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Les indispensables des usages Web

Guide astuces et bonne pratiques du web

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Guide réalisé par Salah benzakour et Gilles Auberger. Ce document a été distribué lors des conférences "vous, vos clients, votre entreprise et le web" organisées dans les CCI de Mulhouse et Strasbourg en 2010/2011

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Page 1: Guide astuces et bonne pratiques du web

Ces astuces vous sont offertes lors de

la conférence :

Les indispensables des usages WebOutil

Premiers pas http://www.google.fr/alerts

1. Saisissez le nom de votre entreprise, marque, le nom de votre concurrent ou votre nom complet2. Spécifiez le type de sites à analyser, la fré-quence, le volume et le mode d’envoi.

3. Cliquez sur « créer l’alerte »

Mots clés : #Veille, #Monitoring Astuce : Combiner Google Alertes avec « Netvibes ». Choisir « Flux » comme mode d’en-voi dans Google Alerts puis importer le flux dans « Netvibes » pour construire un tableau de bord.

Objectif : Savoir ce qui se dit de vous et de vos concurrents

Objectif : Organiser votre veille personnelle

Outil

Premiers pas http://www.netvibes.com

1. Allez sur le site Netvibes2. Saisissez le mot clé de la thématique qui vous intéresse3. Netvibes construit une pla-teforme de veille avec plu-sieurs onglets que vous pou-vez personnaliser.4. En haut à gauche, cliquez sur « Ajouter du contenu »5. Cliquez sur « Ajouter un flux »6. Copiez/collez l’adresse du flux d’un blog ou d’un site, puis validez7. Netvibes va intégrer un rectangle qui affiche les derniers articles de la source que vous avez rajoutée. Mots clés : #Veille, #Monitoring, #Dashboard Astuce : Créer dès le départ un compte netvibes pour pouvoir conserver votre espace privé

Plus

Nos experts de la Webosphère Nos experts de la Webosphère

Salah EddineBenzakour

Gilles Auberger

Dirigeant «The Connecting Place»Consultant en communication on et off line. Diplômé de l’EM Strasbourg, il s’appuie sur son expérience de 30 ans dans l’événementiel, la publicité, le design et le web, au contact de marques et d’entreprises leaders dans les grands domaines de l’économie, et plus récemment de la nouvelle économie.

http://www.TheConnectingPlace.biz/http://www.theconnectingplace.biz/blog/

Dirigeant «Puissance E»Passionné par la convergence du Marketing et les Nouvelles Technologies, Salah croit dans la puissance de ces tech-nologies pour propulser l’efficacité de l’action marketing. En 2010, il a créé Puissance E, une agence conseil en Marketing et Nouvelles Technologies.

http://PuissanceE.comhttp://www.salahbenzakour.com/blog/

Plus

par :

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Premiers pas http://www.google.fr/alerts

1. Saisissez le nom de votre entreprise, marque, le nom de votre concurrent ou votre nom complet2. Spécifiez le type de sites à analyser, la fré-quence, le volume et le mode d’envoi.

3. Cliquez sur « créer l’alerte »

Mots clés : #Veille, #Monitoring Astuce : Combiner Google Alertes avec « Netvibes ». Choisir « Flux » comme mode d’en-voi dans Google Alerts puis importer le flux dans « Netvibes » pour construire un tableau de bord.

Objectif : Savoir ce qui se dit de vous et de vos concurrents

Objectif : Organiser votre veille personnelle

Outil

Premiers pas http://www.netvibes.com

1. Allez sur le site Netvibes2. Saisissez le mot clé de la thématique qui vous intéresse3. Netvibes construit une pla-teforme de veille avec plu-sieurs onglets que vous pou-vez personnaliser.4. En haut à gauche, cliquez sur « Ajouter du contenu »5. Cliquez sur « Ajouter un flux »6. Copiez/collez l’adresse du flux d’un blog ou d’un site, puis validez7. Netvibes va intégrer un rectangle qui affiche les derniers articles de la source que vous avez rajoutée. Mots clés : #Veille, #Monitoring, #Dashboard Astuce : Créer dès le départ un compte netvibes pour pouvoir conserver votre espace privé

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Dirigeant «The Connecting Place»Consultant en communication on et off line. Diplômé de l’EM Strasbourg, il s’appuie sur son expérience de 30 ans dans l’événementiel, la publicité, le design et le web, au contact de marques et d’entreprises leaders dans les grands domaines de l’économie, et plus récemment de la nouvelle économie.

