France 3 Lorraine : prsence numrique 2010-2014

  • Published on
    13-Jul-2015

  • View
    46

  • Download
    1

Transcript

  • France 3 Lorraine, le web et les rseaux sociaux

    Retour dexprience Septembre 2014

    Jean-Christophe Dupuis-Rmond

  • < Septembre 2010 :Une prsence limite

    Un site internet et un journaliste 5j / 7

    Un compte Facebook

    Une volont nouvelle du Groupe FTV

    Un tat des lieux ncessaire en Lorraine

  • Une dmarche en 3 tapes

    A. Sept. 2010 Et 2011

    B. Sept. 2011 Automne 2012

    C. > Automne 2012

  • A. Sept. 2010 Et 2011 :Dfrichage et exprimentations

    Exister en 2.0 : Facebook, Compte vs Page / Twitter

    Crer et grer une communaut virtuelle

    Proposer un site contenu propre : recentrage Lorraine (01/11), bonus (coveritlive, tweetlive, player intgr, diaporamas), mini-sites, etc.

    Une mdiation construire : lier le Premium, le web et leurs publics

    Informer les salaris sur le web 2.0 et ses outils

    Tmoigner de nos pratiques

  • Un outil / Des acteurs

    06 septembre 2010 : La cellule web

    Une webmestre-infographisteMise en ligne programmes hors-infolaborations graphiques

    Un journaliste rfrentpublication / curationCouverture info IRLCration / gestion de communautsVeille info / Veille marquelaboration couvertures vnementiellesInformation / formation en interneRetour dexprience

  • Jetons un il

    Le site rgional

    Les mini-sites

    La page Facebook

    Le compte Twitter

  • Le site rgional :le socle

    Exposer linformation lorraine

    Laboratoire de nouvelles critures :Diaporamas, Coverit, frises chronologiques, infographie, maps, storify, etc.

  • Les mini-sites : lvnementiel

    Grardmer

    Impact local

    Cantonales 2011

    Impact rgional

    LMAB 2011

    Impact international

  • La page Facebook :teasing & interactions>7500 fans en 22 mois

    Un public jeune :

    68% : 18-45 ans

    31% : 25-34 ans

  • Le compte Twitter :news, live & breakingnews> 9500 tweets (en 22 mois 13/jour )

    > 1700 abonnements (1300 lorrains)

    >3900 abonns (followers)

    Klout : 50 / Specialist

  • B. Sept. 2011 Automne 2012 :Monte en puissance

    La cellule devient Rdaction

    Structure de diffusion Web / Premium

    Priorit linteraction

    Prparation aux outils

    1ers gazouillis et personal branding

  • > Automne 2012 :Une nouvelle page scritFin de lexprimentation :

    Prsence web affirmePasserelles installesDploiement des outilsPhase de mise en production :

    Nouveau site rgional (dc. 2012)

    Mise en place du 7j/7

  • Bilan 2014Des leviers

    Nouveaux usages

    Nouveaux publics

    Nouveaux outils

    Nouvelle empreinteEt toujours quelques freins

    Appropriations des outils et des mthodes

  • Et demain ?...

    Un dispositif ditorial qui se dveloppe

    Des formations dvelopper

    Des publics fidliser

  • Merci de votre attentionDes questions ?

    Webographie :Jean-Christophe Dupuis-RmondJournaliste Rfrent Web France 3 Lorrainejean-christophe.dupuis-remond@francetv.fr

    Twitter : @F3Lorraine / @jcdrproFacebook : France3Lorraine / jcdrproBlog : jcdrpro.comLicence Creative Commons Paternit - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales l'Identique 3.0 Unported

    2. Site : inter-rgional LCA, peu lisible, back-office peu orgonomique et inaccessible de l'extrieur (scurit, mais contourne), copi-coll du JT, pas de ligne ditoriale propre, poste "de confort" FB : usage limit, 2 prsentateurs volontaires, peu de publications, pas d'interactions.Communaut virtuelle : laboration et publication d'une charte FB-Twitter en cohrence avec les directives FTV progressivement mises en place / "Informer les salaris" et former les volontaires !Mise en place de la cellule web dans un bureau ddi entre la newsroom, les scriptes et la rdaction en chef."Exposer linformation lorraine" : pas que celle du JT !Les mini-sites : Grardmer compltement dsign en interne avec dvelopepur du Ple et informaticiens Nancy pour batch d'encodage - Cantonales : design l'chelle du ple : 36.000 visiteurs / 598.000 pages vues (>16 pages vues par visiteur) : 1er / 24 rgions F3 - LMAB : 200.000 visiteurs en 12 jours / site bilingue / chane Ustream : 18.700 vues.Prparation aux outils : iphone : photos et vidos depuis le terrain 1ers gazouillis et personal branding : LNM54 : e-prsentatrice / Zuddas : sports / MathieuMorel : politiquePrsence web affirme : rfrencement Google / rseaux sociaux Passerelles installes : Apport ressources, liens et buzz actu et mise lantenne des commentaire des internautes : 13avecVous puis e-1213 / LorraineMatin puis Lorraine13h - Dploiement des outils : iPhones pour les journalistes."Nouveaux usages" : ractivit, interactivit - "Nouveaux publics" : public fidle et partageur, public web vers le premium - "Nouveaux outils" : outils adapts pour rdac web (tablettes, PC, APN,...) et rdac Premium (iPhones) - Nouvelle empreinte : forte croissance puis dsormais rgulire du nombre d'abonns."Un dispositif ditorial dvelopper" : associer web et premium sur le terrain et dans les remontes du terrain - "Un dfrichage prolonger" : veille et mise en pratique des nouvelles critures existantes et venir - "Deux publics fidliser" : mais faut-il les mlanger ?...