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Smart Cities : comment les nouveaux usages et les services transforment les villes François Duquesnoy, Orange Smart Cities

Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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Intervention de François Duquesnoy, directeur services urbains, Orange Smart Cities, lors de la conférence "Les stratégies numériques de demain " aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.

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Page 1: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

Smart Cities : comment les nouveaux usages et les services transforment les villes

François Duquesnoy, Orange Smart Cities

Page 2: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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notre définition des Smart Cities

tirant le meilleur parti des nouvelles technologies pour améliorer la qualité de vie des citoyens et développer son attractivité économique et touristique

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les enjeux de la ville intelligente

économique

technologique

sociétal

optimiser les déploiements par une mutualisation des réseaux et des stockages de données

maîtriser les systèmes déployés

territoires dans la compétition mondiale

trouver de nouveaux business models

mobiles des citoyens : smartphones, applications

le plus grand nombre dans le respect des exigences de protection des données personnelles et de sécurité

Page 4: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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communication sont au centre des enjeux

transformation de la ville et la création de nouveaux services

big data

objets communiquants

connectivité et réseaux

cloud

smartphones & applications

services urbains mobiles

mise en réseau des équipements de la ville gestion et analyse des données

maîtrise des dépenses et souplesse de déploiement des projets

transmission des informations et performance des services

Page 5: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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La ville numérique et la ville intelligente : les projets des collectivités extraits du 1er baromètre SYNTEC des villes numériques publié en juin 2013

les finalités du développement numérique 1. La qualité de service aux administrés 2. La bonne gestion 3. 4.

Les projets en cours d Smart Grid Efficacité énergétique open data stationnement télécentres

http://www.syntec-numerique.fr/content/le-numerique-une-priorite-pour-la-ville-de-demain

Page 6: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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Les attentes des citoyens en matière de ville intelligente :

2013 http://www.csa.eu/fr/n922/2014-le-match-des-municipales.aspx http://www.csa.eu/multimedia/data/sondages/data2013/opi20131015-les-villes-intelligentes-csa-bfmtv-orange-le-figaro.pdf

priorités des Français pour leur commune.

Près de neuf Français sur dix (88%) désormais « prêts à utiliser les

aux services municipaux ».

et moyennes.

Page 7: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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dans tous les domaines du quotidien QUESTION  -­‐  Pour   chacun  des  domaines   suivants,   souhaitez-­‐vous  que  votre   commune  donne  une   information  accessible  aux  citoyens  sur  Internet,  via  l'ordinateur  ou  le  téléphone  mobile  ?     S/T    

Oui  S/T    Non  

73%   18%  

72%   22%  

70%   28%  

68%   29%  

64%   30%  

63%   35%  

63%   27%  

62%   34%  

Page 8: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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De nouveaux services rendus possibles par le numérique et souhaités par les usagers

QUESTION  -­‐  Et  souhaitez-­‐vous  que  votre  commune  propose  les  services  suivants  ?    S/T    Oui  

S/T    Non  

81%   15%  

67%   30%  

58%   41%  

56%   43%  

54%   45%  

46%   52%  

44%   55%  

Page 9: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

9 %  de  «  Oui,  tout  à  fait  »  +  «  Oui,  plutôt  »  

est plus fort dans les villes grandes ou moyennes

  Souhaits  de  services  numériques  

Page 10: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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services urbains innovants

bâtiments et quartiers intelligents

smart grids

transports publics

voiture connectée

NFC M2M

WIFI

capteurs internet

des objets

digital

smart phones

e-administration

connectivité

M2M

capteurs

data

M2M

digital

data

secteurs majeurs

4G

Page 11: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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bus Wifi 4G à Nantes

assistant personnel au citoyen à Bordeaux

gestion de flux touristiques dans les Bouches du Rhône

gestion des risques naturels dans les Alpes-Maritimes

parkings intelligents avec Streetline

services de transports NFC à

Strasbourg

Wifi à bord du TGV Est

compteurs intelligents avec M20

au Havre

compteurs intelligents avec M20

en Ile-de-France

Page 12: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

12

compteurs intelligents avec M20

au Havre

bus Wifi 4G à Nantes

gestion de flux touristique dans les Bouches du Rhône

parkings intelligents avec Streetline

Wifi à bord du TGV Est

gestion des risques naturels dans les Alpes-Maritimes

compteurs intelligents avec M20

en Ile-de-France

Assistant personnel au citoyen à Bordeaux

souscription au service, achat de titres de transport et

NFC

la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) a choisi la solution e-

services de transports NFC à

Strasbourg

le NFC pour les transports

Page 13: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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Employés

