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JOURNALdécembre 2011 numéro-08

› La plus ancienne entreprise d’avant-garde dédiée aux paris hippiques› Opérationnel sur 239 hippodromes› Totalisateur, interconnexion, applications : une architecture modulaire› Le meilleur de la technologie au service des distributeurs et des parieurs› Le DataCenter 365/24 : infogestion des paris sur les courses en France et dans le monde

› The oldest yet most avant garde company dedicated to racehorse betting› Operational in 239 racecourses› Totalisator, interconnection, applications: modular architecture› Cutting edge betting technology for operators and customers› DataCenter 365/24: processing bets at racetracks in France and worldwide

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Et, dans la compétition internationale, l’extraordinaire avance du Groupe Carrus est son totalisateur PMC STAR. Bénéficiant d’une équipe R&D de premier plan, utilisant des technologies d’avant-garde, le PMC STAR concilie puissance et évolutivité. Basé sur une architecture modulaire, son extensibilité lui permet d’intégrer les exigences et les innovations des opérateurs tant sur le plan quantitatif que sur celui des fonctionnalités. Le totalisateur PMC STAR est le socle de l’infogestion assurée par les trois systèmes du Groupe : national, internet et international. Avec le Hub international, le Groupe Carrus est au centre de la mondialisation des paris hippiques puisque, depuis octobre 2011, il assure les échanges de l’ensemble des paris français sur les courses étrangères et inversement des paris étrangers sur les courses françaises. Près de 15 pays sont déjà connectés et ce chiffre devrait augmenter très vite, au rythme de la volonté de développement international du PMU et de la performance du PMC STAR qui assure, en moins de 10 secondes, agrégation et transmission. * STAR : Système transactionnel à activités réparties

1891 en France, 1908 aux Etats-Unis, 1921 au Japon, le pari mutuel s’impose dans ces grandes nations de l’hippisme comme le seul pari autorisé. Quand Albert Chauvin, l’aïeul de Jérôme et Pierre-Antoine Carrus, actuels dirigeants du Groupe, développait le pari mutuel en France dans les années 1880, il n’imaginait probablement pas que cette nouvelle forme de pari hippique ferait le tour du monde. Et il n’imaginait sans doute pas non plus que près de 125 ans plus tard, l’entreprise qu’il avait créée serait toujours là, solide et fidèle à son engagement d’origine.

Un des piliers dela Team FranceA la Melbourne Cup 2011, le triomphe de Dunaden et de Christophe Lemaire est une consécration pour l’ensemble de la Team France. Ce succès est celui de toute une profession avec naturellement un rôle essentiel pour les propriétaires, éleveurs, jockeys, entraîneurs. Mais chacun a sa place dans la bonne santé du sport hippique français. Le PMU s’impose plus que jamais, en tant que 2e opérateur mondial, comme le capitaine de cette équipe. Il est, en effet, avec un essor croissant à l’international, le leader en terme de masse ouverte à des tiers. Et comme le souligne Jérôme Carrus, président du Groupe Carrus : « Dans notre métier, nous apportons aussi notre pierre à ce bel édifice. Nous l’apportons avec la même volonté de réactivité, de qualité et de pérennité. Nous avons inventé beaucoup de choses, nous sommes un peu la mémoire du métier, mais en même temps nous sommes fiers d’avoir conservé intacts l’enthousiasme et la dynamique d’une start-up et une vraie force de création pour continuer de concevoir les solutions les plus innovantes, les matériels les plus fiables et le service le plus compétent. »

Le totalisateur PMC STar : agrégation et transmission en moins de 10 secondes Le Groupe Carrus est présent sur tous les aspects du métier du pari hippique mutuel : l’exploitation avec l’organisation des paris de 2 300 réunions par an sur 239 hippodromes, basée sur un service humain et logistique particulièrement efficace et à l’écoute des Sociétés de courses ; la technologie avec des matériels approuvés et éprouvés : le PMC Omni 2020, terminal utilisé sur tous les hippodromes français et sur une majorité des points de vente PMU ; la borne PMC SelfBet 2060, qui équipe un nombre grandissant de points de vente en France, en Suisse et en Espagne.

I n S T I T u T I o n n e L

Directeur de la publication : Jérôme CarrusRédaction/Coordination/Édition : MarkcomPhotos : Yann Pendaries

La plus ancienne entreprise d’avant-garde dédiée aux paris hippiquesDepuis bientôt 125 ans, le Groupe Carrus innove au service des paris hippiques et de l’ensemble de la filère : développement du pari mutuel, création du Tiercé, premier système de paris entièrement automatisé… et aujourd’hui, PMC STar*, le totalisateur dernière génération au coeur de la course à la mondialisation des paris et de l’innovation des opérateurs.

Jérôme et Pierre-Antoine Carrus, les actuels dirigeants du Groupe, quatre générations au service du pari mutuelJérôme and Pierre-Antoine Carrus, current directors of Groupe Carrus, four generations dedicated to parimutuel betting

30, rue des Petits-HôtelsF-75010 PARIS Tel 33 (0)1 42 46 89 11www.groupecarrus.com

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The oldest yet most avant garde company dedicated to racehorse bettingFor almost 125 years, Groupe Carrus has continued to break new ground for horse racing and the entire betting sector, developing

parimutuel betting, the Tiercé and the first 100% automated betting system ….and today, PMC STar*, the latest generation totalisator at the very heart of the race towards betting globalisation and operator innovation.

In 1891 in France, 1908 in the United States and 1921 in Japan, parimutuel betting stamped its presence in these great horseracing nations as the only authorised form of betting. When Albert Chauvin, grandfather of Jérôme and Pierre-Antoine Carrus, the current directors of the company, was developing the parimutuel system in France in the 1880’s, he probably never imagined that this new betting system would one day be adopted around the world. Nor could he have perhaps envisaged that almost 125 years later, the company he once created would still stand tall, and loyal to his original intentions.

One of the pillars of Team France

At the 2011 Melbourne Cup, Dunaden and Christophe Lemaire’s victory was a triumph for the entire French team. The profession as a whole shares this success, and naturally, owners, breeders, jockeys and trainers have all played an essential role. But everyone has contributed to the success of horse racing in France. And more than ever before, the PMU has established itself as the no. 2 global operator, and with the biggest tote open to third parties in light of its increasing international expansion, it is definitely the captain of this team. Jérôme Carrus, President of Groupe Carrus, reiterates: “In our profession, we also play a role in building the overall framework, focusing on responsiveness, quality and durability. We have many inventions to our name; you

c o r P o r AT e

Jérôme et Pierre-Antoine Carrus, les actuels dirigeants du Groupe, quatre générations au service du pari mutuelJérôme and Pierre-Antoine Carrus, current directors of Groupe Carrus, four generations dedicated to parimutuel betting

could say we are a little like the fount of all knowledge, though we are proud to have etained the entusiasm and dynamic spark of a start-up company and the true creative spirit to continue to conceive the most ground-breaking solutions, the most reliable equipment and the highest levels of service.”

