Cours de Gestion de Projet 1 ère A Cycle Ingénieur 2011-2012

Cours de Gestion de Projet1ère A Cycle Ingénieur 2011-2012

EL KADIRI Kamal Eddine

SommaireSommaire

2Gestion de Projets / K.E. EL KADIRI S2 CI ENSA

I- Gestion de projet

• Généralités• Maîtrise d’ouvrage et

maîtrise d’œuvre• Découpage d’un projet


Généralité• Le mot "projet" est souvent employé en diverses

circonstances.

• Il peut correspondre à une intention d'action, comme un projet de voyage ou de vacances ;

• il peut correspondre à une phase d'étude préliminaire comme un projet de loi.

• On définira un projet comme un triptyque : objectif - moyens - délai.


DélaisDélais

MoyensMoyens ObjectifsObjectifs


DélaisDélais


• On peut, de nos jours, adjoindre un autre sommet au On peut, de nos jours, adjoindre un autre sommet au triangle précédent correspondant au concept qualité (nous triangle précédent correspondant au concept qualité (nous préciserons ce concept plus loin). préciserons ce concept plus loin).

QualitéQualité



• Un projet "vit" dans une organisation Un projet "vit" dans une organisation préalablement existante (une entreprise par préalablement existante (une entreprise par exemple) que l'on appellera une organisation exemple) que l'on appellera une organisation stable. stable.

Inte

ract

ions

Inte

ract

ions


• Cette organisation possède un fonctionnement propre (indépendant en Cette organisation possède un fonctionnement propre (indépendant en principe du projet) défini par des règles. principe du projet) défini par des règles.

• Il s’agit en général d’un moyen de redynamiser l'organisation et de la faire Il s’agit en général d’un moyen de redynamiser l'organisation et de la faire évoluer. évoluer.

• On peut d'ailleurs, à la limite, considérer que toute l'organisation consiste en On peut d'ailleurs, à la limite, considérer que toute l'organisation consiste en plusieurs projets ; on parle alors de gestion par projets.plusieurs projets ; on parle alors de gestion par projets.


• Gérer ou conduire un projet consiste à le Gérer ou conduire un projet consiste à le mener à bien mener à bien dans le cadre des contraintes dans le cadre des contraintes de de moyensmoyens et de et de délaidélai et en prenant en et en prenant en compte les compte les aléasaléas. .

• Aux trois centres d'un projet (objectif, Aux trois centres d'un projet (objectif, moyens, délai) correspondent trois types de moyens, délai) correspondent trois types de gestion : gestion :


• la gestion de la production : la gestion de la production : elle permet d'atteindre globalement elle permet d'atteindre globalement

l'objectif ou du moins de s'en l'objectif ou du moins de s'en rapprocher régulièrementrapprocher régulièrement


• la gestion des ressources : la gestion des ressources :

– Gestion des moyens humains : Gestion des moyens humains : choix de l'équipe, choix de l'équipe, affectation de personnel,affectation de personnel, coordinationcoordination

– Gestion matériels (choix, acquisition, location) et financières Gestion matériels (choix, acquisition, location) et financières (gestion du budget, coûts d'utilisation des ressources)(gestion du budget, coûts d'utilisation des ressources)



• la gestion du temps doit permettre la maîtrise des la gestion du temps doit permettre la maîtrise des délais.délais.

– Le temps est un facteur clé pour la réussite d’un projetLe temps est un facteur clé pour la réussite d’un projet– Prévenir les aléasPrévenir les aléas– Réaliser de bonnes estimation des délaisRéaliser de bonnes estimation des délais


Qui a le temps et attend le temps Qui a le temps et attend le temps perds son temps. perds son temps.


