gestion du parc informatique

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Sujet: la gestion du parc Sujet: la gestion du parc informatique de la CTMinformatique de la CTM


SommaireSommaire IntroductionIntroduction Présentation de la société Présentation de la société présentation de la gestion du parc informatique présentation de la gestion du parc informatique Les matériels informatiques (hardware)Les matériels informatiques (hardware) Les logiciels informatiques (software) Les logiciels informatiques (software) Réseau local de la Centrale Thermique du Réseau local de la Centrale Thermique du

Mohammedia Mohammedia Les dysfonctionnement du Parc Informatique de Les dysfonctionnement du Parc Informatique de

la CTM la CTM Les solutions proposéesLes solutions proposées Conclusion Conclusion


IntroductionIntroduction

Le stage de fin de formation sollicité par notreLe stage de fin de formation sollicité par notre

établissement <<Complexe aux métiers de l’offshoring établissement <<Complexe aux métiers de l’offshoring et laet la

technologie d’information>> et qu’on a effectué àtechnologie d’information>> et qu’on a effectué à

la société ONE <<Office National de L’Electricité>> la société ONE <<Office National de L’Electricité>> avaitavait

pour objet la gestion du parc informatique de la CTM. pour objet la gestion du parc informatique de la CTM.

Le présent projet a pour objectif de vous faire :Le présent projet a pour objectif de vous faire :

Gestion du parc informatiqueGestion du parc informatique

L’inventaire du parc informatiqueL’inventaire du parc informatique


Présentation de la Présentation de la société ONEsociété ONE

Depuis Depuis 19241924, la concession d’une organisation de, la concession d’une organisation deproduction, de transport et de distribution de production, de transport et de distribution de

l’énergiel’énergieélectrique, dans les grandes villes marocaines, était électrique, dans les grandes villes marocaines, était

confiéeconfiéeà des sociétés privées comme à des sociétés privées comme EEnergie nergie EElectrique du lectrique du

MMarocaroc((EEMEEM) et la ) et la SSociété ociété CChérifienne d’hérifienne d’EElectricité (SCE).lectricité (SCE).Au lendemain de l’indépendance ,l’Etat a du Au lendemain de l’indépendance ,l’Etat a du

prendre luiprendre luimême le secteur électrique afin de l’organiser ,le même le secteur électrique afin de l’organiser ,le

soutenir etsoutenir etgarantir le service public,pour réaliser cet objectif, garantir le service public,pour réaliser cet objectif,

l’l’EEMEEM et etla la SCESCE ont été nationalisées pour donner naissance ont été nationalisées pour donner naissance

ààl’Office National de l’Electricité en l’Office National de l’Electricité en 19631963 par un par un

arrêtéarrêtégouvernemental par dahir. gouvernemental par dahir.


L’L’ONEONE est un établissement public à caractère est un établissement public à caractère industriel etindustriel etcommercial, doté par la personnalité civile et decommercial, doté par la personnalité civile et del’autonomie financière .l’autonomie financière .Il opère dans les trois métiers du secteur de Il opère dans les trois métiers du secteur de l’électricité :l’électricité :

La production La production Le transport Le transport La distributionLa distribution..

L’L’ONE ONE est soumis au contrôle technique et financier est soumis au contrôle technique et financier de l’état et à celui d’un audit international lui de l’état et à celui d’un audit international lui permettant de bénéficier des empruntes au niveau permettant de bénéficier des empruntes au niveau international .Il exerce ses activités sous la tutelle international .Il exerce ses activités sous la tutelle du ministère de l’énergie et des mines, est du ministère de l’énergie et des mines, est administre par un conseil d’Administration et géré administre par un conseil d’Administration et géré par un Directeur Général.par un Directeur Général.


présentation de la gestion du présentation de la gestion du parc informatiqueparc informatique

La gestion du parc informatiqueLa gestion du parc informatique

La gestion du parc informatique, est un outil de terrain, à La gestion du parc informatique, est un outil de terrain, à lala

fois facile et riche de fonctionnalités,conçu pour gérer aussifois facile et riche de fonctionnalités,conçu pour gérer aussi

bien les matériels ainsi que leurs composants et logiciels bien les matériels ainsi que leurs composants et logiciels

Les applications de la gestion du parc Les applications de la gestion du parc informatique informatique

Les Utilisateurs de la gestion du parc informatique Les Utilisateurs de la gestion du parc informatique Les Services de cette application Les Services de cette application Les avantages de cette applicationLes avantages de cette application


Les matériels Les matériels informatiquesinformatiques

(hardware) :(hardware) : les composantes matériellesles composantes matérielles

L’inventaire du PC du parc informatique de L’inventaire du PC du parc informatique de la CTMla CTM

Est un outil simple pour réaliser automatiquement Est un outil simple pour réaliser automatiquement ouou

manuellementmanuellement


Automatiquement :Automatiquement :

Manuellement: Manuellement:


Les logiciels Les logiciels informatiques (Software)informatiques (Software)

Un logiciel ou application est un ensembleUn logiciel ou application est un ensemble

de de programmesprogrammes, qui permet à un qui permet à un ordinateurordinateur

ou à un système informatique d'assurer uneou à un système informatique d'assurer une

tâche ou une fonction en particuliertâche ou une fonction en particulier

(exemple : logiciel de comptabilité, logiciel(exemple : logiciel de comptabilité, logiciel

de gestion des prêts). de gestion des prêts).


