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Formation à distance Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et « Tuteurs et Maîtres Maîtres d’apprentissage » d’apprentissage »

Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

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Formation à distanceFormation à distance

MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch.

1

« Tuteurs et Maîtres « Tuteurs et Maîtres d’apprentissage »d’apprentissage »

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ObjectifsObjectifs

Présenter les objectifs du projet de dispositif de formation à distance Présenter les objectifs du projet de dispositif de formation à distance de « Tuteurs et Maîtres d’apprentissage »de « Tuteurs et Maîtres d’apprentissage »

Identifier les contraintes que les caractéristiques de l’environnement Identifier les contraintes que les caractéristiques de l’environnement (le contexte, le public associé et les accompagnants disponibles) font (le contexte, le public associé et les accompagnants disponibles) font peser sur les différents éléments du dispositif de FOAD à concevoir peser sur les différents éléments du dispositif de FOAD à concevoir (espace et temps de la formation, type de pédagogie choisie, technologies (espace et temps de la formation, type de pédagogie choisie, technologies employées...) employées...)

Proposer les grandes lignes du dispositif de formation Proposer les grandes lignes du dispositif de formation

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Le parcours…Le parcours…

Les objectifs du projet de dispositif de formation à distance Les objectifs du projet de dispositif de formation à distance de « Tuteurs et Maîtres d’apprentissage »de « Tuteurs et Maîtres d’apprentissage »

L’IFA Marcel Sauvage : un contexte…L’IFA Marcel Sauvage : un contexte… La formation des tuteurs aujourd’hui…La formation des tuteurs aujourd’hui… La FOAD : les contraintes et leviers liés au contexte, au La FOAD : les contraintes et leviers liés au contexte, au

public… public… Les choix techniques, pédagogiques et organisationnels à Les choix techniques, pédagogiques et organisationnels à

opérer…opérer… Le dispositif de formation des « tuteurs et Maîtres Le dispositif de formation des « tuteurs et Maîtres

d’apprentissage » à distance…d’apprentissage » à distance…

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Les objectifs du dispositif Les objectifs du dispositif « FOAD Tuteurs »« FOAD Tuteurs »

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Les objectifs de la formation à distance Les objectifs de la formation à distance des Tuteurs entreprise…des Tuteurs entreprise…

Pour l’IFA Marcel Sauvage : Pour l’IFA Marcel Sauvage :

Mettre en place un dispositif qui permettra de former dans le cadre d’une Mettre en place un dispositif qui permettra de former dans le cadre d’une formation mixte (distancielle et présentielle) des « tuteurs en entreprise », issu formation mixte (distancielle et présentielle) des « tuteurs en entreprise », issu des entreprises partenaires, à l'accueil de stagiaire au sens commun mais des entreprises partenaires, à l'accueil de stagiaire au sens commun mais également de stagiaires en situation de handicap « social ou physique ».également de stagiaires en situation de handicap « social ou physique ».

Proposer une certification (CCE tuteur : certification AFAQ Proposer une certification (CCE tuteur : certification AFAQ compétences/CCI)compétences/CCI)

Pour les apprenants , c’est-à-dire les futurs « tuteurs en entreprise », Pour les apprenants , c’est-à-dire les futurs « tuteurs en entreprise », l’objectif est : l’objectif est :

D’acquérir les connaissances et compétences qui permettront à l’avenir D’acquérir les connaissances et compétences qui permettront à l’avenir d’accueillir et intégrer un stagiaire, définir et baliser son parcours d’accueillir et intégrer un stagiaire, définir et baliser son parcours professionnel, le soutenir, l’évaluer et l’orienter.professionnel, le soutenir, l’évaluer et l’orienter.

Valider le CCE Tuteur et obtenir une certification.Valider le CCE Tuteur et obtenir une certification.

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L’IFA Marcel Sauvage L’IFA Marcel Sauvage un contexte…un contexte…

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L’IFA Marcel Sauvage…L’IFA Marcel Sauvage…

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L’organisation…L’organisation…

6 filières… 6 filières…

Vente - Distribution - Forces de VenteVente - Distribution - Forces de Vente Hôtellerie – RestaurationHôtellerie – Restauration Bureautique - Gestion – ManagementBureautique - Gestion – Management DocumentationDocumentation Pharmacie – SantéPharmacie – Santé Pédagogie - OrientationPédagogie - Orientation

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L’organisation…L’organisation…

5 Instituts et centres tous concentrés sur un même site : 5 Instituts et centres tous concentrés sur un même site :

Le Centre de Bilan de Compétences de la Chambre de Commerce Le Centre de Bilan de Compétences de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Rouenet d'Industrie de Rouen

Le Centre d'Enseignement et de Formation à l'Emploi (IFA/CEFE)Le Centre d'Enseignement et de Formation à l'Emploi (IFA/CEFE) Le Centre de Formation d'Apprentis (IFA/CFA)Le Centre de Formation d'Apprentis (IFA/CFA) L’IFV (Institut des forces de vente : deux titres homologués Niv L’IFV (Institut des forces de vente : deux titres homologués Niv

IV et III)IV et III) L’IRTD (Institut Régional des Techniques Documentaires : licence L’IRTD (Institut Régional des Techniques Documentaires : licence

professionnelle "Ressources documentaires et bases de données" - professionnelle "Ressources documentaires et bases de données" - Diplôme national INTD-CNAM)Diplôme national INTD-CNAM)

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L’organisation…L’organisation…

l'IFA forme en moyenne 2500 apprentis et stagiaires par anl'IFA forme en moyenne 2500 apprentis et stagiaires par an

Les services et fonctions : Les services et fonctions :

Direction générale, service de communication et de relations Direction générale, service de communication et de relations entreprises, Direction pédagogique, Coordinations des entreprises, Direction pédagogique, Coordinations des programmes, service d’information et d’orientation programmes, service d’information et d’orientation professionnelle, centre de documentation, service informatique professionnelle, centre de documentation, service informatique dédié (DSI).dédié (DSI).

