Guide d'accompagnement du programme BOMA BEStedificelouislaberge.courbec.com/files/BOMA BESt_Guide d... · heureuse de présenter ce Guide d'accompagnement pour son programme d'évaluation

Revision

Janvier 2013

Guide d'accompagnement du

programme BOMA BESt

BOMA Building Environmental Standards Version 2

La voix de l’industrie immobilière commerciale au Canada

GUIDE D'ACCOMPAGNEMENT Version 2 du programme BOMA BESt (revision jan 2013) Page | 1

Table des matières

À propos de ce Guide 2

Le programme BOMA BESt : Une introduction

À propos de BOMA BESt 4

BOMA BESt et la plateforme Green Globes 5

Version 2 du programme BOMA BESt 5

Description de BOMA BESt 7

Aperçu général 7

Quatre niveaux de certification 7

Le processus de certification BOMA BESt : de l'inscription à la certification

Aperçu 9

Inscription 10

Vérification 20

Certification 22

Contenu de la version 2 du programme BOMA BESt

Meilleures pratiques BESt 25

Modules d'évaluation d'immeuble 45

Immeuble de bureaux 46

Centre commercial intérieur 48

Commerce de detail 50

Industrie légère 52

Immeuble résidentiel à logements multiples 54

Ressources utiles

Ressources du programme BOMA BESt 57

Personnes-ressources du programme BOMA BESt 57

Annexe A: Politiques du programme BOMA BESt 59

Annexe B: Frais de demande de certification BOMA BESt 65


À propos de ce Guide

L'Association des propriétaires et des administrateurs d'immeubles du Canada (BOMA Canada) est

heureuse de présenter ce Guide d'accompagnement pour son programme d'évaluation et de certification

des immeubles existants dans le cadre de la Version 2 du programme BOMA BESt. Dans ce guide, vous

apprendrez ce qu'est le processus de certification, y compris les politiques, les catégories de tarification

et les échéanciers pour faire une demande. En outre, ce Guide comprend de l'information sur les

enquêtes d'évaluation (ou les questionnaires) BOMA BESt selon les types d'immeuble, le processus à

suivre tout au cours de votre demande et l'endroit où trouver des ressources utiles supplémentaires.

Pour les utilisateurs qui connaissent bien la version précédente du programme BOMA BESt, le

« Guide des meilleures pratiques BESt » – le document était auparavant publié séparément – est

maintenant un chapitre de ce Guide pour créer un document de référence plus complet et plus pratique.

Nouveaux éléments! Rechercher ce symbole de la « Version 2 du programme BOMA BESt » dans

tout le présent document, qui indique un nouvel élément désormais disponible dans la Version 2 du

programme BOMA BESt lancé en mai 2012. Le sommaire des nouveaux éléments de la Version 2

du programme BOMA BESt est à la Page 6 du présent Guide.

Nous espérons que vous trouverez le Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt

utile et nous nous réjouissons à l'avance de vos commentaires et suggestions quant à la façon dont

BOMA Canada pourrait améliorer les éditions futures du présent document. Veuillez transmettre vos

commentaires et/ou questions à : [email protected] ou en composant le : +1 (416) 214-1912.

mailto:[email protected]


Le programme

BOMA BESt :

Une introduction


À propos de BOMA BESt

BOMA BESt (Building Environmental Standards) est le plus important programme d'évaluation et de

certification au Canada. Il s'agit d'un programme unique, volontaire, conçu par l'industrie pour l'industrie; il

offre aux propriétaires et aux administrateurs un cadre cohérent pour évaluer la performance et la gestion

environnementales des immeubles existants quelle que soit leur superficie. La certification BOMA BESt

reconnaît l'excellence en performance énergétique et en gestion environnementale dans l'immobilier

commercial. Le Programme est géré par l'Association des propriétaires et des administrateurs

d'immeubles du Canada (BOMA Canada).1 Ce programme est dispensé par les onze associations locales

BOMA à l'échelle du Canada.

Un des objectifs principaux de BOMA BESt est de faciliter l'amélioration continue de l'exploitation et de la

maintenance des immeubles grâce à l'utilisation d'une évaluation axée sur un questionnaire – ou une

enquête – qui fournit un cadre cohérent aux propriétaires et aux administrateurs pour évaluer de façon

critique les six domaines clés de la performance et de la gestion environnementales :

Énergie;

Eau;

Réduction des déchets et sites;

Émissions et effluents;

Environnement intérieur et

Système de gestion environnementale.

Le programme comprend également la justification et l'importance de pratiques et d'initiatives précises.

En outre, l'un des principes majeurs du programme est la démonstration de connaissances sur le terrain,

ainsi que la formation et le développement de compétences.

Le programme BOMA BESt est la nouvelle génération (ou expression) des anciens programmes

« Visez vert » et « Visez vert plus » (lancés initialement en 2005). Le programme combiné, sous le

nom « BOMA BESt » a été adopté et lancé officiellement par BOMA Canada à l'échelle nationale.

Grâce à ses quatre niveaux de certification, les utilisateurs peuvent cheminer dans le programme et

utiliser le cadre de travail des meilleures pratiques et d'évaluation complète du programme BOMA BESt

pour améliorer la performance et la gestion environnementale. Voir la Description du programme

BOMA BESt pour de l'information supplémentaire concernant les niveaux de certification.

Chaque immeuble qui complète l'évaluation en ligne, doit se soumettre à une vérification sur place

effectuée par une tierce partie pour assurer la validité de l'information saisie en ligne, ainsi que pour évaluer

sur place la connaissance et la mise en œuvre des pratiques portant sur la gestion environnementale. La

vérification sur place doit avoir lieu avant le pointage final à l'évaluation pour que la certification puisse être

accordée. Voir Le processus de certification BOMA BESt : de lìnscription à la certification pour de

l'information supplémentaire sur la vérification.

1 BOMA Canada est la voix de l’industrie immobilière commerciale au Canada. Un organisme national sans but lucratif, avec une

association régionale forte dans chaque grande région du Canada, BOMA Canada comprend plus de 3 200 membres, représentant près de 2,1 milliards de pieds carrés d'espace commercial au pays. Les membres comprennent les propriétaires d'immeubles, les administrateurs, les promoteurs, les gestionnaires d'installation, les gestionnaires d'actifs, les agents de location et les courtiers, les investisseurs et les fournisseurs de services. Pour obtenir de l'information supplémentaire à ce sujet, veuillez consulter le site Web www.bomacanada.ca.

http://www.bomacanada.ca/


En résumé, les trois principales composantes du Programme comprennent :

14 exigences en matière de meilleures pratiques BESt pour la certification.

Un questionnaire complet d'évaluation en ligne spécifique au type d'immeuble :

Immeuble de bureaux;

Commerce de détail;

Industrie légère;

Centre commercial intérieur; et

Immeuble résidentiel à logements multiples.

Vérification sur place par une tierce partie.

Pour de l'information supplémentaire sur le programme BOMA BESt, y compris son historique et

gouvernance, veuillez visiter notre site Web http://www.bomabest.com/fr/

BOMA BESt ET LA PLATEFORME GREEN GLOBES™

Le programme BOMA BESt s'inspire de la plateforme Green Globes ™ et du questionnaire complet

d'évaluation. Le système Green Globes est un outil de conception révolutionnaire et de gestion

environnementale des immeubles. Il fournit un protocole d'évaluation en ligne, un système de notation et

des conseils pour la conception d'immeubles écologiques, leur exploitation et la gestion. Il s'agit d'un

outil interactif, flexible et abordable qui offre la reconnaissance du marché, pour les attributs

environnementaux d'un immeuble, grâce à une vérification par une tierce partie. BOMA Canada a acquis

les droits d'utiliser cette plateforme au Canada sous le nom de BOMA BESt.

Pour de l'information supplémentaire, veuillez visiter le site Web Green Globes www.greenglobes.com.

VERSION 2 DU PROGRAMME BOMA BEST

BOMA Canada est fière d'annoncer l'arrivée de la Version 2 du programme BOMA BESt. La Version 2

comprend des modules d'évaluation révisés pour quatre types de propriétés commerciales (immeuble de

bureau, centre commercial intérieur, industrie légère et commerce de détail), des références misesà jour,

des ressources, des conseils détaillés pour chaque question afin de mieux expliquer les exigences et un

ensemble de fonctions conviviales. La Version 2 comprend également un nouveau module d'évaluation

pour les immeubles résidentiels à logements multiples.

http://www.bomabest.com/fr/

http://www.greenglobes.com/


QUOI DE NEUF?

Nouveau module :

Immeubles résidentiels à logements multiples (IRLM).

Caractéristiques conviviales améliorées :

Capacité de recertification pour tous les immeubles certifiés BOMA BESt précédemment

L'information statique sur l'immeuble incorporée dans les nouvelles évaluations

vise à réduire la quantité d'information qui doit être saisie à nouveau au moment

de la recertification.

Questions numérotées pour simplifier la référence.

Pointages transparents

Les utilisateurs peuvent voir le nombre de points alloués à chaque question.

Conseils détaillés pour de nombreuses questions, y compris la mise à jour des références aux

normes, de la recherche et des liens externes.

La possibilité de saisir les données sur la consommation de l'énergie de n'importe quel appareil,

apparaissant sur les factures des services publics.

Modifications/mises à jour du contenu du questionnaire d'évaluation :

Mise à jour des échelles d'analyse comparative de l'énergie et de l'eau pour mieux refléter la

performance de l’industrie.

Questions portant sur l'innovation ajoutées à tous les modules d'évaluation.

Des questions supplémentaires sur la mise en service d'immeubles existants, l'amélioration du

site, système de navette et la gestion des effluents.

Meilleurs pratiques BESt révisées : questions clarifiées, mise à jour des conseils et des

références.

CE QUI RESTE IDENTIQUE?

Aperçu et aspect général de l'évaluation en ligne.

Format de questionnaire convivial pour évaluer la performance des immeubles.

BOMA BESt comme un outil éducatif d'amélioration continue.

Gestion du programme national, offerte par le biais des associations locales BOMA.

Disponible en anglais et en français.

Plusieurs questions restent inchangées par rapport à la version initiale de BOMA BESt.


Description de BOMA BESt

APERÇU GÉNÉRAL

Le programme d'évaluation en ligne BOMA BESt comporte trois éléments fondamentaux : les meilleures

pratiques (14 questions) et une évaluation complète (plus de 175 questions), plus une exigence de

vérification sur place par un vérificateur externe. Les utilisateurs doivent d'abord cocher « Oui », « Non »

ou l'« équivalent BOMA BESt » en réponse aux meilleures pratiques. Cette composante est ensuite

suivie d'une évaluation complète par module sélectionné (par ex., bureau, centre commercial). Pour de

l'information supplémentaire, voir la Version 2 du programme BOMA BESt – section Meilleures

pratiques BESt de ce Guide.

Les candidats ont jusqu'à six (6) mois pour saisir leurs données et pourront demander une prolongation

(accordée à la seule discrétion de l'association BOMA locale). La vérification et l'attribution de la

certification subséquente sont coordonnées par une association locale BOMA désignée. Veuillez noter

que les 14 meilleures pratiques doivent être respectées, quel que soit le pointage final, pour un immeuble

souhaitant obtenir une certification.

La certification BOMA BESt est valide pour une période de trois (3) ans; les utilisateurs déjà inscrits ont

la possibilité de recertifier des immeubles et de consulter les évaluations passées en utilisant leurs

identifiant et mot de passe initiaux.

Voir Le processus de certification BOMA BESt : Demande de certification pour les consignes

détaillées étape par étape.

QUATRE NIVEAUX DE CERTIFICATION

BOMA BESt Niveau 1 indique que l'immeuble a satisfait à toutes les exigences des

meilleures pratiques.

Ces éléments fondamentaux que BOMA recherche constituent le fondement d’une bonne

gestion environnementale et sont nécessaires pour tout niveau de certification.

BOMA BESt Niveau 2 indique que l'immeuble a satisfait à toutes les exigences en matière

de meilleures pratiques en matière d'exploitation et de maintenance et qu'il a obtenu entre

70 et 79 % pour le Module d'évaluation de BOMA BESt relativement à ce type d'immeuble.

BOMA BESt Niveau 3 indique que l'immeuble a satisfait à toutes les exigences en matière

de meilleures pratiques en matière d'exploitation et de maintenance et qu'il a obtenu entre

80 et 89 % pour le Module d'évaluation de BOMA BESt relativement à ce type d'immeuble.

BOMA BESt Niveau 4 est le niveau le plus élevé de certification et signifie que toutes les

exigences en matière de meilleures pratiques relativement à l'exploitation et à la

maintenance du programme BOMA BESt ont été satisfaites. Pour se voir décerner le

niveau 4 de certification, les candidats doivent obtenir un pointage de 90 % ou plus pour le

Module d'évaluation en entier de BOMA BESt relativement à ce type d'immeuble.


Le processus de

certification BOMA BESt :

De l'inscription à la certification


Le processus de certification BOMA BESt :

de l'inscription à la certification

APERÇU

Ce qui suit est une présentation visuelle du processus de certification et de recertification de la Version 2

du programme de BOMA BESt et pour les utilisateurs actuels de la Version 1 du programme BOMA

BESt. La section qui suit décrit les consignes étape par étape pour les nouveaux utilisateurs déjà inscrits

au programme BOMA BESt.