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Dirigeant «Puissance E»Passionné par la convergence du Marketing et les Nouvelles Technologies, Salah croit dans la puissance de ces tech-nologies pour propulser l’efficacité de l’action marketing. En 2010, il a créé Puissance E, une agence conseil en Marketing et Nouvelles Technologies.

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1. Saisissez le nom de votre entreprise, marque, le nom de votre concurrent ou votre nom complet2. Spécifiez le type de sites à analyser, la fré-quence, le volume et le mode d’envoi.

3. Cliquez sur « créer l’alerte »

Mots clés : #Veille, #Monitoring Astuce : Combiner Google Alertes avec « Netvibes ». Choisir « Flux » comme mode d’en-voi dans Google Alerts puis importer le flux dans « Netvibes » pour construire un tableau de bord.

Objectif : Savoir ce qui se dit de vous et de vos concurrents

Objectif : Organiser votre veille personnelle

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1. Allez sur le site Netvibes2. Saisissez le mot clé de la thématique qui vous intéresse3. Netvibes construit une pla-teforme de veille avec plu-sieurs onglets que vous pou-vez personnaliser.4. En haut à gauche, cliquez sur « Ajouter du contenu »5. Cliquez sur « Ajouter un flux »6. Copiez/collez l’adresse du flux d’un blog ou d’un site, puis validez7. Netvibes va intégrer un rectangle qui affiche les derniers articles de la source que vous avez rajoutée. Mots clés : #Veille, #Monitoring, #Dashboard Astuce : Créer dès le départ un compte netvibes pour pouvoir conserver votre espace privé

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Dirigeant «The Connecting Place»Consultant en communication on et off line. Diplômé de l’EM Strasbourg, il s’appuie sur son expérience de 30 ans dans l’événementiel, la publicité, le design et le web, au contact de marques et d’entreprises leaders dans les grands domaines de l’économie, et plus récemment de la nouvelle économie.

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Les indispensables des usages WebOutil

Premiers pas http://www.google.fr/alerts

1. Saisissez le nom de votre entreprise, marque, le nom de votre concurrent ou votre nom complet2. Spécifiez le type de sites à analyser, la fré-quence, le volume et le mode d’envoi.

3. Cliquez sur « créer l’alerte »

Mots clés : #Veille, #Monitoring Astuce : Combiner Google Alertes avec « Netvibes ». Choisir « Flux » comme mode d’en-voi dans Google Alerts puis importer le flux dans « Netvibes » pour construire un tableau de bord.

Objectif : Savoir ce qui se dit de vous et de vos concurrents

Objectif : Organiser votre veille personnelle

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Premiers pas http://www.netvibes.com

1. Allez sur le site Netvibes2. Saisissez le mot clé de la thématique qui vous intéresse3. Netvibes construit une pla-teforme de veille avec plu-sieurs onglets que vous pou-vez personnaliser.4. En haut à gauche, cliquez sur « Ajouter du contenu »5. Cliquez sur « Ajouter un flux »6. Copiez/collez l’adresse du flux d’un blog ou d’un site, puis validez7. Netvibes va intégrer un rectangle qui affiche les derniers articles de la source que vous avez rajoutée. Mots clés : #Veille, #Monitoring, #Dashboard Astuce : Créer dès le départ un compte netvibes pour pouvoir conserver votre espace privé

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Nos experts de la Webosphère Nos experts de la Webosphère

Salah EddineBenzakour

Gilles Auberger

Dirigeant «The Connecting Place»Consultant en communication on et off line. Diplômé de l’EM Strasbourg, il s’appuie sur son expérience de 30 ans dans l’événementiel, la publicité, le design et le web, au contact de marques et d’entreprises leaders dans les grands domaines de l’économie, et plus récemment de la nouvelle économie.

http://www.TheConnectingPlace.biz/http://www.theconnectingplace.biz/blog/

Dirigeant «Puissance E»Passionné par la convergence du Marketing et les Nouvelles Technologies, Salah croit dans la puissance de ces tech-nologies pour propulser l’efficacité de l’action marketing. En 2010, il a créé Puissance E, une agence conseil en Marketing et Nouvelles Technologies.

