France 3 Lorraine : présence numérique 2010-2014

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    13-Jul-2015

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France 3 Lorraine, le web et les rseaux sociauxRetour dexprience Septembre 2014Jean-Christophe Dupuis-Rmond< Septembre 2010 :Une prsence limiteUn site internet et un journaliste 5j / 7Un compte Facebook Une volont nouvelle du Groupe FTVUn tat des lieux ncessaire en LorraineUne dmarche en 3 tapesA. Sept. 2010 Et 2011B. Sept. 2011 Automne 2012C. > Automne 2012A. Sept. 2010 Et 2011 :Dfrichage et exprimentationsExister en 2.0 : Facebook, Compte vs Page / TwitterCrer et grer une communaut virtuelleProposer un site contenu propre : recentrage Lorraine (01/11), bonus (coveritlive, tweetlive, player intgr, diaporamas), mini-sites, etc.Une mdiation construire : lier le Premium, le web et leurs publicsInformer les salaris sur le web 2.0 et ses outilsTmoigner de nos pratiquesUn outil / Des acteurs06 septembre 2010 : La cellule webUne webmestre-infographisteMise en ligne programmes hors-infolaborations graphiquesUn journaliste rfrentpublication / curationCouverture info IRLCration / gestion de communautsVeille info / Veille marquelaboration couvertures vnementiellesInformation / formation en interneRetour dexprienceJetons un ilLe site rgional Les mini-sitesLa page FacebookLe compte TwitterLe site rgional :le socleExposer linformation lorraineLaboratoire de nouvelles critures :Diaporamas, Coverit, frises chronologiques, infographie, maps, storify, etc.Les mini-sites : lvnementielGrardmer Impact localCantonales 2011 Impact rgionalLMAB 2011Impact internationalLa page Facebook :teasing & interactions>7500 fans en 22 moisUn public jeune :68% : 18-45 ans31% : 25-34 ansLe compte Twitter :news, live & breakingnews> 9500 tweets (en 22 mois 13/jour )> 1700 abonnements (1300 lorrains)>3900 abonns (followers)Klout : 50 / SpecialistB. Sept. 2011 Automne 2012 :Monte en puissanceLa cellule devient RdactionStructure de diffusion Web / PremiumPriorit linteractionPrparation aux outils1ers gazouillis et personal branding> Automne 2012 :Une nouvelle page scritFin de lexprimentation :Prsence web affirmePasserelles installesDploiement des outilsPhase de mise en production :Nouveau site rgional (dc. 2012)Mise en place du 7j/7Bilan 2014Des leviersNouveaux usagesNouveaux publicsNouveaux outilsNouvelle empreinteEt toujours quelques freinsAppropriations des outils et des mthodesEt demain ?...Un dispositif ditorial qui se dveloppeDes formations dvelopperDes publics fidliser Merci de votre attentionDes questions ?Webographie :Jean-Christophe Dupuis-RmondJournaliste Rfrent Web France 3 Lorrainejean-christophe.dupuis-remond@francetv.frTwitter : @F3Lorraine / @jcdrproFacebook : France3Lorraine / jcdrproBlog : jcdrpro.comLicence Creative Commons Paternit - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales l'Identique 3.0 Unported2. Site : inter-rgional LCA, peu lisible, back-office peu orgonomique et inaccessible de l'extrieur (scurit, mais contourne), copi-coll du JT, pas de ligne ditoriale propre, poste "de confort" FB : usage limit, 2 prsentateurs volontaires, peu de publications, pas d'interactions.Communaut virtuelle : laboration et publication d'une charte FB-Twitter en cohrence avec les directives FTV progressivement mises en place / "Informer les salaris" et former les volontaires !Mise en place de la cellule web dans un bureau ddi entre la newsroom, les scriptes et la rdaction en chef."Exposer linformation lorraine" : pas que celle du JT !Les mini-sites : Grardmer compltement dsign en interne avec dvelopepur du Ple et informaticiens Nancy pour batch d'encodage - Cantonales : design l'chelle du ple : 36.000 visiteurs / 598.000 pages vues (>16 pages vues par visiteur) : 1er / 24 rgions F3 - LMAB : 200.000 visiteurs en 12 jours / site bilingue / chane Ustream : 18.700 vues.Prparation aux outils : iphone : photos et vidos depuis le terrain 1ers gazouillis et personal branding : LNM54 : e-prsentatrice / Zuddas : sports / MathieuMorel : politiquePrsence web affirme : rfrencement Google / rseaux sociaux Passerelles installes : Apport ressources, liens et buzz actu et mise lantenne des commentaire des internautes : 13avecVous puis e-1213 / LorraineMatin puis Lorraine13h - Dploiement des outils : iPhones pour les journalistes."Nouveaux usages" : ractivit, interactivit - "Nouveaux publics" : public fidle et partageur, public web vers le premium - "Nouveaux outils" : outils adapts pour rdac web (tablettes, PC, APN,...) et rdac Premium (iPhones) - Nouvelle empreinte : forte croissance puis dsormais rgulire du nombre d'abonns."Un dispositif ditorial dvelopper" : associer web et premium sur le terrain et dans les remontes du terrain - "Un dfrichage prolonger" : veille et mise en pratique des nouvelles critures existantes et venir - "Deux publics fidliser" : mais faut-il les mlanger ?...