Directeurs de la communication - ifet.frifet.fr/sites/default/files/2017-08/IFET-catalogue-formations-2017... · • Quels types d’informations transmettre ? • Le numérique :

IFET - Institut pour la Formation des Élus Territoriaux

Directeur général adjoint : René-Pierre ALMÉRAS

01 45 49 64 02 - 06 70 10 52 14 - [email protected]

http://www.departements.fr/ifet-formation/formation

6, rue Duguay-Trouin - 75006 Paris

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L’IFET, en collaboration avec Dentsu Consulting, expert de la transforma-tion numérique et des stratégies d’infl uence, entend proposer aux élu(e)s et dirigeant(e)s des collectivités territoriales une opportunité pour acquérir une gestion optimale de leur identité numérique et faire des outils digitaux un levier d’optimisation du dialogue citoyen.

AVEC

COMMUNICATION DIGITALE

2 FORMATIONS

• Directeurs de la communication : comment optimiser l’infl uence digitale de la collectivité ?

• Fondamentaux de l’infl uence digitale pour les élu(e)s

Véronique REILLE-SOULT, directrice générale, Dentsu Consulting► 30 ans d’expérience professionnelle. Spécialiste de la gestion de réputation et des stratégies conversationnelles, experte de la gestion de l’opinion et de la communication de crise en ligne. Accompagne les entreprises et leurs dirigeants dans la défi nition et la mise en place de leur stratégie de communication.Dernières expériences depuis 2007 : directrice générale du groupe Hopscotch, création de l’agence 910, vice-présidente exécutive de Elan Edelman.Depuis 2005, enseignante vacataire en MBA marque et marketing Celsa/Sorbonne.Depuis 2011, intervenante hebdomadaire sur BFMTV, CNews, Public Sénat, France 24 et Europe 1.Membre du Th inkTank G9+

INTERVENANTS

Victor BOURY, directeur conseil, Dentsu Consulting► Spécialiste de l’infl uence digitale et expert de l’opinion en ligne. Conseille au quotidien dirigeants d’entreprises côtées, startups et institutions publiques sur leurs stratégies de communication d’infl uence, de crise et aff aires publiques.Plus de 6 années d’expérience d’accompagnement d’entreprises et institutions publiques sur des problématiques de réputation en étroite relation avec les directions générales : AirLiquide, BPI, Carglass,EuropaCorp, Sanofi , Mairie de Paris, Conseil économique, social et environnemental...2014-2016 - Chargé de TD à Sciences Po Paris - Master communication (cours d’Eric Giuily sur les Stratégies d’entreprise et communication corporate).

Amélie ROCHETTE, consultante, Dentsu Consulting► Experte des programmes d’e-infl uence et de conduite du changement. Elle a accompagné des organisations telles que la Métropole du Grand Paris, la société de courtage d’assurances téléphonie SFAM ou encore la société à l’éco-organisme EcoDDS dans leur gestion stratégique des réseaux sociaux.Spécialiste de l’animation et la modération de communauté (social media management) et de la gestion de crise en ligne.Intervenante pour les modules Marketing et Médias Sociaux au sein du mastère spécialisé Management des médias de l’ESCP Europe Business School.

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ENJEUX

Les enjeux posés par la communication digitale sont d’autant plus importants qu’ils permettent aux élus de renouveler leur image mais aussi de toucher une cible élargie et plus jeune, qui parfois se désintéresse des médias traditionnels. Une stratégie d’infl uence digitale effi ciente permet notamment de désintermédier la com-munication politique, de fédérer un territoire et de s’adresser éga-lement aux citoyens qui ne sont pas dans la commune mais qui y votent. Pour autant, cette nouvelle approche n’est pas sans risques et il est important de les anticiper pour mieux les éviter.

OBJECTIFS

Permettre à la collectivité de profi ter pleinement de la com-munication numériqueSensibiliser les participants à la maîtrise des outils InternetComprendre l’intérêt de ces outils numériques, leurs diff é-rences et leur pertinence

CONTENU

Approche globale

• Quel est l’intérêt de disposer d’outils numériques ?• Quels publics viser ?• Quels types d’informations transmettre ?• Le numérique : 2ème pilier de la communication institutionnelle• Comment rationaliser les communications dites « classiques » et

la communication numérique• Comment trouver le bon équilibre entre une communication

sur les personnes et la collectivité en tant qu’entité• Quelle place donner dans l’organisation à la direction de la

communication numérique ?• De quelles compétences doivent disposer les acteurs internes

pour maîtriser la stratégie numérique de la collectivité ?Approche spécifi que• La veille numérique : en quoi est-elle nécessaire, quels outils de

veille numérique mettre en place, comment gérer l’information de veille numérique ?

• Quels outils numériques sont adaptés à l’organisation pourcommuniquer auprès des diff érentes cibles visées ?