• Les trois types de gestion sont interdépendants Les trois types de gestion sont interdépendants

DélaisDélais


Gestion du Gestion du TempsTemps

Gestion de la Gestion de la ProductionProductionGestion des Gestion des

RessourcesRessources


• Le déroulement d’un projet passe par deux grandes Le déroulement d’un projet passe par deux grandes phases : phases :

1)1) Phase de réflexion et de prévision ; elle consiste en Phase de réflexion et de prévision ; elle consiste en activités d'analyse et d'organisation : activités d'analyse et d'organisation :

découpage du projet en unités (tâches) et repérage des découpage du projet en unités (tâches) et repérage des contraintes d'enchaînement de ces tâches, contraintes d'enchaînement de ces tâches,

Ordonnancement (planification de l'exécution des tâches : Ordonnancement (planification de l'exécution des tâches : calendrier et affectation de ressources) calendrier et affectation de ressources)


2) La seconde phase est celle du pilotage2) La seconde phase est celle du pilotage

- - suivi de l'avancement, suivi de l'avancement, - prise de décisions- prise de décisions- production. - production.


Maîtrise d'ouvrage et Maîtrise d'œuvreMaîtrise d'ouvrage et Maîtrise d'œuvre

• Le maître d'ouvrage est : – le demandeur de résultat, – porteur des besoins, – commanditaire d'un résultat correspondant à des

objectifs, son calendrier, son budget.


Maîtrise d'ouvrage et Maîtrise d'œuvreMaîtrise d'ouvrage et Maîtrise d'œuvre

• Le maître d'œuvre est stipendié par le maître d'ouvrage pour réaliser le produit convoité selon les conditions (délais, qualité, coûts, ...) définies par un contrat. Le choix des moyens (techniques, ressources humaines) est donc du ressort du maître d'oeuvre. En particulier, le maître d'ouvre désignera un chef de projet pour conduire le projet à terme.


Découpage d'un projet

• Il est bien connu que pour résoudre un problème, il est préconisé de diviser le problème en sous-problèmes dont la résolution sera vraisemblablement plus aisée que celle du problème global.

• Il en est de même d'un projet que l'on découpe généralement en "morceaux".


• On peut également considérer qu’un projet est un ensemble de parties définies par :– chaque partie conduit à un résultat défini – chaque partie nécessite une quantité de ressources

définie – les contraintes d'enchaînement entre parties sont

identifiées (certaines parties peuvent s'élaborer séquentiellement, d'autres parallèlement).

– une partie peut éventuellement être découpée elle-même en sous-parties.


• La manière de découper un projet peut La manière de découper un projet peut être : être :

– temporelle (succession d'étapes et de temporelle (succession d'étapes et de phases) phases)

– structurelle (modularisation).structurelle (modularisation).


• découpage découpage temporeltemporel : :

– un projet est découpé en un projet est découpé en étapesétapes ; ; – une étape est découpée en une étape est découpée en phasesphases ; ;– une phase est découpée en une phase est découpée en tâchestâches..– Chaque étape, phase ou tâche comporte Chaque étape, phase ou tâche comporte

une date de début et une date de fin et une date de début et une date de fin et produit un résultat défini. produit un résultat défini.


• découpage structurel : découpage structurel :

– un projet est découpé en modules ;un projet est découpé en modules ;– un module peut être, à son tour, découpé un module peut être, à son tour, découpé

en sous- modules. en sous- modules.


• normalisations de découpage : normalisations de découpage :

découpage purement structurel découpage purement structurel


• découpage à la fois structurel et temporel découpage à la fois structurel et temporel


avec l'indication des responsables des unités. avec l'indication des responsables des unités.

RachidRachid

HassanHassan AliAli YoussefYoussef MohamedMohamed RachidRachid


• Dans le cadre du découpage temporel, les étapes usuelles fréquemment rencontrée sont :


• Phases préliminairesPhases préliminaires– avant-projetavant-projet

• Cette phase est de la responsabilité du maître d'ouvrage. Cette phase est de la responsabilité du maître d'ouvrage. Le projet est décrit dans ses grandes lignes dans un Le projet est décrit dans ses grandes lignes dans un document dont la finalité est : document dont la finalité est :

– de s'assurer que le projet répond à des besoins réels de s'assurer que le projet répond à des besoins réels – de communiquer sur le projet auprès des utilisateurs de communiquer sur le projet auprès des utilisateurs

concernés concernés – de susciter des réactions permettant de conforter le projet. de susciter des réactions permettant de conforter le projet.


