Devenez Un Leader Efficace

7/24/2019 Devenez Un Leader Efficace

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11/3/2015 Devenez un leader efficace

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Devenez un leader efficace

Agdex : 057

Date depublication :

07/94

Commande no. 94-082

Dernire

rvision :

Situation : Traduction de la fiche no 94-081, How you can be an

effective leader Rdacteur : Kim Deklein - MAAARO Meg Penstone - MAARAO

Table des matires

Introduction

Vous avez srement entendu l'expression C'est un leader

naturel. Les leaders sont-ils tous ns leaders ou peut-on apprendre

le devenir?

Dans la prsente fiche technique, on examine de prs le concept du

leadership. Les leaders bnvoles, lus ou nomms y trouveront

des lignes directrices dont ils pourront s'inspirer pour diriger


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efficacement leurs groupes.

On nat leader ou on le devient?

Il est possible d'acqurir des comptences de leader. Nous avons

tous des capacits de devenir leader tout comme nous avons tous

certaines dispositions pour chanter ou courir. Certains sont meilleurs

que d'autres, mais chaque personne possde une aptitude de base

qu'elle peut perfectionner par la formation ou la pratique. On peut

tre le leader efficace d'un groupe sans avoir ncessairement t

dsign comme tel.

L'art de diriger est un processus qui aide un groupe atteindre ses

objectifs. Les leaders et les membres des groupes avec lesquels ils

travaillent s'influencent mutuellement.

La personne qui fait preuve de leadership est celle... grce

laquelle se produisent certaines choses qui n'auraient pas eu lieu

autrement. (A.D. Edwards et D. Jones)

Par quoi se distinguent les leaders

Les leaders sont des personnes ordonnes qui consacrent leurorganisation une partie de leur vie. On ne saurait diriger sans en

avoir pris l'engagement.

L'art du leadership implique un ensemble de connaissances, de

valeurs, de comptences et de comportements. Chacun de nous a

sa propre ide de ce que devraient tre les caractristiques d'un

leader efficace. De la mme manire, les groupes peroivent tous

diffremment ce qui rend un leader efficace. Votre groupe


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valuera vos comptences en tant que leader, et vous russirez

peut-tre dans la mesure o vos caractristiques correspondront

celles qu'il prfre.

Il est donc important pour un leader de connatre ses propres

capacits, connaissances et valeurs et de savoir comment les

autres les peroivent. Par exemple, si votre groupe attache

beaucoup d'importance au facteur confiance, il est important pour

vous d'tre peru comme une personne digne de confiance. En

prenant conscience de vos points forts et de vos points faibles, vous

pouvez aussi laborer un plan pour travailler les domaines que vous

souhaitez amliorer.

La premire tape vers une image positive de soi consiste

reconnatre ses points forts et compenser pour ses points faibles.

(Warren Bennis et Burt Nanus)

Un bon leader fait un effort pour acqurir des comptences et lesmettre en pratique. Il est notamment essentiel de : connatre et

comprendre les tches accomplir de possder la capacit de

communiquer, de mettre sur pied des quipes, de visualiser les

rsultats et de courir des risques et de reconnatre la valeur des

personnes, du groupe et de ses responsabilits.

Connaissances et comprhension

Il est essentiel d'avoir une connaissance gnrale de l'organisation

concerne et de ses objectifs ainsi que de la manire de diriger les

runions.

Par exemple, le leader efficace est celui qui connat la raison d'tre

du groupe ou de l'organisation qu'il dirige et qui est conscient de ses


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objectifs long terme et court terme.

En outre, il comprend les mthodes parlementaires, le rle du

prsident d'une assemble ainsi que l'objet et la conception d'un

ordre du jour efficace.

Par ailleurs, il est important de connatre le sujet sur lequel le

groupe travaille. Si vous tes directeur de l'Association des

fabricants de bidules vous devriez savoir quelque chose sur les

bidules.

Comptences et aptitudes

Communication

On a tendance penser qu'un bon communicateur est un bonconfrencier. Cela n'est qu'une partie de la vrit. Les bons

communicateurs peuvent en effet s'exprimer avec clart et

confiance. Toutefois, L'art d''couter est l'un des lments

importants et souvent oublis d'une communication efficace.

Quelqu'un qui sait couter non seulement entend les faits qu'on luirelate, mais il dcle aussi les sentiments qui accompagnent le rcit.

La technique qui consiste paraphraser ou rsumer le message

de la personne est utile elle aide clarifier le message et montre

l'interlocuteur que vous avez entendu ce qu'il a dit. Alors... vous

voulez dire que je devrais rpter ce qu'on vient de me dire, mais

dans mes propres mots c'est bien a?

D'aprs notre exprience, les leaders efficaces sont passs

matres dans l'art de poser des questions, et ils savent bien couter.


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(Warren Bennis et Burt Nanus)

Travail d'quipe

Un leader ne peut russir tout seul. L'ancienne notion selon laquelle

le leader est le sommet de la pyramide est fausse. Le leader

efficace travaille et se tient en contact avec les membres de son

groupe. Il leur permet d'agir en leur offrant une aide technique, un

soutien motionnel et une vision des rsultats.