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Outil

Premiers pas http://www.viadeo.com

1. Créez un compte Viadeo en allant sur http://www.Viadeo.com2. Cliquez sur « Participer» dans le menu horizontal, puis cliquer sur « Annonces»

3. Dans la page «Annonce» cliquez sur le bouton vert «Publier mon annonce»4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Plus Mots clés : #RH, #Recrutement Astuce : Parallèlement diffuser l’an- nonce sur votre site internet

Objectif : améliorer votre recrutement

Objectif : réaliser une enquête en ligne

Outil

Premiers pas https://docs.google.com/

1. Créez un compte Gmail ou accéder avec votre compte Gmail actuel2. Cliquez sur «Nouveau» puis « Formulaire »3. Saisissez le titre de votre questionnaire et une introduc-tion4. Saisissez vos questions en choisissant le bon type.5. Enregistrez le questionnaire6. Copiez l’adresse du formulaire (voir en bas de l’écran)7. Envoyez l’adresse du formulaire à vos contacts pour répondre aux questions8. Visualisez les réponses dans la page d’accueil de « Google Docs » Mots clés : #Questionnaire, #Etude en lignePlus

Outil

Premiers pas http://www.mailchimp.com

1. Créez un compte MailChimp2. Dans le menu horizontal, cliquez sur «Lists »3. Cliquez sur «Create new list»4. Renseignez le formulaire de création5. Lorsque la liste est créée, dans la page «Lists» cliquez sur «design sign up form» pour créer le formulaire d’inscription6. Copiez le lien vers le formulaire et insérez-le dans votre blog.7. Proposez aux visiteurs de votre blog une newsletter, le téléchargement gratuit d’un cata-logue ou d’un eBook. Mots clés : #Fichier, #Fidélisation, #Contenu Astuce : Déclarer impérativement votre site et votre fichier à la CNIL.

Objectif : Créer un fichier clients

Outil

Premiers pas https://posterous.com/

1. Saisissez votre adresse email, un mot de passe et le nom de votre blog2. Envoyez un email depuis l’adresse que vous avez utilisée pour l’inscription à «[email protected]» 3. Le contenu de l’email sera posté automatiquement dans votre blog : le sujet de l’email sera le titre du nouveau billet du blog, le contenu de l’email sera le contenu du billet. Mots clés : #Communication, #Blog, #ContenuAstuce : Associer votre blog Posterous avec votre compte Twitter et Facebook pour diffuser automatiquement vos dernières publications sur les réseaux sociaux.

Objectif : Créer un blog Objectif : Garder le contact

Outil

Premiers pas http://www.socialmention.com

1. Allez sur le site Social Mention2. Saisissez votre mot clé (votre marque, entreprise, la marque de vos concurrents,..)3. Analysez les résultats, ré-pondez aux questions des internautes qui vous mention-nent

Mots clés : #Community Manage- ment, #Engagement, #Partage Astuce : Répondre vite aux critiques et remercier ceux qui mentionnent positive- ment vos marques

PlusPlus

Objectif : Partager des liens

Outil

Premiers pas http://bit.ly/

1. Copiez l’url de la page à partager

2. Allez sur le site Bit.ly3. Collez l’url copiée4. Cliquez sur «shorten»5. Cliquez sur l’url raccourcie pour la copier6. Collez-là dans votre texte de partage

Mots clés : #Shorten url, #Tinyurl #URL ShorteningAstuce : Vous avez accès aux données statis-tiques de n’importe quel lien Bit.ly en ajoutant le signe «+» en fin d’URL raccourcie

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Premiers pas http://www.viadeo.com

1. Créez un compte Viadeo en allant sur http://www.Viadeo.com2. Cliquez sur « Participer» dans le menu horizontal, puis cliquer sur « Annonces»