The PMC STar totalisator: aggregation and transmission in a matter of secondsGroupe Carrus is involved in every aspect of parimutuel horse race betting; operationally, processing bets at 2,300 meetings a year in 239 racecourses, using a particularly effective human-based service and logistical dedicated to racing companies; and technologically, using tried and tested equipment, such as the PMC Omni 2020 – the terminal adopted by every single racetrack in France and by the majority of PMU retail outlets – and the PMC SelfBet 2060 kiosk adopted by an increasing number of outlets in France, Switzerland and Spain. And against international competition, the group’s extraordinary breakthrough is the STAR totalisator. With its cutting edge R&D, using pioneering technology, the STAR reconciles power with upgradability. With its modular architecture, its extensibility allows it to integrate operator requirements and latest innovations both in terms of quantity and functionality. The STAR totalisator forms the central processing core ensured by the group’s three systems: national, internet and international betting. With its international Hub, Groupe Carrus remains firmly at the centre of horse race betting globalisation, as since October 2011, it connects every single bet placed on France on international races and every bet placed outside of France on French races. Around 15 countries are already linked and this figure is set to rapidly rise, in line with the PMU’s focus on international expansion and the PMC STAR’s performance: capable of aggregating and transmitting in under 10 seconds.

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Des prestations adaptéesaux besoinsTravaillant en collaboration permanente avec l’opérateur français PMU et les Sociétés de courses, le Groupe Carrus adapte son service à leurs besoins avec trois prestations. La première s’adresse aux 173 hippodromes régionaux non raccordés au système totalisateur du PMU pour lesquels le Groupe Carrus apporte un service global de gestion des paris avec l’organisation logistique et humaine et, au travers du totalisateur PMC STAR, la centralisation du calcul des rapports. Pour 58 autres hippodromes régionaux qui sont raccordés au totalisateur du PMU, le service Carrus est concentré sur l’organisation de la prise des paris tandis que les données sont transmises au système du PMU en charge de l’agrégation. Pour les huit hippodromes dits « parisiens », regroupés dans une entité spécifique, le Groupe Carrus a une intervention d’assistance technique et logistique avec la mise à disposition et l’entretien d’un parc d’un millier de terminaux et de bornes, ainsi qu’une assistance d’appoint sur les Grands Prix comme le Prix d’Amérique ou le Prix de l’Arc de Triomphe.

Organisation logistique et force de vente : 1 000 collaborateursL’ensemble de cette activité a correspondu pour 2010 à la gestion des paris de plus 2 300 réunions, au déploiement de 25 000 guichets et à l’émission de plus de 9 millions de récépissés. Nul doute que les moyens humains et logistiques mis en œuvre sont professionnels ! L’organisation repose sur un maillage du territoire avec huit directions régionales calquées sur celles des Fédérations régionales des courses qui permet une grande réactivité et une parfaite connaissance du terrain. Ce sont près d’un millier de personnes, à la fois techniciens, commerciaux et gestionnaires, qui font qu’à chaque réunion le même scénario se répète – prévision du matériel et des équipes nécessaires, transport et mise en service des terminaux, installations des connexions et des écrans de cote, accueil et information des parieurs - et qu’à chaque course s’enchaînent au rythme soutenu exigé par le sport hippique le calcul des cotes, la distribution des récépissés, le calcul des rapports, le paiement des gagnants…

Un modèle économique exemplaire dans un environnement pourtant difficileLa présence quotidienne sur l’ensemble des hippodromes régionaux français des équipes Carrus aux côtés des équipes des Sociétés de courses a permis la construction d’un partenariat qui dépasse largement la simple relation commerciale. Responsable de l’éthique et de la régularité des opérations financières liées au pari, le Groupe se sait porteur d’une mission essentielle au service de la filière hippique française, tant celle des Grands Prix que celle des réunions locales. Quand on sait combien la baisse de fréquentation des hippodromes concurrencés par les autres circuits de distribution en fait un marché délicat, le Groupe Carrus est fier de maintenir, grâce à son expérience et à une optimisation constante, un service qui ne néglige aucun hippodrome, aussi petit soit-il. Près du tiers des 173 hippodromes régionaux pour lequel le Groupe Carrus intervient en service global n’organisent qu’une ou deux réunions par an et ne vivent que grâce à l’engagement souvent bénévole des Sociétés de courses. C’est aussi cela le Pari MUTUEL !

Opérationnel sur 239 hippodromes Chaque jour, le nom Carrus est présent sur les hippodromes français pour organiser la prise de paris de plus de 2 300 réunions par an. Déployant une force d’intervention humaine et logistique exemplaire, il est le partenaire quotidien des Sociétés de courses et des parieurs.

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Avec 239 hippodromes, plus que dans tout le reste de l’Europe, la France a la plus forte densité de champs de courses du monde. Au travers de la Compagnie du pari mutuel-CPM, l’entité historique du Groupe, qui s’appuie sur des directions régionales réparties sur tout le pays, le Groupe Carrus intervient sur chacun d’entre eux. Il apporte, selon plusieurs types de prestations, un service sur mesure à chaque Société de courses : du petit champ de courses de campagne et sa réunion annuelle au grand hippodrome de la Côte d’Azur qui accueille plus de 82 réunions par an.

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Opérationnel sur 239 hippodromes Chaque jour, le nom Carrus est présent sur les hippodromes français pour organiser la prise de paris de plus de 2 300 réunions par an. Déployant une force d’intervention humaine et logistique exemplaire, il est le partenaire quotidien des Sociétés de courses et des parieurs.

Depuis trois décennies, on observe dans tous les pays une baisse de la fréquentation des hippodromes. Les parieurs sont de moins en moins nombreux à se rendre sur les champs de courses et les enjeux récoltés sont en déclin. Les hippodromes francais n’échappent pas à ce phénomène qui s’est amplifié avec l’ouverture du marché des paris en ligne et la possibilité de parier directement de chez soi, der-rière son ordinateur. Aujourd’hui, dans laplupart des cas, les turfistes placent leurs paris hors du champ de courses. Le PMU et Internet ont certes rapproché les courses du parieur, mais il est essentiel que l’hippodrome demeure le lieu sacré où le parieur vient vivre la course dans toute sa force. L’hippodrome est au parieur ce que la salle de concert est au mélomane ou le stade au supporter : un lieu où l’on partage sa passion avec d’autres passionnés. C’est en effet sur l’hippodrome que l’on sent la course, au rond et sur la piste que se mesurent les potentiels et les allures des chevaux, la forme et le talent des jockeys, des drivers et des entraîneurs. L’hippodrome est l’endroit privilégié des parieurs, il s’y dégage une atmosphère particulière, et cela, Jérôme Carrus l’a bien compris. Fort de ses trente-cinq années d’expérience à sillonner les routes de France, le Président-directeur-général du Groupe Carrus connaît les hippodromes francais et les turfistes comme sa poche : « Les parieurs sont nos clients, nous devons les accueillir, les servir et les fidéliser. La fréquentation des champs de courses doit être cultivée et animée afin que le sport qui nous unit conserve toute sa vigueur ».

Un ambitieux programmede renaissancePour refaire de l’hippodrome le lieu sacré du parieur, Yves Ronin, Directeur du marketing et spécialiste de la relance de marchés, a initié une vaste étude de connaissance du parieur sur hippodrome et un programme d’actions. Dix tables rondes régionales de vendeurs ont été organisées pour comprendre la relation de terrain entre le parieur et l’opérateur de paris. Une étude d’image et d’attitudes auprès de plus de 1 000 parieurs a permis de les cerner et d’identifier leurs attentes. C’est à partir de cet audit précis et inédit dans le milieu de l’hippodrome que sera bâti le plan de renaissance du pari sur hippodrome. Il incluera des actions de formation des vendeurs, d’aménagement des espaces de paris, de nouvelles offres de contenus et de vie de la course, des actions de communication et d’animation de la communauté des parieurs hippodromes.

