26
Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à l’écrit;

Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

1

Gestion de projet en SRC1

Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à l’écrit;

Page 2: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

2

L’organisation de ce module

Définition des principaux termes; Utilisation d’outils

- d’ordonnancement (Gantt, PERT, MPM);- logiciel de gestion de projets;- élaboration et contrôle des budgets;

Page 3: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

3

Introduction

Les projets tuteurés en DUT SRC

La constitution d’une agence (équipe projet); Le respect de la commande passée (relation avec le

commanditaire, cahier des charges); Le respect des délais (ordonnancement);

Les projets en entreprise

L’adaptation à des contraintes nationales, internationales; Le lancement de nouveaux services ou de nouveaux produits

innovants pour rester compétitif;

Page 4: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

4

Une définition du terme projet

Chaque défi est relevé sous forme de projet qui peut se définir comme « une suite d'actions délimitée dans le temps, en vue de produire un résultat spécifique, (produit, service ou nouvelle organisation) ».

Un projet est « un objectif à réaliser, par des acteurs précis, dans un délais donné, avec des moyens définis, nécessitant l'utilisation d'outils appropriés ».

Il est aussi : La réponse au besoin d’un utilisateur ou d’un client

Page 5: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

5

Types de projets

Les projets d‘optimisation

Ils concernent l'amélioration des performances de quelque chose qui existe (organisation, prestation, processus, produit…).

Les projets de conception

Ils concernent la création de quelque chose qui n'existe pas en partant d'une page « blanche » .

Page 6: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

6

Eléments de complexité

Il existent plusieurs critères pour définir le niveau de complexité d'un projet :

La tailleElle se définit par le nombre de jours/homme nécessaires pour concevoir le livrable et aussi par son impact sur la structure de l'entreprise.L'objectif

Les enjeux

Le degré de récurrence

Page 7: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

7

Le principe de la fusée

LIVRABLE

PROJET

AVANT PROJET

FILTRE

IDEE

Page 8: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

8

Planification- Exécution-Conduite

Contraintes

Qualité

Financières

Temps

Besoin du commanditaire

Moyens

Humains

Matériels

Services

Satisfaction du besoin du commanditaire

Page 9: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

Les attentes du clients

9

Page 10: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

10

1 : Définir le périmètre et le lotissement du projet

Le périmètre du projet correspond à la délimitation précise du projet.

Concernant un projet lié aux Systèmes d’Information (mise en place ou évolution d'un SI en fonction d'une nouvelle organisation ...), le périmètre total est l’identification et le recensement des applications/modules impactés par le projet.

Le projet peut être ensuite subdivisé en sous projets possédant chacun son propre périmètre.

Page 11: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

11

Le lotissement du projet est le regroupement de sous projets entre eux. Chaque regroupement est un lot du projet. Les lots peuvent parfois se chevaucher dans le temps ou se paralléliser partiellement. L’objectif d’un lot est de relier les modules/applications qui ont les interdépendances les plus fortes.

Page 12: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

12

2 : l’équipe projet

2.1 : l’organisation de l’équipe projet

Les acteurs de l'équipe projet sont les suivants :

la MOA

On appelle maître d'ouvrage (parfois maîtrise d'ouvrage, notée MOA) l'entité porteuse du besoin, définissant l'objectif du projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. Le résultat attendu du projet est la réalisation d'un produit, appelé ouvrage.

Page 13: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

13

La maîtrise d'ouvrage (en anglais Project Owner) maîtrise l'idée de base du projet, et représente à ce titre les utilisateurs finaux à qui l'ouvrage est destiné.

La MOA doit décrire le besoin dans un document, souvent nommé CDC fonctionnel (Cahier des Charges fonctionnel).

Page 14: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

14

la MOE

Le maître d'œuvre (ou maîtrise d'œuvre, notée MOE) est l'entité retenue par le maître d'ouvrage pour réaliser l'ouvrage, dans les conditions de délais, de qualité et de coût fixées par ce dernier conformément à un contrat.

La maîtrise d'œuvre est donc responsable des choix techniques inhérents à la réalisation de l'ouvrage conformément aux exigences de la maîtrise d'ouvrage.

Page 15: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

15

Pour ce faire, la MOE rédige un dossier de réponse au besoin, nommé parfois CDC technique (cahier des charges technique) ou dossier de paramétrage ou encore dossier de conception général..

le responsable de projet - il fait partie de la MOA. - Son rôle est de choisir en interne dans sa société les personnes adéquates au projet ou de recruter à l’extérieur.

