HEC MONTRÉAL – MBA52-052-05 Défi HEC 2007

HEC Montréal

Défi HEC 2008

Analyse de cas:

Rogers Sans-fil Inc.

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Défi HEC

• Description du cours et des objectifs• Mode d’évaluation• Déroulement et échéancier• Matériel, outils de travail et logistique• Présentation de votre mandat

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Description du cours

• Étude de cas « en temps réel »– Cours intégrateur

• Votre rôle: consultant externe– Cerner, analyser et documenter le défi (ou la

problématique) auquel l’entreprise est confrontée.– Proposer des recommandations réalistes.– Soumettre un rapport « à valeur ajoutée » pour

l’entreprise présentant vos recommandations (appuyées sur votre analyse et votre pensée originale)

– Présenter vos recommandations devant un « jury » composé de représentants de l’entreprise et de profs MBA

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Description du cours

• L’équipe gagnante…

– présentera les résultats de son analyse et ses recommandations au comité de direction de l’entreprise, si possible

– … et se partagera une bourse symbolique de 500$ et….

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Les entreprises participantes

– A01: Rogers Sans Fil Inc. (coach: Johanne Brunet)

– B02: Kruger (coach: Jean-Paul Dupré)– C03: General Mills (coach: Claude Beaudoin)– D04: MyVirtualPaper (coach: Michael Wybo)– E05: Groupe Park Avenue (coach: Johanne

Brunet)– M61: Transports Robert (coach : Marie-

Hélène Jobin)– P62: à déterminer

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Les objectifs et la philosophie…

• Intégrer, synthétiser et mettre en application les connaissances acquises lors des quatre premières étapes du programme;

• Développer vos habilités de prise de décision dans une situation réelle complexe pour laquelle l’information est imparfaite;

• Exercer votre jugement d’affaires et votre créativité dans l’élaboration de vos recommandations;

• Développer vos habiletés de communication et de travail en équipe;

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Livrables et mode d’évaluation

• Livrable #1: Définition du mandat et plan de travail: 5%– à remettre le samedi 26 janvier à 9:00

• Livrable #2: Rapport préliminaire: 10% – à remettre le dimanche 3 février à 9:00

• Livrable #3: Rapport final: 35% – à remettre le 25 février

• Présentation devant jury: 30%– Date: le 25 février

• Gestion du processus: 20%

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Critères d’évaluation

• L’analyse– Définition des enjeux et de la problématique, données

qualitatives et quantitatives, diagnostic, idées, recherche et documentation.

• Les recommandations– Pertinence, originalité, réalisme, faisabilité, lien avec

l’analyse, argumentations. • Plan d’implantation • Qualité du rapport

– Structure, clarté, qualité d’écriture, utilité pour le client.• Présentation orale

– Habiletés de communication et matériel de soutien.

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Déroulement et échéancier

• Livrable #1: Définition du mandat et plan de travail (5%)

• QUOI: objectifs, frontières, intervenants, livrables• COMMENT: activités, responsables, ressources

(jours, $)• QUAND: échéancier, diagramme de cheminement

– Échéancier: 26 janvier à 9:00– Feedback: 28 janvier

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Horaire des rencontres le 28 janvier

• 13:30Équipe 11• 14:00Équipe 12• 14:30Équipe 13• 15:00Équipe 14• 15:30Équipe 15• 16:00Équipe 16• 16:30Équipe 17

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Déroulement et échéancier

• Livrable 2, rapport préliminaire (10%)– Sommaire exécutif– Définition de la problématique – identification

des enjeux– Solutions préliminaires envisagées et

justification– Recommandations préliminaires– Rapport de progression et mise à jour du plan

de travail– Échéancier : 3 février à 9:00– Feedback : 4 février

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Déroulement et échéancier

• Livrable #3: Rapport final (35%)• Maximum de 12 pages: devra être complet et

professionnel. En cas d'hésitation, consultez le professeur.

– Échéancier: 25 février ……

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Déroulement et échéancier

• Présentation devant jury (30%) • 35 minutes : 25 minutes pour l'exposé et 10 minutes pour

les questions du jury composé de professeurs et membres de l'entreprise.

• L'organisation de la présentation est sous la responsabilité de l'équipe et aucune contrainte, à l'exception du temps, n'est imposée. 

• Tous les membres de l'équipe sont supposés avoir participé à la préparation de l'exposé oral. La note accordée sera attribuée à tous les membres de l'équipe.

– Échéancier: 25 février

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Matériel, outil de travail et logistique

• Livres ou extraits de livres en réserve à la bibliothèque – P. ex. Vandenbosch, B. Designing Solutions for Your

Business Problems: A Structured Process for Managers and Consultants, Jossey-Bass, San Francisco, 2003

• Les questions très importantes ou urgentes seront acheminées au coach qui servira de liaison avec l’entreprise