Source: Adobe illustrator. Crédits photos OT La Porte du Hainaut

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Introduction

La Porte du Hainaut regroupe 39 communes sur 39 049km² et compte 149 685 habitants. Elle est

localisée à l’est de la région Nord-Pas-de-Calais et au cœur du département du Nord (59). Elle

possède une situation géographique privilégiée en raison de sa proximité avec Lille (à 20 minutes) et

de son aéroport international, de Tournai en Belgique (30 minutes) ainsi que de Bruxelles et Paris

respectivement à 1h et 1h30.

La Porte du Hainaut est également à la croisée de grands axes autoroutiers (A2, A23), d’un réseau de

bus, de tramway et de voix ferrées (8 gares TER) qui maillent l’ensemble du territoire.

Trois entités caractérisent le territoire : L’Amandinois, marqué par le phénomène de périurbanisation

lié à l’implantation d’habitants allant travailler sur Lille. Le Denaisis, marqué par un passé

sidérurgique et minier florissant. L’Ostrevant, territoire rural maillé de petites communes.

De part l’inscription du Bassin minier au patrimoine mondial de l’humanité, le patrimoine industriel

qui se voit grandi. Qui aurait pu penser qu’un coron (une habitation ouvrière typique des régions

d’Europe occidentale), des chevalements ou encore un terril se retrouverait un jour exposés au

regard du monde.

Ce patrimoine a également fortement bouleversé les paysages du territoire, avec notamment la

création de mares et d’étangs liée à l’affaissement des galeries minières, des pelouses métallicoles

(sur sol pollué par des métaux lourds), des carrières inexploitées ou même, des terrils désignés

comme « Les montagnes du Nord ».

Peu de définitions légales désignent le patrimoine industriel. La charte internationale pour le

patrimoine industriel de juillet 2003 de Nizhny Tagil tend à être la plus complète: « Le patrimoine

industriel comprend les vestiges de la culture industrielle qui sont de valeur historique, sociale,

architecturale ou scientifique. Ces vestiges englobent : des bâtiments et des machines, des ateliers,

des moulins et des usines, des mines et des sites de traitement et de raffinage, des entrepôts et des

magasins, des centres de production, de transmission et d'utilisation de l'énergie, des structures et

infrastructures de transport aussi bien que des lieux utilisés pour des activités sociales en rapport

avec l'industrie (habitations, lieux de culte ou d'éducation).»

Le patrimoine industriel prépondérant sur l’ensemble du territoire apparaissait comme une évidence

afin de présenter l’activité touristique de La Porte du Hainaut. Autour de cette question « Comment

tirer profit du passé industriel pour en extraire et développer des attraits touristiques ? »

Cette problématique posée tend à démontrer la réussite de reconversion du territoire en un espace

touristique attrayant.

Après un rapide regard du secteur touristique de la Région et du Département, une analyse détaillée

sera portée sur les diverses offres touristiques que propose le territoire : à partir de son cadre

naturel, des activités proposées par l’Office du Tourisme et des acteurs privés… (pas d’analyse de la

2

concurrence vis-à-vis des territoires voisins à La Porte du Hainaut. Une stratégie de développement

viendra compléter cette analyse au travers des différents problèmes soulevés.

Source: Le territoire de La Porte du Hainaut; map-info, adobe illustrator, jonathan Loope

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I Contexte et cadre

favorable au tourisme sur le territoire 1.1 Le tourisme en Nord-Pas-de-Calais : un potentiel méconnu

Au cœur de l’Europe du Nord-Ouest, le territoire occupe une position stratégique à l’intérieur d’un

triangle « Londres, Paris, Bruxelles ». Ce sont 45 millions de touristes potentiels dans un rayon de

250km, et plus de 100 millions à seulement 300km.

La région est également une position de carrefour avec 175 millions de passagers par an, usant de

mode de transports variés et complémentaires (routier, ferroviaire, aérien et transmanche).

Les récentes et futures initiatives de la région devraient permettre d’augmenter le potentiel

touristique en pérennisant le secteur.

Après le choix de Lille comme capitale européenne de la culture en 2004, l’ouverture du Louvre-Lens

en 2012 et de l’inscription du Bassin minier sur la liste du patrimoine mondial de l’Unesco, elles

offrent de nombreuses perspectives. La région s’affirme ainsi comme étant une destination

touristique à part entière, avec comme nouvelle marque « Nord-Pas-de-Calais Créateurs d’horizons ».

Ce sont également 7 types de tourisme que promeut le territoire, organisés selon 3 piliers

principaux : le Tourisme social et solidaire, le Tourisme d’affaires et le Tourisme culturel. Viennent

ensuite avec cependant une expansion moins forte le Tourisme minier (ou industriel), le Tourisme de

mémoire (lié aux différentes guerres de par le passé), le Tourisme durable et enfin Tourisme

maritime, grâce aux 145 kilomètres de côtes.

- Le territoire d’étude de La Porte du Hainaut se base quant à lui sur 3 types de tourisme dont : le

Tourisme culturel qui est à regroupée avec le patrimoine industriel et de mémoire, le Tourisme vert

favorisé par le cadre naturel présent sur le territoire et ces activités proposées, et le Tourisme lié à

l’eau (Thermes, Port fluvial, centre aquatique).

o Les types de clientèles du NPDC et du territoire :

Plus de 4 millions de touristes ont séjourné en hôtellerie et hôtellerie de plein air dans la région,

représentant ainsi plus de 6 millions de nuitées pour 2012.

La clientèle Française :

Elle représente environ 73% des touristes de la région qui reste en moyenne 3.8 nuits par voyage. Sur

cette clientèle 78.4% sont venus pour des motifs personnels et ont séjourné dans des hébergements

non marchands, des parents ou des amis (tourisme affinitaire).

4

Source: chiffres du bilan 2012 CRT NPDC, excel, Jonathan Loope

Comme le montre le graphique, la clientèle régionale ne représente que 21% de la clientèle

Française. Ce chiffre inquiétant s’explique notamment par le faible taux de départ en vacances des

habitants du Nord-Pas-de-Calais, qui est de 43% en 2012. Pour la moitié d’entre eux, la raison de ce

blocage demeure financière et pour l’autre moitié ce sont les freins au départ liés à diverses

situations personnelles et problèmes difficiles à résoudre qui posent problème (santé, isolement,

peur de l’inconnu…).

Afin d’octroyer le droit de partir à tous, de nombreuses associations de la région aident au départ en

vacances, en organisant des opérations ponctuelles, des séjours spécifiques…

Elles favorisent ainsi le tourisme social et de solidarité à plusieurs milliers de familles. Dans ce sens le

conseil régional soutient plusieurs associations et projets comme par exemple le TER Mer (4

weekends) et TER Vert (1 weekend) à seulement 1 €. Depuis 2003 ce sont plus de 645000 personnes

qui ont pu profiter de cette offre et venir par exemple sur le territoire de La Porte du Hainaut qui est

l’une des destinations du TER Vert.

- De façon générale, les touristes français du territoire d’étude coïncident avec ceux de la région. La

majorité d’entre eux vient de la moitié nord (au dessus de l’Ile de France).

La clientèle étrangère :

Les touristes étrangers de la région ont représenté pour l’année 2012 près 27% de la clientèle. La

moitié d’entre eux était composée de Britanniques, qui apprécient particulièrement la région en

raison de sa proximité et du passé industriel en commun avec la leur. Ils représentent le 1er marché

étranger en hôtellerie, comme en hôtellerie de plein air. Cependant en raison de la baisse du taux de

change entre la livre et l’euro, la baisse du pouvoir d’achat au Royaume-Uni, et la concurrence des

lignes aériennes low-cost entre le Royaume-Uni et les autres régions française, il est à noter la forte

baisse de cette clientèle, estimée en 2007 à 1 350 000 nuitées et qui ne représente pour la région

plus que 800 000 nuitées.

Les touristes Belges, Allemands et Néerlandais constituent les autres types de clients étrangers.

Ile de France 27%

NPDC 21%

Picardie 6%

Rhône-Alpes 5%

PACA 4%

Haute Normandie

4%

Autres 33%

Origine de la clientèle Française de la région

5

Mais la région est avant tout pour eux un lieu de passage, d’escale avant de reprendre la route et se

diriger vers la moitié sud de la France.

- Contrairement au cas Français, la représentation des clientèles étrangères du territoire d’étude ne

coïncide pas avec celui de la région. Ce sont les touristes belges qui prédominent sur le territoire en

raison de la proximité du pays, qui est frontalier à La Porte du Hainaut.

Sur un total de 5571 personnes accueillies physiquement et par téléphone à l’Office intercommunal

du territoire, 343 étaient de nationalité étrangère venues essentiellement y passer quelques jours

avant de reprendre la route vers une autre région de France.

Evolution des nuitées des principales nationalités dans l’hôtellerie de plein air entre 2005 et 2012 à l’échelle régionale :

Source: chiffres du bilan 2012 CRT NPDC, excel, Jonathan Loope

o Les activités recherchées : la priorité aux loisirs et aux divertissements

Ce sont en moyenne près de 13 millions de touristes par an qui fréquentent les équipements

culturels ou de loisirs dans la région. S’ajoutent également à cela près de 58 millions

d’excursionnistes euro-régionnaux.

A travers le top 10 de fréquentation des équipements touristiques payants de la région, il est possible

de voir que les équipements de loisirs et de divertissements prédominent avec en tête l’Aquarium

géant Nausicaâ de Boulogne-sur-mer (estimé à 606 070 visiteurs) et le parc Le Fleury, qui se situe sur

territoire de La Porte du Hainaut et arrivant en 5ème position avec près de 200 000 visiteurs.

Les équipements culturels occupent la seconde place en termes de fréquentation même s’ils sont

plus nombreux que les équipements de loisirs. Il existe ainsi plus de 60 musées, 5 villes d’art et

d’histoire et un patrimoine bâti au combien riche et varié.

Le Centre historique de la mine de Lewarde arrive en 9ème position des sites les plus fréquentés de la

région, démontrant l’attrait touristique indiscutable du patrimoine industriel. Il permet au visiteur de

se plonger dans le passé de la région pour comprendre les enjeux actuels de l’activité minière ainsi

que les énergies d’aujourd’hui et de demain.

0

200000

400000

600000

800000

1000000

1200000

1400000

1600000

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Britanniques

Belges

Allemands

Néerlandais

6

Fréquentation des équipements touristiques culturels et de loisirs payants en 2012

1 Nausicaà, Boulogne-sur-Mer 606070

2 Palais des Beaux arts de Lille 316720

3 Bagatelle, Merlimont 261000

4 Musée d’art et d’Industrie- la Piscine, Roubaix 248980

5 Le Fleury, Wavrechain-sous-Faulx 200000

6 Musée des Beaux-Arts, Arras 174040

7 Dennlys Parc, Dennebroeucq 173590

8 Zoo, Maubeuge 164890

9 Centre historique, Lewarde 156330

10 LaM, Villeneuve d’Ascq 156110 Source: chiffres du bilan 2012 CRT NPDC, excel, Jonathan Loope

Les grands événements culturels sont tout aussi attractifs on compte parmis eux: Lille 2004 (qui a fait

plus que tripler la fréquentation de la clientèle étrangère), Lille 3000 et les capitales régionales de la

culture qui sont autant d’exemples

- La Porte du Hainaut présente le même type de fréquentation que la région où les équipements de

loisirs et de divertissement prédominent avec plus de 60% de la clientèle. Arrive ensuite en seconde

place le tourisme culturel et industriel en pleine croissance grâce à la volonté du territoire de mettre

en valeur son passé.

o Les retombées économique du tourisme favorable pour la région :

Le tourisme en Nord-Pas-de-Calais est un secteur porteur d’emplois. Avec 39 000 emplois salariés

dont 62% dans le département du Nord, et 38% dans le Pas-de-Calais, la région se situe au 9ème rang

national. Comparé aux autres régions de France, le NPDC avoisine des régions à priori plus attractives

comme par exemple les Pays de la Loire ou le Midi Pyrénées. Mais ce chiffre reste à relativiser car la

région est l’une des plus importante de France en termes de population et d’emplois. Contre 4.8%

d’emplois salariés touristique au niveau national, le NPDC n’en compte que 3%.

A la tête des emplois, on retrouve la restauration qui représente 37% des emplois touristiques de la

région et 13% dans le domaine de l’hôtellerie. Seuls 15% des salariés du tourisme sont employés

entre mai et septembre en tant que saisonniers. L’emploi touristique de la région se fonde donc en

grande partie sur des contrats pérennes. Malgré cela, les emplois restent peu attractifs avec des

salaires horaires plus ou moins faibles.

- La province du Hainaut dont fait partie le territoire d’étude ainsi que 2 autres arrondissements,

recense environ 4500 emplois dans le secteur du tourisme pour l’année 2012, soit environ 3% de

l’emploi total. La majorité d’entre eux est lié à la restauration (environ 45%), puis vient la catégorie

« autres emplois » qui englobe les emplois dans les administrations, guidages, jobs saisonnier…

o Focus sur le tourisme d’affaire enjeu capital de la région :

7

Né à la fin du XIXe siècle le tourisme d’affaire est lié au besoin des hommes de se réunir et de se

mettre en retrait de la vie quotidienne pour réfléchir. Il va du voyage de stimulation au lancement de

produits, en passant par l’organisation de séminaires.

La clientèle professionnelle dans le Nord-Pas de Calais représente environ 55% des nuitées hôtelières.

Ce touriste dépense entre 2.5 à 3 fois plus qu’un touriste d’agrément, et 30% des congressistes

reviennent à l’occasion d’un séjour d’agrément.

La chambre de commerce et d’industrie de région, le Conseil régional et le comité régional de

tourisme ont bien compris cet enjeu : En partenariat avec l’Etat, ils ont co-signé une convention

visant à faire du NPDC une destination de référence en termes de tourisme d’affaire.

- Sur le territoire de La Porte du Hainaut le tourisme d’affaire reste encore à développer, même s’il est

à noter que de nombreux ouvriers séjournent dans les hébergements du territoire dans le but de

travailler quelques semaines ou mois sur des chantiers aux alentours. Il s’agit pour l’OT de l’un des

chantiers à mener.

1.2 Le passé industriel : la marque du territoire

L’industrie a marquée le territoire de La Porte du Hainaut, chaîneries, brasseries, sidérurgies ou

encore extractions minières, se sont autant d’exemples qui ont fait vivre des milliers d’habitants

durant des siècles. La plupart d’entre elles ont fermées, principalement du à la modernisation et à la

concurrence mondiale des produits.

Aujourd’hui, Il n’en reste aujourd’hui que leurs traces présentées ici dans cette partie.

o Des industries aux produits reconnues :

L’industrie céramique

La céramique apparait au Moyen âge dans le monde arabe et est répandue en Asie Mineure et en

Espagne. Elle est introduite en France vers la fin du XVème siècle. La première manufacture de

faïence apparait sur le territoire en 1675 dans la

commune de Saint-Amand-les-Eaux.

En 1718 une deuxième faïencerie ouvre ses

portes dans cette commune, les produits

fabriqués y seront ici très recherchés, en raison

de leurs finesses et de leurs cachés artistique

décorés par des peintres célèbres comme

Gauday, Watteau ou encore Fernig.. Ces produits

sont exposés à Lille, Paris comme de véritables

objets artistiques et attireront même la reine

d’Angleterre à en faire acquisition. Après un tel

succès de nombreux ouvriers du territoire se

Source: Crédits photos OT de La Porte du Hainaut

8

lanceront dans le pari de la fabrication de faïence avec plus ou moins de succès..

Pour résumer, de 1792 à 1914, Saint-Amand-les-Eaux deviendra l’un des centres céramistes les plus

importants de France. Avec ses 5 usines et un personnel comportant avant la 1er guerre mondiale,

plus de 1500 ouvriers, soit à l’époque un dixième de la main d’œuvre française affectée à l’industrie

faïencière.

De se passé il ne reste aujourd’hui que les musées pour en parler, car plus aucune des manufactures

n’existent sur le territoire, délocalisées pour des raisons économiques.

Les chaîneries

Les livres évoquent la première installation d’une chaînerie sur l’entité Amandinoise du territoire vers

1815. Ce serait plus d’une dizaine d’usine qui auraient ouvertes sur le territoire en l’espace de deux

siècles. Ces chaines reconnues au niveau national étaient principalement utilisées pour les activités

maritimes ainsi que de levages.

De part son activité une des chaîneries du territoire eu même triste réputation à l’époque puisque

leurs chaines étaient destinées aux esclaves et autres galériens.

En 1875 ont dénombrés près de 270 ouvriers dans les usines et à ceux-ci s’ajoute un nombre

important de chaîneries artisanales (travail à domicile) qui occupent plus de 50% des chaînetiers.

Mais durant la guerre 1914-1918, les Allemands démontèrent de nombreuses usines en employant la

technique de la « terre brulée » (tactique militaire consistant à détruire ou endommager gravement

les ressources afin de ralentir l’adversaire). Beaucoup fermèrent, quand d’autres participèrent à des

grands chantiers comme celui de 1932 afin de fournir les chaînes du paquebot « Normandie ».

