De De l’analyse des donnéesl’analyse des données … …

…… au au DataminingDatamining Aide à la prise de Aide à la prise de décisiondécision

ObjectifsObjectifs

fournir les éléments d’information fournir les éléments d’information nécessaires à la prise de décision. nécessaires à la prise de décision.

(Aide à la décision)(Aide à la décision)

recueillir et analyser des données afin recueillir et analyser des données afin de produire de l’information de produire de l’information décisionnelle décisionnelle (Datamining)(Datamining)

Les études quantitatives :Les études quantitatives : en qualité,en qualité, en marketingen marketing en production, distribution, stock et approv.en production, distribution, stock et approv. en Finances et Assurances…en Finances et Assurances…

ont pour objectif d’aideront pour objectif d’aider le responsable, le financier, le chercheur, le responsable, le financier, le chercheur,

l’investigateur, le décideurl’investigateur, le décideurà à planifierplanifier, à , à prédire, à anticiper, à prédire, à anticiper, à

détecterdétecter, …, …à à corrigercorriger, à , à modéliser …modéliser …

Le recueil des données est fait pour :Le recueil des données est fait pour :

comprendrecomprendre et et explorerexplorer un phénomène un phénomènedécriredécrire des comportements et des des comportements et des

situationssituationsexpliquerexpliquer ou ou prédireprédire des relations entre des relations entre

variablesvariablesmaîtrisermaîtriser un certain nombre de facteurs un certain nombre de facteurs

(ou variables contrôlables) et leur (ou variables contrôlables) et leur conséquences, et aboutir à un décisionconséquences, et aboutir à un décision

Processus décisionnelProcessus décisionnel

Problèmede décision

Problèmede recherche

Mise en œuvre de l’étude ou de la

rechercheDécision

• Recueil d’information

• Méthodes d’analyse• Interprétation

La résolution d’un problème de recherche La résolution d’un problème de recherche dépendra dedépendra de la qualité de l information : la qualité de l information :de la disponibilité de l informationde la disponibilité de l informationde son coûtde son coûtde sa précisionde sa précisionde sa richessede sa richessede la représentativité des variables étudiées de la représentativité des variables étudiées

et de leur mesure (critère de jugement et de leur mesure (critère de jugement principal, critère de jugement secondaire)principal, critère de jugement secondaire)

des caractéristiques des données recueillies des caractéristiques des données recueillies et des possibilités d’exploitation qui en et des possibilités d’exploitation qui en découlentdécoulent

Données et information :Données et information :

Les décideurs sont noyés dans les données ..

mais ils ont soif d’ information

Le ConstatLe Constat • Accroissement inexorable des volumes de données• Augmentation très forte du nombre de décisions à prendre• Capacité d’analyse en faible augmentation

Informationdisponible

Capacité d’analyse

Fact Gap

Nombre de décisions c

ritiques

Temps

Volu

me

Source: Enquête Business Week sur 479 Managers, 5/14/06

0102030405060708090

100

%

Nombre dedécisions

Temps pour lesprendre

Enquête BusinessWeek

AugmentationInchangéDiminution

Des Données, Encore des Des Données, Encore des DonnéesDonnées

• Accroissement inexorable des volumes de données

• Défi de la mondialisation• Problème de fiabilité des

données• Augmentation du nombre

de décisions à prendre• Capacité d’analyse trop

faible

EchantillonnageEchantillonnageAu début, il y avait les données, toutes les données…Au début, il y avait les données, toutes les données…

Il faut d’abord déterminer la population Il faut d’abord déterminer la population que l’on souhaite étudier :que l’on souhaite étudier :

faut-il étudier comme population, tous les faut-il étudier comme population, tous les clients de la société concernée ainsi que les clients de la société concernée ainsi que les non-clients ?non-clients ?

ExplorerExplorer : on travaille sur des échantillons : on travaille sur des échantillons de petite taille, plus en profondeurde petite taille, plus en profondeur

Décrire et vérifierDécrire et vérifier : on travaille sur des : on travaille sur des échantillons de plus grande tailleéchantillons de plus grande taille

ceci est lié au coût et au type d’information ceci est lié au coût et au type d’information recueillierecueillie

Différentiation: Données / Informations

A t t e n t i o n

Dictature

Con

trôl

e

Accès

Anarchie

Démocratie

Les ambassades de l’information

La démocratisation complète de l’information et l’ouvertured’ambassades de l’information sont les objectifs à atteindre

Faciliter l’accès à Faciliter l’accès à l’Informationl’Information

Le Modèle des Gouvernements de l’Information

Immobilisme

QuestionsQuestions Comment préparer les données à l’étude Comment préparer les données à l’étude

quantitative ? Les recoder, les filtrer, les quantitative ? Les recoder, les filtrer, les transformer … ? transformer … ? (Reporting et (Reporting et datamanagement)datamanagement)

Comment présenter, visualiser, classer Comment présenter, visualiser, classer l’information décisionnelle ? l’information décisionnelle ?

(Pilotage, Business intelligence)(Pilotage, Business intelligence) Comment extraire de l’information à partir de Comment extraire de l’information à partir de

très grandes masses de données ?très grandes masses de données ? (Datamining)(Datamining)

(E.T.A) Extraction, Transformation, Alimentation

Objectifs du séminaireObjectifs du séminairePrise en main de SPSSPrise en main de SPSSPréparer les données sur SPSSPréparer les données sur SPSSvisualiser les données sur SPSSvisualiser les données sur SPSSAnalyser les données sur SPSS et Analyser les données sur SPSS et

produire de l’information produire de l’information décisionnelledécisionnelle

Réaliser des études de datamining Réaliser des études de datamining sur SPSSsur SPSS

Méthodologie de travailMéthodologie de travailTravaux pratiques (80%)Travaux pratiques (80%)Rappels et approfondissements Rappels et approfondissements

théoriques (15 %)théoriques (15 %)??? (5%)??? (5%)

EvaluationEvaluationTP sur PC (examen final) (60%)TP sur PC (examen final) (60%)Contrôle continu (30%)Contrôle continu (30%)??? (10%)??? (10%)

Conseil Conseil Avoir SPSS chez soi Avoir SPSS chez soi

(version 10 ou 11, ou plus..)(version 10 ou 11, ou plus..)