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SPOTTER ANALYTICS Analyse des médias et médias sociaux de l’opérationnel au décisionnel Rejoignez Spotter sur: •Couplage Technologie et Expertise •Intégration de tout type de médias et contenus •Information qualifiée sans bruit ni silence •Multilingue et multiculturel •Analyse avancée avec cartographies et scores

[Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

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Leader de l’analyse de contenu pour la mesure des risques et opinions, Spotter fournit des modèles d’analyse fiables pour une exploitation stratégique et opérationnelle dans les domaines du Marketing, du Risque et de la Communication. http://www.spotter-europe.com/fr

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Page 1: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

SPOTTER ANALYTICSAnalyse des médias et médias sociaux

de l’opérationnel au décisionnel

Rejoignez Spotter sur:

• Couplage Technologie et Expertise

• Intégration de tout type de médias et contenus

• Information qualifiée sans bruit ni silence

• Multilingue et multiculturel

• Analyse avancée avec cartographies et scores

Page 2: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

Qui nous sommes

• Les Solutions et Applications Spotter, basées

sur des technologies propriétaires de veille,

text-mining et analyse du sentiment, couvrent

tout type de sources.

• Les métriques et scores Spotter aident à

prendre du recul pour mieux suivre et ajuster

votre stratégie et vos actions.

• La Plateforme Spotter permet d’engager des

actions efficaces en temps utile.

• L’équipe d’experts multilingues de Spotter vous

accompagne tout au long du projet, pour

garantir la pertinence des données de veille,

des analyses et interprétation des résultats

Text mining, sémantique, analyse de tonalité, calculs statistiques, scorings, cartographie, visualisation graphique

Nous proposons des solutions et analyses sur mesure, 100% pertinentes, grâce à notre équipe d’experts multilingue et multiculturelle

Nous couvrons tout type de sources : blogs, forums, Twitter, Facebook, YouTube, sites Web, médias en ligne, presse écrite, télévision, radio, données internes …

Spotter : la nouvelle génération de veille et

d’analyse médias et médias sociaux.

Leader de l’analyse de contenu pour la mesure des

risques et opinions, Spotter fournit des modèles

d’analyse fiables pour une exploitation stratégique et

opérationnelle dans les domaines du Marketing, du

Risque et de la Communication.

Technology

ExpertiseOnline & Offline Content

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Page 3: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

RISQUE SOCIETES

RISQUE SURETE

IMPACT CAMPAGNES

PERFORMANCE RP

FEDERATION DES RETOURS

CLIENTS

SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT

INTELLIGENCE MARCHE

INTELLIGENCE RESSOURCES

HUMAINES

Notre offre

ECOUTE DE LA VOIX DU CLIENT

- CITOYEN

SOCIAL MARKETING

INTELLIGENCE

eREPUTATION& REPUTATION CORPORATE

IMAGE MARQUES

INTELLIGENCE CONCURRENTS

MAPPING ACTEURS

RISQUE REPUTATION

RISQUE PRODUITS

Social Pulse

Reputation Management

Corporate Intelligence

Risk Assessment

Gestionnaires de Risque, Direction de la Sureté, Responsables Produit, Direction Juridique, Equipes R&D

Direction Communication, Chargés Relations Presse, Communication Digitale, Responsables Gestion de Crise

Direction de la stratégie, Responsables Innovation, Direction Générale, Responsable veille concurrentielle

Direction Marketing, Responsables Produit, Community Managers, Service Relation Clients

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Page 4: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

Outils puissants et services fiables

Utilisez la Plateforme Spotter pour être alerté,

explorer et partager vos résultats ou réaliser votre propre

analyse, ou laissez les Experts Spotter vous fournir des

Alertes, Rapports et Etudes.

Plateforme Spotter

Livrables Spotter

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Page 5: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

Outils pour explorer, organiser, qualifier et analyser les données

de votre projet. Il vous permet aussi de générer, exporter et

publier en ligne des graphiques ou des Newsletters.

Outils pour visualiser, personnaliser et gérer vos

tableaux de bord interactifs. Ils peuvent être partagés par un

groupe d’utilisateurs, ou individuels pour un utilisateur

spécifique.