Le Processus de demande de certification BOMA BESt

1. OUVREZ UNE SESSION

AVEC UN NOM

D’UTILISATEUR BOMA BESt

EXISTANT

1. ENTREZ UN NOM

D’UTILISATEUR

BOMA BESt

2. IDENTIFIEZ L’IMMEUBLE

À RECERTIFIER 2. ENREGISTREZ VOS

IMMEUBLES

3. SOUMETTEZ EN LIGNE

LE FORMULAIRE

D’ENREGISTREMENT

3. ACQUITTEZ LES

FRAIS DE DEMANDE

EN LIGNE OU PAR

CHÈQUE

4. ACQUITTEZ LES FRAIS

DE DEMANDE EN LIGNE

OU PAR CHÈQUE

4. PROCÉDEZ À

L’ÉVALUATION BOMA

BESt

. ROCÉDEZ AVEC

L’ÉVALUATION MODIFIER

AU BESOIN

5. VERROUILLEZ VOS

DONNÉES

6. VÉRIFICATION SUR

PLACE


PLACE

7. RÉSULTATS :

CERTIFICATION OBTENUE

OU PLUS DE TRAVAIL EST

NÉCESSAIRE

7. RÉSULTATS :

CERTIFICATION

OBTENUE OU PLUS

DE TRAVAIL EST

NÉCESSAIRE

NOUVEAUX

UTILISATEURS

UTILISATEURS

EXISTANTS

PROCESSUS

EN LIGNE

L’ASSOCIATION

LOCALE DE

BOMA

ORGANISE LA

VÉRIFICATION

ET DONNE LES

RÉSULTATS

BOMA BESt V.2

1. OUVREZ UNE

SESSION AVEC

VOTRE NOM

D’UTILISATEUR

2. CONTINUEZ AVEC

L’ÉVALUATION BOMA

BESt V. 1


PLACE

4. RÉSULTATS :

CERTIFICATION

OBTENUE OU PLUS

DE TRAVAIL EST

NÉCESSAIRE

BOMA BESt V.1

UTILISATEURS BOMA

BESt EXISTANTS


INSCRIPTION

ÉTAPE 1 : INSCRIRE UN IDENTIFIANT D'UTILISATEUR

Pour débuter, allez sur le site Web www.bomabest.com/fr/, puis cliquez sur le bouton « Faites-vous

certifier – Inscrivez-vous à BOMA BESt maintenant », ce qui vous dirigera vers le site d'évaluation de

BOMA BESt (sur la plateforme Green Globes). Saisissez l'information nécessaire (voir l'Image 1).

Vous devriez maintenant avoir un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Image 1 : Inscrire un nouvel utilisateur

REMARQUE : Un nom d'utilisateur distinct doit être attribué par région. Puisque les demandes sont

gérées par les associations BOMA locales, les utilisateurs devront peut-être avoir plus d'un identifiant pour

certifier plusieurs immeubles dans plus d'une région ou province (certaines provinces comportent plus

d'une association BOMA locale. Pour voir la liste complète des associations BOMA locales et des régions

qu'elles desservent, veuillez visiter le site Web www.bomabest.com/fr/reseau/.

ÉTAPE 2 : INSCRIVEZ VOS IMMEUBLES

Ouvrez une session en saisissant votre nom d'utilisateur et mot de passe; vous serez maintenant dirigé

vers l'écran d'accueil de l'utilisateur.

Les utilisateurs existants de BOMA BESt (les utilisateurs qui ont déjà fait évaluer des immeubles avec la

Version 1 ou la Version 2 du programme BOMA BESt) peuvent ouvrir une session avec leur nom

d'utilisateur pour inscrire de nouveaux immeubles ou sélectionner ceux qu'ils souhaitent recertifier

(voir l'Image 2).

Les utilisateurs ont la possibilité d'inscrire un « Nouvel immeuble » ou de « Recertifier un immeuble » à

partir du menu de gauche. Veuillez noter que l'option de recertification n'est disponible que pour ceux qui


http://www.bomabest.com/fr/reseau/


ont fait certifier leurs immeubles avec le programme BOMA BESt, et ils devront utiliser le même identifiant

d'utilisateur qui a été attribué au moment de la certification précédente BOMA BESt.

Les immeubles certifiés Visez vert/Visez vert plus n'ont pas accès à la fonction de recertification. Ceci ne

signifie pas, cependant, que la recertification ne peut être obtenue; les candidats qui souhaitent recertifier

leurs immeubles certifiés Visez vert/Visez vert plus pourront effectuer une nouvelle demande de

certification d'immeuble.

Image 2 : Page d'accueil des utilisateurs existants

Pour l'inscription d'un « Nouvel immeuble », vous aurez à remplir le formulaire en ligne, qui comprend de

l'information sur le nom et l'adresse de l'immeuble ou des immeubles, la superficie, le titre de la propriété,

etc. Choisissez votre mode de paiement en ligne en utilisant une carte de crédit ou un paiement de la

facture par chèque, puis cliquez sur « Soumettre ». Pour les grands ensembles à usage de bureaux, les

petits parcs industriels ou les immeubles résidentiels à logements multiples, les utilisateurs devront saisir

le nom et l'adresse de chaque immeuble (des champs supplémentaires sont prévus lorsque « Complexe de

bureaux » ou « Petits parcs industriels » sont sélectionnés avec le menu déroulant prévu au moment de

l'inscription).

REMARQUE : Les complexe de bureaux et les parcs industriels nécessitent une évaluation

individuelle pour chaque immeuble; le formulaire à demande unique vise la saisie de l'information

sur la gestion d'un immeuble et à des fins de tarification.

Option de menu pour inscrire

un Nouvel immeuble

OU

Recertifier un immeuble


Image 3 : Inscrire un nouvel immeuble

Pour s'inscrire à des fins de recertification, cliquez simplement sur le bouton « Recertifier un

immeuble ». La liste de vos immeubles certifiés BOMA BESt vous sera présentée, qui vous permettra de

choisir celui pour lequel vous souhaitez obtenir une recertification (voir l'Image 4). Sélectionnez

l'immeuble pour lequel vous souhaitez une recertification, puis cliquez sur « Soumettre ».

REMARQUE: Seuls les immeubles inscrits sous votre identifiant d'utilisateur seront répertoriés et

seuls les immeubles qui sont – ou ont été auparavant – certifiés BOMA BESt (et non ceux certifiés

Visez vert/Visez vert Plus).

Image 4 : Inscription d'un immeuble à une recertification

Si vous souhaitez maintenir la certification de votre immeuble, votre demande de recertification doit

être effectuée plusieurs mois avant que la certification ne vienne à échéance. Si vous n'êtes pas

certain quant à la date d'expiration de la certification d'un immeuble, veuillez communiquer avec votre

association BOMA locale. La liste des personnes-ressources pour chaque association se trouve sur le

site Web www.bomabest.com/fr/reseau/.



Image 4 : Inscrire un immeuble pour la recertification

Ensuite, vous devrez inscrire l'immeuble à une recertification en saisissant les coordonnées de la

personne-ressource, le mode de paiement, etc. (Voir l'Image 5). Le nom de l'immeuble et l'adresse, ainsi

que les coordonnées de la personne-ressource de la certification précédente sont remplis au préalable

dans le Formulaire d'inscription d'immeuble.

Image 5 : Recertifier un immeuble – Formulaire d'inscription

ÉTAPE 3 : PAIEMENT D'UNE DEMANDE EN LIGNE OU PAR CHÈQUE

Les frais de la demande de certification BOMA BESt varient selon la superficie de l'immeuble (surface de

plancher brute) ou le nombre d'étages en fonction du module d'évaluation choisie. Votre association BOMA

locale pourra communiquer par téléphone avec vous pour obtenir l'information sur la carte de crédit ou vous


pouvez choisir de mettre un chèque à la poste. Voir l'Annexe B – Frais de demande de certification

BOMA BESt pour la liste mise à jour de la tarification.

Une fois que l'Association BOMA locale appropriée aura vérifié l'information et que le paiement aura été

traité, la demande en ligne sera « déverrouillée » et prête à l'emploi. Un courriel sera envoyé à

l'utilisateur l'informant que la demande en ligne a été acceptée et qu'elle est prête pour la saisie des

données sur l'immeuble.

PAGE D'ACCUEIL DE L'UTILISATEUR

La page d'accueil BOMA BESt pour chaque demandeur comprend une liste complète des immeubles

inscrits sous un identifiant d'utilisateur unique. La liste des immeubles est un code de couleur pour

indiquer l'état (par ex., « En cours d`édition », « verrouillé », « certifié »), ainsi que pour fournir un accès à

l'enquête d'évaluation en ligne et un seul rapport d'immeuble (voir l'Image 6).

Image 6: Page d'accueil de l'utilisateur BOMA BESt

ÉTAPE 4 : PASSER À L'ÉVALUATION BOMA BESt

Ouvrez une session en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe attribués. Vous verrez au moins un

immeuble(s) inscrit(s) sous votre nom d'utilisateur. Cliquez sur « Afficher le Questionnaire » pour

l'immeuble que vous souhaitez faire évaluer, puis commencez à saisir l'information dans l'enquête en ligne.

Des consignes sont données à la première page de l'évaluation et peuvent être consultées à tout moment

en parcourant le menu situé du côté gauche de l'écran. Sur cette première page, vous trouverez

également un lien pour télécharger l'enquête d'évaluation en format PDF, avec une numérotation

et un pointage par question (voir l'Image 7).

Nom de l’ Immeuble

Réviser / Afficher le Questionnaire

Afficher / Télécharger le Rapport

Type d’usage (par ex. « O2 » pour la

catégorie dìmmeuble de bureaux)


Image 7 : Page d'accueil de l'évaluation

La page « Information de base » de l'enquête d'évaluation

de BOMA BESt sera préalablement remplie avec le nom de

l'immeuble, l'adresse et toute autre information recueillie

dans le Formulaire d'inscription d'immeuble.

REMARQUE : S'assurer que le « Nom de l'immeuble » et la « Société de gestion » sont saisis

correctement tel que vous souhaitez qu'ils apparaissent en ligne dans la liste des immeubles

certifiés BOMA BESt rendue publique sur : www.bomabest.com/fr/immeubles-certifies/

http://www.bomabest.com/fr/immeubles-certifies/


MEILLEURES PRATIQUES BOMA BESt

Il faut remplir le formulaire sur les meilleures pratiques pour tous

les immeubles faisant l'objet d'une évaluation dans le cadre du

programme de BOMA BESt. Vous êtes donc tenu de remplir le

formulaire sur les meilleures pratiques (14 questions) avant de

continuer l'enquête complète d'évaluation.

Une fois le formulaire des meilleures pratiques rempli, vous

aurez la possibilité de « soumettre » et de « verrouiller »

l'information OU de continuer l'évaluation complète dans le

cadre du programme BOMA BESt correspondant au type

d'immeuble inscrit.

Les candidats qui font l'objet d'une évaluation complète seront en mesure de voir les meilleures

pratiques soulignées tout au long de l'enquête.

Le fait de remplir le questionnaire portant sur les meilleures pratiques au départ permet à tous les

types d'immeuble, y compris ceux qui ne sont pas admissibles à un module d'évaluation donné – de

bénéficier des meilleures pratiques.

REMARQUE : Pour être admissible aux niveaux de certification 2, 3 ou 4 du programme BOMA

BESt, les candidats doivent répondre à l'enquête d'évaluation du programme BOMA BESt, en plus

des questions sur les meilleures pratiques.

Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques, ainsi que sur ce qui est nécessaire pour satisfaire à

toutes les exigences, consultez la Version 2 du programme BOMA BESt – Meilleures pratiques BESt à

la page 25 de ce Guide.


NOUVELLES CARACTÉRISTIQUES D'ÉVALUATION

RE-CERTIFICATIONS

Les enquêtes d'évaluation visant la recertification des immeubles déjà certifiés dans le cadre du programme

BOMA BESt (Versions 1 et 2), seront automatiquement intitulées « [nom de l'immeuble] recertification

[année] » et se trouvent sur la liste à la page d'accueil de l'utilisateur avec les autres immeubles inscrits sous

un identifiant d'utilisateur unique.

L'évaluation en ligne comprendra la non-exécution, l'information statique des cycles d'accréditation

antérieurs (par ex., la superficie de l'immeuble, l'équipement de CVC, les politiques en place, etc.,

excluant les services publics). De nouvelles questions sont également comprises dans la Version 2 de

l'évaluation dans le cadre du programme de BOMA BESt et sont par conséquent une composante

Questions numérotées.

Données sur la consommation de l'énergie de n'importe quel appareil, apparaissant sur les

factures des services publics.

Références aux normes, liens externes et questions clarifiées.


obligatoire de la recertification. L'information mise à jour sur les services publics en ce qui concerne

l'énergie et l'eau doit également être saisie dans le formulaire de la recertification (voir l'Image 8).

REMARQUE : Revoir attentivement TOUTE l'information pour s'assurer qu'elle est à jour et

pertinente pour l'enquête d'évaluation dans le cadre de la Version 2 du programme de BOMA BESt

pour une recertification.

Image 8 : Enquête d'évaluation pour la recertification

Les utilisateurs consigneront

l'information générale et

l'information sur la non-exécution

sera remplie automatiquement au

préalable (pour diminuer le temps

de saisie nécessaire) avec

l'information sur la certification

précédente.

L'information sur les

services publics mise à

jour doit être saisie.


ÉTAPE 5 : VERROUILLEZ VOS DONNÉES D'ÉVALUATION SUR LES IMMEUBLES

Les candidats sont tenus de « verrouiller » les données de l'enquête en ligne dans les six (6) mois de

l'accès à l'évaluation dans le cadre du programme BOMA BESt. Voir l'Annexe A: Politiques du

programme BOMA BESt pour de l'information supplémentaire.

Avant de verrouiller vos données de l'enquête d'évaluation sur les immeubles, cliquez sur « Rapport »

pour voir le pointage global provisoire et celui de la section, ainsi que pour déterminer si vous avez

satisfait aux meilleures pratiques BESt.

Si le rapport confirme que l'immeuble satisfait à toutes les meilleures pratiques du programme BOMA BESt,

cliquez sur « Verrouiller les données du bâtiment et soumettre en vue dùne certification » (voir l'Image 9).

CONSEILS IMPORTANTS :

UTILISATION DE LA PATEFORME EN LIGNE DE BOMA BESt

Le navigateur Web recommandé pour l'évaluation en ligne dans le cadre du programme BOMA

BESt est Internet Explorer.

