Diplôme D’étuDes eN laNgue fraNçaise DELF B2piaf.ciep.fr/_DELF_DALF/Documents/sujets/delf-pro-b2... · 2013-03-19 · Diplôme D’étuDes eN laNgue fraNçaise DELF B2 Option

Diplôme D’étuDes eN laNgue fraNçaise

DELF B2Option professionnelle

Document du candidatÉpreuves collectives

Compréhension de l’oral – Compréhension des écrits – production écrite

Code candidat : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Volet à rabattre pour préserver l’anonymat du candidat.

19/03/2013

2/12DELF Pro B2pr9201318 – © Ciep

DoCumeNt réservé au CaNDiDat

épreuves ColleCtives

Diplôme D’étuDes eN laNgue fraNçaise

DELF B2Option professionnelle

Niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues

> Épreuves collectives Durée Note sur

Compréhension de l’oralréponse à des questionnaires de compréhension portant sur deux documents enregistrés ayant trait à des situations courantes de la vie professionnelle : – exposé, conférence, discours, documentaire, émission de radio ou

télévisée (deux écoutes) ; – interview, bulletin d’information… (une seule écoute)Durée maximale de l’ensemble des documents : 8 minutes

30 minutesenviron

/25

Compréhension des écritsréponse à des questionnaires de compréhension portant sur deux documents écrits ayant trait à des situations courantes en milieu professionnel : – texte à caractère informatif ; – texte à caractère argumentatif.

1 heure /25

Production écriteprise de position personnelle argumentée (contribution à un débat, lettre formelle, article critique, etc.).

1 heure /25

> Épreuve individuelle Durée Note sur

Production et interaction oralesprésentation et défense d’un point de vue, à partir d’un court document déclencheur.

20 minutes maximum

préparation : 30 minutes

/25

Durée totale des épreuves collectives : 2 heures 30 minutesSeuil de réussite pour obtenir le diplôme B2 : 50/100Note minimale requise par épreuve : 5/25

Note totale : /100




> Contexte professionnel Coordonner des projets professionnels. votre entreprise vous confie des responsabilités. vous pilotez différents projets. vous prenez des décisions et en faites part à vos interlocuteurs.

Réalisez tous les exercices suivants. Tournez la page.




Compréhension de l’oral

> Exercice 1 : Les règles pour l’emploi 18 points

Vous assistez à l’enregistrement d’une émission de radio intitulée « Débats juridiques ».Vous allez entendre deux fois un enregistrement sonore de 5 minutes environ.Vous aurez tout d’abord 1 minute pour lire les questions. Puis vous écouterez une première fois l’enregistrement.Vous aurez ensuite 3 minutes pour répondre aux questions. Vous écouterez une seconde fois l’enregistrement.Vous aurez encore 5 minutes pour compléter vos réponses.

Lisez les questions, écoutez puis répondez en cochant ( ) la bonne réponse ou en écrivant l’information demandée.

1 le thème de la table ronde porte sur le droit du travail des salariés en contrat… 1 point

d’alternance.

temporaire.

à durée indéterminée.

2 Julien s’interroge sur son contrat de travail. il souhaite des précisions sur… 1 point

ses droits.

ses obligations.

ses avantages.

3 selon maître fribourg, dans quels cas une entreprise a-t-elle recours à ces contrats ? Citez les deux raisons. 2 points

•

•

4 Quels sont les deux types de contrats signés afin de mettre en place la mission de l’employé ? 1 point

•

•

5 Dans les deux types de contrat mentionnés par maître fribourg, quelles sont les trois parties impliquées ? 3 points

•

•

•

6 pour maître fribourg, à quel moment le contrat de travail doit-il être remis à l’employé ? 1 point

Jusqu’à 2 jours après…

le jour même de… … sa prise de fonction.

obligatoirement avant…

25 points




7 D’après maître fribourg, quelles sont les mentions qui doivent figurer sur le contrat de travail ? Citez-en deux. 2 points

•

•

8 pour répondre à Julien, maître fribourg affirme que la rupture de son contrat de travail doit provenir… 1 point

du salarié lui-même.

de l’agence qui l’a embauché.

de l’entreprise chez qui il travaille.