Le champ de coursesdoit redevenirle temple du parieur

2 300 RéUNiONs

25 000 gUicheTs

9 millions de Récépissés

r Ac e c o u r S e S

en 2010

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Operational in 239 racecourses Every day, the name Carrus features at racetracks across France in the context of taking bets at more than 2,300 meetings every year. With exemplary manpower and logistics, Carrus is the everyday partner of racing companies and the betting public alike.

With 239 racetracks, more than in the rest of Europe, France has the highest concentrations of courses in the world. Through the Compagnie du Pari Mutuel-CPM, the original framework of Groupe Carrus, and its cross regional network, Groupe Carrus fulfils an important role at every single venue. Offering a range of different service levels, it can deliver a customised package for each racing company, from the annual meeting at the small provincial racetrack to the impressive Côte d’Azur racecourse, which hosts more than 82 meetings every year.

a customised service to suit individual needsWorking in permanent partnership with the French PMU and racing companies, Groupe Carrus adapts to their requirements, offering three different service packages. The first targets the 173 racecourses not linked up to the PMU’s totalisator system, for whom Groupe Carrus offers a global betting management system, supplying staff and logistics and using the PMC STAR totalisator to centralise returns. For the 58 additional racetracks that are linked to the PMU totalisator, the Carrus service focuses on organising bet transactions and sending data to the PMU system controlling the aggregation. Finally, for the remaining 8 racetracks around Paris, grouped as a separate entity, Groupe Carrus provides technical and logistical support, supplying and servicing a pool of around one thousand betting terminals and kiosks, in addition to providing occasional support for Grand Prix events such as the Prix d’Amerique or the Prix de l’Arc de Triomphe.

Logistics and sales: a 1,000-strong team In 2010, this entire process consisted of processing bets at more than 2,300 meetings, installing 25,000 betting

For the last three decades, racetrack attendance figures worldwide have suffered significant decline. Increasingly fewer numbers of racegoers are attending race meetings, and as a result, the number of bets is also dwindling. Racecourses in France are not impervious to this phenomenon, and the situation is even more serious since the advent of online betting, and with it the possibility of placing a bet from the comfort of one’s home, in front of a computer. Today, in the majority of cases, racegoers place their bets “off-track”. The PMU and the internet have certainly brought the races closer to the punters, but the racecourse must remain the all hallowed turf where racing enthusiasts can experience racing action in all its glory. For the punter, the racecourse is like the concert hall to the music lover, or the football ground to the supporter – a place to share one’s passion with other like-minded enthusiasts. And it is here at the racetrack that racegoers can actually get a feel for the race, both in the parade ring and on the course, assessing the horse’s prospects, posture and gait, and the form and talent of the jockeys, drivers and trainers. The racecourse is the sacred ground of the betting population, steeped in a unique atmosphere and Jerome Carrus knows this only too well. With thirty-five years of experience scouring the highways and byways of France, the CEO of Groupe Carrus knows French racecourses and racegoers like the back of his hand: “Punters are our customers and we should make them feel welcome, provide excellent service and win their loyalty. Racetrack attendance should be nurtured and mobilised so that the sport that unites us can retain all its vibrancy”.

an ambitious renaissance programmeTo reinstate the racecourse as the betting public’s sacred ground, Yves Ronin, Marketing Director and expert in market relaunches, has initiated a global racecourse awareness programme, together with a dedicated action plan targeting racegoers. Ten regional round table debates targeting counter staff have been put in place to provide insight into the importance of the racetrack, for the consumer and betting operator. Usage and attitudinal research targeting more than 1,000 racegoers has provided greater understanding so as to clearly identify customer needs and wants. And the results of this highly detailed and original audit of the horseracing sector will form the basis for plans to resurrect racecourse betting. This will include staff training initiatives, refurbishing betting areas, new events to breathe life into the racetrack and marketing and communication activities targeting the Racecourse betting community.

The racecourse must once again become the temple of the betting customer

windows and issuing more than 9 million betting slips. There is no doubting the professionalism of the staff and logistics. The company’s organisational approach is based upon regionality, with eight teams modelled on the regions defined by the regional Racing federations in France, giving rise to excellent responsiveness and a flawless knowledge of their field. A thousand-strong staff of technicians, sales teams and managers ensure the same procedure is followed for every meeting: supplying the necessary equipment and staff, transporting and setting up terminals, installing connections and display screens and providing customer information and welcome point - and that every meeting functions at the fast-moving pace required by the racing industry: calculating odds, printing betting slips, calculating returns and processing winnings…

a shining economic example in a challenging environmentThe company’s daily presence at every racetrack in France, supporting racing company teams, has given rise to a partnership that far exceeds the normal constraints of a commercial relationship. Responsible

for ethics and regulating financial operations in the betting sector, Groupe Carrus is well aware of the pivotal role it plays within the equestrian sector in France – as much for major race meetings as local events. When we realise to what extent racetrack attendance is affected by direct competition with other betting circuits,

making this a precarious market, Groupe Carrus, with a wealth of experience and constant quest for excellence, is proud to maintain a service that leaves no racetrack neglected, no matter how small. Nearly one third of the 173 racetracks across France, where Groupe Carrus provides a global service, only organise one or two meetings a year. They can only survive thanks to the racing companies, who often provide their services on a voluntary basis. The very essence of MUTUEL betting…

2010 2,300 RAce meeTiNgs

25,000 kiOsks

9 million beTTiNg sLips

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7 r Ac e c o u r S e S

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Des anciens systèmes de pari manuel par tickets compteurs ou de dépouillement par aiguilles à trier en passant par le premier totalisateur électronique dès 1964, le Groupe Carrus a toujours accompagné les courses dans leurs évolutions technologiques. Aujourd’hui, dans la continuité et aux avant-gardes, PMC Solutions, est entièrement dédié au développement de solutions de pointe destinées au monde hippique. « Mettre l’informatique au service de notre métier, la prise de paris et de la satisfaction de nos clients », est l’objectif que se fixe Philippe de March, manager de la division logiciels du Groupe, qu’il s’agisse du développement d’un système de totalisation, d’un hub, de logiciels applicatifs ou encore de solutions de paris sur internet.

