2014

Nicolas Domingues Almeida

[GLPI, OCS, SERVEUR DEBIAN]

[Installation d’un serveur debian ainsi que glpi et ocs pour gérer un parc informatique]

Domingues Almeida Nicolas Prise en main de l'outil – Gestion de l'inventaire réseau, Gestion des tickets.

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Domingues Almeida Nicolas BTS SIO1 SISIR

SISR 1

Prise en main de l'outil – Gestion de l'inventaire réseau, Gestion des tickets.

Table des matières

TP 1 OCS/GLPI ........................................................................................... 3

TP 2 Serveur Debian (OCS/GLPI) ............................................................... 4

1)Tp exploitation de donnée plan pour TP ............................................ 4

2)Installation serveur DEBIAN ................................................................ 4

3)Changer le paramétrage IP ................................................................. 5

4)Paramétrage DNS ................................................................................ 5

5)Installation GLPI ................................................................................. 6

6)Installation OCS ................................................................................... 6

7)Ajouter votre machine sur GLPI .......................................................... 8

Conclusion : ............................................................................................. 11

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Introduction

1) Le déploiement

Def : Au lieu de passer sur chaque poste un par un pour configurer et paramétrer on

va donc utiliser un serveur de déploiement pour configurer rapidement tout les postes

2) I T I L

Bibliothèque ou l’on va retrouver des livres pour savoir comment travailler

Pour l’infrastructure des technologies de l’information chaque livre explique une

étape.

3) GLPI

GLPI (Gestionnaire libre de parc informatique) est une application web qui permet

de gérer un parc informatique et de gérer les services d’assistance (distribuer par

licence GPL) Lancé en 2003 par l’association Indepnet et GLPI est donc un logiciel

libre.

GLPI est présenté comme une interface WEB développé en PHP ces fonctionnalité

sont :

- Inventaire des postes, périphériques réseau, imprimante etc…

Grace à OCS Inventory ou FusionInventory.

- Gestion de licence

- Affectation des matériels par zone géographique

- Gestion des informations administratives et financière (achat, garantie …)

- Gestion état matériel

- Suivie de panne etc …

- Situation d’un utilisateur (étage, site, n°Batiment …)

De plus GLPI présente de nombreux plugins venant ajouter d’autres fonctionnalités

(ex : OCS INVENTORY)

4) OCS INVENTORY

OCS inventory est un programme qui se trouve en tâche de fond sur un poste et qui

envoi régulièrement sur un serveur la configuration actuel de l’ordinateur sous forme

de fichier texte.

Quand il est intégré à GLPI alors l’admin réseau à un état des lieux constamment à

jour et facilement consultable

- Cela est pratique pour l’utilisateur quand il se connecte à GLPI il peut signaler

un incident informatique (appel à l’aide) donc après l’informaticien prendra

alors en charge la demande mais l’utilisateur ayant l’incident doit préciser le

niveau de priorité, sur quel équipement, un titre et la description du problème.

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TP 1 OCS/GLPI

Pour l'installation de ocs inventory il faut dans Ordinateur → document élèves →

installer l'ocs inventory 2.05

Ensuite dans Serveur URL on ajoute : http://192.168.145.128/ocsinventory Puis Next

et on coche la case immédiatly lauch inventory.

Finalement pour vérifier si la machine virtuel c'est bien ajouté à ocs inventory sur le

site :

http://192.168.146.128/ocsreport on actualise la page et on voit donc apparaître la

machine virtuel sur l'onglet All computers.

Pour la suite du tp on doit dl chrome donc on doit aller dans tools → connection →

lan setting cocher la case Use a proxy puis entrer pour adresse : 172.20.16.6 port

3128

Ne pas oublier d'enlever le proxy pour pouvoir revenir sur ocs inventory et glpi

Pour vérifier que chrome est bien sur l'inventaire il faut aller sur la loupe (search) et

sur la combo box voir que l'on a bien le logiciel chrome qui a été mis à jour.

TP 2 Serveur Debian (OCS/GLPI)

1) Tp exploitation de donnée plan pour TP

1) installer serveur Debian

2) changer paramètre IP (172.16.70.x mask 255.255.240.0 GW 172.16.64.254)

3) changer DNS 172.20.20.1

4) installer GLPI/OCS ( info wiki OCS/GLPI )

5) Ajouter votre machine sur GLPI

2) Installation serveur DEBIAN

Pour l'installation avec l'iso Serveur debian linux :

→ on entre donc nos identifiant mot de passe.

Mais lorsque l'on passe à la configuration de l'outil de gestion des paquets il faut donc

mettre le proxy est donc le mandataire http :

http://Doming-n14:35668J@172.20.16.6:3128/ (adresse déjà donnée)

Ensuite l'installation se poursuit est on demande l'installation de plusieurs service

comme SSH et serveur de base.