• Phases préliminaires (suite)Phases préliminaires (suite)

– Expression des besoinsExpression des besoins • L'avant-projet permet de s'assurer de la L'avant-projet permet de s'assurer de la

pertinence du projet. Il convient ensuite, pour pertinence du projet. Il convient ensuite, pour le maître d'ouvrage, d'exprimer les besoins en le maître d'ouvrage, d'exprimer les besoins en termes de fonctionnalités. En général, cette termes de fonctionnalités. En général, cette étude donne lieu à un document qui doit être étude donne lieu à un document qui doit être validé, non seulement par la direction de validé, non seulement par la direction de projet, mais aussi (et surtout) par les projet, mais aussi (et surtout) par les utilisateurs concernés du produit envisagé.utilisateurs concernés du produit envisagé.


• Phases d'études– Expression détaillée des besoins

• Il s'agit de la suite logique de la phase d'expression des besoins. • Cette phase est normalement conduite par la maîtrise

d'ouvrage, mais il est usuel d'y associer la maîtrise d'œuvre,

– Analyse fonctionnelle • travail important de la maîtrise d'œuvre, puisqu'il s'agit de

concevoir sur le plan fonctionnel, le produit à réaliser. L'analyse fonctionnelle partira de l'expression détaillée des besoins et en déduira l'architecture du produit à réaliser.

– Etude technique • Les contraintes techniques sont ici examinées par la maîtrise

d'oeuvre qui décrira l'architecture technique du produit, les moyens et ressources nécessaires au développement de celui-ci.


• Phases de réalisation– Lancement du projet

• Cette phase consiste notamment à un ajustement des prévisions de charges et de planning produites dans les étapes précédentes.

– Développement • C'est une phase dense pour la maîtrise d'œuvre qui doit vérifier

que la planification prévue est strictement suivie, mais qui doit aussi parer aux aléas inévitables;

– Recette • La recette est la livraison du produit par la maîtrise d'œuvre à la

maîtrise d'ouvrage. Elle implique des tests de conformité, de fonctionnement, éventuellement de qualité.


• Phases poste production– Mise en oeuvre

• Appelée quelquefois phase de mise en production, • la phase de mise en œuvre consiste en général à une

livraison et à l’installation dans les locaux et sur les matériels du commanditaire du produit réalisé.


• Phases poste production (suite)Phases poste production (suite)– MaintenanceMaintenance

• Cette phase recouvre toutes les mesures à prendre Cette phase recouvre toutes les mesures à prendre pour que le produit livré soit viable dans de bonnes pour que le produit livré soit viable dans de bonnes conditions.conditions.

• Par ailleurs, cette dernière se doit de conserver la Par ailleurs, cette dernière se doit de conserver la documentation du projet : documents fonctionnels et documentation du projet : documents fonctionnels et documents techniques, non seulement en cas documents techniques, non seulement en cas d'intervention ultérieure sur le produit mais aussi d'intervention ultérieure sur le produit mais aussi dans un but de capitalisation des connaissances dans un but de capitalisation des connaissances (mémoire de l'entreprise). (mémoire de l'entreprise).


II. Pilotage d'un projet

• La gestion des ressources humaines• L'organisation du projet• Le suivi du projet• Causes d’échec d’un projet


La gestion des ressources humaines La gestion des ressources humaines

• Un projet se réalise avec une équipe. Un projet se réalise avec une équipe. • Elle doit être dirigée par un chef de projet Elle doit être dirigée par un chef de projet • Le rôle du chef du projet est de manager cette Le rôle du chef du projet est de manager cette

équipe ce qui est certainement le rôle le plus équipe ce qui est certainement le rôle le plus difficile. difficile.

• On ne peut donc pas négliger le management des On ne peut donc pas négliger le management des ressources humaines : c'est un facteur de réussite ressources humaines : c'est un facteur de réussite ou d'échec d'un projet. Mais qu'est-ce qu'un bon ou d'échec d'un projet. Mais qu'est-ce qu'un bon manager ? manager ?


