1septembre 2014 www.help.lu

n°2

PERIODIQUE

PS/610

Dossier

Bien-être chez soiL’espérance de vie ne cesse d’aug-menter. Au Luxembourg, elle est aujourd’hui de 83 ans et demi pour les femmes et de 78 ans pour les hommes. Cette évolution, positive en soi, entraîne une augmentation des besoins de soins et d’aide pour les actes essentiels de la vie. 4% des personnes de plus de 70 ans sont dépendantes. Ce changement démo-graphique ne va pas sans de profon-des évolutions sociales et sociétales, notamment en matière de services pour seniors afin de faciliter leur vie à domicile.

Pouvoir vieillir chez soi est non seu-lement la préférence du plus grand

nombre, c’est aussi une option ga- rante de qualité de vie et de bonne intégration sociale : le domicile fait partie intégrante de l’histoire per-sonnelle et est un élément central du quotidien.

Rester chez soi le plus longtemps possible dans les meilleures condi-tions possibles favorise une qualité de vie non négligeable car les liens familiaux et sociaux sont maintenus. La personne peut garder ses repè-res, ses habitudes de vie ne sont pas perturbées. Ainsi aucun changement n’affecte son équilibre.

Une offre d’aide et de soins complète pour être bien chez soi

L’apparition de difficultés liées à l’âge pourrait empêcher qu’une per-sonne âgée puisse rester chez elle. Les pertes d’autonomie, physiques ou cognitives, rendent difficiles les

actes essentiels de la vie quotidienne tels que se déplacer, manger et cuisi-ner son repas, faire sa toilette, s’ha-biller, faire ses courses ou encore gérer ses activités administratives.

Le réseau d’aide et de soins à domi-cile HELP met tout en œuvre, chaque jour, pour accompagner les person-nes en perte d’autonomie ou fra-gilisées par leur état de santé, afin qu’elles puissent continuer à vivre chez elles. Les proches, les famil-les se mobilisent, cherchent à pou-voir aider et prendre en charge cer-taines tâches. Pour autant, au risque de s’épuiser eux-mêmes, d’être sur-menés, il est indispensable d’offrir à la personne dépendante et à ses

proches des services professionnels, structurés et coordonnés. (voir en- cadré page 3).

Le bien-être chez soi, c’est bien sûr bénéficier également d’une prise en charge efficiente de sa santé. « Nous disposons, au sein de HELP, d’un per-sonnel très qualifié pour les soins les plus techniques et les plus pointus. Le suivi des traitements, des plaies ou autres pathologies chroniques est assuré en collaboration étroite avec le médecin traitant ou spécia-liste. Mais, au-delà de la qualité des aides et des soins prestés, nous som-mes très engagés sur la dimension relationnelle de nos soins : la confi-ance entre le client et le personnel est essentielle. Le but est toujours de respecter au mieux le mode de vie de la personne et de la maintenir à domicile dans les meilleures condi-tions », souligne Catherine Gapenne, directrice des Aides et Soins de la Croix-Rouge luxembourgeoise.

Rester chez soi permet le maintien des liens familiaux et sociaux

Les familles jouent un rôle essentiel dans le maintien à domicile.

bonjour n°2 septembre 2014 Dossier

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En plus des prestations d’aide et de soins réalisées à domicile et afin d’as-surer la sécurité de la personne en perte d’autonomie ou pour le répit de ses proches, le réseau HELP offre de l’accueil en centres de jour. Neuf cen-tres de jour répartis sur le territoire luxembourgeois offrent une prise en charge 6 jours/7 dans un cadre cha-leureux et convivial.

Vivez en sécurité chez vous !

Le saviez-vous : une personne sur trois, âgée de 65 ans ou plus, chute une fois dans l’année. Cela se pro-duit aussi chez soi. La chute n’est pas une maladie mais elle est en rela-tion avec le vieillissement naturel. Les conséquences d’une chute peu-vent être très graves : fractures ou autres blessures entraînant parfois une hospitalisation et perte de l’auto-nomie. A la suite d’une ou plusieurs chutes, certaines personnes préfèrent réduire leur champ de mobilité par peur de tomber à nouveau. Pour-tant, des solutions pratiques existent pour que se déplacer chez soi ne soit pas ou plus empreint d’appréhen-sion (voir encadré page 3). En outre, vous pouvez vous adresser à des professionnels qui, en dialoguant avec vous, trouveront les solutions les plus adaptées à vos besoins pour éviter les chutes.