PMC STar, puissance et évolutivité Pas de courses sans paris et pas de paris sans totalisa-teur, ce serveur en temps réel à haute disponibilité qui traite l’ensemble des données et des calculs nécessaires à la tenue du pari mutuel. Le Groupe Carrus fait au-jourd’hui partie des rares spécialistes au monde propo-sant une telle offre et c’est actuellement la septième gé-nération du progiciel PMC STAR, Système transactionnel à activités réparties. Bénéficiant d’une équipe R&D de premier plan, utilisant des technologies d’avant-garde, le PMC STAR concilie puissance et évolutivité. Basé sur une architecture modulaire, sous Linux et doté de la base de données relationnelles Sybase, ce totalisateur extensible permet d’intégrer les exigences et les inno-vations des opérateurs tant sur le plan quantitatif que sur celui des fonctionnalités. La construction modulaire limite les adhérences entre les métiers et les fonctions. Elle facilite considérablement la mise en œuvre de nou-veaux développements réalisés sans risquer de mettre en péril les fondements du système. C’est ce qu’on ap-pelle aujourd’hui, nous confie Yann Launay, responsable de l’équipe PMC STAR, la scalabilité du mot anglais sca-

lability : « La scalabilité qui recouvre les notions d’évo-lutivité, d’extension graduelle, de facteur d’échelle ou d’extensibilité… est caractéristique de notre solution à la fois modulaire et granulaire. » Au travers de ces principes, PMC STAR est naturellement interopérable c’est-à-dire qu’il a la faculté de s’interfacer aisément avec tout autre système externe de pari mutuel, comme celui du PMU ou ceux d’opérateurs internationaux.PMC STAR est le socle des trois systèmes du Groupe Carrus : le système historique qui assure le pilotage des masses des hippodromes régionaux français, le système internet au service des opérateurs d’e-betting et le nou-veau Hub dédié au développement international du PMU.

AgRégATiON eT TRANsmissiONde miLLieRs d’iNFORmATiONseN mOiNs de diX secONdes

Plateforme PMU International : le STar HUBLe PMC STAR international, hub déjà en fonctionne-ment pour les clients étrangers du Groupe Carrus, a été adapté pour constituer la Plateforme PMU international (PPI). Cette plateforme devait permettre aux opérateurs internationaux qui le souhaitent de venir se raccorder à la masse française, rappelons-le première masse au monde ouverte à des tiers, et aux parieurs français de parier sur les courses internationales. Le hub Carrus a gagné son pari puisqu’il est depuis fin 2011 le seul intermédiaire autorisé par le PMU entre les opérateurs inter-nationaux adhérents et son Système d’informations central (SIC). La conception de cette plateforme a bé-néficié des dernières réflexions de l’équipe PMC STAR – modularité, granularité, scalabilité, transmission tant en IS (Interface synchrone) qu’en ITSP (Inter Tote Sys-tem Protocol) - et semble répondre aux besoins d’ex-tensibilité requis par le PMU. Le nombre d’opérateurs raccordés en témoignent : en quelques mois près de 15 opérateurs venus du monde entier ont déjà ou devraient très prochainement rejoindre le système (opérateurs de : Afrique du Sud, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, Grèce, Luxembourg, Pays-Bas, Po-logne, Suède, Suisse romande, USA).Autre marqueur du bon fonctionnement du Hub Carrus, le succès de la Breeders Cup 2011 qui a permis au PMU d’être le premier opérateur (en volume) au monde hors Amérique du Nord à se raccorder en masse commune à cette institution du sport hippique mondial.

Totalisateur, interconnexion, applications : une architecture modulaireOffrir au monde hippique des solutions logicielles toujours plus innovantes est l’objectif des 30 ingénieurs et techniciensde PMC Betting & Gaming Solutions du Groupe Carrus.

Philippe de MarchManagerBusiness Unit Solutions

S o L u T I o n S

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From traditional manual betting systems using original betting slips to counting with knitting needles, not forgetting the first electronic totalisator launched as early as 1964, Groupe Carrus has always championed technological progress in racing. Today, much in the same vein and remaining firmly in the vanguard, PMC Solutions is dedicated 100% to developing cutting edge solutions for the racing sector. “Adapting information technology to support our industry, to process bets and achieve high levels of customer satisfaction” is the objective set by Philippe de March, head of the Solutions Software Division, whether developing a totalisator system, hub, software applications or internet betting solutions.

PMC STar, powerful and upgradable No racing without bets, and no bets without the totalisator system, the real time, high-availability server handling all the data and calculations for parimutuel betting. Groupe Carrus is currently one of the rare specialised companies throughout the world to offer this service, with the 7th generation PMC STAR. With its cutting edge R & D team and ground-breaking technology, PMC STAR reconciles power and upgradability. With its modular architecture, using the Linux operating system and equipped with Sybase relational database software, this expandible totalisator can integrate operator requirements and latest innovations, in terms of both quantity and functionality. Its modular construction avoids adhering to settings and functions. It also greatly facilitates introducing new developments, which can be achieved without any risk of damaging the foundations of the system. According to Yann Launay, who heads up the PMC STAR team, this is what we refer to today, even in the French language, as scalability: “Scalability, encompassing the notions of upgradability, gradual extensions, scale factor or expandibility, defines our modular and granular solution”. Using these principles, PMC STAR is quite evidently interoperable; in other words, it can readily interface with any other external parimutuel betting system, such as the PMU system or international operator systems. PMC STAR forms the central core of the three systems managed by Groupe Carrus: the historical system that monitors the tote at racetracks across France, the internet, working with e-bet operators and the new Hub dedicated to PMU’s international expansion.

AggRegATiNgANd TRANsmiTTiNgThOUsANds OF pieces OF iNFORmATiONiN Less ThAN TeN secONds

STar HUB, PMU’s international platform The international PMC STAR, the Hub already available to international clients of the Groupe Carrus, has been revised to make up the PMU’s international platform (PPI). This system should allow international operators to commingle with the French tote – which is, lest we forget, the largest tote in the world open to third parties - and customers in France to bet on international races. The gamble on the Carrus Hub has definitely paid off, as since the end of 2011, it is the only intermediary system authorised by the PMU, sitting between affiliated international operators and its Central Informations System (SIC). Creating this platform has benefited from the latest innovations from the PMC STAR team – modularity, granularity, scalability and data transmission both by SI (Synchronous Interface) and ITSP (Inter Tote System Protocol) – and seems to meet the PMU’s expandable requirements. The reaction of the operators is testament to its success; in just a few months, almost 15 operators worldwide have already joined the system, or are on the verge of doing so in the very near future

Totalisator, interconnection, applications: modular architecture Providing the horseracing world with increasingly ground-breaking software solutions is the objective steering the 30 engineers and technicians of the PMC Betting and Gaming Solutions team of Groupe Carrus.

S o L u T I o n S

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a chaque terminal PMC, son application Pas de paris sans totalisateur mais pas de paris non plus sans terminal d’enregistrement. En lien avec la Direction Technologies, les terminaux PMC bénéficient des développements de l’équipe Solutions pour mettre au point les applications qui permettront un fonctionnement parfaitement adapté aux besoins des opérateurs auxquels ils sont destinés. Pour le PMC 2020 Omni, le dernier-né des terminaux de guichet du Groupe, la nouvelle application développée par l’équipe logicielle intègre naturellement toutes les fonctionnalités de liaison avec le totalisateur paramétrées en fonction de la gamme de paris offertes par l’opérateur. L’application met aussi fortement l’accent sur l’ergonomie de la prise de paris, l’efficacité et la sécurité du travail du vendeur ainsi que la rapidité de traitement de la demande du parieur. Pour le PMC 2060 SelfBet, borne destinée à la prise de paris en self-service actuellement exploitée en France, en Suisse et en Espagne, les applications développées par PMC Solutions offrent l’ensemble des fonctionnalités de l’application guichet tout en lui ajoutant une ergonomie et une facilité d’exploitation apte à permettre au parieur novice un pari simple et rapide et au turfiste expérimenté d’exploiter toutes les possibilités de paris et de combinaisons.

