Exemple de Business Exemple de Business Plan – Business ModelPlan – Business Model

Faire la différence : comment Faire la différence : comment communiquer sur 1 événement ?communiquer sur 1 événement ?Le CAS Marseille & CowLe CAS Marseille & Cow

PrésentationPrésentationAnalyse RBV : Plan de développementAnalyse RBV : Plan de développementAxes de développement ?Axes de développement ?

Presenting your event : quels modes Presenting your event : quels modes de communication ?de communication ?Relation Réputation – CommunicationRelation Réputation – CommunicationApproche non conventionnelle : Rôle des Approche non conventionnelle : Rôle des

NTIC - BUZZ & EntertainmentNTIC - BUZZ & Entertainment

I. Identification des actifs : centres I. Identification des actifs : centres de profits & stakeholdersde profits & stakeholders

Centre de profitCentre de profit

VachesVaches

Produits dérivésProduits dérivés

StakeholdersStakeholders

CollectivitésCollectivités

Partenaires – Clients - Partenaires – Clients - MédiasMédias

Evénements locauxEvénements locaux

Fil d’ArianeFil d’Ariane

ArtistesArtistes

I. Identification des actifs : les I. Identification des actifs : les ingrédientsingrédients

RESSOURCESRESSOURCES

Partenariales Partenariales

Fil d’ArianeFil d’Ariane RelationnellesRelationnelles : réseau associé : réseau associé

NL.NL.

Territoriales-physiques : Territoriales-physiques : Marseille ville de la culture – Marseille ville de la culture – événements complémentaires - événements complémentaires - collectivitéscollectivités

RéputationRéputation : Cow Parade – Buzz : Cow Parade – Buzz naturel naturel

CAPACITESCAPACITES

Apprentissage - Apprentissage - Evénementielles :Evénementielles : Logistique Logistique CommunicationCommunication

Dynamiques : Dynamiques : Relationnelles : Relationnelles :

Opportunités locales saisies Opportunités locales saisies Evolution du portefeuille de Evolution du portefeuille de

ressourcesressources

II Evaluation du potentiel de chaque II Evaluation du potentiel de chaque actifactif

Actifs V R I-S O

Partenaires +++ + + ++++

Relations ++++ +++ ++ ++++

Physiques ++ + + ++

Réputation ++ ++++ +++ ++

Apprentissage +++ ++ ++ ++++

Dynamiques ++++ ++++ +++ +++

III. Macro-environnementIII. Macro-environnement

EconomiqueEconomique : tissu d’entreprises marseillaise – : tissu d’entreprises marseillaise – clubs – associations – mécènes locauxclubs – associations – mécènes locaux

PolitiquePolitique : ville de Marseille – tensions CG13-VDM – : ville de Marseille – tensions CG13-VDM – ville de la cultureville de la culture

Socio-culturel Socio-culturel : développement culturel – artistes : développement culturel – artistes locaux méconnus – attrait des supports non locaux méconnus – attrait des supports non conventionnels – mécénat caritatifconventionnels – mécénat caritatif

Juridique réglementaireJuridique réglementaire : droits Cow Parade - : droits Cow Parade - contrats artistes/entreprises – exposition territoire contrats artistes/entreprises – exposition territoire public. public.

IV. Micro EnvironnementIV. Micro Environnement

Stakeholders partageurs – fournisseurs de ressources Stakeholders partageurs – fournisseurs de ressources : faible pouvoir de contrôle – contrat moral…: faible pouvoir de contrôle – contrat moral… Fil d’Ariane Fil d’Ariane ArtistesArtistes Ville de Marseille – CG13Ville de Marseille – CG13 Parc Chanot Parc Chanot Evénements locaux : Open13 - CDM rugby – Foire de Evénements locaux : Open13 - CDM rugby – Foire de

MarseilleMarseille

Clients : propriétaires des vaches + vente aux Clients : propriétaires des vaches + vente aux enchèresenchères

Concurrents : menaces faibles Concurrents : menaces faibles événements événements populaires contournés ou complémentairespopulaires contournés ou complémentaires