« En tant qu’ergothérapeute, j’ana-lyse le logement mais aussi les différentes manières dont la per-sonne interagit dans son environ-

nement. », explique Maud Dumay, ergothérapeute. « Cela donne des pistes à suivre pour sécuriser, adap-ter le domicile mais aussi les activités sociales et ainsi conserver une qua-lité de vie et un bien-être certains.

Je suis souvent amenée à donner des conseils sur l’hygiène de vie tels que l’équilibre alimentaire de base, la maîtrise du stress, les exercices à pra-tiquer. Si nécessaire, je redirige le cli-ent vers un spécialiste (psychologue, nutritionniste, kinésithérapeute). Je n’hésite pas à conseiller sur l’utilisa-tion des aides techniques, l’aménage-ment du domicile, le système d’appel et d’assistance Help24, utile car il propose, entre autres, des détecteurs de chutes qui permettront une inter-vention d’assistance rapide, ce qui

L’aménagement du domicile est primordial pour éviter les chutes.

rassure la personne et ses proches. Je travaille en étroite collaboration avec les antennes de soins du réseau et les proches mais la personne âgée elle-même est un acteur important de la réussite de l’intervention. »

Dites non à la solitude…

Sortir, rencontrer de nouvelles per-sonnes, visiter de nouveaux lieux, découvrir les arts, etc. devient plus difficile en vieillissant. Lorsque le sen-timent d’isolement ou la difficulté

www.help.luDossier

3

HELP propose des centres de jour où les personnes âgées

passent de bons moments. Elles y sont encadrées par des profes- sionnels. Des animations et des acti-vités spécifiques sont prévues pour égayer leurs journées : elles font des exercices pour améliorer et maintenir leur mobilité, participent aux ateliers culinaires, font des sorties, etc. Nos clients se font des amis et ont une vie sociale remplie. Ils ne sont plus isolés et chaque jour ils sont heu-reux d’avoir de nouveaux objectifs. Grâce aux centres de jour, les person-nes âgées peuvent continuer à vivre chez elles.

Nous sommes présents pour nos patients mais également pour leurs proches que nous accom-pagnons et épaulons si besoin. Il est capital de ne pas nous centrer

uniquement sur la personne dépen-dante, mais aussi de prendre en compte son entourage, ses proches. Le fait que la personne dépendante puisse intégrer le centre de jour, per-met aux proches d’avoir un peu de temps pour eux (sans être préoc-cupés). Cela leur permet de ne pas sombrer dans l’isolement social ou le surmenage. Notre but est de trouver les meilleures solutions d’accompagnement et d’aide que ce soit dans le domaine administratif, médical ou autre. Les proches sont aidés et encadrés par le personnel des centres de jour, car nous sommes conscients qu’ils sont une ressource de qualité pour notre travail quo-tidien avec les personnes âgées».

Quelques conseils pour aménager son domicile

» Veiller à avoir de bons éclairages et mettre des veilleuses dans les lieux de passage, la chambre pour la nuit. Veiller à ce que les escaliers soient bien éclairés.

» Enlever les tapis ou les fixer avec du ruban double face.

» Faire installer des barres d’appui dans la baignoire ou douche. Et mettre des tapis antidérapants. Faire instal-ler un siège permettant la toilette assise.

» Faire installer des barres d’appui dans les toilettes ou un mécanisme rehausseur.

» S’équiper d’un fauteuil releveur dans votre séjour.

» Veiller à dégager les passages dans l’habitation pour éviter les obstacles inutiles.

Pour éviter chutes et accidents, voici quelques petits conseils simples à appliquer chez soi :

L’accompagnement des proches : un atoutLa parole à Cindy AlmeidaChargée de Direction (avec Maria Kappenstein) des centres de jour à Niederanven et Sandweiler, Syrdall Heem asbl

Deutsche Fassung erhältlich auf:

www.help.lu

Pour en savoir plus sur les services offerts par le réseau HELP, contactez le 26 70 26

✆

d’aller vers les autres se fait sen-tir, n’hésitez pas à vous adresser au service « Eng Hand fir déi Krank », composé d’une trentaine de bénévo-les encadrés et formés qui vont à la rencontre de personnes âgées seules. Ces bénévoles peuvent vous offrir un accompagnement de qualité, basé sur le respect et la communication. Par ailleurs, le service « Activités et Loisirs » vous propose des excursions, sorties culturelles, séjours à l’étranger avec des soignants pour vous enca- drer. L’objectif est de faire du bien et de partager des moments agréables avec la personne.

… Et oui au vieillissement actif !