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Les formations…Les formations…

Pour les activités de formation l’institution distingue deux grands Pour les activités de formation l’institution distingue deux grands domaines de compétences : domaines de compétences :

L’apprentissage (organisé en pôles/filières): bureautique, L’apprentissage (organisé en pôles/filières): bureautique, commerce, pharmacie, hôtellerie – Restaurationcommerce, pharmacie, hôtellerie – Restauration

La formation continue et la professionnalisation (organisée en La formation continue et la professionnalisation (organisée en pôles/filières) : commerce, restauration, Institut des Forces de pôles/filières) : commerce, restauration, Institut des Forces de Vente, sanitaire et social, tertiaire fonctionnel, IRTD.Vente, sanitaire et social, tertiaire fonctionnel, IRTD.

Chaque pôle ou filière est sous la responsabilité de responsables Chaque pôle ou filière est sous la responsabilité de responsables des programmes, en charge du développement, de la coordination des programmes, en charge du développement, de la coordination administrative et pédagogique.administrative et pédagogique.

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Les formations : l’apprentissageLes formations : l’apprentissage

Par la voie de l’apprentissage l’IFA/CFA propose Par la voie de l’apprentissage l’IFA/CFA propose la préparation et la validation de diplômes :la préparation et la validation de diplômes :

Certificat d'Aptitude Professionnelle,Certificat d'Aptitude Professionnelle, Brevet d'Etudes Professionnelles,Brevet d'Etudes Professionnelles, Baccalauréat Professionnel ou Brevet Baccalauréat Professionnel ou Brevet

Professionnel,Professionnel, Brevet de Technicien Supérieur,Brevet de Technicien Supérieur, Licence Professionnelle.Licence Professionnelle.

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Les formations : la FPCLes formations : la FPC

Par la voie de la Professionnalisation et de la formation continue : Par la voie de la Professionnalisation et de la formation continue : Il prépare à des diplômes et certifications généralistes et spécialisés Il prépare à des diplômes et certifications généralistes et spécialisés

Etalagistes / décorateurs, Etalagistes / décorateurs, Télévendeurs, Télévendeurs, Commerciaux, Commerciaux, Assistants et secrétaires spécialisés (BTP et juridiques), Assistants et secrétaires spécialisés (BTP et juridiques), Documentalistes d'entreprises, Documentalistes d'entreprises, Formateurs, Formateurs, Assistants de gestion des ressources humaines, gestionnaires de paie.Assistants de gestion des ressources humaines, gestionnaires de paie.

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Les formations : la FPCLes formations : la FPC

Accueil des groupes « dédiés » entreprises dans divers secteurs : Accueil des groupes « dédiés » entreprises dans divers secteurs :

AXA, La Poste, Champion, La Caisse d'Epargne, Ferrero, la Société AXA, La Poste, Champion, La Caisse d'Epargne, Ferrero, la Société Générale, le Crédit Agricole, Système U…Générale, le Crédit Agricole, Système U…

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Les équipes…Les équipes…

Une équipe de 120 formateurs/enseignants, décomposée en deux Une équipe de 120 formateurs/enseignants, décomposée en deux grands groupes, formateurs « permanents » et formateurs grands groupes, formateurs « permanents » et formateurs « vacataires », assure les missions : « vacataires », assure les missions :

D’enseignement et d’évaluationD’enseignement et d’évaluation De suivi individuel et collectif des apprenantsDe suivi individuel et collectif des apprenants De suivi individuel des entreprises partenairesDe suivi individuel des entreprises partenaires De conception des supportsDe conception des supports D’animation disciplinaireD’animation disciplinaire

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Les équipes… : compétencesLes équipes… : compétences

Les formateurs interviennent à la fois en formation continue et Les formateurs interviennent à la fois en formation continue et en apprentissage avec un haut degré de spécialisation et en apprentissage avec un haut degré de spécialisation et d’expertise de contenu. d’expertise de contenu.

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Le modèle d’interaction actuel…Le modèle d’interaction actuel…

Entreprises

Et entreprises partenaires

Entreprises

Et entreprises partenaires

Apprenants/stagiairesApprenants/stagiaires

Formateurs/référentsFormateurs/référents

Direction/Coordinateurs et responsables de programmesDirection/Coordinateurs et

responsables de programmes

Système d’information existant : planning, mail, intranet (administratif et pédagogique)

Système d’information existant : planning, mail, intranet (administratif et pédagogique)

Centre de documentationCentre de documentation

Site de l’institution

www.ifa-rouen.fr

Site de l’institution

www.ifa-rouen.frLes familles

(Apprenants mineurs)

Les familles

(Apprenants mineurs)

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Le modèle d’interaction demain…Le modèle d’interaction demain…

Site de l’institutionSite de l’institutionSystème d’information :

planning, mail, intranet…Système d’information :

planning, mail, intranet…

Coordinateurs et responsables de pôles

Coordinateurs et responsables de pôles

Formateurs/référentsFormateurs/référents

Centre de documentationCentre de documentation

Entreprises partenairesEntreprises partenaires

LMS/CMS/LCMS

Apprentissage par pôles et groupes

Professionnalisation et FPC par pôles et groupes

Outils : T’chat, blocs, forums cours, mails, Classes virtuelles, planning,

programmes...

LMS/CMS/LCMS

Apprentissage par pôles et groupes

Professionnalisation et FPC par pôles et groupes

Outils : T’chat, blocs, forums cours, mails, Classes virtuelles, planning,

programmes...