Temps alloué sur le serveur Web : La plateforme Green Globes du programme BOMA BESt est un

site hautement sécurisé. Il n'y a AUCUNE limitation quant au temps d'exécution pour le site Web

de BOMA BESt; cependant, la connexion Internet de chaque société se rafraîchit automatiquement

pour raison de sécurité et autre. En raison du haut niveau de sécurité de la plateforme Green

Globes du programme BOMA BESt, vous aurez à ouvrir une nouvelle session si aucune activité n'a

lieu dans un délai déterminé, condition dictée par la connexion internet de votre société.

Cliquez sur le bouton « Enregistrer vos Réponses » au bas de chaque page de l'enquête

d'évaluation pour enregistrer votre information. Si le bouton « Enregistrer vos Réponses » n'est pas

sélectionné, vos données ne seront PAS enregistrées et devront, par conséquent, être saisies à

nouveau.

Au moment de l'évaluation en ligne dans le cadre du programme de BOMA BESt, utilisez toujours

le menu et les boutons de navigation de la demande pour toute navigation (n'utilisez PAS les

options « page précédente » et « page suivante » du navigateur durant l'évaluation).

N'utilisez pas l'option « signet » du navigateur.


Image 9 : Verrouillage des données d'évaluation sur les immeubles

REMARQUE : Une fois que les données auront été « verrouillées », le bouton ENREGISTRER VOS

RÉPONSES va devenir SUIVANT. Vous pourrez toujours réviser les données saisies, mais vous ne

serez plus en mesure d'y apporter des modifications. Seul un administrateur de l'association

BOMA locale peut « déverrouiller » une évaluation une fois qu'elle est verrouillée.

VÉRIFICATION

ÉTAPE 6 : VÉRIFICATION SUR PLACE

Lorsque les données de l'enquête d'évaluation auront été verrouillées par le candidat, l'association locale

BOMA désignée sera automatiquement informée. L'administrateur du programme de l'association locale

BOMA ou son vérificateur externe désigné communiquera avec vous pour planifier une visite sur place de

votre immeuble.

La durée de cette visite sur place est d'environ trois (3) heures, bien qu'elle puisse varier selon la

superficie de l'immeuble et/ou le nombre d'immeubles (par ex., dans le cas des grands ensembles

d'immeubles et des parcs industriels). Le vérificateur examinera toute la documentation pertinente,

interviewera l'équipe de gestion de l'immeuble et procédera à une inspection visuelle de la propriété.

La visite sur place commence par une conversation entre le vérificateur et le personnel de

l'immeuble dans le but de comprendre la façon dont celui-ci est géré.

Ensuite, une visite de l'immeuble est effectuée afin de revoir l'équipement principal, les appareils

consommant de l'énergie et de l'eau et ainsi de suite.

Durant la visite sur place, le vérificateur confirme que l'immeuble satisfait aux meilleures

pratiques BESt et confirme l'exactitude de l'évaluation en ligne et le pointage obtenu.

Le pointage aux questions pourra être pondéré à la hausse ou à la baisse en fonction de la visite

de vérification et, le cas échéant, des données justificatives pertinentes qui seront fournies.

Prêt à verrouiller vos données

sur les immeubles?

1. Affichez un rapport sur les

immeubles (il faut être en

mode édition).

2. Une fois toutes les données

saisies et révisées.

3. Cliquez sur « Verrouiller les

données du bâtiment et

soumettre en vue dùne

certification ».


À l'issue de la visite sur place, le vérificateur remet un rapport à l'association locale BOMA désignée et

fait une recommandation quant à savoir si oui ou non l'immeuble devrait être certifié.

REMARQUE : S'il manque des documents et/ou qu'une seconde visite sur place s'avère

nécessaire, veuillez consulter l'Annexe A : Politiques du programme de BOMA BESt pour de

l'information supplémentaire. L'Annexe A est disponible dans ce Guide ou en ligne sur :

www.bomabest.com/fr/outils-et-ressources/

REMARQUE : Si l'emplacement de votre immeuble est à une distance considérable du bureau de

l'association locale BOMA, vous devrez peut-être payer les frais associés au déplacement du

vérificateur. Veuillez consulter votre association locale BOMA et voir l'Annexe A : Les politiques

du programme BOMA BESt, qui se trouvent dans ce Guide et en ligne sur :

www.bomabest.com/fr/outils-et-ressources/

À PROPOS DU PROCESSUS DE VÉRIFICATION

Les candidats au programme de certification BOMA BESt sont vérifiés par un évaluateur externe, nommé

par les associations locales BOMA et affecté à la vérification de leur région. Le but de la vérification sur

place est de confirmer non seulement l'information soumise par le biais de l'enquête en ligne, mais aussi

pour s'assurer que l'évaluation est le reflet fidèle de la gestion et de la performance environnementales

de l'immeuble.

RAPPORT DU VÉRIFICATEUR

Les utilisateurs peuvent télécharger en tout temps le « Rapport du vérificateur » pour chacune des

demandes de certification d'immeuble. Il est recommandé que le rapport du vérificateur soit examiné

avant la visite de vérification sur place, et une copie imprimée soit disponible.

Les améliorations apportées au Rapport de vérificateur dans le cadre de la Version 2 du programme

BOMA BESt comprennent :

questions numérotées pour faciliter la consultation par le demandeur et le vérificateur;

une colonne indiquant le total des points disponibles par sous-section;

une colonne du total des points obtenus par la sous-section et

une disposition plus lisible, plus nette, des questions d'évaluation pour une facilité de

référence accrue.

REMARQUE : Les améliorations susmentionnées ne seront applicables que lorsque l'évaluation

dans le cadre du programme BOMA BESt, sera terminée (par ex., le pointage et sous-pointage de

chaque section ne seront affichés qu’au moment où l'évaluation sera complétées).

http://www.bomabest.com/fr/outils-et-ressources/



CERTIFICATION

ÉTAPE 7 : CERTIFICATION OBTENUE OU EFFORT SUPPLÉMENTAIRE REQUIS

Dans les cinq jours ouvrables (5) environ de la réception des recommandations finales du vérificateur,

votre association locale BOMA vous informera des résultats définitifs de la vérification et déterminera si

l'immeuble est admissible à la certification et, le cas échéant, le niveau de certification BOMA BESt obtenu.

Les communications se font généralement par courriel. En tout temps, les candidats sont encouragés à

communiquer avec leur association locale BOMA pour des mises à jour, une clarification et toute autre

question ou préoccupation concernant les procédures de certification.

RAPPORT DE L'IMMEUBLE

Un rapport unique est généré pour chaque immeuble évalué dans le cadre du programme BOMA BESt.

Le rapport est un outil essentiel à l'amélioration continue – un thème central du programme

BOMA BESt – des pratiques de gestion d'immeuble visant une plus grande efficacité énergétique

et d'utilisation de l'eau, ainsi qu'une performance environnementale globale.

Le rapport fournit une représentation visuelle du pointage total obtenu avec une répartition de la notation

pour chacune des six (6) sections clés de l'évaluation dans le cadre du programme BOMA BESt. En

outre, le rapport fait un résumé de l'information saisie ainsi que des recommandations appropriées pour

une amélioration. Les utilisateurs sont encouragés à consulter le rapport tout au long de la période de

certification de trois ans et à intégrer certaines ou l'ensemble de ses recommandations.

REMARQUE : Un rapport complet avec notation n'est PAS disponible pour les immeubles certifiés

BOMA dans le cadre des meilleures pratiques seulement. Un rapport pourra être généré;

cependant, il comprendra un résumé de l'information sur les meilleures pratiques seulement.

PRÉPARATION À LA VÉRIFICATION SUR PLACE

Pour une visite de vérification efficace et réussie, s'assurer que la direction de l'immeuble et le

personnel soient familiers avec les réponses et les politiques pertinentes au questionnaire BOMA

BESt. Pour les propriétaires et les administrateurs qui souhaitent faire appel à des consultants

externes, s'assurer que le personnel de l'immeuble participe au processus et démontre une

connaissance et une compréhension de l'information saisie lors de l'évaluation dans le cadre du

programme BOMA BESt. Le facteur clé de différenciation entre BOMA BESt et d'autres

programmes de certification est le principe fondamental de la gestion de la formation sur place et

de l'amélioration continue.

Conseil : S'assurer que les politiques d'entreprise sont non seulement présentées, mais que leur

compréhension et mise en œuvre sur place sont démontrées. our de l'information supplémentaire, voir

la Version 2 du programme BOMA BESt – section Meilleures pratiques BESt à la page 25 de ce

guide.


ATTRIBUTION DE LA CERTIFICATION BOMA BESt

Un certificat BOMA BESt comprend le nom et l'adresse de l'immeuble, le niveau de certification obtenu et

la date de certification. Selon l'association locale BOMA, le certificat peut être envoyé par la poste ou

remis à l'équipe de gestion de l'immeuble dans le cadre d'un événement trimestriel ou semestriel.

Communiquez avec votre association locale BOMA pour de l'information supplémentaire sur l'attribution

des certificats BOMA BESt.

LISTE EN LIGNE DES IMMEUBLES CERTIFIÉS

Les immeubles actuellement certifiés BOMA BESt sont répertoriés sur le site Web du programme

BOMA BESt – www.bomabest.com/fr/ – habituellement mis à jour à la fin de chaque mois. Communiquez

avec votre association locale BOMA si vous ne voyez pas votre immeuble sur la liste. De nombreuses

associations locales BOMA affichent aussi les immeubles actuellement certifiés sur leur site; veuillez

vérifier si votre immeuble y apparaît.

REMARQUE : Une fois la certification d'un immeuble expirée, il est automatiquement retiré de la

liste nationale des immeubles certifiés, même si sa recertification a été demandée.

COMMUNICATION DE VOTRE CERTIFICATION BOMA BESt

Les candidats sont encouragés à communiquer leurs résultats aux locataires, aux occupants, aux

investisseurs et au secteur en général. BOMA Canada et ses associations locales sont heureuses de

vous fournir la liste des immeubles actuellement certifiés avec un accès exclusif au matériel de

reconnaissance BOMA BESt disponible auprès de PosterOne www.posterone.com/bomabest.

Le matériel comprend des affiches, des bannières et des plaques de reconnaissance personnalisées

BOMA BESt, ainsi que décalcomanies et des étiquettes BOMA BESt.

À l'occasion, BOMA Canada pourra utiliser d'autres moyens afin de faire connaître votre certification

et/ou de communiquer les avantages de la certification aux intervenants sur le site Web du programme

BOMA BESt (www.bomabest.com/fr/).

TITULAIRES DE LA CERTIFICATION BOMA BESt ADMISSIBLES AUX PRIX BOMA

L'admissibilité aux prix locaux, régionaux (nationaux) ou internationaux BOMA (par ex., Prix de la Terre)

peut nécessiter une certification BOMA BESt courante et un niveau de certification donné. Si vous êtes

intéressé par des prix locaux, régionaux (nationaux) ou internationaux, veuillez communiquer avec votre

association locale BOMA (pour les prix locaux), BOMA Canada pour les prix régionaux (nationaux) et

BOMA International pour les exigences d'admissibilité aux prix internationaux.


http://www.posterone.com/bomabest



Contenu de la Version 2 du

programme BOMA BESt :

Meilleures pratiques BESt


Meilleures pratiques BESt

OBJECTIF :

L'objectif de cette partie du Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt est

d'identifier les meilleures pratiques BESt et de fournir des directives supplémentaires quant à la

satisfaction aux exigences en matière de vérification sur place.

PRÉSENTATION

Les 14 meilleures pratiques BESt seront présentées par section : une question avec un libellé de conseil

et un aperçu de l'information nécessaire visant à répondre à chacune des meilleures pratiques BESt.

À PROPOS DES MEILLEURES PRATIQUES BESt

Les meilleures pratiques de BOMA BESt servent de fondement au programme BOMA BESt. Initialement,

dix questions (maintenant 14), les meilleures pratiques BOMA BESt sont originaires de BOMA Colombie-

Britannique visent à établir la norme de l’industrie en matière de bonnes pratiques dans la gestion des

immeubles.

Les meilleures pratiques BESt sont divisées en six (6) sections : les domaines clés de l'énergie et de

l'évaluation environnementale à la base du programme BOMA BESt : énergie; eau; réduction des

déchets et site; émissions et effluents; environnement intérieur et système de

gestion environnementale.

Tous les immeubles faisant l'objet d'une évaluation dans le cadre du programme de BOMA BESt doivent

remplir le questionnaire sur les meilleures pratiques BESt. Les candidats doivent compléter le formulaire

sur les meilleures pratiques avant de continuer à remplir le questionnaire complet d'évaluation. Les

meilleures pratiques s'appliquent à tous les types d'immeuble, même ceux qui ne relèvent pas du

domaine d'application des évaluations d'immeuble particulières comme les Immeubles de bureaux, les

Centres commerciaux, l'Industrie légère, les Commerces de détail et les Immeubles résidentiel à

logements multiples.

VERSION 2 DU PROGRAMMME BOMA BESt

Des modifications mineures ont été mises en œuvre pour la composante Meilleures pratiques BESt de la

Version 2 du programme BOMA BESt; communiquez avec votre association locale BOMA pour des

questions ou des commentaires que vous pourriez avoir.


MEILLEURES PRATIQUES BESt : ÉNERGIE É

NE

RG

IE

Q.1 Un bilan énergétique du bâtiment a-t-il été effectué au cours des trois dernières

années assorti de recommandations avec des coûts, des économies et une

période de récupération des investissements?

