ISTITUTO VERSARI MACRELLI CESENA

FRANCESE – A.S. 2015/16 – Prof.ssa Chiara Geminiani PROGRAMMA SVOLTO nella classe

3C INDIRIZZO COMMERCIALE

CONTENUTI DEL PROGRAMMA SVOLTO:LIBRO DI TESTO: Affaires et civilisation – D. Traina – Minerva scuola – ed. abrégée

Unité 0 : La communication dans les affaires

Étape découverte Obiettivi ContenutiCompetenze da

sviluppare

• La communication dans le monde des affaires

• Les acteurs de la communication

• Les moyen de la communication

• Riconoscere gli elementi che caratterizzano la comunicazione• Conoscere l'azienda e la sua organizzazione• Riconoscere lo strumento di comunicazione utilizzato• Identificare i diversi elementi di un messaggio

• Gli elementi della comunicazione• Il lessico relativo alle aziende e alla loro organizzazione • Le diverse tipologie di messaggi e di strumenti per la comunicazione commerciale• La struttura della lettera commerciale• Il lessico relativo all'uso del telefono

• Imparare a riconoscere i diversi elementi di un messaggio • Apprendere l'organigramma aziendale• Presentare una lettera commerciale e riconoscerne la struttura • Preparare una telefonata • Rispondere al telefono e presentarsi

Unité 1 : La demande de renseignements

Étape découverte Obiettivi ContenutiCompetenze da

sviluppare

• Demande de catalogue et de conditions de vente• Demande d'information générale• Demande de prix• Recherche de produits• Demande de devis• Demande de documentation et de tarif• Demande de renseignements sur Internet• Demande de renseignements

• Chiedere l'invio di cataloghi, di tariffe, di prezzi, di condizioni di vendita, di campioni• Chiedere informazioni di vario tipo• Lanciare un'offerta

• Il lessico e le funzioni linguistiche e gli strumenti relativi alle richieste di informazioni, all'invio di cataloghi, di tariffe, di condizioni di vendita• Il lessico e le funzioni linguistiche relative ai preventivi

• Imparare a chiedere informazioni di varia natura• Ringraziare• Sollecitare una risposta• Saper interpretare quanto richiesto da un bando o da un'offerta• Saper comprendere un preventivo

Unité 2 : L'envoi d'informations

Étape découverte Obiettivi ContenutiCompetenze da

sviluppare

• Envoi de catalogue et de conditions de vente• Prise de rendez-vous• Visite du client• Envoi de devis• Envoi de programme• Envoi d'échantillons • Proposition de prix

• Fare riferimento a una comunicazione precedente• Fornire informazioni diverse • Annunciare l'invio di tariffe, prezzi, catalogo, condizioni di vendita• Precisare le condizioni di

• Il lessico, le funzioni linguistiche e gli strumenti relativi alle condizioni di vendita, agli appuntamenti, all'invio di campioni, di preventivi e di un'offerta commerciale

• Apprendere a fornire informazioni di diverso tipo• Imparare a precisare le condizioni di vendita • Rispondere ad un bando• Motivare un rifiuto

1

Étape découverte Obiettivi ContenutiCompetenze da

sviluppare

• Envoi d'offre commerciale • Réponse négative ?

vendita

Unité 3 : La commande et l'achat

Étape découverte Obiettivi ContenutiCompetenze da

sviluppare

• Négociation• La première commande• Négociation de commande• Commande transalpine• Accusé réception de commande • Un ordre par téléphone• Une commande à titre d'essai• Confirmation de commande• Bon de commande• Commande urgente par téléphone• Achat en magasin

• Negoziare le condizioni d vendita • Trasmettere un ordine per iscritto• Eseguire un ordine al telefono• Ricordare le condizioni di vendita

• Il lessico, le funzioni linguistiche e gli strumenti relativi alla negoziazione, all'esecuzione di un ordine e alla sua conferma

• Imparare a decifrare un modulo d'ordine e a compilarlo• Imparare a trasmettere un ordine per iscritto e al telefono• Apprendere a negoziare in lingua straniera

Unité 4* : Après la commande

Étape découverte Obiettivi ContenutiCompetenze da

sviluppare

• Modification de la commande• Difficultés du vendeur• Demande de modification de la commande• Réponse à une demande de modification de l'ordre• Demande de livraison anticipée• Annulation partielle de la commande• Confirmation d'annulation• Annulation totale de la commande• Acceptation d'annulation de commande• Refus d'annulation de la commande