Quatre clubs senior vous proposent un programme d’activités culturelles, physiques, sociales et de formation qui favorisent l’intégration et la parti-cipation sociale ainsi que le maintien du bien-être.

bonjour n°2 septembre 2014 Actualités

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Depuis le 1er janvier 1999, l’assu- rance dépendance est une bran-che obligatoire des assurances socia-les. Elle prend en charge les frais des aides et soins nécessaires aux per-sonnes dépendantes*.

Cette assurance ne remplace pas l’assurance maladie. Elle couvre des aides et des soins qui ne sont pas pris en charge par l’assurance maladie : elle est donc complémentaire.

Seit dem 1. Januar 1999 ist die Pfle-geversicherung ist ein Zweig der obli-gatorischen Sozialversicherung. Sie übernimmt die Kosten für die not-wendige Pflege und Betreuung pfle-gebedürftiger* Menschen.

Die Pflegeversicherung ersetzt nicht die Krankenversicherung. Sie deckt die Pflege- und Betreuungsleistun-gen ab, die nicht von der Kranken-versicherung übernommen werden: Sie ist also komplementär.

Die Einführung einer neuen Versi-chertennummer („Matricule“) bot die Gelegenheit, das Antragsformular für Leistungen aus der Pflegeversi-cherung zu überarbeiten. Das Formu-lar besteht aus zwei verschiedenen Dokumenten: dem vom Antragsstel-ler auszufüllenden Dokument UND ein vom Arzt auszufüllender medizi-nischer Bericht (R20).

Die Veränderungen in dem vom Antragssteller auszufüllenden Doku-

L’introduction du nouveau numéro d’identification (« matricule ») pour les personnes physiques a été l’oc-casion de revoir le formulaire de demande de prestations de l’as-surance dépendance. Le formulaire est composé de deux parties : la par-tie à remplir par le demandeur ET un rapport médical à remplir par le médecin (R20).

Les modifications de la partie à rem-plir par le demandeur visent à offrir un meilleur service et à faciliter le traitement des demandes par l’ad-ministration. En plus du nouveau numéro d’identification, passant de 11 à 13 chiffres, d’autres rubriques ont été revues.

Les modifications du rapport médi-cal (R20) servent à mieux guider les praticiens dans la mise à disposition

Formulaire (disponible en français et en allemand):

http://www.mss.public.lu (rubriques formulaires)

Die neuen Formulare (in Französisch und Deutsch erhältlich):

http://www.mss.public.lu (Rubrik „Formulaires“)

CAISSE NATIONALE DE SANTE Assurance dépendance B.P. 1023 L-1010 Luxembourg Tél : 2757- 4605/4607 Fax : 2757 – 4619 Bureaux : 125, route d'Esch L-1471 Luxembourg

Réservé à l'administration

Demande de prestations de l’Assurance dépendance Version 2014

Le dossier de demande se compose de ce formulaire de demande ET du rapport médical (R20).

Le dossier sera complet et pourra être traité après réception des deux documents.

1. Renseignements concernant le demandeurLe demandeur est la personne qui nécessite de l’aide. Les champs marqués par * doivent être complétés obligatoirement.

*Numéro de sécurité sociale *Nom

*Nom marital

*Prénom

*Numéro et rue *Code postal et localité *Numéro(s) de téléphone Compte bancaire du demandeur : IBAN

Si banque à l’étranger : code BIC

2. Renseignements concernant la demande Veuillez cocher la ou les cases appropriées.

Demande pour aides et soins********************************* Détail à préciser par le médecin (R20)

Demande pour aide technique(1) ou adaptation du logement* Détail à préciser par le médecin (R20)

(1)Tout appareil, équipement ou adaptation visant à corriger une déficience, à compenser une incapacité, à prévenir ou à réduire une

situation de handicap, à faciliter les soins et à soulager les troubles de santé.3. Renseignements concernant l’aidant L’aidant est une personne de l’entourage du demandeur qui contribue à ses soins ou qui connaît bien sa situation. S’il y a lieu,

les champs marqués par * doivent être complétés obligatoirement.*Numéro de sécurité sociale*Nom

*Prénom *Numéro et rue *Code postal et localité *Numéro(s) de téléphone

4. Le demandeur se trouve actuellement Veuillez cocher et compléter si applicable.

dans un Centre intégré pour personnes âgées ou dans une Maison de soins

dans un centre de rééducation à l’hôpital à une adresse différente de l’adresse légale

Adresse :

Le responsable du traitement, à savoir la CNS, vous informe que les informations recueillies font l'objet d’un traitement destiné à traiter votre demande de prestations de l’assurance dépendance. En

application de la loi modifiée du 2 août 2002 relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux

données qui vous concernent. Le responsable du traitement peut communiquer, en conformité avec les dispositions légales applicables, les informations recueillies à la Cellule d’évaluation et d’orientation,

à l’Inspection générale de la Sécurité sociale, aux Ministères et administrations de la Sécurité sociale, de la Santé et de la Famille.

