Distribution automobile D’Ieteren ?· D’Ieteren Auto couvre l’ensemble des activités de distribution…

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    15-Sep-2018

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  • 22 DIeteren - Rapport annuel 2005

    DIeteren Auto couvre lensemble des activits de distribution en Belgique des marques Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Bentley, Lamborghini, Porsche et Yamaha. En 2005, DIeteren Auto occu-pait 19% du march des voitures neuves et comptait 950.000 voi-tures et vhicules utilitaires de ces marques en circulation.

    Pour la distribution automobile, DIeteren Auto opre au travers de 5 rseaux, composs denviron 300 concessionnaires indpen-dants rpartis sur toute la Belgique et gre en propre 17 DIeteren Car Centers situs principalement en rgion bruxelloise. Sa filiale DIeteren Lease est spcialise dans la location long terme et constitue un outil de vente important. La flotte des vhicules de DIeteren Lease est revendue sur le march de loccasion au tra-vers notamment des deux centres My Way. Les produits Yamaha sont distribus en Belgique et au Luxembourg par DIeteren Sport.La logistique et la distribution de pices de rechange et dacces-soires est assure par DIeteren Auto lensemble de ses conces-sionnaires.

    Qui sommes-nous?

    Que faisons-nous?

    DIeteren Car CentersLa rgion bruxelloise est la zone la plus motorise du pays. DIeteren Auto y gre en propre 17 agences spcialises par marque, disposant chacune dune infrastructure de vente et daprs-vente reprsentative. Ses agences permettent DIeteren Auto de saisir toutes les opportunits de dveloppement et dadaptation dcoulant dun contact direct avec le client final.

    Distribution automobileDIeteren Auto

  • 23

    DIeteren Auto appuie son dveloppement sur: une profonde connaissance du march belge, lui permettant dadap-

    ter loffre de produits et de services aux aspirations des clients; une organisation en rseaux prouve, fl exible et proche du client; une expertise en matire de logistique et de marketing.

    Comment le faisons-nous?

    Une infrastructure performanteen appui du service aprs-venteDIeteren Auto assure dans des dlais trs courts la livraison de pices de rechange et daccessoires lensemble de ses concessionnaires. Son entrept, dot de technologies de pointe, a en stock plus de 60.000 articles diffrents. Lapprovisionnement de nuit est assur pour toutes les commandes passes avant 17h00, et est complt par une deuxime livraison en journe de commandes urgentes, rduisant ainsi le temps moyen dimmobilisation des vhicules lors dun entretien ou dune rparation ainsi que le stock dont doit disposer chaque concessionnaire pour

    servir effi cacement son client.Face la complexit technique grandissante des vhicules, DIeteren Auto met la disposition de ses rseaux deux units complmentaires: le Technical Training Center et le Technical Service Center. Le premier est une cole technique qui dispense en moyenne 5 jours de formation technique par homme par an, soit prs de 8.000 jours de cours en 2005, et travaille en collaboration avec le second qui est un atelier high-tech prenant en charge les vhicules dont les problmes ne trouvent pas de solution immdiate chez le concessionnaire. Ces deux centres ont pour mission dassurer le meilleur service aprs-vente possible.

    8 marques renommes 950.000 clients

    Distribution automobile

    Un puissant support commercial aux rseauxEn plus des activits de logistique et de distribution des vhicules neufs, DIeteren Auto met la disposition de ses concessionnaires un large ventail de services leur permettant de se dmarquer de la concurrence. De multiples produits et services fi nanciers sont proposs via DIeteren Lease ainsi que des formules exclusives de services de maintenance ou dassurance. Les Contact Centers permet-tent aux concessionnaires de proposer leurs clients un essai ou une visualisation du vhicule de leur choix, parmi les nom-breuses variantes des modles distribus.Afi n de permettre chacun des conces-

    sionnaires de samliorer en perma-nence, DIeteren Auto a dvelopp un important programme de recrutement, de formation et dvaluation des vendeurs, auquel sajoutent des enqutes rgulires de satisfaction de la clientle ainsi quun outil de comparaison de la performance commerciale et oprationnelle dun concessionnaire par rapport ses pairs.DIeteren Auto assure galement la promotion des marques distribues au travers de lorganisation dvnements et de campagnes publicitaires nationales et multimedia adaptes aux spcifi cits du march belge. A ce titre, DIeteren Auto est un des plus importants annonceurs privs en Belgique.