EntreprisesEntreprises

Forums : Général, ThématiquesForums : Général, Thématiques

Apprenants/stagiairesApprenants/stagiaires

Lien

FamillesFamilles

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Le modèle : FOAD Tuteurs…Le modèle : FOAD Tuteurs…

Tuteurs accompagnatreursTuteurs accompagnatreurs

LMS/LCMS/CMS

Apprentissage

Professionnalisation et formation continue

Tuteurs et Maîtres d’apprentissage

Outils : supports, forums, t’chat, FAQ, classes virtuelles…

LMS/LCMS/CMS

Apprentissage

Professionnalisation et formation continue

Tuteurs et Maîtres d’apprentissage

Outils : supports, forums, t’chat, FAQ, classes virtuelles…

Tuteur techniqueTuteur technique

Entreprises partenairesEntreprises partenaires

Centre de documentationCentre de documentation

Apprenants stagiaires et apprentisApprenants stagiaires et apprentis

Stagiaires tuteurs et tuteurs et MAStagiaires tuteurs et tuteurs et MAFormateurs/référentsFormateurs/référents

Tuteurs administratif – responsables des programmes

Tuteurs administratif – responsables des programmes

Forum des nouvellesForum des nouvelles

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La formation des tuteurs La formation des tuteurs aujourd’hui…aujourd’hui…

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La formation de tuteur aujourd’hui…La formation de tuteur aujourd’hui…

Publics, Organisation, durée, modalitésPublics, Organisation, durée, modalités

Les tuteurs concernés par l'action sont des salariés désignés Les tuteurs concernés par l'action sont des salariés désignés par les employeurs ayant un jeune en formation alternée à l'IFA.par les employeurs ayant un jeune en formation alternée à l'IFA.

Les groupes de tuteurs seront constitués par typologies de Les groupes de tuteurs seront constitués par typologies de métiers.métiers.

La durée varie d’une journée à une semaine (durée plus longue La durée varie d’une journée à une semaine (durée plus longue pour les groupes dédiés entreprises, les durées sont plus courtes pour les groupes dédiés entreprises, les durées sont plus courtes pour les groupes multi-entreprises).pour les groupes multi-entreprises).

La formation est présentielle.La formation est présentielle.

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Les objectifs & Le parcours…Les objectifs & Le parcours…

Le maître d’apprentissage ou tuteur, est un salarié de l’entreprise, qui outre Le maître d’apprentissage ou tuteur, est un salarié de l’entreprise, qui outre l’exercice de son métier, doit remplir cinq fonctions essentielles :l’exercice de son métier, doit remplir cinq fonctions essentielles :

Accueillir et intégrer,Accueillir et intégrer, Organiser les parcours,Organiser les parcours, Transmettre les compétences,Transmettre les compétences, Gérer la relation avec l’organisme de formation,Gérer la relation avec l’organisme de formation, Suivre et évaluer les apprentissages.Suivre et évaluer les apprentissages.

La maîtrise de ces fonctions peut être soit acquise, soit à développer ou à La maîtrise de ces fonctions peut être soit acquise, soit à développer ou à consolider. Il doit être capable de :consolider. Il doit être capable de :

Connaître son rôle de Tuteur et le situer dans le dispositif de l'alternanceConnaître son rôle de Tuteur et le situer dans le dispositif de l'alternance Gérer la relation avec le jeuneGérer la relation avec le jeune Modéliser ses acquis professionnelsModéliser ses acquis professionnels Former en situation de travailFormer en situation de travail Développer le lien avec l'IFA Marcel SauvageDévelopper le lien avec l'IFA Marcel Sauvage Mesurer les acquis et évaluer la progressionMesurer les acquis et évaluer la progression

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La FOAD : les contraintes et La FOAD : les contraintes et leviers …leviers …

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Les contraintes… : le contexteLes contraintes… : le contexte

Actuellement il n’existe aucun dispositif de formation à Actuellement il n’existe aucun dispositif de formation à distance au sein de l’institution. (Sauf IRTD)distance au sein de l’institution. (Sauf IRTD)

Forte culture de modalités « traditionnelles » de Forte culture de modalités « traditionnelles » de formation.formation.

Les équipes restent en grande majorité en retrait face Les équipes restent en grande majorité en retrait face aux nouvelles pratiques et modalités d’organisation aux nouvelles pratiques et modalités d’organisation pédagogiques. pédagogiques.

Des équipes de formateurs difficiles à mobiliserDes équipes de formateurs difficiles à mobiliser Une DSI contraignante….Une DSI contraignante….

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Les contraintes… : le public cibleLes contraintes… : le public cible

Faible disponibilité des professionnels pour la formation,Faible disponibilité des professionnels pour la formation, Des difficultés à prévoir, pour l’usage des TIC en formation,Des difficultés à prévoir, pour l’usage des TIC en formation, Le coût et le financement (environ 15 euros/stagiaire ou heure, Le coût et le financement (environ 15 euros/stagiaire ou heure,

financés par l’entreprise ou par un organisme tiers : OPCA…)financés par l’entreprise ou par un organisme tiers : OPCA…) Manque d’informations sur les dispositions existantes en Manque d’informations sur les dispositions existantes en

matière de formation des tuteurs,matière de formation des tuteurs, Manque d’intérêt pour la formation,Manque d’intérêt pour la formation, Taille des entreprises (grandes difficultés sur les TPE, petites Taille des entreprises (grandes difficultés sur les TPE, petites

PME, commerçants)PME, commerçants) Culture de formation à développerCulture de formation à développer Crainte d’être évalué ou peur de l’évaluation,Crainte d’être évalué ou peur de l’évaluation, La formation du jeune au second plan de la relation (relation La formation du jeune au second plan de la relation (relation