L’assurance dépendance

Die Pflegeversicherung

La Cellule d’évalua-tion et d’orientation (CEO) de l’assurance dépendance informe : Nouveau formulaire de demande de prestations de l’assurance dépendance.

ment sollen zu einem verbesser-ten Service-Angebot führen und die Bearbeitung der Anträge durch die Verwaltung erleichtern. Neben der neuen Versichertennummer, die sich von 11 auf 13 Ziffern erweitert, wur-den weitere Bereiche überarbeitet.

Die Veränderungen des medizini-schen Berichts (R20) dienen dazu, die Ärzte besser bei ihrer Aufgabe zu unterstützen, wichtige Informati-onen über den Gesundheitszustand des Antragsstellers zur Verfügung zu stellen. In diesem Zusammenhang sei daran erinnert, dass der ärztliche Bericht für den Antragsteller kosten-los ist: der Arzt wird direkt von der Pflegeversicherung bezahlt.

Ab dem Zeitpunkt, an dem beide Dokumente (Antragsformular UND ärztlicher Bericht) bei der Gesund-heitskasse (Caisse nationale de santé, CNS) eingegangen sind, ist der Antrag auf Leistungen aus der Pflegeversicherung komplett. Der Antragsteller erhält eine schriftliche Antragsbestätigung.

d’informations pertinentes sur l’état de santé du demandeur. Rappe-lons que ce rapport est gratuit pour le demandeur : le médecin sera payé directement par l’assurance dépendance.

Dès le moment où les deux parties (formulaire de demande ET rap-port médical) sont parvenues à la Caisse nationale de santé (CNS), la demande de prestations sera com-plète. Un accusé de réception con-firme la réception de la demande.

Ils sont également disponibles :

» A la Caisse nationale de santé (tél. 2757 - 4605 /4607, cns@secu.lu)

» A la Cellule d’évaluation et d’orientation de l’assurance dépendance (tél. 247 - 86060, secretariat@igss.etat.lu)

Dans un premier temps, les anciens formulaires seront encore acceptés.

Sie sind ebenfalls erhältlich bei:

» der Caisse nationale de santé (Tel. 2757 - 4605 /4607, cns@secu.lu)

» der Cellule d’évaluation et d’orientation de l’assurance dépendance (Tel. 247 - 86060, secretariat@igss.etat.lu)

Während einer Übergangsperiode werden auch die alten Formulare noch akzeptiert.

La demande de prestations doit être envoyée à :

Caisse nationale de santé – Assurance dépendance, B.P. 1023, L- 1010 Luxembourg

Der Antrag auf Leistungen aus der Pflegeversicherung muss gerichtet werden an:

Caisse nationale de santé – Assurance dépendance, B.P. 1023, L- 1010 Luxembourg

Die Verwaltungss-telle der Pflegever-sicherung (CEO) informiert: Neues Antragsformular für Leistungen aus der Pflegeversicherung.

*Est reconnue dépendante toute per-sonne qui, indépendamment de son âge, a un besoin important et régulier d’as-sistance dans les domaines de l’hygiène corporelle, de la nutrition et de la mobi-lité. Ce besoin d’assistance doit persister pour une période minimale de six mois ou être irréversible.

*Als pflegebedürftig gelten diejenigen Personen, die – unabhängig von ihrem Alter – einen erheblichen und regel-mäßigen Hilfsbedarf in den Bereichen Körperpflege, Ernährung und Mobili-tät haben. Dieser Hilfsbedarf muss über einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten bestehen oder irreversibel sein.

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Der Sport, ein Plus an Vitalität

Wenn man älter wird, ist es entschei-dend, seine Ernährung an seine Akti-vitäten anzupassen und sich täglich zu bewegen. Eine ausgeglichene Ernährung und eine regelmäßige kör-perliche Betätigung erleichtern das Älterwerden im Allgemeinen. Hier sind einige Empfehlungen aus oben erwähnter Broschüre – und einige andere mehr…

Denn regelmäßige körperliche Betä-tigung hat mehrere positive Effekte.

Sie ermöglicht es:

» in guter körperlicher Verfas-sung zu bleiben, was den Alltag erleichtert,

» das Auftreten von Krankhei-ten des Herz-Kreislaufsystems einzuschränken,

» sich gegen einige Krebsarten zu schützen, insbesondere gegen Brust-, Prostata-, Darm- und Lungenkrebs.