V. Première synthèseV. Première synthèse Besoin financier : 50 000€ brevet – Besoin financier : 50 000€ brevet –

fournisseurs logistique + vachefournisseurs logistique + vache

Besoin humain : 2 collaborateurs + Besoin humain : 2 collaborateurs + transporttransport

Rentabilité globale : partenariats de départ Rentabilité globale : partenariats de départ + 50-60 vaches vendues + 50-60 vaches vendues

Fixation prix :Fixation prix : Vache 7 500€ hors artistes (catalogue)Vache 7 500€ hors artistes (catalogue) Communication Médias + Hors Médias intégréeCommunication Médias + Hors Médias intégrée

Business Model

PositionnementDifférenciation Originalité

Mix culturel – populaire - caritatif

SingularitéSupports vaches

Mécénat culturel + caritatif

MétierAgence de communication

Compétences clésRelationnelles

Réponse à des demandes Besoin de communication non conventionnelle

Retour du mécénat

Collectivités locales

Couplage Ressources - Couplage Ressources - CompétencesCompétences

CompétencesRessources

Relationnel CRM Communication

Capital Social XXXX XXX XXX

Partenariats XXXX XXXX XXX

Réputation XXX XX XXX

Patrimoine Culturel

XX - XX

Stock de ressources (mélange)

Ressources Relationnelles

« Pivots »

RessourcesPartenariales

Ressources Réputation

Ressources Physiques

Capacités Organisationnelle

s(apprentissage)

Capacités dynamiques

« Bricolage ou sérendipité »

Articulation – interaction – management des actifsArticulation – interaction – management des actifs

Business Model / RBVBusiness Model / RBV

RéputationBuzz

Capital Social

Partenariats

Ressources Physiques

Réseaux Relationn

els

Aménagement Vaches +

Expositions

Gestion de la relation - client

Base de ressources

Impact indirect

Impact direct Déploiement

Compétences distinctives

Implication – Fidélité – Implication – Fidélité – Socialisation ?Socialisation ?

One shot : implications OK One shot : implications OK volonté de volonté de reconduire l’opération dans 2 ans reconduire l’opération dans 2 ans (collectivités) ?(collectivités) ?

Fidélité ?Fidélité ?

Socialisation : création d’une communauté Socialisation : création d’une communauté (club de clients) impliqué sur le projet(club de clients) impliqué sur le projet

Organisation éphémère ?Organisation éphémère ?

Retro-planningRetro-planning Début Mars 2007 : premières vaches à Marseille – Début Mars 2007 : premières vaches à Marseille –

Installation parc Chanot : atelier géant à disposition des Installation parc Chanot : atelier géant à disposition des artistesartistes

Mi Avril 2007 : Date limite de l’envoi des projets par les Mi Avril 2007 : Date limite de l’envoi des projets par les artistesartistes

11erer Juin 2007 : Date limité de décoration des vaches Juin 2007 : Date limité de décoration des vaches

7 juin 2007 : Vernissage de l’exposition7 juin 2007 : Vernissage de l’exposition

11 juin – 11 octobre : Exposition des vaches dans les rues 11 juin – 11 octobre : Exposition des vaches dans les rues de Marseillede Marseille

11 Octobre : Retour des vaches à l’atelier avant la vente 11 Octobre : Retour des vaches à l’atelier avant la vente aux enchèresaux enchères

25 octobre : vente aux enchères 25 octobre : vente aux enchères

Axes de développement IAxes de développement I

Reconduction de l’événement ? Reconduction de l’événement ?

Diversification ?Diversification ?

Garder le « moule » stratégique et Garder le « moule » stratégique et continuer en changeant de concept ?continuer en changeant de concept ?

Devenir une agence de communication Devenir une agence de communication non éphémère ? Pourquoi ? non éphémère ? Pourquoi ?

Axes de développement IIAxes de développement II

Relais viral : stratégie de WOMRelais viral : stratégie de WOMB to B : RPB to B : RPB to C : Buzz MarketingB to C : Buzz Marketing

Communication visibilité Communication visibilité Contenu RSE Contenu RSE

Agence Communication événementielle : Agence Communication événementielle : communication non conventionnelle communication non conventionnelle