Internet : des solutions dédiéesFort des succès remportés par son totalisateur dans le monde des paris « physiques », le Groupe Carrus a mis au point la plateforme STAR e-betting qui permet d’assurer le pilotage des paris sur Internet. La plateforme assure aujourd’hui la gestion des trois sites de paris en ligne GenyCourses, Betclic et LeTurf. PMC Solutions développe par ailleurs une solution de paris sur Internet en marque blanche, véritable site de jeux clés en mains avec totalisateur, hub, applications de back et de front office. La solution, personnalisable selon le design et l’ergonomie du site de l’opérateur, est très conviviale tout en étant parfaitement sécurisée. Elle peut soit être intégrée à une plateforme de prises de paris complète intégrant les paris sportifs et le poker, soit constituer une plateforme spécialisée dans le pari mutuel. PMC Solutions a ainsi assuré le développement des applications de pari mutuel de l’intégralité des nouveaux opérateurs entrés sur le marché français des paris en ligne qui ne disposaient pas de leur propre solution.

OTHER OPERATORSTOTE SYSTEMS

TOTALISATOR STAR

Central server

Opération and processmonitoring

DATACENTER

Web server

BACKUP SERVER

Firewall

LANBACKBONE

WAN

WAN

Laptops Smartphones Pad’s

INTERNET BETTING

Bettingterminals

Kiosks

OFF TRACK BETTING

Bettingterminals

Kiosks PDA’s

ON TRACK BETTING

MAINLOCATION

DISATER RECOVERYLOCATION

LAN : Local Area NetworkWAN : Wide Area Network

S o L u T I o n S

ARCHITECTURE

Certification Iso 9001v2008, qualification de l’Arjel, Autorité de régulation des jeux en ligne, audits de structures indépendantes internationales autant de témoinsdu niveau de qualité et de sécurité des process et productions de PMC Solutions.

Accredited ISO 9001: 2008, with the added quality assurance of ARJEL - the regulatory authority for online gaming - and also from various key international certification bodies, these guarantees are testament to the level of quality and security inherent in the processes and production of PMC Solutions.

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– from Austria, Belgium, Finland, Germany, Greece, Holland, Luxemburg, Poland, South Africa, Spain, Sweden, French-speaking Switzerland and the USA.And the success of the Breeder’s Cup 2011 is further proof of the efficiency of the Carrus Hub, which allowed the PMU to become the leading global operator in volume, outside of North America, to commingle with the common pool for this global horseracing institution.

an application for every PMC terminal No bets without a totalisator, and no bets without a betting terminal. And in partnership with the technical “Technologies” division, PMC terminals can take advantage from the developments of the Solutions team in order to finalise applications that will allow the system to perform exactly to the requirements of the operators for whom it is intended.For the PMC 2020 Omni, the latest arrival in the group’s range of countertop betting terminals, the new application developed by the software team naturally integrates all the data layer functionalities with the totalisator, which are configured in accordance with the range of bets offered by the operator. The application also focuses strongly on the ergonomics of betting transactions, the effectiveness and security of work carried out by counter staff aswell as the speed of dealing with the customer’s request.In the case of the PMC 2060 SelfBet terminal, intended as a self-service kiosk and currently in use in France, Switzerland and Spain, the applications developed by PMC Solutions provide the same range of functions of the counter terminal application, with enhanced ergonomic design and ease of use, allowing the novice to place a quick and simple bet and the seasoned professional to exploit the multiple betting parameters and combinations.

Internet: dedicated solutions Riding on the wave of the totalisator’s success in “physical” betting, Groupe Carrus has finetuned the STAR e-betting platform, capable of managing online betting transactions. The platform currently manages three online betting sites: GenyCourses, Betclic and leTurf.In parallel, PMC Solutions has developed an unbranded on-line betting solution, a ready-made gaming site, complete with totalisator, hub and back and front office applications. The solution, which can be customised to match the design and branding of the operator’s user-friendly and completely secure. It can either be integrated into a complete betting transaction platform, comprising sports betting and other gaming such as poker, or form a specialised parimutuel platform. PMC Solutions has in this way continued to develop parimutuel applications for all new operators joining the on-line betting sector in France, who are not equipped with their own solution.

RACING BOARD

RA

CIN

G C

AR

D

SIG

NA

L

SI/ITSP

RACEINFORMATION

ADMIN

OPERATION

TOTESERVICES

OTHERTOTES

INTERNETFRONT

TERMINALKIOSKS

WEBSERVICES

POSSERVICES

BETS

BETMANAGEMENT

BETPROCESSING

BACK OFFICE

ACCOUNTINGAUDIT

MARKETING

BANK

CLEARINGCUSTOMERSUPPORT

REPORTING

BACKUP

RACECARDSETTING

SI : Synchronous InterfaceITSP : Inter Tote System Protocol

S o L u T I o n S

BREEDER’S CUP 2011Moins de 10 secondes : c’est le temps qu’il a fallu au PMC STAR international dédié à la PPI (Plateforme PMU international) pour transmettre, à chaque course, vers la masse globale de ce grand événement du monde hippique les paris français du PMU, qui sont en progression de 5 % par rapport à 2010 et représentent la masse d’enjeux la plus importante hors Amérique du Nord de la Breeder’s Cup.Less than 10 seconds: the time it takes for the international PMC STAR dedicated to the PPI (International PMU Platform), for each race, to send French PMU bets to the global tote for this major event in world horse racing. And indeed, PMU betting in France for this meeting saw a 5% increase on 2010, and now represents the largest tote outside of North America.

FUNCTIONS

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En service, en France, mais aussi en Suisse, en Alle-magne ou encore en Espagne, la dernière génération de PMC s’inscrit dans une lignée de performance, de sécurité et de fiabilité. Département R&D en pointe, souci de l’écoute des clients, volonté de simplifier les procédures de maintenance, telles sont les clés de la pérennité de la qualité des terminaux proposés par le Groupe Carrus.

Eprouvés et approuvés Ces machines ont été conçues pour répondre aux cahiers des charges particulièrement exigeants de l’Institution hippique française, l’une des plus prestigieuses et des plus performantes du monde. Le PMC 2020 Omni constitue l’état de l’art d’un terminal de guichet et répond sans faille aux multiples contraintes soft ou hard de l’environnement pari mutuel. Son logi-ciel embarqué, ses dispositifs d’affichage, d’impression, de connectique, ses fonctions multimédia intègrent les technologies les plus avancées. Conçu avant tout pour permettre une distribution de paris de plus en plus com-plexes dans les réseaux de distribution les plus fréquen-tés avec rapidité et sécurité, il a déjà été fabriqué à plus de 10 000 exemplaires et équipe actuellement environ 6 000 points de vente en France et dans le monde. Les bornes PMC 2060 SelfBet démontrent le savoir-faire de PMC à dépasser et compléter la distribution de paris par un guichetier et à offrir au parieur une plateforme de paris autonome, attractive et fiable en dépit de conditions d’exploitation souvent difficiles. Avec prochainement près de 5 000 exemplaires en fonctionnement, les bornes PMC 2060 SelfBet équipent un nombre grandissant de points de vente en France, en Suisse et en Espagne. Omni et SelfBet jouissent des lecteurs de tickets et des imprimantes, probablement les plus rapides du marché, un atout essentiel pour le parieur toujours désireux de miser le plus tard possible, au plus près de la clôture de la course, afin d’optimiser la cote. Adaptés aux hip-podromes, aux bars, aux espaces-courses, aux espaces convenience, ils sont les outils des distributeurs et les partenaires des parieurs.La borne PMC 2021 Miniself, transportable, a été conçue pour optimiser la productivité : surcroit d’affluence ou absence de personnel disponible à certaines heures d’ex-ploitation, mais aussi pour organiser une offre pari mu-tuel lors d’un événement - salons, manifestations spor-tives ou culturelles - enfin pour répondre aux besoins occasionnels d’hippodromes organisant peu de réunions.

