ANPE

Département Internet et Multimédia

Présentation du pôle Contenu et Partenariats

Septembre 2008

DOCUMENT DE TRAVAILPROPOSITION

ANPE

Septembre 2008

Les missions du pôle Contenu et partenariatsLes missions du pôle Contenu et partenariats

Le pôle Contenu et Partenariats assure les missions suivantes :

Éditorial et contenu : Définir les besoins et alimenter le contenu

des différents sites web (anpe.fr, site culture…) Etre garant de la ligne éditoriale d’anpe.fr et de

la communication auprès des internautes Veiller au respect de l’accessibilité pour tous.

Animation Éditoriale : Assurer l’animation des différents contributeurs à l’évolution des

contenus. Coordonner la mise en ligne de contenus par les différents

métiers et Correspondants Régionaux Internet et Intranet sur leurs espaces dédiés par :

• la priorisation des besoins et des évolutions nécessaires• l’appui et le conseil par la rédaction et la mise en forme des contenus• le suivi de la mise en œuvre de ces évolutions

Partenariats : Développer les partenariats nationaux ou européens de l’Agence concernant les services à

distance et le multimédia.

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Septembre 2008

Département Internet et Multimédia

Ecosystème du pôle Contenu & Partenariats Ecosystème du pôle Contenu & Partenariats

Les "partenaires" de production du pôle Contenu

Les "partenaires" de production du pôle Contenu

• Pôle production (webmastering) • MOA/MOE

Pôle Contenu & PartenariatsPôle Contenu & Partenariats

Activités récurrentes Contenu

Activités récurrentes Contenu

Gestion de projetsContenu

Gestion de projetsContenu

• Elaboration et mise en place de rubriques

• Rédaction des articles• Mise en ligne • Veille• Gestion des bannières • Gestion de la

photothèque• Gestion des régions /

Animation des CRI

• Production et animation du site

• Mise en ligne• Elaboration et pilotage

de projets éditoriaux :• Evolutions et refonte

des pages • Fusion (workflow

commun…)• Travail métier sur

l’intégration du CMS

7 personnes 7 personnesPôle Innovation et

servicesPôle Innovation et

servicesPôle Relations

ClientsPôle Relations

Clients

Les principaux interlocuteurs entrants du pôle Contenu

Les principaux interlocuteurs entrants du pôle Contenu

• Direction Générale• Direction de la Communication• Direction de l'Intermédiation• Marketing• Région • Autres pôles du DIM

• Pérennisation• Prospection• Stratégie

•partenariats

• Pérennisation• Prospection• Stratégie

•partenariats

PartenariatsPartenariats

ContributeurContributeur

• Direction de la Communication

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Projets du pôle Contenu et partenariats: exemple de France 5Projets du pôle Contenu et partenariats: exemple de France 5

Le pôle Contenu et partenariats du Département Internet et Multimédia a mis en place un partenariat avec France Télévisions Interactive (France 5 Emploi) sur le site anpe.fr :

Diffusion quotidienne de l’émission « L’Emploi par le Net » à la suite de son passage sur l’antenne de France 5

– Ce programme est une revue web, tout en images, qui propose chaque matin du lundi au vendredi, une sélection des meilleurs sites traitant de sujets portant sur l’emploi, la formation et la création d’activités

Diffusion sur anpe.fr de bandes-annonces d’un documentaire ou de sa version intégrale traitant du monde du travail en avant-première de leur diffusion sur l’antenne de France 5

La contribution au quotidien du pôle est de visualiser les scénarios et les vidéos, les valider via un outil de back office (France 5) et les mettre en ligne.