• Le choix et la composition de l'équipe chargée du développement du projet sont des aspects cruciaux, hélas pas toujours maîtrisables par le chef de projet (notamment où l'équipe lui est imposée).

• Qu'est-ce qu'une bonne équipe projet ?


• l'équipe doit comprendre des personnes l'équipe doit comprendre des personnes compétentes compétentes – sur le plan de la maîtrise des technologies (que peut-on sur le plan de la maîtrise des technologies (que peut-on

faire de quelqu'un qui ne sait pas programmer ?)faire de quelqu'un qui ne sait pas programmer ?)

– sur le plan de l'expérience (si tous les membres de sur le plan de l'expérience (si tous les membres de l'équipe sont néophytes, c'est dangereux !). Il faut donc l'équipe sont néophytes, c'est dangereux !). Il faut donc s'assurer que l'équipe comprend quelques "valeurs s'assurer que l'équipe comprend quelques "valeurs sûres". On n'évitera pas la présence dans l'équipe de sûres". On n'évitera pas la présence dans l'équipe de personnels moins expérimentés, mais il faut que ces personnels moins expérimentés, mais il faut que ces personnels soient minoritairespersonnels soient minoritaires


• l'effectif de l'équipe doit être l'effectif de l'équipe doit être raisonnable. raisonnable.

– Pour couvrir les délais prévus, Pour couvrir les délais prévus, – Pour un bon management de la part du chef Pour un bon management de la part du chef

de projet par ailleurs.de projet par ailleurs.– Il ne faut pas oublier que plus l'équipe est Il ne faut pas oublier que plus l'équipe est

nombreuse, plus elle est difficile à gérer. nombreuse, plus elle est difficile à gérer.


• la stabilité de l'équipe projet est la stabilité de l'équipe projet est aussi un facteur important. aussi un facteur important.

– Rien n'est plus déstabilisant qu'une grève Rien n'est plus déstabilisant qu'une grève du personnel (en général au moment du personnel (en général au moment critique !).critique !).

– Il faut donc s'assurer que l'équipe ne Il faut donc s'assurer que l'équipe ne bougera pas (c'est malheureusement bougera pas (c'est malheureusement généralement pas le cas !) jusqu'à la fin du généralement pas le cas !) jusqu'à la fin du projetprojet


– Un changement de personnel implique un Un changement de personnel implique un effort de continuité qui n'est jamais effort de continuité qui n'est jamais évident et qui n'est pas incompressible au évident et qui n'est pas incompressible au niveau des délais. niveau des délais.

– Un écueil à éviter particulièrement est Un écueil à éviter particulièrement est l'ajout important de personnels lorsque l'ajout important de personnels lorsque l'on s'aperçoit d'un retard dans la l'on s'aperçoit d'un retard dans la réalisation ; la conséquence immédiate est réalisation ; la conséquence immédiate est un retard supplémentaire dû à l'intégration un retard supplémentaire dû à l'intégration des nouveaux personnels. des nouveaux personnels.


La répartition du travailLa répartition du travail


L'organisation du projet L'organisation du projet

Préalablement à son lancement, le chef de projet se doit de "penser" son organisation. Celle-ci doit porter sur plusieurs aspects, notamment :

• la répartition du travail• le système d'information du projet• les structures de consultation ou de décision• La documentation


L'organisation du projet L'organisation du projet

• Cette répartition doit prendre en compte les compétences de chacun des Cette répartition doit prendre en compte les compétences de chacun des membres de l'équipe projet et éviter certains points de blocage. membres de l'équipe projet et éviter certains points de blocage.

• Exemple : Exemple : • Ne pas confier une étape importante du projet à une seule personne ;Ne pas confier une étape importante du projet à une seule personne ;

• Trouver un compromis entre la spécialisation (compétences aigues dans Trouver un compromis entre la spécialisation (compétences aigues dans certains domaines) et la polyvalence (compétences moyennes dans tous certains domaines) et la polyvalence (compétences moyennes dans tous les domaines).les domaines).