» das Diabetes-Risiko zu verringern und den Blutzuckergehalt im Blut unter Kontrolle zu halten,

» die Stabilität der Blutgefäße zu fördern,

» sein Gewicht zu halten,

» seinen Schlaf zu verbessern,

» Stress, Depressionen und Angst-zustände zu bekämpfen.

Eine regelmäßige körperliche Betä-tigung verbessert das emotionale und körperliche Wohlbefinden, die Lebensqualität und die Selbstwahr-nehmung. Die Aktivität muss nicht intensiv sein: Gehen, Schwimmen oder Bewegungsgymnastik sind auch sinnvoll. Sie sollten Sport ganz nach Lust und Laune und gemäß Ihren Fähigkeiten betreiben. Zahlreiche Gemeinden bieten sportliche Aktivi-täten speziell für Senioren an.

Die Vorzüge einer gesunden Ernährung

Eine gesunde Ernährung ist für alle wichtig, vor allem jedoch für ältere Menschen. Denn eine gesunde Ernährungsweise hilft, das Immun-system zu stärken, und fördert einen robusten Knochenbau.

Man sollte versuchen, bei den Mahl-zeiten einen bestimmten Rhythmus (3 Mahlzeiten und ein oder zwei klei-nere Imbisse pro Tag) sowie einen Abstand von etwa drei Stunden zwi-schen den Mahlzeiten einzuhalten. Und vergessen Sie nicht, regelmäßig zu trinken.

Die Zusammensetzung der Mahlzeiten:

» Man sollte 5 verschiedene Obst- und Gemüsesorten pro Tag essen: Sie sind eine wichtige Quelle für Vitamine.

» Man sollte zu 3 Mahlzeiten Koh-lenhydrate (Nudeln, Reis, Kartof-

feln, Brot, Müsli…) essen. Brot und Müsli (ungezuckert), stärke-haltige Nahrungsmittel, Hülsen-früchte und Kartoffeln sind unver-zichtbare Energielieferanten, da sie Vielfachzucker (Polysaccha-ride) enthalten. Wenn man sich für die „Vollkorn“-Version ent-scheidet, liefern sie zudem noch Mineralsalze und Ballaststoffe, die die Verdauung fördern.

» Milchprodukte, unsere wich-tigste Kalziumquelle, stärken den Knochenbau und bekämpfen Osteoporose.

» Eiweiß (Fleisch, Fisch, Eier): 1 bis 2 Mal pro Tag. Eiweiß ist not-wendig, um das Volumen und die Kraft der Muskeln aufrecht-zuerhalten. Zudem liefert es wichtige Vitamine wie etwa das Vitamin B12.

» Fette sind für die Gesundheit uner-lässlich. Doch ist alles eine Frage der Menge und Qualität. Jedoch solle man den Verzehr von zusätz-lichen Fetten (Soßen, Sahne, Brat-fett) möglichst gering halten.

» Zucker: Mit dem Älterwerden ent-deckt man oft seine Vorliebe für Süßes. Doch muss ein Nachtisch nicht immer aus einem Gebäck bestehen, sondern kann auch Obst, Kompott oder Joghurt sein.

» Salz: Damit sollte man es nicht übertreiben, da es den Blutdruck steigern kann.

Essen auf Rädern

Bei diesem Angebot des Luxemburger Roten Kreuzes können sich pflege-bedürftige und allein lebende Men-schen vollständige und ausgewogene

Mahlzeiten zu sich nach Hause lie-fern lassen (auch an Sonn- und Feiertagen).

Dieser Service erhöht die Lebensqua-lität derjenigen älteren Menschen, für die alltägliche Tätigkeiten – wie etwa das Zubereiten einer Mahl-zeit – schwierig geworden ist. Diese unkomplizierte und schnelle Lösung garantiert den belieferten Menschen eine weiterhin ausgeglichene Ernäh-rung. Damit die Zielpersonen dieses Dienstes ihren Appetit behalten oder sogar wiederentdecken, wird nichts dem Zufall überlassen: Die Speisen sind einfach zu essen, die Mahlzei-ten abwechslungsreich sowie mit regionalen Produkten und natürli-chen Zutaten zubereitet. Außerdem kann jeder ein Menü bestellen, das auf seine gesundheitlichen Probleme (Diabetes, Diät ohne Salz usw.) Rück-sicht nimmt.