Les leaders efficaces insistent pour obtenir l'appui et la collaborationde ceux qui sont viss par un projet donn. Ils pensent avec le

pronom nous et non pas je.

Dans le cadre de mon tude, les quelques projets qui se sont

dsintgrs ont connu ce sort parce que [la personne] a omis de

former une coalition d'allis et de collaborateurs. (R. Moss Kanter)

Visualisation

Un leader prend aussi le temps de visualiser l'avenir de

l'organisation. Il est important de communiquer les rsultats aux

membres du groupe, de leur permettre de donner leur avis et ainside faire partie du processus de visualisation. Vous devriez

construire une vision de l'avenir avec les autres. Il s'agit d'un travail

collectif! Votre groupe connatra la croissance et la prosprit s'il est

engag raliser une vision ou un rve que tous approuvent. Afin

de raffermir votre propre engagement envers cette vision ou ce

rve, il est important d'en parler d'autres qui ne font pas partie de

l'organisation.


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Sans l'action, la vision de l'avenir n'est qu'un rve. Sans une vision

de l'avenir, l'action ne sert qu' passer le temps. La vision de l'avenir

conjugue l'action peut changer le monde . (Joel Arthur Baker)

La part du risque

Un leader est une personne qui court des risques et qui sait innover.

Les nouvelles ides peuvent venir de vous, des autres membres de

l'organisation, ou de la communaut. Les leaders doivent savoir

reconnatre les bonnes ides, les appuyer activement et encourager

agir. On pourrait les appeler des adaptateurs prcoces del'innovation.

Les leaders sont des pionniers - des gens prts s'aventurer dans

l'inconnu . (Olle Bovin)

Rappelez-vous la premire fois o vous avez jou au baseball. Vous

aviez probablement des difficults frapper la balle parfaitement ou

courir d'un but l'autre. Les leaders sont des apprentis et ils

doivent pouvoir tirer des conclusions utiles de leurs erreurs autant

que de leurs russites. Paralllement, ils doivent encourager les

membres de leur groupe et les soutenir lorsqu'ils font des erreurs.

Sans erreurs, on ne saurait apprendre ou grandir.

Tous les changements et les innovations impliquent des risques et

des dfis.

La valeur chez les autres: la reconnatre et

l'encouragerUn leader efficace doit prendre le temps de reconnatre ce que les


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gens ont fait et de les rcompenser. Une tche ou un objectif

particulier peut finir par fatiguer, ennuyer ou frustrer les membres du

groupe. Ils sont souvent tents de tout laisser tomber. Le leader doit

prodiguer l'encouragement ncessaire pour qu'ils continuent.

Il y a de nombreuses manires de reconnatre le travail des

personnes ou du groupe. Il suffit parfois d'un petit mot

d'encouragement : Vous avez fait un excellent travail, merci. Peu

importe la mthode choisie, reconnaissez ce que les autres ont fait

et flicitez-les au moment opportun. Et n'oubliez pas de vous

rcompenser vous-mme. Aprs avoir atteint un objectif ou franchi

une tape repre, clbrez votre russite.

Les bonnes penses que l'on garde pour soi ne valent rien. (Ken

Blanchard)

La meilleure stratgie utiliser pour atteindre votre objectif de

devenir un leader remarquable pourrait consister manifester unintrt vritable et beaucoup de respect envers votre travail, les

membres de votre groupe et votre communaut.

Styles de leadership

Un leader peut jouer son rle de diffrentes manires. Plusieurs

annes de recherche auprs de groupes et d'organisations ont

permis d'laborer un grand nombre de thories sur les styles de

leadership. Le leadership de situation est un cadre de rfrence

trs populaire. Il implique que le leader choisit son style surtout en

fonction du niveau de prparation du groupe, c'est--dire, dans

quelle mesure les membres sont-ils disposs assumer lesresponsabilits en tant que groupe et dans quelle mesure sont-ils

capables de le faire. La thorie du leadership de situation implique


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que le leader doit tre souple et que les membres du groupe sont le

facteur le plus important considrer.

L'attitude d'un groupe montre s'il est dispos faire le travail. Dans

l'affirmative, il a la confiance, l'engagement et la motivation

ncessaires l'accomplissement d'un travail ou d'une activit

particulire. Le leader qui donne son appui et ses encouragements

au groupe affiche un comportement qui entretient l'enthousiasme

ou favorise les relations au sein du groupe.

Le groupe est capable d'accomplir une tche particulire s'il a les

connaissances, les comptences et l'exprience ncessaires.

Lorsque le leader explique chaque membre du groupe ce qu'il a

faire, quand, o et comment, il adopte un comportement orient sur

les tches.