• L'inconvénient évident de la division du travail est le risque de manque L'inconvénient évident de la division du travail est le risque de manque de cohérence. Une coordination doit donc accompagner la répartition de cohérence. Une coordination doit donc accompagner la répartition des tâches. des tâches.


La coordination peut aussi exister sous une forme codifiée : elle correspond à une relative standardisation

• des résultats à livrer : une "normalisation" de la des résultats à livrer : une "normalisation" de la présentation des résultats peut être prévueprésentation des résultats peut être prévue

• des processus : adoption de méthodes et modèles des processus : adoption de méthodes et modèles communscommuns

• des modes de liaison : plannings de rencontre prévus des modes de liaison : plannings de rencontre prévus à l'avance pour faire le point sur le projet et discuter à l'avance pour faire le point sur le projet et discuter de certains aspects.de certains aspects.

• de la documentation sur le projetde la documentation sur le projet


Le système d’Information du Projet Le système d’Information du Projet le SI projet sera constitué dele SI projet sera constitué de• une partie "actualités" précisant l'objectif, le une partie "actualités" précisant l'objectif, le

découpage, le planning, les acteurs, .... (avec mise à découpage, le planning, les acteurs, .... (avec mise à jour permanente) jour permanente)

• une partie "dictionnaires" répertoriant tous les objets une partie "dictionnaires" répertoriant tous les objets constituants du projet de manière à ce que le constituants du projet de manière à ce que le vocabulaire soit commun à tous les membres de vocabulaire soit commun à tous les membres de l'équipe projet.l'équipe projet.


Les structures de consultation et de décision Les structures de consultation et de décision

• Comité directeur du projet• Comité de pilotage : rassemble des représentants de la maîtrise d'ouvrage et de la

maîtrise d'oeuvre. Le comité de pilotage aura pour rôle d'effectuer un suivi du projet sous tous ses aspects. Il devra se réunir périodiquement et prendre des décisions d'ordre opérationnel, souvent suggérées par le chef de projet.

• Le chef de projet est, quant à lui, l'élément pivot d'un projet. Son rôle est très important (et pas facile !). Il se décline en les tâches suivantes :

– fixer les objectifs, quelquefois la stratégie, définir les horaires, les étapes et les moyens– coordonner les actions – maîtriser, c'est-à-dire modifier les horaires, les étapes et les ressources si l'objectif

évolue (et il évoluera !) et modifier les étapes suivantes en conséquence. – optimiser la répartition des ressources en vue d'arriver à une solution optimale au

moindre coût

Pour les décisions importantes, le chef de projet peut demander l'avis ou se faire appuyer par le comité de pilotage.


La documentation La documentation

• Le système documentaire est une composante du système d'information du projet. Il constitue une référence commune à tous les acteurs du projet et, par conséquent, concourt à la coordination générale.

• Comment constituer un système documentaire ? On commencera par répondre de manière négative à cette question en conseillant ce qu'il ne faut pas faire :– la course à la certification ISO. la course à la certification ISO. – empiler les document. L'inaccessibilité des documents est un répulsif puissant. empiler les document. L'inaccessibilité des documents est un répulsif puissant.

Quand on cherche un document, c'est qu'on en a vraiment besoin et qu'on Quand on cherche un document, c'est qu'on en a vraiment besoin et qu'on souhaite le retrouver au plus vite. il faudra donc prévoir une architecture et une souhaite le retrouver au plus vite. il faudra donc prévoir une architecture et une indexation adéquates du système documentaire.indexation adéquates du système documentaire.

– pas de structure imposée. La conception des documents doit être "pensée" ; un pas de structure imposée. La conception des documents doit être "pensée" ; un document complet et bien rédigé ne pose pas de problèmes.document complet et bien rédigé ne pose pas de problèmes.