9 expliquez les 2 cas dans lesquels le contrat de Julien peut être rompu avant la fin prévue. 2 points

•

•

10 pour rassurer Julien, maître fribourg rappelle qu’en cas de faute du salarié, l’employeur doit… 1 point

apporter les preuves.

annuler le contrat de travail.

interrompre le versement du salaire.

11 Comme solution au problème de Julien, maître fribourg propose avant tout de… 1 point

faire appel à un avocat.

rédiger une réclamation.

négocier avec l’entreprise.

12 pour maître fribourg, quelle attitude adoptent le plus souvent les entreprises dans les relations de travail avec leurs partenaires ? 2 points




> Exercice 2 : Des conseils aux employeurs 7 points

Vous recherchez des conseils pour gérer votre situation de travail. vous écoutez cette émission de radio.Vous allez entendre une seule fois un enregistrement sonore de 1 minute 30 à 2 minutes.Vous aurez tout d’abord, une minute pour lire les questions. Après l’enregistrement vous aurez trois minutes pour répondre aux questions.

Répondez en cochant la bonne réponse ou en écrivant l’information demandée. Lisez maintenant les questions.

1 Quel est le thème de l’émission ? 1 point

la discrimination exercée par… la hiérarchie. les collègues. les recruteurs.

2 anne saüt fait allusion principalement à des questions d’ordre… 1 point

politique. familial. religieux.

3 pour quelle raison est-il recommandé aux employeurs de ne pas poser certaines questions ? 1 point

Ne pas tirer de fausses conclusions.

Ne pas mettre le candidat mal à l’aise.

Ne pas influencer la personne interrogée.

4 selon anne saüt, certaines questions posées remettent en cause… 1 point

la mobilité…

la disponibilité… … des salariés.

la compétence…

5 Que conseille anne saüt si une personne pense être victime d’une question déplacée ? 1 point

Demander une justification.

Ne pas répondre.

porter plainte.

6 À quoi anne saüt fait-elle référence pour justifier ses réponses ? 1 point

7 Quel critère clairement discriminatoire anne saüt a-t-elle cité en fin d’émission ? 1 point

l’âge.

le physique.

l’opinion politique.




> Exercice 1 : 13 points

Vous travaillez dans un cabinet de recrutement. Vous êtes chargé d’animer un atelier pour demandeurs d’emploi intitulé « Conseils pour améliorer votre CV ». Afin de préparer votre intervention, vous lisez l’article ci-dessous.

Répondez aux questions en cochant la bonne réponse ou en écrivant l’information demandée.

Compréhension des écrits 25 points

Quel que soit votre âge, dynamisez votre CV !Afin de séduire un recruteur, le jeune diplômé devra mettre en avant son énergie, le senior, son savoir-faire. Comment se munir d’un curriculum vitae adapté à son expérience ?

Vous avez moins de 30 ans ? Pour un candidat peu expérimenté, trois notions doivent impérativement ressortir : potentiel, dynamisme et engagement dans son travail. Il doit montrer avant tout qu’il est mobile, d’où l’intérêt de mettre en avant une diversité d’expériences (associatives, sportives, etc.) traduisant une certaine ouverture d’esprit. Il ne doit retenir que les expériences dont les aspects sont les plus opérationnels et les plus révélateurs de ses capacités : faculté d’adaptation, goût pour la relation sociale, réactivité, sens de l’organisation ou de la négociation.Quant à la forme d’un CV, jusqu’à 30 ans, il ne dépassera pas une page. Il doit être aéré et faire ressortir clairement la formation initiale, les premières expériences et les stages.

Vous avez entre 30 et 45 ans ? À partir de 30-35 ans, le regard du recruteur change. Le candidat est désormais un collaborateur relativement mûr, il lui faudra détailler davantage le contenu de son expérience professionnelle.Mais actualiser son CV ne consiste pas à additionner les expériences, il est important d’être sélectif, notamment concernant les premières expériences. À ce stade de la carrière, on attend que le candidat produise un bilan précis de ses réalisations, des projets qu’il a mis en œuvre, etc. L’enjeu est de faire le lien entre ses compétences acquises et les nécessités du futur projet professionnel.Il est déconseillé de développer la dimension non professionnelle, le recruteur pourrait estimer que le candidat ne consacrera pas assez de temps à son travail.