économique)…économique)…

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Les leviers… : le contexte…Les leviers… : le contexte…

Une volonté de développer la FOADUne volonté de développer la FOAD Une équipe de direction porteuse de projetUne équipe de direction porteuse de projet Une autonomie forteUne autonomie forte Une culture de l’apprentissage et de la pédagogie de Une culture de l’apprentissage et de la pédagogie de

l’alternancel’alternance Organisme consulaire de la CCI de Rouen : les CCI se sont Organisme consulaire de la CCI de Rouen : les CCI se sont

engagées à valoriser le tutorat, lors des journées nationales (6 engagées à valoriser le tutorat, lors des journées nationales (6 décembre 2007)décembre 2007)

Une forte culture de la relation entreprisesUne forte culture de la relation entreprises Un ancrage régional fortUn ancrage régional fort

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Les leviers… : le public cible…Les leviers… : le public cible…

Une volonté de limiter les ruptures de contrats d’apprentissageUne volonté de limiter les ruptures de contrats d’apprentissage Une compétence de Tuteur et Maître d’apprentissage de plus Une compétence de Tuteur et Maître d’apprentissage de plus

en plus reconnuen plus reconnu Un bénéfice commun reconnuUn bénéfice commun reconnu Un accompagnement demandé par les entreprisesUn accompagnement demandé par les entreprises … …..

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Les choix techniques, pédagogiques, Les choix techniques, pédagogiques, organisationnels…organisationnels…

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Les choix…Les choix…

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Les choix techniques : la diffusion…Les choix techniques : la diffusion…

La LMS : Dokeos, Moodle, Ganesha…?La LMS : Dokeos, Moodle, Ganesha…? Installation, configuration et personnalisation : en interne ou Installation, configuration et personnalisation : en interne ou

sous-traitance…?sous-traitance…? Hébergement interne ou externalisé…?Hébergement interne ou externalisé…? Maintenance autogérée ou externalisée…?Maintenance autogérée ou externalisée…?

(Voir le dossier de synthèse relatif à l’investissement (Voir le dossier de synthèse relatif à l’investissement en LMS, à télécharger dans le module…)en LMS, à télécharger dans le module…)

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Les choix techniques : la production…Les choix techniques : la production…

Outils de production de rapid Learning…Outils de production de rapid Learning… Outils de production classiques…(Atelier E-learning)Outils de production classiques…(Atelier E-learning) Production vidéo et audio…Production vidéo et audio…

(Voir le dossier de synthèse relatif à l’investissement (Voir le dossier de synthèse relatif à l’investissement dans l’Atelier E-learning d’Hyperoffice, à télécharger dans l’Atelier E-learning d’Hyperoffice, à télécharger dans le module…)dans le module…)

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Les choix techniques : Les coûts…Les choix techniques : Les coûts…

Coûts de création et de production des ressources…Coûts de création et de production des ressources… Personnes ressources à former…Personnes ressources à former… Investissement sur l’outil de diffusion et ROI…Investissement sur l’outil de diffusion et ROI… La méthode d’imputation des coûts directs et indirects…La méthode d’imputation des coûts directs et indirects…

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Les choix pédagogiques : organisation…Les choix pédagogiques : organisation…

« Blended Learning » (60 % distancielle / 40 % présentielle)« Blended Learning » (60 % distancielle / 40 % présentielle) Un parcours de type « formation/action »Un parcours de type « formation/action » Un tutorat fort : en mode réactif et proactifUn tutorat fort : en mode réactif et proactif Interactivité par les outils asynchrones : forums, mails…Interactivité par les outils asynchrones : forums, mails… Interactivité par les outils synchrones : téléphone, Clavardage…Interactivité par les outils synchrones : téléphone, Clavardage… Un accompagnement complémentaire sur le terrain (visites Un accompagnement complémentaire sur le terrain (visites

entreprises)entreprises) Une validation et une certification : Certificat de Compétences Une validation et une certification : Certificat de Compétences

en Entreprise, CCE Tuteur (AFNOR/CCI : certification AFAQ en Entreprise, CCE Tuteur (AFNOR/CCI : certification AFAQ compétences et CCI)compétences et CCI)

Durée : 40 heures pour la formation de tuteur et 21 heures Durée : 40 heures pour la formation de tuteur et 21 heures d’accompagnement pour la constitution du portefeuille de d’accompagnement pour la constitution du portefeuille de preuve dans le cadre du CCE Tuteurpreuve dans le cadre du CCE Tuteur

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Les choix pédagogiques : ingénierie…Les choix pédagogiques : ingénierie…

Des ressources principales découpées en UE et activités d’une Des ressources principales découpées en UE et activités d’une durée maximale de 30 mindurée maximale de 30 min

Des formats de ressources variés : Modules sonorisés et Des formats de ressources variés : Modules sonorisés et interactifs, fichiers PDF/EXCEL, boîte à outils du tuteur (livret, interactifs, fichiers PDF/EXCEL, boîte à outils du tuteur (livret, planification…), simulationsplanification…), simulations

Une progression ponctuée par des tests de connaissances à Une progression ponctuée par des tests de connaissances à l’entrée des activitésl’entrée des activités

Un grand nombre de ressources complémentaires disponiblesUn grand nombre de ressources complémentaires disponibles Des productions individuelles et collectivesDes productions individuelles et collectives Des évaluations régulières sous forme de quizzDes évaluations régulières sous forme de quizz Validation et certification : ressources et accompagnement à la Validation et certification : ressources et accompagnement à la

constitution du portefeuille de preuves pour la certificationconstitution du portefeuille de preuves pour la certification

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Les choix organisationnels…Les choix organisationnels…

Nous pouvons prévoir 2 à 3 sessions par an de 10 à 12 semaines chacune (hors Nous pouvons prévoir 2 à 3 sessions par an de 10 à 12 semaines chacune (hors périodes estivales et hors CCE Tuteur).périodes estivales et hors CCE Tuteur).