D'aprs la thorie du leadership de situation, le style qui convient

dpend des critres d'assentiment et de capacit du groupe. Enrgle gnrale, plus le groupe est dispos accepter des

responsabilits et plus il est capable de le faire, moins le leader doit

tre directif ou orient sur les tches. Les quatre styles de

leadership et les situations qui conviennent le plus chacun sont

dcrits ci-dessous.

Les quatre styles de leadership desituation

1er Style

Le leader directif/autocratique


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Situation : Les membres du groupe ne sont pas disposs prendre

des responsabilits et sont incapables de le faire.

Ce style convient aux situations o les membres sont nouveaux et

inexpriments et ont besoin de beaucoup d'aide, d'orientation et

d'encouragement pour accomplir leur travail. Les sentiments des

membres ou les relations entre eux ne sont pas beaucoup explors.

Ce leader tablit la structure du travail et guide le groupe. Il dfinit le

rle des membres du groupe et leur dicte ce qu'ils doivent faire,

comment, quand et o. Il peut aussi soutenir le groupe en le

rcompensant et en l'encourageant.

2e Style

Le leader animateur/bon vendeur

Situation : Les membres du groupe sont dsireux mais incapablesd'assumer les responsabilits.

Ici, le groupe est un peu plus responsable, expriment et dispos

assumer des responsabilits. Le principal rle du leader consiste

aider les membres effectuer des tches pour lesquelles ils n'ont

pas les comptences. Le leader enseigne aux membres commentaccomplir les tches, il les guide et les oriente, leur donne aussi

beaucoup d'encouragements et les inspire demeurer motivs.

3e Style

Le leader participant/source de soutien


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Situation : Les membres du groupe ne sont pas disposs prendre

des responsabilits mais ils en sont capables.

Le leader utilise ce style de leadership en sachant que les membres

du groupe sont capables de faire le travail. Toutefois, il se peut que

le groupe ne veuille pas (apprhension, ennui, etc.) commencer ou

terminer une tche. Par consquent, les membres et le leader

participent aux prises de dcisions et les excutent ensemble. Ici, le

leader met l'accent sur les relations au sein du groupe et les

sentiments des membres. Ces derniers se sentent importants

lorsque le leader leur donne un appui moral et des encouragements.

Dans ce rle, le leader est une personne-ressource et un

collaborateur.

4e Style

Le leader dlgateur/confiant

Situation : Les membres du groupe sont disposs prendre des

responsabilits et en sont capables.

Le leader choisira de dlguer des responsabilits si les membres

du groupe sont dsireux et capables de diriger leurs propresaffaires. Le leader fait confiance au groupe et observe distance.

Comment choisir le style de leadership leplus utile

N'oubliez surtout pas qu'il n'existe aucun style de leadership qui

convient toutes les occasions ou situations. Pour tre un leader

efficace, il faut connatre son groupe (c'est--dire savoir o il en est


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rendu dans sa capacit et ses connaissances ainsi que dans son

dsir et sa volont d'action). En outre, vous devez savoir quel style

de leadership vous prfrez et comment les autres vous peroivent.

Soyez prt adapter ce style la situation (voir le tableau 1).

Exercez-vous passer d'un style l'autre, selon l'occasion. Adoptez

les comportements du style choisi - ils sont faciles apprendre!

Un dernier mot

Il n'y a pas de recette secrte ou de formule magique pour devenir

un leader efficace du jour au lendemain. Il s'agit plutt d'unprocessus d'apprentissage par ttonnements, de russites et

d'checs. Ne cessez jamais de vous perfectionner et moyennant un

peu de pratique, vous pouvez devenir un leader plus efficace!

L'avenir exigera de ceux d'entre nous occupant de tels postes que

nos yeux, nos oreilles et notre esprit soient bien ouverts. Il nous

demandera d'couter les autres et d'en obtenir la participation,

d'enseigner et de perfectionner, d'enrichir et de motiver, de risquer

et d'attribuer le mrite o il est d, d'tre sensible et d'exprimer nos

proccupations, et de rire - surtout de nous-mmes. (John R.

Anthony)

Rfrences

Anthony, John H. Therapeutic Leadership. Leadership Abstracts,

vol. 2, no 13, aot 1989.

Baker, Joel. (cit dans Partners in Print, vol. 3, no 6, nov./dc.

1991).


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Bennis, W. et W. Nanus. Leaders.Harper & Row, 1985.

Burdett, John. Identifying Leaders - The Challenge of the 90's. The

Human Resource, fvrier/mars, 1987.

Elfving, Beverley B.A Survey of Attitudes of Agricultural Society

Leaders Toward Leadership Development Education. Universit

Brock, juin 1992.

Hershey, P. et Ken BLANCHARD. Management of Organizational

Behaviour: Utilizing Human Resources. Englewood Cliffs, N.J.

Prentice-Hall Inc., 1977.

Kouzes, J. et Barry Posner. The Leadership Challenge. Jossey-

Bass, 1987.

Marcou, Ruth. Comment tre un leader efficace. Ministre de

l'Agriculture et de l'Alimentation de l'Ontario. Fiche technique no 89-089.

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Framework for Extension Community Leadership Development

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