Vous avez 45 ans et plus ? Pour les seniors, le CV doit lister les compétences acquises mais aussi montrer que le candidat a une bonne confiance en soi. Il est préférable de ne pas cacher son âge car devoir le calculer pourra agacer le recruteur. Ne pas dissimuler non plus les périodes d’inactivité, mais plutôt chercher à en faire ressortir les aspects positifs. Par exemple, si l’on a profité d’une période de chômage pour parfaire sa maîtrise de l’anglais ou d’un outil informatique. Pour attester de son ouverture d’esprit et de sa capacité d’adaptation, le candidat peut démontrer qu’il est disposé à s’investir dans un autre type de mission.Les formations continues doivent figurer en bonne place. Cela témoigne de la volonté d’évoluer, d’adapter les connaissances en permanence : c’est un bon point pour lutter contre les préjugés liés à l’âge. Il faut désormais mettre en avant les expériences dans le domaine associatif. Elles démontrent l’altruisme, l’ouverture sur la société, la volonté de transmettre son expérience aux jeunes.Les plus de 45 ans doivent prouver que leur âge rime avec expertise. Par exemple, la mention d’un blogue personnel peut témoigner que le candidat maîtrise les nouvelles technologies, ce qui est un atout important.

D’après éric DeloN, www.lexpansion.com, 01/03/2008




1 l’objectif de cet article est d’aider les demandeurs d’emploi à… 1 point

rédiger formellement leur Cv. présenter efficacement leur Cv. diffuser largement leur Cv.

2 pour les jeunes candidats, mettre en valeur la mobilité sociale permet de prouver… 1 point

leur potentiel à exercer différents métiers.

leur compétence en langues étrangères.

leur connaissance des cultures différentes.

3 Vrai ou faux ? 4 points

Cochez la bonne réponse et recopiez la phrase ou la partie du texte qui justifie votre réponse. 2 points par information à traiter. Le candidat obtient la totalité des points si le choix Vrai/Faux ET la justification sont corrects, sinon aucun point

A seules les expériences pertinentes et utiles pour le poste visé doivent figurer dans le Cv des moins de 30 ans. vrai faux Justification :

B À partir de 30 ans, les candidats ont intérêt à mettre en avant leurs activités extra-professionnelles. vrai faux Justification :

4 Que doit mentionner le candidat âgé de 30 à 45 ans sur son Cv pour montrer ce qu’il a accompli ? 1 point

5 Citez 2 aptitudes, mentionnées par l’auteur, dont les seniors doivent faire preuve. 2 points

•

•

6 l’auteur recommande aux seniors ayant connu des interruptions du parcours professionnel de montrer qu’elles ont servi… 1 point

à faire le bilan de leur métier.

à fixer de nouveaux objectifs.

à redonner un élan à leur motivation.


Cochez la bonne réponse et recopiez la phrase ou la partie du texte qui justifie votre réponse. 2 points par information à traiter. Le candidat obtient la totalité des points si le choix Vrai/Faux ET la justification sont corrects, sinon aucun point

pour les seniors, l’engagement associatif peut desservir leur implication professionnelle. vrai faux

Justification :

8 selon l’auteur, la connaissance des outils modernes de communication constitue pour les seniors… 1 point

un avantage. une exception. une nécessité.




> Exercice 2 : 12 points

La direction de votre entreprise projette de réaménager les bureaux. Vous êtes chargé(e) de faire une présentation sur les « bureaux collectifs ». Pour cela, vous lisez cet article.Répondez aux questions en cochant la bonne réponse ou en écrivant l’information demandée.

D’après laure DaussY, http://www.lefigaro.fr, 19/11/2008

L'Observatoire de la qua-lité de vie a consacré un colloque à cette forme d'or-ganisation de bureau. Son responsable scientifique, directeur de recherche au Centre national de la re-cherche scientifique (CNRS), analyse la dangerosité de ces « bureaux ouverts ».

En quoi ce type de bureau pose-t-il problème ?Dans la tradition française, le bureau est un lieu de symbole extrêmement fort. Avoir son propre bureau fermé, c'est signe que l'on est bien placé hiérarchiquement. C'est aussi un gage de tranquillité pour travailler, et de possibilité de personnalisation, d'appropriation de son lieu de tra-vail. À l'inverse, le bureau collectif est un plateau, souvent de 30 à 50 personnes, sans cloison, et avec des postes de travail complètement anonymes, dépersonnalisés. Dans certains cas récents, les salariés ne savent même pas à quel bureau ils seront le matin à leur arrivée. Ces formes ultimes d’organisation nous inquiètent vraiment aujourd’hui !