Mit gesunder Ernährung und viel Bewegung alt werden

Weitere Informationen:

Tel.: 2755 - 5000, repas-sur-roues@croix-rouge.lu

BIEN MANGER ET BOUGER EN VIEILLISSANT

Vous pouvez vous la fournir au ministère ou la lire en ligne sur :

http://www.sante.public.lu/publications/rester-bonne-sante/alimentation/bien-mange-bouger-vieillissant-fr-de/bien-mange-bouger-vieillissant-fr.pdf

Le Ministère de la Santé a édité une brochure intitulée « Bien man-ger et bouger en vieillissant ».

Um in den Genuss von Essen auf Rädern zu kommen, müssen Sie sich an die Gemeinde wenden, in der Sie wohnen und die die Verkaufss-telle für die Essenska-rten ist, oder direkt an das Luxemburger Rote Kreuz.

Physische Aktivität hilft bei der Vorbeugung chronischer Krankheiten.

Version française disponible sur :

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bonjour n°2 septembre 2014 Témoignages

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Marie-Thérèse 81 ans et son mari René 77 ans ont vécu

en totale autonomie jusqu’en juillet 2013. Dans le passé, Marie-Thérèse travaillait dans une banque durant 8 ans et a ensuite été femme au foyer alors que René faisait sa carrière à l’usine. C’est un couple adorable et plein d’humour, des personnes âgées

qui ont envie de vivre pleinement et qui ont compris qu’avec un peu d’aide, la vie est plus facile.

Ils ont tous deux de sérieux ennuis de santé mais c’est René qui s’oc-cupait de son épouse et qui l’aidait avec toute la force et le courage qu’il était possible d’avoir. C’est en juillet

Josy Holcher ist ausgebildeter Sozialpädagoge und arbei-

tete 7 Jahre lang in einem Internat. Anschließend war er am Luxembur-ger Hauptbahnhof tätig, wo er Kin-der- und Jugendprojekte betreute. Im Oktober 2000 wechselte er zur A.S.B.L. Uelzechtdall, zunächst als geschäftsführender Direktor des Club Senior. In dieser Funktion rief er alle Projekte dieser Einrichtung ins Leben, deren Direktor er schließlich im Jahr 2004 wurde. Seit Juli 2014 ist er je zur Hälfte für die A.S.B.L. Uelzecht-dall (einem Mitglied von HELP) und für HELP24 tätig.

Josy Holcher ist über diese Dop-pelfunktion sehr froh, da er auf der Suche nach einer neuen Herausforde-rung und neuen Zielen war.

Die „horizontale“ Aufgabe, die ihm bei HELP24 angeboten wurde, inter-essierte ihn sehr: nämlich die Tatsa-che, mit allen Akteuren von HELP24

zusammenzuarbeiten. HELP24 ist eine Organisation, die individuelle Lösungen für die Autonomie und Sicherheit von Menschen in ihren eigenen vier Wänden und auch außerhalb anbietet. Josy Holcher ist Teil einer bereits bestehenden Ein-richtung geworden; hier schätzt er es besonders, Teil eines Teams zu sein, das sich gemeinsam für die gleiche Sache einsetzt.

Eine Rundum-Betreuung des Klienten anzubieten, und schätzt das Bemü-hen, die besten technischen Lösun-gen für diejenigen Menschen zu fin-den, die ein Bedürfnis nach Sicherheit bei sich zu Hause haben.

2013, alors qu’il était vraiment épui- sé, que leur fils Éric a décidé de faire appel à HELP. Depuis, leur vie a litté-ralement changé et René dit même que « depuis que ma femme va au centre de jour, je suis au 7ème ciel ». Marie-Thérèse va au Centre de jour à Dudelange 4 fois par semaine. Cela lui permet d’avoir ces jours-là l’ob-jectif de sortir et elle en est heureuse car elle considère un peu cet endroit comme une deuxième famille. Elle s’y plaît beaucoup et sait, comme elle le dit : « Cela permet à mon mari de se reposer ». Elle y fait des activités comme la cuisine et surtout son pas-se-temps favori, du canevas (elle est passionnée). Elle est également ravie car une psychologue de HELP vient la voir une fois par semaine à domicile, elle apprécie beaucoup sa présence.

Soucieux de devoir laisser son épouse seule à domicile lors de ses sor-ties-courses (car celle-ci a déjà chuté dans les escaliers), Monsieur Bianchy était demandeur d’un système d’ap-pel de secours.

René et Marie-Thérèse ont donc opté chez HELP24 pour le système Yana qui est un central d’appel per-mettant de programmer en plus, un

boîtier d’interphonie déporté ; idéal du fait de la configuration de la mai-son du couple (un interphone au rez-de-chaussée et un second au 1er étage). Et Thérèse porte le bracelet FALL (détecteur de chute) qui, si elle chute et reste en position allongée, se déclenche automatiquement et envoie l’alarme vers la Helpline char-gée d’organiser les secours.

