Mathilde BELLANGER

15 route de Valmont 76540 Thiergeville (France)

+33-669574845 bellanger.mathilde@gmail.com

Titulaire du Permis Vacances Travail – Disponible le 03 mai 2017

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Assistante commerciale grand compte chez Maersk Line France. Très organisée et soucieuse du détail, qui met tout en

œuvre pour réaliser les objectifs. Possédant de l’expérience dans différents domaines dynamiques et exigeants tel que

l’import export chez le leader du transport maritime Maersk Line, la grande distribution ou encore dans le marketing et la

communication chez une grande enseigne d’électroménager. Analyse, esprit d’équipe et réactivité sont des compétences qui

me permettent de me démarquer.

Compétences

Organisation évènements et voyages Communication Créativité

Négociation Relation clientèle Import Export

Marketing Fidélisation Analyse de données

Expériences professionnelles

Depuis novembre 2015 Sales support, Key Clients – Maersk Line, Le Havre (France) – Groupe A.P Moller

A été recrutée en contrat à temps plein, afin de développer un nouveau Key Client au

niveau mondial.

Gestion de portefeuille client, négociation de taux de fret avec les départements marketing

mondiaux, gestion des litiges sur le logiciel SAP, mise à jour de base de données,

fidélisation et relation clientèle, promotion des nouveaux outils commerciaux (cotation en

ligne, application Maersk Line…)

Recherche de nouveaux business, accroissement des volumes mondial.

Participation à une nouvelle organisation de l’entreprise : adaptation, réactivité, efficacité

face aux nouvelles méthodes de travail et aux nouveaux logiciels.

Super user sur un projet de changement de process interne. C’est-à-dire être le point

d’entrée pour toutes les questions du service commercial, participation à toutes les réunions

de ce programme et communication des nouvelles règles en interne.

Juin 2014 – Octobre Sales support, Forwarders – Maersk Line, Le Havre (France) – Groupe A.P Moller

A été recrutée afin d’apporter du leadership et du soutien aux commerciaux du segment

medium.

Gestion de portefeuille client, négociation de taux de fret avec les départements marketing

mondiaux, gestion des litiges sur le logiciel SAP, mise à jour de base de données,

fidélisation et relation clientèle.

Participation à une hausse de l’activité de l’entreprise pendant les congés scolaires.

Participation à une nouvelle organisation de l’entreprise : adaptation, réactivité, efficacité

face aux nouvelles méthodes de travail et aux nouveaux logiciels.

Septembre 2012 – Aout 2013 Inside Sales – Maersk Line, Le Havre (France) – Groupe A.P Moller

A été recrutée afin d’apporter un soutien à l’équipe commerciale.

Elaboration des cotations et mise à jour des contrats clients, mise à jour de la base de

données SalesForce, négociation des taux de fret et transport terrestre avec les

départements Trade and Marketing mondiaux, création d’opportunité et suivis commercial.

Mars à juin 2012 Assistante commerciale et communication, Darty Cuisine, Montivilliers (France) A été recrutée en tant que stagiaire afin de promouvoir l’ouverture d’un nouvel espace

cuisine.

Elaboration de diagnostic interne et externe de l’entreprise, étude de la concurrence, client

mystère, création d’outils de communication, organisation d’une journée d’inauguration

des cours de cuisine, élaboration d’un questionnaire de satisfaction, hôtesse d’accueil et

conseillère.

A apporté de nouvelles idées afin de promouvoir le nouveau point de vente.

A réalisé des supports de communication afin d’attirer le client et rendre le pôle cuisine

attractif.

Eté 2010 – 2012 Hôtesse de caisse chez E.Leclerc, Saint-Léonard, (France)

A été recrutée afin d’apporter un soutien au secteur caisse pendant les vacances scolaires.

Gestion et tenue de la caisse ; Vente directe de fruits et légumes

Formation et diplômes

2014 – 2015 Master Management international, échanges internationaux par apprentissage

Faculté des affaires internationales, Le Havre (France)

2013 – 2014 Maitrise Management international parcours marketing

Budapest Business School – College of Commerce, Catering and Tourism, Budapest

(Hongrie)

2012 – 2013 Licence Droit, économique gestion parcours marketing par apprentissage

Faculté des affaires internationales, Le Havre (France)

2010 – 2012 Diplôme Universitaire de Technologie, Techniques de commercialisation

Institut Universitaire de Technologie, Le Havre (France)

2009 – 2010 Baccalauréat Sciences et Techniques de la Gestion, option Marketing

Lycée Guy de Maupassant, Fécamp (France)

Travaux d’études

Master Management international, Faculté des affaires internationales, Le Havre (France)

Dossier de marketing international sur le rôle du marketing dans les entreprises en temps de crise Etude du marketing du low-cost sur le marché aérien (Hop !) Rapport de mission sur la gestion et le développement d’un portefeuille client chez Maersk Line Projet de création d’un substitut de repas énergisant pour Lipton (SWOT, PESTEL, création plan de

communication, analyse du marché et des tendances) Simulation de gestion d’une entreprise (décisions marketing) Organisation et recherche de financement du voyage en Grèce pour 50 étudiants

Maitrise Management international, Budapest Business School – College of Commerce, Catering and Tourism,

Budapest (Hongrie)

Dossier de ressources humaines sur l’importance et le rôle des équipes de travail dans une entreprise Présentation Coca-Cola sur une crise survenue dans la société (plan de communication, PESTEL, SWOT, analyse

des outils commerciaux, mes recommandations)

Licence Droit, économique gestion, Institut Universitaire de Technologie, Le Havre (France)

Projet d’intérêt collectif : organisation d’une journée pédagogique à Versailles pour 50 élèves de cinquième

Projet d’étude sur le groupe BEL (analyse qualitative et quantitative)

Projet Yoplait sur l’implantation d’un nouveau produit dans un pays étranger (SWOT, PESTEL, création plan de

communication, analyse du marché et des tendances)

Organisation du voyage au ski pour 20 étudiants

Concours de négociation (création book, plaquettes commerciales, carte de visite, mise en situation)

Diplôme Universitaire de Technologie, Institut Universitaire de Technologie, Le Havre (France)

Simulation de gestion d’une entreprise (décisions marketing)

Organisation et recherche de financement du voyage en Irlande (Dublin et Dundalk) pour 20 personnes

Concours de négociation (création book, plaquettes commerciales, carte de visite, mise en situation)

Informations diverses

Langues :

Français : Langue maternelle Espagnol : Lu, écrit, parlé

Anglais : Lu, écrit, parlé Hongrois : Notions

Logiciels :

Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) sur Windows et Mac Ethnos et Sphinx

Pack OpenOffice sur Windows et Mac SAP - FACT

Photoshop et Photofiltre SalesForce, Mars, AFLS

Cuisine : Française, pâtisserie.

Lecture : Roman étrangers, thriller, romantique, bande dessinée.

Sports : Aquagym, judo (entraineur pour les débutants), salle de sport, step, renforcement musculaire, marche.

Voyages : Canada, Croatie, Espagne, France, Hongrie, Grèce, Irlande, Malte, Pologne, Suède, Suisse.

Loisirs : Photographie, scrapbooking

Divers : Permis voiture et moto A2