• Quels types de partenariats numériques mettre en place pour sacollectivité, quels bénéfi ces en tirer ?

• Détail des outils : fonctionnalités, possibilités et usages• Approche budgétaire de la mise en place d’une organisation

numérique interneRécapitulatif des points-clés transmis pendant la journée avec propo-sition d’une « To Do List » à mettre en place pour envisager les étapes indispensables à la transition numérique de sa collectivité

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

- Transmission par l’animateur des fondamentaux de la réalisa-tion d’un audit de situation numérique de la collectivité- Présentation d’exemples de communications numériques- Mise en situation concrètes des outils évoqués

INTERVENANTSVéronique REILLE-SOULT, directrice générale, Dentsu ConsultingVictor BOURY, directeur conseil, Dentsu ConsultingAmélie ROCHETTE, consultante, Dentsu Consulting

PUBLICSÉlu(e)s, collaborateurs d’élu(e)s, cadres administratifs,agents de la collectivité

DURÉE1/2 journée (bulletin d’inscription spécifi que page suivante)

NOMBRE DE PARTICIPANTS10 personnes maximum

DATESMardi 10 octobre 2017

Jeudi 25 janvier 2018

Jeudi 5 avril 2018

Jeudi 28 juin 2018

LIEU IFET, Paris


Directeurs de la communication : comment

optimiser l’infl uence digitale de la collectivité ?AVEC



01 45 49 64 02 - 06 70 10 52 14 - [email protected]



Madame - Monsieur : ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................Fonction : .....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Collectivité : ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Adresse de la collectivité : ............................................................................................................................................................................................................................................................................................Téléphone : ........................................................................................................................................... Fax : .......................................................................................................................................................................Courriel du correspondant formation (indispensable) : .........................................................................................................................................................................................................................Coordonnées personnelles (pour envoi de la convocation - merci d’écrire très lisiblement) : ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Tél. mobile : ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Courriel : ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Je souhaite m’inscrire à la formation : Directeurs de la communication : comment optimiser l’infl uence digitale de la collectivité ? qui se déroulera (cocher la date choisie) : ❍ Mardi 10 octobre 2017 ❍ Jeudi 25 janvier 2018 ❍ Jeudi 5 avril 2018 ❍ Jeudi 28 juin 2018

J’ai connu cette formation par ....................................................................................................................................................................................................................................................................................

La formation doit être facturée : ❍ à la collectivité ❍ directement à l’intéressé(e)

Tarif de la 1/2 journée : 1200 € (+ pour les élu(e)s, adhésion individuelle pour l’année civile : 50 €)Tarif de la 1/2 journée : 1000 € (Départements adhérents à l’IFET)

Date et signature : ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Bulletin à retourner à l’IFET : mél. : [email protected] ou au correspondant formation de votre collectivité

CONDITIONS D’ANNULATION

• Annulation du fait du stagiaire ou de la collectivité

Toute annulation doit être impérativement confirmée par écrit (courrier ou fax). L’absence totale de confirmation écrite entraînerait le règlement intégral de l’inscription. Annulation reçue plus de 15 jours avant le début du stage : aucun frais. Annulation reçue jusqu’à 4 jours (inclus) avant le début du stage : frais de dédit correspondants à 50% du prix du stage, et à la totalité au delà de 4 jours. Tout stage commencé est intégralement dû.

• Annulation et report du fait de l’IFET

Tout stage ne réunissant pas l’effectif requis peut être annulé par l’IFET jusqu’au dernier moment. Vous en êtes informé par téléphone ou par télécopie, ou par tous les moyens à la disposition de l’IFET.

Agrément du Ministère de l’Intérieur pour dispenser de la formation aux élus locaux reconduit le 19/10/2015Déclaration d’existence : 11 75 22043 75 – Siret : 403 805 898 000 18 – Code APE : 9499Z

BULLETIN D’INSCRIPTION

Directeurs de la communication : comment optimiser l’infl uence digitale de la collectivité ?

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CONTEXTE

Dans l’environnement post-numérique actuel, si la mission des élus territoriaux ne change pas, elle s’inscrit dans un monde qui lui a changé sous l’impulsion de nouveaux usages.

Une bonne connaissance et la maîtrise des nouveaux codes sont devenues indispensables pour exploiter les nouvelles op-portunités qui se présentent, tout en se protégeant des nou-veaux risques.

ENJEUX

Les enjeux posés par la communication digitale sont d’autant plus importants qu’ils permettent aux élus de renouveler leur image mais aussi de toucher une cible élargie et plus jeune, qui parfois se désintéresse des médias traditionnels. Une stratégie d’infl uence digitale effi ciente permet notamment de désintermédier la com-munication politique, de fédérer un territoire et de s’adresser éga-lement aux citoyens qui ne sont pas dans la commune mais qui y votent. Pour autant, cette nouvelle approche n’est pas sans risques et il est important de les anticiper pour mieux les éviter.