Conseil: Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Une vérification

intégrée de niveau 1 ASHRAE ou une équivalence est une condition préalable minimale et doit

inclure :

Une analyse de la facturation du service public avec jalonnage (benchmarking)

Un résumé des principaux équipements et du type de systèmes d'éclairage utilisés dans

les bâtiments

La liste des opportunités potentielles de conservation de l'énergie, des économies

estimées et de la récupération des investissements calculés d'après la vérification

intégrée du bâtiment

Le rapport d'évaluation doit identifier les améliorations peu coûteuses et les améliorations

d'immobilisations potentielles ainsi que les problèmes alarmants en vue d'un audit ultérieur plus

détaillé. Dans des situations particulières comme dans le cas où 75 % ou plus de l'énergie

consommée par l'immeuble est acheté directement par les locataires, les participants peuvent

préparer un plan de communication sur l'énergie au lieu d'un rapport d'analyse de l'énergie. Il

s'agit d'un « équivalent accepté par BOMA » tel que spécifié dans le Guide d'accompagnement

BOMA BESt. Les bâtiments qui ont été occupés pendant moins de cinq ans peuvent utiliser un

rapport d'étude énergétique qui a été préparé pendant la conception du bâtiment au lieu d'un

rapport d'évaluation énergétique établi après la construction. Ce rapport doit indiquer la

consommation énergétique simulée pour différents scénarios de conception et identifier les

options qui ont été choisies pour la construction réelle. Les demandeurs doivent pouvoir

démontrer que ces dispositifs de réduction énergétique ont été intégrés au bâtiment. Indiquez

« Sans objet » si le bâtiment a moins de 5 ans.

Q.2 Y a-t-il un plan de gestion de l'énergie (réduction) qui prend en charge les

problèmes soulevés dans le bilan énergétique?

Conseil: Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Le plan de gestion de

l'énergie doit identifier et documenter les mesures d'amélioration de l'efficacité énergétique du

bâtiment et de réduction de sa demande. Il doit indiquer les ressources allouées et les délais de

mise en oeuvre. Indiquez « Sans objet » si aucun bilan énergétique n'est exigé, par exemple si le

bâtiment est neuf.

Q.3 Y a-t-il un programme d'entretien préventif de la CVC (chauffage, ventilation,

climatisation d'air)?

Conseil: Il s'agit d'une condition préalable pour BOMA BESt. L'entretien préventif diffère de l'entretien

périodique dans la mesure où il considère que certains composants des systèmes exigent une

révision ou un remplacement après un certain temps ou à certains intervalles ou en raison de

certaines causes spécifiques. Le calendrier d'entretien préventif doit inclure l'inspection et les

mesures correctives à effecteur chaque mois, chaque trimestre, deux fois par an, annuellement et

tous les cinq ans.


Q.1 ÉVALUATION ÉNERGÉTIQUE

Un rapport d'évaluation énergétique doit être présenté pour la vérification sur place. Les exigences sont

décrites dans le conseil (indiquées au tableau des meilleures pratiques BESt) et doivent comprendre

l'information suivante :

1. l'information sur le propriétaire/l'administrateur;

2. le nom et l'adresse de l'immeuble;

3. la description de l'immeuble;

4. l'évaluation énergétique (inspection visuelle, analyse);

5. l'analyse des factures des services publics avec des observations de référence (par ex., une

comparaison des indices de performance des immeubles comme les MJ/m²/an ou kWh/pi²/an

pour chaque source d'énergie);

6. le récapitulatif de l'équipement principal et les types de système d'éclairage de l'immeuble et

7. la liste des économies d'énergie potentielles d'après l'inspection visuelle de l'immeuble.

REMARQUES IMPORTANTES :

I. L'évaluation énergétique pourra être effectuée par le personnel technique « sur place » ou par un

expert-conseil externe (par ex., un ingénieur professionnel ou autre expert-conseil en énergie

agréé).

II. Les évaluations sont en fonction des exigences énoncées dans le conseil de la question. Les

évaluations énergétiques doivent être datées et signées par la personne responsable de la

conduite des travaux.

Les vérificateurs BOMA BESt rechercheront la signature et la date. Une évaluation

énergétique doit avoir été effectuée dans les trois (3) dernières années de la

date d'évaluation.

ÉQUIVALENTS ACCEPTABLES POUR L'ÉVALUATION ÉNERGÉTIQUE

1. Rapport d'étude énergétique

Les immeubles qui ont été occupés pendant moins de cinq (5) ans pourront utiliser un rapport d'étude

énergétique préparé au moment de la conception de l'immeuble en remplacement d'un rapport

d'évaluation énergétique établi après sa construction. Ce rapport doit indiquer la consommation

énergétique simulée pour différents scénarios de conception et identifier les options qui ont été choisies

pour la construction réelle. Les demandeurs doivent pouvoir démontrer que ces dispositifs de réduction

énergétique ont été intégrés à l'immeuble.


2. Plan de communication de l'énergie

Pour les immeubles où 75 pour cent ou plus de l'énergie est achetée directement par les locataires (par

ex., les immeubles de l'Industrie légère et des Commerces de détail), les candidats pourront préparer un

plan de communication sur l'énergie à la place d'un rapport d'évaluation énergétique.

Ce plan de communication doit documenter les moyens visant à encourager les initiatives en matière

d'économies d'énergie par les occupants. Par exemple, le plan de communication pourra comprendre les

propositions suivantes faites par le propriétaire/la société de gestion :

des services d'évaluation et d'inspection visuelle;

la distribution aux occupants de dépliants portant sur des « conseils en matière

d'économies d'énergie »;

des séminaires portant sur les économies d'énergie à l'intention des locataires ou des occupants;

autres outils de communication : affiches, « autocollants pour inciter à éteindre », etc.

Les documents de mise en œuvre pourront comprendre les éléments suivants :

les ordres du jour et les notes de réunion des locataires sur la gestion de l'immeuble;

les copies du document de marketing utilisé pour promouvoir les économies d'énergie

dans l'immeuble;

les copies de la communication aux locataires ou aux occupants en matière

d'économies d'énergie;

les copies d'évaluation énergétique et de vérification effectuées dans les espaces locatifs.


I. Les candidats doivent remettre au vérificateur un plan de communication et sa preuve de mise en

œuvre, dans le cadre de la visite sur place.

II. Si l'âge de l'immeuble est inférieur à cinq (5) ans – cochez «Sans objet » à la question.


Q.2 PLAN DE GESTION DE L'ÉNERGIE

Le plan de gestion de l'énergie doit identifier et documenter les mesures prises visant à améliorer

l'efficacité énergétique de l'immeuble et à réduire la demande. Un plan documenté pour la mise en œuvre

des stratégies en matière d'économies d'énergie est illustré dans le tableau ci-dessous à titre d'exemple

des exigences minimales; de l'information plus détaillée est fortement encouragée.

Plan de gestion de l'énergie – Exemple de formulaire

No Mesure proposée Budget Exercice(s)

financier(s)

Personne(s) responsable(s)

1 Le nettoyage de jour (réduire les

besoins en éclairage de nuit)

--,00 $ 2013 George Roy

2 Étude de faisabilité de la remise

en service

--,00 $ 2013 - 2014 Joséphine Roy

Q.3 PROGRAMME DÈNTRETIEN PRÉVENTIF

Lèntretien préventif diffère de l'entretien périodique dans la mesure où elle considère que certaines

composantes des systèmes nécessitent une révision ou un remplacement après un certain temps ou à

certains intervalles ou en raison de problèmes/causes spécifiques. Le calendrier dèntretien préventif doit

comprendre une inspection et des actions correctives effectuées tous les mois, tous les trois mois, deux

fois l'an, annuellement et tous les cinq ans.

Voici une liste d'inspections et d'actions correctives qui doivent être comprises dans le cadre du

programme dèntretien préventif

Tous les cinq ans :

Le débit total de l'air extérieur mesuré à la position minimale du registre, par rapport aux exigences

totales des occupants, en fonction des normes publiées comme celles de l'association américaine

des ingénieurs en chauffage, refroidissement et climatisation (ASHRAE).

Annuellement?

Prises d'air extérieures – obstructions, fientes d'oiseaux, eau stagnante, proximité des tours de

refroidissement, compacteurs d'ordures, échappements et autres sources polluantes.

Réglage minimum du registre d'air.

Bacs de récupération pour les serpentins de refroidissement – propreté, présence de croissance

microbienne, bon drainage.

Réglages minimum de la boîte VAV


Propreté des bornes de serpentin et des conduits.

Isolant des conduits – propreté, adhérence, revêtement.

Propreté du faux plafond (s'il est utilisé avec un faux plafond de retour d'air).

Contrôles – assurer le fonctionnement continu du ventilateur pendant la présence d'occupants et un

positionnement correct des registres et des clapets du SVAV.

Registres coupe-feu – ouverts.

Air de combustion de la chaudière – dégagé; débit en fonction des exigences du code.

Tours de refroidissement – fonctionnement du traitement d'eau, tel qu'il est prévu.

Deux fois l'an :

Drains d'équipement et de plancher – bien scellés.

Mesures de la qualité de l'air relevées en certains endroits occupés de l'immeuble.

Tous les trois mois :

Fonctionnement des actionneurs de registre extérieur.

Tous les mois :

Chargement du filtre à air.

Eau permanente dans les appareils de traitement de l'air (particulièrement les serpentins de

refroidissement).

Propreté intérieure de l'appareil de traitement de l'air.

Nous suggérons que les systèmes de CVC soient remis en service tous les cinq ans.


MEILLEURES PRATIQUES BESt : EAU EA

U

Q.4 Existe-t-il une politique écrite destinée à réduire au minimum l'utilisation de l'eau

et à inciter à préserver l'eau?

Conseil: Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Une politique de

préservation de l'eau devrait exprimer un engagement afin de réduire la demande en eau et

définir des objectifs et stratégies de réduction de la consommation dèau.

Q.5 Est-ce qu'un bilan d’eau a été effectué au cours des trois dernières années?

Conseil: Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Le rapport d'évaluation

de la consommation d’eau doit inclure :

Une analyse des factures d'eau avec du jalonnage (benchmarking)

Un résumé des principaux systèmes consommant de l'eau utilisés dans les bâtiments

La liste des opportunités potentielles de conservation de l'eau, y compris les procédures

d'entretien et les équipements consommant de l'eau à mettre à niveau, les économies

estimées et la récupération des investissements.

Le rapport d'évaluation des ressources en eau peut être intégré au rapport d'évaluation

énergétique.

Dans des situations particulières comme dans le cas où 75 % ou plus de l'eau consommée par

l'immeuble est directement achetée par les locataires, les participants peuvent préparer un plan

de communication sur l'eau au lieu d'un rapport d'analyse de l'eau. Il s'agit d'un « équivalent

accepté par BOMA » tel que spécifié dans le Guide d'accompagnement BOMA BESt. Les

bâtiments qui sont occupés depuis moins de cinq ans peuvent utiliser un rapport d'étude de l'eau

qui a été préparé pendant la conception du bâtiment au lieu d'un rapport d'audit sur l'eau effectué

après la construction. Ce rapport doit indiquer la consommation d'eau simulée pour différents

scénarios de conception et identifier les options qui ont été choisies pour la construction réelle.

Les demandeurs doivent pouvoir démontrer que ces dispositifs de réduction de la consommation

d'eau ont été intégrés au bâtiment. Indiquez « Sans objet » si le bâtiment a moins de 5 ans.

Q.4 POLITIQUE DE PRÉSERVATION DE L'EAU

Une politique de préservation de l'eau devrait viser à réduire la demande en eau et définir des objectifs et

des stratégies en matière de réduction de la consommation en eau.

La politique de préservation de lèau pourra être une politique d'entreprise à l'échelle nationale, pour tous

les immeubles gérés par une seule entreprise. Toutefois, pour satisfaire à cette meilleure pratique BESt,

l'administration d'immeuble doit démontrer sa compréhension de la politique et mettre en œuvre des

mesures précises en conformité avec son orientation stratégique.


I. Pour la vérification sur place, les candidats doivent avoir en main :

une copie de la politique prescrite;


des exemples de la façon dont la politique est mise en œuvre sur place par

l'administration de la propriété et

les documents indiquant la mise en œuvre de la politique doivent être datés.

II. La politique devrait être un document officiel sur le site Web de la société (interne et/ou externe)

et/ou imprimé sur papier à entête de la société avec la signature de l'administration appropriée.

Q.5 ÉVALUATION DE L'EAU

Un rapport d'évaluation de l'eau doit être présenté au moment de la vérification sur place. Les exigences

sont décrites dans le conseil (indiquées au tableau des meilleures pratiques BESt) et doivent comprendre

l'information suivante :

1. l'information sur le propriétaire/l'administrateur;

2. le nom et l'adresse de l'immeuble;

3. la description de l'immeuble;

4. la date de l’évaluation de l’eau (inspection visuelle, analyse);

5. une analyse de la facturation de l'eau avec des observations comparatives;

6. un récapitulatif des principaux systèmes consommant de l'eau utilisés dans les immeubles;

7. la liste des économies d'eau potentielles, y compris les procédures de maintenance et les

équipements consommant de l'eau qui devraient être mis à niveau, les économies estimées et la

période de récupération simple;

8. une évaluation devrait fournir des recommandations pour les procédures de maintenance qui

pourront être révisées et identifier un équipement consommant de l'eau qui devrait être mis à

niveau. Il est suggéré que les systèmes de refroidissement consommant de l'eau domestique

soient convertis pour utiliser la dissipation de la chaleur par l'air ou le sol pour les circuits de

condensation. Des compteurs d'eau devraient être installés sur l'ensemble de l'immeuble, ainsi

que des sous-compteurs pour les espaces locatifs, en particulier pour les grands utilisateurs

d'eau comme les restaurants, les salles de gym et ainsi de suite.


I. L'évaluation de l'eau pourra être effectuée par le personnel technique « sur place » ou par un

consultant externe (par ex., un ingénieur professionnel ou autre consultant en eau agréé).

II. Les évaluations sont en fonction des exigences énoncées dans le libellé du conseil et en fonction

de la date. Les évaluations de l'eau doivent être datées et signées par la personne responsable

de la réalisation des travaux.

Les vérificateurs BOMA BESt rechercheront la signature et la date. Une évaluation de

l'eau doit avoir été effectuée dans les trois (3) dernières années de la date d'évaluation.