• Chiedere la modifica di un ordine• Accettare o rifiutare la modifica dell'ordine• Chiedere l'annullamento parziale o totale dell'ordine• Accettare o rifiutare la richiesta totale o parziale di annullamento

• Il lessico, le funzioni linguistiche e gli strumenti relativi agli ordini e alle modalità di comunicazione delle modifiche e degli annullamenti

• Imparare a chiedere la modifica o l'annullamento parziale o totale di un ordine• Imparare a rispondere ad una richiesta di modifica o di annullamento di un ordine • Esprimere delle difficoltà • Suggerire una soluzione

*L'unità 4 è stata parzialmente svolta. E' stato deciso, in accordo con gli alunni, di serbarla pertanto come primo argomento introduttivo al lavoro che sarà svolto il prossimo anno scolastico, nella futura classe quarta.

All'alunna con DSA sono stati richiesti gli obiettivi minimi e sono state proposte verifiche semplificate, evitando la traduzione dall'italiano al francese.

2

OBIETTIVI MINIMICOMPETENZE SPECIFICHE DA SVILUPPARE NELLE CLASSI VOLTE ALLA FORMAZIONE DI “OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE” :

• saper distinguere tra registro formale e informale in lingua straniera• comprendere e produrre in lingua straniera brevi messaggi scritti (e-mail, risposte ad annunci) ed orali • saper applicare le principali tecniche per la redazione in lingua straniera di lettere, brevi comunicati, avvisi e

risposte ad annunci• saper utilizzare in modo appropriato il lessico relativo agli aspetti amministrativo-segretariali• saper compilare in lingua straniera moduli cartacei e digitali di documenti di vendita e di acquisto

CONTENUTI PRETTAMENTE GRAMMATICALI: - Ripasso dei seguenti argomenti: il presente indicativo dei verbi del 1°, 2°, 3° gruppo, i verbi che terminano in -CER, -GER, i numeri- l'imperfetto- il passato prossimo- l'accordo del participio passato con être e avoir- i gallicismi- il futuro- Il condizionale- I pronomi relativi

• Sono stati prodotti in classe schemi relativi a tutti gli argomenti grammaticali svolti.

VERIFICHE SVOLTE: 1 quadrimestre

1. esercizi vari di completamento, di collegamento, di trasformazione su Unità 0 + coniugazione dei verbi regolari e irregolari al presente, imperfetto, futuro, condizionale + 2 brevi testi di comprensione con risposte semi-strutturate

2. (vertifica comune a tutte le classi terze di francese) esercizi vari di completamento, di trasformazione, di coniugazione su: presente indicativo, gallicismi, passato prossimo, i numeri + breve test di comprensione scritta

3. esercizi di completamento, di comprensione, di trasformazione e di traduzione (dall'italiano al francese) relativi agli argomenti dell'unità 1.

2 quadrimestre

1. questionario sulla geografia della Francia + compilazione di una carta muta della Francia

2. test di comprensione sul testo “Sur Facebook les marq ues sont vos amies” (niveau A2)

3. esercizi di completamento, di collegamento, di trasformazione, di traduzione (dall'italiano al francese) relativi ai contenuti delle unità 2 e 3.

Non sono state proposte verifiche di recupero in quanto nessun alunno è risultato avere un profitto insufficiente nel primo periodo.

ALTRE ATTIVITA' PROPOSTE:

• E' stato svolto un modulo di civilisation sulla geografia della Francia. Si è fatto riferimento alle pagine 330/331 del libro di testo e ad una scheda riepilogativa fornita dalla docente e disponibile sul portale “Chezclaire”.

• Sono state svolte alcune ore di recupero in itinere a partire dal mese di febbraio, durante le quali sono stati ripassati i principali contenuti e le strutture linguistiche più importanti.

• Si sono integrati contenuti di civilisation con approfondimenti on line, tratti da vari siti Internet. In particolare, si è fatto riferimento essenzialmente al portale “Chezclaire”, nel quale la docente ha raccolto i principali siti

3

proposti durante le sue lezioni e alcuni suggerimenti per approfondimenti ( soprattutto i contenuti raccolti nella sezione “Le Français commercial” del sito “Chez Claire”, selezionati e proposti dalla docente).

• E' stata approfondita “la mise en page de la lettre commerciale” (file riepilogativo a disposizione sul sito “Chez Claire”).

Gli alunni La docente

___________________________ _______________________________

___________________________ Cesena, 31/05/16

4