Ces vidéos ont été consultées par plus de 2 000 visiteurs le 17 septembre dernier (source : Xiti)

Ces vidéos ont été consultées par plus de 2 000 visiteurs le 17 septembre dernier (source : Xiti)

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Septembre 2008

Les processus Contenu : Mise en ligne d'un article Les processus Contenu : Mise en ligne d'un article Pô

le

prod

uctio

nPô

le C

onte

nuD

épar

tem

ent

com

man

dita

ire

Analyse des

impacts

Réception d'une

information

Validation de l'article

Temps

Rédaction d’un article

Mise en ligne(Webmaster)

Si validation OK

Si validation KO

Pré requis et précisions :•Les mises en ligne se font du mardi au samedi•Toute information doit être transmise avant midi pour être batchée dans la nuit et mise en ligne le lendemain

Equipe en charge : P. Hospital, E. Fourcroy, K. Péou, H. Rouby, A. Porhial

Coordonnées : equipe.editoriale@anpe.fr

Soumission à validation auprès du chef de pôle

Réécriture et correction d’un

article

Début / fin de process

OU

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Septembre 2008

Les processus Contenu : Mise en ligne d'une bannièreLes processus Contenu : Mise en ligne d'une bannièrePô

le

prod

uctio

nPô

le C

onte

nuD

épar

tem

ent

com

man

dita

ire

Création d’une bannière

(pôle contenu ou production)

Réception des bannières au

format

Validation de la bannière

Temps

Vérification avec le planning de

rotation

Mise en ligne

Si validation OK

Si validation KO

Pré requis et précisions :•4 bannières en rotation maximum sur un espace •Emplacement des bannières :

•Internet : candidat, employeurs et Home Page + cas particuliers (régions)•Intranet : Espace CRI (Intranet)

Equipe en charge : K. Péou, H. Rouby

Coordonnées : equipe.editoriale@anpe.fr

OU

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Septembre 2008

Les processus Contenu : Mise en ligne exceptionnelleLes processus Contenu : Mise en ligne exceptionnellePô

le

prod

uctio

nPô

le C

onte

nuD

épar

tem

ent

com

man

dita

ire

Analyse de la demande

Envoi d'une demande par mail à Sophie Ferary (copie Patrice Hospital) Validation

Temps

Définition des modalités de mise en ligne (format,

etc.) et soumission à validation

Mise en ligne ou transmission à la

MOA

Si validation OK

Si validation KO

Pré requis et précisions :•Toute mise en ligne exceptionnelle doit être demandée avant 16 heures •La procédure à suivre pour l'arrêt du site est la même que celle des mises en ligne exceptionnelles

Equipe en charge : • Sophie Ferary : sophie.ferary@anpe.fr• Patrice Hospital : patrice.hospital@anpe.fr

Réception de la validation et

transmission au pôle production

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Septembre 2008

Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (1/2)Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (1/2)Pô

le

prod

uctio

nPô

le C

onte

nuD

épar

tem

ent

com

man

dita

ire

Analyse des besoins et

présentation d’un panel

présélectionné

Demande au préalable à E.Fourcroy Validation

Temps

Mise à disposition de la sélection

Mise en ligne

Si validation OK

Si validation KO

Pré requis et précisions :•2 photothèques sont à gérer :

•Site anpe.fr national •Régions / espaces CRI

Equipe en charge : • Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr et Karen Péou : karen.peou@anpe.fr • Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr

Mise à disposition sur

CD ou dans l’espace

photothèque

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Septembre 2008

Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (2/2) Les processus Contenu : Gestion de la photothèque (2/2) Pô

le C

onte

nuC

RI

Mise au format pour anpe.fr

Chargement des photos de Getty Images

(E. Fourcroy)

Temps

Intégration dans l’espace CRI

etcréation de bannière de présentation

Pré requis et précisions :•2 photothèques sont à gérer :

•Site anpe.fr national •Régions / espaces CRI

Equipe en charge : • Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr et Karen Péou : karen.peou@anpe.fr • Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr

Mise en ligne sur l’Intranet

Téléchargement des photos sur Intranet

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Septembre 2008

Les processus Contenu : Réseau CRILes processus Contenu : Réseau CRIPô

le C

onte

nuR

égio

n c

omm

andi

taire

Analyse de la demande

Envoi d’une demandepar mail au pôle éditorial

(copie S. Ferary)