III. Le rapport d'évaluation de l'eau pourra être intégré au rapport d'évaluation énergétique.


ÉQUIVALENTS ACCEPTABLES POUR L'ÉVALUATION DE L'EAU

1. Rapport d'étude de la consommation d'eau

Les immeubles qui sont occupés depuis moins de cinq (5) ans pourront utiliser un rapport d'étude de la

consommation d'eau préparé au moment de la conception de l'immeuble à la place d'un rapport de

vérification énergétique établi après sa construction. Ce rapport doit indiquer la consommation d'eau

simulée pour différents scénarios de conception et identifier les options qui ont été choisies pour la

construction réelle. Les demandeurs doivent être en mesure de démontrer que ces dispositifs de

réduction de la consommation en eau ont été intégrés à l'immeuble.

2. Plan de communication sur l'eau

Pour les immeubles où 75 % ou plus de l'eau est achetée directement par les locataires (par ex.,

les immeubles de l'Industrie légère et des Commerces de détail), les candidats pourront préparer un plan

de communication de l’eau en remplacement d'un rapport d'évaluation de la consommation en eau.

Ce plan de communication doit documenter les moyens visant à encourager les initiatives en matière

d'économies d'eau par les occupants. Par exemple, le plan de communication pourra comprendre les

propositions suivantes faites par le propriétaire/la société de gestion :

fournir l’aide technique au service d'évaluation ou de vérification de la consommation d'eau aux

espaces locatifs;

la distribution aux occupants de dépliants portant sur des « conseils en matière

d'économies d'eau »;

des séminaires portant sur les économies d'eau à l'intention des locataires ou des occupants;

autres outils de communication : affiches, « autocollants pour inciter à fermer l'eau », etc.

Les documents de mise en œuvre pourront comprendre les éléments suivants :

les ordres du jour et les notes de réunion des locataires et l’équipe de gestion de l’immeuble;

les copies du document de marketing utilisé pour promouvoir les économies d'eau

dans l'immeuble;

les copies de la communication aux locataires ou aux occupants en matière d'économies d'eau;

les copies des évaluations ou des vérifications de la consommation en eau effectuées dans les

espaces locatifs.


I. Les candidats doivent remettre au vérificateur un plan de communication et sa preuve de mise en

œuvre, dans le cadre de la visite sur place.

II. Veuillez noter que si l'âge de l'immeuble est inférieur à (5) ans – cochez « Sans objet » à

la question.


MEILLEURES PRATIQUES BESt : RÉDUCTION DES DÉCHETS

Q.6 PROGRAMME DE RÉACHEMINEMENT DES DÉCHETS

Pour satisfaire à cette sixième meilleure pratique BESt, les candidats doivent mettre en œuvre un

programme de réacheminement des déchets qui vise à réduire le volume total de déchets générés et à

réacheminer le plus de matières possible vers des sites d'enfouissement. La réduction et le

réacheminement des déchets sont possibles grâce à un programme de réutilisation et de recyclage

disponible sur place pour tous les occupants de l'immeuble.

Les programmes de réacheminement doivent atteindre un taux élevé de réacheminement des flux de

fibres et de contenants standard, mais ils doivent également cibler d'autres déchets, comme les

cartouches de d’encre, les lampes fluorescentes et l'équipement électronique. Le compostage des

matières organiques, sur place ou par un entrepreneur de l'extérieur, devrait également être compris

dans ce programme, dans la mesure du possible.

ÉQUIVALENTS ACCEPTABLES POUR LE PROGRAMME DE RÉACHEMINEMENT DES DÉCHETS

1. Réacheminement des déchets coordonné par les locataires

Lorsque les locataires gèrent eux-mêmes leur propre enlèvement des déchets (généralement applicable

aux propriétés de l'industrie légère et des commerces de détail), le candidat doit confirmer les efforts

consacrés par les locataires au réacheminement des déchets.

RÉD

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TIO

N D

ES D

ÉCH

ETS

Q.6 Y a-t-il un programme de recyclage qui intègre le recyclage du papier, des

journaux, du carton, des bouteilles, du plastique et des canettes sur le site, dans

la mesure où des infrastructures locales sont disponibles pour prendre en charge

ces matériaux recyclables?

Conseil: Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. La propriété doit avoir

un programme de recyclage en cours. Un équivalent accepté par BOMA peut suffire dans les

situations particulières selon les conditions et critères définis dans le guide d'accompagnement

BOMA BESt.

Q.7 Une politique écrite a-t-elle été rédigée pour réduire au minimum le volume de

déchets issus des travaux de rénovation/construction envoyés dans des sites

d’enfouissement?

Conseil: Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Les déchets de

construction et de démolition, qui occupent environ 30 % des décharges au Canada, peuvent être

réduits en instaurant un tri à la source et un programme de recyclage sur site. Le programme doit

répondre aux exigences minimales des autorités compétentes (par exemple, le code de pratiques

3R). Les caractéristiques de traitement des déchets doivent prendre en compte le recyclage du

carton ondulé, des métaux, des blocs de béton, du bois dimensionnel, du plastique, du verre, des

plaques de plâtre et de la moquette.


En absence de programme de recyclage/réutilisation du matériel des locataires, le candidat doit

démontrer qu'il a fait un effort visant à fournir des installations de recyclage.

Par exemple, dans les commerces de détail, chaque locataire individuel (boutique de vente au

détail) pourra produire un petit volume de matières recyclables; l'administrateur de la propriété

pourra fournir une aire de recyclage aux locataires en tant que service à valeur ajoutée (pour

rendre le recyclage plus rentable).

2. Manque d'installations de recyclage

Dans les immeubles où les installations de recyclage pourraient ne pas être disponibles, le candidat

devra fournir une lettre de confirmation de la part de l'administration municipale, du gouvernement

provincial ou de tout autre organisme compétent à titre de preuve. Dans les immeubles où les

installations de recyclage sont disponibles, mais que l'administration locale ne fait pas la collecte des

matières recyclables, le candidat doit démontrer que des efforts raisonnables ont été faits auprès d'un

transporteur commercial.

Q.7 POLITIQUE SUR LES DÉCHETS DE CONSTRUCTION

La politique sur les déchets de construction doit clairement identifier l’engagement visant à réduire la

quantité des déchets de construction envoyés à une décharge. Le programme doit répondre aux

exigences minimales des autorités compétentes (par ex., Code de pratique 3R) en mettant en œuvre un

tri à la source et un programme de recyclage sur place. Les caractéristiques de traitement des déchets

doivent prendre en compte le recyclage du carton ondulé, des métaux, des blocs de béton, du bois de

construction propre, du plastique, du verre, du placoplâtre et de la moquette.

La politique sur les déchets de construction pourra être une politique d'entreprise à l'échelle nationale,

pour tous les immeubles gérés par une unique entreprise. Toutefois, pour satisfaire à cette meilleure

pratique BESt, l'administration de l'immeuble doit démontrer sa compréhension de la politique et mettre

en œuvre des mesures précises en conformité avec son orientation stratégique.




Un exemple de spécification doit être disponible aux fins d'examen et les spécifications

pourront comprendre :

la documentation d'un contrat de rénovation récent qui spécifie les matériaux prévus

pour la réutilisation, la revente et le réacheminement;

les lignes directrices de conception à l'intention des locataires qui spécifient les

matériaux prévus pour la réutilisation, la revente et le réacheminement;

les spécifications du programme sur place ou de l'entreprise concernant le

réacheminement des matériaux de démolition, de construction et de rénovation;


l'administration de l'immeuble et






MEILLEURES PRATIQUES BESt : ÉMISSIONS ET EFFLUENTS ÉM

ISSI

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S ET

EFF

LUEN

TS

Q.8 Y a-t-il un plan documenté de gestion des réfrigérants qui appauvrissent la couche

d'ozone incluant :

Conseil:

Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. L'entretien du système

de réfrigération peut réduire les frais d'exploitation en améliorant les performances du

réfrigérateur, en évitant les réparations coûteuses et en réduisant la fréquence de renouvellement

du réfrigérant. En l'absence de SACO (substances appauvrissants la couche dòzone), indiquez «

Sans objet ».

i) Un inventaire des réfrigérants et des dossiers?

Conseil: L'inventaire doit mettre en évidence les SACO présentes et les dossiers doivent indiquer les

quantités historiques de SACO.

ii) Des rapports d'entretien, des déclarations de sinistres et les résultats des

tests d'étanchéité?

iii) Formation du personnel opérationnel?

Conseil:

Les cours de sensibilisation à l'environnement devraient inclure le contenu du cours sur le

« Contrôle des réfrigérants » ou la « Prise en charge des CFC » qui ont été rédigés par l'Institut de

climatisation et de réfrigération du Canada (HRAI) et l'organisme Environnement Canada. Ces

cours durent en général une journée. Quand l'entretien de l'équipement est imparti, le sous-traitant

doit apporter la preuve qu'il s'est acquitté des exigences de formation du personnel.

iv) Vérification périodique des fuites?

Q.9 Y a-t-il un plan d'élimination progressive des réfrigérants qui appauvrissent la

couche d'ozone?

Conseil:

Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Jusqu'au 31 décembre

2009, le remplissage d'un refroidisseur de CFC après une révision était encore autorisé si le

propriétaire acceptait de transformer ou remplacer le système dans un délai de 12 mois à compter

de la date de renouvellement des CFC de sorte à les éliminer définitivement. À compter du 1er

janvier 201 , il ne sera plus permis d'utiliser ou de permettre l’opération d’un refroidisseur

contenant des CFC. En l'absence de SACO, indiquez « Sans objet ».

Q.10 Une étude sur les matières dangereuses reliées à la construction a-t-elle été

effectuée, et un inventaire de ces produits a-t-il été revu et mis à jour (si

nécessaire) au cours des trois dernières années?

Conseil:

Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Un inventaire des

matières dangereuses se trouvant sur les installations doit comprendre les matières dangereuses

reliées à la construction et les produits et produits chimiques d'usage. L'étude doit indiquer si les

éléments suivants sont présents : matériaux contenant de l'amiante (par ex. : bâches d'isolation,

mastics et calfeutrage, matériel plus ancien), biphényles polychlorés (BPC) (par ex. : anciens

ballasts d'éclairage fluorescents), plomb (par ex. peinture au plomb, piles), mercure (par ex :

thermostats, lampes d'éclairage) ou pesticides. Les études sur les matières dangereuses sont

généralement effectuées pièce par pièce, ou par secteur. Un rapport complet doit montrer le type


de matières dangereuses, l'ampleur, les quantités et les conditions ainsi qu'une liste de mesures

recommandées pour répondre aux exigences réglementaires.

Q.11 Y a-t-il un plan de communication pour les produits dangereux (produits

chimiques dangereux)?

Conseil:

Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. Un plan de

communication des produits dangereux doit sensibiliser les locataires sur la façon dont les produits

contrôlés sont reçus dans les installations, la façon dont ils doivent être utilisés et doit également

fournir des procédures de mise au rebut en toute sécurité. Il doit également fournir les fiches de

SIMDUT pour tous les produits identifiés dans l'inventaire. Les produits chimiques utilisés dans les

bâtiments qui sont considérés comme dangereux comprennent le pétrole, les biocides, les

solvants, les insecticides, les pesticides et les herbicides. Ils doivent être stockés dans des pièces

ventilées correctement, aux températures contrôlées, disposant d'une protection anti-fuite et d'un

espace d'étalage adéquat. Les récipients doivent être couverts afin d'éviter les déversements

accidentels et les vapeurs possibles; ils doivent être correctement étiquetés et maintenus dans des

aires verrouillées.

Q.8 PLAN DE GESTION POUR LES SUBSTANCES APPAUVRISSANT LA COUCHE D'OZONE

Des substances appauvrissant la couche d'ozone (SACO) peuvent se trouver dans les immeubles et

comprennent notamment les CFC, les HCFC, les halons et autres substances utilisées dans les fluides

frigorigènes, les systèmes d'extinction d'incendie et les produits chimiques (agents stérilisants et solvants).

Les candidats doivent présenter un plan de gestion des SACO qui comprend ce qui suit :

1. l'inventaire des réfrigérants et leurs dossiers;

2. les rapports de maintenance, les rapports de perte et les résultats des essais de fuite;

3. la formation du personnel d'exploitation;

4. les essais périodiques de détection des fuites.

Les candidats peuvent choisir de mettre en œuvre les éléments de leur plan de gestion des SACO en

faisant appel à un personnel à l'interne ou des sous-traitants externes. Le personnel (à l'interne ou à

l’externe) effectuant tous les travaux en lien avec les SACO doit recevoir une formation appropriée pour

gérer les risques afférents.

Q.9 PLAN D'ÉLIMINATION PROGRESSIVE DES FLUIDES FRIGORIGÈNES APPAUVRISSANT LA

COUCHE D'OZONE

Les candidats doivent être en mesure de fournir un plan de mise en œuvre qui démontre une élimination

progressive des fluides frigorigènes appauvrissant la couche d'ozone conformément à la Stratégie

Canadienne pour accélérer l`élimination progressive des utilisations de CFC et de Halons et pour éliminer

les stocks excédentaires (stratégie d'élimination graduelle).

La réglementation fédérale en vertu des dispositions de la Loi canadienne sur la protection de

l'environnement (LCPE) – Règlements sur les substances appauvrissant la couche d'ozone, 1998

(DORS/99-7) – Spécifier une élimination complète des CFC dans la réfrigération et les refroidisseurs d'ici


2030. La stratégie canadienne d'élimination graduelle fait partie du processus continu visant à satisfaire

l'engagement du Canada à protéger la couche d'ozone de la terre.

Pour en savoir plus au sujet de la Stratégie d'élimination graduelle : télécharger le document officiel à

l'adresse suivante : http://www.csc-scc.gc.ca/text/plcy/cdshtm/318-gl4-cd-fra.shtml


I. Les candidats doivent faire référence à la réglementation fédérale canadienne en ce qui

concerne l'élimination graduelle de toutes les SACO d'ici 2030.

Pour de l'information supplémentaire, veuillez consulter la page Web d'Environnement

Canada sur les substances appauvrissant la couche d'ozone :

www.ec.gc.ca/ozone/default.asp?lang=Fr&n=D57A0006-1.