Une durée de 40 heures + 21 heures (CCE) décomposée en : Une durée de 40 heures + 21 heures (CCE) décomposée en :

20 heures de formation à distance 20 heures de formation à distance 4 heures de tutorat asynchrone et synchrone, individuel et collectif4 heures de tutorat asynchrone et synchrone, individuel et collectif 14 heures de formation présentielle (accueil, présentation du dispositif, ateliers, 14 heures de formation présentielle (accueil, présentation du dispositif, ateliers,

productions individuelles et collectives…)productions individuelles et collectives…) 2 heures d’accompagnement terrain individuel2 heures d’accompagnement terrain individuel 21 heures d’accompagnement à la constitution du portefeuille de preuve pour 21 heures d’accompagnement à la constitution du portefeuille de preuve pour

la Certification CCE Tuteur, pour les stagiaires souhaitant aller vers la certification, la Certification CCE Tuteur, pour les stagiaires souhaitant aller vers la certification, dont :dont :

9 heures d’entretiens individuels (face à face)9 heures d’entretiens individuels (face à face) 12 heures de suivi individuel par LMS12 heures de suivi individuel par LMS

« Une formation DIFFABLE… »« Une formation DIFFABLE… »

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Les choix organisationnels…Les choix organisationnels…

Des personnes ressources à former (voir module de formation des Des personnes ressources à former (voir module de formation des formateurs à la FOAD)formateurs à la FOAD)

Un tutorat technique à mettre en placeUn tutorat technique à mettre en place Un tutorat administratif à mettre en place (accueil, inscriptions…)Un tutorat administratif à mettre en place (accueil, inscriptions…) Un tutorat pédagogique à mettre en placeUn tutorat pédagogique à mettre en place Un pôle IFA FOAD à créer et une équipe à mettre en placeUn pôle IFA FOAD à créer et une équipe à mettre en place Une généralisation de l’usage de la LMS à prévoir (Tuteurs en formation Une généralisation de l’usage de la LMS à prévoir (Tuteurs en formation

et apprenants en formation dans l’entreprise : des synergies à créer…)et apprenants en formation dans l’entreprise : des synergies à créer…)

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Les choix organisationnels : le Les choix organisationnels : le financement…financement…

Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) & Formation des maîtres Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) & Formation des maîtres d’apprentissage d’apprentissage Aide à la constitution d’un portefeuille de preuves : environ 3 journées d’intervention Aide à la constitution d’un portefeuille de preuves : environ 3 journées d’intervention éligibles au titre du plan de formation. Les dépenses exposées par les entreprises, éligibles au titre du plan de formation. Les dépenses exposées par les entreprises, pour la formation pédagogique des maîtres d’apprentissage, peuvent être prises en pour la formation pédagogique des maîtres d’apprentissage, peuvent être prises en compte au titre de l’obligation de participation des employeurs au développement de compte au titre de l’obligation de participation des employeurs au développement de la formation professionnelle continue. Art. L. 118-1-1 du Code du travail - Loi de la formation professionnelle continue. Art. L. 118-1-1 du Code du travail - Loi de programmation pour la cohésion sociale n°2005-32 du 18.1.2005, art. 30 (JO du programmation pour la cohésion sociale n°2005-32 du 18.1.2005, art. 30 (JO du 19.1.2005)19.1.2005)

Formation des tuteurs dans le cadre des contrats de professionnalisationFormation des tuteurs dans le cadre des contrats de professionnalisationLa plupart des OPCA peuvent prendre en charge les dépenses liées La plupart des OPCA peuvent prendre en charge les dépenses liées à l’exercice du à l’exercice du tutorat tutorat dans la limite d’un plafond de 230 € par mois et par bénéficiaire pour une dans la limite d’un plafond de 230 € par mois et par bénéficiaire pour une durée maximale de 6 mois. L’OPCA peut également assurer le financement durée maximale de 6 mois. L’OPCA peut également assurer le financement de la de la formation des tuteurs formation des tuteurs sur la base de forfaits (15 € de l’heure sur une durée sur la base de forfaits (15 € de l’heure sur une durée maximale de 40 heures de formation).maximale de 40 heures de formation).

Page 38: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

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Le dispositif de formation Le dispositif de formation à distanceà distance

« Tuteurs et Maîtres « Tuteurs et Maîtres d’apprentissage »d’apprentissage »

Page 39: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

39

Les préalables…Les préalables…

1 - Enquête sur l’usage des TIC par les Tuteurs entreprise1 - Enquête sur l’usage des TIC par les Tuteurs entreprise

Objectifs Objectifs

Sonder les partenaires entreprises sur leur usage des TIC, en, et/ou hors Sonder les partenaires entreprises sur leur usage des TIC, en, et/ou hors entrepriseentreprise

Evaluer le taux d’équipementEvaluer le taux d’équipement Evaluer la nature de l’équipementEvaluer la nature de l’équipement Apprécier la perception des TIC pour la formation, par les professionnels Apprécier la perception des TIC pour la formation, par les professionnels

partenairespartenaires Détecter les contraintes éventuellesDétecter les contraintes éventuelles Mener une campagne de « Teasing »Mener une campagne de « Teasing »

Moyens : Moyens : Système d’enquêtes en ligne « ESPphp », E-mailing (taux de Système d’enquêtes en ligne « ESPphp », E-mailing (taux de retour escompté de 6 à 8 %)retour escompté de 6 à 8 %)

Voir : Voir : (cliquez) (cliquez) « Tuteurs et Informatique »

Page 40: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

40

Les préalables…: la faisabilitéLes préalables…: la faisabilité

1 - Synthèse et préalable au déploiement d’un dispositif FOAD1 - Synthèse et préalable au déploiement d’un dispositif FOAD : : CIRCULAIRE DGEFP n°2001/22 du 20 juillet 2001, relative aux formations CIRCULAIRE DGEFP n°2001/22 du 20 juillet 2001, relative aux formations ouvertes et/ou à distance « FOAD »ouvertes et/ou à distance « FOAD »

Objectif : Objectif : résumer les dispositions prisent par le législateur en matière de résumer les dispositions prisent par le législateur en matière de FOAD et cerner les contraintes et leviers de développement.FOAD et cerner les contraintes et leviers de développement.

