École de Criminologie Plan de cours – Automne 2017 SIP2010 – Gestion en sécurité

intérieure

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Descriptif : Fonctionnement efficace d'une organisation en relation avec son

environnement. Rôles et fonctions principales du gestionnaire en

sécurité intérieure; planification, organisation, direction et contrôle.

Chargée de cour : Lynda Vachon, B.A.A., LL.B.

Cours

ME

13:00 16:00

LOCAL : D-452 Pavillon Marie-Victorin

2017-09-06 2017-10-11

LOCAL

ME 13:00 16:00 2017-11-01 2017-12-06

Examen intra ME 13:00 16:00 2017-10-18

Examen final

ME

13:00 16:00

2017-12-20

Date limite d'annulation d'inscription le 16 septembre 2017

Date limite d'abandon sans frais le 20 septembre 2017

Date limite d’abandon avec frais le 20 novembre 2017

NOTE IMPORTANTE

Les étudiants doivent s’inscrire sur la plate-forme de formation de Mme Lynda Vachon à

l’adresse http://moodle.lyndavachon.ca. Sur ce site, les étudiants y trouveront leurs notes

de cours, des exercices formatifs en ligne ainsi que les outils pertinents à leur apprentissage.

Ils devront sélectionner le cours « SIP2010 – Gestion en sécurité intérieure » et utiliser la

clé d’auto-inscription qui leur sera préalablement fournie.

PRÉSENTATION

On entend par sécurité intérieure les activités déployées par des professionnels de

première ligne en vue de protéger leurs concitoyens contre les dangers associés à la vie en

société. L’activité de sécurité inclut tous les moyens propres à résorber l’insécurité et à

réduire le nombre ou la gravité des crimes, des conflits, des accidents et des crises. Les

spécialistes de la sécurité préviennent, dissuadent, contraignent, surveillent, mettent en

place des mesures d’urgence, rétablissent l’ordre.

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L’activité de sécurité inclut tous les moyens propres à résorber l’insécurité et à réduire le

nombre ou la gravité des crimes, des conflits, des accidents et des crises. Les spécialistes

de la sécurité préviennent, dissuadent, contraignent, surveillent, mettent en place des

mesures d’urgence, rétablissent l’ordre. 1

Sont inclus dans cet ordre d’idée, le personnel policier et le personnel œuvrant dans le

secteur de la sécurité privée.

Les défis sont nombreux pour le gestionnaire en sécurité intérieure. La nature des opérations

amènent à de nombreuses occasions des interventions non planifiées qui viennent perturbées

les opérations quotidiennes. À cet effet, la gestion efficace et efficiente de ce secteur

devient un enjeu crucial pour les gestionnaires

OBJECTIFS

• Apprendre à l’étudiant les éléments essentiels du processus de gestion ainsi que leur

corrélation : planification, organisation, direction et contrôle des activités

• Comprendre les enjeux en relation avec la nature des opérations en sécurité intérieure

• Développer chez l’étudiant un esprit rigoureux, critique et objectif à l’endroit de de

la gestion des opérations en sécurité intérieure.

• Développer chez l’étudiant le réflexe d’établir des indicateurs de gestion afin

d’effectuer une saine gestion, et de mettre en place des solutions préventives à la

résolution des problèmes.

• Développer chez l’étudiant le réflexe de toujours remettre en contexte l’évolution de

notre société par rapport aux lois, aux réglementations en vigueur, aux ressources et

à la mission de l’organisation

THÈMES

Le cours visant à couvrir les secteurs d’activité composant la sécurité intérieure. La première

approche sera axée en fonction d’une vision d’ensemble du processus de gestion. Par la suite,

une vision propre aux différents secteurs sera présentée avec les défis de gestion inhérente

à chacun.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Exercice d’intégration en groupe

Exposés magistraux à partir d’un thème correspondant aux différents chapitres du manuel :

«Fondements du management contemporain»

