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Communiqué de presse 10 juillet 2009

hotel.info, 3 e acteur de la réservation hôtelière en ligne :

des outils de pointe pour une réservation en toute confiance

Fini l’hôtel qui ne tient pas ses promesses ! Grâce à sa technologie unique, hotel.info, le 3 e acteur mondial de la réservation hôtelière en lign e passe au crible ses hôtels pour la plus grande satisfaction de ses internautes. hotel.info c’est la garantie de réserver sa chambre d’hôtel au meilleur prix, à l’endroit qui convient le mieux et selon les disponibilités hôtelières aff ichées en temps réel. Une technologie unique pour un choix en toute confi ance Les outils de géolocalisation développés par hotel.info permettent à l’internaute de s’assurer que l’établissement choisi se trouve effectivement plus proche des vagues de la Méditerranée que des flots de voitures de la Nationale. L’internaute sélectionne son hôtel par adresse, par proximité de lieu et il choisit un ou plusieurs établissements dont les prix et les disponibilités lui conviennent. La technologie développée par hotel.info intègre tous les systèmes de réservation hôtelière . Grâce à cette expertise, hotel.info n’affiche que les meilleurs tarifs et les chambres disponibles aux dates indiquées. Un million de commentaires : un moyen efficace et d irect pour faire son choix Autre garantie de satisfaction proposée par hotel.info : les commentaires clients. hotel.info met en ligne plus d’un million de commentaires et notations donnés après leur départ par les clients ayant réellement séjourné dans l’hôtel. Dans ces commentaires, les « vrais » clients témoignent et livrent des appréciations « à chaud » généralement absentes des descriptions officielles : propreté, qualité du petit déjeuner ou amabilité du personnel…

Une interface interactive pour éviter les mauvaises surprises Pour évaluer en un coup d’œil l’environnement réel de l’hôtel sélectionné, il suffit de cliquer sur le lien « emplacement de l’hôtel » : en choisissant l’affichage par vue aérienne (bird’s eye ou aerial), l’internaute se fait une idée très précise non seulement des abords de l’établissement, mais aussi, grâce au zoom, du bâtiment lui-même. L’un des avantages du web 2.0 : un client impliqué de bout en bout dans la réservation

de son hôtel !

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Hülya Ataseven, chef d'équipe du Service Center d'hotel.info, fait part des réactions positives des clients : « Dans bien des cas, notre vue aérienne permet d'aider les clients qui ne sont pas sûrs de la situation de l'hôtel. Depuis l'introduction de la fonction, les réclamations des clients à l'égard de la situation des hôtels réservés ont considérablement diminué. » A propos d’hotel.info hotel.info est le 3e acteur mondial de la réservation hôtelière en ligne, gratuit, pour particuliers et entreprises. Il compte aujourd’hui plus de deux millions d’utilisateurs. Grâce à sa technologie spécifique, hotel.info garantit en temps réel le meilleur prix et la disponibilité de plus de 210 000 hôtels de toutes catégories, du plus classique au plus fou, dans le monde entier. hotel.info offre à ses utilisateurs un centre d’appel et un service d’assistance téléphonique gratuits, ouverts 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Contact Presse DDB Nouveau monde PR Virginie Goncet – Sophie Le Bret : 01 53 32 55 32 virginie.goncet@ddb-nouveau-monde.com