Gestion de Performance et Optimisation Réseau

Gestion de Performance et Optimisation Réseau

Gestion de Performance et Optimisation Réseau avec Streamcore

Automic Application Delivery ManagementStreamcore est l’un des composants essentiels de la solution d’Application Delivery Management (ADM) d’Automic. Les équipes informatiques ont de plus en plus de difficulté à gérer les niveaux de performance tout au long de la chaine de production applicative, depuis l’infrastructure jusqu’à l’utilisateur final. Cet écueil est souvent amplifié par l’utilisation d’outils de monitoring disparates et l’intégration de services Cloud offrant une visibilité réduite sur les composants techniques sous-jacents. Pour répondre à ce besoin critique, la solution ADM d’Automic intègre trois composants :

• Streamcore pour contrôler et assurer la livraison des services applicatifs à l’utilisateur final

• Dollar Universe pour automatiser tous les flux de traitements de la production applicative

• Sysload pour gérer les performances de l’infrastructure supportant les applications

La solution ADM d’Automic permet de garantir les niveaux de service de bout en bout, avec des systèmes plus réactifs, des temps de traitement optimisés, une disponibilité accrue et des temps de résolution d’incidents réduits.

Plus de Performance – Moins d’Efforts Les Responsables et les Ingénieurs réseau sont sous pression pour garantir des débits croissants et des niveaux de performance réseau élevés. L’augmentation continue de la bande passante ne peut pas absorber la totalité du trafic issu des demandes Métier. Une gestion efficace de la bande passante est essentielle pour conserver le contrôle sur les coûts réseau.

Les réseaux sont souvent pointés du doigt pour des problèmes de performance : conférences vidéo interrompues, piètre qualité des communications audio ou encore temps de réponse applicatif dégradé. Les services Cloud, les réseaux définis par logiciel, la mobilité et l’utilisation grandissante d’Internet ne font qu’étendre la complexité et les défis associés. Aussi, les outils réseau traditionnels restent inopérants car ils ne constituent pas une solution intégrée pour la surveillance, le diagnostic et le contrôle des flux.

La solution Streamcore d’Automic permet de garantir une performance réseau à la hauteur des attentes Métier – tous les jours – en améliorant la visibilité et en optimisant les flux. De nombreuses entreprises ont ainsi pu réduire d’un tiers leur temps de résolution d’incidents, augmenter de 90% l’efficacité de leur bande passante ou encore repousser de plus de deux ans leurs investissements WAN.

• Visualisation des performances applicatives sur le réseau

• Surveillance de la qualité des communications

• Détection et résolution des problèmes réseau

• Garantie des niveaux de service pour les applications critiques

• Optimisation de l’utilisation de la bande passante réseau

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DE METRIQUES

DIAGNOSTIC &PLANNING

REFERENTIEL

VISIBILITE

QOS

ACCELERATION

CLASSIFICATION DU TRAFIC

LAN / WAN

E-Mail ServiceCloud

Vidéo Application VoIP Messagerie Transfertde Fichiers

Vue d’Ensemble de la Solution Streamcore d’AutomicStreamcore surveille et contrôle la performance des flux applicatifs au travers des réseaux WAN et des accès Internet. Contrairement aux solutions qui mesurent la performance uniquement au niveau des couches réseau, Streamcore peut discerner des comportements jusque dans les couches application et session, offrant ainsi la possibilité de prioriser le trafic selon son importance métier. Le résultat se traduit par des opérations réseau plus efficaces et des utilisateurs satisfaits.

Opérations ITToutes les données nécessaires sont à portée de main pour gérer la performance réseau de bout-en-bout. Streamcore fournit tableaux de bord et cartographies permettant d’être immédiatement informé des problèmes de performance. Les applications et les sites impactés sont mis en évidence, avec le niveau de perturbation des activités métier. Les incidents serveur ou réseau sont rapidement identifiés par le suivi du RTT, du temps de transit et des durées de transactions présentées sur les graphiques de diagnostic. Les problèmes peuvent être assignés directement aux bonnes équipes pour diagnostic et résolution, assurant meilleure efficacité et temps de reprise réduits.

Métriques RéseauStreamcore analyse le trafic réseau en capturant des informations en différents points de l’infrastructure. Des indicateurs de performance reflétant l’état du réseau sont calculés en temps réel et agrégés dans un référentiel central. Ces données permettent d’accéder rapidement à des analyses détaillées, d’identifier des problèmes en cours ou encore d’auditer des évènements passés.