II. Un plan visant à utiliser des HCFC comme le réfrigérant R-123 est acceptable comme solution

provisoire, jusqu'à ce qu'une solution de remplacement viable à potentiel de destruction de

l'ozone égal à zéro devienne disponible.

Q.10 ÉTUDE SUR LES MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION DANGEREUX

L'inventaire des matières dangereuses se trouvant sur place doit comprendre les matériaux de

construction dangereux, les produits utilisés y afférents et les produits chimiques. L'étude doit indiquer si

les matériaux suivants sont présents :

des matériaux contenant de l'amiante (par ex., les enveloppes d'isolation, les mastics et

calfeutrages, les équipements plus anciens);

des polychlorobiphényles (par ex., les vieux ballasts d'éclairage fluorescent);

du plomb (par ex., la peinture, les piles);

du mercure (par ex., les thermostats, les lampes d'éclairage) et

des pesticides.

Un rapport complet doit montrer le type de matières dangereuses, l'étendue, les quantités et l'état ainsi

que la liste des mesures recommandées pour satisfaire aux exigences réglementaires.


I. Si l'étude sur les matières dangereuses a été effectuée à la date d'acquisition et si aucune

matière dangereuse n'a été décelée, cochez « Sans objet ».

Fournir une copie de l'étude menée sur les matières dangereuses au moment

de l'acquisition.

http://www.csc-scc.gc.ca/text/plcy/cdshtm/318-gl4-cd-fra.shtml

http://www.ec.gc.ca/ozone/default.asp?lang=Fr&n=D57A0006-1


Q.11 PLAN DE GESTION DES MATIÈRES DANGEREUSES

Un plan de gestion des matières dangereuses doit indiquer la façon dont les produits contrôlés sont reçus

sur place, la façon dont ils doivent être utilisés et les procédures d'élimination sécuritaires. Il devrait

également comprendre les fiches signalétiques du Système d'information sur les matières dangereuses

utilisées au travail (SIMDUT) pour tous les produits identifiés dans l'inventaire. Les produits chimiques

utilisés dans les immeubles qui sont considérés comme dangereux comprennent le pétrole, les biocides,

les solvants, les insecticides, les pesticides et les herbicides.

Les matières dangereuses doivent être stockées dans des pièces adéquatement aérées, à une

température contrôlée, et doivent disposer d'une protection antifuite et d'un espace de conservation

adéquat. Les récipients doivent être couverts afin d'éviter les déversements accidentels et le dégagement

possible de vapeurs; ils doivent être correctement étiquetés et conservés dans des locaux verrouillés.


MEILLEURES PRATIQUES BESt : ENVIRONNEMENT INTÉRIEUR EN

VIR

ON

NEM

ENT

INTÉ

RIE

UR

Q.12 La direction de l'immeuble dispose-t-elle d'un document permettant de répondre

aux préoccupations des locataires/occupants concernant la qualité de l'air

intérieur (comme un formulaire de réclamation et un registre d'incidents)?

Conseil:

Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. La direction de

l'immeuble doit disposer de moyens documentés pour répondre aux préoccupations des

locataire/occupants concernant la qualité de l'air intérieur. Des registres de plaintes peuvent

documenter le mécontentement des occupants et de ses causes. Au fil du temps, les tendances

des taux de plaintes peuvent indiquer des réactions des occupants vis-à-vis des changements

dans l’exploitation de l'immeuble. Le registre d'incidents doit proposer des champs visant à inscrire

les renseignements suivants :

Numéro du registre d'incident; Formulaire rempli par __; Date;

Nom de l'occupant; Entreprise et Service; Emplacement dans le bâtiment;

Date de réception de la réclamation; Description de la réclamation; Cause suggérée;

Résumé du problème;

Mesures prises; date de l'entretien avec l'occupant;

Mesures de CO2; évaluation du taux de ventilation (si nécessaire); inspection du système

de ventilation; prélèvement de contaminants atmosphériques (si nécessaire);

Rapport des mesures correctives rempli;

Occupant informé des mesures qui ont été prises.

Q.12 QUALITÉ DE L'AIR INTÉRIEUR

1. Pour satisfaire à cette meilleure pratique BESt, veuillez suivre les instructions spécifiques de

pointes précisant ce que doit contenir un journal des incidents reproduisant les problèmes de

qualité de l'air intérieur pour les locataires/occupants.

2. Consultez la réglementation en matière de santé et de sécurité au travail qui pourrait être en

vigueur dans votre région.

3. Il est suggéré que l'administrateur de l'immeuble élabore des critères et des spécifications pour

assurer la qualité de l'air intérieur au cours des travaux de construction. Des procédures

correctives pour les dommages causés par l'eau sont également proposées pour réduire le

risque de moisissures.

4. Il est recommandé qu'une démarche intégrée visant la qualité de l'air intérieur soit mise en

œuvre en impliquant les techniciens de maintenance, les exploitants d'immeuble, les experts-

conseils et les locataires.


MEILLEURES PRATIQUES BESt : SYSTÈME DE GESTION DE LÈNVIRONNEMENT SY

STÈM

E D

E G

ESTI

ON

DE

L'EN

VIR

ON

NEM

ENT

Q.13 La gestion de l'immeuble dispose-t-elle d'une politique écrite pour le choix de

matériaux de construction qui a pour but de réduire tout impact négatif potentiel

sur l'environnement?

Conseil:

Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. La politique par laquelle

l'organisation s'engage à utiliser des matériaux de construction et de l’équipement plus

respectueux de l'environnement au sein du complexe doit également faire partie des directives de

construction/rénovation. Des exemples de matériaux de construction respectueux de

l'environnement incluent des matériaux contenant une forte proportion de matériaux recyclés ou

des tapis et du mobilier à faible émission de gaz. Voir la section 5.6 Qualité de l'air intérieur -

Contrôle des polluants à la source se rapportant à la liste de vérifications des éléments dont il faut

discuter avec les architectes etc. Tenez compte des critères suivants :

éviter les matériaux entraînant des débris excessifs en raison des dimensions requises;

préserver les matériaux réutilisables pendant la démolition;

choisir des matériaux contenant une forte proportion de matériaux recyclés;

choisir des matériaux recyclables;

choisir des matériaux à faible énergie intrinsèque et nécessitant le moins d’entretien.

La direction doit pouvoir prouver que la politique est réellement appliquée et mise en pratique au

sein des projets.

Q.14 Y a-t-il un système bien assimilé de communication avec les locataires/occupants

concernant les initiatives et les pratiques environnementales au sein du bâtiment?

Conseil:

Il s'agit d'une condition préalable pour obtenir la certification BOMA BESt. La direction de

l'immeuble doit disposer d'un système bien assimilé de communication avec les

locataires/occupants concernant les questions environnementales spécifiques au bâtiment. Les

locataires doivent recevoir des renseignements et disposer d'un forum ou d'une ligne directe pour

discuter de leurs préoccupations environnementales et coordonner leurs activités. Les aspects

clés d'une communication efficace sont la fréquence, l'exactitude, l'exhaustivité et la globalité. Pour

s'assurer que les occupants du bâtiment collaborent avec les propriétaires afin d'atteindre les

objectifs environnementaux, une communication fréquente doit être établie. Les techniques

possibles de communication comprennent :

Pour l'élaboration d'un programme environnemental initial, créez un groupe de travail qui

comprend la direction et les locataires.

Pour le lancement initial d'un programme, envoyez une lettre d'avis à chaque locataire,

organisez des réunions avec les locataires; et/ou établissez un programme de

sensibilisation, en expliquant les avantages d'une exploitation verte pour les occupants et

l'environnement.

Pour communiquer les activités de la direction et les résultats, postez et/ou distribuez

et/ou envoyez par courriel les résultats d'audits, les nouveaux programmes et nouvelles

politiques; et créez un site Web dédié au bâtiment.

Pour les nouveaux locataires/occupants, modifiez les ententes de bail; offrez une

sensibilisation permanente, créez un manuel pour les locataires.


Q.13 POLITIQUE SUR LA SÉLECTION DES MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

La politique comprenant un engagement de l'organisation à utiliser des matériaux et des équipements

de construction présentant un faible impact environnemental dans ses installations doit également faire

partie des lignes directrices en matière de construction pour les locataires ou dans un annexe au

bail dans lequel les restrictions auxquelles sont assujettis les locataires en matière de rénovation

sont mentionnées.

Les exemples de matériaux présentant un faible impact environnemental comprennent les matériaux à

haute teneur en matières recyclées ou les moquettes et le mobilier à faible dégagement gazeux.

Considérez les critères suivants :

éviter les matériaux entraînant des débris excessifs en raison des dimensions requises;

préserver les matériaux réutilisables pendant la démolition;

choisir des matériaux contenant une forte proportion de matériaux recyclés;

choisir des matériaux recyclables;

choisir des matériaux à faible énergie intrinsèque et nécessitant le moins d’entretien.

L'administration devrait pouvoir démontrer que la politique est réellement mise en œuvre et en pratique

dans les projets.





l'administration de la propriété et




Q 14 COMMUNICATIONS AVEC LES LOCATAIRES

L'administration de l'immeuble doit disposer d'un système bien assimilé de communication avec les

locataires/occupants concernant les questions environnementales propres à l'immeuble.

Les aspects clés d'une communication efficace sont la fréquence, la précision, l'exhaustivité et

l'inclusivité. Pour garantir la coopération des occupants avec l'administration de l'immeuble pour atteindre

les cibles environnementales fixées, une communication régulière doit être établie.


Les techniques de communication possibles comprennent ce qui suit :

dans le cadre de l'établissement du programme environnemental initial, créer un groupe de

travail réunissant l'administration et les locataires;

pour le lancement initial d'un programme, transmettre une lettre d'annonce à chaque locataire,

planifier des réunions avec les locataires et/ou élaborer un programme de sensibilisation, en

expliquant les avantages d'une exploitation écologique pour les occupants et l'environnement;

dans le cadre de la communication des activités et des résultats de l'administration, publier,

distribuer ou transmettre par courriel la notification des résultats de l'évaluation, les nouveaux

programmes et les nouvelles politiques et créer également un site Web pour l'immeuble;

pour les nouveaux locataires/occupants, modifier les contrats de location; offrir une formation

continue, créer un manuel des locataires.

Les candidats doivent être en mesure de fournir des copies de leur plan de communication sur

l'environnement et le matériel remis aux locataires/occupants dans le cadre du plan. Si le matériel est

fourni par le siège social de l'entreprise et qu'il est générique à des fins de distribution nationale,

l'administration de l'immeuble sur place doit démontrer la façon dont le plan de communication sur

l'environnement et le matériel générique, le cas échéant, cible particulièrement les locataires/occupants

de l'immeuble et intègre des éléments propres à l'immeuble.


Contenu de la Version 2 du

programme BOMA BESt :

Modules d’évaluation d’immeuble


IMMEUBLE DE BUREAUX

DÉFINITIONS

La définition suivante d'un immeuble de bureaux est tirée de : Termes et définitions de la NAIOP : U.S.

Office and Industrial Market, préparé pour la National Association of Industrial and Office Properties

Research Foundation, 2005 (Page 11).

Immeuble de bureaux : « Un immeuble fournissant un environnement propice à l'exécution des activités

de gestion et d'administration, de comptabilité, de marketing, de traitement de l'information, aux services

d'experts-conseils, de gestion des ressources humaines, de services de finance et d'assurance, de

services pédagogiques et médicaux et à d'autres services professionnels. Au moins 90 pour cent (90 %)

de l'espace intérieur est conçu et aménagé à des fins d'utilisation de bureau, mais l'espace pourra

comprendre d'autres utilisations.

Types d'immeuble de bureaux :

Immeuble de faible hauteur : avec moins de sept étages au-dessus du niveau du sol.

Immeuble de hauteur moyenne : Entre sept et 25 étages au-dessus du niveau du sol.

Immeuble de grande hauteur : Immeuble de plus de 25 étages au-dessus du niveau du sol. »

Complexe de bureaux/Parcs de banlieue : Définis comme un groupe d'immeubles qui partagent le

même personnel de gestion, les mêmes pratiques de gestion et la même centrale d'énergie.

TYPE D'ACTIF : APPLICATION SPÉCIALE

Complexe de bureaux : veuillez consulter BOMA BESt Politique 2.3 – Complexe de bureaux (2 millions

pi² et plus) – pour être admissible sous cette catégorie.


LES POINTAGES BOMA BESt PAR SECTION D'ÉVALUATION

ÉCHELLE DE RÉFÉRENCE POUR LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE

« < » = Moins que

Module dÌmmeuble de bureaux

Questionnaire BOMA BESt % Points

ÉNERGIE 35

EAU 8

RÉDUCTION DES DÉCHETS ET SITE 11

ÉMISSIONS ET EFFLUENTS 17

ENVIRONNEMENT INTÉRIEUR 18

SYSTÈME DE GESTION DE LÈNVIRONNEMENT

11

Module dÌmmeuble de bureaux

Intensité de

lùtilisation d`énergie Points

< 36 kWh/pi²/an 8

< 32 kWh/pi²/an 16

< 28 kWh/pi²/an 24

< 24 kWh/pi²/an 32

< 20 kWh/pi²/an 40

< 18 kWh/pi²/an 48

< 16 kWh/pi²/an 56

< 14 kWh/pi²/an 64

< 12 kWh/pi²/an 72

< 10 kWh/pi²/an 80


CENTRES COMMERCIAUX INTÉRIEURS

DÉFINITION

La définition suivante d'un centre commercial et d'une galerie marchande est tirée de la Norme

canadienne pour les immeubles de l'immobilier commercial du CICC : Un cadre de référence pour un

centre commercial et autre commerce de détail, par Global Research Network, Conseil international des

centres commerciaux, décembre 2010 (pages 1, 3).