Trouver et innover… Quoi de plus incontournable qu’une R&D aux avant-postes quand on parle terminaux et technologies de pointe ? L’objectif de Richard Schreiner, Manager de PMC Security and Imaging Technologies, et de Marc Willaime, Directeur des études : « Anticiper ce que se-ront les terminaux de demain. Ici la R&D s’inscrit dans tout : la mécanique, l’électronique, les logiciels embar-qués. » La veille normative profite aussi aux terminaux sans oublier les développements initiés directement par les équipes R&D du Groupe. Dernièrement, ce sont les écrans, les afficheurs clients, les lecteurs tickets et les imprimantes qui vont ainsi bénéficier des toutes dernières évolutions technologiques dont certaines sont des innovations comme ce prochain lecteur de tic-kets capable de lire avec une encore plus grande fiabi-lité un panel plus étendu de formulaires.

réactivitéet écoute clients Ces réussites, PMC Technologies les doit en partie à la proximité de ses équipes, toutes réunies en un seul lieu et aussi à la cohésion entre les Business Unit du Groupe assurant le service du pari sur les hippodromes ou le développement et le pilotage des totalisateurs. Cette complémentarité des activités favorise la réactivité, l’écoute et la compréhension des besoins des clients. C’est ainsi que PMC a intégré, à la demande du PMU, un lecteur de carte de fidélité contactless sur les bornes 2060 qu’il avait commandées. L’écoute du client, tou-jours, a suscité l’évolution de l’afficheur client du termi-nal 2020 Omni passant à 25 images par seconde et de 256 couleurs à 16 millions.

Chaque évolution bénéficie à toute la gamme dans un souci d’harmonisation des sous-ensembles ce qui a aussi un impact sur la maintenance car simplifier le remplacement des pièces détachées et les uniformiser permet aux clients d’être plus autonomes. Cette auto-nomie au niveau de la maintenance est une demande manifeste des clients et les équipes PMC en font un ob-jectif majeur au travers d’un programme de transfert de compétences et de différents modules de formation parmi lesquels un nouvel outil innovant de visualisation en 3D est en cours d’étude.

Le meilleur de la technologieau service des distributeurset des parieursCouvrir les grands segments du marché : un pari réussi par le Groupe Carrus et ses 70 000 terminaux installés. Puissants, rapides, ergonomiques, le terminal de guichet PMC 2020 Omni ou la borne self-service PMC 2060 SelfBet conjuguent les attentes des opérateurs et des parieurs.

Richard SchreinerManagerBusiness Unit Technologies

T e c H n o Lo G I e S

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PMC 2020 OMNITErMINaL DE GUICHET MULTIMEDIaObjectif productivité PMC 2020 Omni est un terminal de pari mutuel puissant, rapide, polyvalent et hautement sécurisé. Bénéficiant d’une architecture évolutive, de nombreuxpériphériques intégrés, de multiples possibilités de connexion et de fonctions multimédia, il offre à l’utilisateur une plateforme efficace pour les développements applicatifs et la mise en place des opérations de promotion commerciale. Interopérable, PMC 2020 fonctionne sous PMC STAR ou sous système client. Plateforme ouverte, il permet d’offrir une gamme de jeux étendue.

PMC 2020 OMNIMULTIMEDIa BETTING TErMINaLObjective: productivityThe PMC Omni is a powerful, fast, multi-purpose and highly secure parimutuel betting terminal. With its scalable architecture, numerous integrated peripheral devices, multiple connection options and multiple multimedia features, it provides users with an effective betting platform for enhanced applications and for running sales promotions activities. Interoperable, the PMC 2020 operates under the PMC STAR or a proprietary system. With its open platform, it offers an extensive range of gaming options.

PMC 2060 SELFBETBOrNE SELF-SErVICEObjectif autonomiePMC 2060 SelfBet est la borne self-service de pari mutuel développée par PMC. Sophistiquée, résistante et compacte, SelfBet offre les qualités fondamentales des équipements PMC : sécurité absolue, modularité, ergonomie, endurance, facilité d’installation et de maintenance. Parfaitement interopérable, PMC 2060 SelfBet fonctionne sous PMC STAR ou sous système client. Plateforme ouverte, elle peut traiter les applications de pari mutuel, comme de jeux et de loteries.

PMC 2060 SELFBETSELF-SErVICE TErMINaLObjective: autonomyThe 2060 SelfBet is the self-service parimutuel betting terminal developed by PMC. Sophisticated, resilient and taking up minimum space, SelfBet provides all the essential features synonymous with PMC equipment, including total

security, modularity, ergonomic design, reliability, easy installation and

maintenance. The PMC 2060 SelfBet is entirely interoperable and can function under

the PMC STAR or a proprietary system. With its open platform, it can process any parimutuel application, including games and lotteries.

T e c H n o Lo GY

PMC 2021MINISELFCONVErTIBLE TErMINaL/MINIBOrNEObjectif flexibilité Deux en un ! PMC 2021 Miniself est une borne self-service de pari mutuel puissante, rapide, d’un encombrement minimal, facilement transportable, polyvalente, autonome… Et, en quelques minutes, elle devient terminal de guichet puisqu’elle est composée du tout récent PMC 2020 Omni et d’un kit de transformation. Tantôt miniborne self-service ou terminal, PMC 2021 Miniself s’adapte ainsi à tous les environnements et à toutes les contraintes des opérateurs et des points de vente.

PMC 2021 MINISELFCONVErTIBLE TErMINaL/ MINI TErMINaL Objective: versatilityTwo in one! The PMC 2021 Miniself is a self-service parimutuel betting terminal that is powerful, fast, requiring minimum space, easily transportable, multi-purpose and stand-alone. And in just a few minutes, the Miniself transforms into a countertop terminal, as it essentially comprises the very latest PMC 2020 Omni and an adaptor kit. With both options possible, the PMC 2021 Miniself is therefore fully adaptable to its surrounds and to all the requirements of counter staff and retail outlets.

La certification Iso 9001V2008 de PMC Technologies est une garantie de qualité et de sécurité pour l’ensemble des matériels et des process.

The ISO 9001:2008 quality standard awarded to PMC Technologies guarantees the quality and security all its equipment and processes.