Simplifier les accès aux bâtiments et aux systèmes

Agglomération

Rationaliser les systèmes

maitriser la dépense publique, investir

ville pour développer son attractivité et

Citoyens

Simplifier la vie, favoriser des services abordables, faciliter

équipements de

Les bénéfices de la dématérialisation NFC

Page 14: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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Je me connecte sur

de la commune

Je choisis les services auxquels je

billets sur internet,

fixe ou mobile

Je reçois mon pass à la maison ou je

mobile

A chaque activité dans la ville, je valide : pas

sur place à effectuer

A tout moment, je peux modifier les activités choisies

sans déplacement

A chaque consommation, Mon compte est mis à jour

automatiquement sans déplacement

Vu du citoyen, un parcours plus simple

Page 15: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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compteurs intelligents avec M20

au Havre

bus Wifi 4G à Nantes

gestion de flux touristique dans les Bouches du Rhône

parkings intelligents avec Streetline

Wifi à bord du TGV Est

gestion des risques naturels dans les Alpes-Maritimes

compteurs intelligents avec M20

en Ile-de-France

disponible fin 1er trimestre 2014 accès aux services municipaux via mobile NFC : piscine, patinoire, bibliothèque, accès aux zones piétonnes, stationnement résident à terme, achat de services

développement de

« Bordeaux en poche »

Assistant personnel au citoyen à Bordeaux

services de transports NFC à

Strasbourg

ma Ville dans ma poche »

Page 16: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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mVdmp : un environnement et des usages

social cloud contextuel

malin interactif proactif

Page 17: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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-ce que « Ma Ville Dans Ma Poche » ?

bouquets de services mobiles fortement personnalisés, contextualisés, événementiels donnant accès à des contenus variés.

Des applications faciles à utiliser Des systèmes simples à mettre en

serveur mvdmp cloud mvdmp

utilisateur back office

données, services, contenus données locales

Page 18: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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gestion des risques naturels dans les Alpes-Maritimes

compteurs intelligents avec M20

au Havre

bus Wifi 4G à Nantes

Assistant personnel au citoyen à Bordeaux

parkings intelligents avec Streetline

services de transports NFC à

Strasbourg

Wifi à bord du TGV Est

exploiter les données du réseau mobile Orange de façon anonyme pour produire des indicateurs statistiques sur les flux touristiques

Bouches du Rhône Tourisme affine sa stratégie touristique grâce au numérique

gestion de flux touristique dans les Bouches du Rhônes

compteurs intelligents avec M20

en Ile-de-France

Innovation pour les mesures de flux

Page 19: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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des personnes

TraficZen et Flux Vision forment une gamme de services innovants

centrés autour de la production indicateurs de mobilité des

véhicules et des personnes

destinés aux collectivités territoriales et aux entreprises

connaissance des déplacements sur un territoire donné et un accompagnement dans la gestion et la information sur la mobilité

Page 20: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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Indicateurs sur la fréquentation de sites

Indicateurs sur les flux entre pôles ou régions

Indicateurs de présence sur un territoire Indicateurs sur le trafic routier

Page 21: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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aussi raconter leur histoire (tags) et échanger entre eux

une tendance de fond de transformation des villes : les élus en ont pris conscience et se sont approprié ces sujets

notre stratégie : continuer à investir dans les réseaux structurants, dans les solutions

des besoins des citoyens

quel quotidien demain dans la ville intelligente ?

des voitures sans chauffeur, communiquant entre elles et avec les infrastructures routières

des nanocapteurs permettant des développements dans la e santé

du smart grid généralisé pour mieux gérer les ressources en énergie et limiter les émissions de CO2

Page 22: Conférence - Les stratégies numériques de demain - François Duquesnoy

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merci