Courrier, archivage, transport 10C

• Responsable du service courrier/Technicien courrier• Gestionnaire courrier-archives/Archiviste• Chauffeur manutentionnaire/Coursier• Chauffeur de direction

Connaître• L’organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise • Les techniques de gestion du courrier• Les techniques de classement et d’archivage• Les règles, normes et consignes en matière de traitement, d’accès et d’archivage des données, notamment personnelles• Les règles, normes et consignes en matière de sécurité• Le code de la route

Savoir• Utiliser les outils et logiciels bureautiques usuels• Utiliser les logiciels et matériels de numérisation de documents• Saisir des données et corriger des erreurs de codage• Conduire un véhicule, ou le cas échéant un chariot élévateur • Anticiper les échéances, respecter les délais et gérer les priorités• Préserver la confidentialité des données ou informations accessibles par le biais de son activité

Exemples d'intitulés de métiers

Exemples de compétences attendues

LogistiqueLogistique

M i s s i o n

Contribuer à la maîtrise des fluxd’informations internes et externes ou àl’organisation de déplacements àl’extérieur de l’entreprise, par la gestiondu courrier, l’archivage de dossiers ou letransport de personnes et de biens.

Gestiondu courrier

• Organiser le traitement des flux de courrier et réguler leur circulation

• Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant

• Enregistrer le courrier entrant et procéder à sa numérisation ou sa saisie

• Indexer les documents dématérialisés dans les outils de workflow

• Mettre sous pli, affranchir et organiser l’expédition du courrier sortant

Classementet archivage

• Assurer le classement et l’archivage de documents ou de dossiers (étiquetage, saisie des références,rangement, vérification de l’état de conservation…)

• Réceptionner, enregistrer et traiter les demandes de désarchivage

• Assurer le suivi des mouvements d’entrée et de sortie des archives

Transport

• Assurer l’acheminement de plis, documents, dossiers ou objets à l’intérieur ou à l’extérieur del’entreprise

• Conduire des personnes appartenant à l’entreprise à des réunions, rendez-vous… à l’extérieur decelle-ci

Exemples d'activités mises en œuvre

Formation initiale ou continue• BEP Logistique et commercialisation, Logistique et transport

• CAP Agent d’entreposage et de messagerie, Tri, acheminement, distribution du courrier, Qualité courrier, Archives

• BAC PRO Logistique

• DUT Gestion logistique et transport

Expérience professionnelle antérieure• Sous-famille Reprographie, éditique

• Famille Support administratif (Sous-famille Gestion administrative de données)

Voies possibles d'accès aux métiers

Mobilité envisageable vers toutes les sous-familles de la famille d'appartenance, selon l'expérience acquise,et en particulier vers :

• Reprographie, éditique

Mobilité également possible vers les familles :

• Support administratif (Sous-famille Gestion administrative de données)

• Support administratif (Sous-famille Secrétariat / Assistanat)

Exemples de passerelles de mobilité vers d'autres sous-familles

Tendances d'évolution des métiers

LogistiqueLogistique

Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance1 rue Jules Lefebvre –75431 Paris Cedex 09Secrétariat : Tél : 01 53 21 51 20 - Fax : 01 53 21 51 26observatoire@obs.gpsa.fr - http://www.metiers-assurance.org

NB : Certaines activités et compétences décrites dans cette fiche ne concernent qu’une partie des métiers relevant decette sous-famille. Par ailleurs, ne sont pas mentionnées les activités et compétences liées à des responsabilitésmanagériales.

Cette rubrique n’est pas renseignée pour l’instant. Elle est destinée à s’enrichir au fur et à mesure des statistiques disponibles etdes enquêtes spécifiques que l’Observatoire conduira.