De nos jours, il ne reste qu’une seule chaînerie basée sur Saint-Amand-les-Eaux. Ce passé industriel

perdure malgré tout grâce à de nombreuses expositions et œuvres d’art sur le territoire.

Les brasseries

La région doit sa tradition brassicole à deux facteurs : L’un est lié au

climat, du fait du manque d’ensoleillement et de la fraîcheur des

températures ne permettant pas à la vigne de pousser. L’autre fait

référence aux eaux souterraines abondantes et des terres fertiles

de la région permettant à la matière première de la bière de se

développer.

Dès 1891 ont comptait dans la région 1651 brasseries sur les 2732

de France.

Les premières brasseries sur le territoire de La Porte du Hainaut

apparaissent officiellement en 1697. En l’espace d’un siècle leurs

nombres double la quantité de bière, mais sa conservation et son

transport restent limités. C’est à Saint-Amand-les-Eaux que Louis

Pasteur et Georges Auguste découvre le secret de la longévité de la Source: Crédits photos OT de La

Porte du Hainaut, Brasserie la Choulette à Hordain

9

bière via la mise en œuvre pour la première fois dans le Nord de l’Europe de la fermentation basse et

la culture pure de levain.

Pendant la première guerre mondiale de nombreuses brasseries de la région ont été détruites par les

armées à la recherche de métaux. Beaucoup cesseront toute activité ou se regrouperont pour former

des coopératives. En 1939, il ne reste alors dans la région plus que 919 brasseries.

La seconde guerre mondiale et son lot de destruction, la concurrence du vin porteront un coup

décisif aux brasseries qui en 1950 n’étaient plus que de 137.

Aujourd’hui la région compte 28 brasseries dont deux sur le territoire qui produisent trois grandes

bières régionales que sont « La Choulette » la « Germinal » et bien sur « La Porte du Hainaut »

baptisé en 2001 après la constitution de la communauté d’agglomération.

Les moulins

Moulins à eau, à vent, à vapeur ou à moteur ils ont été les témoins des

siècles, après avoir rendu tant de services. Mais un jour, le progrès est

apparu et les moulins ont du disparaitre.

A cette époque où l’électricité était inconnue, l’eau et le vent paraient à

cette absence. L’eau rendit moins de services sur le territoire du fait du

manque de courant dans les rivières mais le vent quand à lui palliait à

cette absence. Rien que sur la commune de Saint-Amand-les-Eaux ont

dénombrés une dizaines de moulin à vent utilisés principalement pour

moudre le blé et ainsi fabriquer la farine qui servit à nourrir une grande

partie du département du Nord.

De ce passé, il ne reste que deux moulins sur le territoire : L’un à eau sur

la ville de Denain, l’autre à vent sur Saint-Amand-les-Eaux.

o Le bassin minier entre acier et charbon : une empreinte toujours

présente :

Le bassin minier du NPDC est un espace géographique vaste de 120 kilomètres de long ayant été

pendant longtemps l’un des cœurs économique de la France. Mines et sidérurgies ont jouées un

grand rôle dans le développement du territoire et le façonnement des paysages. Et ce sont ses

ouvriers qui ont participés à la création d’une identité renommée. Depuis bientôt 1 an le bassin

minier du NPDC est classé au patrimoine mondial de l’humanité dans la catégorie « Paysage culturel

évolutif vivant» par l’UNESCO.

L’industrie minière :

L’exploitation du charbon sur le territoire de La Porte du Hainaut commence réellement à partir de

l’implantation de la compagnie des mines d’Anzin, vers 1720, par la découverte d’une veine de

charbon à Fresnes-sur-Escaut (commune à proximité du territoire d’étude).

Cette compagnie devient alors l’une des premières plus grandes sociétés industrielles Françaises.

Source: Crédits photos OT de La Porte du Hainaut Moulin ST-

Amand-les-Eaux

10

Plusieurs sondages seront nécessaires sur le territoire de la porte du Hainaut avant que le premier

puits d’extraction n’apparait, celui situé sur la commune de Denain en 1828. Dès lors les fouilles vont

s’intensifier sur le territoire pour donner naissance à de nombreux puits d’extractions…

Deux autres compagnies minières étaient présentes sur le territoire. La compagnie de Douchy et celle

de Vicoigne qui exploitent leurs premiers charbons vers le milieu du XIX siècle.

La fermeture de la mine de Wallers-Aremberg, marque en 1989, l’arrêt de l’extraction du charbon sur

le territoire de La Porte du Hainaut.

Presque 14 ans se sont écoulés mais se passé est resté encré sur le territoire par la présence de

nombreux éléments que sont :

- Le terril : « Le terril est un amoncellement de roches

stériles et de déchets qui, remontés avec le charbon

étaient triés en surface. Le charbon d’un côté et le reste

était acheminé sur le terril.

26 terrils sont encore présents sur le territoire (38 entre

1828 et la fin du XIX siècle) qui peuvent être en cours

d’exploitation pour utiliser les roches stériles (pour des

routes par exemple), préserver pour sa qualité faunistique

et floristique (dans le cadre Natura 2000, ZNIEFF…) ou

utiliser comme des lieux de loisirs (mise en place de

sentier de randonnée…)

Le terril doit sa morphologie à certains impératifs

techniques et économiques, aussi on observe :

Les terrils plats, faits au 18ème et au 19ème siècle. Edifiés par l’acheminement des stériles via l’homme

ou par des chevaux, la pente ne devait donc pas être trop raide. On en recense 19 sur le territoire de

La Porte du Hainaut encore intacts.

Les terrils coniques, édifiés au 20ème siècle pour des raisons d’espaces. Ces terrils sont propres aux

zones agricoles ou urbaines. On en dénombre 9 encore intacts sur le territoire.

Enfin, les terrils modernes édifiés à partir de la seconde moitié du 20ème et dont la forme est le

mélange entre terrils plats et coniques. Aucun de se type de terrils n’est présent sur le territoire.

Un autre terril intact situé sur la commune d’Haveluy est à rajouter sur le territoire. Répertorié à

l’inventaire des zones naturelles d’intérêt écologique, faunistique et floristique, il est le seul terril du

territoire à être encore en combustion.

- Etangs d’affaissement : Au début du 20 siècle de nouvelles zones humides apparaissent sur le

territoire lié à l’exploitation minière. Le sol est creusé de

galeries souterraines qui, sous le poids des couches situées

au dessus des galeries entraînent l’affaissement des

galeries. Traduisant ainsi en surface un creux qui formera

une étendue d’eau dès que la rencontre avec la surface de

la nappe phréatique sera faite.

Source: Photo 18/04/13,Raismes, Jonathan Loope

Source: Photo 13/05/13 Mare à Goriaux, Raismes, Jonathan Loope

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Les principaux étangs d’affaissement se situent sur la commune de Raismes avec la mare à Goriaux

(réserve intégré), l’étang du prussien, le marais Foucart….

- Le chevalement : « Est une charpente en bois, en

maçonnerie ou métallique qui coiffe le sommet d’un

puits de mine. Au dessus de la structure reposent

les molettes sur lesquelles passent les câbles

d’extraction. Ces grandes roues sont placées à

l’aplomb du puits afin de permettre aux câbles qui

soutiennent les cages de plonger verticalement dans

le puits. »

4 chevalements sont encore présents sur le

territoire, laissent comme vestiges de l’activité

passé. L’un sur la commune de Raismes sur

l’ancienne fosse Sabatier et datant de 1951. Les 3 autres se situent sur la commune de Wallers et

datent eux de 1954.

- L’industrie minière prend son essor au XIXème siècle et l’exploitation du sous sol du Nord-Pas-de-

Calais réclame bon nombre de main d’œuvre. Pour

loger cette main-d’œuvre et la fixer, les compagnies

d’exploitation minière entreprennent la

construction de logements ouvriers.

. Les premiers logements sont organisés en

barreaux, de petites tailles avec un potager. Ce sont

des « Corons » qui vont faire leurs apparitions vers

1925 jusqu’à la seconde moitié du XIX siècle. 22 sont

présents sur le territoire réparties sur 11 communes.

. Inadaptés en raison des affaissements dus à

l’extraction de charbon en profondeur, ils sont

remplacés par des cités pavillonnaires (moins

longues, plus travaillées, à alignements rectiligne). Ce

type de cité apparaît en 1867 et sera utilisé jusqu’à la seconde guerre mondiale. 36 cités

pavillonnaires sont réparties sur le territoire de La Porte du Hainaut.

. Viens ensuite les Cités Jardins apparues en 1904 et se développant surtout dans l’entre deux

guerres. Ils mettront en avant le cadre de vie et le végétal. Une cité jardin est présente.

. Durant la seconde partie du XXème siècle la nationalisation des houillères fait naitre les cités

modernes caractérisées par l’édification de Camus et l’utilisation de panneaux de béton pour la

construction. 9 sont présentes sur le territoire réparties sur 6 communes.

. A cela se rajoute deux autres types d’habitations : Le Château patronal et 3 maison d’ingénieur sur

le territoire.

Source: Photo 25/04/13 Chevalement site minier Aremberg, Wallers, Jonathan Loope

Source: Photo 25/04/13 Chevalement site minier Aremberg, Wallers, Jonathan Loope

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Dans un souci de confort et de sécurité pour les travailleurs ont été construits sur le

territoire d’autres bâtiments: 11 écoles, 2 églises, 1 salle des fêtes, 14 dispensaires.

L’industrie sidérurgique :

Le département du Nord fut le précurseur de l’industrialisation du territoire avec dès 1780. Les

prémisses de l’introduction du machinisme. Cela se confirmera à partir du 19eme siècle par le

développement important des activités sidérurgiques et métallurgiques.

La sidérurgie est une industrie cher au territoire de La Porte du Hainaut, puisque en 1835 le premier

haut-fourneau de France est construit sur la commune de Denain qui de fait deviendra la capitale

française de la sidérurgie.

L’emplacement de ces entreprises à proximité des mines n’est pas anodin. D’un côté la

transformation du charbon permettait l’obtention de coke indispensable à la fabrication de l’acier. De

l’autre la sidérurgie permettait de fournir en acier les industries minières.

Deux industries sidérurgiques étaient présentes sur le territoire d’étude ainsi que sur le bassin minier

tout entier:

D’abord le groupe Usinor de Denain, où l’on installe dès 1834 sous la demande du roi Louis-Philippe

une forge appelée « Usine à Fer » et comprenant un haut fourneau, des fours, une machine à

vapeur… En 1912, ce sont six hauts fourneaux qui tournent à plein régime et qui produisent

beaucoup plus que prévue.

La première et la seconde guerre mondiale conduit à la destruction et à la reconstruction de l’usine

par deux reprises… Ce qui ne l’empêchera pas d’être en 1960 la première entreprise sidérurgique de

France, employant près de 8000 personnes et dont une grande majorité habitait le Denaisis .

La crise économique des années 1970-1980 conduit la production de fonte et d’acier de l’usine à

s’arrêter, les sections ferment une à une et seront relocalisées sur la façade maritime du Nord-Pas-

de-Calais.

En 1844, le Groupe Cail s’implante lui aussi sur la

commune de Denain. C’est une succursale d’un atelier

parisien de fabrication d’appareil à distillation continue.

Du fait de la guerre franco-prussienne en 1870,

l’entreprise ne répond plus qu’aux besoins de la défense

nationale qui voit sa production transformée en matériel

militaire.

De 1881 à 1973 la société n’aura subi que des

restructurations et l’effectif des salariées ne diminué. Le

dénouement attendu arrive en 1986 par la fermeture

définitive du site.

L’habitat sidérurgique répond aux mêmes objectifs que l’habitat minier à savoir fixer la main

d’œuvre éviter qu’elle ne parte vers d’autres entreprises.

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Denain

13

Ainsi sur le territoire ces cités sidérurgiques au nombre de 15 se retrouvent à Denain, Escaudain,

Lourches. Toutes sont souvent méconnues mais mériteraient une attention particulière tant leurs

dispositions, leurs matériaux et leurs formes sont remarquables.

Contrairement aux sites liés à l’extraction minière, le patrimoine industriel sidérurgique du territoire

n’est pas suffisamment mis en valeur. Jugé malfamé en raison d’un fort taux de chômage depuis la

fermeture des usines sidérurgiques, Denain (ville la plus pauvre de France en 2010) comme d’autres

communes mériteraient que l’on si arrêtent afin d’apprécier sont patrimoine sidérurgique.

Source: chiffres "Mission bassin minier", map info, adobe illustrator, Jonathan Loope

14

1 .3 Une protection environnementale favorable à l’attrait touristique:

Selon l’INSEE, en 2010, 77.5% de la population française vivait en zone urbaine, soit 47.9 million

d’habitants. Cette urbanisation de la population depuis la fin de la

seconde guerre mondiale n’est pas sans conséquence sur les

écosystèmes. Ainsi entre 2000 et 2010, les villes ont accrues leurs

occupations d’espace de 19%. Cette vitesse de croissance est

similaire à celle qui régnait dans les années 50 et 60. Le Nord-Pas-

de-Calais n’échappe pas à cette artificialisation des sols. La région

est ainsi la quatrième la plus peuplée de France avec une densité

de population jugée par l’institut national des statistiques et des

études économiques de 324 hab/km² en 2006.

La protection environnementale devient donc un enjeu pour les territoires de la région afin de

préserver des zones intactes à l’urbanisation et par la même occasion favorable à l’attrait touristique.

L’intercommunalité de La Porte du Hainaut enclavée entre des grandes agglomérations comme

Valenciennes, Douai et plus au nord Lille, possède un vaste espace environnemental préservé qui la

distingue des autres territoires.

o Le Parc naturel régional Scarpe-Escaut :

Le premier et le plus important des outils de préservation et de protection qui caractérise le territoire

à savoir le Parc naturel régional Scarpe-Escaut créé le 13 septembre 1968. Il est le tout premier Parc

naturel régional de France et l’un des trois parcs de la région Nord-Pas-de-Calais. Etendu sur 430km².

Le Parc compte en tout 55 communes classées, 2 communes associées et 7 villes-portes

représentants sur le territoire de l’intercommunalité de La Porte du Hainaut 16 communes classées

et 1 ville-porte. Elles sont toutes représentées (deux élus par communes) et composent le Syndicat

des communes intéressées, instance de concertation et de proposition ainsi qu’un Syndicat mixte qui

gère le Parc naturel régional.

Tout proche de la Belgique, il compose avec le Parc naturel des plaines de l’Escaut (en Wallonie), le

Parc transfrontalier du Hainaut.

Cette espace repose sur 4 engagements fondamentaux en concordance avec la vocation initiale d’un

parc définie par le décret instituant les PNR mais aussi de sa charte.

-Une économie durable : Par la valorisation des produits locaux et de saison en construisant des

débouchés économiques aux ressources locales.

Maintien de l’agriculture (notamment de l’élevage et des prairies), favorisation des initiatives de lutte

contre le changement climatique. Structurer une offre de tourisme et de loisirs originale et durable

pour tous ainsi que pratiquer une gestion différenciée sur le territoire.

-Des richesses naturelles : Des communes classées riches en termes de patrimoine naturel de faune

et de flore, de zones humides, de forêts diversifiées…..

15

-Un cadre de vie : Avec des paysages diversifiés où plaines humides plateaux agricoles et sites miniers

se côtoient. Restauration des patrimoines bâtis qu’ils soient d’origines agricoles, religieuses,

artisanales ou industrielles. Ainsi que la volonté d’accompagner un urbanisme le plus durable

possible.

-Un projet éducatif : A l’aide de nombreux outils pédagogiques, d’équipements et d’acteurs afin de

persévérer dans l’idée d’un développement durable du territoire.

Fort de ses engagements la Charte du Parc naturel régional Scarpe-Escaut (2010-2022) est

officiellement reconnue Agenda 21 local.

Les contraintes en termes de capacités d’aménagements sont donc importantes face à une Charte

réglementaire, mais cette protection véhicule avant tout un argument touristique exceptionnel. Elle

est un gage de qualité pour l’ensemble des touristes. Elle défend un patrimoine naturel mais aussi

culturel à un moment où les voyageurs sont de plus en plus à la recherche de l’authentique.

Source: Map info, Jonathan Loope

16

Le Parc naturel régional est donc un élément incontournable du territoire de La Porte du Hainaut.

C’est un facteur déterminant de l’attractivité du territoire, jugé comme véritable poumon vert situé à

proximité de grande agglomération où la pratique est essentiellement liée aux sports de nature.

o Natura 2000 :

Le deuxième outil du territoire est la labellisation européenne « Natura 2000 ». Le fonctionnement

est ici très différent, la réglementation y est beaucoup plus souple.

Ce programme de préservation fait écho aux directives Oiseaux

(1979) et Habitat (1992). Le mode de préservation repose sur

l’organisation du tissu collectif autour d’un document d’objectif

(DOCOB), dans lequel les acteurs du territoire vont s’organiser pour

préserver les espaces d’intérêts faunistique ou floristique.

