Espace numérique de travail

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n°150 • novembre 2011 • l’eNSEIGNANT 15

LL’ESPACE NUMÉRIQUE DE TRAVAIL (ENT)est unportail scolaire accessibledepuis Internet, offrant desservices et un espace commu-nautaire aux différents acteursde l’École.Denombreuxétablis-sements passent désormais àl’ENT sous pilotage académiqueet en fonction de l’engagementdes collectivités territoriales quimisent beaucoup sur cesnouveaux outils, présentéscomme «une extension del’établissement scolaire, acces-sible 24h sur 24, 7 jours sur 7 etde n’importe où» (Agir enPicardie, n°146 p. 23).Alors, les ENT seront-ils lamartingale du développementdu numérique à l’École ?

Un investissementcertain

La région des Pays-de-la-Loire,et l’académie de Nantes ontinvesti plus de 20 millionsd’euros dans e-lyco, un projetambitieux cofinancépar l’Unioneuropéenne, proposant un

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Les Espaces numériques de travail (ENT) débarquent en forcedans les établissements du second degré.

Leur déploiement massif, piloté par l’Éducation nationale, est un enjeu majeur de la politique éducative.

Notre dossier explore les problématiques actuelles introduites par les ENT.

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POUR LE SE-UNSA, LES ENSEIGNANTS ONT TOUT INTÉRÊT à se saisir des opportunités offertes par la mise en place des ENT.

Le gain de temps et d’efficacité sur les tâches administratives peut êtreintéressant ainsi que l’exploration de nouvelles possibilités au servicede la pédagogie. Il ne faut cependant pas négliger l’importance d’un équipementsuffisant avec une maintenance adaptée et surtout d’une formationalliant aspects techniques et usages pédagogiques. Les ENT doiventêtre au service d’un projet qui se définit en équipe. Il est indispensablede consulter et d’entendre les acteurs quant à leurs besoins, un préalable à toute évolution constructive. Pour le SE-Unsa, la généra-lisation des ENT ne doit pas étouffer le foisonnement des initiatives de nombreux professeurs utilisant les Tice. Des espaces de créativitédoivent continuer d’exister, dans ou hors ENT qui ne peut constituer la voie unique des usages numériques à l’École.

Claire Krepper, secrétaire nationale

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même ENT à tous les collèges et lycées del’académie. Un million d’utilisateurs serontconcernés au final. La région Île-de-France ainvesti encore plus mais en développant elle-même un système libre, Lilie. Il a été adaptéailleurs, comme en Picardie ou encore pourles collèges de Seine-Maritime, sous le nomd’Arsène. Au final sur le terrain, de nombreux ENTcoexistent et représentent un marchéconcurrentiel important pour quelquesentreprises. Cet investissement conséquentdes collectivités leur impose une nécessitéde rentabilité et de visibilité auprès descontribuables, à commencer par les parentsd’élèves. Il concrétise également unengagement souvent important de leur partsur les questions éducatives. Les sommes à investir sont telles, cependant,qu’elles posent problème au déploiementdes ENT dans les écoles, gérées par lescommunes (Zoom sur le primaire p. 19).

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«La mise en place de l’ENTa eu lieu durantl’année 2009 avec moult réunions et surtoutmoult crises, notamment le refus descollègues : encore du travail supplémentaireet surtout une peur, le regard des parentssur leur travail au quotidien et le fait qu’ilspuissent leur envoyer des messages. Lesfonctionnalités proposées par l’ENT sontclassiques : notes, cahier de textes, informa-tions de l’administration et dans notrecollège cela n’a pas dépassé ce stade : lesprofesseurs se sont opposés à l’ouverture de la messagerie parents ou élèves / profspar crainte du «flicage» de messages revan-chards ou insultants de la part des parents.En tant que parent d’élève : j’ai consulté lesnotes et le cahier de textes mais seulementdeux enseignants le remplissaient. J’ai reçudes messages de l’administration du collègeainsi que les comptes-rendus des conseils de classe rédigés par les parents d’élèves. À deux reprises, j’ai envoyé un mail à laprofesseure de Français. À chaque fois, j’ai eu des réponses quasi immédiates. Ma fille a également pu correspondreponctuellement avec cette enseignante».Françoise Moreda enseigne l’Histoire-Géographie en collège à Gerzat (63)

Sur le terrainPour comprendre le

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fonctionnalités de l’ENT,

donnons la parole aux

professeurs.