1 CUSSON, M., DUPONT, B. (2007), Traité de sécurité intérieure, Éditions Hurtubise Inc. Montréal

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Lectures dirigées

Études de cas et discussions

Conférenciers

ÉVALUATION DES CONNAISSANCES

Travail 1 de session (Sujet relié au conférencier) : 15%

Examen intra: 30%

Travail 2 de session (Sujet relié au conférencier) : 15%

Examen final : 40%

RAPPEL

L’étudiant a l’obligation de motiver une absence prévisible à une évaluation dès qu’il est en

mesure de constater qu’il ne pourra être présent, il appartiendra à l’autorité compétente de

déterminer si le motif est acceptable.

La qualité de la langue française compte pour 10% de chacun de ces deux pourcentages. Le

premier examen et l’examen final visent à mesurer les connaissances acquises ; ils portent

sur la matière vue jusqu’à la date de l’examen.

L’examen final porte donc sur l’ensemble de la matière exposée depuis la première rencontre.

DISPONIBILITÉ DE LA CHARGÉE DE COURS

Le chargé de cours est disponible pour rencontrer les étudiants qui le désirent après chaque

période de cours. Note: Le chargé de cours est une professionnelle du milieu de la sécurité,

ainsi des situations hors de son contrôle peuvent survenir dans la pratique de ses activités

professionnelles.

Les étudiants doivent comprendre que le milieu de la sécurité est plein de rebondissement et

démontrer qu’ils ont la capacité de s’ajuster rapidement au changement. Par conséquent, le

calendrier présenté ci-dessous pourrait être modifié sans préavis.

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2017 Thème développé

6 septembre Introduction et plan de cours

Discussion des modalités d’évaluation, exercice d’intégration à la gestion

13 septembre Chapitre 1

Les gestionnaires et la gestion

20 septembre Chapitre 2

La gestion du contexte organisationnelle

27 septembre Chapitre 4

La prise de décisions organisationnelles

4 octobre

Conférencier secteur public

Les enjeux de la gestion dans une nouvelle organisation

Helen Dion, Directrice du service de police Repentigny et Présidente de l’Association

des directeurs de police du Québec

11 octobre Chapitre 5

Le processus de planification et de gestion stratégique

18 octobre

EXAMEN INTRA

L’examen intra portera sur l’ensemble de la matière couverte du premiers cours

jusqu’à l’examen

25 octobre Semaine de relâche

1 novembre Chapitre 6

La structure organisationnelle

8 novembre Chapitre 7

L’innovation et la gestion du changement organisationnel

15 novembre Chapitre 3

La gestion en matière d’éthique, de responsabilité sociétale et de diversité

22 novembre

Conférencier

Les enjeux de la sécurité intérieure lors d’un événement

Alain Simoneau directeur adjoint Groupe CH

29 novembre Chapitre 8 et 11

Le leadership et la communication organisationnelle et la gestion des conflits

6 décembre Chapitre 12

Les systèmes de contrôle organisationnel

13 décembre Période étude, pas de cours

20 décembre EXAMEN FINAL

L’examen final portera sur l’ensemble de la matière depuis l’examen intra.

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BIBLIOGRAPHIE

Manuels obligatoires

Fondements du management contemporain

Édition La Chenelière

Auteurs : Gareth R. Jones, Jennifer M. George, Jane W. Haddad, Michael Rock

ISBN13 : 9782765107439

Monographies, recueils et références

Le management - À l'ère des technologies de l'information, 4e édition (fortement

recommandé)

Édition La Chenelière

Auteurs : Bernard Turgeon, Dominique Lamaute

ISBN13 : 9782765051473

Profession gestionnaire : relever les défis de la gestion moderne

Éditeur : MORIN & ASSOCIES, GAETAN

Auteur : Pierre Lauzon et All

ISBN : 9782896320448 (289632044X)

Traité de sécurité intérieure

Éditions Hurtubise inc.