René est ravi des services de HELP car cela lui permet d’avoir un peu plus de liberté. Il peut vaquer à ses occu-pations, faire les courses et aussi se reposer, se relaxer car il a également des problèmes de santé.

René et Marie-Thérèse BIANCHI, clients HELP24

Gespräch mit

Josy HOLCHER Direktor der A.S.B.L. Uelzechtdall und geschäftsführender Direktor von HELP24

Für Josy Holcher ist die Arbeit für HELP24 eine interessante Heraus-forderung. Er gewöhnt sich langsam ein und genießt seine neue Aufgabe täglich mehr. Sein Wunsch ist es, mit seinem Team neue Abläufe zu entwi-ckeln, die es ermöglichen, HELP24 noch besser in die Struktur von HELP zu integrieren. Denn HELP24 ist ein integraler Bestandteil der von HELP angebotenen Lösungen für die Auto-nomie und Sicherheit von Menschen. Beide Einrichtungen arbeiten Hand in Hand – und das gefällt Josy Holcher vielleicht am allermeisten.

Ils sont tous deux ravis des services HELP et pour rien au monde ne reviendraient en arrière

Die Arbeit für HELP24 ist eine interessante Herausforderung

Er steht völlig hinter der Philosophie von HELP

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La présentation du rapport d’activités 2013 de HELP montre, qu’après 15 années d’existence, le réseau d’aides et de soins à domicile a développé continuellement et qualitativement ses services pour répondre aux besoins des clients. Par ailleurs, HELP a consolidé sa position d’ac-teur du domaine sanitaire et social luxembourgeois.

Paul Bach, président de HELP s’est félicité du développement du réseau

d’aides et de soins à domicile : « HELP est le deuxième réseau d’aides et de soins au niveau national. En 15 ans, nous avons développé la panoplie des services pour répondre au mieux aux besoins des clients et de leurs proches. Aujourd’hui, HELP dispose de 21 antennes d’aides et de soins, 4 clubs Senior, 2 structures de loge-ments encadrés et 9 centres de jour. Tous ces services ont été mis en place dans un souci de prise en charge glo-bale et de qualité du client. »

HELP : Vous pouvez compter sur nous !

Téléchargez le rapport d’activités

www.help.lu/nos-publications

Michel Simonis

directeur général de la Croix-Rouge

Paul Bach

Président de HELP

Fabio Secci

Président de Syrdall Heem

HELP viendra à votre rencontre lors de diverses manifestations durant l’automne. Vous pourrez obtenir, sur son stand, des informations relatives aux services du réseau HELP.

Salon TOP 50 + à Mondorf-les-Bains

HELP participera à la 4ème édi-tion du salon TOP 50 + les 3, 4 et 5 octobre 2014 au Casino 2000 à Mondorf-les-Bains. Le réseau présen-tera de manière spécifique Help24. Le salon, au fil des années, est devenu un événement très attendu sur lequel vous obtiendrez des con-seils pour vos loisirs, santé, bien-être et environnement.

Senioren-Kirmes in Strassen

Der Bürgermeister und die Schöffen der Gemeinde Strassen veranstalten zusammen mit der Senioren-Kommis-sion am Samstag, 11. Oktober 2014, im Kulturzentrum Paul Barblé eine Kirmes für Senioren. HELP wird dort mit einem Informationsstand vertre-ten sein.

Plus d’informations :

www.top50plus.lu

Venez à la rencontre de HELP !

Das Genesungszentrum (Centre de Convalescence) des Luxemburger Roten Kreuzes in Colpach-Bas öff-net am Sonntag, 5. Oktober 2014, ab 13.30 Uhr seine Tore. Dann präsen-tiert die Einrichtung ihre Tätigkeiten der Öffentlichkeit, insbesondere die Betreuung von Menschen, die eine Genesungskur machen. Besucher können an einer Führung durch das

Weitere Informationen:

Tel.: 27 55 - 4332 E-Mail: eliane.peschon@croix-rouge.lu.

Genesungszentrum Colpach öffnet seine Pforten!

Gebäude und die historische Anlage sowie an einer kulturgeschichtlichen Besichtigung des Parks teilnehmen.

bonjour n°2 septembre 2014

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Activités et Loisirs

Schwedenrätsel FehlersuchbildNehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil! Schicken Sie uns* die Lösung des Kreuzworträtsels - die 10 ersten Einsender mit der richtigen Lösung gewinnen einen Platz für einen fröhlichen Kino-Nachmittag.

Acht Veränderungen unterscheiden die beiden Bilder. Wo sind diese zu finden?