Quelques règles générales :Quelques règles générales :• Concevoir, après réflexion et discussions, l'architecture du système Concevoir, après réflexion et discussions, l'architecture du système

documentaire, en particulier le système de classement des documents ce documentaire, en particulier le système de classement des documents ce qui implique une stratégie d'indexationqui implique une stratégie d'indexation

• Proposer, puis imposer une structure type de chaque sorte de document. Proposer, puis imposer une structure type de chaque sorte de document. En particulier, pour chaque document, doivent figurer son titre, son type, En particulier, pour chaque document, doivent figurer son titre, son type, sa date de rédaction ou de mise à jour, son ou ses auteurs, sa version. Il sa date de rédaction ou de mise à jour, son ou ses auteurs, sa version. Il faut aussi donner des directives en ce qui concerne la forme : faut aussi donner des directives en ce qui concerne la forme : présentation, polices de caractères, ... En règle générale, un document présentation, polices de caractères, ... En règle générale, un document devrait commencer de la manière suivante : devrait commencer de la manière suivante : – page de garde : nom du projet, titre du document, version, date de mise à page de garde : nom du projet, titre du document, version, date de mise à

jour, auteurs, résumé du sujet traitéjour, auteurs, résumé du sujet traité– introduction : objectif du document, description résumée du contenu, introduction : objectif du document, description résumée du contenu,

destinataires, indication de documents de référence ou annexesdestinataires, indication de documents de référence ou annexes



• Faire signer chaque document par ses auteurs ; c'est une Faire signer chaque document par ses auteurs ; c'est une opération de responsabilisation des collaborateurs.opération de responsabilisation des collaborateurs.

• Rédiger un document ne s'improvise pas. Si le document Rédiger un document ne s'improvise pas. Si le document est en français, il faut qu'il soit en bon français (et de est en français, il faut qu'il soit en bon français (et de même pour les autres langues). Rappelons qu'une phrase même pour les autres langues). Rappelons qu'une phrase comprend au moins un sujet, un verbe et un complément. comprend au moins un sujet, un verbe et un complément. Il ne faut pas perdre de vue qu'un document est destiné à Il ne faut pas perdre de vue qu'un document est destiné à être lu et doit permette de renseigner ! être lu et doit permette de renseigner !


La documentation La documentation • le cahier des charges détaillé : présentation détaillée du projet, description détaillée le cahier des charges détaillé : présentation détaillée du projet, description détaillée

des fonctionnalités du produit à réaliser, description des schémas d'utilisation du des fonctionnalités du produit à réaliser, description des schémas d'utilisation du produit, liste des données concernées par le produitproduit, liste des données concernées par le produit

• le cahier des spécifications techniques : architecture logique du produit, spécifications le cahier des spécifications techniques : architecture logique du produit, spécifications logicielles, description technique des différents composants, moyens matériels et logicielles, description technique des différents composants, moyens matériels et logiciels mis en oeuvre,...logiciels mis en oeuvre,...


La documentation La documentation • le cahier de recette : recensement des tests de validité (reprise des fonctionnalités le cahier de recette : recensement des tests de validité (reprise des fonctionnalités

requises)requises)

• la procédure de mise en oeuvre : mode d'emploi de l'installation du produit : la procédure de mise en oeuvre : mode d'emploi de l'installation du produit : installation du logiciel, paramétrage, création des bases de données, installation du logiciel, paramétrage, création des bases de données, éventuellement installation de moyens matériels nouveaux ou complémentaires.éventuellement installation de moyens matériels nouveaux ou complémentaires.


Suivi du ProjetSuivi du ProjetD'une manière générale, le suivi d'un projet s'effectue par tenue et examen d'un tableau de bord qui peut comporter divers composants, notamment •un suivi individuel des ressources humaines affectées au projet•un suivi global du projet•Ce tableau de bord peut être complété par un journal de bord analogue à ce que l'on peut trouver sur un bateau où au fil des jours sont consignés les événements. •En fin de projet, un récapitulatif global permet de capitaliser des connaissances sur le projet (elles pourront servir de guide pour l'estimation de projets ultérieurs).