3. Dans la page «Annonce» cliquez sur le bouton vert «Publier mon annonce»4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Plus Mots clés : #RH, #Recrutement Astuce : Parallèlement diffuser l’an- nonce sur votre site internet

Objectif : améliorer votre recrutement

Objectif : réaliser une enquête en ligne

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Premiers pas https://docs.google.com/

1. Créez un compte Gmail ou accéder avec votre compte Gmail actuel2. Cliquez sur «Nouveau» puis « Formulaire »3. Saisissez le titre de votre questionnaire et une introduc-tion4. Saisissez vos questions en choisissant le bon type.5. Enregistrez le questionnaire6. Copiez l’adresse du formulaire (voir en bas de l’écran)7. Envoyez l’adresse du formulaire à vos contacts pour répondre aux questions8. Visualisez les réponses dans la page d’accueil de « Google Docs » Mots clés : #Questionnaire, #Etude en lignePlus

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Premiers pas http://www.mailchimp.com

1. Créez un compte MailChimp2. Dans le menu horizontal, cliquez sur «Lists »3. Cliquez sur «Create new list»4. Renseignez le formulaire de création5. Lorsque la liste est créée, dans la page «Lists» cliquez sur «design sign up form» pour créer le formulaire d’inscription6. Copiez le lien vers le formulaire et insérez-le dans votre blog.7. Proposez aux visiteurs de votre blog une newsletter, le téléchargement gratuit d’un cata-logue ou d’un eBook. Mots clés : #Fichier, #Fidélisation, #Contenu Astuce : Déclarer impérativement votre site et votre fichier à la CNIL.

Objectif : Créer un fichier clients

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Premiers pas https://posterous.com/

1. Saisissez votre adresse email, un mot de passe et le nom de votre blog2. Envoyez un email depuis l’adresse que vous avez utilisée pour l’inscription à «[email protected]» 3. Le contenu de l’email sera posté automatiquement dans votre blog : le sujet de l’email sera le titre du nouveau billet du blog, le contenu de l’email sera le contenu du billet. Mots clés : #Communication, #Blog, #ContenuAstuce : Associer votre blog Posterous avec votre compte Twitter et Facebook pour diffuser automatiquement vos dernières publications sur les réseaux sociaux.

Objectif : Créer un blog Objectif : Garder le contact

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Premiers pas http://www.socialmention.com

1. Allez sur le site Social Mention2. Saisissez votre mot clé (votre marque, entreprise, la marque de vos concurrents,..)3. Analysez les résultats, ré-pondez aux questions des internautes qui vous mention-nent

Mots clés : #Community Manage- ment, #Engagement, #Partage Astuce : Répondre vite aux critiques et remercier ceux qui mentionnent positive- ment vos marques

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Objectif : Partager des liens

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Premiers pas http://bit.ly/

1. Copiez l’url de la page à partager

2. Allez sur le site Bit.ly3. Collez l’url copiée4. Cliquez sur «shorten»5. Cliquez sur l’url raccourcie pour la copier6. Collez-là dans votre texte de partage

Mots clés : #Shorten url, #Tinyurl #URL ShorteningAstuce : Vous avez accès aux données statis-tiques de n’importe quel lien Bit.ly en ajoutant le signe «+» en fin d’URL raccourcie

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Premiers pas http://www.viadeo.com

1. Créez un compte Viadeo en allant sur http://www.Viadeo.com2. Cliquez sur « Participer» dans le menu horizontal, puis cliquer sur « Annonces»

3. Dans la page «Annonce» cliquez sur le bouton vert «Publier mon annonce»4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Plus Mots clés : #RH, #Recrutement Astuce : Parallèlement diffuser l’an- nonce sur votre site internet

Objectif : améliorer votre recrutement

Objectif : réaliser une enquête en ligne

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Premiers pas https://docs.google.com/