Par ce programme ils recevront une aide financière de l’UE. Ce DOCOB est signé pour 5 ans, à la suite

de quoi est réalisée une évaluation pour juger de l’efficacité de l’action menée. Si cela s’avère

concluant, le plan d’aide peut-être alors renouvelé.

Le projet suppose une cohésion locale forte de la part des différents participants car sa réussite

atteste d’une motivation partagée sur la zone et d’une implication soutenue de la population. Là

encore la labellisation conduit à des retombées touristiques et donc économiques. Cette forme de

collaboration peut-être une base pour une mise en coercition des compétences autour d’un objectif

commun. Avec ce label européen, les acteurs du territoire mènent une politique commune afin

d’entretenir le paysage.

Ce même paysage qui est un attrait majeur de l’activité touristique.

o Zone Naturelle d’Intérêt Ecologique Faunistique et Floristique (ZNIEFF):

Une ZNIEFF correspond à un inventaire des espèces animales et végétales sur le terrain concerné. Elle

garantit une grande connaissance des écosystèmes présents et permets ainsi une meilleure gestion

de l’espace. C’est un élément primordial dans l’évaluation d’une capacité de charge pour un site

touristique.

La réalisation de ces inventaires est opérée en fonction d’un schéma établit par le Muséum National

d’Histoire Naturelle (MNHN) et le Ministère de l’Ecologie et du Développement Durable (MEDD). Ils

sont généralement menés par les Directions Régionale de l’Environnement en collaboration avec les

acteurs naturalistes du territoire ciblé (ONF, PNR, ONCFS…). Le MEDD est aussi financeur du

programme.

Cette reconnaissance naturaliste n’est pas un facteur publicitaire pour attirer du public. Elle est un

élément primordial dans la mise en place d’un plan de développement de tourisme de nature. En

17

évaluant la capacité de charge d’un site, avant sa mise en tourisme, et en la respectant par la suite,

on s’assure d’une pratique durable et une fréquentation raisonnée du milieu. Jean-Pierre Lozato-

Giotart, dans son livre « Chemin vers l’écotourisme », déplore le manque de considération pour les

inventaires scientifiques dans la mise en tourisme des territoires, rendant de fait la capacité de

charges des sites, caduques.

Avec dix-sept ZNIEFF 1 de deuxième génération et trois ZNIEFF 2 de deuxième génération, le

territoire de La Porte du Hainaut possède déjà des outils particulièrement précis.

Source : Map info, Jonathan Loope

18

o Réserves biologiques :

Quatrième outil du territoire la réserve

biologique se caractérise comme un espace

ayant comme objectif de protéger des habitats

ou espèces particulièrement représentatives

du milieu forestier et/ou vulnérables.

Trois degrés de protection sont possibles :

-Réserves biologiques intégrale : Où toutes

opérations sylvicoles sont interdites, mis à part

l’élimination de certaine essences exotiques invasives ou de sécurisation de cheminement ou voies

longeant/traversant la réserve. Elles visent ainsi à laisser s’exprimer la dynamique naturelle et

spontanée des habitats.

-Réserves biologique dirigée : La gestion est ici de type conservatoire ayant comme objectif la

conservation d’habitats ou de communautés vivante justifiant la mise en réserve.

-Des zones tampons : Où une gestion restauratrice ou conservatrice spécifiques est mise en place

pour protéger la réserve.

La demande initiale vient du propriétaire ou d’une autorité nationale ou locale, faite auprès de la

direction générale de l’ONF. Un plan de gestion et un projet de règlement sont constitués sur la base

d’un plan-type. Ce plan est périodiquement évalué et mis à jour, indépendant de l’aménagement

forestier. Un comité consultatif de gestion est crée localement pour améliorer et/ou valider la gestion

des réserves.

Aucune des réserves biologique intégrale n’est présente dans le Nord-Pas-de-Calais. Douze réserves

biologiques dirigées sont présentes dans la région dont quatre sur le territoire de La Porte du

Hainaut.

o Gestion des Eaux :

L’eau est omniprésente sur le territoire, tant en surface qu’en profondeur. Les cours d’eau, fossés,

étangs, mares, marais, tourbières ou encore nappes aquifères sont autant d’exemples qui prouvent

cette empreinte. Leurs intérêts touristiques est non négligeable tant ils façonnent le territoire et

permettent d’y pratiquer de nombreuses activités comme par exemple le Canoë, le Kayak.

Leur protection apparait donc essentielle et pour se faire deux schémas d’aménagement et de

Gestion des Eaux sont présents sur cette étude.

SAGE de la Scarpe aval

Un outil de planification instauré par la Loi sur l’eau de 1992 qui a permis de créer un espace

d’échanges et de concertation autour de la problématique de la gestion de l’eau au sein du bassin

versant.

Source: Photo 30/05/13, Charlotte Cebo

19

15 communes du territoire sont concernées par le bassin versant de la Scarpe aval, investies depuis

2000 pour diagnostiquer la situation, élaborer ce Schéma et identifier les enjeux.

5 grands enjeux ont été définis de manière collective sur la base d’un état des lieux du diagnostic :

-Sauvegarder la ressource en eau

-Lutter contre les pollutions

-Prévenir des inondations et maitriser les écoulements

-Protéger et restaurer les milieux aquatiques naturels et les zones humides

-Connaitre, sensibiliser et communiquer.

Le pilotage du SAGE, de son élaboration à sa mise en œuvre est assuré par la commission locale de

l’eau (CLE) présidée par Monsieur Alain Bocquet député-maire de Saint Amand les Eaux. Le Parc

naturel régional Scarpe-Escaut assure l’animation de la CLE.

SAGE de l’Escaut

L’association Escaut Vivant est ici la structure porteuse provisoire du Schéma en attendant la création

d’un syndicat mixte dédié au SAGE, au plus tard début janvier 2014.

Comparé aux sages avoisinant, celui de l’Escaut n’est encore qu’à ses débuts. Le périmètre a été fixé

en 2006 et ce n’est quand 2011 que la CLE a été formée, composée de représentants des collectivités

locales, d’usagers et des administrations, tous chargés de rédiger le document.

Les enjeux sont les mêmes que pour celui de la Scarpe aval ; pouvoir protéger les zones humides

lutter contre les risques naturels des crues, développer le transport fluvial sont ainsi quelques

exemples de la volonté des porteurs du projet. Les loisirs et le sport ne sont pas mis de côté car ils

sont intimement liés au destin du fleuve par le biais d’associations et de clubs, canoë kayak, aviron…

15 communes du territoire sont traversées par l’Escaut du Nord au Sud.

20

Synthèse

Le Nord-Pas-de-Calais occupe une position stratégique à

l’intérieur d’un triangle « Londres, Paris, Bruxelles ». Ce sont

ainsi 45 millions de touristes potentiels dans un rayon de

250km.

Afin de capter cette clientèle l’office de tourisme de

« La Porte du Hainaut » se base sur

3 types de tourisme que sont: le tourisme culturel à regrouper

avec le patrimoine industriel et de mémoire,

Le tourisme vert et le tourisme lié à l’eau.

Cette clientèle est principalement Française venu d’Ile-de-

France, de Picardie ou de la région NPDC. Celle étrangère

subie une forte baisse : On assiste à une diminution de la

venue touristique des Britanniques, qui représente la clientèle

la plus importante pour la région.

Même si la région est moins attractive que d’autre, elle

reste génératrice d’emplois. En 2011, ont recensé dans la

région 39000 salariés dans le secteur tourisme soit environ 3%

de l’emploi total.

Le passé industriel caractérise la marque du territoire.

Moulins, brasseries, chaîneries… ont longtemps fait vivre le

territoire. De plus, ils ont permis la reconnaissance du

territoire à l’échelle nationale et internationale.

Le bassin minier regroupant les industries d’extraction

de charbon et la sidérurgie constitue un fort atout touristique

du fait de la présence de nombreuse trace de son passé

(terrils, chevalements, maisons…) mais également de son

récent classement au Patrimoine mondial de l’Unesco en tant

que paysage culturel évolutif vivant. Son activité passée a

profondément modifié les paysages avec notamment

l’effondrement des anciennes galeries donnant naissance à

des étangs ou encore la modification de la végétation utilisée

comme matériaux de construction.

Le territoire de La Porte du Hainaut est aussi doté d’outils de

préservation et de protection de la nature, qui permettent

d’offrir aux touristes un espace naturel au cœur de

nombreuses agglomérations : le PNR, la zone natura 2000,

ZNIEFF, réserves biologiques et SAGE.

L’essentiel à retenir

45 millions de touristes potentiels dans un rayon de 250km

1 136 415 touristes estimés en 2012 sur La Porte du Hainaut

21% des touristes du NPDC s’avéraient venir de la région

60% de la clientèle du territoire d’étude ont fréquentés des équipements de loisirs et de divertissement

39000 emplois touristiques dans la région

Patrimoine industriel riche (chaîneries, industries céramiques, industries minières…)

Première anniversaire du classement du Bassin minier à l’Unesco

29 terrils, 4 chevalements, 86 habitations minières…

1960 : Denain, capitale de la sidérurgie de France

PNR Scarpe – Escaut, premier PNR de France et troisième parc de la région

Zone nature 2000, ZNIEFF, réserves biologiques et SAGE offrant au territoire de la PdH une nature préservée

21

II L’activité touristique du territoire d’étude 2.1 L’office de Tourisme et ses services à améliorer

Le territoire est représenté par la Communauté Agglomération de La Porte

du Hainaut qui exerce de plein droit en lieu et place des communes

membres, des compétences obligatoires, optionnelles dans la limite de

l’intérêt communautaire et facultatives. La CAPH a ainsi choisi le Tourisme

comme compétence facultative avec la volonté de se doter d’une structure

permettant la mise en œuvre d’une politique de développement touristique sur le territoire.

En 2002, le conseil communautaire se prononce alors sur la création d’un Office de Tourisme intercommunal qui

prendra dans un premier temps la forme associative dans l’attente de l’adoption de la loi de décentralisation

permettant aux EPCI de se doter d’un Office de Tourisme EPIC. Une antenne est également mise en place sur la

commune de Bouchain, qui sans régisseur ne peut vendre des produits, souvenirs, tickets….

La principale différence entre un Office de Tourisme au statut associatif et celui en EPIC réside dans sa capacité à

pouvoir gérer des équipements touristiques et de commercialiser des produits touristiques.

o Informer, accueillir, communiquer: les missions principales d’un Office de Tourisme :

Des missions qui sont assurées par différents supports de communication :

L’accueil physique, téléphonique et l’envoi des courriers sont assurés par l’accueil de l’Office de Tourisme

intercommunal situé sur la commune de Saint-Amand-les-Eaux ainsi que par l’antenne de l’OT localisée sur la ville

de Bouchain. Ils assurent l’envoi de la documentation promotionnelle de l’OT ainsi que la gestion de la

documentation touristique du territoire, du département et de la région. Ils sont également tenus d’établir les

statistiques relatives à la fréquentation de l’OT.

Le statut EPIC de l’Office de Tourisme intercommunal lui permet de vendre des produits dérivés ( T-shirt, boussoles,

cartes postales et parapluies), gérer une billetterie pour les visites guidées, randonnées.. Ainsi que de gérer la

vitrine Place de Marché de l’ADRT.

La communication et l’information passe aussi par la distribution des brochures éditées par l’Office de Tourisme.

Un guide curistes, de restauration, d’hébergements des cartes touristiques, un guide centré sur amandinois, les

petites clés (destiné à sensibiliser les enfants scolarisés du CE2 au CM2) et des pochettes qui sont mis à disposition

1298

1098

2260

2266

3463

3305

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Evolution 2007-2010 de la fréquentation de l'OT

Courriers Envoyés

Accueils Téléphonique

Accueils Physique

Source: OT Porte du Hainaut, excel, Jonathan Loope

22

des visiteurs. Chaque brochure est identifiée par « Le visuel de l’œil » peu emblématique du territoire car il ne fait

référence en rien sur les activités ou sites à visiter. Enfin l’accroche rédactionnelle « La Porte ouverte sur… » faisant

référence à l’intitulé du territoire : « La Porte du Hainaut ».

L’Office de Tourisme dispose également d’un site internet (http://www.Tourisme-porteduhainaut.fr). Structuré en

différentes parties, il permet d’informer le futur visiteur des sites et activités possible à voir ou à faire sur le

territoire. Une vidéo dès l’ouverture du site internet offre au visiteur la possibilité d’avoir un avant goût de « La

Porte du Hainaut ». Les brochures sont aussi disponibles sur le site au format PDF.

Pourvu d’un manque de dynamisme, d’esthétisme et surtout d’information, il a tendance à donner un aspect en

demi-teinte du Tourisme du territoire au moment où 69% des Français planifient leurs vacances sur internet. 29044

personnes (visiteurs sans doublon) ont ainsi visités le site internet, représentant un taux de croissance annuel

moyen sur la période 2010-2012 de +10.51%.

Trois bornes interactives touristiques complètent l’accueil du visiteur. Deux sont situées sur la commune de Saint-

Amand-les-Eaux (l’une devant l’Office de Tourisme intercommunal,

l’autre au niveau du casino). Elles recensent respectivement 550 et

3882 consultations pour l’année 2012. A l’ouest, une troisième

borne est située sur la commune d’Escautpont. Installée en 2011,

elle a recensée pour l’année 2012 près de 290 personnes.

Des bornes qui présentent un aspect négatif flagrant, celui de leurs

dispositions sur le territoire. En effet, même si la commune de

Saint-Amand-les-Eaux est présentée comme la capitale touristique

du territoire (de part sa fréquentation et les activités proposées),

d’autres sites mériteraient une attention particulière.

Le problème avait déjà été soulevé par le passé. Trois bornes furent

donc ajoutées afin de les répartir sur le territoire mais, en raison

des dégradations à répétions et du coût des réparations, elles

furent retirées de la circulation (Denain, Bouchain, Wallers).

L’Office de Tourisme s’engage également dans un souci de qualité à

divers labels et projets :

-Adhésion à la démarche qualité et respect du référentiel mise en place par l’UDOTSI du Nord.

-Obtention en 2011 du label « Tourisme et Handicap visuel et mental » afin de favoriser l’accès au Tourisme pour

tous.

-Aide à la démarche de création des meublés de Tourisme, gîtes ruraux ainsi qu’à la labellisation « CléVacances » et

« Gîtes de France ».

-Projet EURAPHIS III : Un projet transfrontalier subventionné par des fonds FEDER ayant pour mission d’atténuer

l’effet frontière mise en valeur et en Tourisme du patrimoine historique bâti et naturel.

-Participation au référencement des 100 « Plus beaux détours de France » pour la commune de Saint-Amand-les-

Eaux depuis 2003.

o Gestion d’équipement touristique à fort potentiel touristique :

Le Port fluvial de Saint-Amand-les-Eaux

Source: Photo 03/06/13 Borne Saint-Amand-les-Eaux, Jonathan Loope

23

En 2009, la CAPH confie la gestion du Port fluvial de Saint-Amand-les-Eaux à l’Office de Tourisme par le biais d’un

contrat d’affermage. Cette structure est également labélisée depuis 2010 « Pavillon Bleu » qui valorise chaque

année les ports de plaisance, qui mènent de façon permanente une politique de recherche et d’application durable

en faveur d’un environnement de qualité.

L’OT est ainsi responsable de plusieurs missions comme l’entretien du port, l’ouverture des écluses et des ponts,

l’accueil des bateaux, la gestion des activités annexes (location de VTT, bateaux électriques) et la mise en

place/l’encadrement de plusieurs animations et évènementiels que voici :

->La Fête du Nautisme, dans une démarche d’éco-évènement propose durant deux jours des animations gratuites

sur l’eau parmis lesquelles ont retrouves des engins pédaliers, kayaks…

Des ateliers scientifiques sur l’eau, le vent et la navigation complètent les animations. Organisée tout les mois de

mai elle a accueilli cette année plus de 2000 personnes.

->Le Festival de l’eau se déroulant pendant le mois de juin est rythmé chaque année par la découverte d’un pays. Il

propose au Port fluvial et autour du centre ville : animations, aquatique show, spectacle de rue, activités

nautiques… Dans le cadre de la Fête du Têt (nouvel an vietnamien qui marque l’arrivée du printemps) c’est

l’ensemble de la commune qui s’est métamorphosée cette année aux couleurs de ce pays attendant près 12 000

personnes.

-> La journée européenne du patrimoine, le rallye fluvial (chasse au trésor sur l’eau), la semaine du nettoyage de

Printemps en collaboration avec les écoles du territoire et l’organisation d’anniversaire pour les enfants qui

désirent passer un moment convivial entre ami(e)s autour d’activités pédagogiques.

