est important de les ajouter.

- Il faut pour cela créer un statut normal et d’y ajouter la date voulue. Vous obtenez ainsi une frise chronologique de votre société.

PRECISER LES DATES IMPORTANTES DE VOTRE SOCIETE

LA CHECK-LIST EN DETAILS

Dans les pages Facebook, 3 applications sont visibles sans cliquer sur la flèche.

Installez les 3 applications qui ont le plus d’intérêt pour votre domaine d’activité. Vous utilisez ainsi votre Fan page comme un mini-site internet. Vous avez la possibilité de mettre un lien vers votre site internet, un coupon de réduction, un formulaire de contact.

Insérez vos publications de Twitter, Pinterest; une partie question réponse; un catalogue, des articles, des vidéos.

AJOUTER DES APPLICATIONS UTILES

Voici une liste d'applications utiles

LA CHECK-LIST EN DETAILS

• N'invitez pas des personnes à cliquer «

j'aime » sur votre page Facebook si elle

est encore vide.

• Commencez par ajouter une dizaine de

statuts )textes, vidéos, citations, articles;

questions …(

AJOUTER AU MOINS 10 STATUTS AVANT D’INVITER VOS AMIS

LA CHECK-LIST EN DETAILS

Vos amis et clients fidèles sont les premiers fans de votre Fan page Facebook.

Il est possible d'inviter d’un simple click les amis de votre profil personnel.

Il est déconseillé cependant d’inviter tout le monde sans discrimination.

Il est plus judicieux de choisir les personnes parlant la langue de votre page et susceptibles d’être intéressées par le contenu de votre page Facebook.

INVITER VOS AMIS DE VOTRE PROFIL PERSONNEL

LA CHECK-LIST EN DETAILS

Ajoutez un encart « Recommandation »

à votre Fan page.

- Afin d’alimenter au début votre Fan page,

demandez à vos clients d’y ajouter une

recommandation ou un témoignage sur votre

produit ou service.

Les fans de votre page seront tout naturellement

motivés d’en faire autant.

AJOUTER UN ONGLET «RECOMMANDATION»

Voici une vidéo expliquant comment insérer un encart recommandation

EXPLICATION DES ACTIONS REGULIERES

- Pour obtenir des résultats sur Facebook, il faut être actif tant sur votre page, que sur les autres pages.

- Essayez de mettre plusieurs fois par semaine du contenu unique sur votre page Facebook.

- Plusieurs articles écrits par exemple, sur mon blog sont uniquement mis sur cette page Facebook.

- Ce contenu n’ étant diffusé nulle part ailleurs, les lecteurs doivent être aussi présents de ce fait sur cette page Facebook.

- Il est possible aussi de proposer des concours et des offres promotionnelles uniquement valables pour ses fans de Facebook ou du contenu en avant-première sur Facebook.

- Avoir du contenu unique et régulier permet d'augmenter le nombre de fans.

INTRODUIRE DU CONTENU UNIQUE ET INEDIT SUR FACEBOOK

EXPLICATION DES ACTIONS REGULIERES

- Insérer plusieurs articles ou statuts plusieurs fois par semaine voire plusieurs fois par jour selon votre domaine d’activité.

- Il est conseillé de prévoir un planning de publication et ce, afin de limiter la durée de temps passée sur Facebook.

- Des outils permettent aussi d’optimiser le temps sur Facebook.

RENOUVELER LE CONTENU PLUSIEURS FOIS PAR SEMAINE

Un module de ma formation Facebook est consacré

à l'optimisation de temps de présence sur Facebook.

EXPLICATIONS DES ACTIONS REGULIERES

- Publiez sur votre page Facebook les articles écrits par vos collègues ayant un rapport avec votre domaine d'activité.

Ne craignez pas la concurrence. Bien au contraire. Ces collègues peuvent devenir vos partenaires et peuvent éventuellement à leur tour relayer vos articles, augmentant ainsi leur portée.

Il est possible de créer une liste d'intérêt sur Facebook pour suivre tous les statuts de vos collègues ou ce qui est écrit sur un domaine d'activité.

RELAYER DES ARTICLES INTERESSANTS DANS VOTRE DOMAINE D’ACTIVITE

Ma vidéo expliquant comment créer une liste d'intérêt.

EXPLICATION DES ACTIONS REGULIERES

La meilleure manière d’augmenter l’interaction est de

poser des questions.

Plus l’interaction est importante, plus votre page a des chances d’apparaître dans le fil d’actualité de vos fans et de leurs amis. Ce qui peut augmenter le nombre de fans et surtout votre visibilité. Retrouvez 10 exemples de questions entraînant de l’interaction. Les concours sont aussi un bon moyen de faire participer vos fans. Plutôt qu’un concours "standard" de tirage au sort, optez pour un concours posant des questions, un concours photo…

INCLURE VOS FANS PAR DES QUESTIONS, SONDAGES, CONCOURS

Si vous envisagez d'organiser un concours, lisez avant mon article sur

les erreurs à ne pas commettre en organisant un concours.