Auteurs : Maurice Cusson, Benoît Dupont & Frédérick Lemieux

ISBN : 978-2-89428-986-0

Contrôle de gestion : les nouvelles orientations ou l'art de manager par délégation

FeniXX réédition numérique (SEDIFOR)

Auteur : Claude Gindre

ISBN : 9782402478434

Vous êtes chef ? Ce n'est pas si grave ! : 100 règles pour acquérir les bons réflexes

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aux bons moments... Et mieux vivre votre responsabilité

Éditeur : Maxima laurent

Auteur : SORIANO, MICHEL

ISBN : 9782840019275

Management et intelligence collective 60 méthodes et exercices

Éditeur : ESF Sciences Humaines

Auteur : Cécile Joly / Denis CRISTOL

ISBN : 9782710132684

Ouvrages complémentaires

Habiletés de supervision

Édition La Chenelière

Auteurs : Pierre Lainey, Monique Benoit, François Boulard, Jacques Lamontagne, Sylvie St-

Onge

ISBN13 : 9782765025290

Le management réhumanisé

Édition La Chenelière

Auteurs : Anne-Laure Saives, Mehran Ebrahimi, W. David Holford, Michel G. Bédard

ISBN13 : 9782765054092

Le leadership organisationnel

Édition La Chenelière

Auteur : Pierre Lainey

ISBN13 : 9782765018261

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DEMANDE DE RÉVISION D’UNE ÉVALUATION

Extrait du : Règlement pédagogique - Faculté des arts et des sciences relativement à

une demande de révision de not

8.7 Vérification de l'évaluation

Tout étudiant a droit, dans les quinze jours ouvrables suivant l'affichage ou l'expédition

des résultats de l'évaluation, à une vérification des aspects techniques d'une évaluation,

tels la compilation et la transcription des notes, ainsi qu'à la consultation devant témoin de

ses copies d'examens ou de dissertations, compte tenu de la forme d'évaluation utilisée.

8.8 Révision de l'évaluation

Tout étudiant qui a des raisons sérieuses de croire qu'une erreur ou une injustice a été

commise à son endroit dans une évaluation peut, dans les quinze jours ouvrables suivant

l'affichage ou l'expédition des résultats de l'évaluation, demander la révision de cette

évaluation en adressant à cette fin une requête écrite et motivée au directeur de

département, ou le cas échéant, aux autorités compétentes de la faculté responsable du

cours.

Si le directeur de département accueille la demande, il en informe immédiatement le

professeur qui doit réviser l'évaluation dans les délais fixés par le doyen; celle-ci peut

être maintenue, diminuée ou majorée. Si le directeur du département rejette la demande,

il doit le faire par écrit avec motifs à l'appui, et communiquer sa décision au doyen.

8.9 Révision exceptionnelle de l'évaluation

Tout étudiant qui a des raisons graves de croire que justice ne lui a pas été rendue lors de

la révision de l'évaluation peut, dans les quinze jours ouvrables suivant la décision relative à

la révision de l'évaluation, soumettre une nouvelle demande de révision exceptionnelle,

écrite et motivée, au directeur de département, ou le cas échéant, aux autorités

compétentes de la faculté responsable du cours.

Si, après consultation du professeur qui a fait l'évaluation, le directeur de département

juge que la requête est recevable, il crée un comité de révision exceptionnelle, constitué

de trois membres nommés par lui, et en avise aussitôt le doyen.

Ce comité peut consulter tout expert ou toute personne susceptible de l'éclairer et doit

entendre l'étudiant, le professeur, le directeur de département et le doyen, s'ils en font

la demande.

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Le comité peut maintenir, diminuer ou majorer l'évaluation; sa décision est finale. Le

comité peut aussi faire au directeur de département toute recommandation qu'il juge

pertinente.

Si, après consultation du professeur qui a fait l'évaluation, le directeur de département

rejette la requête, il doit le faire par écrit avec motifs à l'appui. Ce refus est sans appel

et doit être communiqué au doyen.