Programme Activités & Loisirs

Impressum Verantwortlicher Herausgeber: Paul Bach Koordination: Chloé Kolb Adresse* 54, rue Emile Mayrisch L-4240 Esch/Alzette T. 26 70 26 Layout: Comed Druckerei: Imprimerie Centrale Fotos: HELP, Shutterstock, iStock Auflage: 9.000 Exemplare

OCTOBRE02/10/2014 : Kino a Kaffi „Ein Herz und eine Krone“

Kinosch – Kulturfabrik – Esch/Alzette 116, rue de Luxembourg

14h00 – 17h00

9,50 €

Profitez de cette séance de cinéma en après-midi dans le cadre historique de la Kulturfabrik, à Esch/Alzette. La projection du film sera suivie d’un goûter au café littéraire « Ratelach ». La salle de cinéma et le café sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

✆ Tél. : 26 70 26

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Welt-religion

voraus-gesetzt,sofern

Gerade,Richtung

kleinstesTeilchen

glätten,planie-ren

Inwel-cherForm?

tatsäch-lich

dt.Koch(Horst)

Kassen-zettel

Angehö-riger desniederenAdelsRomanvonEmileZola

einfühl-sam

cremen

einMetall

ein dt.Reichs-tagsprä-sident †

An-rufungGottes

Musik:Schluss-teil

englisch:Welt

Müdig-keits-ausdruck

Nadel-holz-gewächs

fächer-förmigesPalm-blatt

Olympia-stadt1988

italie-nischeTonsilbe

Kurortan derLahn(Bad ...)

großerPolitiker

Herr-scher-sitz

europ.Gift-schlange,...viper

dickerHonig-saft

abge-dro-schen

MauldesWildes

bloß-legen,aus-schaufeln

Bewoh-nereinesErdteils

Paartanzkuban.Herkunft

ost-deutsch:Kunst-stoff

frühereAbgabean dieKirche

einge-schaltet

VornameSchwar-zen-eggers

ital.Astro-nom† 1642

Mit-wirkung

feuchterWiesen-grund

Gummi-harzart,Arznei

hebräi-scherBuch-stabe

Abk.:Ang-ström-einheit

aufReedelegen(Schiff)

feuer-festesMineral

Gebirgs-zug inNord-afrika

Kon-servie-rungs-mittel

früh.türk.Titel

KnochendesUnter-arms

Piraten-tätigkeit

japan.Verwal-tungs-bezirk

damals

deutscheVorsilbe

Abk.:Armee-korps

Kose-name fürdie Groß-mutter

kurzerSchall-stoß

InitialenderNannini

Nadel-baum

Metall-bolzen

altrömi-scherSoldat

Fremd-wortteil:nicht

großesWinzer-gehöft

Abk.:Normal-null

16/10/2014 : Kino mat Häerz „Das verflixte 7. Jahr“

Cinémathèque – Luxembourg 17, place du Théâtre

23/10/2014 : Kino mat Häerz „Das verflixte 7. Jahr“

Cinémathèque Cloche d’Or – Luxembourg 10, rue Eugène Ruppert

14h30

8,20 € (avec café)

✆ Tél. : 26 70 26

Wie viele Ehemänner aus Manhattan schickt Richard Sherman seine Ehefrau und seinen Sohn im Sommer aufs Land, während er in der Stadt zurückbleibt. Er ist entschlossen, nicht wie andere Ehemänner seine Zeit mit Trinkgelagen und Liebeleien zu verschwenden. Aber seine Vorsätze sind vergessen, als eine sinnliche Blon-dine in die Wohnung über seiner einzieht.

„Das verflixte 7. Jahr“ war ein internatio-naler Erfolg, als er in die Kinos rauskam. Im Film ist die bekannte Szene, in der der weite weiße Rock von Marilyn Monroe durch die Abluft der U-Bahn aufgewir-belt wird, zu sehen.

NOVEMBRE06/11/ 2014 : Kino a Kaffi

Kinosch / Esch-Alzette

20/11/2014 : Kino mat Häerz

Cinémathèque / Luxembourg

27/11/2014 : Kino mat Häerz

Cinémathèque Cloche d’Or / Luxembourg

DECEMBRE04/12/2014 : Kino a Kaffi

Kinosch / Esch-Alzette

18/12/2014 : Kino mat Häerz

Cinémathèque / Luxembourg

24 et 25/12/2014 : Weihnachtskurztrip

Stausee Losheim, Deutschland

Mehr Infos / Plus d’informations :

26 70 26 – www.help.lu

Auflösung der letzten Ausgabe : FERIENHAUS