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EPICERIE SOCIALE LOU MERCAT

Association FAREMPLOI

ATELIER SAVOIR-FAIRE/SAVOIR ÊTRE 2011

TERRITOIRE GEOGRAPHIQUE D’INTERVENTION

GAILLAC : dans les locaux mis à disposition par l’Association

OBJECTIFS DE L’ATELIER

« Savoir –faire /Savoir être » est un atelier qui intervient sur l'ensemble des savoirs, savoirs-faire et savoirs-être nécessaires à l'intégration d'un être au sein d'une société.

C’est une action d’insertion sociale et globale à destination de personnes en situation précaire avec un parcours professionnel difficile.

Cette action désigne la combinaison d’une intervention-conseil, d’une relation d’aide et d’un entraînement personnalisé. C’est tout à la fois un appui technique et une posture relationnelle qui sont proposés aux personnes. Sur le plan social, l’action vise l’appropriation de comportements et le développement d’attitudes favorisant la réalisation d’une

activité en société.

Sur le plan préprofessionnel, elle est centrée sur le décryptage d’expériences de travail antérieures et de compétences profes-

sionnelles transférables.

Notre accompagnement va :

- Permettre à la personne de sortir de son isolement

- L’aider à reprendre confiance en elle par la revalorisation de la personne

- L’aider à se repositionner progressivement par rapport à sa vie personnelle

- Lui permettre d’envisager l’avenir sur le plan général

- Favoriser l’expression de la parole et le goût de l’échange

- Recréer du lien social

- Permettre à la personne de réacquérir une autonomie sociale

- Identifier et réfléchir aux freins sociaux à l’insertion

- Aider la personne à élaborer un projet de vie, de formation ou d’emploi

- Aider et soutenir la personne pour mettre en œuvre ce projet

- Former la personne aux techniques de recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, entretien), par un accompagnement à l'em-ploi (techniques de recherche d'emploi, techniques de communication, droit du travail, construction d'un dossier métier), lui per-mettre de se constituer un fichier entreprises.

Cette approche dynamique accorde une place importante à l’expérience de la personne. Dans la pratique, elle amène la personne à mieux se connaître et à connaître son environnement dans un premier temps, puis, par la suite à se projeter concrètement dans un projet professionnel réaliste.

DUREE

L’opération se déroule sur quinze jours répartis sur plusieurs semaines.

12 personnes seront accueillies par atelier

DEROULEMENT

Un large temps est consacré au travail de groupe ce qui permettra d’impulser une dynamique collective. Ces ateliers, sont des

lieux d’expérience, de découverte, d’expression de soi, d’apprentissage de la vie sociale, de relations interpersonnelles. Les ef-

forts de recentrage sur soi-même et de concentration que requiert la participation à ces ateliers sont l’occasion pour la personne

de mettre à jour « le fil de sa vie » et de commencer à relire son histoire. A partir de cette étape, un travail de distanciation peut

alors s’amorcer.

Les personnes seront aussi reçues sous la forme d’entretiens individuels, cela permet ainsi une souplesse dans l’évaluation et

une adaptation nécessaire à chaque personne.

EVALUATION

Un dispositif d’évaluation individuel sera mis en place pour structurer le projet individuel.

Un portefeuille de compétences sera constitué. Il s’agit d’un outil d’appropriation du chemin parcouru, qui pourra suivre le bénéfi-

ciaire pour la suite du parcours envisagé. Ceci dans un triple optique : Capitalisation des expériences, valorisation du parcours et

reconnaissance des acquis.

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BILAN ATELIER « savoir être – savoir faire» - 2011

L’atelier s’est déroulé du 10 octobre au 4 novembre 2011

10 personnes ont assisté aux différents ateliers.

Sur les 10 personnes, 8 sont bénéficiaires du RSA.

8 personnes furent présentes régulièrement

Un large temps, a été consacré au travail de groupe, ce qui a permis d’impulser une dynamique collective.

Toutefois les personnes ont toutes été reçues en entretiens individuels afin d’évaluer et de finaliser individuellement leurs par-cours.

Nous avons abordé l’atelier sur deux axes :

l’emploi (savoir faire)

e développement personnel (savoir être) Ci-dessous les différents thèmes d’ateliers qui ont été mis en place :

Sur l’emploi

Législation du travail

Les différents contrats de travail

Les aides au retour à l’emploi et à la formation

L’entretien professionnel, (simulation) La rédaction de la lettre de motivation La rédaction du cv

Les différentes pistes professionnelles :

Les métiers porteurs,

Les différents domaines et secteurs professionnels

L’accès aux formations,

les pré-requis,

les financements La visite au forum de l’emploi sur Graulhet

Autour du développement personnel

Cibler ses compétences

Apprendre à gérer son temps et ses priorités

Reprendre confiance en soi

Se valoriser

Se fixer un but

Image de soi et relooking

Gestion du stress

Sophrologie

Cette action collective a suscité un vif intérêt auprès de ce public de femmes. Les personnes s’y sont fortement mobilisées.