« Le Centre commercial canadien est une propriété commerciale qui est planifiée, construite, détenue

et gérée comme une entité unique, comprenant des emplacements commerciaux loués (ECL) et des

espaces communs, d'une superficie minimum de 10 000 pieds carrés (surface brute de location ou SBL)

et un minimum de trois ECL. Un stationnement sur place est aussi généralement fourni. »

* Les types de module de centre commercial intérieur comprennent, mais ne sont pas limités aux :

galerie marchande régionale;

galerie marchande superrégionale;

* Pour des définitions complètes de galerie marchande régionale et de galerie marchande superrégionale, voir : Norme canadienne

pour les immeubles de l'immobilier commercial du CICC : A Framework for Shopping Centre and Other Retail, par Global Research

Network, International Council of Shopping Centers, décembre 2010.


Module de centre commercial intérieur


ÉNERGIE 35.5

EAU 8





15.5



Centre commercial intérieur

Intensité de


< 30 kWh/pi²/an 8

< 28 kWh/pi²/an 16

< 26 kWh/pi²/an 24

< 24 kWh/pi²/an 32

< 22 kWh/pi²/an 40

< 20 kWh/pi²/an 48

< 18 kWh/pi²/an 56

< 16 kWh/pi²/an 64

< 14 kWh/pi²/an 72

< 12 kWh/pi²/an 80

« < » = Moins que


COMMERCE DE DÉTAIL

DÉFINITION

La définition suivante d'un centre commercial et d'une galerie marchande est tirée de la :

1. ICSC Canadian Retail Real Estate Standard: A Framework for Shopping Centre and Other Retail,

par Global Research Network, International Council of Shopping Centers, décembre 2010.

2. ICSC Shopping Center Definitions: Basic Configurations and Types for the United States, par

l'International Council of Shopping Centers, 2004.

Le Commerce de détail fait référence à des configurations où il n'y a aucun espace intérieur commun, et

les boutiques pourront être détachées ou jumelées, disposées en bande ou en rangée. Les

configurations possibles comprennent : « linéaires, avec une rangée de boutiques ou de points de service

jumelés, détenus et gérés comme un emplacement, avec un stationnement à l'avant ...» ou «.... disposée

en forme de L, d'U ou de Z, en fonction de l'emplacement et de la conception. »

* Les types de commerce de détail comprennent, mais ne sont pas limités aux :

centres de quartier;

mégacentres commerciaux;

centres style-de-vie.

* Pour des définitions complètes de galerie marchande régionale et de galerie marchande superrégionale, voir : ICSC Canadian

Retail Real Estate Standard: A Framework for Shopping Centre and Other Retail, par Global Research Network, International

Council of Shopping Centers, décembre 2010.


Module de commerce de détail


ÉNERGIE 31

EAU 10





17



« < » = Moins que

Commerce de détail

Intensité de lùtilisation d`énergie Détails de tous les locataires

Points

Intensité de lùtilisation d`énergie Éclairage extérieur seulement

Points

< 30 kWh/pi²/an 8 < 10 kWh/pi²/an Aucun point alloué











INDUSTRIE LÉGÈRE (ATELIERS ET ENTREPÔTS)

DÉFINITION

La définition suivante d'une industrie légère est tirée de : Termes et définitions de la NAIOP : U.S. Office

and Industrial Market, préparé pour la National Association of Industrial and Office Properties Research

Foundation, 2005 (Page 12).

L'Immeuble industriel est « un établissement dans lequel l'espace est utilisé principalement pour la

recherche, le développement, les services, la production, le stockage ou la distribution de biens et qui

pourra aussi comprendre quelques locaux à usage de bureaux. Les immeubles industriels sont divisés

en trois catégories principales : fabrication, entrepôt et immeubles flexibles ».

TYPE D'ACTIF : APPLICATION SPÉCIALE

Parc industriels : Une propriété industrielle avec plus d'une structure d'immeuble sur la propriété ou

avec des structures d'immeuble à la même adresse civique, peut présenter une seule demande de

certification BOMA BESt à condition que les structures soient gérées collectivement comme un seul

emplacement. Veuillez consulter BOMA BESt Politique 2.4 – Parcs industriels – pour admissibilité.


Module industrie légère


ÉNERGIE 30

EAU 10





17



« < » = Moins que

Industrie légère

Intensité de lùtilisation d`énergie

Détails de tous les locataires Points

Intensité de lùtilisation d`énergie

Éclairage extérieur seulement

Points

Ateliers / Garages Entrepôts Ateliers / Garages / Entrepôts

< 47 kWh/pi²/an < 30 kWh/pi²/an 3.8 < 10 kWh/pi²/an Aucun point alloué




< 35 kWh/pi²/an < 22 kWh/pi²/an 19 < 6 kWh/pi²/an Aucun point alloué





< 20 kWh/pi²/an < 12 kWh/pi²/an 38 < 1 kWh/pi²/an Aucun point alloué


IMMEUBLE RÉSIDENTIEL À LOGEMENTS MULTIPLES (IRLM)

DÉFINITION

La définition suivante a été partiellement tirée de la définition de Ressources naturelles Canada pour le

programme écoÉNERGIE :

Un immeuble résidentiel à logements multiples (IRLM) : est un immeuble composé d'une entrée

commune et d'unités de logement séparées qui sont également connues sous le nom d'appartement

et qui sont occupées à des fins d'habitation. Les immeubles résidentiels à logements multiples doivent

avoir un accès primaire par une porte extérieure, avec chacun des appartements reliés par une porte

intérieure. Toutes les unités de logement doivent être reliées les unes aux autres (ou un couloir central)

par une porte intérieure aux fins d'un test d'infiltrométrie.

Les catégories d’immeubles résidentiels à logements multiples de BOMA BESt comprennent :

l'immeuble de faible hauteur (2 ou 3 étages) - l'immeuble doit comprendre de deux (2) étages au-

dessus du sol et quatre (4) appartements (logements).

l'immeuble de hauteur moyenne (4 à 9 étages).

l'immeuble de grande hauteur (10 étages et plus).

Complexe résidentiel à logements multiples : Défini comme un groupe d'immeubles qui partagent le

même personnel de gestion, les mêmes pratiques de gestion et la même centrale d'énergie.


Immeuble résidentiel à logements multiples


ÉNERGIE 35

EAU 8





11



« < » = Moins que

Immeuble résidentiel à logements multiples

Intensité de


< 23 kWh/pi²/an 8

< 22 kWh/pi²/an 16

< 21 kWh/pi²/an 24

< 20 kWh/pi²/an 32

< 19 kWh/pi²/an 40

< 18 kWh/pi²/an 48

< 17 kWh/pi²/an 56

< 16 kWh/pi²/an 64

< 15 kWh/pi²/an 72

< 14 kWh/pi²/an 80


Ressources utiles


Ressources du programme BOMA BESt

Le site Web de BOMA BESt offre un ensemble de ressources pour les candidats et les utilisateurs

potentiels du programme, y compris : les Documents du programme, la liste des Questions

fréquentes, les Liens utiles sur la gestion énergétique et environnementale des immeubles, le Matériel

de marketing et de communication et les Ressources éducatives comme les cours de formation de

BOMA BESt.

Veuillez visiter le site Web régulièrement, car les ressources sont mises à jour périodiquement. Allez au

www.bomabest.com/fr/outils-et-ressources/.

Personnes-ressources du programme BOMA BESt

VOTRE ASSOCIATION LOCALE BOMA BEST

Le programme BOMA BESt est administré et dispensé par onze (11) Associations locales BOMA au

Canada. Les associations BOMA locales disposent d'un ensemble de ressources uniques axées sur son

marché, à l'intention des candidats. Veuillez communiquer avec votre association locale BOMA pour les

questions au sujet de votre demande ou le Programme en général.

Voir la page Réseau du site Web de BOMA BESt pour de l'information sur les personnes-ressources et

les personnes désignées de l'association locale BOMA : www.bomabest.com/fr/reseau/.

BOMA CANADA

Le programme BOMA BESt est géré au niveau national par BOMA Canada. BOMA Canada est

responsable de la conception, du développement et de la gestion continue du programme. Pour de

l'information supplémentaire ou pour communiquer avec la gestionnaire des normes environnementale

et/ou le directeur de l’énergie de l’environnement veuillez visiter www.bomabest.com/fr/au-sujet-de-

boma-best/equipe/ ou www.bomacanada.ca/contact/contact_index.html.



http://www.bomabest.com/fr/au-sujet-de-boma-best/equipe/

http://www.bomabest.com/fr/au-sujet-de-boma-best/equipe/

http://www.bomacanada.ca/contact/contact_index.html


Annexe A : Politiques du programme

BOMA BESt


Annexe A: Politiques du programme BOMA BESt

Les politiques suivantes du programme BOMA BESt sont présentées à titre de référence à tous les

candidats et aux parties intéressées qui souhaitent participer au programme BOMA BESt. Les candidats

et les candidats potentiels sont encouragés à examiner les politiques du programme ci-joint avant de

soumettre leur demande. Les questions non abordées dans l’Annexe A ou l’actuel Guide

d'accompagnement BOMA BESt pourront être adressées au personnel d'une association locale BOMA.

Pour de l'information supplémentaire, aller à :

REMARQUE : BOMA Canada se réserve le droit d'apporter des modifications à toute politique du

programme BOMA BESt sans préavis. BOMA Canada s'efforcera dans la mesure du possible de

communiquer les nouvelles politiques et/ou celles qui ont été révisées aux candidats et au grand public

en mettant à jour le Guide d'accompagnement du programme BOMA BESt, en affichant un avis de

modification sur le site Web du programme BOMA BESt www.bomabest.com/fr/ et par l'intermédiaire des

associations locales BOMA.

Programme BOMA BESt Politique 1.0 – Frais de demande

Les frais de demande de certification BOMA BESt sont répertoriés à l'Annexe B du Guide

d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt et en ligne sur le site

Web www.bomabest.com/fr/. Lorsque les frais de demande de certification sont basés sur la superficie de

l'immeuble en pieds carrés, les conditions suivantes doivent être respectées :

1. La superficie totale de l'immeuble doit être déterminée comme étant la surface de plancher brute

(SPB) totale.

a. Les aires de stationnement souterraines ou fermées avec ventilation mécanique (aires

climatisées) doivent être comprises.

b. Les parcs de stationnement extérieurs ou en plein air doivent être exclus de la superficie

totale de l'immeuble.

Pour les immeubles où les candidats effectuent une demande sous une catégorie erronée, l'association

locale BOMA se réserve le droit de refuser la demande d'inscription au candidat; ou si elle est acceptée,

elle l'informera de la modification à la catégorie d'immeuble jugée appropriée.

BOMA Canada se réserve le droit de modifier les frais de la Demande de certification de temps à autre.

BOMA Canada et ses associations locales s'efforcent de communiquer aux membres de BOMA et aux

autres intervenants de BOMA BESt, au préalable, toute modification qui sera apportée aux frais de

demande de certification, mais ne peuvent garantir un délai spécifique dans un tel cas.

Programme BOMA BESt Politique 1.2 – Remboursement des frais de demande

Le remboursement intégral ou partiel des frais de demande doit être accordé conformément aux

conditions générales de l'association locale BOMA désignée pour l’exécution du programme BOMA

BESt. Nonobstant ce qui précède, aucun remboursement pour les frais de demande ne sera accordé à

des fins d'indemnisation lorsque la certification BOMA BESt n'est pas obtenue.




Programme BOMA BESt Politique 1.3 – Admissibilité des immeubles

Les immeubles doivent être considérés comme admissibles pour participer au programme de certification

BOMA BESt si toutes les conditions suivantes sont complétées au moment de la demande :

1. un immeuble doit être âgé d'au moins un (1) an;

2. un immeuble doit avoir au minimum un taux d'occupation moyen de 70% pour un minimum d'un

(1) an (12 mois consécutifs) et

3. un candidat doit déposer sa demande en fonction d'un type d'immeuble adéquat, conformément

à ce qui suit :

a. Un candidat admissible à un module d'évaluation pour un immeuble, dans le cadre du

programme BOMA BESt pourra remplir un sondage complet d'évaluation et être

admissible aux niveaux de certification de 1 à 4.

i. Lorsqu’éligible à un module d’évaluation BOMA BESt, les candidats doivent

absolument procéder avec le questionnaire adapté selon le type d'immeuble (par

ex., Bureau, Centre commercial fermé, Industrie légère, Commerce de détail,

Immeuble résidentiel à logements multiples).

ii. L'admissibilité d'un type d'immeuble est en fonction des définitions figurant dans

le Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt.

b. Le candidat ayant un immeuble n’étant pas admissible au questionnaire d'évaluation d'un

immeuble dans le cadre du programme BOMA BESt pourra seulement remplir le

questionnaire Meilleures pratiques et obtenir le niveau 1 de certification.

i. Nonobstant l'Alinéa b, un candidat pourra demander une exemption à

l'association locale BOMA appropriée et être admissible à un module complet

d'évaluation dans le cadre du programme BOMA BESt et obtenir les niveaux de

certification 2 à 4. BOMA Canada et ses associations locales de réservent le

droit de refuser toute demande d'exemption.

Programme BOMA BESt Politique 1.4 : Inscription d'un immeuble aux Meilleures pratiques

Les candidats qui sont admissibles au module d'évaluation d'un immeuble, n'utilisant les meilleures

pratiques que conformément à la Politique 1.3 du programme BOMA BESt – Admissibilité des

immeubles, doivent inscrire leurs immeubles* dans la catégorie Immeuble de bureaux et le groupe de

superficie approprié.

* L'inscription en ligne, tel que décrite dans le Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt sur le site

Web www.bomabest.com/fr/.



Programme BOMA BESt Politique 1.5 – Période de demande en ligne

Les candidats auront une période pouvant aller jusqu'à six (6) mois pour terminer le questionnaire

d'évaluation dans le cadre du programme BOMA BESt à partir de la date à laquelle l'enquête est

déverrouillée. À l'issue de cette période de six (6) mois, l'association locale BOMA désignée se réserve le

droit, moyennant un avis donné au candidat, de rendre le dossier inactif, selon son discernement mais

pas avant d’avoir communiqué avec le candidat.