14T e c H n o Lo G I e S

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Discovering and innovatingWhat could be more critical than being in the vanguard of R&D when it comes to terminals and cutting edge technology? The objective of Richard Schreiner, Direc-tor of PMC Security and Imaging Technologies and Marc Willaime, its Research Director, is “to anticipate the terminals of the future. Here, R&D is omnipresent and plays a role in the mechanics, electronics and embed-ded software”. Monitoring standards also benefits the terminals, not forgetting progress made by the group’s in-house R&D teams. Latterly, it is the screens, cus-tomer displays, ticket scanners and printers that are to benefit from the latest technological advancements, of which some are groundbreaking discoveries, such as the new ticket reader, capable of scanning a wider range of forms, with even greater reliability.

responsiveness and customer feedbackPMC Technologies partly owes these successes to the close working relationships of its teams who work to-gether in a single unit, and also to the cohesion of the group’s Business Units, who ensure a betting service at racecourses or develop and run the totalisators. The complementary nature of these activities promotes re-sponsiveness, attentiveness and understanding of our clients’ needs. And this is how, at the request of the PMU, PMC has integrated a contactless loyalty card scanner on the recently ordered batch of 2060 kiosks. Customer feedback, as ever, was the catalyst for the evolution of the 2020 Omni terminal’s customer display panel, progressing from 25 images per second and from 256 colours to 16 million.Every development benefits the entire product range to ensure that sub-assembly parts remain compatible, which will also impact upon maintenance : simplifying the process for replacing spare parts and making these standard, giving customers greater self-sufficiency. To be more self-sufficient in terms of maintenance is the express wish of our customers and this is a ma-jor focus for the PMC teams, illustrated in a dedicated programme of skill sharing and staff training modules, amongst which a new, innovative 3D visualisation tool is currently in development.

Now available in France, Switzerland, Germany and even Spain, the latest generation PMC equipment con-tinues to score highly on performance, security and reliability. A cutting edge R&D unit, attention to client feedback and commitment to simplifying maintenance procedures, are just some of the keys to the long-term quality of the Groupe Carrus terminals.

Tried and testedThe machines have been designed to meet the particu-larly exacting standards of French horse racing, which is one of the most prestigious and successful institu-tions in the world. The 2020 Omni is the epitome of state of the art termi-nal design and consistently meets the many hardware and software limitations of the parimutuel sector. Its embedded software, display and print functions, con-nectability and multimedia devices, incorporate the lat-est cutting edge technology. Designed primarily to cope with an increasingly complex betting system in the bus-iest retail networks, in a rapid, yet secure environment, the company has already produced more than 10,000 units and currently supplies around 6,000 outlets in France and throughout the world. The 2060 SelfBet kiosks demonstrate PMC’s capacity to exceed and complement betting transactions handled by kiosk personnel and provide the betting customer with a stand-alone, attractive and reliable betting plat-form, despite the often challenging conditions of its surrounds. And with almost 5,000 units soon in opera-tion, PMC 2060 SelfBet terminals serve an increasing number of retail outlets in France, Switzerland and Spain.Omni and SelfBet benefit from perhaps the most effi-cient scanners and printers currently available on the market, a key advantage for customers constantly look-ing to place bets at the very last moment, right up to the close of the race, in order to improve the odds. Suit-able for racecourses, bars, dedicated betting areas and convenience stores, the machines are essential to the distributors and the right arm of the betting customer.The transportable 2021 Miniself has been designed to optimise efficiency at peak times or when staff are una-vailable during certain periods, but also to offer pari-mutuel betting at a whole host of events including exhi-bitions and sporting and cultural events and basically to cater for the ad hoc needs of racecourses who organise few meetings.

cutting edge betting technology for operatorsand customersCovering the major market segments was a gamble that has definitely paid off for the Groupe Carrus and the 70,000 terminals in operation. Powerful, fast and ergonomic, both the PMC 2020 Omni terminal and the PMC 2060 SelfBet self-service kiosk meet the needs of the betting industry, for operators and customers alike.

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de la France. L’objectif auquel s’est engagé l’équipe du DataCenter, sous la responsabilité de Philippe Tirard-Collet, est ambitieux : « Etre en mesure d’accueillir 30 opérateurs partenaires à l’étranger dans la masse commune des paris du PMU d’ici deux ans ». D’un point de vue technique, ce hub centralise puis transmet au système central du PMU tous les paris émis par les différents opérateurs autorisés à parier sur les courses du programme officiel du PMU. Le système transmet également des données opérationnelles au PMU lui permettant d’assurer sa comptabilité avec les autres instances concernées. D’un coté donc, le système central du PMU, de l’autre, les opérateurs internationaux et, au centre, le DataCenter Carrus. Inversement, quand une course a lieu hors de France, en Irlande ou en Angleterre comme par exemple à Ascot, et que le PMU fait masse commune avec UK Tote, ce dernier est alors répartiteur et le système est inversé. De nombreux opérateurs internationaux issus de près de quinze pays ont déjà ou devraient très prochainement rejoindre le système (Afrique du Sud, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, Grèce, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Suède, Suisse romande, USA).

Un système complexe mais paramétrable à volonté A regarder de plus près l’architecture du système, on remarque à quel point celui-ci est capable d’assimiler les spécificités de chacun des pays le rejoignant. D’un opérateur connectant directement ses terminaux au système Carrus à un autre reliant son propre système auquel ses terminaux sont déjà connectés ou encore un troisième connectant un site internet, autant de paramètres. Cela sans compter les alternatives de transmission des données, en IS (Interface synchrone) ou en ITSP (Inter tote system protocol). La transmission des données en ITSP, en ventilant les données, a l’avantage de transmettre moins de data puisque celles-ci ont été préalablement globalisées et réparties par groupe de paris et par combinaison, à l’opposé du transfert en IS qui procède à un enregistrement transaction par transaction au fil de l’eau. Pour des raisons de contrôle, le PMU impose la transmission des paris en IS pour les paris les plus spéculatifs : le 2 sur 4, le Multi, le Tiercé, le Quarté, le Quinté+ et bientôt, le futur pari du PMU annoncé pour début janvier. Du mode de transmission des paris dépendent donc les types de paris ouverts à chaque opérateur international participant à la masse commune. Ainsi, les opérateurs qui transmettent les paris en IS peuvent avoir accès à l’ensemble de la gamme de paris proposés par le PMU à l’inverse de ceux qui transmettent en ITSP. Sans compter certains opérateurs qui utilisent les deux modes de transmission. Et c’est là que réside toute la pertinence du système PMC STAR/DataCenter 365-24 du Groupe Carrus : être capable d’agréger des cotes et de transmettre des paris en moins de dix secondes et d’assimiler des configurations complexes variant exponentiellement au fur et à mesure de l’adhésion de nouveaux opérateurs.

Le datacenter 365/24 : infogestion des paris sur les courses en France et dans le mondeGrâce aux technologies d’exploitation et d’interconnexion des totalisateurs PMC STar, le DataCenter assure en parallèle l’infogestion de trois types de masses :- les masses de 173 hippodromes régionaux français - les masses d’opérateurs internet - les masses internationales du PMU : paris internationaux sur les courses françaises et paris français sur les courses internationales

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Les décennies consacrées par le Groupe Carrus à la gestion informatique des paris hippiques ont confirmé sa capacité à l’infogestion des paris des courses et des transactions et mené à la création du DataCenter 365/24. Pour assurer cette prestation complexe, le DataCenter dispose d’un atout privilégié, le totalisateur PMC STAR. Il est le socle des trois systèmes d’infogestion dirigés par Jean-Marc Blondel, manager de la Business Unit Services, qui ne manque pas de rappeler à quel point « la réactivité et la rigueur de la surveillance sont les éléments déterminants d’une infogestion réussie ».