Suivi individuelLe suivi individuel récapitule les tâches affectées à chaque personne. Pour chaque tâche, les Le suivi individuel récapitule les tâches affectées à chaque personne. Pour chaque tâche, les paramètres suivants sont consignés :paramètres suivants sont consignés :•la charge initiale nécessairement estiméela charge initiale nécessairement estimée•la charge affectée (qui dépend de la personne, en particulier de ses performances)la charge affectée (qui dépend de la personne, en particulier de ses performances)•la charge actualisée (ré-ajustement continuel au cours du temps)la charge actualisée (ré-ajustement continuel au cours du temps)•l'activité périodique : temps T passé réellement sur la tâche pendant la période (consommation l'activité périodique : temps T passé réellement sur la tâche pendant la période (consommation de ressource humaine) et "reste à faire"de ressource humaine) et "reste à faire"


Exemple

Période : Juin 2009

Tâches Charge initiale

Charge affectée

Charge actualisée

Temps passé

Reste à faire

Ahmed programmation du module traitement congé annuel

24 22 23 3

2

20

Ali tests de l'interface de saisie activité syndicale

4 4 4 4

1

0

Younes programmation du module sorties imprimées maladie

12 12 11 2

3

9


Il peut être intéressant d'avoir des indicateurs se rapportant à l'avancement du projet, à la productivité et à la performance des personnels. On définit alors les paramètres suivants :Avancement en fin de période n : A(n) = R(n-1) - R(n)Avancement en fin de période n : A(n) = R(n-1) - R(n)productivité de la période n : Prod(n) = A(n)*100/T(n) ; ce productivité de la période n : Prod(n) = A(n)*100/T(n) ; ce paramètre mesure la vitesse d'exécution.paramètre mesure la vitesse d'exécution.performance : performance : Perf = (Charge affectée*100)/(temps total passé + reste à Perf = (Charge affectée*100)/(temps total passé + reste à faire) ; ce paramètre mesure le degré d'atteinte des faire) ; ce paramètre mesure le degré d'atteinte des objectifs.objectifs.


Période : Juin 2009

Tâches Charge affectée

Sem 1. Sem. 2 Sem. 3 Sem. 4 Total mois

T R A T R A T R A T R A T R A

ALI

Prog. Module traitement

23 3 20 3 4 14 6 3 11 3 2 9 2 12 9 14

Prog. Module Web

16 2 14 2 3 11 3 5 11 5

Test module interface

4 1 3 1 1 3 1

Total 43 22 23 20

exempleexemple : récapitulatif individuel mensuel : récapitulatif individuel mensuel


exempleexemple : récapitulatif individuel mensuel : récapitulatif individuel mensuel(Mois 6 -20 jours)(Mois 6 -20 jours)


Suivi GlobalLe suivi du projet reprend la comptabilisation des travaux effectués par les différents membres de l'équipe. A périodes régulières, on peut ainsi évaluer •l'évolution globale de la charge définie par :

– evol = temps total passé + Reste à faire - charge estimée – son équivalent en pourcentage : %evol = evol*100/charge estimée

•l'avancement : – avan = (charge estimée - reste à faire)*100/charge estimée – ainsi, éventuellement, que divers paramètres économiques : CBTP (Coût Budgété du Travail Prévu) , CRTE (Coût Réel du Travail effectué), CBTE (Coût Budgété du Travail Effectué).


Tableau d’avancement du projetTableau d’avancement du projet


Capitalsitaion• Il est évidemment intéressant, en fin de projet, de Il est évidemment intéressant, en fin de projet, de

procéder à une capitalisation du savoir-faire. On procéder à une capitalisation du savoir-faire. On dresse alors une fiche de bilan du projet dont la dresse alors une fiche de bilan du projet dont la physionomie ressemble à la figure suivante : physionomie ressemble à la figure suivante :


Causes d’echec

Parmi les causes les plus importantes:

Inadéquation de la méthodologie de management de projetChef de projet inappropriéContraintes et exigences irréalistesRessources insuffisantesCommunication déficienteManagement insuffisant des risques


Causes d’echec


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