    (g/km) : 146 - 173. Informations environnementales (AR 19/03/2004) : www.volkswagen.be Modle illustr avec options.

    La Golf Plus. Une taille au-dessus.

    Par amour de lautomobile

    DD

    B

    Consommation moyenne (l/100 km) : 5,4 7,2 / mission CO2

  • 24 DIeteren - Rapport annuel 2005

    ACTIVITS ET RSULTATSDIeteren Auto enregistre pour lanne 2005 une progression de 6,6% de ses ventes en valeur,

    principalement du fait de la croissance des ventes de vhicules neufs.

    Vhicules neufsLes immatriculations de voitures neuves en Belgique ont lgrement progress au second semestre, aprs un recul de 2,3% au premier semestre, et stablissent pour lensemble de lanne 480.088 units, en baisse de 1%.

    Les marques distribues par DIeteren Auto ont atteint pour lensemble de lanne une part des immatriculations de 19,01%, la crois-sance par rapport aux 18,11% raliss en 2004 tant essentiellement due Audi, Skoda et Volkswagen.

    Audi a fortement progress grce ses gam-mes A3 et A6 rcemment renouveles. Skoda a bnfici dune forte demande pour lensem-ble de ses modles. Volkswagen a enregistr une lgre amlioration de sa part de march, avec lintroduction dun nombre important de nouveaux modles, notamment Golf Plus, Passat berline, Polo, Fox et, plus rcemment, Jetta et Passat Variant. Par ailleurs, les parts de march corriges pour les immatriculations-dsimmatriculations dans les trente jours, qui refltent plus correctement la relle per-formance des marques, placent nouveau VW comme premire marque sur le march belge. Porsche et Bentley ont enregistr des immatriculations records, bnficiant dune offre de produits rcemment largie. Seat a enregistr une lgre diminution de sa part de march.

    Le march des vhicules utilitaires lgers a reprsent 60.616 nouvelles immatriculations,

    en croissance de 5,4% par rapport 2004. DIeteren Auto y a ralis une part totale de 9,62% contre 10,24% en 2004.

    Le nombre de vhicules neufs, utilitaires compris, livrs par DIeteren Auto est de 103.239 units en 2005, en progression de 3,7% par rapport 2004. Les ventes en valeur de vhicules neufs sont en croissance de 8,7% EUR 1.766,9 millions.

    Autres activitsLes ventes de vhicules doccasion ont atteint EUR 91,2 millions, en recul de 12,4% par rap-port au niveau trs lev de 2004.

    Les ventes de pices de rechange et dacces-soires sont en progression de 2,2% EUR 137,2 millions, malgr la diminution des ventes daccessoires du fait dun quipement de srie des vhicules neufs de plus en plus complet.

    Les activits daprs-vente des DIeteren Car Centers sont en progression de 5,9% EUR 41,5 millions.

    DIeteren Lease, active dans la location long terme des vhicules des marques distribues par DIeteren Auto, a enregistr une progres-sion de 5,9% de ses ventes qui stablissent EUR 107,7 millions. Au 31 dcembre 2005, son parc de vhicules lous long terme comptait prs de 17.400 units, 5,8% de plus quen 2004.

    Les ventes de DIeteren Sport, principalement de motos, quads et scooters Yamaha, ont enre-gistr un recul de 1,9% EUR 62,9 millions. Yamaha, deuxime marque dans le march, a ralis une part de 19,58% des immatricula-tions de machines neuves, en recul par rap-port aux 20,44% de 2004.

    FAITS MARQUANTS> Part de march en nette progression

    19,01% grce Audi, Skoda et Volkswagen.