1. Créez un compte Gmail ou accéder avec votre compte Gmail actuel2. Cliquez sur «Nouveau» puis « Formulaire »3. Saisissez le titre de votre questionnaire et une introduc-tion4. Saisissez vos questions en choisissant le bon type.5. Enregistrez le questionnaire6. Copiez l’adresse du formulaire (voir en bas de l’écran)7. Envoyez l’adresse du formulaire à vos contacts pour répondre aux questions8. Visualisez les réponses dans la page d’accueil de « Google Docs » Mots clés : #Questionnaire, #Etude en lignePlus

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Premiers pas http://www.mailchimp.com

1. Créez un compte MailChimp2. Dans le menu horizontal, cliquez sur «Lists »3. Cliquez sur «Create new list»4. Renseignez le formulaire de création5. Lorsque la liste est créée, dans la page «Lists» cliquez sur «design sign up form» pour créer le formulaire d’inscription6. Copiez le lien vers le formulaire et insérez-le dans votre blog.7. Proposez aux visiteurs de votre blog une newsletter, le téléchargement gratuit d’un cata-logue ou d’un eBook. Mots clés : #Fichier, #Fidélisation, #Contenu Astuce : Déclarer impérativement votre site et votre fichier à la CNIL.

Objectif : Créer un fichier clients

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Premiers pas https://posterous.com/

1. Saisissez votre adresse email, un mot de passe et le nom de votre blog2. Envoyez un email depuis l’adresse que vous avez utilisée pour l’inscription à «[email protected]» 3. Le contenu de l’email sera posté automatiquement dans votre blog : le sujet de l’email sera le titre du nouveau billet du blog, le contenu de l’email sera le contenu du billet. Mots clés : #Communication, #Blog, #ContenuAstuce : Associer votre blog Posterous avec votre compte Twitter et Facebook pour diffuser automatiquement vos dernières publications sur les réseaux sociaux.

Objectif : Créer un blog Objectif : Garder le contact

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Premiers pas http://www.socialmention.com

1. Allez sur le site Social Mention2. Saisissez votre mot clé (votre marque, entreprise, la marque de vos concurrents,..)3. Analysez les résultats, ré-pondez aux questions des internautes qui vous mention-nent

Mots clés : #Community Manage- ment, #Engagement, #Partage Astuce : Répondre vite aux critiques et remercier ceux qui mentionnent positive- ment vos marques

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Premiers pas http://bit.ly/

1. Copiez l’url de la page à partager

2. Allez sur le site Bit.ly3. Collez l’url copiée4. Cliquez sur «shorten»5. Cliquez sur l’url raccourcie pour la copier6. Collez-là dans votre texte de partage

Mots clés : #Shorten url, #Tinyurl #URL ShorteningAstuce : Vous avez accès aux données statis-tiques de n’importe quel lien Bit.ly en ajoutant le signe «+» en fin d’URL raccourcie

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Premiers pas http://www.viadeo.com

1. Créez un compte Viadeo en allant sur http://www.Viadeo.com2. Cliquez sur « Participer» dans le menu horizontal, puis cliquer sur « Annonces»

3. Dans la page «Annonce» cliquez sur le bouton vert «Publier mon annonce»4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Plus Mots clés : #RH, #Recrutement Astuce : Parallèlement diffuser l’an- nonce sur votre site internet

Objectif : améliorer votre recrutement

Objectif : réaliser une enquête en ligne

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Premiers pas https://docs.google.com/

1. Créez un compte Gmail ou accéder avec votre compte Gmail actuel2. Cliquez sur «Nouveau» puis « Formulaire »3. Saisissez le titre de votre questionnaire et une introduc-tion4. Saisissez vos questions en choisissant le bon type.5. Enregistrez le questionnaire6. Copiez l’adresse du formulaire (voir en bas de l’écran)7. Envoyez l’adresse du formulaire à vos contacts pour répondre aux questions8. Visualisez les réponses dans la page d’accueil de « Google Docs » Mots clés : #Questionnaire, #Etude en lignePlus

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Premiers pas http://www.mailchimp.com

1. Créez un compte MailChimp2. Dans le menu horizontal, cliquez sur «Lists »3. Cliquez sur «Create new list»4. Renseignez le formulaire de création5. Lorsque la liste est créée, dans la page «Lists» cliquez sur «design sign up form» pour créer le formulaire d’inscription6. Copiez le lien vers le formulaire et insérez-le dans votre blog.7. Proposez aux visiteurs de votre blog une newsletter, le téléchargement gratuit d’un cata-logue ou d’un eBook. Mots clés : #Fichier, #Fidélisation, #Contenu Astuce : Déclarer impérativement votre site et votre fichier à la CNIL.