Temps

Pré requis et précisions :• La question peut être posée par mail

Equipe en charge : •Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr•Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr

Pôle

pro

duct

ion

Envoi de la réponse au pôle

éditorial

Question technique

envoyée aux webmasters

Envoi de la réponse à la

région

Pôle éditorial

Cas n° 1 :Traitement

d’une demande « technique »

Cas n° 2 :Traitement

d’une questiongénérale

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Les processus Contenu : Animation des sites régionauxLes processus Contenu : Animation des sites régionauxPô

le C

onte

nuR

égio

n c

omm

andi

taire

Analyse de la demande

Envoi d’une demandepar mail au pôle éditorial

Temps

Pré requis et précisions :•La question doit être envoyée par mail

Equipe en charge : •Anne Porhial : anne.porhial@anpe.fr•Emilie Fourcroy : emilie.fourcroy@anpe.fr

Pôle

pro

duct

ion

Mise en avant d’une région

Envoi de la réponse à la

région

Gestion du planning de mise

en ligne (E. Fourcroy)

Mise en ligne

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Septembre 2008

Pôle Contenu et Partenariats : animation de réseau CRI Pôle Contenu et Partenariats : animation de réseau CRI

Pôle Contenu et Partenariats

Partage

d’informations

sur ALICE

Partage

d’informations

sur ALICE

Animation de

réseau CRI

Animation de

réseau CRI

Mise à

disposition de

documents de

communication

Mise à

disposition de

documents de

communication

Organisation de

séminaires CRI

Organisation de

séminaires CRI

Rôle du pôle Contenu et partenariats dans l’animation de réseau des CRI

(Correspondants régionaux Internet)

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Septembre 2008

Une équipe de production de contenu de 6 personnes (hors partenariats) :

Pour la production et/ou la gestion de :– Contenus de la page d'accueil du site anpe.fr– 800 articles en ligne– 9 rubriques, 25 sous-rubriques– 22 régions – 30 partenaires

Récapitulatif des rôles et responsabilités Récapitulatif des rôles et responsabilités

Acteurs Missions

Sophie Ferary Chef de pôle

Patrice Hospital Sujets transversesCoordination Fusion

Emilie Fourcroy Responsable photothèqueRédactrice (article région)Correspondante sur le taggage XITI

Karen Péou RédactriceAudiovisuel Planning / mise en ligne des bannières

Hélène Rouby Rédactrice

Anne Porhial RégionsPages d'accueil régionsEspace CRIFusion

Alexandre Aittaleb Responsable partenariats

Les demandes de budgets sont réalisées en équipe et validées par le chef de pôle

ANPE

Septembre 2008

Projets 2008/2009 du pôle Contenu et partenariatsProjets 2008/2009 du pôle Contenu et partenariats

Editorial et contenuEditorial et contenu

AnimationAnimation

PartenariatsPartenariats

Articles en langues étrangères (anglais, allemand et espagnol) dans le cadre de la présidence française de l’Union européenne

Aménagements de la page d’accueil d’anpe.fr : mise en avant des régions, lien vers le site de l’Espace Emploi International

Présentation des guides pour agir sous forme de catalogues interactifs

Le grand dossier du mois (nouvelle rubrique sous forme de focus sur un sujetchaud)

Refonte de la ligne éditoriale

Extension en résolution 1024 d’anpe.fr

Refonte de l’Espace Jeunes de la page d’accueil

Refonte graphique des espaces régionaux d’anpe.fr

Gestion de la photothèque

Veille sur le contenu des articles d’anpe.fr

TransverseTransverse Services unifiés 2008 et fusion

France 5 : diffusion de l’émission « L’emploi par le Net » et diffusion de documentaires liés à l’emploi

Référencement éditorial