    > Ventes en valeur en progression de 6,6% EUR 2.227,2 millions grce la croissance de 8,7% des ventes de vhicules neufs.

    > Rsultat oprationnel courant en recul de 12,5% EUR 56,1 millions du fait principalement de laugmentation des frais de marketing lie notamment lintroduction de nombreux nouveaux modles et de la poursuite des efforts commerciaux.

    > Hausse des charges financires nettes courantes lie laugmentation de la participation de DIeteren dans Belron et son refinancement, ainsi qu la participation de DIeteren dans laugmentation de capital dAvis Europe.

    > Rsultat courant avant impts, part du groupe, en recul de 25,9% EUR 36,1 millions.

    2005 2004 VAR.

    Vhicules neufs livrs (en units) 103.239 99.587 +3,7%Ventes externes 2.227,2 2.088,6 +6,6%Rsultat oprationnel courant 56,1 64,1 -12,5%Marge oprationnelle courante 2,5% 3,1% -Charges financires nettes courantes -19,6 -14,8 +32,4%Rsultat courant avant impts 36,5 49,3 -26,0%lments inhabituels et rajustementsde valeur, avant impts -0,2 0,3 -Rsultat courant avant impts,part du groupe 36,1 48,7 -25,9%

    CHIFFRES CLS (en millions de EUR)

    2005 VAR.

    Vhicules neufs 80% +8,7%Vhicules doccasion 4% -12,4%Pices de rechangeet accessoires 6% +2,2%DIeteren Car Centers (aprs-vente) 2% +5,9%DIeteren Sport 3% -1,9%DIeteren Lease 5% +5,9%DIeteren Auto 100% +6,6%

    RPARTITION DES VENTES PAR ACTIVIT

  • 25Distribution automobile

    Centers ont t ouverts. Les show-rooms, dsormais tendus pour accueillir une gamme de modles largie, refltent limage de la marque dans leur architecture. DIeteren Auto finalise la restructuration de ses rseaux Seat et Skoda en vue de les adapter aux exigences des marques.

    DIeteren Lease a entrepris en 2005 une opration de titrisation de sa flotte et de ses contrats de location dans le but de disposer dun mode de financement autonome et flexi-ble, sa flotte value lheure actuelle envi-ron EUR 260 millions ayant doubl en 6 ans. Cette opration, qui sinscrit dans la stratgie de diversification des sources de financement du Groupe DIeteren, consiste en lmission de titres demprunts proposs en souscription des investisseurs professionnels unique-ment. Un montant initial de lordre de EUR 210 millions sera lev dans le courant du pre-mier semestre 2006, couvrant plus de 80% de la valeur de la flotte de DIeteren Lease. Le solde sera financ comme aujourdhui par DIeteren. De nouveaux titres seront mis au fur et mesure de la conclusion de nouveaux contrats et rembourss au fur et mesure de lextinction de ceux-ci. Le remboursement des titres et le paiement des intrts seront assurs par les loyers pays par les clients et la revente ultrieure des vhicules.

    Afin de ne dtenir son bilan que les actifs titri-ss et les moyens de financement de ceux-ci, les autres actifs et passifs de DIeteren Lease, ainsi que son personnel, ont t transfrs, par voie de scission partielle, la s.a. DIeteren le 31 dcembre 2005. Les prestations du per-sonnel, le service au client, la gestion de la flotte et des contrats, raliss dsormais par la s.a. DIeteren, restent inchangs.

    RsultatsLe rsultat oprationnel courant slve EUR 56,1 millions, en recul de 12,5% sexpliquant par: la forte hausse des frais de marketing lie

    lintroduction de nombreux nouveaux modles et laccroissement de linves-tissement publicitaire par vhicule vendu ainsi qu des vnements promotionnels ponctuels organiss loccasion du bicen-tenaire de la socit;

    les efforts commerciaux consentis, notam-ment chez VW et Seat, pour faire face une concurrence trs vive;

    la rduction des rsultats sur la vente des vhicules doccasion.