Objectif : Créer un fichier clients

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Premiers pas https://posterous.com/

1. Saisissez votre adresse email, un mot de passe et le nom de votre blog2. Envoyez un email depuis l’adresse que vous avez utilisée pour l’inscription à «[email protected]» 3. Le contenu de l’email sera posté automatiquement dans votre blog : le sujet de l’email sera le titre du nouveau billet du blog, le contenu de l’email sera le contenu du billet. Mots clés : #Communication, #Blog, #ContenuAstuce : Associer votre blog Posterous avec votre compte Twitter et Facebook pour diffuser automatiquement vos dernières publications sur les réseaux sociaux.

Objectif : Créer un blog Objectif : Garder le contact

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Premiers pas http://www.socialmention.com

1. Allez sur le site Social Mention2. Saisissez votre mot clé (votre marque, entreprise, la marque de vos concurrents,..)3. Analysez les résultats, ré-pondez aux questions des internautes qui vous mention-nent

Mots clés : #Community Manage- ment, #Engagement, #Partage Astuce : Répondre vite aux critiques et remercier ceux qui mentionnent positive- ment vos marques

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2. Allez sur le site Bit.ly3. Collez l’url copiée4. Cliquez sur «shorten»5. Cliquez sur l’url raccourcie pour la copier6. Collez-là dans votre texte de partage

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3. Dans la page «Annonce» cliquez sur le bouton vert «Publier mon annonce»4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Plus Mots clés : #RH, #Recrutement Astuce : Parallèlement diffuser l’an- nonce sur votre site internet

Objectif : améliorer votre recrutement

Objectif : réaliser une enquête en ligne

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Premiers pas https://docs.google.com/

1. Créez un compte Gmail ou accéder avec votre compte Gmail actuel2. Cliquez sur «Nouveau» puis « Formulaire »3. Saisissez le titre de votre questionnaire et une introduc-tion4. Saisissez vos questions en choisissant le bon type.5. Enregistrez le questionnaire6. Copiez l’adresse du formulaire (voir en bas de l’écran)7. Envoyez l’adresse du formulaire à vos contacts pour répondre aux questions8. Visualisez les réponses dans la page d’accueil de « Google Docs » Mots clés : #Questionnaire, #Etude en lignePlus

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Premiers pas http://www.mailchimp.com

1. Créez un compte MailChimp2. Dans le menu horizontal, cliquez sur «Lists »3. Cliquez sur «Create new list»4. Renseignez le formulaire de création5. Lorsque la liste est créée, dans la page «Lists» cliquez sur «design sign up form» pour créer le formulaire d’inscription6. Copiez le lien vers le formulaire et insérez-le dans votre blog.7. Proposez aux visiteurs de votre blog une newsletter, le téléchargement gratuit d’un cata-logue ou d’un eBook. Mots clés : #Fichier, #Fidélisation, #Contenu Astuce : Déclarer impérativement votre site et votre fichier à la CNIL.

Objectif : Créer un fichier clients

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Premiers pas https://posterous.com/

1. Saisissez votre adresse email, un mot de passe et le nom de votre blog2. Envoyez un email depuis l’adresse que vous avez utilisée pour l’inscription à «[email protected]» 3. Le contenu de l’email sera posté automatiquement dans votre blog : le sujet de l’email sera le titre du nouveau billet du blog, le contenu de l’email sera le contenu du billet. Mots clés : #Communication, #Blog, #ContenuAstuce : Associer votre blog Posterous avec votre compte Twitter et Facebook pour diffuser automatiquement vos dernières publications sur les réseaux sociaux.

