Embed Size (px)
Citation preview
Idéationméthodes et outils pourinventer collectivement
Wedo Studios
Avant
Wedo Studios
Idéation, n.f. :Processus de création d’une idée
COMMENÇONS PAR UNE DÉFINITION !
L’ idéation est le fait de générer
est à la mode aux Etats-Unis et en Europe. Ainsi la session d’idéationremplace la bonne vielle réunion brainstorming des années quatre-vingt-dix.
L’idéation prend forme grâce à unensemble de méthodes itératives qui stimulent l’imagination, favorisent lacréativité et l’invention collective.
Aujourd’hui l’idéation, souvent associée à la co-création,s’ inscrit dans les processus d’innovation, pour l’étude des contextes,la compréhension des personnes et la recherche de solutions.
Pour Richard Holman, Partner chez Booz&Company,“Quel que soit le secteur, les innovateurs les plus performants sont ceuxdont les pratiques d’idéation sont correctement alignées sur leurs stratégies d’innovation”.
Wedo Studios
méthodes d’idéation, arrêtons-nous quelques instants sur le climat de réunion. Pour que celle-ci soit un succès,chaque participant se doit d’être :
Ouvert : qu’il ne juge pas trop vite les idées Courageux : qu’il sorte des sentiers battusOptimiste : qu’il encourage la discussionFlexible :
Ok ce n’est pas toujours facile. Voici donc quelques conseils pour favoriser une ambiance détendue propice à la créativité et à la discussion.
#1 À L’AISE BLAISE !
Conditions de réussite
Partez du bureau ! Rien de mieux qu’un peu d’air frais pourstimuler sa créativité.
Créez un “événement” autour de la session,et rendez l’ambiance conviviale autourd’un repas par exemple.
Amenez de la diversité dans votre groupe de travail en invitant
Wedo Studios
Avant d’étudier plus en détails les di!érentes
Deuxième condition de réussite : vous devez savoir où vous allez.
préalable.
En tant qu’animateur, lorsque vous utilisez une méthodologie d’idéation pour penser en dehors des sentiers battus(si vous avez une meilleure traduction de “thinking outside the box” on est preneurs)
Néanmoins, prenez garde à ne pas trop dévoiler ces objectifs aux participants. Cela pourrait faire barrière à la spontanéité et à la créativité que vous recherchez lors deces réunions.
#2 QU’ON SOIT BIEND’ACCORD !
Fixez des objectifs
Wedo Studios
Les méthodes
Wedo Studios
Brainwriting#1 DÉVELOPPER L’IDÉED’UN AUTRE
Comme son nom l’indique, le brainwritingutilise l’écriture comme processus créatif.
Étape 1 : Chaque participant écrit une ou plusieurs idées sur une feuille de papier, qu’il passe ensuite à son voisin.
Avantages - Très simple à mettre en place- Fait émerger de nombreuses idées en un temps très court- Ne requiert pas la présence d’un modérateur- Tous les participants sont actifs- Les idées sont systématiquement développées
Bémols- Il est parfois di!cile de décrire une idée de manière concise- Les idées proposées sont rarement extraordinaires puisque chaque partipantsuit la ré"exion de son voisin.
Étape 5 : Tour de table. Chaque participant lit etexplique les idées qu’il a sélectionnées.
Étape 4 : Relecture. Chaque participant entoureles idées qui lui semblent pertinentes.
Étape 3 : Lorsque chaque participant récupèresa feuille initiale, l’excercice s’arrête.
Étape 2 : Les participants développent l(es)idée(s) proposées par leur voisin, en ajoutant unparamètre ou une idée connexe. Les feuilles tournent toutes les 5 minutes.
Wedo Studios
Brainwriting #2
Vous pouvez organiser une séance debrainwriting avec des post-it.
Les participants sont debouts, un peud’exercice contribue au dynamisme dela réunion.
Chacun écrit son idée sur un post-it
de “speedating” : chaque participant délaisse pour un temps son idée pour celles de ses voisins. Il travaille quelquesminutes sur chaque idée en y aposantun post-it. Une fois que le mur s’esttransformé en guirlandes de post-it,il est temps de débriefer !
Wedo Studios
#1 DÉVELOPPER L’IDÉED’UN AUTRE
L’idée super nulle#2 RELÂCHER LA PRESSION !
Rechercher l’idée la plus nulle possible est une technique très populaire de brainstorming.Ce procédé permet de stimuler la créativité,et de chasser les idées toutes faites, car ilprend à contre-pied nos raisonnements analytiques. Ceux-là même qui écartent trop vite les idées qui leurs semblent peu valables.
Étape 1 : Le modérateur demande aux participants deproposer les idées les plus mauvaises possibles : horribles, répugnantes, déjantées. Il donne quelquesexemples.
Étape 2 : Invariablement la première idée que proposeraun participant ne sera pas assez mauvaise. Le modérateurdoit les pousser à trouver des idées bien pires !
Étape 3 : Le groupe est lancé, les propositions décomplexéesfusent et favorisent la cohésion, la plaisanterie et la dynamiquede groupe. Le modérateur liste les idées les plus mauvaises.
