DÉCOUVREZ - ?· Flottes TPM TPV TPPC Location Transport Stockage Distribution et logistique - Multirisques…

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    11-Sep-2018

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  • DCOUVREZ

    DEPUIS PLUS DE 25 ANS,

    NOTRE AMBITION :

    CHANGER LIMAGE

    DE LASSURANCE

    EN LA SIMPLIFIANT

    LE GROUPENOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    LA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    NOS

    COLLABORATEURS

  • LE GROUPENOS

    COLLABORATEURS

    NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    APRIL, UN GROUPE INTERNATIONAL DE SERVICES EN ASSURANCES

    Implantations

    APRIL

    2 I Prsentation APRIL

    LA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    PAYS

    PRSENCE

    DANS

    34

    20%DE MARGE BRUTE

    RALISE HORS

    FRANCE

    187AGENCES

    EN FRANCE

    DISTRIBUTEURS

    DANS LE MONDE

    20 000CRATION EN

    1988 1997CT LA

    BOURSE

    DE PARIS3 800COLLABORATEURS

    CHIFFRE

    DAFFAIRES

    CONSOLID

    EN 2014

    766,3 M

  • UNE HISTOIRE QUI ALLIE CROISSANCE ORGANIQUE ET CROISSANCE PAR ACQUISITIONS

    1988 1997 1999 2000 2005 2008 2012 2013 2014

    Entering

    China

    Cration

    dAPRIL

    Courtier grossiste

    sur des march

    spcialiss

    1re filiale hors

    de France (Italie)Distribution

    multicanale

    Dbut de la

    distribution directe

    avec le rachat

    dun 1er rseau

    dagences (Mutant,

    qui deviendra APRIL

    Mon Assurance)

    Premiers pas

    en Asie

    Acquisition dAsia

    Assistance

    Partners

    (Singapour)

    Tirer partie

    des volutions

    rglementaires

    Prparation

    lAccord National

    Interprofessionnel

    Assurance auto et

    multirisques habitation

    Diversification :

    expat & assistance

    Acquisition du rseau

    Coris prsent en

    Europe, Asie et

    Amrique du nord

    APRIL acclre

    sa digitalisation

    25me anniversaire

    3 I Prsentation APRIL

    Dbut de

    linternationalisation,

    suivie de lEspagne,

    lAllemagne, du

    Royaume-Uni

    et du Canada

    Diversification :

    assurance dommageIntroduction en

    bourse et dbut des

    activits assurances

    Introduction du groupe

    en bourse (Second

    March de la Bourse de

    Paris) et acquisition

    dAxria Prvoyance

    LE GROUPENOS

    COLLABORATEURS

    NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTSLA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

  • NOTRE MISSION

    APRIL SE DFINIT COMME UN DFRICHEUR SOCIAL

    ET PORTE AINSI UNE DOUBLE MISSION EN TANT QUASSUREUR

    4 I Prsentation APRIL

    UNE MISSION DE POURVOYEUR

    DE SOLUTIONS

    APRIL assure, conoit, gre

    et distribue des solutions dassurance et des

    prestations dassistance accessibles tous

    les particuliers, les professionnels et les

    entreprises

    UNE MISSION SOCITALE

    APRIL est la fois

    un rpartiteur des risques

    et un organisateur de la solidarit

    au sein de la socit

    LE GROUPENOS

    COLLABORATEURS

    NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTSLA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

  • Avoir une connaissance

    approfondie et une relle

    proximit des marchs o le

    groupe est implant

    Une dmarche

    managriale qui favorise

    la responsabilisation

    et lesprit dinitiative

    de tous

    5 I Prsentation APRIL

    NOTRE SOCLE CULTUREL

    UNE CULTURE

    ENTREPRENEURIALE

    AU SERVICE

    DU COLLECTIF

    TRUST FIRST 4 PRINCIPES DACTION

    VRITABLES CRITRES

    DE DCISION AU

    SERVICE DES CLIENTS

    Faire confiance

    InnoverOser

    Faire simple

    LE GROUPENOS

    COLLABORATEURS

    NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTSLA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

  • UNE QUIPE MANAGRIALE QUI SARTICULE

    AUTOUR DE 4 PLES DEXPERTISE

    Ple Dommage Ple International Ple Protection

    et Services Juridiques

    Ple Prvoyance-Sant

    Recrutement en cours

    6 I Prsentation APRIL

    Prsident-directeur gnral Directeur gnral dlgu

    LE GROUPENOS

    COLLABORATEURS

    NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTSLA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

  • NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    NOS

    COLLABORATEURSLE GROUPELA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    NOS MTIERS : UNE PRSENCE SUR

    TOUTE LA CHANE DE VALEUR DE LASSURANCE

    Fort dun positionnement

    historique de courtier

    grossiste multi-

    spcialiste, le groupe est

    leader en France des

    courtiers grossistes en

    assurance emprunteur, en

    assurances collectives,

    pour les professionnels

    (TPE et TNS), en IARD

    sur les marchs des

    particuliers et des

    professionnels

    ASSUREURCOURTIER

    GROSSISTE

    COURTIER

    DIRECT

    GESTION POUR

    COMPTE / TPA

    Pionnier de la gestion

    pour compte, via sa

    filiale Cetim, le groupe

    propose une gestion

    standard ou sur mesure,

    auprs des PME

    comme des Grands

    Comptes du CAC 40.