    Les charges financires nettes totales sl-vent EUR 20,0 millions, en augmentation de EUR 5,4 millions. Elles intgrent une charge de EUR 0,4 million rsultant des ajustements des instruments financiers leur valeur de march. Par ailleurs, le remboursement en septembre 2004 du prt accord par DIeteren Dicobel en 2000 et laugmentation de la part de DIeteren dans le Vitrage de vhicules en juillet 2004 et en janvier 2005, ainsi que la par-ticipation dans laugmentation de capital dAvis Europe ont contribu hauteur denviron EUR 8 millions laugmentation des charges finan-cires nettes courantes.

    Le rsultat courant avant impts, part du groupe, atteint EUR 36,1 millions contre EUR 48,7 millions en 2004.

    PRINCIPAUX DVELOPPEMENTSLexercice 2005 a vu la poursuite du pro-gramme de spcialisation par marque des points de vente Volkswagen et Audi, dans le rseau national et galement en rgion bruxelloise o trois nouveaux DIeteren Car

    PERSPECTIVES> En 2006, le march des voitures

    neuves devrait se maintenir au niveau de 2005, environ 480.000 immatriculations, le premier semestre bnficiant du Salon de lAuto de janvier.

    > DIeteren Auto devrait poursuivre lamlioration de sa part de march et accrotre le nombre de ses vhicules neufs vendus de lordre de 3%, sappuyant sur des gammes rcemment renouveles dans la plupart de ses marques, lintroduction de nouveaux modles, notamment lutilitaire VW Crafter, le 4x4 Audi Q7 ou le monovolume Skoda Roomster, et ses rseaux renforcs.

    0

    100.000

    200.000

    300.000

    400.000

    500.000

    600.000

    0

    5

    10

    15

    20

    96 97 98 99 00 01 02 03 04 05

    Immatriculations

    March Part de march

    %

    397.3

    59

    396.

    240

    452.

    129

    489.

    621

    515.

    204

    488.

    683

    467.5

    69

    458.

    796

    484.

    757

    480.

    088

    19

    ,82

    20,48

    1

    9,82

    2

    0,11

    1

    9,61

    1

    9,82

    18,02

    17,76

    18,11

    19

    ,01

    MARCH DES VOITURES NEUVES ETPART DE MARCH DIETEREN AUTO

    PARTS DE MARCH DES MARQUES DISTRIBUES(IMMATRICULATIONS DE VOITURES NEUVES - en %)

    2005 2004 2003 2002 2001

    Volkswagen 10,44 10,33 9,87 10,00 11,94 Audi 4,91 4,39 4,36 4,26 3,86 Seat 1,79 1,91 2,02 2,25 2,45 Skoda 1,65 1,32 1,36 1,38 1,47 Bentley/Lamborghini 0,02 0,02 0,01 - -Porsche 0,20 0,14 0,14 0,13 0,10 DIeteren Auto 19,01 18,11 17,76 18,02 19,82

    MARCH DES VHICULES UTILITAIRES LGERS ETPART DE MARCH DIETEREN AUTO

    0

    10.000

    20.000

    30.000

    40.000

    50.000

    60.000

    0

    5

    10

    15

    20

    01 02 03 04 05

    Immatriculations

    Part de march

    %

    58.1

    38

    48.5

    91

    50.6

    06

    57.4

    96

    60.6

    16

    12

    ,34

    11,2

    7

    8,51

    10

    ,24

    9,

    62

    March

  • 26

    Volkswagen Eos

    DIeteren - Rapport annuel 2005

  • 27

    Audi Q7

    Distribution automobile

  • Skoda Roomster

    28 DIeteren - Rapport annuel 2005

  • SEAT Leon

    29

  • 30

    Bentley Azure

  • 31

    Lamborghini Gallardo Spyder

    Distribution automobile

  • Cayman S

    32 DIeteren - Rapport annuel 2005

  • 33

    Yamaha MT-03

    Distribution automobile

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