Objectif : Créer un blog Objectif : Garder le contact

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Premiers pas http://www.socialmention.com

1. Allez sur le site Social Mention2. Saisissez votre mot clé (votre marque, entreprise, la marque de vos concurrents,..)3. Analysez les résultats, ré-pondez aux questions des internautes qui vous mention-nent

Mots clés : #Community Manage- ment, #Engagement, #Partage Astuce : Répondre vite aux critiques et remercier ceux qui mentionnent positive- ment vos marques

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2. Allez sur le site Bit.ly3. Collez l’url copiée4. Cliquez sur «shorten»5. Cliquez sur l’url raccourcie pour la copier6. Collez-là dans votre texte de partage

Mots clés : #Shorten url, #Tinyurl #URL ShorteningAstuce : Vous avez accès aux données statis-tiques de n’importe quel lien Bit.ly en ajoutant le signe «+» en fin d’URL raccourcie

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1. Créez un compte Viadeo en allant sur http://www.Viadeo.com2. Cliquez sur « Participer» dans le menu horizontal, puis cliquer sur « Annonces»

3. Dans la page «Annonce» cliquez sur le bouton vert «Publier mon annonce»4. Remplissez et soumettez le formulaire.

Plus Mots clés : #RH, #Recrutement Astuce : Parallèlement diffuser l’an- nonce sur votre site internet

Objectif : améliorer votre recrutement

Objectif : réaliser une enquête en ligne

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Premiers pas https://docs.google.com/

1. Créez un compte Gmail ou accéder avec votre compte Gmail actuel2. Cliquez sur «Nouveau» puis « Formulaire »3. Saisissez le titre de votre questionnaire et une introduc-tion4. Saisissez vos questions en choisissant le bon type.5. Enregistrez le questionnaire6. Copiez l’adresse du formulaire (voir en bas de l’écran)7. Envoyez l’adresse du formulaire à vos contacts pour répondre aux questions8. Visualisez les réponses dans la page d’accueil de « Google Docs » Mots clés : #Questionnaire, #Etude en lignePlus

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Premiers pas http://www.mailchimp.com

1. Créez un compte MailChimp2. Dans le menu horizontal, cliquez sur «Lists »3. Cliquez sur «Create new list»4. Renseignez le formulaire de création5. Lorsque la liste est créée, dans la page «Lists» cliquez sur «design sign up form» pour créer le formulaire d’inscription6. Copiez le lien vers le formulaire et insérez-le dans votre blog.7. Proposez aux visiteurs de votre blog une newsletter, le téléchargement gratuit d’un cata-logue ou d’un eBook. Mots clés : #Fichier, #Fidélisation, #Contenu Astuce : Déclarer impérativement votre site et votre fichier à la CNIL.

Objectif : Créer un fichier clients

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Premiers pas https://posterous.com/

1. Saisissez votre adresse email, un mot de passe et le nom de votre blog2. Envoyez un email depuis l’adresse que vous avez utilisée pour l’inscription à «[email protected]» 3. Le contenu de l’email sera posté automatiquement dans votre blog : le sujet de l’email sera le titre du nouveau billet du blog, le contenu de l’email sera le contenu du billet. Mots clés : #Communication, #Blog, #ContenuAstuce : Associer votre blog Posterous avec votre compte Twitter et Facebook pour diffuser automatiquement vos dernières publications sur les réseaux sociaux.

Objectif : Créer un blog Objectif : Garder le contact

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1. Allez sur le site Social Mention2. Saisissez votre mot clé (votre marque, entreprise, la marque de vos concurrents,..)3. Analysez les résultats, ré-pondez aux questions des internautes qui vous mention-nent

Mots clés : #Community Manage- ment, #Engagement, #Partage Astuce : Répondre vite aux critiques et remercier ceux qui mentionnent positive- ment vos marques

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Ces astuces vous sont offertes lors de

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Les indispensables des usages WebOutil

Premiers pas http://www.google.fr/alerts

1. Saisissez le nom de votre entreprise, marque, le nom de votre concurrent ou votre nom complet2. Spécifiez le type de sites à analyser, la fré-quence, le volume et le mode d’envoi.