Si une demande devient inactive en raison d'une période écoulée de six (6) mois ou plus, le

candidat devra communiquer avec l'association locale BOMA désignée pour discuter de la réactivation.

Nonobstant, après douze (12) mois à compter de la date de déverrouillage de l'enquête d'évaluation en

ligne, le dossier sera définitivement supprimé s'il demeure incomplet et que des efforts ont été faits par

l'association locale BOMA pour communiquer avec le candidat.

Tout remboursement afférent doit être conforme à la Politique 1.2 du programme de certification BOMA

BESt – Remboursement des frais de demande – figurant dans la présente Annexe A.

Programme BOMA BESt Politique 1.6 – Vérification sur place: Documentation manquante

Si une demande de certification d'immeuble a été examinée dans le cadre d'une visite de vérification sur

place et n'est pas recommandée pour la certification en raison d'une documentation et/ou information

manquante; et si pour laquelle le vérificateur dans le cadre du programme BOMA BESt effectuant la

vérification sur place, fournit des recommandations afin de satisfaire à la certification, alors :

1. le candidat aura un maximum de trente (30) jours pour fournir la documentation et/ou

l'information demandée et soumettre à nouveau à l'association BOMA locale désignée et/ou au

vérificateur BOMA BESt, tel qu'il a été convenu; et

2. si le vérificateur BOMA BESt exige une seconde visite sur place, le candidat sera tenu de payer

tous les frais en vigueur pour une telle visite.

Nonobstant l'Alinéa 1 susmentionné, l'association locale BOMA désignée, après consultation auprès du

vérificateur BOMA BESt, pourra, à sa seule discrétion, accorder au candidat une prolongation pour réunir

la documentation et/ou l'information nécessaire d'une autre période de trente (30) jours, au besoin.

Programme BOMA BESt Politique 1.7 – Vérification sur place : Frais de déplacement

du vérificateur

Lorsque, aux fins d'une visite de vérification sur place, les immeubles du candidat sont situés à une

distance considérable du bureau d'une association locale BOMA désignée, le candidat sera tenu de

payer tous les frais de déplacement en vigueur du vérificateur BOMA BESt*. La définition de « distance

considérable » sera déterminée par l'association locale BOMA désignée.

* Les frais de déplacement pourront comprendre le billet d'avion, l'essence, la location de voiture, l'hébergement et les repas, le cas

échéant. Veuillez vérifier auprès du bureau de l'association BOMA locale avant d'inscrire un immeuble si celui-ci est peut-être situé

à une « distance considérable » du bureau de l'association BOMA locale.


Programme BOMA BESt Politique 1.8 – Période de certification

La période de certification BOMA BESt débutera à compter de la date de certification consignée sur le

rapport du Vérificateur distribué à l’association BOMA locale désignée. Cette date sera ensuite

communiquée aux participants par l’association BOMA locale. Le certificat est valable pour une période

de trois (3) ans.

Example de période de certification : 20 janvier 2013 au 19 janvier 2016.

Programme BOMA BESt Politique 1.9 – Attestation de certification

La certification BOMA BESt est consignée par immeuble (propriété) et non par son propriétaire et/ou sa

société de gestion (le candidat). Si le propriétaire et/ou la société de gestion de l'immeuble certifié BOMA

BESt change, il est de la responsabilité du propriétaire existant ou du nouveau propriétaire et/ou de la

société de gestion d'informer l'association locale BOMA de la situation.

* Les associations locales BOMA se réservent le droit de demander des frais administratifs pour le traitement des modifications au nom.

Programme BOMA BESt Politique 2.0 – Mise à jour du pointage de certification

Les immeubles certifiés pourront demander une « mise à jour du pointage » en tout temps au cours de la

période de certification, conformément aux conditions générales suivantes :

1. le candidat à la certification BOMA BESt soumet une demande écrite à l'association BOMA

locale désignée.

a. La demande comprendra les éléments suivants :

i. le nom et l'adresse de l'immeuble;

ii. une copie du rapport courant du vérificateur sur l'évaluation de l'immeuble (en PDF);

2. le paiement de la « mise à jour du pointage »;

a. le paiement exigé est de 50 pour cent des frais initiaux payés au moment de la certification.

3. Une fois que le paiement aura été reçu par l'association BOMA locale désignée, l'évaluation du

candidat sera « déverrouillée » et les modifications appropriées pourront être saisies. Une visite

de vérification sur place sera nécessaire dans le cadre de la mise à jour * et

4. la période de certification initiale reste la même**.

* Les frais de la mise à jour du score de la demande de certification comprennent la visite de vérification sur place, mais ne

comprennent pas les frais de déplacement, le cas échéant, conformément à la Politique 1.7 – Vérification sur place : frais de

déplacement du vérificateur.

** La date d'expiration ne sera pas prolongée au-delà de la date de révision du score.

Programme BOMA BESt Politique 2.1 – Recertification

Un candidat pourra déposer sa demande de recertification en fonction d'un type d'immeuble approprié,

conformément à ce qui suit :

1. une demande de recertification pourra débuter aussi tôt que six (6) mois avant la date

d'expiration de la certification existante;


2. Les frais de recertification seront en conformité avec l'Annexe B : Les frais de demande

de certification BOMA BESt sont répertoriés à l'Annexe B du Guide d'accompagnement

Version 2 du programme BOMA BESt et en ligne sur le site Web www.bomabest.com/fr/. *

3. Le processus de recertification pourra comprendre un questionnaire spécifique d'évaluation

disponible en ligne pour les immeubles déjà certifiés, avec la mention BOMA BESt ** et

4. La vérification sur place est nécessaire pour la recertification.

* Les frais de recertification sont les mêmes que pour ceux d'une nouvelle demande.

** La recertification aux programmes Visez vert/Visez vert plus nécessite une nouvelle demande avec la Version 2 du programme

BOMA BESt. Voir le Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt – Le processus de certification au programme BOMA BESt : De la Demande à la Certification.

Programme BOMA BESt Politique 2.2 – Catégorie complexe d'immeubles

Une demande pour un complexe d'immeubles résidentiels à logements multiples ou de bureaux sera

acceptée sur la base de la définition énoncée dans le Guide d'accompagnement Version 2 du

programme BOMA BESt –Modules d'évaluation d'immeuble. Pour les complexes dìmmeubles,

l'information sur les différents immeubles doit être saisie, et les candidats doivent soumettre une

demande d'évaluation individuelle* pour chaque immeuble du grand ensemble immobilier donné.

* Comprend une enquête d'évaluation en ligne et une visite de vérification sur place. Chaque immeuble se verra décerner un score

et un niveau de certification distincts.

Programme BOMA BESt Politique 2.3 Complexe de bureaux (2 millions pi² et plus)

Pour les immeubles de bureaux qui représentent un complexe de plusieurs immeubles avec le même

personnel et les mêmes pratiques de gestion ou pour un complexe de bureaux, d'une superficie totale

combinée supérieure à 2 millions de pieds carrés, BOMA Canada évaluera les frais de la demande avec

les représentants de l'ensemble d'immeubles au cas par cas et sous réserve de l'approbation préalable

de la part de BOMA Canada.

Programme BOMA BESt Politique 2.4 – Parcs industriels

Les immeubles industriels avec plus d'une structure d'immeuble sur la propriété ou plusieurs structures

d'immeuble à la même adresse civique, pourra présenter une seule demande de certification BOMA BESt

à condition que les structures soient gérées collectivement comme un seul emplacement. Les frais de la

demande sont en fonction de la superficie brute totale de toutes les structures décrites dans le cadre de

la demande jusqu'à un maximum de quatre (4) immeubles par demande.

Programme BOMA BESt Politique 2.5 – Objectif de la certification BOMA BESt

Le programme BOMA BESt est un programme de certification volontaire de l'évaluation énergétique et

environnementale et ne constitue pas, par conséquent, une garantie de performance de l'immeuble et de

sa valeur aux fins d'assurance ou d'évaluation. BOMA Canada n'assume aucune responsabilité pour

toute représentation indue de la performance d'un immeuble et/ou de sa valeur immobilière sur la base

de sa certification BOMA BESt obtenue.



Annexe B : Frais de demande de

certification BOMA BESt


Annexe B : Frais de demande de certification BOMA BESt La présente Annexe B : Frais de demande de certification BOMA BESt est fournie aux candidats, aux

candidats potentiels et à d'autres parties intéressées à des fins d'information seulement. Les frais de

demande de certification pourront être modifiés de temps à autre et la présente Annexe B ne lie pas

BOMA Canada ou ses associations locales quant à la facturation des frais tel qu'il est indiqué à la

présente Annexe B advenant une modification des frais. Les frais sont assujettis aux conditions

générales énumérées dans les présentes annexes B et A – Programme BOMA BESt Politiques,

disponibles dans le Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt et en ligne sur

le site Web www.bomabest.com/fr/outils-et-ressources/.

LIGNES DIRECTRICES DE LA LISTE DE TARIFICATION

1. Les frais de demande de certification figurant dans la présente Annexe B comprennent les frais

de vérification sur place, à l'exclusion des frais de déplacement si l'emplacement de l'immeuble

est à une distance considérable de l'association BOMA locale conformément à la Politique 1.7 du

programme BOMA BESt – Vérification sur place : Frais de déplacement du vérificateur – se

trouvent à l'Annexe A du Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt.

2. Les frais de la demande de certification ne comprennent pas les taxes en vigueur.

3. Voir les conditions importantes sous le tableau de tarification de chaque Module d'évaluation.

4. Les frais de demande de certification sont en vigueur à partir du 1er janvier 2012.

5. Information supplémentaire : veuillez communiquer avec l'association locale BOMA sur le site

Web www.bomabest.com/fr/reseau/.

Questionnaire pour module dìmmeuble de bureaux : Liste de tarification

Taille de bâtiment Membre Non-Membre

Immeuble de moins de 100 000 pi² $2,100.00 $3,500.00

Immeuble de 100 000 à 249 999 pi² $2,800.00 $4,200.00

Immeuble de 250 000 à 499 999 pi² $3,500.00 $4,900.00

Immeuble de plus de 500 000 pi² $4,200.00 $5,600.00

Complexe de bureaux – 2 immeubles $5,600.00 $9,100.00

Complexe de bureaux – 3 immeubles $8,400.00 $10,500.00

Complexe de bureaux – 4 immeubles ou plus $9,800.00 $11,900.00

Les candidats doivent s'assurer que le module d'évaluation pour l'immeuble est conforme à la définition dans le

cadre du programme BOMA BESt pour ce type d'immobilier. Voir le Guide d'accompagnement Version 2 du

programme BOMA BESt –Module d'évaluation – pour de l'information supplémentaire.

Pour les immeubles de bureaux qui comprennent un complexe de plusieurs immeubles totalisant 2 millions

de pieds carrés ou plus, veuillez consulter la Politique 2.3 – Complexe de bureaux (2 millions pi² et plus) – à

l'Annexe A du Guide d'accompagnement du programme BOMA BESt.




Complexe de bureaux – la catégorie de demande 4 et plus, pourra comprendre jusqu'à un maximum de six

(6) immeubles.

Les frais de demande de certification sont en vigueur à partir du 1er janvier 2012.





Questionnaire pour module de commerce de détail : Liste de tarification


Édifice de moins de 250 000 pi² $2,100.00 $4,200.00

Édifice de 250 000 à 749 999 pi² $2,800.00 $4,900.00

Édifice de 750 000 à 1 million pi² $3,500.00 $5,600.00

Édifice de plus de 1 million pi² $4,200.00 $6,300.00





Questionnaire pour module de centre commercial intérieur: Liste de tarification


Édifice de moins de 250 000 pi² $2,800.00 $5,600.00

Édifice de 250 000 à 749 999 pi² $3,500.00 $6,300.00

Édifice de 750 000 à 1 million pi² $4,900.00 $7,000.00

Édifice de plus de 1 million pi² $6,300.00 $8,400.00


Questionnaire pour module dìndustrie légère : Liste de tarification

Taille de bâtiment Membre Non-membre

Édifice de moins de 100 000 pi² (indiv./parc) $2,800.00 $4,200.00

Édifice de 100 000 à 249 999 pi² (indiv./parc) $3,500.00 $4,900.00

Édifice de 250 000 à 499 999 pi² (indiv./parc) $4,200.00 $5,600.00

Édifice de 500 000 – 749 999 pi² (indiv./parc) $4,900.00 $6,300.00

Édifice de 750 000 – 1 million pi² (indiv./parc) $5,600.00 $7,000.00

Édifice de plus de 1 million pi² À définir par BOMA À définir par BOMA




Pour les immeubles de l'industrie légère qui pourront être admissibles à la catégorie Parcs industriels, veuillez

consulter la Politique 2.4 – Parcs industriels – à l'Annexe A du Guide d'accompagnement Version 2 du

programme BOMA BESt.


Questionnaire pour module dìmmeuble résidentiel à logement multiples : Liste de tarification

Taille de bâtiment Membre Non-membre

etit immeuble : jusqu’à 3 étages (au-dessus du sol)

$2,100.00 $2,800.00

Élévation moyenne : 4 à 9 étages $2,450.00 $3,500.00

Grande hauteur : 10 étages et + $2,800.00 $4,200.00

Complexe I : deux tours $4,900.00 $6,300.00

Complexe II : trois tours $6,300.00 $7,700.00

Complexe III : 4 tours et + $7,700.00 $8,400.00

Les candidats doivent s'assurer que le module d'évaluation pour l'immeuble est conforme à la définition dans le cadre du programme BOMA BESt pour ce type d'immobilier. Voir le Guide d'accompagnement Version 2 du programme BOMA BESt –Module d'évaluation – pour de l'information supplémentaire.

Les immeubles de faible hauteur doivent comporter au minimum deux (2) étages au-dessus du sol et quatre (4) logements.

Complexe d'immeubles = Maximum de six (6) immeubles.


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