2 – Préconisation d’un outil de conception E-learning2 – Préconisation d’un outil de conception E-learning

Objectif : Objectif : Proposer un outil de conception E-learning, « l’atelier E-learning Proposer un outil de conception E-learning, « l’atelier E-learning d’Hyperoffice »d’Hyperoffice »

3 - Rapport « dossier technique » : les LMS du marché3 - Rapport « dossier technique » : les LMS du marché

Objectif : Objectif : Choisir une plate forme de diffusion de la formation à distanceChoisir une plate forme de diffusion de la formation à distance

(Les supports sont disponibles dans l’onglet « téléchargement » de la (Les supports sont disponibles dans l’onglet « téléchargement » de la présentation.)présentation.)

Page 41: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

41

Les préalables…: les ressourcesLes préalables…: les ressources

5 - Charte graphique IFA5 - Charte graphique IFA

Objectif : Objectif : homogénéiser les supports de communication visuels, préparer la homogénéiser les supports de communication visuels, préparer la capitalisation de ressources pédagogiques.capitalisation de ressources pédagogiques.

6 - Formation des personnes ressources 6 - Formation des personnes ressources

Objectif : Objectif : préparer les formateurs à l’usage d’une plate forme de formation à préparer les formateurs à l’usage d’une plate forme de formation à distance, dans le cadre de leurs pratiques pédagogiques. Proposer un distance, dans le cadre de leurs pratiques pédagogiques. Proposer un parcours de formation à la FOAD pour les formateurs de l’IFA Marcel parcours de formation à la FOAD pour les formateurs de l’IFA Marcel Sauvage.Sauvage.

7 – Guide du concepteur de séquences de cours et de quizz7 – Guide du concepteur de séquences de cours et de quizz

Objectif : Objectif : fournir un modèle et une trame commune de construction des fournir un modèle et une trame commune de construction des supports de formation. supports de formation.

(Les supports sont disponibles dans l’onglet « téléchargement » de la (Les supports sont disponibles dans l’onglet « téléchargement » de la présentation.)présentation.)

Page 42: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

42

Les grandes lignes du Les grandes lignes du dispositif de formation dispositif de formation

à distance…à distance…

Page 43: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

43

Les grands axes du parcours…Les grands axes du parcours…

4 grands axes + 1 : 4 grands axes + 1 :

1.1.Connaître la fonction tutorale, parler de son métierConnaître la fonction tutorale, parler de son métier2.2.Comprendre le comportement des jeunes en situation Comprendre le comportement des jeunes en situation d’apprentissaged’apprentissage3.3.Préparer la relation pédagogique au sein de l’entreprisePréparer la relation pédagogique au sein de l’entreprise4.4.Préparer la relation Entreprise/Apprenti/EcolePréparer la relation Entreprise/Apprenti/Ecole

Le plus …Le plus …

Préparer la certification AFAQ/CCIPréparer la certification AFAQ/CCI

Page 44: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

La modélisation du parcours…La modélisation du parcours…

Page 45: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

Demi journée Demi journée d’intégrationd’intégration

Clôture de Clôture de la sessionla session

Regroupement Regroupement n°1n°1

Regroupement Regroupement n°2n°2

Suivi terrainSuivi terrain

Satisfaction à Satisfaction à chaudchaud

PrésentielPrésentiel

DistancielDistanciel

Satisfaction à froid

LégendeLégende

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

clôtureclôtureEvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 2Module 2

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 3Module 3

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 4Module 4

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

CCE TuteurCCE Tuteur

Phase de Phase de lancementlancement

RDV 1RDV 1

Suivi 1 Suivi 1

RDV 2 RDV 2 RDV 3 RDV 3

Suivi 2Suivi 2 Suivi 3Suivi 3

Phase de Phase de validation de validation de

la la certificationcertification

Evaluation Evaluation du du

portefeuille portefeuille de preuvede preuve

Page 46: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

46

Les pré-requis…Les pré-requis…

Pas de pré-requis importants sauf : Pas de pré-requis importants sauf :

Une connaissance de base de l’entrepriseUne connaissance de base de l’entreprise Usage des TIC : Internet et mailsUsage des TIC : Internet et mails

Une formation est proposée pour une Une formation est proposée pour une remise à niveau en TIC et Internetremise à niveau en TIC et Internet

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Demi journée Demi journée d’intégrationd’intégration

Clôture de Clôture de la sessionla session

Regroupement Regroupement n°1n°1

Regroupement Regroupement n°2n°2

Suivi terrainSuivi terrain

Satisfaction à chaudSatisfaction à chaud

PrésentielPrésentiel

DistancielDistanciel

Satisfaction à froid

LégendeLégende

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

clôtureclôtureEvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 2Module 2

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 3Module 3

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 4Module 4

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

CCE TuteurCCE Tuteur

Phase de Phase de lancementlancement

RDV 1RDV 1

Suivi 1 Suivi 1

RDV 2 RDV 2 RDV 3 RDV 3

Suivi 2Suivi 2 Suivi 3Suivi 3

Phase de Phase de validation de validation de

la la certificationcertification

Evaluation Evaluation du du

portefeuille portefeuille de preuvede preuve

Page 48: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

48

La demi-journée d’intégration…La demi-journée d’intégration…

Objectifs : Objectifs :