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Les ENT dans le primaireEt les enseignants du primairedans tout cela ? Ils attendentde voir ce que cela va donneret s’interrogent quand ilsconstatent que leur école n’aque très peu d’équipementnumérique. De nombreusesécoles n’ont, au mieux qu’unesalle informatique, pas deconnexion dans les classes et le plus souvent aucunemaintenance. Avoir accès à des ressourcesnumériques, communiqueravec les parents, faire publierles élèves, travailler en collaboratif... cela intéressebien sûr la majorité des enseignants du primairemais quelques pionniers de l’ENT évoquent plutôt des problèmes de serveur,une limitation des accès à Internet voire carrémentune usine à gaz qui nefonctionne que lorsqu’on n’en a pas besoin ! Et si, plus qu’un espacenumérique de travail, les écoles primaires avaientbesoin d’un outil de réseausocial dédié fluidifiant la communication entre les acteurs de l’École ?

de B. Devauchelle et de J-F. Cerisier sur notreblog ecolededemain.wordpress.com). Resteque l’ambition pour l’ENT est aussi celle detout rassembler par un simple mot de passe,une seule interface pour les acteurs del’École, face à la profusion des outils actuels. Pour l’Éducation nationale, les ENT sont aussiun moyen de mettre de l’ordre dans ledéveloppement du numérique avec unebelle vitrine. Des questions restent pourtanten suspens : quelle interopérabilité entre lesENT, entre les cycles, entre les territoires ? LesENT vont-ils accentuer ou réduire la fracturenumérique ? Les contenus pédagogiquessont-ils adaptés ? Quelle place pour laconstruction de l’identité numérique au seinde l’ENT ? Si l’Espace numérique de travail estprésenté comme une opportunité de trans-former l’École par le numérique, beaucoupreste à faire pour que cette ambition ne setransforme pas en impasse.

Anthony Lozac’h - S. de Vanssay

« Je souhaite que l’ENT fassechanger mes relations avec les élèves en utilisant des outils de collaboration

pour sortir du maître-censeur et évoluer vers une fonction de prof qui aidel’élève dans sa progression. Ainsi j’utilise le cahier de textes en activant la fonctionespace de discussion : les élèves ont donc la possibilité de me signaler ce qu’ils n’ontpas compris du cours. Le casier me sert à recevoir les copies que je souhaite de plus en plus recevoir sous formenumérique afin de favoriser une reprise par les élèves de leur devoir à l’aide de mes commentaires.Enfin, pour signaler les nouveautés sur les blogs pédagogiques que je gère,j’utilise la fonction actualités.»Delphine Régnard, professeure de LettresClassiques en lycée à Mantes-la-Jolie (78)

Sur le terrainLes attentes pédago

giques

envers les ENT existent du

côté des professeurs qui

utilisent les Tice.

Une nouvelle usine à gaz ?

Entre craintes d’un outil de contrôle du travaildes enseignants et d’intrusion, et attentesenvers l’outil, les usages des ENT semblentêtre pour l’instant limités et certainss’interrogent sur leur place. Pour CarolineJouneau-Sion, présidente d’e-l@b, associationqui veut construire l’école du futur avec lenumérique, les ENT s’apparentent à unetentative de mettre «le web en bouteille : lesENT proposent des outils fermés dans unmonde numérique de plus en plus ouvert».Pour Caroline, les communautés scolaires enligne fonctionnent déjà autrement, profes-seurs et élèves utilisant les outils de mailing,d’échanges de fichiers, de blogs et sitesInternet, ou encore de réseaux sociauxcomme Facebook et Twitter. Du côté desuniversitaires, la mise en œuvre éclatée desENT, outil à la spécificité bien française, inter-pelle également (voir les analyses en vidéo

Retrouver toutes nos vidéos et nos articles sur

ecolededemain.wordpress.com


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LES CONTENUS DE L’ENT

LES ÉDITEURS SCOLAIRES traditionnels sont sommés de passer au manuelnumérique, qui permettrait d’alléger le poids du cartable. «À l’origine,les Ent n’étaient pas conçus pour gérer l’accès à des contenus sousdroit, mais plutôt pour gérer la vie scolaire. La mutation des ENT versla gestion de contenus n’est donc pas simple», selon SébastienLeplaideur, des éditions Belin. D’autant qu’ils «sont techniquementtrès divers (il y en a 23 différents), ce qui engendre d’importantesdifficultés d’interfaçage». Comme l’explique Raphaël Taieb deséditions lelivrescolaire.fr «la mise à disposition de manuelsnumériques via les ENT ne se fait pas un en clic. Cela nécessite des développements infor-matiques spécifiques et chronophagesdans la mesure où ils font intervenir à lafois l’éditeur et le concepteur de l’ENT.»Mais pour les éditeurs, l’enjeu est detaille : «Nous nous fixons pour missiond’intégrer du contenu et donc de donnerune épaisseur pédagogique au systèmeinformatique qu’est l’ENT», poursuitRaphaël Taieb.