Evénements Affluence 2010 Affluence 2011 Affluence 2012

Festival de l’eau 10000 12000 Pas d’événement

Semaine du nettoyage de Printemps

594 200 80

Fête du Nautisme 900 2500 Pas d’événement

Journée du Patrimoine 335 50 320

Rallye Fluvial 22 Pas d’événement

Anniversaires (nombre de personnes accueillies) Evénement crée en 2012 100

Total 11851 14750 500

Autres 2010 2011 2012

Accueil Camping-cars 97 44 19

Ecluse : Nombre de Passages 53 23 57

Anneaux loués 25 23 35

Location de Canoës-Kayaks- Bateaux électriques 319 137

Location de vélos En place en 2011 17 18

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012

Parc de La Porte du Hainaut de Raismes

Source: Photo 25/05/13 Fête du Nautisme, Jonathan Loope

24

Confié en 2012 par la CAPH par le bais d’un contrat d’affermage, il est l’un des lieux les plus appréciés des touristes

et des excursionnistes en dénombrant plus de 200000 personnes pour l’année 2012.

L’OT a pour mission de fédérer les associations qui occupent le parc (modélisme, pêche..), d’organiser des

animations et évènements, d’avoir la gestion des animations (bateaux à pédales, jeux gonflables, mini-golf,…) mais

aussi des équipements (bar, restauration rapide). Enfin de favoriser

le développement touristique du parc en lien avec les partenaires.

o Les activités proposées par l’Office entre patrimoine et nature :

Les visites guidées

Avec pour l’année près de 3284 personnes accueillies, les visites guidées

offrent aux visiteurs la possibilité de mieux appréhender le passé

historique du territoire. Du forfait établi pour les comités d’entreprise et

d’action sociale à la simple réservation pour les familles tout est mis en

place pour accueillir les clients au sein de visite guidée.

Quatorze visites sont proposées à travers le territoire, certaines ont plus

de succès que d’autres. La visite portant sur l’histoire de l’Abbaye de

Saint-Amand-les-Eaux est celle la plus fréquentée avec plus de 1000

personnes pour l’année 2012. En revanche, la visite de la ville de

Bouchain intitulée « Bouchain, la clé des Pays-Bas » est le plus grand flop avec 0 personne en 2012.

La difficulté de mettre en place des visites guidées est grande en raison des nombreux enjeux politiques du

territoire où chaque commune s’estime plus accueillantes que d’autres et désire sa propre visite.

En revanche, même si certaines des villes de « La Porte du Hainaut » ne se prêtent pas à la visite guidée en frôlant

des chiffres alarmants, un manque de renouvèlement des offres et également à noter.

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012

Les randonnées

La pratique de la randonnée est en pleine expansion sur le territoire grâce à la mise en place d’un service dès 2009

au sein de l’OT dédié entièrement à cette pratique.

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Raismes

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, St-

Amand-les-Eaux

25

Ont été mise en place plusieurs randonnées thématiques dont:

-L’Initiation à la marche nordique : Ouverte à tous et encadrée

par un diplômé, elle se réalise 12 fois dans l’année en forêt

Domaniale de Raismes- St-Amand-les-Eaux- Wallers au tarif de

5€ par personne.

-La Rando Saint-Jacques de Compostelle : Inaugurée en Avril

dernier, elle est le prolongement du tronçon Zeebrugge-

Tournai en direction de la Galice (Espagne). Un balisage fut mis

en place à partir de coquilles en laiton posées au sol s’étendant

sur une quinzaine de kilomètres. 30 autres kilomètres doivent

être inaugurés en Septembre.

-Randonnons sur La Porte du Hainaut : Chaque mois l’une des 39 communes du territoire est mise en avant par la

réalisation d’une randonnée afin de découvrir les caractéristiques naturelles et patrimoniales des villes.

-Les Randos Terroirs : Basée sur la découverte des produits du terroir d’un producteur de La Porte du Hainaut. Elles

sont réalisées deux fois par an en partenariat avec la chambre d’agriculture de la région au tarif de 2€.

-Les Randonnées premiers gestes : Qui permettent d’acquérir les gestes de premiers secours, adaptés à la

randonnée pédestres. Elles sont composées d’une partie théorique et d’une partie pratique via une mise en

situation

La Porte du Hainaut est composée de 3 GRP :

-Le GR 121 qui relie Bruxelles à Boulogne-sur-Mer sur une longueur totale de 263.45km (dont 18.50km sur le

territoire).

-Le GR 121 C variante du GR121 qui s’étant sur La Porte du Hainaut sur environ 13.85km.

-Enfin le GRP Bassin minier crée en 2010 et divisé en plusieurs boucles, représente plus de 460km de parcours

répartis sur le Pas-de-Calais et le Nord. En traversant forêts, terrils, campagnes, cités minières et lieux de souvenir

des deux guerres mondiales, il est ainsi possible de découvrir ou de redécouvrir principalement le passé industriel.

Trois boucles traversent le territoire représentant 72.1km de sentier.

En partenariat avec l’agglomération 13 circuits balisés pédestres sont à rajouter étendus sur plus de 80.4km de

sentier. Dix-huit circuits (soit 169km) non balisés pédestres ou à VTT sont également empruntables après

consultation d’une carte touristique disponible à l’OT et son antenne.

2.2 La Porte du Hainaut, une terre riche en activités

Les sites et structures touristiques sont nombreux sur le territoire. En 2012, près de 80 000 visiteurs ont

fréquentés les sites culturels et patrimoniaux du territoire et environ 900 000 personnes sur les structures

de loisirs et de divertissements.

Des lieux fortement orientés sur deux aspects avec d’une part le passé industriel et de l’autre les atouts

naturels de La Porte du Hainaut.

o Les sites culturels et patrimoniaux à visiter, fortement orientés sur le passé industriel du

territoire

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Raismes

26

-Le site minier de Wallers-Arenberg est l’un des 4 grands

sites de la mémoire du bassin minier Nord-Pas-de-Calais,

ouvert en 1899, il symbolise toute l’évolution de l’épopée

minière. Ce sont les anciens mineurs qui guident les

visiteurs dans la salle d’exposition, les bâtiments de

l’époque et enfin les galeries du décor du film Germinal

(tiré du livre d’Emile Zola) qui retraçait la vie des mineurs

grâce notamment à des acteurs comme Gerard

Depardieu, Renaud…. Le tarif est de 7 € par personne et le

site a accueilli, en 2012, près de 2653 personnes.

-Le musée de la Tour Abbatiale de Saint-Amand-les-Eaux ayant accueilli 14006 personnes, est un lieu de

collection permanente et éphémère. Il retrace également l’histoire de la ville et des industries du

territoire. L’entrée y est gratuite.

Cette Tour Abbatiale fut sauvée lors du démantèlement de l’abbaye bénédictine après la révolution. Le

carillon, composé de 48 cloches et datant de 1640, résonne dans toute la ville.

-Le centre régional de la photographie de Douchy-les-Mines est le site culturel le plus visité du territoire

avec 55011 personnes en 2012. Crée en 1982, il interroge au travers de sa programmation artistique et

culturelle, la place de l’image dans la société et son rapport avec l’histoire.

-Le musée des arts et traditions populaires d’Escaudain, dont l’entrée est gratuite sur rendez-vous, plonge

le visiteur dans la vie locale du siècle dernier, illustrant particulièrement l’industrie de la mine et des

métiers d’autrefois.

-Le musée régional du chemin de fer de Denain recèle

d’une collection de matériel ferroviaire estimée à plus

d’une centaine de pièce avec notamment le plus vieux

wagon du cercle d’étude ferroviaire-nord qui date de

1892. Le site est sous la responsabilité d’une association

d’anciens cheminots. Il a accueilli en 2012 plus de 270

personnes au tarif de 2.5 € par personne.

-Le musée d’histoire locale de Mortagne du Nord est une

structure gratuite qui évoque l’épopée des sœurs Fernig et

aborde l’héritage patrimonial de la ville. Il a accueilli en 2012 110 personnes.

-Le musée de la résistance en zone interdite de Denain, né d’une volonté et de la mémoire d’anciens

partisans, retrace la résistance locale durant la seconde guerre mondiale. Au tarif de 1 €, il a accueilli 2700

personnes.

-Le musée de la Bataille de l’Escaut à Flines les Mortagne,

datant de 2010, retrace le combat du 20 au 26 mai 1940

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Wallers-Aremberg

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Denain

27

opposant les troupes Franco-anglaises à l’armée allemande venant de Belgique. Le site a accueilli pour

2012 133 personnes au tarif de 5€ par adulte.

-L’historial Amandinois de Saint-Amand-les-Eaux est un musée thématique qui recense l’ensemble des

objets en provenance des industries amandinoises dès XIXème et XXème siècle (chaînerie, faïencerie…). Il

est également possible de découvrir des ustensiles de la vie familiale des années 1920-1930. Géré par une

association, il est possible de le visiter au tarif de 2€. Accueillant en 2012 220 personnes.

-Le musée d’archéologie et d’histoire locale de Denain retrace

les principales époques qui ont marqué la ville et sa région en

y présentant maquettes, objets et archives. Son tarif est de 1€

et il a accueilli 2800 personnes.

-Le musée d’histoire locale de Thiant, ayant accueilli environ 100 personnes, est un musée associatif

racontant la riche histoire industrielle de la commune, en présentant quelques objets et photographies.

La visite est gratuite.

-Le moulin blanc situé sur la commune de St-Amand-les-eaux est le seul survivant des 22 moulins à vent

que comptaient la commune et ses alentours. Bâti en 1802, le maire décide en 1986 de le restaurer pour

le faire visiter. Il a accueilli en 2012 1313 personnes et est ouvert gratuitement au public sur rendez-vous.

-Le musée de la Tour d’Ostrevant de Bouchain localisé sur les restes du château des seigneurs de

l’Ostrevant datant en partie du XIIe siècle, abrite de riches collections du Xe jusqu’au XXe siècle relatant la

vie de la ville. Il a accueilli en 2012 591 personnes. Tarifs adulte 2.5€.

-Enfin, l’industrie Sevelnord à Lieu-St-Amand, conçue pour la fabrication de 200000 véhicules par an, offre

la possibilité d’être visitée (2000 personnes en 2012) gratuitement.

o Les structures de loisirs et divertissement, hétéroclites dans les offres

En plus du Parc de La Porte du Hainaut géré par l’Office de

Tourisme intercommunal, 3 autres structures s’identifient

comme très attractives pour les visiteurs :

-> La chaîne thermale du soleil se caractérise comme le

véritable carrefour touristique et culturel de la commune de

Saint-Amand-les-Eaux. Les sources sont nombreuses dans

la ville, certaines sourdent dans la forêt et sont

inexploitées. Déjà en 50 avant J.C sous l’empire romain, les eaux étaient connues des soldats qui, blessés

venaient s’y soigner. En 1835, les thermes mis en place jusque là pour soigner les armées Françaises sont

cédés au Département du Nord, qui les reconstruit. Salles de bains, douches, logent tout est fait pour y

accueillir la bourgeoisie. Dans les années 60, après une succession de hausses et de baisses de la

fréquentation, une nouvelle activité thérapeutique est mise en place, consistant à utiliser l’eau comme

boisson pour les rhumatismes et affections chroniques. Elle va donner naissance à la société des eaux

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Saint-Amand-les-Eaux

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Saint-Amand-les-Eaux

28

minérales de St-Amand-les-Eaux, qui figure aujourd’hui en quatrième position dans le marché de l’eau en

France.

Accueillant aujourd’hui près de 10 771 curistes venus de France et d’ailleurs, la fréquentation des

thermes se porte bien et tend à augmenter chaque année.

Types d’offres 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Mini-cures Pas d’information 71 75 127 158

Curistes Medicale 6260 6268 6574 7041 7063 7444

Remise en forme 2000 2000 1705 2287 3065 3169

Total 8260 8268 8350 9403 10255 10771

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012

-> Le casino/ Pasino, toujours situé dans la commune de Saint-Amand-les-Eaux est lié à l’histoire des

thermes. En 1852, l’officier de santé concessionnaire de l’établissement indique au préfet que les

distractions manquent ; On construit alors une salle de jeux comme il était donné de voir dans les stations

thermales allemande de l’époque. Les autorisations de mise en place des jeux s’enchainent (Petit

Chevaux, le baccara, la boule, le whist..), la fréquentation augmente entrainant de nombreux

agrandissements.

Dans les années 90, les lieux deviennent trop exigus, les parkings aussi, les curistes ne trouvent plus

suffisamment de calme et rares sont ceux qui jouent. Il faut séparer les deux activités, déménager pour

tout réorganiser et s’étendre. Afin de séduire une nouvelle clientèle le terme casino est remplacé par

Pasino (concept d’un Casino nouvelle génération), mis au point par Isidore Partouche qui ouvre ainsi le

premier établissement du groupe Partouche. Le Pasino a accueilli en 2012 aux jeux près de 486398

personnes, confirmant une baisse de fréquentation d’année en année qui s’explique par plusieurs raisons,

la baisse du pouvoir d’achat, l’interdiction de fumer dans les lieux publics… Il est à noter également que

l’ouverture d’un casino dans la ville de Lille engendrera une baisse des joueurs venus de la métropole

Lilloise. 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Couverts servis 149059 149237 129219 125037 148237 164645

Entrées Jeux 657583 599415 543576 517812 495211 486398

Fréquentation Globale 819275 764317 693569 658874 643448 651043

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012

-> Arrive ensuit le Parc d’attraction « Le Fleury » sur la commune de

Wavrechain-sous-Faulx. Ouvert depuis 1990, le Parc s’étend sur 40

hectares d’espace de nature composées d’étangs, de bois et de

parcs animalier. Une vingtaine d’attractions est disponibles, des

événements et animations garantissent une vraie séquence de

distraction et de divertissement. L’entrée payante commence à

partir de 10 €.

La fréquentation selon le propriétaire est estimée pour l’année 2012 à 200 000 personnes, un bilan en

hausse selon les estimations précédentes. Cependant, en consultant l’analyse financière du Fleury sur le

site « Société.com », qui délivre gratuitement ses informations, il est possible de remarquer que la

situation de l’entreprise est fortement dégradée, la rentabilité défavorable… Il donc possible que les

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Le FLEURY

29

informations communiquer à l’Office de Tourisme par le propriétaire soit faussées ou qu’il y a eu de

nombreuses entrées gratuites.

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Nombre d’entrées 150000 150000 172500 110000 117000 132000

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012

-> D’autres structures de loisirs et de divertissement sont présentes sur le territoire : Parcours aventure,

Calva’kid, train touristique… Voici donc en annexe le bilan des fréquentations de 2007 à 2012.

o Les temps forts du territoire :

De nombreux temps forts accueillent les touristes et les excursionnistes sur le territoire de La Porte du

Hainaut. Qu’ils soient culturels ou sportifs, de petites ou de grandes dimensions, voici un condensé des

événements à fortes fréquentation.

Les temps fort culturels :

-> Avec une estimation jugée en 2012 à plus de 30 000 spectateur la ville de Bellaing accueille tout les ans

au mois de Septembre (et ce depuis 14 ans) le festival Médiéval le temps d’un weekend. Pour cet

événement c’est le village quasi complet qui se mobilise pour ainsi proposer de nombreuses animations

dans les rues et aux alentours du château : spectacle de feu, tournoi de chevalerie, spectacle de rapaces,

danse médiévale et bien plus encore.

-> En seconde position se place le Grand Carnaval de

Printemps de la commune de Denain crée dès 1903 et

rassemblant près de 15 000 carnavaleux.

La région détient un record : celui du plus grand nombre de

fanfares, batteries et carnavals. Très attachés à leur culture

musicale, les musiciens amateurs transmettent l’idéal de ces

formations en interprétant les musiques du peuple, interprétées

par le peuple lui même. Historiquement, le carnaval est la

période de divertissement pendant laquelle l’ordre établi est

bouleversé. Les hommes se changent en femme, les petits deviennent grands. Les conventions sociales

qui ont longtemps entravées dans le Nord-Pas-de-Calais sont ainsi modifiées, bousculées et même

oubliées le temps d’un weekend.

-> Dans un tout autre style viennent ensuite les 3 jours Gourmands organisés par la ville de Saint-Amand-

les-Eaux. Depuis bientôt 16 ans, ce salon de la gastronomie rassemble près de 11 000 personnes autour

de bons petits plats façonnés par des artisans et des petits producteurs de toute la France.

-> D’autres exemples rassemblant moins de 10 000 visiteurs auraient pu être citées, dont: Le Festival de

l’eau, la Bataille de Denain (spectacle), le carnaval des Pipi Malo, le Festival des Carillions, les

Métallurgical (concert)…

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut,

Denain

30

Les temps forts sportifs :

-> Le Festival de la moto de Bouchain qui fête cette année son 10ème anniversaire est l’événement sportif

le plus attendu du territoire. Chaque année au mois de juin, ce sont près de 20 000 passionnés de la moto

qui s’y réunissent. 80 exposants animent le festival, des concerts et de nombreuses balades en moto sont

organisées au cours du week-end.