Huit d’entre elles, étaient présentes régulièrement, sur toute la journée.

Et ceci malgré les vacances scolaires, elles ont pu trouver un mode de garde et venir sur les différents ateliers.

Cela a permis une participation active (notamment sur les jeux de rôle), et un fort questionnement. Elles ont pu se livrer et nous faire part de leurs ressentis et leurs difficultés de vie.

Evaluation individuelle Plusieurs personnes sortent de l’atelier en se projetant sur un cursus de formation, ou d’emploi.

Exemple : - AGIR / CIBLE Emploi - Auxiliaire de puériculture

- BPJEPS - Assistant comptable

Vous trouverez ci-joint le détail des parcours individuels des huit personnes qui ont suivi l’atelier d’une manière régulière

Evaluation collective

L’analyse d’un questionnaire de fin d’atelier montre que :

Les personnes majoritairement déclarent avoir été très satisfaites de l’action.

Que l’atelier à répondu à leurs attentes

Sur le volet personnel et professionnel.

Que l’atelier leurs a permis de mieux se connaître.

Que le temps de l’atelier était trop court.

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Projet 2011 : ATELIER « STRATEGIE D’EXCELLENCE »

Pourquoi un atelier sur l’estime de soi ?

Tout au long de sa vie, l’être humain se construit une identité personnelle. Cette identité personnelle peut se définir comme un système de représentation de soi et du sentiment et sur ce point l'estime de soi est souvent considéré comme le fondement de l’auto évaluation. Elle représente l'ensemble des attitudes et des sentiments que le sujet éprouve à l'égard de lui-même et qu'il oriente dans ses ré-actions comme dans ses conduites organisées. L'estime de soi est également le résultat complexe de la façon dont le sujet suppo-se que les autres le perçoivent et comme il va pouvoir s’y adapter. En tout cas, l'estime de soi est d'autant plus positive et l'image de soi d'autant plus cohérente si le sujet se sent accepter, reconnu. Le sentiment de valorisation personnelle, associé au sentiment d'être socialement reconnu, facilite l'effort de cohérence et de conti-nuité, Il favorise les processus d'articulation, de différenciation et d'autonomie, en un mot d'intégration sociale. Travailler sur l’estime de soi va permettre à la personne d’être autonome c'est-à-dire de pouvoir choisir les valeurs et courants d'opinion qui lui sont offerts et d’adhérer d'une manière lucide à telle ou telle valeur pour les faire siennes. L’autonomie est la cons-tituante essentielle de la responsabilité.

L’atelier « Stratégie d’Excellence » va permettre :

- d’optimiser la participation active et une plus grande mobilisation des personnes dans leurs parcours. - d’apprendre à changer en utilisant la grille de lecture :

•Identifier les situations •Corrélation entre Emotions / pensées / Comportement

•Définir un comportement et pouvoir envisager son changement

1) De comprendre et d’analyser l’interaction entre comportement et émotions :

•Par l’auto-observation identifier

• Les pensées • Les émotions • Utiliser le questionnement

•Et alors ?

•Est-ce que c’est vrai, jusqu’à quel point c’est vrai ?

•Questionnement sur la réalité des représentations personnelles et collectives

- Les réévaluer pour mieux les adapter à la réalité

- Quels sont les arguments en faveur de ces croyances?

- Est-ce toujours vrai ?

- Quels sont les arguments qui vont à l’encontre de mes représentations (Est-ce que tout le monde pense comme moi) ?

•Utiliser la décentration pour permettre de mieux se recentrer, qui suis-je ?

•Que pourrait penser quelqu’un d’autre dans une situation identique ?

2) •Relier le comportement à son rôle

•Quel est mon rôle ? •Qu’est-ce qui m’empêche de le tenir ?

•En décrivant les manières de faire actuellement, comment l’améliorer

•Il s’agit de définir par quelles étapes comportementales on va arriver au but.

Pour cela, il faut imaginer la succession des « petits pas en avant » qui permettront d’avancer.

•Etablir les critères d’atteinte : éléments observables qui permettent de vérifier que l’objectif comportemental est atteint

BILAN

L’atelier s’est déroulé sur 3 demi-journées et 11 personnes furent présentes.

10 bénéficiaires de l’Epicerie sociale et la Conseillère ESF, soit : - 2 hommes - 9 femmes

Un climat de confiance, s’est très vite installé car plusieurs de ces personnes avaient déjà été sur nos ateliers.

Elles ont donc pu se livrer plus facilement et nous faire-part de leurs ressentis et difficultés de vie.

Cette action collective a suscité un vif intérêt auprès de ces personnes.

Cela a permis une forte participation active notamment sur les jeux de rôle, et un fort questionnement.