Page 16: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

16

le chef de projet

- c'est l'équivalent du responsable de projet mais côté MOE. Son rôle et ses responsabilités sont les mêmes auprès de son équipe

Page 17: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

17

Une collaboration efficace entre MOA et MOE est le gage de la réussite d'un projet.

Après la détermination du périmètre du projet, il faut aussi

estimer la taille de l’équipe à impliquer dans le projet, c’est à dire déterminer une enveloppe de ressources.

Il est important d’assurer la complémentarité et l’équilibre des équipes projet entre les ressources dont les qualifications sont plutôt de nature fonctionnelles ou métier (MOA) et celles qui sont de nature techniques (MOE).

Page 18: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

18

De nombreuses entreprises font appel à des ressources extérieures dans le cadre d'un projet informatique.

compléter les ressources internes; se doter de compétences complémentaires pendant toute la

durée du projet. les ressources externes sont 100% orientées projet, ce qui

n'est pas toujours le cas des ressources internes.

2.2 : équipe externe, cabinets de conseils, SSII

Page 19: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

19

Les grands acteurs du marché sont :

les cabinets de conseil : sociétés généralistes ou spécialisées (exemple : cabinets de conseil en organisation spécialisés dans la gestion de projet). - fournir des équipes en AMOA (Assistance à Maîtrise d'ouvrage) sur un projet. - apporter une assistance méthodologique dans la rédaction des livrables, dans le suivi des projets, dans la proposition de solutions alternatives en cas de difficultés (plans de secours).

Page 20: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

20

les SSII (sociétés de services en ingénierie informatique) : c'est un marché atomisé avec des sociétés généralistes et d'autres spécialisées sur une ou quelques technologies (développeurs JAVA, développeurs PHP, ...);

les Web Agencies : ce sont des SSII spécialisées dans les technologies Internet. Elles sont sollicitées en cas de projet Web);

les sociétés éditrices de logiciel (SAP, GEAC, ORACLE, SAGE ...);

les consultants indépendants : ce sont souvent d'anciens employés de cabinets de conseil;

les développeurs indépendants : ce sont souvent d'anciens développeurs de SSII ou de Web Agency qui adoptent le statut d'indépendant lorsqu'ils ont assez de "bouteille" dans le métier.

Page 21: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

21

http://www.cognix-systems.com/accueil.php

http://www.fullsix.fr/

Page 22: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

22

Une tâche est une action à mener pour aboutir à un résultat.

A chaque tâche définie, il faut associer :

- Un objectif précis et mesurable; - Des ressources humaines, matérielles et financières adaptées;- Une charge de travail exprimée en nombre de journées-homme;- Une durée ainsi qu’une date de début et une date de fin;- Une tâche doit être assez courte;- Dans le cadre du planning, les tâches sont reliées entre elles par des relations de dépendance;

3 : tâches, jalons et livrables

3.1 : définition d’une tâche

Page 23: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

23

Les jalons d’un projet se définissent comme des événements clés d’un projet, des dates importantes de réalisation d’un projet, une réalisation concrète (production de livrables);

3.3 : Définition d’un livrable

Un livrable est tout résultat, document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie du projet ou de son intégralité.

Exemples : Un cahier des charges et une étude de faisabilité sont des livrables.

3.2 : Définition d’un jalon

Page 24: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

24

C’est l’activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les tâches du projet, à estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur réalisation.

L’outil requis est le planning.

4 : la planification d’un projet4.1 : définition

4.2 : le découpage du projet La conduite d’un projet repose sur un découpage chronologique

(phases) du projet en précisant :

- ce qui doit être fait (tâches);

- par qui cela doit être fait (ressources);

- comment les résultats (livrables) doivent être présentés;

- comment les valider (jalons);

Page 25: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

25

La WBS (Work Breakdown structure) est la structure hiérarchique des tâches du projet.

4.3 : la notion de WBS

4.4 : l’ordonnancement des tâches L’ordonnancement est l’élaboration d’un plan d’actions

permettant de déterminer les séquencements ou au contraire les parallélismes possibles entre l’exécution des tâches précédemment identifiées.

4.5 : le planning Le planning correspond aux dates pour réaliser les activités,

identifier les jalons et atteindre les objectifs du projet. C’est l’indispensable outil de la planification.

Page 26: Gestion de projet – partie 1 : lorganisation projet 1 Gestion de projet en SRC1 Enseignement au 1er semestre; 2 CM, 5 TD, 3 TP; 1 note à lécrit;

Gestion de projet – partie 1 : l’organisation projet

26

http://www.awelty.fr/medias/files/cahier-des-charges-site-internet.pdf

http://www.youtube.com/watch?v=pAaRH2k38mY