    Cetim intervient aux

    cts de plus de 80

    socits dassurances,

    mutuelles et institutions

    de prvoyance

    Le groupe accompagne

    aussi les PME et

    entreprises de plus de

    50 salaris via ses 2

    socits de courtage

    direct oprant sous la

    marque APRIL Entreprise.

    Courtiers multi-

    spcialistes,

    gestionnaires et conseils

    en assurances des

    risques dentreprises,

    elles couvrent lensemble

    des problmatiques

    assurantielles des

    entreprises (assurance de

    personnes, assurance

    dommage et risques

    financiers)

    Le groupe a dvelopp

    une activit en

    assurance au service

    de son rseau de

    courtage, travers ses

    compagnies, Axria

    Prvoyance, Axeria iard

    et Axeria Assistance,

    lesquelles interviennent

    en conception de

    produits dassurance,

    valuation et prise de

    risques, conseil aux

    gestionnaires

    dlgataires et en

    pilotage et suivi

    technique

    7 I Prsentation APRIL

  • NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    NOS

    COLLABORATEURSLA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    Adaptation de notre modle

    dans certains pays comme

    le Canada et le Royaume-Uni :

    Une connaissance fine de

    lenvironnement march local

    Une offre produits adapte

    Une gestion de qualit

    Une animation de rseau en

    proximit

    COURTIER

    GROSSISTE

    MOBILIT-

    ASSISTANCE

    Nos mtiers :

    assistance sant,

    automobile, domicile,

    juridique, voyage

    8 I Prsentation APRIL

    NOS MTIERS LINTERNATIONAL : UNE PRSENCE MONDIALE

    DES SOLUTIONS LOCALES

    97%DU TERRITOIRE

    MONDIAL COUVERT

    CAS MDICAUX

    PRIS EN CHARGE

    EN 2014 DANS PLUS

    DE 150 PAYS

    DIFFRENTS

    150 000

    30LANGUES

    PARLES

    Rseau

    international de

    20 000

    prestataires

    (hpitaux,

    cliniques,

    ambulanciers)

    Rseau dassistance

    mondial avec 14

    plateformes 24/7

    gres au travers de

    3 hubs :

    > Europe (France)

    > Amriques (US)

    > Asie (Thalande)

    3 call

    centres

    Expat

    LE GROUPE

  • NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    NOS

    COLLABORATEURSLA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    UNE OFFRE COMPLTE QUI COUVRE LENSEMBLE DES BESOINS CLIENTS

    ASSURANCE

    DE PERSONNESDOMMAGE

    MOBILIT-

    ASSISTANCEPROTECTION ET

    SERVICES JURIDIQUES

    LES

    PARTICULIERS

    LES

    PROFESSIONNELS

    LES

    ENTREPRISES

    Protection juridique -

    Assistance administrative

    personnalise - Protection

    du permis de conduire.

    Complmentaire sant -

    Prvoyance - Dpendance -

    Assurance emprunteur -

    Retraite.

    Habitation - Auto - Moto -

    Scooter - Bateau - Risques

    locatifs.

    Sant ltranger -

    Assistance ltranger -

    Assurance voyages -

    Etudiants ltranger -

    Expatris.

    Complmentaire sant -

    Prvoyance - Assurance

    chmage - Responsabilit

    personnelle des dirigeants -

    Arrts maladie - Retraite.

    Responsabilit Civile -

    Multirisques professionnels -

    Risques locatifs -

    Multirisques immeubles.

    Sant ltranger -

    Voyages professionnels.

    Protection juridique -

    Dfense du dirigeant -

    Protection du permis de

    conduire.

    Protection juridique -

    Dfense du dirigeant -

    Protection du permis de

    conduire - Recouvrement

    des crances et services

    complmentaires.

    Assurances collectives

    sant et prvoyance des

    TPE-PME et des grandes

    entreprises pour les

    salaris en France et les

    expatris - Prvoyance

    collectives locales -

    Gestion pour compte.

    Assurances collectives

    sant et prvoyance des

    expatris - Voyages

    professionnels.

    Flottes TPM-TPV-TPPC -

    Location - Transport -

    Stockage - Distribution et

    logistique - Multirisques

    industriels - Responsabilit

    Civile - Dommage - Assurance

    crdit - Caution - Affacturage.