Equipes RéseauStreamcore permet d’anticiper sur la demande et offre le moyen de s’adapter automatiquement à la fluctuation du trafic. La finesse du contrôle des flux garantit que les applications critiques ne sont pas impactées par des congestions réseau. Streamcore améliore les temps de réponse et optimise l’utilisation de la bande passante existante.

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Utilisateurs FinauxStreamcore permet de travailler d’où on le souhaite, quand on le souhaite, tout en étant certain des performances réseau pour la voix et la vidéo ou l’accès aux applications et aux

fichiers.

Optimisation WANStreamcore combine QoS et accélération WAN pour garantir les performances réseau et maximiser l’utilisation de la bande passante. La gestion fine des flux applicatifs et des sessions utilisateur permet de prioriser intelligemment le trafic réseau. L’accélération protocolaire, la mise en cache et la compression des flux optimisent l’utilisation de la bande passante pour fournir les temps de réponse attendus aux utilisateurs même lorsque les réseaux sont congestionnés.

Deep Packet InspectionLa technologie Deep Packet Inspection de Streamcore analyse les trames de niveau 2 à 7 pour identifier les applications et les sessions à l’aide d’un catalogue de plus de 400 services. Ce catalogue extensible simplifie la reconnaissance des applications pour le monitoring et la production de rapports. La même classification de trames est utilisée pour contrôler le trafic, optimiser les ressources et réduire les erreurs.

Métriques EquipementsStreamcore collecte des métriques SNMP MIB2 ainsi que des fichiers log, permettant de diagnostiquer des problèmes sur les ports ou les équipements réseau. Ces données sont également utiles pour identifier les changements de configuration à la source d’une baisse de performance. Streamcore peut aussi combiner les informations des équipements LAN/WAN avec d’autres métriques pour les besoins de capacity planning. Les profils journaliers et les projections logarithmiques et exponentielles offrent la possibilité d’analyser les tendances et de prédire l’impact possible des évolutions.

STREAM GROOMER

VPN/SDN

STREAM GROOMER

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Cas Pratique : Cas Pratique :

Volvo a construit un réseau à grande échelle pour absorber les pics d’activité pour l’ensemble de ses 320 sites de concessionnaires de camions. Pourtant victime de son succès, le réseau a fini par présenter des temps de latence insupportables, handicapant les opérations de diagnostic et les commandes de pièces détachées. Avec Streamcore, grâce à la surveillance et au diagnostic des problèmes de performance réseau, Volvo a réussi à:

• Découvrir les fournisseurs de services source des problèmes de latence réseau

• Identifier instantanément la cause d’autres problèmes de performance

• Atteindre les niveaux de performance attendus par chaque concessionnaire

Casino est un leader de la distribution alimentaire internationale exploitant de plus de 14 000 points de vente dans huit pays. En dépit de leur utilisation de trois classes de service MPLS pour les données et une pour la voix, un contrôle plus fin des flux s’est avéré nécessaire pour gérer la bande passante entre les multiples utilisations concurrentes du réseau. Streamcore a permis d’augmenter l’efficacité du réseau en contrôlant les flux applicatifs depuis le datacenter. Casino a notamment :

• Déployé de nouvelles applications rapidement sans ajout de bande passante au réseau

• Quadruplé le débit dédié aux courriels et aux accès Internet en améliorant l’utilisation de la bande passante

• Mis en place une gestion du réseau parfaitement alignée avec les objectifs métier pour les entrepôts, restaurants, magasins et autres points de vente

Virtual DesktopStreamcore reconnait les comportements individuels des sessions VDI pour allouer une bande passante adéquate quelle que soit la charge des autres sessions ou le trafic d’autres provenances. Ceci garantit une expérience plus fluide, répondant aux exigences des utilisateurs. La technologie brevetée au cœur de Streamcore permet de contrôler le trafic VDI depuis le Datacenter et élimine les coûts de déploiement et d’administration d’équipements distants.

VoiP et Vidéo ConférenceSa technologie brevetée de classification de trafic multimédia permet à Streamcore de reconnaître précisément les flux de communication unifiés. Le contrôle de flux intégré établit une file d’attente distincte pour le trafic voix et la vidéo, garantissant des appels vocaux et des vidéos conférences de haute qualité, le tout sans affecter les autres flux critiques.