Le pilote des 173 hippodromes régionaux françaisL’infogestion des 2 300 réunions hippiques régionalesfrançaises est bien rodée puisqu’elle est en place sur un système automatisé depuis 1984 et permet aujourd’hui d’accueillir jusqu’à 25 réunions hippiques simultanées. Pour assurer la gestion du système, l’équipe du Groupe Carrus en charge du DataCenter est sur le pont pour toutes les réunions qui, chacun le sait, ont souvent lieu le week-end et en soirée… En liaison permanente avec les équipes CPM qui assurent l’exploitation des paris sur les 173 hippodromes régionaux, la procédure est bien huilée et suit des étapes incontournables. A chaque réunion, initialisation du système et ensuite, à chaque course, en fonction du programme définitif du jour : arrêt des ventes au moment du départ, saisie de l’arrivée, calcul des rapports puis mise en paiement dès l’officialisation de l’arrivée.

Montée en puissance de l’infogestion des paris en ligne8 juin 2010, les jeux en ligne sont autorisés en France sous certaines conditions avec pour instance de régulation l’Arjel, Autorité de régulation des jeux en ligne. Fort de son expertise, le Groupe Carrus a développé un système PMC STAR dédié aux sites internet de prises de paris hippiques permettant une infogestion spécifique pour ces nouveaux opérateurs. Il s’agit ici de piloter en parallèle les réunions nationales, les réunions réservées internet et certaines réunions à l’étranger avec une difficulté complémentaire due notamment aux évolutions constantes des différents programmes de courses. En moyenne six réunions par jour transitent par le système mais sa souplesse est telle que doubler le nombre de réunions quotidiennes est facilement assuré par les équipes toujours en veille réactive. Aujourd’hui Betclic, LeTurf et GenyCourses sont raccordés au système du Groupe Carrus avec pour chacun de ces opérateurs Internet une gamme de paris et des réglements spécifiques.

Une étape majeure : l’infogestion de la masse internationale du PMUDepuis 2011, le Groupe Carrus gère, pour le compte du PMU, l’interconnexion internationale des enjeux destinés aux courses françaises à partir d’opérateurs internationaux ou aux courses internationales à partir

Le DataCenter du Groupe Carrus a entamé un processus de validation de ses processus qualité et sécurité en vue de la certification Iso 9001v2008.

The Groupe Carrus DataCenter has launched a validation system for its quality and security processes with the aim of achieving ISO 9001:2008 certification.

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Le datacenter 365/24 : infogestion des paris sur les courses en France et dans le monde

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The operational technology and connectability of the PMC STar totalisator system enables the DataCenter to simultaneously process three different pools:- regional racecourses in France- internet partners- the PMU’s international sector, ie. bets placed outside of France on French races and bets placed in France on international races.

Decades dedicated to the information management of horseracing betting have confirmed the ability of Groupe Carrus to process races and transactions, and has ultimately led to the creation of the DataCenter 365/24. In order to carry out this complex service, the DataCenter has a trump card up its sleeve, the PMC STAR totalisator. It forms the core of the three systems managed by Jean-Marc Blondel and his team and he is quick to remind us to what extent “responsiveness and rigour are the key elements in successfully managing the system”.

Processing 173 racecourses across FranceProcessing the 2,300 race meetings across France is a fine-tuned process, equipped, since 1984, with an automated system currently allowing up to 25 race meetings to be hosted simultaneously. To ensure its smooth running, the Groupe Carrus team in charge of the DataCenter remains on hand for all the meetings, which, as everyone knows, often take place at weekends or in the evenings. In permanent contact with the CPM teams who manage bets in 173 racetracks across France, the smoothly functioning system follows a series of essential steps. For each meeting, the system is booted up and then for each individual race, depending on the finalised running order: stopping betting at the start of each race, capturing the finish, calculating returns and paying out winnings as soon as the results are officially confirmed.

The growth of processing online bettingOn June 8th, 2010, on-line betting was legalised in France, subject to certain conditions, such as those defined by ARJEL, the authority specifically appointed to regulate online gaming in France. With a wealth of experience, Groupe Carrus has developed the PMC STAR system, dedicated to websites taking individual horserace bets, allowing a specific management system for this new breed of operator. In this case, the system can simultaneously process race meetings in France, exclusively online events and a number of international meetings, with the added complication of constant changes to each race programme. On average, the system handles six meetings per day; though it is sufficiently flexible to handle twice this number, thanks to its handling teams on constant stand-by. Betclic, leTurf and GenyCourses all currently rely on the Groupe Carrus system, with each internet operator conforming to a specific set of bets and rules.

datacenter 365/24:processing bets at racetracksin France and worldwide

Jean-Marc BlondelManagerBusiness Unit Services

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sends it to the PMU central system. The DataCenter also sends operational data to the PMU, so it can be accountable for any other relevent payments. So on the one hand sits the PMU’s central system, and on the other hand, any international operators, and the Carrus DataCenter at the center of the process. Conversely, when a race meeting takes place outside of France, in Ireland or the UK, such as Ascot, and the PMU tote commingles with the UK Tote, in this case, the latter becomes the host tote and the system is reversed. Many international players from some 15 countries have already joined the system, or are about to, including Austria, Belgium, Finland, Germany, Greece, Holland, Luxembourg, Poland, South Africa, Spain, Sweden, French-speaking Switzerland and the USA.

a complex yet limitlessly versatile systemA closer look at the architecture of the system reveals exactly to what extent it can assimilate the specific characteristics of each operator as it joins the system. Whether an operator connects its terminals directly to the Carrus system, or another links up with its own system, to which its terminals are connected, or even another connecting a website, anything is possible. And this is without taking into account the different methods for sending data, either by SI (Synchronous Interface), or by ITSP (Inter Tote System Protocol). Sending data by ITSP has the advantage of sending less information, as the data is globalised and separated out into groups of bets and combinations. This differs from the SI system, which registers each bet separately as it arrives. For processing purposes, the PMU stipulates that more speculative types of bets must be sent by SI, which includes 2 sur 4, Multi, Tiercé, Quarté, Quinté+ and soon, the PMU’s forthcoming new bet to be launched early January. As a result, the way bets are sent will depend on the types of bet offered by international operators commingling with the global tote. So, operators who send betting data by SI will have access to the entire range of bets available from the PMU, in contrast to those sending data by ITSP, not to mention those countries using both methods. And it is here that the true relevance of the Groupe Carrus PMC STAR/DataCenter 365/24 really shines: capable of aggregating returns and transmitting transactions in less than ten seconds and assimilating complex configurations changing exponentially as new operators join the system.

The operational technology and connectability of the PMC STar totalisator system enables the DataCenter to simultaneously process three different pools:- regional racecourses in France- internet partners- the PMU’s international sector, ie. bets placed outside of France on French races and bets placed in France on international races.

datacenter 365/24:processing bets at racetracksin France and worldwide

a major step: processing PMU’s international toteSince 2011, Groupe Carrus has managed, on behalf of the PMU, the international interconnection of “foreign” bets placed on French races, and bets placed in France on international meetings. The objective set by the DataCenter team, headed up by Philippe Tirard-Collet, is ambitious: “To be able to add 30 international partner operators to PMU’s global tote within the next two years”. From a technical point of view, the hub centralises then transmits data relating to any foreign betting transactions from countries authorised to bet on the French PMU official programme of races, and then

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Groupe Carruspartner of

Défi du GalopGrand National du TrotGrand Prix d’AfriqueCopa de Oro, Grand Prix de San Sebastián

Union hippique de la MéditerranéeRace Track Industry Program, University of Arizona