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Etude de cas de la marque Le Trèfle

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Dossier datant de 2012 établit dans le cadre du Magistère Communication Interculturelle et Langues du Monde à l'INALCO. Cours de Deslis Jirasri : Médias sociaux et communication mobile : technologies, outils et applications. Analyse de la campagne publicitaire de la marque Le Trèfle.

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Page 1: Etude de cas de la marque Le Trèfle

ICL4B05A Médias sociaux et

communication mobile : technologies, outils et

applications Deslis Jirasri

Elsa COUTEILLER (20600227)

08/04/2012

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ICL4B05A Médias sociaux et communication mobile : technologies, outils et applications

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Le Trèfle Le Trèfle est une marque du groupe Sofidel

qui possède également les marques Sopalin et

REGINA. Marque historique de l’univers du

papier toilette, connue pour sa saga

publicitaire des années 1980 et 1990, Le Trèfle

fait un retour remarqué sur les écrans.

En effet, en 2012, Le Trèfle au travers de la

campagne publicitaire « Le Trèfle prend soin

de vous partout, partout ! » fait partie du

palmarès des Phénix de l’Union des

annonceurs qui récompensent chaque année

les campagnes de communication les plus

innovantes et audacieuses.

Le Trèfle a remporté le Phénix de Bronze

en s’appuyant sur le triptyque gagnant des

Phénix UDA 2012 : intégration, implication,

humour. La marque se place ainsi aux côtés de

Contrex « Ma Contrexpérience » et de la RATP

« Restons civils sur toute la ligne ».

Point commun de ces trois marques :

l’utilisation de dispositifs plurimédias. En

outre, le multicanal semble désormais

complètement intégré par les annonceurs, et

le digital est devenu incontournable. En effet,

il n’est plus considéré comme une option dans

les dispositifs communicationnels des

marques.

Par conséquent, la campagne lancée

depuis 2011 par Le Trèfle associe trois leviers :

Une appétence pour le Web, les

réseaux sociaux et les applications

mobiles

Une volonté d’impliquer son public

dans sa démarche publicitaire

L’impact au travers de l’humour

Le Trèfle a lancé en Juin 2011 « Spyapp »

une vraie-fausse application Facebook qui

permettrait de « consulter incognito le profil

Facebook de n’importe qui ». Le Trèfle

suggère ainsi d’espionner « votre ex, votre

boss, vos profs ».

Il suffirait de taper le nom de la personne

dont on veut espionner le profil et de

sélectionner les informations « secrètes »

auxquelles on veut accéder. Cependant, une

surprise attend l’internaute. En effet, au lieu

de la liste des informations demandées le

message « Occupez-vous plutôt de vos

fesses » apparait avec une photographie du

papier toilette de la gamme Aloé Véra.

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Le Trèfle surfe ainsi sur la vague des

différentes applications Facebook « découvre

qui t’espionne » et innove en matière de

publicité. La marque implique son public et

montre son ancrage dans les réseaux sociaux,

gage de modernité pour une marque au

XXIème siècle. Elle communique de manière

ludique et créé de la connivence avec la cible.

L’humour est également présent dans sa

campagne télévisuelle appelée « Le Portrait ».

Le Trèfle pratique « le détournement » en

utilisant avec humour les codes des produits

de beauté haut de gamme.

La campagne télévisuelle et l’application

Facebook sont rejointes par une application

gratuite Iphone intitulée « Où sont vos

toilettes ? ». Elle permet de trouver

facilement les toilettes publiques situées

autour de soi.

C'est une des plus grandes bases de

données de toilettes publiques. En effet, plus

de 60.000 toilettes y sont référencées.

L'application est basée sur l'entraide entre

les utilisateurs : chacun peut signaler la

présence de nouvelles toilettes ou encore leur

disparition.

Le site Internet de Le Trèfle rassemble ces

trois éléments (http://www.letrefle.fr/) et

permet ainsi de voir la cohérence sous-jacente

à ce dispositif communicationnel plurimédia.

La marque Le Trèfle qui n’avait pas

communiqué depuis vingt ans revient en

force en misant sur plusieurs valeurs sûres

du moment : l’humour, la communication

mobile et les réseaux sociaux.

Sa campagne peut surprendre sur un

marché réputé difficile dont les codes sont

habituellement plus sages. En effet, les

marques de distributeurs pèsent 60% des

ventes et le produit est très peu impliquant.