Est-ce le symbole d’une nouvelle gestion des ressources humaines ?Le bureau collectif est considéré comme étant « moderne » : cela permet une meilleure collaboration des salariés, de faciliter le travail en équipe. En revanche, cet espace ou-vert laisse la place aux critiques, aux préjugés, aux rumeurs entre collè-gues : chacun se surveille et écoute les conversations des autres. Par conséquent, la hiérarchie de l'entre-prise peut utiliser cet espace comme un moyen de contrôle des salariés entre eux.

Peut-il y avoir un bureau collec-tif « intelligent » ? Des entreprises ont-elles développé de bonnes idées à ce sujet ?Entre un bureau fermé et de vastes plateaux impersonnels de 50 per-sonnes, il y a effectivement la pos-sibilité de solutions intermédiaires. Il est possible de créer un bureau de 10 à 12 personnes, qui soit relati-vement personnalisable. Il faut à la fois favoriser le travail collectif, mais aussi la vie individuelle du salarié. Les deux sont possibles. Dans cer-taines entreprises, par exemple, des espaces complémentaires pour les rendez-vous individuels sont aména-

gés. Il faut aussi penser aux bonnes conditions matérielles : rangements pour le bureau, bonne climatisation, lumière appropriée, et des règles de vie en commun, sur la manière dont on laisse ou non les sonneries de té-léphone par exemple.

Actuellement en France, quelle est la part de bureaux collectifs dans les entreprises ?C'est difficile à évaluer. Il n'y en a pas tant que ça, mais dès qu'une en-treprise remet à neuf ses bureaux, dès qu'une construction s'effectue, c'est toujours sous la forme d’espaces ouverts, car ils sont préconisés par les concepteurs pour optimiser les surfaces. On note cependant une tendance des entreprises à être plus attentives à les humaniser. Ceci dit, c'est moins cet espace que l'organisa-tion du travail qui crée du stress chez les salariés. Le travail est de plus en plus exigeant, avec toujours plus de performance et de rapidité exigées.

Le « bureau collectif » fabrique du contrôle social




1 Dans cet article, la personne interrogée adopte un point de vue… 1 point

négatif…

positif… … sur les bureaux collectifs.

sceptique…

2 À quoi les français associent-ils le fait d’être dans un bureau individuel ? 1 point

3 Citez 2 caractéristiques propres à la structure des bureaux collectifs qui empêchent les salariés de s’approprier leur lieu de travail. 2 points

•

•

4 Quelle est la raison qui explique l’apparition des bureaux collectifs ? 1 point

réduire les dépenses de construction.

favoriser les échanges professionnels.

stimuler la compétition entre collègues.


Cochez la bonne réponse et recopiez la phrase ou la partie du texte qui justifie votre réponse.

Ce type de bureaux permet à la direction de recourir à une surveillance collective. vrai faux

Justification :

6 Citez 2 éléments qui peuvent améliorer les conditions de travail dans les bureaux collectifs. 1 point

•

•


Cochez la bonne réponse et recopiez la phrase ou la partie du texte qui justifie votre réponse.

A les entreprises qui rénovent leurs locaux choisissent systématiquement l’organisation en bureaux collectifs. vrai faux

Justification :

B travailler dans des bureaux collectifs est la principale cause de mal-être professionnel. vrai faux

Justification :




La conciergerie de votre entreprise propose certains services payants (repassage, cordonnerie, entretien des voitures) afin de faciliter le quotidien des salariés. De nombreux salariés pensent cependant que l’offre de prestations n’est pas suffisante. Ils souhaitent davantage de services pour répondre à leurs nouveaux modes de vie et leur permettre d’articuler au mieux vie professionnelle et vie personnelle.

en tant que représentant du personnel, vous rédigez une lettre destinée au directeur pour lui faire part des demandes de vos collègues. Vous insisterez sur les avantages qu’une conciergerie d’entreprise peut apporter aussi bien pour la rentabilité de l’entreprise que pour le confort des salariés.250 mots minimum

Production écrite 25 points




Nombre de mots :