    9 I Prsentation APRIL

    LE GROUPE

  • NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    NOS

    COLLABORATEURS

    4 ATOUTSAU SERVICE DUNE STRATGIE DE MULTI-SPCIALISTE

    LINNOVATION, ADN

    DAPRIL

    APRIL a tabli de

    nouveaux standards sur

    son march :

    remboursement des

    frais de sant en 24h,

    mensualisation de la

    prime dassurance

    dommage pour les PME

    et, cette anne,

    tlsouscription

    mdicale,

    dmatrialisation de la

    gestion des sinistres ou

    lancement dAPRIL

    Ventures, cellule

    oriente vers les

    grandes rvolutions

    conomiques et

    socitales (big data,

    conomie collaborative,

    objets connects)

    UNE APPROCHE

    PAR SEGMENTATION

    DU MARCH

    Assurance de prt

    18-35 ans, offres

    dassurance

    collective sant CCN,

    ou encore Sant ANI

    et Sant TNS

    UNE ORIENTATION

    CLIENT FORTE

    Chaque anne,

    APRIL value,

    avec le baromtre

    Prfrence, la satisfaction

    globale de ses clients

    (assurs, distributeurs,

    grands comptes et

    entreprises)

    LA QUALIT DE GESTION

    PARMI LES MEILLEURES

    DU MARCH

    Au cur de lADN dAPRIL

    la qualit de gestion est

    une expertise reconnue,

    notamment en sant

    prvoyance

    LA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    10 I Prsentation APRIL

    LE GROUPE

    DES CLIENTS INTERROGS

    SE DCLARENT SATISFAITS

    DES RELATIONS

    ET DES PRESTATIONS

    DES FILIALES DAPRIL

    * enqute INIT juin 2014

    89%*

  • LA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    COUPLE UNE STRATGIE DE DISTRIBUTION

    RSOLUMENT MULTICANALE

    Un rseau de 187

    agences en France

    Plateformes et call

    centres

    Les sites e-commerce

    april.fr

    pro.april.fr

    april-international.com(5,6 millions de visites cumules

    sur les sites en 2014)

    Un rseau de

    20 000 distributeurs

    (courtiers, agences

    de voyage)

    Les partenariats, avec des

    produits sur mesure et

    une gestion sous marque

    blanche, et la prise en

    charge de la relation

    assurs et services

    associs

    11 I Prsentation APRIL

    LE GROUPENOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    NOS

    COLLABORATEURS

  • NOS

    COLLABORATEURSLA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTES

    LES COLLABORATEURS,

    CRATEURS DE VALEUR

    NOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    > Responsabiliser

    et valoriser la contribution

    de chacun

    > Cultiver la confiance

    via plus de transparence

    > Encourager linnovation

    et lesprit dinitiative

    Enqute BOOSTER

    Depuis 14 ans, APRIL

    mesure la satisfaction des

    collaborateurs en interne,

    et, depuis 2013, leur

    engagement avec lenqute

    BOOSTER.

    12 I Prsentation APRIL

    DE FEMMES

    66%

    35,9MOYENNE DGE

    ANS

    DE TAUX DE

    PARTICIPATION A

    LENQUTE BOOSTER

    EN 2014

    74,8%

    LE GROUPE

  • LA RSE,

    UN ENGAGEMENT ET DES ACTESNOS

    COLLABORATEURSNOS MTIERS

    ET NOS ATOUTS

    APRIL, UN ACTEUR ENGAG EN FAVEUR DUNE SOCIT PLUS RESPONSABLE

    ET PLUS ACCESSIBLE, TRAVERS 4 ORIENTATIONS CLAIRES

    Faciliter laccs

    lassurance et la sant pour

    nos clients en difficult ou

    pour ceux qui ont du mal

    sassurer

    Contribuer un monde plus

    juste et plus responsable, et

    proposer des cls de lecture

    pour rendre chacun

    entrepreneur de sa vie

    Participer un

    monde durable,

    en encourageant

    les comportements

    co-responsables

    Favoriser lemploi et

    lintgration des publics

    fragiles, travers une

    dmarche active de

    bnvolat des salaris du

    groupe Les malusss

    Les assurs contraints

    Les personnes en

    situation de handicap

    La micro-assurance

    COLLABORATEURS CLIENTS SOCIT CIVILE ENVIRONNEMENT

    17 filiales participent

    la Fondation APRIL

    Un champs dintervention

    qui allie sant responsable,

    insertion professionnelle

    et sociale

    Les chmeurs

    Les jeunes non-diplms

    ou en difficult daccs

    lemploi

    Les enfants en difficult

    dapprentissage

    13 I Prsentation APRIL

    LE GROUPE

  • www.facebook.com/AssurancesAPRIL

    @GroupeAPRIL

    www.april.com

    Cr

    dits p

    hoto

    : A

    PR

    IL /

    Gr

    gory

    PIC

    OU

    T

    www.linkedin.com/company/april-assurances

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