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DebianServeur# login: almeida

MDP: blqky

On utilise root avec le mot de passe blqky on entre sudo –s en étant déjà en

admin si le root ne fonctionne pas il fonctionnera par la suite avec sudo –s et le

mot de passe blqky.

Toutes les opérations sont à réaliser avec l’utilisateur root.

3) Changer le paramétrage IP

Pour éditer un fichier on tape nano /etc/network/interfaces

puis pour pouvoir exécuter les tache on fait CTRL puis la lettre en question

Il faut donc éditer le fichier /etc/network/interfaces. Dans notre cas, on

ajoute la ligne et on enlève dhcp et on met static sans oublier de mettre la machine

virtuelle par bridge et de redémarrer le poste à la fin de la configuration.

# The primary network interface

auto eth0

iface eth0 inet static

address 172.16.70.6

netmask 255.255.255.0

gateway 172.16.64.254

dns 172.16.70.6

4) Paramétrage DNS

Editer le fichier /etc/resolv.conf .Chaque ligne correspond à la déclaration

d’un serveur DNS et est de la forme :

nameserver 172.16.70.6

Ensuite on test des que le service glpi est installer en se connectant avec la nouvelle

adresse :

http://172.16.70.6/glpi

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5) Installation GLPI

Dans la suite du TP il nous est demandé d’installer GLPI et OCS ceux-ci seront donc

installer sur le serveur DEBIA N grâce au tuto http://infowiki.fr/linux/gestion-de-

parc/ocs-glpi/

Beaucoup de commande sont demandé et pour éviter de tout retaper à la main nous

allons installer le un service permettant de ce connecter sur le serveur depuis Putty.

On tape donc la commande apt-get install openssh-server

Sur putty on entre l'ip du serveur 172.16.70.6 on laisse le radio boutton sur SSH puis

on se log avec almeida et mdp blqky ensuite sudo –s et le mot de passe blqky on

peut installer glpi ocs en copiant les commandes du lien ci-dessus.

Pour se connecter sur putty en root util : almeida

mdp: blqky

pour root : sudo -s

mdp :blqky

MDP superutilisateur MySQL blqky.

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Après l'installation de glpi on va sur un navigateur web on enlève le proxy avant

de pouvoir rentrer sur glpi puis on entre les identifiant et mot de passe ci-dessous :

http://172.6.70.6/glpi

• Mysql user : glpi

• Mysql password : glpi

• Le login et le password par défaut pour se logger sur l’interface

d’administration sont respectivement “glpi” et “glpi

6) Installation OCS

Pour l’installation d’OCS on suit le tuto sur l’onglet OCS puis on test pour savoir si il

a bien fonctionné

On finalise l’installation via l’interface web

http://172.16.70.6/ocsreports/index.php

Le login et le password par défaut pour se connecter à l’interface

d’administration sont respectivement “admin” et “admin”.

Voici l'écran de login de Glpi :

Il est accessible via http:/172.16.70.6/glpi

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Une fois logger on arrive sur : Interface principale de GLPI

7) Ajouter votre machine sur GLPI/OCS

L'utilisateur peut envoyer des tickets d'erreurs à l'administrateur pour que ce dernier

puisse lui venir en aide.

Grâce à mon compte je peux accéder à plusieurs type de service mais celui que nous

utiliseront sera pour l’administration (util: glpi, mdp:glpi) pour pouvoir ajouter une

machine.

En allant sur le site de glpi on doit activer le mode OCSNG dans Configuration

Générale Restriction puis il faut cocher la case « Activer le mode OCSNG ».

Il faut ensuite cliquer sur localhost, et activer la liaison automatique.

Maintenant on peut voir apparaitre sur GLPI et OCS la machine (sans oublié

d’installer sur le client le logiciel OCS client).

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Ensuite pour faire afficher chaque caractéristique du poste il ne faut pas oublier de

mettre « oui » sur les informations générales c'est-à-dire comme ceux-ci :

Ne pas oublier de mettre sur la combo box pour logiciel un « import unique »

Pour la suite du TP on va faire un test en téléchargeant un logiciel sur le poste client et en

visualisant s’il a bien été enregistré dans GLPI avec la synchronisation automatique on retrouve

bien le logiciel en question :

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Pour conclure on pourrait ajouter et télécharger un autre logiciel sur celui –ci il

ce mettrait à jour et afficherait la nouvelle machine ainsi que tout les logiciels

installés dessus.

Conclusion :

La mise en place de la machine au sein du réseau est un succès ; le moniteur ainsi que

l'ordinateur ont été crée.

Avec le poste client on accède bien à GLPI et OCS pour les tickets d’incident

Mais on aurait pu finaliser ce fameux réseau en ajoutant un serveur DHCP qui

distribuerait des adresses IP automatiquement.

Pour finir, ce TP m’a permis de travailler en autonomie mais aussi en équipe et qui

sont pour moi les deux choses primordiales au sein d’une entreprise, il m’a aussi

apporté de nombreuses connaissances ainsi que des capacités de travail.