Présentation du dispositif de formationPrésentation du dispositif de formation Présentation de l’équipe administrative, technique et pédagogiquePrésentation de l’équipe administrative, technique et pédagogique Présentation de la charte de bonne conduite dans le monde Présentation de la charte de bonne conduite dans le monde

numérique (nétiquette)numérique (nétiquette) Présentation du protocole individuel de formation (contrat Présentation du protocole individuel de formation (contrat

pédagogique)pédagogique) Entretien de positionnement (personnalisation du parcours de Entretien de positionnement (personnalisation du parcours de

formation)formation) Prise en main technique du dispositifPrise en main technique du dispositif

Tous les éléments restent disponible sur la Tous les éléments restent disponible sur la plate forme et peuvent être re-consultés.plate forme et peuvent être re-consultés.

Page 49: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

Demi journée Demi journée d’intégrationd’intégration

Clôture de Clôture de la sessionla session

Regroupement Regroupement n°1n°1

Regroupement Regroupement n°2n°2

Suivi terrainSuivi terrain

Satisfaction à chaudSatisfaction à chaud

PrésentielPrésentiel

DistancielDistanciel

Satisfaction à froid

LégendeLégende

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

clôtureclôtureEvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 2Module 2

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 3Module 3

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 4Module 4

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4Seq. 4Seq. 4Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

CCE TuteurCCE Tuteur

Phase de Phase de lancementlancement

RDV 1RDV 1

Suivi 1 Suivi 1

RDV 2 RDV 2 RDV 3 RDV 3

Suivi 2Suivi 2 Suivi 3Suivi 3

Phase de Phase de validation de validation de

la la certificationcertification

Evaluation Evaluation du du

portefeuille portefeuille de preuvede preuve

Page 50: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

50

Zoom : le module 1…Zoom : le module 1…

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz Quizz 11

Quizz Quizz 11

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz Quizz 22

Quizz Quizz 22

Quizz Quizz 33

Quizz Quizz 33

Quizz Quizz 4 4

Quizz Quizz 4 4

Clôture Clôture du du

modulemodule

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Voyons le déroulement en détail…Voyons le déroulement en détail…

Page 51: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

51

SynchroneSynchrone AsynchroneAsynchrone

Quizz auto formative : Quizz auto formative : 10 à 20 questions10 à 20 questions Score min 80 %Score min 80 %Durée : 10 minDurée : 10 min

Séquence auto formative : Séquence auto formative : Module sonorisés Module sonorisés Format PDF, MP3Format PDF, MP3 Rythme individualiséRythme individualiséDurée : 20 minDurée : 20 min

Phase de lancementPhase de lancement

Evaluation/Etude de casEvaluation/Etude de cas Résolution de situation Résolution de situation à problème ou quizzà problème ou quizzDurée : 20 minDurée : 20 min

Phase de clôture du Phase de clôture du modulemodule

Phase de clôture du Phase de clôture du modulemodule

Activités collaboratives Forums/Mail T’chat, wiki, glossaire Non obligatoires mais encouragées

Activités collaboratives Forums/Mail T’chat, wiki, glossaire Non obligatoires mais encouragées

Activités collaboratives : Forums/Mail T’chat, wiki, glossaire Non obligatoires mais encouragées

Activités collaboratives : Forums/Mail T’chat, wiki, glossaire Non obligatoires mais encouragées

Tutorat pédagogique : Tutorat pédagogique : Asynchrone (mail/forum)Asynchrone (mail/forum) Réponse 2 jours ouvrés maxRéponse 2 jours ouvrés max Possibilité de tutorat synchrone Possibilité de tutorat synchrone par téléphone ou VoIPpar téléphone ou VoIP

Tutorat pédagogique : Tutorat pédagogique : Asynchrone (mail/forum)Asynchrone (mail/forum) Réponse 2 jours ouvrés maxRéponse 2 jours ouvrés max Possibilité de tutorat synchrone Possibilité de tutorat synchrone par téléphone ou VoIPpar téléphone ou VoIP

Tutorat technique : Tutorat technique : Asynchrone (mail/forum)Asynchrone (mail/forum) Réponse dans la journéeRéponse dans la journée Possibilité de tutorat Possibilité de tutorat synchrone par téléphone ou synchrone par téléphone ou VoIPVoIP

Page 52: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

52

Individualisation du parcours…Individualisation du parcours…

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz Quizz 11

Quizz Quizz 11

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz Quizz 22

Quizz Quizz 22

Quizz Quizz 33

Quizz Quizz 33

Quizz Quizz 4 4

Quizz Quizz 4 4

Clôture Clôture du du

modulemodule

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Page 53: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

53

Individualisation du parcours…Individualisation du parcours…

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz Quizz 11

Quizz Quizz 11

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz Quizz 22

Quizz Quizz 22

Quizz Quizz 33

Quizz Quizz 33

Quizz Quizz 4 4

Quizz Quizz 4 4

Clôture Clôture du du

modulemodule

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Page 54: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

54

La formation à distance : temps…La formation à distance : temps…

Le temps total de la formation à distance évolue de : Le temps total de la formation à distance évolue de :

15 heures à minima (lorsque les quizz sont validés dès le premier 15 heures à minima (lorsque les quizz sont validés dès le premier essai),essai),

A 20 heures (lorsque l’apprenant suit entièrement la formation)A 20 heures (lorsque l’apprenant suit entièrement la formation)

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Demi journée Demi journée d’intégrationd’intégration