Internet

VPN/SDN

MOBILE

LARGE BANDE

SATELLITE

Cloud

SaaS

IaaS

STREAMGROOMERVIRTUEL

DATACENTER

DATACENTER

STREAM GROOMER

STREAM GROOMER

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Réseaux étendusL’infrastructure réseau des organisations globales présente un certain nombre de défis, qui sont amplifiés par le caractère hétérogène de leur environnement. Avec son point de contrôle unique, Streamcore permet d’extraire une vision simple et homogène de la complexité des réseaux et offre la possibilité de se recentrer sur les priorités métier. Sa technologie unique Unified Mapping assure de pouvoir accéder aux informations principales (classe, flux et paquet) en un seul clic et une seule fenêtre. La configuration des règles contrôlant le trafic des applications utilise exactement les mêmes définitions que pour le monitoring et le diagnostic. Les métriques sont catégorisées par lieu géographique, unité métier, service technique ou toute autre caractéristique de l’organisation. Ainsi Streamcore fournit des vues multidimensionnelles pour gérer la performance.

Sites DistantsLa multiplication des sites distants ne fait qu’augmenter les problématiques de performance réseau. Streamcore autorise un contrôle indépendant du trafic pour chaque site afin d’éviter toute congestion par un ou plusieurs datacenters. Le trafic peut être ajusté jusqu’au besoin particulier de chaque type d’utilisateur final. Même les sites de moindre importance peuvent bénéficier de l’accélération WAN grâce à une solution économique basée sur une partie cliente entièrement logicielle

Services CloudL’adoption de solutions applicatives basées sur le Cloud, bien que bénéfiques sur de nombreux aspects, réduit souvent les capacités de visibilité et de contrôle. La technologie brevetée Streamcore, contrôlant le trafic de façon bidirectionnelle, ne requiert pas d’équipements du côté du fournisseur Cloud pour optimiser le trafic WAN. Il en résulte une solution facile à implémenter et hautement rentable sans dégradation des fonctionnalités. Le trafic Cloud peut être ainsi très simplement priorisé selon son importance métier.

Continuité d’ActivitéAfin de répondre aux exigences de continuité d’activité, Streamcore peut répartir les sessions applicatives sur des liens redondants. Cette technique permet d’utiliser l’intégralité de la bande passante disponible, tout en garantissant des communications sécurisées. Les règles de gestion de trafic sont utilisées pour adapter le routage des communications lors de la défaillance ou la restauration d’un lien réseau.

Automic, le partenaire Gestion de Performance et de Capacité Spécialiste des Opérations Informatiques, Automic s’engage à fournir une solution de gestion de

performance et de capacité qui répond et même dépasse les attentes de ses utilisateurs. Automic, tout au

long de son histoire, a su consolider sa position de leader avec :

• Plus de 97% de clients fidélisés

• 280 professionnels certifiés ITOM répartis sur 10 centres internationaux

• Support multilingue 24h/24 dans le monde entier

• Temps de résolution d’incident garanti, unique sur le marché

Grâce à ses équipes de Consultants et de Formateurs, Automic accompagne ses clients et met en

oeuvre les déploiements les mieux adaptés à leurs contraintes. Automic s’engage et s’impose comme

le partenaire incontournable des professionnels des Opérations Informatiques.

Visibilité En un seul coup d’œil, les cartes, tableaux de bord et graphiques de Streamcore permettent de visualiser les niveaux de service fournis par le réseau. La détermination des causes d’un incident est facilitée par la vision unifiée des flux dans une fenêtre unique.

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Graphique montrant l’évolution du SLA

Vue globale de la performance du réseau et des alertes par site et par type de trafic applicatif

Mise en lumière des points chauds nécessitant une attention particulière

Différenciation facilitée entre les problèmes réseau

et serveur

Statistiques réseau détaillées pour le diagnostic de problèmes

REV02122014

Pour plus d’information ou pour obtenir une démonstration, veuillez consulter notre site : www.automic.com

Automic, leader de l’Automatisation des processus d’entreprise, aide les organisations à gagner en compétitivité en automatisant leur informatique d’entreprise, de l’hébergement sur site au Cloud, en passant par le Big Data et l’Internet des Objets. Avec ses bureaux dans le monde entier, le groupe soutient les activités de 2 600 clients parmi lesquels Bosch, Netflix, eBay, AMC Theatres, Carphone Warehouse, ExxonMobil, BT Global Services, Société Générale, NHS SBS, General Electric et Swisscom. Automic est une société privée détenue par EQT. Pour plus d’informations : http://www.automic.com/fr