-> Vient ensuite le « Paris-Roubaix » , l’une des plus anciennes

courses cycliste, créée en 1896 par Théodore Vienne. Cette

classique flandrienne traverse une bonne partie du territoire

de La Porte du Hainaut. Deux lieux mythiques de la course sont

ainsi présents sur le territoire:

La trouée d’Arenberg longue de 2.4 km, est un secteur pavé

déniché par Jean Stablinski en 1967, et réputé pour sa difficulté

en raison de la morphologie de ses pavés, disjoints et non

alignés.

Le second lieu est le Pont-Gibus, un autre secteur pavé qui porte le surnom du coureur Gilbert Duclos-

Lassalle qui ayant gagné la course mythique en s’échappant de cet endroit.

Un « passeport vélo » à l’échelle nationale est actuellement en projet et a d’ailleurs pour objectif de

relier les grands lieux du cyclisme dont ces 2 grands secteurs pavés.

-> Le troisième grand événement, qui rassemble chaque année près de 7000 personnes, est la course des

Terrils sur la commune de Raismes. Depuis 30 ans, les coureurs s’efforcent de gravir les terrils du

territoire. Cet événement s’échelonne de la course « familiale », sur 3km, à la « contrebandiaire » où 6

terrils sont à gravir, le long de 67km de course.

-> Bien d’autres temps forts sportifs de plus petit envergure sont présents voici donc une liste non

exhaustive: L’open international de Tennis Féminin, le concours hippique, les 24h du Bassin Rond…

Source: Crédits photos Office de tourisme de La Porte du Hainaut, Wallers

31

Source: Structures touristiques, Map info, Adobe illustrator, Jonathan Loope

2.3 Des hébergements nombreux aux occupations variables

La capacité d’accueil touristique est constituée de l’ensemble des hébergements à vocation touristique

(meublés, gîtes, hôtels…) présents sur le territoire de La Porte du Hainaut. Cette dernière présente une

grande diversité de l’offre aussi bien dans le type d’hébergement que dans la gamme proposée.

32

L’offre est essentiellement regroupée

sur la commune de Saint-Amand-les-

Eaux en raison de la présence des

Thermes et du Pasino, deux importants

capteurs de touristes qui passent

plusieurs nuits sur le territoire, avec

notamment une moyenne 3 semaines

pour effectuer une cure. Néanmoins,

d’autres communes présentent un

réceptif touristique.

o Location meublées Clévacances :

des hébergements dédiés aux curistes

Un meublé Clévacances est par définition « Un hébergement de Tourisme ayant reçu le label de

l’association Clévacances. Cette labellisation se fait par le préfet

sur conseil de l’Office de Tourisme selon une grille de critère

instituée par l’association, attribuant à l’hébergement de 1 à 5

clés. Ce label est un gage de qualité de l’hébergement de

Tourisme ».

Leurs localisations correspondent à la proximité de l’établissement des Thermes en se concentrant sur

une unique commune qui est celle de Saint-Amand-les-Eaux.

Elles représentent 25% des hébergements touristiques proposées sur le territoire, soit 35 meublés ayant

une capacité totale d’accueil de 112 personnes.

En plus de se situer non loin de l’établissement thermal leurs périodes d’ouvertures correspondent avec

ce dernier, allant de début mars à fin novembre, soit environ 39 semaines.

La qualité des hébergements est quant à elle variable, allant de 1 à 4 clés mais, ce sont les 3 clés vacances

qui dominent cette offre avec 22 hébergements.

Après enquête auprès des propriétaires, il est possible d’estimer le taux d’occupation moyen des

Clévacances à 69.43% en 2012. Un pourcentage qui va varier selon les clés car en effet, plus une location

est classée, moins le taux d’occupation est important, allant ainsi de 66.21% pour des 3 clés à 75,85%

pour les 1 clés.

L’étude jugée au première abord pouvait laisser penser que les tarifs (plus élevés chez les mieux classés

d’environ 200 € de différence pour 3 semaines) étaient la seule raison de ce déséquilibre. Mais ceux ci

allaient à l’encontre du bilan national Clévacances 2012, estimant que le taux d’occupation des 3 clés

vacances étaient de 71% contre 56% pour les 1 clés.

C’est donc une nouvelle fois la proximité des Thermes qui influe au même titre que les tarifs sur

l’occupation des hébergements.

48%

25%

14%

3% 4% 2% 4%

Répartition du nombre de structure d'hébergement

Meublés touristiques Meublés Clévacances Gîtes ruraux

Gîtes de séjour

Chambres d'hôtes Campings

Hôtels

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012, excel

33

Le bilan national montre également un taux d’occupation global de 67% pour les établissements (chiffre

stable par rapport à 2011), plaçant le territoire de La Porte du Hainaut ainsi que la région toute entière

(71%) au dessus de la moyenne nationale.

o Locations meublées touristique: la force du territoire

D’après la définition légale un meublé touristique est « Une villa, un appartement ou un studio meublé, à

l’usage exclusif du locataire, offert en location à une clientèle de passage qui effectue un séjour

caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois et qui n’y élit pas domicile ». « Les

meublés de Tourisme sont répartis dans l’une des catégories exprimées par un nombre d’étoiles croissant

suivant leur confort fixées par arrêté ». Code du Tourisme. Article D324-I, D324-2

Elles représentent plus de 48% des structures d’hébergements proposées sur le territoire, la désignant

comme l’offre la plus importante. De façon détaillée ces locations correspondent à 70 chambres de 2 à 4

personnes réparties sur 37 propriétaires qui louent à 73% depuis au moins 3 ans.

Cette catégorie offre ainsi une capacité d’accueil totale de 163 personnes sur une durée moyenne de 42

semaines.

La majorité de ces hébergements est de nouveau localisée sur la commune de Saint-Amand-les-Eaux ou

dans les villes voisines en raison de la proximité des activités proposées.

Ce sont ici les meublés touristiques classés 3 étoiles et les non classés qui prédominent avec 52 structures

(respectivement 26 pour les deux). Ils sont également les plus représentatifs en terme d’occupation avec

64.60% pour les hébergements 3 étoiles.

Le taux d’occupation global fixé à 59,21% en 2012 a perdu en l’espace de deux ans -7.54 points. Cette

baisse s’explique d’une part par la hausse de fréquentation des excursionnistes plutôt que des touristes

mais, également en raison d’un manque d’information des propriétaires de meublés ayant eux les années

précédentes une forte occupation.

Du côté des tarifs les meublés touristiques et locations Clévacances proposent des formules sur 3

semaines afin de capter un maximum de curistes. Les prix varies respectivement de 564€ à 691.62€ qui

peut s’expliquer par le prix d’adhésion du label Clévacances de ** renouvelable tout les 3 ans. C’est un

gage de qualité qui n’apporte malheureusement pas plus de clientèle d’après les propriétaires, en raison

notamment de l’absence d’une centrale de réservation.

Type de structure Taux d’occupation

2010 Taux d’occupation

2011 Taux d’occupation

2012 Taux de croissance

annuel moyen

Meublés Touristiques

67.21% 63.59% 59.67% -16.19%

Meublés Clévacances

70.60% 63.83% 69.43% -1.19%

34

o Les hôtels : des établissements en perte de vitesse

« Les hôtels sont classés ou homologués Tourisme par arrêté préfectoral après délibération de la

commission départementale d’action touristique. Les hôtels de Tourisme, quel que soit le nombre de

chambres, sont répartis dans l’une des catégories désignées par un nombre d’étoiles croissant, en

fonction de critères fixés par un tableau de classement élaboré par l’organisme mentionné à l’article L .

141-2 et homologué par arrêté du ministre du Tourisme. Le tableau de classement est révisé au moins

tous les cinq ans ». Définition LegiFrance : Article D311-5 du code du Tourisme.

Au nombre de 6 sur le territoire de La Porte du Hainaut, ils offrent un potentiel d’occupation maximal de

76057 personnes établis en fonction du nombre de chambres, de leurs capacités d’accueil et des jours

d’ouvertures. Ils représentent 4% des structures d’hébergement.

5 d’entre eux sont classés de 1 à 3 étoiles, mais tous sont marqués par une baisse d’occupation dès 2011,

avec une estimation globale de 56.65% soit -7.69 points.

Cette diminution n’est pas locale, elle se retrouve également au niveau régional avec 57,60% de taux

d’occupation pour 2010 à 56% en 2012.

La micro-région Hainaut-Cambrésis-Avesnois dont fait partie le territoire et établit par le CRT afin

d’analyser l’hôtellerie, présente le mois de septembre et d’octobre comme le plus propice à la hausse de

fréquentation. Cela s’explique d’une part par un fort taux de retraités venus visiter les alentours hors des

périodes d’affluence, ainsi que par la présence de nombreux touristes professionnels de passage

représentant à eux seuls 59% des réservations sur cette micro-région durant l’année 2011.

A travers le bilan annuel touristique 2012 établi par le CRT, Il est intéressant de voir que seul les

établissements 1 et 4 étoiles sont en hausse par rapport à l’année dernière. Les hôtels 3 étoiles (qui

représentent 50% de l’offre de La Porte du Hainaut) baissent de 1.8 points avec une très légère hausse en

avril et juillet d’environ +0.3 point.

77 84

58

57 65

70

20

27

29

29

35 36

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Evolution 2007-2010 de l'offre hébergements des Meublés

Meublés Touristiques Meublés Clévacances

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012, Excel

35

0,5

0,55

0,6

0,65

0,7

0,75

0,8

0,85

0,9

2009 2010 2011 2012

Taux d'occupation des Gîtes Ruraux du territoire et du département

Du territoire Du département

Taux d’occupation des hôtels du territoire et de la région

2010 2011 2012

Du territoire 64,34% 62,10% 56,65%

De la région 57,60% 58,00% 56,00% Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012, excel

o Gîtes ruraux : des hébergements qui se portent bien

Un Gîte rural est « Un logement de vacances, classé meublé de Tourisme,

dans une maison située en espace rural, dans un bourg ou à l’extérieur. Il est

destiné aux particuliers ou familles et se loue en priorité à l’unité semaine,

mais des locations de week-end ou de milieu de semaine peuvent également

être pratiquées. Les Gîtes ruraux font l’objet d’un classement en épis (1 à 5)

en fonction de leurs environnements extérieur, de la qualité du gros œuvre et

de l’aménagement intérieur ».

A la différence du label Clévacances les Gîtes ruraux, de séjours et les chambres d’hôtes sont gérés par le

label Gîtes de France qui dispose d’une centrale de réservation via leur site internet, permettant un suivi

plus poussé de leurs évolutions.

Au nombre de 21, ils sont éparpillés sur l’ensemble du territoire et peuvent accueillir un maximum de 80

personnes toute l’année.

Pour ce qui est de leurs labellisations qui varient peu (entre 2 et 3 épis), elles n’ont pas de réelle influence

sur la fréquentation des hébergements. Le client fait ici plus attention aux activités proposées, sites à

visiter à proximité avant d’effectuer la réservation.

Les taux d’occupation sont en net augmentation depuis 3 ans, passant de 67.15% à 75.90% contrairement

au département du Nord qui est lui en

baisse depuis cette période (72% à 69%

en 2012).

De même que le CRT les gîtes de France

Nord ont condensés leurs informations en

micro-région, plaçant le territoire dans la

rubrique Hainaut-Cambrésis-

Valenciennois. Cette dernière présente

une fréquentation stable contrairement

aux 4 autres du département.

Les gîtes offrent une formule curiste de 3

semaines pour un prix nettement

supérieurs aux hébergements précédant qui est de 797.86€.

Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012,excel

36

o Gîtes de séjour : une offre peu présente mais toujours importante

Il s’agit des Gîtes conçus pour l’accueil et le séjour à la nuitée, de groupes de jeunes ou d’adultes à partir

de 12 personnes, imposant la présence du propriétaire ou du gestionnaire à proximité. Des activités

complémentaires (sportives, culturelles…) doivent êtres proposées soit par l’équipe d’accueil, soit par des

organismes extérieurs.

4 Gîtes de séjours sont présents sur le territoire, offrant une capacité d’accueil de 80 personnes qui sont

ouvert toute l’année.

Le taux d’occupation global de ce type d’hébergement est de 40.98%. il reste positif à par rapport à celui

de l’année 2010 mais négatif vis à vis de l’année 2011.

Taux d’occupation des Gîtes de séjour

2010 2011 2012

Du territoire 29,77% 31,27% 31,23%

Du département 37,43% 45,62% 40,98% Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012,excel

Des chiffres qui s’expliquent essentiellement par le type de clientèle : des touristes d’affaires étrangers

qui séjournent sur le territoire pour plusieurs semaines/mois dans le cadre de divers chantiers de

construction.

Sur les 303364 clients des Gîtes de séjours du département du Nord, 77485 ont été hébergés sur la micro-

région Hainaut-Cambrésis-Valenciennois représentant une baisse du taux de croissance annuel moyen de

-0.29% qui reste malgré tout supérieur à celui du département (-1.23%).

Enfin, il est à noter la présence d’un Gîte labellisé Panda. Ce label requière

la labellisation des Gîtes de France, d’être situé sur un territoire de Parc

naturel régional et d’être à proximité d’un chemin de randonnée. Il repose

sur différents critères afin de toujours faire référence en matière de

Tourisme durable. Le terme Panda fait bien sûr référence à l’association

WWF co-initiateur du projet.

o Chambres d’Hôtes : la nouveauté du territoire

« Les chambres d’hôtes sont des chambres meublées situées chez l’habitant en vue d’accueillir des

touristes, à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations » Définition LegiFrance :

Article L324-3 du code du Tourisme.

Avec seulement 4 chambres d’hôtes jusqu’en 2010 c’est la nouveauté du territoire puisqu’on dénombre

aujourd’hui près de 14 offres réparties encore une fois sur l’ensemble du territoire de La Porte du

Hainaut.

37

D’une capacité totale de 27 personnes ces hébergements ouverts sur environ 40 semaines ont un

potentiel d’occupation maximum de 7823 personnes.

Les propriétaires fortement investis n’ont pas hésité à surclasser leurs chambres via Gîtes de France et le

label Clévacances. On retrouve ainsi 8 chambres d’hôtes possédant 3 épis, une d’un épi, 2 chambres 3

clés et 3 autres 4 clés.

Le taux d’occupation de 40.92% reste relativement stable vis-à-vis de l’année 2010 (40.50%), la micro-

région quand à elle connait une légère baisse d’environ 2% sur la même période.

A noter que les tarifs moyens par nuit des chambres d’hôtes sont de 64.67€ pour 1 personne et 75.33%

pour deux personnes

o Campings : des hébergements en crise

« Les campings sont destinés à l’accueil de tentes, de caravanes, de résidences mobiles de loisirs et

d’habitations légères de loisirs. Ils sont constitués d’emplacements nus ou équipés de l’une de ces

installations ainsi que d’équipements communs». Définition DGCIS

Au nombre de 3 sur la zone d’étude, ils sont répartis de part et d’autre du territoire. Ouverts environ 256

jours, les campings ont un potentiel d’occupation maximal de 978298 places.

Le taux d’occupation général des campings qui est aujourd’hui de 63.26% a perdu en l’espace de 3 ans -

13,07 points, avec une baisse encore plus importante entre 2010 et 2011.

La fréquentation de ces établissements est fortement liée aux conditions climatiques qui n’ont

malheureusement pas été bonne depuis 2 ans.

Cette forte baisse se retrouve sur l’ensemble de la région qui n’a jamais vécu une chute aussi importante

depuis 2005. Le taux d’occupation (25%) était en hausse chaque année depuis 2008. Il est à noter

également que ce taux est composé en grande majorité par des HLL (habitations légères de loisirs) qui par

définition sont « des constructions démontables ou transportables destinées à une occupation

temporaire ou saisonnière à usage de loisir » R.111-31 du code de l’urbanisme

Taux d’occupation des Campings

2010 2011 2012

76.33% 59.93% 63.26% Source : Jonathan Loope : Bilan touristique de La PdH 2012

o Aire d’accueil Camping-car : une structure à faible demande

Est une station permettant aux camping-cars d’effectuer des opérations techniques vis-à-vis de

l’autonomie et de la propreté (vidange des eaux usées, des eaux noires ainsi que le remplissage des

réservoirs d’eau potable.

Une seule aire d’accueil est présente sur le territoire. Elle est à la charge de l’Office de Tourisme de La

Porte du Hainaut qui veille à rendre services aux clients. Malgré les 4 emplacements disponibles peu

d’entre eux viennent sur le site (1.73% en termes de taux d’occupation). Ce pourcentage a été évalué en

38

fonction des services rendus auprès des campings-caristes et ne prend pas en compte ceux qui n’en ont

pas demandés.

Source: Map info, adobe illustrator, Jonathan Loope

39

Synthèse

Le tourisme du territoire de La Porte du Hainaut est géré par un

Office de Tourisme intercommunal au statut EPIC, lui permettant

de vendre des produits. Il est situé sur la commune de Saint-

Amand-les-Eaux et une antenne se situe sur la commune de

Bouchain.