Clôture de Clôture de la sessionla session

Regroupement Regroupement n°1n°1

Regroupement Regroupement n°2n°2

Suivi terrainSuivi terrain

Satisfaction à chaudSatisfaction à chaud

PrésentielPrésentiel

DistancielDistanciel

Satisfaction à froid

LégendeLégende

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

clôtureclôtureEvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 2Module 2

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 3Module 3

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 4Module 4

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4Seq. 4Seq. 4Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

CCE TuteurCCE Tuteur

Phase de Phase de lancementlancement

RDV 1RDV 1

Suivi 1 Suivi 1

RDV 2 RDV 2 RDV 3 RDV 3

Suivi 2Suivi 2 Suivi 3Suivi 3

Phase de Phase de validation de validation de

la la certificationcertification

Evaluation Evaluation du du

portefeuille portefeuille de preuvede preuve

Page 56: Formation à distance MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch. 1 « Tuteurs et Maîtres dapprentissage »

56

Le regroupement (2) : détails…Le regroupement (2) : détails…

Regroupement pour les modules 3 et 4 : Regroupement pour les modules 3 et 4 :

Objectifs : conforter, consolider les acquis des modules de Objectifs : conforter, consolider les acquis des modules de formation à distance, revenir sur certains points pour approfondir ou formation à distance, revenir sur certains points pour approfondir ou en aborder d’autres. en aborder d’autres.

Le regroupement est une occasion d’échanger et de relever les Le regroupement est une occasion d’échanger et de relever les bonnes pratiques. Les travaux collectifs sont encouragés.bonnes pratiques. Les travaux collectifs sont encouragés.

3.5 heures (lorsque les quizz sont validés dès le premier essai),3.5 heures (lorsque les quizz sont validés dès le premier essai), Cas pratiquesCas pratiques

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Demi journée Demi journée d’intégrationd’intégration

Clôture de Clôture de la sessionla session

Regroupement Regroupement n°1n°1

Regroupement Regroupement n°2n°2

Suivi terrainSuivi terrain

Satisfaction à chaudSatisfaction à chaud

PrésentielPrésentiel

DistancielDistanciel

Satisfaction à froid

LégendeLégende

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

clôtureclôtureEvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 2Module 2

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 3Module 3

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 4Module 4

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4Seq. 4Seq. 4Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

CCE TuteurCCE Tuteur

Phase de Phase de lancementlancement

RDV 1RDV 1

Suivi 1 Suivi 1

RDV 2 RDV 2 RDV 3 RDV 3

Suivi 2Suivi 2 Suivi 3Suivi 3

Phase de Phase de validation de validation de

la la certificationcertification

Evaluation Evaluation du du

portefeuille portefeuille de preuvede preuve

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La clôture de la session : détails…La clôture de la session : détails…

Il s’agit de :Il s’agit de :

Apporter une réponse aux éventuelles dernières questions ;Apporter une réponse aux éventuelles dernières questions ; Finaliser la session de formation en lui donnant officiellement une fin ;Finaliser la session de formation en lui donnant officiellement une fin ; Délivrer une attestation de suivi de la formation ;Délivrer une attestation de suivi de la formation ; Proposer et présenter la certification AFAQ/CCI comme une continuité Proposer et présenter la certification AFAQ/CCI comme une continuité

de cette formationde cette formation Obtenir un retour d’expérience des apprenants (par un questionnaire à Obtenir un retour d’expérience des apprenants (par un questionnaire à

chaud) dans le cadre d’une procédure qualité pour améliorer le dispositif.chaud) dans le cadre d’une procédure qualité pour améliorer le dispositif.

Passerelle vers la certification CCE Passerelle vers la certification CCE TUTEURTUTEUR

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Evaluation de la qualité…Evaluation de la qualité…

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Demi journée Demi journée d’intégrationd’intégration

Clôture de Clôture de la sessionla session

Regroupement Regroupement n°1n°1

Regroupement Regroupement n°2n°2

Suivi terrainSuivi terrain

Satisfaction à chaudSatisfaction à chaud

PrésentielPrésentiel

DistancielDistanciel

Satisfaction à froid

LégendeLégende

Module 1Module 1

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

clôtureclôtureEvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 2Module 2

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 3Module 3

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4 Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

Module 4Module 4

Phase de Phase de lancementlancement

Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1 Seq. 1

Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1 Quizz 1

Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 2 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 3 Seq. 4Seq. 4Seq. 4Seq. 4

Quizz 2Quizz 2Quizz 2Quizz 2 Quizz 3Quizz 3Quizz 3Quizz 3 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4 Quizz 4

Phase Phase de de

clôtureclôture

EvaluationEvaluationEvaluationEvaluation

CCE TuteurCCE Tuteur

Phase de Phase de lancementlancement

RDV 1RDV 1

Suivi 1 Suivi 1

RDV 2 RDV 2 RDV 3 RDV 3

Suivi 2Suivi 2 Suivi 3Suivi 3

Phase de Phase de validation de validation de

la la certificationcertification

Evaluation Evaluation du du

portefeuille portefeuille de preuvede preuve

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La qualité : évaluation à froid…La qualité : évaluation à froid…

Une évaluation à froid de l’apprenant 2 mois après la formationUne évaluation à froid de l’apprenant 2 mois après la formation Sollicitation du N+1 (manager de l’apprenant) : évaluation de la Sollicitation du N+1 (manager de l’apprenant) : évaluation de la

transférabilité des acquis de formation.transférabilité des acquis de formation.

Evaluation par (note de synthèse) : Evaluation par (note de synthèse) :

Tuteurs pédagogiquesTuteurs pédagogiques Tuteur techniquesTuteur techniques Tuteur administratifTuteur administratif

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Merci de votre attention…Merci de votre attention…

MFEG 2008 – Rennes 1 – Bechellaoui MA Ch.

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