EXPLICATION DES ACTIONS REGULIERES

Choisissez fréquemment un article que vous

voulez mettre en avant et épinglez-le.

Il apparaîtra pendant 7 jours en premier lorsque

les personnes rentreront sur votre fan page.

Vous pouvez choisir une promotion, un de vos

articles ou bien une inscription à votre

newsletter.

EPINGLER VOS ARTICLES IMPORTANTS

EXPLICATION DES ACTIONS REGULIERES

Les statuts photos et vidéos sont les statuts les plus appréciés dans Facebook.

Ce sont les plus vus et les plus partagés. Un statut vidéo ou photo a beaucoup plus de chance d’être viral qu’un statut texte.

De plus, l’algorithme de Facebook privilégie les statuts de type média.

AJOUTER DES STATUTS VISUELS AVEC IMAGE OU VIDEO

EXPLICATION DES ACTIONS REGULIERES

La publicité Facebook payante permet de cibler les millions de gens présents sur Facebook. But de la publicité

• augmenter le nombre de fans de votre page Facebook,

• promouvoir un statut Facebook,

• amener du trafic vers votre site internet

• augmenter le nombre d'inscrits à votre newsletter.

Précision du Ciblage

• ville de résidence, âge, centres d'intérêt...

Prix publicité

• Le paiement s’effectue au click. Le prix dépend de la concurrence mais aussi de l'intérêt (du nombre de clicks) sur vos annonces.

Ainsi, si vous apprenez à créer des annonces intéressantes, votre prix par click diminuera.

INVESTIR DANS LA PUBLICITE FACEBOOK PAYANTE

Une heure de formation spécialisée pourra faire la différence. Contactez-moi.

EXPLICATION DES ACTIONS REGULIERES

- Il est important d’être réactif et de répondre à vos fans, surtout sur les commentaires de votre mur.

- De plus, prenez l’habitude de remercier vos fans.

- Obligez-vous à rentrer au moins une fois par jour sur votre Fan page.

SURVEILLER LES COMMENTAIRES DE VOS FANS ET/OU LEURS REPONSES

Dans ma formation vidéo "utilisez Facebook dans un but commercial",

un module est consacré à l'augmentation des commentaires et de l'interaction

sur votre page Facebook.

POUR ALLER PLUS LOIN

- De nombreux professionnels comprennent le potentiel de Facebook mais se sentent intimidés

ou rebutés par son utilisation.

- Facebook est un vaste réseau. Aussi, la question se pose :Par quoi et comment commencer ?

- La peur de mal l’utiliser est fréquente ou encore la crainte de ternir l’image de sa société, au

lieu de l’améliorer.

- Deux solutions sont proposées pour vous aider à utiliser les réseaux sociaux dans un but

professionnel:

1. Une formation Facebook en vidéo

2. Une formation personnalisée en ligne

FORMATION FACEBOOK EN VIDEO

Des méthodes efficaces sont exposées dans cette formation.

Elles s’adaptent à toute société, leur permettant de développer leur activité grâce à Facebook.

Vous recevez instantanément par email 15 leçons vidéo d’un total de 5 heures.

Vous pouvez ainsi les parcourir à votre rythme, revenir si besoin sur un module voulu, tester ce que vous découvrez sur votre page Facebook.

Les sujets abordés sont les suivants:

- les avantages d’une présence sur Facebook pour les professionnels,

- créer et exploiter une page Facebook,

- savoir ce qui intéresse vos fans, et quand le publier,

- augmenter son nombre de fans,

- augmenter son interaction,

- connaître son retour sur investissement de son activité Facebook,

- optimiser sa présence sur Facebook.

Offre limitée : 59 €

Plus d'informations http://yaellasry.com/promo-formation-facebook/

FORMATION PERSONNALISEE EN LIGNE

Vous êtes déjà présent sur les réseaux sociaux mais vous désirez:

- approfondir un thème,

- savoir ce qui peut être fait pour améliorer votre présence,

- réfléchir et établir avec un professionnel de webmarketing une stratégie de présence

globale sur le web personnalisée selon les besoins de votre société, les besoins de vos

clients et vos concurrents.

Confortablement installé chez vous ou à votre bureau, à l’heure qui vous convient, vous

conversez via Skype )logiciel gratuit de téléconférence qui permet le partage d’écran)

avec un professionnel.

Sujet abordés : au choix

Offre limitée : 49 € / heure

Plus d'informations http://yaellasry.com/formation-facebook-en-ligne/

AUTRES PRESTATIONS

• Stratégie de présence sur le Web

• Création de sites internet vitrine ou e-commerce, blog

• Community manager : utilisation des réseaux sociaux dans un but commercial : Facebook, Twitter, Viadeo, Youtube, Linkedin, Google+

• Référencement naturel Google SEO

• Référencement payant : Google Adwords, Facebook Ads

• Fidélisation de clients, recherche de prospects : newsletter, campagnes publicitaires

Ces formations ou accompagnements s’effectuent via Skype

ou consistent en réalisations clé en main.

Plus d’information : http://yaellasryweb.com