Le principal problème de cet office de tourisme réside dans sa

qualité à promouvoir et à communiquer son tourisme. Un site

internet vieillissant, un retard grandissant sur le E-tourisme, un

emblème non représentatif du territoire disposé sur les brochures

…

L’office de tourisme gère deux équipements que sont le Port

fluvial de Saint-Amand-les-Eaux et le Parc de La Porte du Hainaut à

Raismes. Il met ainsi en place des visites guidées et des

randonnées thématiques sur ces deux zones.

Le territoire se compose de 14 musées fortement orientés sur le

passé industriel, d’une station thermale reconnue depuis des

siècles (la seule au Nord de Paris), d’un casino qui permet de lisser

la fréquentation touristique saisonnière, d’un parc d’attraction et

de nombreuses autres structures de loisirs et de divertissement.

Le territoire dispose également de divers temps forts culturels,

comme les carnavals ou diverses reconstitutions de l’époque. Des

temps forts sportifs sont également organisés, à l’instar du « Paris-

Roubaix », de la course des terrils…

A côté de cela, gîtes, meublés, hôtels, campings…permettent

d’héberger la clientèle touristique. Malgré une baisse du taux

d’occupation vis-à-vis des années précédentes, ce taux reste

supérieur à celui du département et de la région.

Ce sont principalement les curistes qui remplissent les

hébergements du territoire. Les meublés touristiques

représentent 48% de l’offre locative.

Peu présentes il a quelques années, les chambres d’hôtes

constituent un nouveau type d’hébergement sur le territoire,

favorable aux courts séjours.

2002 : Création d’un office de tourisme intercommunal

29044 personnes ayant visité le site internet

200000 visiteurs au Parc de La Porte du Hainaut

3284 personnes ayant participé aux visites guidées mises en place par l’Office de Tourisme

5 offres de randonnées par l’Office de Tourisme

349,4km de sentier de grande randonnée

14 musées pour 81907 visiteurs en 2012

10771 curistes en 2012

486 398 joueurs au casino

200000 visiteurs au parc d’attraction le Fleury

2.4 km constituant la trouée d’Arenberg

48% de meublés touristiques

Taux d’occupation des meublés Clévacances en 2012 : 69,43%

+9 points de taux d’occupation des gîtes de séjour entre 2010 et 2012

-13 points de taux d’occupation des campings entre 2010 et 2012

40

III Stratégie de développement pour le territoire

3.1 Caractérisation du concept et du positionnement de La Porte du Hainaut

Concept

Au travers des différents enjeux dégagés dans les deux premières parties ainsi que des recherches

effectuées et à partir du cadre réglementaire, le concept suivant a été formulé : « La Porte du Hainaut

doit s’affirmer comme LA destination au passé industriel accordé à un environnement de nature et de

bien-être »

Cette notion évoque tout d’abord l’idée de « destination » qui par définition est le « lieu vers lequel

quelque chose ou quelqu’un se dirige, est dirigé » dictionnaire Larousse.

Elle doit donc être suffisamment attractive et distinctive par rapport aux autres territoires de la région,

pour donner envie aux excursionnistes ou aux touristes de si arrêter un ou plusieurs jours. Elle doit être

également connue et reconnue aux moyens de supports médiatiques (sites internet, réseaux sociaux,

journaux…) et par le bouche à oreille qui, selon une étude publiée en 2009 (PhoCus Wright) est la

principale source d’inspiration pour un client, qui sera alors incité ou non à choisir un produit, un service

(34%).

Ensuite, l’idée de « passé industriel » qui fait, référence aux sous-parties 1.2 et 2.2.

En effet, comme évoqué précédemment, La Porte du Hainaut jouit d’un passé industriel exceptionnel :

Faïencerie, chaïneries et brasseries ont fait vivre des milliers d’habitants durant plusieurs siècles. Mais ce

sont surtout les industries minières qui ont laissé leur empreinte sur le territoire. D’une part, les

industries d’extractions minières, qui doivent leur existence sur La Porte du Hainaut à la Compagnie des

mines d’Anzin, qui investiront énormément sur le territoire à travers la création de nombreux puits

d’extraction, terrils, habitations ouvrières…

D’autre part, les sidérurgies, concentrées en grand nombre sur et aux alentours de la commune de

Denain, considérée à l’époque comme la capitale de la sidérurgie en France.

Du fait de l’inscription du bassin minier du Nord-Pas-de-Calais au patrimoine mondial de l’UNESCO le 6

juillet 2012 et de la création de la marque Bassin minier en juin 2013, ce patrimoine devient pour la

région un véritable atout touristique reconnu mondialement.

Le concept ne devait absolument pas épargner « environnement de nature » du territoire, présenté dans

le 1.3 : une notion qui entre parfaitement dans le cadre réglementaire propre à « La Porte du Hainaut ».

Le premier Parc naturel régional Scarpe-Escaut, de nombreuses zones natura 2000, des hébergements

classées Gîtes Panda et des activités de sports de nature et de plein air qui en font de ce territoire un

espace propice au tourisme vert, en pleine expansion depuis quelques années.

41

Enfin, le territoire de « Bien-être », faisant référence aux Thermes de Saint-Amand-les-Eaux. Cette

structure constitue le seul complexe au Nord de Paris et apporte au territoire près de 10000 curistes qui

fréquentent pendant 3 semaines des hébergements, musées et autres activités proposées tout au long de

l’année. Une étude réalisée par veilleinfotourisme en 2008 révèle que ces derniers sont présents aux

Thermes pour une cure sur prescription de leur médecin généraliste (47%) ou suite à l’avis d’un

spécialiste (21%).

En France, les 2/3 des curistes sont des personnes du troisième âge, retraités, dont la moyenne d’âge

était estimée en 2007 à 63 ans toujours d’après cette même étude.

L’arrivée de cette clientèle exigeante sur le territoire de La Porte du Hainaut a amené l’office de tourisme

à s’adapter, en mettant en place des conférence médicales, des hébergements de qualité, en formant des

guides curistes ou encore en proposant des activités de remises en forme (pour satisfaire au mieux les

curistes).

Positionnement

Le positionnement définit avant tout en quoi la destination touristique est unique, spécifique et donc

apte à séduire les touristes. Il résulte de la rencontre entre plusieurs éléments du territoire qui sont : son

identité, ses offres, les attentes et besoins de la clientèle, les objectifs et enfin la concurrence avec les

territoires voisins.

Il peut ainsi se résumer à travers ce schéma :

Source: Excel, Jonathan Loope

Contraste

Des entitées propres :

L’amandinois et sa périurbanisation/ le

Denaisis au fort passé industriel/ l’Ostrevant est

sa ruralité/ Au coeur d'agglomération

Valencienne, Lille, Douai

Une terre de caractère :

Les Nordistes/ dimension humaine/ valeur du travail au fond des mines et dans les usines / social/ famille/ résistance durant la guerre

/ la chaleur humaine...

Un patrimoine riche:

Des habitations minières/ des terrils/ des

chevalements/ un patrimoine religieux/ fortification Vauban/

Une nature de qualité:

PNR Scarpe-Escaut/Natura 2000 / réserves

biologiques/ des rivières/ une faune et flore

préservées/ calme...

Un espace de loisirs et de bien-être:

Un parc d'attraction/ des sports de nature et de

plein air/ des musées/ une station thermale...

Un poids industriel :

Sevelnord/ GSK/ Societé des eaux minérales /

Malaquin/ La choulette/ emplois/ des visites

42

En découle un fort contraste entre le tourisme de nature et de bien-être, et le tourisme de découverte

économique.

Ce contraste ferait du territoire de La Porte du Hainaut une destination unique dans la région du Nord-

Pas-de Calais. Puisque même si chaque élément est retrouvable dans la région, la combinaison est elle

unique :

-> Un patrimoine industriel riche : Longtemps oublié le patrimoine industriel devient aujourd’hui pour

chaque commune et agglomération du Nord-Pas-de-Calais un fort atout culturel, touristique et

économique. Le territoire de La Porte du Hainaut n’est pas le seul à disposer de ce patrimoine on

dénombre 5 à 6 communautés d’agglomérations à fort potentiel dont notamment la CA-Lens-Liévin ou

l’on retrouve par exemple les terrils 11/19 et celle de Henin-Carvin qui ne promouvoi pas encore son

tourisme.

-> Une Nature de qualité : Outres les nombreuses zones Natura 2000, réserves biologique, ZIEFF, la région

compte également 2 autres Parc naturels régionaux que le PNR de l’Avesnois étendu sur 1250 km² au sud

du département du Nord et le PNR des Caps et Marais d’Opale étendue sur 1320 km² sur la façade

maritime Est du Pas-de-Calais. Tout deux sont 3 fois plus grand que le Parc Naturel Régional Scarpe-Escaut

situé sur le territoire de la Porte du Hainaut.

-> Bien-être : La Porte du Hainaut possède la seule station thermale du Nord-Pas-de-Calais. Cependant il a

noté la présence d’un institut de thalassothérapie (soins à base d’eau de mer), sur la commune du

Touquet-Paris-Plage et à proximité du parc naturel régional des Caps et Marais d’Opale.

Source: Excel, Jonathan Loope

0

1

2

3

4

Hébergements touristiques

Restaurants

Cure, remise en forme

Activités de loisirs et divertissements

Sites naturels

Patrimoine industriel

Autres patrimoine

Souvenirs et vente de produit locaux

Le concept sous forme de graphique

Habitants

Excursionnistes

Cours séjours

Curistes

43

3.2 Propositions stratégiques en lien avec les éléments d’analyse de l’existant

Cette destination touristique doit inclure une stratégie marketing dans toutes ses déclinaisons. De la

conception à « l’entretien du projet ».

Ces 3 propositions font références à l’étude du SWOT disponible en conclusion

1ère proposition : Informer, promouvoir, communiquer le tourisme de La Porte du

Hainaut.

D’après une étude dirigée par Atout France, une destination touristique se construit autour des 3 temps

de la visite d’un client (l’avant, le pendant et l’après).

Cependant, l’Office de Tourisme de La Porte du Hainaut ne répond pas encore à ses 3 étapes.

Avant : Dans ce 1er temps, le visiteur lambda inspire à s’évader, à partir en voyage ou simplement quitter

son domicile pour découvrir un lieu, pratiquer une activité.

Pour cela, il se soucie avant tout des expériences de son entourage afin d’imiter voire même de

reproduite à l’identique les voyages de ses proches. Il juge alors leurs destinations au travers de

discussions ou encore à l’aide des réseaux sociaux (photos, commentaires…)

Malheureusement, l’OT de La Porte du Hainaut ne s’avère pas encore présente sur ce type de supports

(Facebook, Twitter, Instagram…), alors qu’en 2011, 20% des touristes français ont bel et bien plébiscité

ces réseaux sociaux afin de préparer leur séjour (soit 35millions de touristes). Les OT des agglomérations

aux alentours ont belle est bien compris cette attente et ont tous mis en place au minimum un compte

Facebook.

De plus, il a été établi que 73% des touristes s’informent, comparent et approfondissent leurs recherches

concernant leurs attentes aux moyen du web.

Ainsi, le site internet propre à la destination envisagée par le touriste doit permettre à celui-ci de

sélectionner une offre, de préparer sa visite par la présence d’information pratiques, voire même de

réserver son voyage ou encore d’acheter des éléments utiles à celui-ci (hébergement, billets divers…)

Certains sites vont encore plus loin en proposant aux internautes des visites virtuelles, galeries photos…

tout en proposant un contenu multimédia attractif dont le but est avant tout de séduire le potentiel

visiteur.

Face à cela, l’OT de la Porte du Hainaut ne dispose que d’une interface vieillissante de par son aspect. Les

informations manquent, les autres recherchées par le touriste sont difficiles d’accès et évoquent la

Axe 1 : Informer, promouvoir, communiquer le

tourisme de La Porte du Hainaut.

Avant

Pendant Après

44

consultation d’un simple blog. Les réservations et autres activités en ligne ne sont, quant à elles, pas

disponibles, empêchant ainsi au potentiel touriste de planifier son voyage et de surtout l’estimer.

Enfin de nombre liens morts s’accumulent au fil de la visite du site, donnant ainsi l’impression d’un office

peu investi dans son tourisme.

Ce retard technologique de La Porte du Hainaut constitue donc un véritable handicap pour l’obtention de

nouvelles clientèles, notamment quand on sait qu’internet apparait clairement comme le média le plus

influant auprès du public, de nos jours.

C’est en effet lors de la seconde édition de leur indice d’influence du numérique en 2010 que Fleishman

Hillard et Harris Interactive ont mesuré à quel point internet prenait de la vitesse en ce qui concerne sa

part d’influence numérique (+15 points entre 2008 et 2010). En seconde position, c’est la télévision qui

arrive, avec 27% d’influence médiatique, puis la radio avec 9% et enfin les quotidiens et magazines,

respectivement à 5% et 6%.

Dès lors, après avoir comparé et s’être informé des possibilités offertes par sa future destination, le

visiteur peut décider de réserver son séjour de manière direct (hébergement, activités..) et/ou indirecte

(jour de départ, activités gratuites…).

Là encore, le site internet de l’OT de la Porte du Hainaut fait défaut à une certaine part des touristes, âgés

de moins de 45 ans, qui représentent la part la plus importante des conceptions et réservations des

voyages en ligne. Malgré tout, il est à noter que les curistes d’une moyenne d’âge de 63 ans venant sur le

territoire restent fidèles aux informations de l’OT par le biais de l’accueil physique ou téléphonique.

Pendant : Arrivé sur les lieux, le visiteur va bien entendu vouloir chercher à se repérer grâce aux

informations présentes au sein même du territoire. Panneaux signalétique, pancartes, bornes

interactives, QR-Codes, brochures et autres cartes touristiques sont autant d’exemples possibles pour

orienter le touriste vers l’endroit qui lui correspond au mieux.

C’est alors que la visite du territoire commence, avec un visiteur s’imprégnant de chaque endroit, chaque

monument… avant d’en ressortir ravi ou déçu.

Il est vrai que les brochures et cartes publiées par l’OT de La Porte du Hainaut sont abondantes et

suffisamment informatives pour permettre à tout touriste d’être guidé de manière efficace.

Néanmoins, le territoire ne dispose pas d’une signalétique touristique reconnaissable, les sites et intérêts

touristique sont signalés au même titre qu’une direction de commune, d’une mairie… L’office de tourisme

possède également un retard assez conséquent sur la plateforme E-tourisme, avec seulement 3 bornes

présentes (et qui plus est, difficiles d’utilisation ainsi que très peu de QR-Codes et autres interactivités liés

aux nouvelles technologies.

Après : Suite à son périple, le visiteur rentre chez lui, ravi ou déçu de son séjour. Dans les 2 cas, il

s’empresse de partager son avis, ses impressions avec son entourage, par le biais de discussions, photos

ou vidéos.

Si celui-ci a apprécié sa destination, le territoire visité à tout intérêt à garder le contact avec lui, afin

d’intensifier plus encore le lien « touriste/territoire d’accueil et ainsi de pouvoir l’inciter à revenir, à

travers des « bon plans », des nouveautés…

45

Revaloriser l’habitant

dans le tourisme

Et la encore, le territoire de La Porte du Hainaut pèche puisqu’elle ne cherche à garder le contact qu’avec

une simple newsletter sans pour autant lui faire rappeler les bons souvenir de ca destination via des

photos et autres informations ciblées sur le touriste (d’affaire, curiste, randonneur….).

2ème proposition : Structurer l’offre présente

Axe 2 : Structurer l’offre présente

Un court séjour : On le définit comme le lieu passé dans un lieu donné, pour une durée comprise entre 1 et 3 nuitées. Le marché des courts séjours en France représente plus de la moitié de l’ensemble des séjours des Français. En 2008 près d’un Français sur deux partait en court séjour au moins une fois dans l’année, et un Français sur 4 partait en court séjour en hébergement marchands.

Le comportement de la clientèle de ce type de séjour est assez volatil : Il est donc difficile de la fidéliser.

Mais, bien que non « attachés » au territoire, ce type de visiteurs est d’un intérêt non négligeable pour un office de tourisme, puisque ces derniers constituent un réseau étoffé et dynamique, susceptible d’utiliser les plateformes du net ou encore le bouche à oreille pour évoquer le territoire à des amis ou de la famille. De plus, le court séjour représente la grande tendance du tourisme moderne, notamment grâce à l’explosion d’internet, qui permet d’avoir une meilleure accessibilité concernant les destinations, plus de choix et d’information… On compte 66.1 Millions de courts séjours en France en 2006, et l’hexagone serait la première destination des courts séjours d’Europe. Paradoxalement, un court séjour marchand coûte plus cher qu’un long séjour puisque les dépenses des touristes en courts séjour touchent différents segments de l’offre (l’hôtellerie et les chambres d’hôtes qui constituent la demande majoritaire) et sont donc plus nombreuses.