PROGRAMME

Positionnement et stratégie, environnement et programme• Environnement : analyser son électorat ; orientations

politiques ; attentes ; techniques d’analyses• Positionnement : auto analyse objective ; candidat/élu : forces

et faiblesses ; équipe : forces et faiblesses ; défi nir son position-nement ; techniques et outils

• Programme : vision macro ; vision micro ; comment construireson programme ; faire émerger slogans et éléments de langage

Questions / réponses avec les participants sur les fondamentaux de po-sitionnement et de stratégieActions et supports de communication dits « traditionnels »Préalable : à partir de son positionnement et de son projet, construire sa stratégie de communication par étape et par outils de communication• La presse : comment optimiser ses « reprises presse » ; relation et

gestion des contacts presse ; communiqués de presse

• Communication orale : discours : règles et techniques de base ;porte à porte et réunions publiques

• Communication « print » : lettre d’information, prospectus,affi ches, professions de foi

• Notions budgétaires concernant ces outilsAssocier Internet à sa stratégie de communication pour plus de performance• Les enjeux et potentialités liés à Internet dans le cadre d’une

campagne de communication politique• Les « basiques » : pages Facebook classiques et publiques• Site Internet / blog• Outils de travail : veille Internet ; travailler et échanger avec son

équipe• Amplifi er sa présence web en faisant la promotion de ses

propres médias : Scoopit, Twitter, Dailymotion et YouTube• Budget et plan : notions budgétaires des outils Internet ; établir

un plan de communication : exemple de campagne globale ; mesurer la performance de ses outils Internet

Questions / réponses

INTERVENANTSVéronique REILLE-SOULT, directrice générale, Dentsu ConsultingVictor BOURY, directeur conseil, Dentsu ConsultingAmélie ROCHETTE, consultante, Dentsu Consulting

PUBLICSÉlu(e)s, collaborateurs d’élu(e)s, cadres administratifs,agents de la collectivité

DURÉE1/2 journée (bulletin d’inscription spécifi que page suivante)

NOMBRE DE PARTICIPANTS10 personnes maximum

DATESLundi 9 octobre 2017

Mercredi 24 janvier 2018

Mercredi 4 avril 2018

Mercredi 27 juin 2018

LIEU IFET, Paris

AVEC


Fondamentaux de l’infl uence digitale

pour les élu(e)s



01 45 49 64 02 - 06 70 10 52 14 - [email protected]



Madame - Monsieur : ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................Fonction : .....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Collectivité : ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Adresse de la collectivité : ............................................................................................................................................................................................................................................................................................Téléphone : ........................................................................................................................................... Fax : .......................................................................................................................................................................Courriel du correspondant formation (indispensable) : .........................................................................................................................................................................................................................Coordonnées personnelles (pour envoi de la convocation - merci d’écrire très lisiblement) : ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Tél. mobile : ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................Courriel : ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Je souhaite m’inscrire à la formation : Fondamentaux de l’infl uence digitale pour les élu(e)squi se déroulera (cocher la date choisie) : ❍ Lundi 9 octobre 2017 ❍ Mercredi 24 janvier 2018 ❍ Mercredi 4 avril 2018 ❍ Mercredi 27 juin 2018

J’ai connu cette formation par ....................................................................................................................................................................................................................................................................................

La formation doit être facturée : ❍ à la collectivité ❍ directement à l’intéressé(e)

Tarif de la 1/2 journée : 1000 € (+ pour les élu(e)s, adhésion individuelle pour l’année civile : 50 €)Tarif de la 1/2 journée : 900 € (Départements adhérents à l’IFET)

Date et signature : ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Bulletin à retourner à l’IFET : mél. : [email protected] ou au correspondant formation de votre collectivité

CONDITIONS D’ANNULATION

• Annulation du fait du stagiaire ou de la collectivité

Toute annulation doit être impérativement confirmée par écrit (courrier ou fax). L’absence totale de confirmation écrite entraînerait le règlement intégral de l’inscription. Annulation reçue plus de 15 jours avant le début du stage : aucun frais. Annulation reçue jusqu’à 4 jours (inclus) avant le début du stage : frais de dédit correspondants à 50% du prix du stage, et à la totalité au delà de 4 jours. Tout stage commencé est intégralement dû.

• Annulation et report du fait de l’IFET

Tout stage ne réunissant pas l’effectif requis peut être annulé par l’IFET jusqu’au dernier moment. Vous en êtes informé par téléphone ou par télécopie, ou par tous les moyens à la disposition de l’IFET.

Agrément du Ministère de l’Intérieur pour dispenser de la formation aux élus locaux reconduit le 19/10/2015Déclaration d’existence : 11 75 22043 75 – Siret : 403 805 898 000 18 – Code APE : 9499Z

BULLETIN D’INSCRIPTION

Fondamentaux de l’infl uence digitale pour les élu(e)s

Documents

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