3. Cliquez sur « créer l’alerte »

Mots clés : #Veille, #Monitoring Astuce : Combiner Google Alertes avec « Netvibes ». Choisir « Flux » comme mode d’en-voi dans Google Alerts puis importer le flux dans « Netvibes » pour construire un tableau de bord.

Objectif : Savoir ce qui se dit de vous et de vos concurrents

Objectif : Organiser votre veille personnelle

Outil

Premiers pas http://www.netvibes.com

1. Allez sur le site Netvibes2. Saisissez le mot clé de la thématique qui vous intéresse3. Netvibes construit une pla-teforme de veille avec plu-sieurs onglets que vous pou-vez personnaliser.4. En haut à gauche, cliquez sur « Ajouter du contenu »5. Cliquez sur « Ajouter un flux »6. Copiez/collez l’adresse du flux d’un blog ou d’un site, puis validez7. Netvibes va intégrer un rectangle qui affiche les derniers articles de la source que vous avez rajoutée. Mots clés : #Veille, #Monitoring, #Dashboard Astuce : Créer dès le départ un compte netvibes pour pouvoir conserver votre espace privé

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Nos experts de la Webosphère Nos experts de la Webosphère

Salah EddineBenzakour

Gilles Auberger

Dirigeant «The Connecting Place»Consultant en communication on et off line. Diplômé de l’EM Strasbourg, il s’appuie sur son expérience de 30 ans dans l’événementiel, la publicité, le design et le web, au contact de marques et d’entreprises leaders dans les grands domaines de l’économie, et plus récemment de la nouvelle économie.

http://www.TheConnectingPlace.biz/http://www.theconnectingplace.biz/blog/

Dirigeant «Puissance E»Passionné par la convergence du Marketing et les Nouvelles Technologies, Salah croit dans la puissance de ces tech-nologies pour propulser l’efficacité de l’action marketing. En 2010, il a créé Puissance E, une agence conseil en Marketing et Nouvelles Technologies.

http://PuissanceE.comhttp://www.salahbenzakour.com/blog/

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par :

Page 12: Guide astuces et bonne pratiques du web

Ces astuces vous sont offertes lors de

la conférence :

Les indispensables des usages WebOutil

Premiers pas http://www.google.fr/alerts

1. Saisissez le nom de votre entreprise, marque, le nom de votre concurrent ou votre nom complet2. Spécifiez le type de sites à analyser, la fré-quence, le volume et le mode d’envoi.

3. Cliquez sur « créer l’alerte »

Mots clés : #Veille, #Monitoring Astuce : Combiner Google Alertes avec « Netvibes ». Choisir « Flux » comme mode d’en-voi dans Google Alerts puis importer le flux dans « Netvibes » pour construire un tableau de bord.

Objectif : Savoir ce qui se dit de vous et de vos concurrents

Objectif : Organiser votre veille personnelle

Outil

Premiers pas http://www.netvibes.com

1. Allez sur le site Netvibes2. Saisissez le mot clé de la thématique qui vous intéresse3. Netvibes construit une pla-teforme de veille avec plu-sieurs onglets que vous pou-vez personnaliser.4. En haut à gauche, cliquez sur « Ajouter du contenu »5. Cliquez sur « Ajouter un flux »6. Copiez/collez l’adresse du flux d’un blog ou d’un site, puis validez7. Netvibes va intégrer un rectangle qui affiche les derniers articles de la source que vous avez rajoutée. Mots clés : #Veille, #Monitoring, #Dashboard Astuce : Créer dès le départ un compte netvibes pour pouvoir conserver votre espace privé

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Salah EddineBenzakour

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Dirigeant «The Connecting Place»Consultant en communication on et off line. Diplômé de l’EM Strasbourg, il s’appuie sur son expérience de 30 ans dans l’événementiel, la publicité, le design et le web, au contact de marques et d’entreprises leaders dans les grands domaines de l’économie, et plus récemment de la nouvelle économie.

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Dirigeant «Puissance E»Passionné par la convergence du Marketing et les Nouvelles Technologies, Salah croit dans la puissance de ces tech-nologies pour propulser l’efficacité de l’action marketing. En 2010, il a créé Puissance E, une agence conseil en Marketing et Nouvelles Technologies.

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