Réseau local de la Centrale Thermique Réseau local de la Centrale Thermique dudu

Mohammedia Mohammedia

le réseau informatique de la centrale thermique le réseau informatique de la centrale thermique de Mohammedia est un réseau local Ethernet de Mohammedia est un réseau local Ethernet configuré suivant trois type de liaison : RJ45, configuré suivant trois type de liaison : RJ45, câble coaxial et la fibre optique. câble coaxial et la fibre optique. Tous les opérateurs « ateliers, salle de Tous les opérateurs « ateliers, salle de commande, bureaux etc. » viennent se commande, bureaux etc. » viennent se connecter comme un client au sein du réseau et connecter comme un client au sein du réseau et inclue le serveur.inclue le serveur.Le réseau local de la CTM devient comme une Le réseau local de la CTM devient comme une partie d’un réseau étendu car il est relié à celui partie d’un réseau étendu car il est relié à celui de casa via une liaison spécialisée à de casa via une liaison spécialisée à ROUTEUR-ROUTEUR-MODEM.MODEM.


Les matériels réseau de la CTMLes matériels réseau de la CTM

Les types de topologie Les types de topologie Les catégories des câblesLes catégories des câbles

Les connexions Les connexions

SERVEUR SERVEUR ONDULEUR ONDULEUR SWITCHS SWITCHS ROUTEURROUTEURPANNEAU DE BRASSAGE PANNEAU DE BRASSAGE TIROIR OPTIQUE TIROIR OPTIQUE OPTO-COUPLEUROPTO-COUPLEUR

Les transmissionsLes transmissions


Les logiciels réseaux de la CTM Les logiciels réseaux de la CTM

Il existe deux types de progiciels de reseaux da Il existe deux types de progiciels de reseaux da la CTMla CTM

Progiciel GMAOProgiciel GMAO

La GMAO est un outil informatique structuré autour La GMAO est un outil informatique structuré autour d’une base de données permettant de suivre et d’une base de données permettant de suivre et d’organiser toute l’activité d’un service de d’organiser toute l’activité d’un service de maintenance, sous les aspects technique, analytique et maintenance, sous les aspects technique, analytique et fonctionnel fonctionnel


Progiciel SAP Progiciel SAP SAP est un progiciel intégré de gestion (PGI) qui permet deSAP est un progiciel intégré de gestion (PGI) qui permet degérer l'ensemble des processus d'une entreprise gérer l'ensemble des processus d'une entreprise

La solution de SAP dans la société ONELa solution de SAP dans la société ONE

La solution SAP sélectionnée pour sa richesseLa solution SAP sélectionnée pour sa richessefonctionnelle et son intégration Le choix de recourir à SAPfonctionnelle et son intégration Le choix de recourir à SAPs'est opérée au terme d'une étude de « macro adéquation »s'est opérée au terme d'une étude de « macro adéquation »entre différents progiciels. Un appel d'offres est lancé fin 96entre différents progiciels. Un appel d'offres est lancé fin 96auprès de sept éditeurs présélectionnés. Comparé auxauprès de sept éditeurs présélectionnés. Comparé auxproduits concurrents, SAP s'est fortement distingué par saproduits concurrents, SAP s'est fortement distingué par sarichesse fonctionnelle et son niveau élevé d'intégration richesse fonctionnelle et son niveau élevé d'intégration


Les dysfonctionnements du parc informatique Les dysfonctionnements du parc informatique de la CTMde la CTM

Les problèmes au niveau de la cellule Les problèmes au niveau de la cellule informatique informatique

Les problèmes au niveau matériel Les problèmes au niveau matériel

Les solutions proposées Les solutions proposées

La création de la cellule informatiqueLa création de la cellule informatique


Repartions et distribution des taches Repartions et distribution des taches PERSONNESPERSONNES TACHESTACHES

11

Administration système GMAOAdministration système GMAO

Administration réseauAdministration réseau

Utilitaires serveurUtilitaires serveur

Interfaces mohammedia-casaInterfaces mohammedia-casa

22 Gestion des équipements Gestion des équipements

Dépannage et réparation localeDépannage et réparation locale

Développements des applicationsDéveloppements des applications

Interface Mohammedia-first infoInterface Mohammedia-first info

22

Câblage et installation réseauCâblage et installation réseau

Installation et configuration de la carte réseauInstallation et configuration de la carte réseau

Installation du Windows (Win XP, 2000, 98)Installation du Windows (Win XP, 2000, 98)

Installation d’office (97, 2000,2003)Installation d’office (97, 2000,2003)

Installation GMAO posteInstallation GMAO poste

Installation SAPInstallation SAP

Configuration OutlookConfiguration Outlook

Configuration InterneConfiguration Interne


Projet et axes de développement Projet et axes de développement Fiche d’interventionFiche d’intervention

Présentation de logiciel de la gestion du parc Présentation de logiciel de la gestion du parc informatiqueinformatiqueGLPI GLPI

GLPI est une application libre, distribuée sous licence GLPI est une application libre, distribuée sous licence GPLGPL

destinée à la gestion de parc informatique.destinée à la gestion de parc informatique.

Les fonctionnalités de GLPILes fonctionnalités de GLPI L’installation de GLPI L’installation de GLPI


ConclusionConclusion

La période de mon stage m’a permis d’évaluer mesLa période de mon stage m’a permis d’évaluer mes

connaissances théoriques accumulées durant mes connaissances théoriques accumulées durant mes études etétudes et

de les compares avec celles de la réalité pratique. de les compares avec celles de la réalité pratique.


Merci pour votre Merci pour votre attentionattention

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