Rêver

Comparer

Rechercher

Planifier

Réserver

Voyager

Visiter

Après

Source: Excel, Jonathan Loope

Privilégier les

Courts séjours

Attirer la clientèle

étrangère

46

Enfin, la saisonnalité des courts séjours est beaucoup moins marquée sur l’année que celle des longs séjours. C’est en mai et décembre que la part des courts séjours est la plus élevé, tandis qu’elle faiblit fortement en juillet et aout. Lors des courts séjours en hébergement marchand, la première activité est la visite de la ville en elle-même, de ses monuments, des sites historiques et naturels présents, ainsi que des musées. De part les dessertes aériennes, ferroviaires, autoroutières et les nombreux équipements, La Porte du Hainaut a une réelle carte à jouer sur le marché des courts séjours ce qui lui permettrait d’améliorer ses recettes touristiques et de se créer de la valeur. Le court séjour est une bonne façon de consommer le territoire : depuis toujours le Nord-Pas-de-Calais est une région de passage et le territoire de La Porte du Hainaut une zone de halte, ne serait-ce que pour une journée. L’idée est donc de faire consommer le client sur 2 à 3 jours. Cela nécessite une adaptation de l’offre et des produits qui la composent, sous la notion de « Package » alliant culture, nature et bien-être, pouvant ainsi convenir à une large clientèle. Attirer la clientèle étrangère : L’Office de Tourisme de La Porte du Hainaut n’axe pas suffisamment sa

communication envers les clientèles étrangères pour paraitre attractive.

Très peu de promotion est donc faite dans les pays voisins, aucune brochure ni même le site internet

n’est traduit.. L’attractivité est donc à mettre en place afin de cibler 3 types clientèle étrangère :

- En premier lieu, c’est le marché touristique Britannique qu’il est nécessaire de toucher. C’est la

principale clientèle étrangère du Nord-Pas-de-Calais en termes d’activités et d’hébergements

touristiques.

On estime que durant l’année 2012, 75% des britanniques ont voyagés et passés au moins une nuit

en dehors de leur domicile pour des raisons privées ou professionnelles. Pour 5% d’entre eux c’est la

France qu’ils ont choisi afin d’effectuer un séjour de 4 nuits. 60% déclarent prendre des vacances

d’une durée comprise entre 4 et 13 nuitées consécutives. Ils sont également 44% à souhaiter

effectuer un court séjour sur l’hexagone.

Afin de préparer leurs vacances, les Britanniques utilisent à 70% internet (impliquant la traduction

nécessaire du site internet) et à 33% le téléphone (une bonne notion de l’hôtesse en anglais est donc

exigée).

La qualité du logement, les caractéristiques naturelles et le niveau général des prix sont les principaux

éléments qui incitent les Britanniques à retourner en vacances au même endroit.

71% des britanniques qui partiront pour venir sur le territoire français loueront une maison, une

chambre d’hôtel ou une chambre d’hôtes. Le repos est ainsi la principale motivation pour des

vacances idéales (à 59%), avant de laisser place à la découverte (à 40%).

Le budget moyen du touriste britannique s’élève, en 2013, à 2803 €, ce qui représente l’un des plus

hauts budgets touristiques d’Europe.

Le territoire de La Porte du Hainaut n’est située qu’à 3 heures de train et 4 heures de voitures de

l’Angleterre, et l’objectif de l’Office de Tourisme reste à faire perdurer cet attrait touristique qu’ont les

Anglo-Saxons envers notre pays, en leur proposant toujours une offre répondant à leurs envies, comme

les thermes de la station thermale de Saint-Amand-les-Eaux, le Parc naturel régional Scarpe-Escaut, des

hébergements de qualités...

47

- Le second marché touristique à capter est la clientèle allemande.

L’Allemagne est aujourd’hui le 1er marché émetteur de touristes à l’étranger, c’est donc un marché sûr,

mais ayant cependant toujours besoin d’être entretenu pour fidéliser la clientèle.

Durant l’année 2012, 79% des allemands ont passé au moins une nuit en dehors de leur domicile pour des

raisons privées ou professionnelles. La raison de leur départ en vacances était, pour 34% une visite

familiale ou chez des amis, pour 33% une besoin, une recherche de nature, et pour 27% une envie

d’activités culturelles.

Les caractéristiques naturelles, la qualité du logement, le patrimoine culturel et historique sont donc les

principaux éléments qui inciteraient les Allemands à retourner en vacances au même endroit. Le repos est

la principale motivation pour des vacances idéales, puisque 65% des répondants l’ont cité en 1ère activité.

Vient ensuite la découverte, à 31%.

Les allemands utilisent à 53% internet pour préparer leur voyage et à 26% une agence de voyage. Leur

budget moyen s’élève à 2343€.

Ce sont des clients exigeants, qui attendent des offres compétitives en termes de prestations/prix et un

engagement sérieux en termes de qualité service. Ils sont en effet très attentifs aux services fournis et à la

sécurité, ainsi qu’à l’entretien et la qualité des hébergements.

Enfin, c’est une clientèle sensible aux thématiques de vacances nature et culture.

La Porte du Hainaut répond au besoin de nature et aux activités culturelles nécessaires aux touristes

allemands puisqu’elle possède, tout comme l’Angleterre et l’Allemagne, un fort passé en industriel

capable d’attirer les touristes.

- Enfin le marché touristique belge frontalier avec la Porte du Hainaut constitue le dernier à attirer.

En 2012, ce sont 67% de belges qui ont voyagé et ont passé au moins une nuit en dehors de leur domicile,

pour des raisons privées ou professionnelles. Et le premier pays retenu pour un séjour de 4 nuits est la

France, à 30%.

La raison de leur départ en vacances concerne avant tout l’attrait de la nature (à 39%), du patrimoine

culturel et historique ensuite (à 35%) et pour 27%, c’est simplement une visite d’amis ou de la famille qui

attire.

Les belges utilisent à 62% internet pour préparer leurs vacances et à 28 % les agences de tourisme.

Les caractéristiques naturelles, la qualité du logement et l’accueil des touristes sont les principaux

éléments qui inciteraient les belges à retourner en vacance au même endroit.

De par leur proximité et leur intérêt pour la nature et le patrimoine culturel et historique, les belges

constituent des clients tout aussi particuliers que bénéfiques pour La Porte du Hainaut.

Revaloriser l’habitant dans le secteur du tourisme :

La clientèle de proximité est également une part non négligeable dans le secteur touristique de la Porte

du Hainaut. Au 1er janvier 2013, la Communauté d’Agglomération comptait 149 685 habitants, et si l’on

prend compte l’ensemble des CA, CC Française et les 3 entités belges à moins de 15 kilomètres du

territoire, c’est plus de 724725 personnes qui sont présentes. Elles représentent donc un potentiel

48

énorme de visiteurs pour La Porte du Hainaut, à prendre en considération au moyen d’offres à la journée

par exemple.

Finalement, les habitants de La Porte du Hainaut peuvent être une valeur ajoutée pour le tourisme. Ils

peuvent contribuer à la promotion du territoire auprès de leurs proches, mais également proposer une

nouvelle offre de tourisme participatif répondant à une demande d’authenticité de plus en plus forte chez

les visiteurs.

Un exemple parlant est le réseau des « Greeters », qui mettent en relation les visiteurs avec des

bénévoles de certaines communes pour permettre une découverte conviviale en compagnie d’un

résident.

La Porte du Hainaut a donc tout intérêt à faire prendre conscience à sa population qu’elle réside dans un

territoire au cadre exceptionnel.

3ème proposition : Construire une offre sur le tourisme de découverte économique

Axe 3 : Construire une offre sur

le tourisme de découverte économique

Le tourisme de découverte économique est, d’après Le Scouarnec Noêl de la direction du tourisme, une

filière touristique récente qui continue de se développer régulièrement, tant sur le plan quantitatif

(nombre de visiteurs) que sur le plan qualitatif (organisation des visites).

Il se défini donc comme « la découverte par le public d’un site professionnel présentant un savoir-faire,

hérité, nouveau ou en développement. Il peut être lié à des approches industrielles, artisanales, ou

agricoles… Il concerne des entreprises en activités ou qui ne le sont plus - y compris les établissements à

vocation scientifique. Il présente une dimension touristique, au travers de la promotion, de la

valorisation, d’un territoire et/ou d’un domaine patrimonial ».

Ce tourisme s’articule ainsi sur 3 pôles :

Le tourisme de site en activité

Le tourisme de patrimoine industriel

Le tourisme scientifique.

Dès lors, ce troisième axe « Construire une offre sur le tourisme de découverte économique » peut se

développer selon 3 objectifs majeures :

La concertation et la mobilisation des acteurs concernés :

Celle-ci peut être défini comme le moteur de développement de cette offre, puisqu’elle est en effet

l’occasion de créer des partenariats et des mises en réseau entre les entreprises, les différents

Concertation &

mobilisation des

acteurs

concernés

Développement

et pérennisation

du secteur

Différenciation

d’avec la

concurrence

49

organismes territoriaux et les représentants consulaires de ce secteur d’activité autour d’une même

stratégie.

Tout d’abord, cette mobilisation entre acteurs professionnels du tourisme constitue pour les entreprises

un intérêt économique évident : une enquête met en évidence que les ventes (produits du terroir, savoir-

faire industriel…) consécutives aux visites représentent une part significative du chiffre d’affaire des

entreprises. Ainsi, en 2006, la grande majorité des visites était guidée (97%) et gratuite (85%).

Elle est également un gage de reconnaissance envers les différentes associations qui préservent et

mettent imperceptiblement en valeur le patrimoine industriel d’un territoire (On peut ici citer les anciens

mineurs de Wallers-Arenberg, ou encore les anciens cheminots de Denain, ayant tronqué leurs uniformes

de travailleurs pour partager leur vie, leurs anecdotes et leur patrimoine à travers, respectivement, des

visites du site minier de Wallers-Arenberg ou du musée du train à Denain) .

C’est aussi cette mobilisation entre protagonistes du tourisme territorial qui assure, pour les musées

retraçant le patrimoine industriel du territoire, une certaine augmentation des fréquentations : Le travail

en collaboration à travers cette notion de tourisme de découverte économique permet en effet la mise

en place d’avantages, et ce à différents niveaux (Une structure recevant des visiteurs peut en conseiller

une autre, pour parfaire les connaissances des touristes sur un sujet, sur le territoire..).

Quant aux Offices de tourisme et syndicats d’initiatives, qui assurent essentiellement la promotion du

territoire, ils s’avèrent aussi bénéficiaires du tourisme de découverte économique, notamment par le

biais de visites guidées payantes, mise en place au sein des différents sites du patrimoine industriel, ou

encore la mise en place de partenariats avec les entreprises.

La Porte du Hainaut recèle d’acteurs ayant de près ou de loin un lien avec la mise en place d’une telle

offre. De nombreuses entreprises mériteraient d’être visitées (brasseries, société des eaux du Nord,

laboratoire pharmaceutique, fermes agricoles….) et certaines le sont déjà, comme le site de Sevelnord

(société européenne de véhicule légers), qui gère ses propres visites, ou encore certaines fermes agricoles

via la mise en place récente de randonnées du terroir par l’Office de Tourisme du territoire.

L’offre est donc bel et bien présente sur le territoire, mais sans être suffisamment développée, attractive

et organisée afin d’attirer un touriste sur la durée. C’est pourtant ce que permettrait l’instauration du

Tourisme de découverte économique : Une action fusionnée, accordée entre les différents acteurs du

tourisme territorial, et donc plus étendue et efficace.

Développement et pérennisation du secteur :

Outre le fait de mobiliser les structures concernées, l’offre se doit d’être assez solide pour perdurer dans

le temps.

Elle peut pour cela s’appuyer sur divers éléments, tels que :

L’inscription du patrimoine minier de la région au Patrimoine Mondial de l’UNESCO en tant que paysage

culturel évolutif ;

La création d’un label « Bassin minier » visant à être appropriée et utilisée par l’ensemble des acteurs du

Bassin minier : touristiques, économiques, sociaux, associations, habitants… ;

On peut observer que ce logo reprend les contours des terrils ainsi

que la lettre « M », faisant référence à la mine, mais également à

50

la MAIN du mineur qui a extrait chacun des fragments de charbon permettant la mise en place et le

développement des « Montagnes du Nord » ainsi que de l’industrie. Il présente également deux couleurs

symboliques, que sont le noir, pour la couleur du charbon, et le rouge pour la « chaleur » des nordistes.

Le classement de certains sites du territoire en tant que détenteurs « d’intérêt écologique », de part la

présence d’une faune et/ou d’une flore exceptionnelle, ou leur inscription au patrimoine de France. Sur le

territoire de La Porte du Hainaut, c’est le cas pour les terrils (au nombre de 26), des chevalements (au

nombre de 4), des 75 groupements d’habitations minières, des fossés d’affaissement, de certains musées

et entreprises … liés au patrimoine ;

La mise en place d’un Itinéraire de la Culture Industrielle (I.C.I) à travers le bassin minier, à l’initiative

d’institutions, et grâce au soutien du programme européen de coopération transfrontalière Interreg IV

2009-2012. Cet itinéraire fut mis en place afin de mettre en valeur la richesse et la cohérence du

patrimoine, à l’image de la route de la Rurh (Route der industriekulture) en Allemagne, qui constitue un

itinéraire de la culture industrielle ayant pour objectif de déclencher une dynamique touristique et

culturelle sur la base de la découverte du patrimoine industriel commun.

Six itinéraires I.C.I permettent de cette manière de découvrir le passé industriel, l’un d’entre eux utilisant

d’ailleurs les nouvelles technologies, pour rendre la visite plus attractive (utilisation d’une application

Iphone) ;

La présence de 3 boucles du GRP bassin minier sur le territoire ;

Ces éléments d’appui sont donc suffisamment nombreux et de qualité pour permettre à La Porte du

Hainaut d’en tirer un profit avantageux.

L’Office de Tourisme du territoire doit donc apprendre à promouvoir d’avantage ses possibilités

touristiques, afin d’être porteuse de projets capables d’inciter les acteurs réticents, ou encore hésitants, à

s’associer dans cette forme de tourisme de découverte économique. L’Office doit alors, comme évoqué

précédemment, mettre en place une offre dynamique pour le touriste, mais aussi reconnue

officiellement, pour pouvoir faire du territoire une destination prisée des amoureux du passé industriel.

Différenciation d’avec la concurrence : Pour se distinguer des autres, une offre attractive et différente de celle déjà proposée par les autres communautés d’agglomérations du bassin minier Nord-Pas-de Calais est indispensable. Pour cela, l’Office de Tourisme de La Porte du Hainaut à la chance de disposer d’un territoire contrasté, alliant industries diverses et patrimoine industriel, de par ses entités : L’Amandinois, le Denaisis et l’Ostrevant. Malgré la présence de nombreux sites reconnus sur la Communauté d’Agglomération de Lens-Liévin, tels que ses deux terrils (les plus hautes d’Europe), sa base 11/19, sa brasserie Castelain ou encore sa bière Ch’ti, le territoire de La Porte du Hainaut s’avère plein de potentiel, et pourrait par ailleurs concurrencer ce rival régional en terme d’attractivité pour le tourisme de développement économique (On a en effet pu percevoir les possibilités de cette zone, à travers les différents sites et monuments cités à travers ce mémoire). D’ailleurs, La Porte du Hainaut peut parfaitement se montrer tout aussi attractive que Lens-Lievin ou d’autres régions minières, en mettant en avant son contraste unique : l’accord subtil d’un patrimoine empli d’histoire industrielle et d’un espace de nature et de bien-être. C’est justement cette fusion atypique de deux univers différents qui rend le tourisme de développement économique envisageable et intéressant sur le territoire, en incitant en plus le tourisme vert.

51

C’est donc sur cet effet de contraste que La Porte du Hainaut doit s’orienter, en sachant promouvoir un

espace ouvert et paisible qu’est le sien, propice à l’éveil du touriste.

3.3 Fiche opérationnelle

Axes 1 Enjeux Moyens Actions

Informer

Promouvoir Communiquer

: Le tourisme de

La Porte du Hainaut.

Avant

Site internet

Un espace dédié à la réservation des hébergements, des activités proposées, des sites incontournables, des bons plans

Billetteries : musées, parc d’attraction…

Réservation des activités : randonnées, visites guidées

Photothèque, vidéothèque

Accessibilité vers la destination

Carte interactive identifiant activités, hébergements, sites incontournables, restauration

Téléchargement des brochures, audio guides et autres applications

Traduction du site internet anglais, allemand

Météo

Agenda

Adresses et numéros de téléphones

Facebook, twitter, instagram, youtube

Bons plans : promotions, packages

Actualités du tourisme sur le territoire

Photos/ vidéos

Renvois vers des liens liés au tourisme de la Porte du Hainaut (page Facebook, site internet…)

Mettre en avant les « bon » commentaires des visiteurs

Presse Intensifier la destination dans les magazines et revues françaises (de Haute et Basse Normandie, Picardie, Ile de France, NPDC, Champagne Ardenne), allemande, anglaise et belge.