Et l’investissement est im-portant pour Sébastien Leplaideur :«Les éditions Belin ont choisi dedévelopper leur propre technologie demanuel interactif, les Lib’, car aucunesolution existante ne nous semblait auniveau de l’attente des enseignants et desélèves». Lelivrescolaire.fr a lui été, dèsl’origine conçu comme un manuelnumérique disponible gratuitement,optant pour un modèle différent. Si pour le ministère, les éditeurs sontpartie prenante du succès des ENT, descontraintes fortes leur incombent encoreau regard des sommes colossales qui ysont investies. D’autant que les éditeurssont sur un secteur concurrentiel, oùd’autres modèles peuvent émerger. Ceciexplique certainement l’intégrationchaotique des manuels numériques dansles ENT.

A. Lozac’h

Les manuels numériques en question

Fournir à la communautééducative des contenus pédagogiques fiables et adaptés, c'est le rôle des éditeurs de manuelsscolaires. Le développementdes ENT leur impose unenouvelle donne : les rendrenumériques et interactifs.

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Le cadre de pilotageLe développement des ENTest piloté par le ministère. Il s’appuie sur le SDET(Schéma directeur des espacesnumériques de travail) dont la 3e

version a été publiée en juillet 2011.Le Plan du développement des usagesdu développement du numérique àl’École (nov. 2010) généralise le cahier detexte numérique et le déploiement des ENT qui«constituent un cadre de confiance pour l’utilisationdes outils et des ressources numériques dans les établis-sements». Au ministère affèrent la conception du cahierdes charges et la maîtrise du contenu numérique, tandis queles collectivités paient pour le déploiement, et les entreprisesprofitent d’un marché qui s’ouvre...

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REPÈ

RESZoom sur le primaire

Dans les écoles primaires les ENT sontquasi inconnus. Comme elles ne sont pas encore équipées et dépendent descommunes, l’affaire n’est pas simple... Entre souhait de répondre aux besoinsdéfinis localement et souci des vendeursd’ENT de travailler à l’échelle intercom-munale pour industrialiser l’installation,rien n’est tranché. Faut-il concevoir ces ENTpour le primaire en continuité avec ceuxdu secondaire pour plus de cohérence ou au contraire les envisager autrement ?Pour le moment les expérimentationsfleurissent dans une grande diversité et nul ne sait à quoi cela va aboutir. Éluede St Maur (94), Pascale Luciani-Boyerplaide pour un ENT qui serait plutôt un ENE (Espace numérique d’échanges) au service des interactions entre l’école et le territoire en commençant par les parents.

Qu’en pensent les utilisateurs ?Les enseignants, parents etélèves utilisateurs d’un ENTque nous avons sollicités citentmassivement dans les usageseffectifs le cahier de texte puis l’échange de messages et la consultation/mise en ligne des résultats scolaires. Les possibilités de travail collaboratifsemblent moins présentes mais sont pourtant souhaitées. Concernant l’hypothèse d’intégrer tous les outils numériques utilisés dansl’ENT, les avis sont partagés ; certains apprécieraient de pouvoir se connectersimplement à tout un panel de services avec un identifiant et un mot de passe uniques, d’autrespréfèrent garder liberté et souplesse et éviter le mélange entre les utilisationsscolaires et personnelles. Le regret d’un ENT trop limité et peu ouvertest largement exprimé.

LUDOVIA

TOUS LES ANS, ENSEIGNANTS, collectivités locales, construc-teurs et décideurs se retrouvent à Ludovia(*), l’université

d’été du multimédia ludo-éducatif et pédagogique. Cetteannée le thème était «Mobilité & ouverture» et les ENT yétaient très présents. En effet, ils ont vocation à permettrel’accès aux apprentissages quelque soit le lieu ou lemoment, mais en étant cependant toujours reliés àl’institution scolaire. Cela au grand étonnement de noscollègues canadiens qui ne comprennent pas l’engouement des français pour l’ENT qu’ils jugent trop restreint et en retard sur le plan des pratiques collaboratives en plein essor sur le Web. (*) www.ludovia.org/2011


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