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sINSEP

Manager les personnes

Didier NOYE

Manager les personnes

www.insep-editions.com

Pour un management individualis

Quel management des membres de lquipe ?

Quelle est lautonomie de chaque personne ?

Comment adapter votre management chaque situation ?

Comment dvelopper lautonomie professionnelle ?

ISBN : 978-2-914006-866ISSN : 1637-1437Prix : 8

Le management situationnel

COLLECTION LLEESS BBAASSIICC DU MANAGER COLLECTION LLEESS BBAASSIICC DU MANAGER

Manager les personnes

Le management situationnel

Didier Noy

Livret ralis partir de la base documentaire dINSEP CONSULTING

Illustrations dEtienne Appert

INSEP CONSULTINGditions

Pour un management individualis ____________________4

1. Quel management des membres de lquipe ? _________5Manager cest..._________________________________________6Le management s'exerce dans plusieurs champs ______________7Les fondamentaux_______________________________________81. Donner une mission claire ______________________________92. Dfinir des objectifs __________________________________103. Dvelopper les comptences ncessaires__________________114. Superviser le travail __________________________________125. valuer la contribution ________________________________136. Apporter une contrepartie _____________________________147. Accompagner lvolution de carrire _____________________15Les comportements relationnels et organisationnels du manager _16

2. Quelle est lautonomie de chaque personne ? _________17Adapter son management chaque personne ________________18Lautonomie professionnelle ______________________________19Autonomie 1 : lautonomie est trs faible____________________20Autonomie 2 : lautonomie est faible _______________________21Autonomie 3 : lautonomie est moyenne ou bonne ____________22Autonomie 4 : lautonomie est forte________________________23Une autonomie variable _________________________________24

Sommaire

Reprage de l'autonomie du collaborateur ___________________25Lautonomie dune quipe ________________________________26

3. Comment adapter votre management chaque situation ? ____________________________27Plusieurs modes de management __________________________284 modes de management ________________________________29Management et autonomie _______________________________30Le mode directif M1 ____________________________________31Le mode persuasif (ou explicatif) M2 _______________________32Le mode participatif M3 _________________________________33Le mode dlgatif M4 ___________________________________34Le ngociable et le non-ngociable_________________________35Points de vigilance ___________________________________36-37Les facteurs influents ___________________________________38Savoir sadapter _______________________________________39Exemple danalyse pour un collaborateur ____________________40

4. Comment dvelopper lautonomie professionnelle ? ____41Pour une efficacit long terme___________________________42Quelques principes _____________________________________43Progression au cours dun entretien ________________________44Quand le manag a linitiative ____________________________45 faire - viter _______________________________________46Et votre propre manager ? _______________________________47

Lectures complmentaires _________________________48

Chaque personne est diffrente ; ses motivations lui sont propres ; cequ'elle sait faire dpend de son histoire personnelle... Vous avez managervotre quipe, mais aussi chaque personne en particulier.

CCee lliivvrreett eesstt uunn ppllaaiiddooyyeerr ppoouurr llee mmaannaaggeemmeenntt iinnddiivviidduuaalliiss ddeess ppeerrssoonnnneess..IIll vvoouuss aaiiddee llee mmeettttrree eenn ppllaaccee..

Vous trouverez dans ces pages :

Un rappel des actes fondamentaux ncessaires pour manager unepersonne.

Une prsentation de ll''aauuttoonnoommiiee pprrooffeessssiioonnnneellllee qui permet de prendreen compte la situation de chaque personne.

Les bases du mmaannaaggeemmeenntt ssiittuuaattiioonnnneell qui vous permet d'adapter votrestyle de management chaque personne, pour tre efficace et pour lafaire grandir.

CCee lliivvrreett pprreenndd aappppuuii ssuurr lleess ddvveellooppppeemmeennttss dduu lliivvrree ddee DDoommiinniiqquuee TTiisssseerrMMaannaaggeemmeenntt ssiittuuaattiioonnnneell eett dduu lliivvrree ddee JJaaccqquueess PPiivveetteeaauu,, MMaaiiss ccoommmmeennttppeeuutt--oonn ttrree mmaannaaggee ?? ((!!)) -- ccff.. bbiibblliiooggrraapphhiiee..

Pour un management individualis

1.Quel management desmembres de lquipe ?

6MMaannaaggeerr ddeess ppeerrssoonnnneess cc''eesstt lleessccoonndduuiirree llaa ppeerrffoorrmmaannccee,, c'est obtenirdes rsultats non par soi-mme mais parl'intermdiaire des autres.

Le rle d'un manager, quelle que soit saposition dans l'organisation, est de crerles conditions qui permettent la fois ledveloppement des personnes dont il ala responsabilit et l'atteinte des objectifsde l'organisation.

Manager cest...

7Le management s'exerce dans plusieurs champs

Le manager doit dcider ce qu'il faut faire et obtenir des performances enmobilisant au mieux les ressources que l'entreprise met sa disposition.Les personnes sont les ressources les plus importantes et permettent demettre en uvre les autres ressources (quipements, technologies,connaissances, finances).

Manager les personnes Individus quipes

Manager lorganisation

Processus et activits Systmes

Manager la stratgie Priorits stratgiques volutions et projets

Performances

8Les fondamentaux

Contrepartie Supervision

Competencesvolution

Objectifs

Mission

valuation

Comment faire le travail ?Quelles perspectives

pour moi ?

Pourquoi suis-je l ?

Quels rsultats faut-il obtenir ?

Qui examine mon travailet qui peut maider?

Quest-ce que jy gagne ?

Quels sont mes rsultats ?

77 ppooiinnttss--ccllss ppoouurr mmaannaaggeerr uunn mmeemmbbrree ddee llqquuiippee,, lluuii ppeerrmmeettttrree ddee ssiinnvveessttiirr ddaannss ssoonnttrraavvaaiill.. IIll ffaauutt rrppoonnddrree sseess aatttteenntteess..

Pour un management individualis1. Quel management des membres de lquipe ?Manager cest...Le management s'exerce dans plusieurs champs Les fondamentauxDonner une mission claireDfinir des objectifsDvelopper les comptences ncessairesSuperviser le travailvaluer la contributionApporter une contrepartieAccompagner lvolution de carrireLes comportements relationneet organisationnels du manager

2. Quelle est lautonomie de chaque personne ?Adapter son management chaque personneLautonomie professionnelleAutonomie 1 : lautonomie est trs faibleAutonomie 2 : lautonomie est faibleAutonomie 3 : lautonomie est moyenne ou bonneAutonomie 4 : lautonomie est forteUne autonomie variableReprage de l'autonomie du collaborateurLautonomie dune quipe

3. Comment adapter votre management chaque situation ?Plusieurs modes de managementmanagementanagement et autonomieLe mode directif M1Le mode persuasif (ou explicatif) M2Le mode participatif M3Le mode dlgatif M4Le ngociable et le non-ngociablePoints de vigilanceLes facteurs influentsSavoir sadapterExemple danalyse pour un collaborateur

4. Comment dvelopper lautonomie professionnelle ?Pour une efficacit long termeQuelques principesProgression au cours dun entretienQuand le manag a linitiative faire - viterEt votre propre manager ?

Lectures complmentaires