Pendant Mtourisme: QR-Codes

Placer sur les sites incontournables à visiter

Panneaux signalétique

Identifiables, percutants placés à partir des axes de communication stratégique

Bornes interactive

Augmenter leurs nombres, les placer sur des lieux stratégiques afin de renseigner le touriste tout en limitant leurs dégradations

Après Newsletter Différentes selon le type de touriste (curistes, familles, couples, étranger…)

Bons plan Offrir des réductions pour les clients fidèles

52

Synthèse

« La Porte du Hainaut doit s’affirmer comme LA destination

au passé industriel accordé à un environnement de nature

et de bien-être ».

C’est notamment par son effet de contraste que ce concept

puisse sa source puisque le territoire et le seul du Nord-

Pas-de-Calais à concilier Patrimoine industriel et nature,

bien-être.

Mais pour que cette offre soit pérenne elle doit s’appuyer

sur 3 axes de réflexion :

- La Porte du Hainaut devra revoir en premier lieu revoir sa

promotion, information et communication autour de 3

enjeux que son « l’avant », « le pendant », « l’après » afin

de satisfaire de façon optimal le futur touriste ou visiteur.

Le E-tourisme apparait ici comme le moteur de cet axe tout

en gardant une communication moins moderne afin

d’informer les touristes de plus de 45 ans, dont notamment

les curistes d’une moyenne âge de 63 ans.

- Structurer l’offre en favorisant les courts-séjours en plein

expansion ces dernières années chez les touristes utilisant

les nouvelles technologies et informations pour préparer

leurs vacances. Attirer une clientèle étrangère notamment

Britannique qui est la clientèle étrangère la plus

représentative dans le Nord-Pas-de-Calais, les belges qui se

situe à proximité du territoire d’étude et enfin les touristes

allemands qui d’après une étude sont fortement attirer par

la nature et la culture de leurs destination.

L’offre devra également prendre en compte les habitants

de La Porte du Hainaut et des autres territoires à

proximité, en faisant prendre conscience du cadre

exceptionnel que le territoire a à leur offrir et transmettre

envers leurs amis ou des futurs visiteurs

-Enfin concevoir une offre sur le tourisme de découverte

économique en concertation avec les acteurs concernés,

suffisant solide et novatrice face aux autres territoires de la

région. En s’appuyant notamment sur les éléments déjà

présents qui promus le patrimoine industriel.

2/3 des curistes sont des personnes du troisième âge

5 à 6 communautés d’agglo du NPDC au patrimoine industriel riche

3 parcs naturels régionaux dans le NPDC

75% des touristes de France utilisent le web pour établir leurs vacances

1 français sur 2 partait en court séjour au moins une fois dans l’année en 2008

66.1 millions de courts séjours en France en 2006

5% des touristes britanniques ont choisis la France

33% des touristes allemands Opte pour le côté nature de leurs destinations, 27 % pour les activités culturelles

62% des belges réservent leurs vacances par internet

724725 visiteurs potentiels à moins de 15km de La Porte du Hainaut

5 éléments d’appuis pour le tourisme lié au patrimoine industriel

La Porte du Hainaut, second site à fort potentiel pour le tourisme de découverte économique

53

Conclusion

Forces Faiblesses

-Le Parc de La Porte du Hainaut -De nombreuses randonnées -L’accesibilité du territoire (sentiers, bus, tramway, routes secondaire..) -Un important patrimoine industriel -Station thermale de Saint-Amand-les-Eaux -Le Parc d’attraction Le Fleury -3 entités et donc 3 formes de paysages -PNR Scarpe-Escaut -Une nature préservée (Natura2000, ZNIEFF) -Des entreprises reconnues (Sevlnord, brasseries, société des eaux du Nord St-Amand-les-Eaux…) -Des nombreux petits musées -Un casino -De nombreux meublés touristiques, hôtels et gîtes

-Manque d’analyse marketing -Absence des réseaux sociaux -Un site internet peu attractif -Une Communauté d’Agglomération sans identité claire -Un territoire peu percu comme destination touristique -Un manque d’hébergement en chambre d’hôtes -Une faiblesse de la fédération des acteurs -Le manque d’ouverture vers les clientèles étrangères ( traduction des brochures et du site internet, l’accueil..) -L’impossibilité de réserver des hebergements et activités via le site internet -Peu de cohésion entre les acteurs du tourisme -Baisse de fréquentation des touristes

Opportunités Menaces

-Labelisation « Bassin minier » -Inscription du bassin minier à l’UNESCO -L’itinérairde la culture industrielle -L’attrait touristique des autres territoire du NPDC (métropole Lilloise, Louvre-Lens…) -Augmentation de la demande des cours séjours -Choix du touristes vers des destinations peu chères -Augmentation du tourisme de développement économique (industries, patrimoine industriel) -La position de la région en Europe -L’accecibilité du département et de la région (TGV, Aéroports, Autoroutes…) -Fort potentiel de développement de la randonnée pédestre et VTT

-Montée des exigences de qualité en particulier de services et de confort -L’image du Nord-Pas-de-Calais auprès des autres régions de France -Le climat océanique au temps dit « variables »

Le territoire de La Porte du Hainaut mériterait d’être d’avantage connu par les touristes et

excursionnistes de France et d’ailleurs. Même si il est vrai que son côté naturel ne peux rivialiser avec

celui des Landes, que ses thermes ne peuvent être comparés à ceux de Vichy, c’est par son passé

industriel et cette culture que l’ensemble peut être valorisé en présentant un territoire contrasté aux

multiples facettes.

Certains élements qui approuvent cette stratégie sont déjà mis en place, il ne reste alors plus aux

responsables du tourisme du territoire d’étude qu’à structurer et promouvoir cette offre de façon à la

rendre innovante et concurentielle.

L’habitant aura lui aussi son rôle à jouer, puisqu’il sera l’ambassadeur d’un territoire convivial et

chaleureux, propice au tourisme.

In ingraisse pont ches

pourchiaux a l’iau claire

(Pour avoir des résultats, il faut s’en donner les moyens)

54

Table d’illustration

Introduction----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P1

I Contexte et cadre favorable au tourisme sur le territoire---------------------------------------------------------------------------------------------P3

1.1 Le tourisme en Nord-Pas-de-Calais : un potentiel méconnu :-----------------------------------------------------------------------------P3

Les types de clientèles du NPDC et du territoire-----------------------------------------------------------------------------------------------P3

Les activités recherchées : la priorité aux loisirs et aux divertissements-----------------------------------------------------------------P5

Les retombées économique du tourisme favorable pour la région------------------------------------------------------------------------P6

Focus sur le tourisme d’affaire enjeu capital de la région------------------------------------------------------------------------------------P6

1.2 Le passé industriel : la marque du territoire :--------------------------------------------------------------------------------------------------P7

Des industries aux produits reconnues------------------------------------------------------------------------------------------------------------P7

Le bassin minier entre acier et charbon : une empreinte toujours présente------------------------------------------------------------P9

1.3 Une protection environnementale favorable à l’attrait touristique :------------------------------------------------------------------P14

Le Parc naturel régional Scarpe-Escaut----------------------------------------------------------------------------------------------------------P14

Natura 2000--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P16

Zone Naturelle d’intérêt écologique faunistique et floristique----------------------------------------------------------------------------P16

Réserves biologiques---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P18

Gestion des eaux--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P18

Synthèse------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P20

II L’activité touristique du territoire d’étude--------------------------------------------------------------------------------------------------------------P21

2.1 L’Office de Tourisme et ses services à améliorer :------------------------------------------------------------------------------------------P21

Informer, accueillir, communiquer : les missions principales d’un Office de Tourisme--------------------------------------------P21

Gestion d’équipement touristique à fort potentiel touristique---------------------------------------------------------------------------P23

Les activités proposées par l’Office entre patrimoine et nature--------------------------------------------------------------------------P24

2.2 La Porte du Hainaut : une terre riche en activités :-----------------------------------------------------------------------------------------P22

Les sites culturels et patrimoniaux à visiter, fortement orientés sur le passé industriel du territoire---------------------------P26

Les structures de loisirs et divertissement, hétéroclites dans les offres----------------------------------------------------------------P27

Les temps forts du territoire-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P29

2.3 Des hébergements nombreux aux occupations variables :--------------------------------------------------------------------------------P31

Location meublées Clévacances : des hébergements dédiées aux curistes------------------------------------------------------------P32

Locations meublées touristiques : la force du territoire------------------------------------------------------------------------------------P33

Les hôtels : des établissements en perte de vitesse-----------------------------------------------------------------------------------------P34

Gîtes ruraux : des hébergements qui se portent bien---------------------------------------------------------------------------------------P35

Gîtes de séjour : une offre peu présente mais toujours importantes--------------------------------------------------------------------P36

Chambres d’hôtes : la nouveauté du territoire------------------------------------------------------------------------------------------------P36

Campings : des hébergements en crise----------------------------------------------------------------------------------------------------------P37

Aire d’accueil camping-car : une structure à faible demande-----------------------------------------------------------------------------P37

Synthèse-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P39

III Stratégie de développement touristique pour le territoire-------------------------------------------------------------------------------------------P40

3.1 Caractérisation du concept et du positionnement de La Porte du Hainaut :----------------------------------------------------------P40

Concept--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P40

Positionnement---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P41

3.2 Propositions stratégiques en lien avec les éléments d’analyse de l’existant :--------------------------------------------------------P43

1er

proposition Informer, promouvoir, communiquer le tourisme de La Porte du Hainaut----------------------------------------P43

2ème

proposition Structurer l’offre présente---------------------------------------------------------------------------------------------------P45

3ème

proposition Construire une offre sur le tourisme de découverte économique-------------------------------------------------P48

3.3 Fiche opérationnel :----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P51

Synthèse-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P52

Conclusion----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P53 Table d’illustration-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P54 Bibliographie – Webographie---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P55 Annexes-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------P56

55

Bibliographie - BESSY, Olivier.Sport, loisir, tourisme et développement durable des territoires. Territorial Editions, 2008. 180p

- CALLIGARIS, Alexandre ; GRAS, Yves ; JANSEN, Fabien ; MAILLARD, David. Etude comparée des cités minières et

sidérurgiques dans leur environnement urbain et paysager. USTL, 2007. 132p.

- Guillaume Lemoine. Nature et espaces industriels.Conseil Général du département du Nord, 2005. 38p

- Chaîne des terrils. Pre-diagnostic écologique de terrils. CPIE,2005. 31p

- GUIOLLARD, Pierre-Christian. Les chevalements des houilleres Françaises. P.CH Guiollard,2ème Edition, 1993. 268p

- Parc naturel Régional Scarpe-Escaut. Schéma d’aménagement et de gestion des eaux de la Scarpe aval. PNR Scarpe-

Escaut, 2009. 131p

- Comité régional du tourisme. Bilan annuel touristique 2012 en Nord-Pas-de-Calais. CRT, 2013. 37p

- Gîtes de France du Nord. Rapport d’activités. Gîtes de France , 2013. 58p

- Clévacances. ETE 2012 Fréquentation des locations et gîtes clévacances, 2013. 11p

- LOOPE, Jonathan. Bilan Touristique 2012 de La Porte du Hainaut. OT de La Porte du Hainaut, 2013. 43p

Webographie - Mission bassin minier. Mission bassin minier Nord-Pas-de-Calais,[En ligne]. Mission bassin minier [Page consultée le

5 avril 2013]. Disponibilité et accès http://www.missionbassinminier.org/

- Gîte de France Nord. Gîte de France du Nord, [En ligne].Association des Gîtes de France du Nord [Page consultée le

10 avril 2013].Disponibilité et accès http://www.gites-de-france-nord.fr/

- Clévacances, louez en toute qualité. Clévacances, [En ligne]. Clévacances [Page consultée le 10 avril 2013].

Disponibilité et accès http://www.clevacances.com/FR/

- PNR Scarpe-Escaut. Parc naturel régional Scarpe-Escaut, [En ligne]. Parc naturel régional Scarpe-Escaut [Page

consultée le 2 mai 2013]. Disponibilité et accès http://www.pnr-scarpe-escaut.fr/

- Comité régional du tourisme. Tourisme Nord-Pas-de-Calais, [En ligne]. Comité régional du tourisme [Page consultée

le 15 avril 2013]. Disponibilité et accès http://www.tourisme-nordpasdecalais.fr/

- Comité départemental du tourisme. Tourisme Nord, [En ligne]. Comité départemental du tourisme [Page consultée

le 15 avril 2013]. Disponibilité et accès http://www.tourisme-nord.fr/cdtnord_fr

- Inventaire National du Patrimoine Naturel. INPN, [En ligne]. Inventaire National du Patrimoine Naturel [Page

consultée le 3 mai 2013]. Disponibilité et accès http://inpn.mnhn.fr/accueil/index

- RICCO Michel. L’historial Amandinois, [En ligne]. RICCO Michel [Page consultée le 10 mai 2013]. Disponibilité et

accès http://historial.amandinois.over-blog.com/

- Chaîne Thermale du soleil. Chaîne Thermale du soleil à Saint-Amand-les-Eaux,[En ligne]. Chaîne Thermal du Soleil

[Page consultée le 20 mai 2013]. Disponibilité et accès http://www.chainethermale.fr/saint-amand-les-eaux.html

- Groupe Partouche. Casino Partouche de Saint-Amand, [En ligne]. Groupe Partouche [Page consultée le 20 mai

2013]. Disponibilité et accès http://www.casinosaintamand.com/

- Office de Tourisme de La Porte du Hainaut. Tourisme Porte du Hainaut, [En ligne]. Office de Tourisme de La Porte

du Hainaut [Page consultée le 2 avril 2013]. Disponibilité et accès http://www.tourisme-

porteduhainaut.fr/index.php?stopMovie=yes

- Communauté d’Agglomération de La Porte du Hainaut. La Porte du Hainaut, [En ligne]. Communauté

d’agglomération de La Porte du Hainaut [Page consultée le 3 avril 2013]. Disponibilité et accès http://www.agglo-

porteduhainaut.fr/

56

Annexes

Annexe 1.3 Une protection environnementale

Réserves biologiques dirigées

Date de création Opérateur technique

de la donnée Catégorie UICN Superficie

Mare à Goriaux 16/02/1982 ONF IV 145 ha

Bassy 16/02/1982 ONF IV 0,25 ha

Les Breux 16/02/1982 ONF IV 2,06 ha

Mont des Bruyères 16/02/1982 ONF IV 0,5 ha

ZNIEFF 1

Année de description Superficie

Terril n°153 dit d'Audiffret-Sud à Escaudain 1981 15 ha

Bassin de décantation d'Haveluy 2009 29 ha

Marais de Thun-Saint-Amand 2009 146 ha

Marais de Condé-sur-l'Escaut, étang d'Amaury et coupures de l'Escaut 1981 1932 ha

Vallée de la Vergne et Bois des Poteries 2010 631 ha

Ancienne carrière d'Emerchicourt 1989 66 ha

Vallée de l'Ecaillon entre Beaudignies et Thiant 1987 2032 ha

Vallée de l'Elnon à Lecelles et Rumegies 1990 331 ha

Ancienne carrière des Plombs à Abscon 2009 88 ha

Marais et terril de Wavrechain-sous-Denain et Rouvignies 2009 46 ha

Massif forestier de Saint-Amand et ses lisières 1981 7701 ha

Complexe humide entre la ferme de la Tourberie, le bois de Saint-Amand et la ferme d'Hertain 1988 465 ha

Prés de Warlaing et Prés de Briolles 1989 381 ha

Forêt domaniale de Flines-les-Mortagne 1988 467 ha

Marais de la Sensée entre Aubigny-au-bac et Bouchain 1981 960 ha

Terrils n°157 et 158 Haveluy 1981 10 ha

Terril Renard à Denain 1981 8 ha

ZNIEFF 2

Complexe écologique de la Vallée de la Sensée 1981 5050 ha

La basse vallée de l'Escaut entre Onnaing, Mortagne du Nord et la frontière belge 1981 8884 ha

La Plaine alluviale de la Scarpe entre Flines-lez-Râches et la confluence avec l'Escaut 1989 19348 ha

Annexe 2.2 La Porte du Hainaut une terre riche en activités

Fréquentation des structures 2007 - 2012

Localisation 2007 2008 2009 2010 2011 2012

C.D.P.A (bassin rond) Bouchain Pas d’information 8500 7750 8250

Maison du PNR St-Amand-les-eaux 500 500 600 350 200 180

Maison de la Forêt Raismes 16300 16300 11889 11601 13225 11916

Train touristique St-Amand-les-eaux Pas d’information 2500 2500 1800

Eurêka (croisière fluviale)

Bouchain Pas d’information 3700 3250 3000

Alizée Montgolfière St-Amand-les-eaux Pas d’information 270 270 270

Caval’kid (jeux d’enfants)

St-Amand-les-eaux Ouverture en 2011 30000 35000

Parcours Aventure Raismes Ouverture en 2011 6000 10000