L’analyse du questionnaire de fin d’atelier montre que :

Les personnes majoritairement déclarent que l’atelier à répondu à leurs attentes :

- Sur le volet personnel et professionnel. - Que l’atelier leurs a permis de mieux se connaître.

- Que le temps de l’atelier était trop court. - Qu’elles souhaitaient bénéficier d’un autre atelier de développement personnel.

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Ateliers dans le cadre du CUCS

Actions éducatives favorisant le lien social

1- Ateliers santé : l’alimentation, la santé, bien être

But : Rompre l’isolement du public, prévenir les situations à risques.

Domaine de santé : l’accès à la santé

- Sensibiliser le public par des informations, des conseils - Connaître les rythmes

de vie

- Connaître ses droits - Prévenir les situations à risques

Les actions : - Ateliers sur la santé. - Evaluation des rythmes selon les fonctionnements de chacun.

- Intérêt d’allier bonne hygiène de vie et corporelle - Information sur les droits.

- Travail sur le sommeil, l’alimentation.

Dans un premier temps étude de besoins : - Réunion avec la CESF et les familles

Dans un deuxième temps choix des thèmes : -Ateliers santé

Choix des thèmes par les bénéficiaires et explication du déroulement des divers ateliers.

- stress, anxiété, sommeil - diététique, obésité etc.

- maladies, diabète - droits, sécurité sociale

Partenaires associés aux ateliers : - Intervenant CARSAT - Intervenant médecins - Intervenant diététicienne

2 - Intervention par la CESF de l’épicerie en partenariat avec ANDES ‘Association Nationale des Epiceries Solidaires) tout

au long de l'année avec des ateliers cuisine

- Acquérir les bases de l’équilibre alimentaire - Appliquer au quotidien l’équilibre d’un menu

- Prévenir les carences - Gérer une alimentation en fonction des besoins spécifiques

- S’approprier des données en fonction de sa situation - Partager des connaissances

- Valoriser les savoirs et savoirs faire de chacun

3 - Déroulement des ateliers

Le public est acteur et à chaque atelier un bénéficiaire de l'épicerie montre des recettes en fonction de ses savoirs faire.

Les personnes de cultures diverses pourront montrer une de leurs spécificités et parler de leur origines et coutumes.

4 - Intervention d’une assistante sociale de la CRAM

- Faire une information sur l’accès aux soins, CMU, droits, évaluation des différentes possibilités selon chaque cas.

5 - Intervention de professionnels de la santé (médecin, homéopathe, acupuncteur, etc.) une sensibilisation par une réflexion des usagers sur différents thèmes de la vie quotidienne

- faire de la prévention sur les thèmes choisis (informations, conseils, orientations vers les services, associations appropriés)

- acquérir des savoirs-être et des savoirs-faire tout en partageant ces savoirs et en valorisant les personnes

- créer ou recréer du lien social

- déculpabiliser les personnes et dédramatiser certaines situations tout en échangeant avec le groupe sur les expériences et le quotidien de chacun.

6 - Ateliers budget : « j’organise mon budget »

Les demandes systématiques d’aides financières mettent en évidence que la précarité des familles est en augmentation et qu’el les se trouvent en

difficulté par rapport aux règles élémentaires de la gestion d’un budget. Cette demande systématique peut engendrer une situation de dépendance

liée aux aides de secours.

Les demandes volontaires des personnes seules et notamment les femmes liées aux aides de secours pour être aidées dans le cadre d’une Aide

Educative Budgétaire.

Les situations de surendettement de certaines personnes.

Cette action s’inscrit dans un schéma préventif ou curatif qui permet un accompagnement par une aide technique dans la gestion budgétaire de la

personne ou de la famille.

Cette action permet d’appréhender le contexte social (santé, budget, enfant, vie sociale), de mieux comprendre les difficultés et de déterminer ainsi

les objectifs d’intervention.

Objectifs généraux Prévention du surendettement, sensibilisation à la relation bancaire

Evaluer ses revenus et déterminer le montant mensuel des dépenses courantes

Etablir un échéancier annuel des charges fixes

Rembourser les dettes

Prévoir les dépenses occasionnelles et ou épargner

Se comporter en consommateur avisé avec l’aide de conseils

Déroulement

Ces ateliers pourront avoir lieu 1 fois par mois dans la salle d’animation de l’épicerie sociale. Les ateliers se dérouleront sur des matinées ou après-

midi en fonction des besoins des familles.

Ce projet annuel comprenant les thématiques suivantes : habitat et cadre de vie, éducation lien social et santé se situe dans une dynamique de

développement social urbain en faveur des personnes en difficulté.

Nous tenons à mettre l'accent sur des actions préventives, éducatives, et en faveur du lien social.

Domaines d’intervention

L’expérience auprès des usagers nous permet de dégager plusieurs pistes, dont 2 domaines dans

lesquels j’interviens (santé, budget). Tout ceci au travers d’actions éducatives favorisant le lien social.