Fonctions de Back-office pour la gestion complète et autonome

de votre projet : gestion du sourcing, des requêtes, des

utilisateurs, du traitement et de la qualification des données…

Plateforme Spotter

Un environnement complet de veille et d’analyse, accessible en

SaaS.

La Plateforme Spotter combine des modules et outils de collecte, traitement,

analyse, visualisation, partage et publication des données et livrables, pouvant être

activés selon les besoins de chaque projet et profil utilisateur.

SPOTTERANALYTICS SPOTTERDASHBOARD SPOTTERSTUDIO

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Page 6: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

Présentent les informations clés collectées, filtrées et

sélectionnées, signalent les sujets sensibles et permettent

d’identifier les risques potentiels ou réels.

Offrent une vision globale de l’environnement, en identifiant

les événements clés et l’évolution des thématiques. Suivent le

positionnement et les opinions des acteurs clés afin de mieux

anticiper les changements.

Aident à mieux comprendre les opinions, identifier comment les

messages sont diffusés et amplifiés, mesurer l’efficacité des actions et campagnes, évaluer les risques, détecter les tendances et

les meilleurs pratiques.

ALERTES & NEWSLETTERS SYNTHESES & BAROMETRES RAPPORTS & ETUDES AD-HOC

Livrables Spotter

Ajoutez de la valeur aux données avec les livrables Spotter.

Spotter analyse les contenus du projet et fournit des livrables sur mesure, rapports,

alertes, baromètres, adaptés à vos problématiques et prêts à être diffusés auprès

de vos publics cible.

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Page 7: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

Approche globale et adaptable

SPOTTER vous accompagne lors de la mise en place du projet, développe les connecteurs et assure un support en continu via une interface en ligne.

SPOTTER assure l’affinage de la qualification automatique des données, l’amélioration des requêtes et la mise à disposition d’un Chef de projet dédié.

SPOTTER produit les livrables, assure l’interprétation des résultats et les mises en perspective, fait des recommandations et les présente à vos équipes ou au management.

Vous gérez votre projet de A à Z avec notre support

Vous assurez la productionet la diffusion des livrables

Vous utilisez et capitalisez leslivrables produits par Spotter

Notre offre est totalement adapté à vos besoins : vous placez le curseur service ou vous le

souhaitez, nous assurons formation, support et accompagnement tout au long du projet.

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Page 8: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

Couplage technologie et expertise

Spotter propose une approche qualitative à chaque étape du projet

NOS FORCES

Combinaison de technologie et d’humain

Méthodologies et processus fiables

Support et accompagnement constant

Cartographie des sources, acteurs et opinions

Text-mining avancé et analyse du sentiment

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Précision du Sourcing

Panels de sources complets et évolutifs

Reporting Décisionnel

Interfaces, livrables et recommandations

Qualification intelligenteDonnées structurées et pertinentes

Analyse avancéeChiffres clés, scores et indicateurs spécifiques, adaptés à votre secteur

TECHNOLOGIE & EXPERTISE

SUPPORT CONSTANT

Page 9: [Fr] Présentation Corporate Spotter 2013

Rejoignez nous sur :

Technologie unique dans le cloud

TRACKINGET RECOLTE

ANALYSEDE CONTENU

MODELESMETIERS

ATELIERS DECISIONNELS

• Veille cross media en temps réel

• Capacité de sourcing Open Web ou par panel de source

• Extraction multi-format sur tout type de source

• Extraction de données de géolocalisation des médias sociaux

• Analyse qualitative des opinions et du sentiment

• Capacités uniques de text-mining et technologie sémantique

• Plus de 28 langues traitées

• Ontologies et bases de connaissance

• Méthodologie d’analyse adaptaté à chaque secteur

• Implémentation de scores sur mesure: influence, réputation, risque, satisfaction, …

• Capacité de combiner données media avec des données tierces : crm, ventes,…

• Dashboards décisionnels interactifs

• Reporting dynamique en temps réel

• Accès et diffusion ciblée des résultats selon chaque profil

• Plateforme en SaaS, sans installation, gérée par Spotter

NOS FORCES

Base de connaissances ontologique

Technologies de capture, extraction et analyse spécialisées médias sociaux

Scalabilité linguistique et technique

Technologie basée sur du cloud computing

Intégrabilité dans des sources tierces

Interfaçage avec les iPads, iPhones et tout autre type de tablette et smartphone

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