Étape 4 : Le modérateur inscrit les idées sur un tableau. Il propose une
possible d’extraire de bonnes idées à partir d’idées très mauvaises.
Avantages - Détend le groupe lorsque la pression de la performance est élevée - Exercice idéal pour démarrer une session d’idéation- Brise les règles et les schèmes établis- Installe une bonne ambiance de travail- Les idées trouvées sont très originales, souvent provocatrices, et ainsi excellentes pour l’innovation.
Wedo Studios
L’intuition sémantique#3 UN MOT + UN MOT
L’intuition sémantique est parfaite pour ré!échirdi"éremment à un produit ou à un projet.Le principe est simple, il su#t de combinerplusieurs catégories de mots clés entre elles.
Étape 1 : Le modérateur dé$nit trois catégoriesde mots pour démarrer l’exercice. Par exemplepour la promotion d’un détergent on choisira1) les emplacements au supermarché, 2) les di"erents types de promotion3) les béné$ces du produit ou les intérets générauxdu consommateur.
Étape 2 : Chaque participant dresse une liste demots pour chaque catégorie.
Étape 3 : Les mots sont a#chés au mur sur des post-itamovibles. Le modérateur les combine au hasard pourfaire émerger une discussion et de nouvelles idéesautour de l’association.
Avantages - Permet de dépasser la limite sémantique- Aide à penser di"éremment - Nourrit la ré!exion notamment lorsque les porteurs du projets sont en panne d’idées.- Permet de trouver des métaphores
Bémol- Si la liste de mot n’est pas très créative, le résultat ne le sera pas non plus.
DIRE
METRO
SAISON
ENERGIE
MAGIE
AUTREFOIS MUSIQUE
PRATIQUE
MOBILE
DIRE
SAISON
ENERGIE
DIRE
Wedo Studios
Le souhait#4 J’AIMERAIS QUE...
La méthode du souhait part du principe que tout est possible : l’argent, l’énergie,le temps...pour explorer des idées et desconcepts excitants.
Souvent utilisée dans le crowdsourcing (recueil d’avis sur un grand nombre de personnes), elle permet aussi d’impulser un nouveau départ sur un projet, service,ou produit.
Étape 1 : Le modérateur demande au groupe d’imaginer une liste de 20 à25 voeux concernant le projet.
Dans le cadre d’un crowdsourcing, il distribuedes cartes que le public pourra compléter.Exemple : “Que serait pour vous le train de demain ? ”
Étape 2 : Une fois les vœux recueillis, le modérateur les classe par typologies. Il engage une discussion avec le groupe sur le champ des possibles.
Avantages - Transforme des suppositions basiques en opportunités créatives. - Stimule la créativité - Permet de dépasser les limites rationnelles et contraintes liées à la réalité- Dans le cas d’un crowdsourcing, cela fédère les participants autour du projetet génère de la curiosité.
J’AIMERAIS QUE CE LIEU SOIT :
Wedo Studios
Les Post-it#5 VISUALISER LES IDÉES, STRUCTURER LE DÉBAT
Très pratique pour faire émerger les problématiques et accroître la participation, la méthode des post-itlaisse à chacun la possibilité de s’exprimer.
quelques questions judicieusement posées.
Étape 1 : Le modérateur pose une question au
Étape 2 : Les participants rédigent leurs idées sur despost-it (une idée par post-it, pas plus de 5 à 7 mots).
Étape 3 : Le modérateur recueille les post-it. Il les lit à
Pour chaque post-it, il demande au groupe d’indiquer l’idée ou les idées les plus proches et colle le post-it dans la région correspondante.
Étape 4 : Une fois tous les post-it posés, le modérateurentoure les groupes de post-it et demande au groupe de les nommer. Il lance le débat autour des groupements d’idées recueillis.
Avantages- Les idées sont toutes visibles- Permet de dépasser l’angoisse de la première idée
Bémols- Les questions doivent être précises- Il faut que la personne qui dirige sache bien mener la discussion sans passer trop de temps sur le regroupement des idées.
Wedo Studios
La carte mentale
Inventée pas l’anglais Tony Buzan, la carte mentale ou mind mapping est un moyen de structurer, organiser, restituer des
La carte mentale peut être très utile pour synthétiser les idées après une séance de post-it par exemple.
Étape 1 : Écrire le mot / concept au centrede la page.
Étape 2 : Dresser la liste de tous les mots clés,idées ou concepts associés.
Étape 3 : Réalisation de la carte : relier les conceptsen utilisant couleurs et niveaux de hiérachie pour être le plus lisible possible. Le cœur désigne le sujet traité, les branches principales rassemblent les idées
sous-thèmes aux branches principales.
Étape 4 : Analyser collectivement les interrelationspour mieux comprendre la problématique.
Avantages
- Permet de synthétiser des informations complexes- Apporte une vision d’ensemble à la problématique
CONCEPT
#6 SYNTHÉTISER LES IDÉES
Wedo Studios
Les cinq pourquoi#7 LE POURQUOI DU POURQUOI
Les 5 pourquoi (5 Why’s ou 5 W ) est une méthode d’analyse qui permet de rechercher les causes d’un problème, d’un dysfonctionnement ou d’un phénomène.La démarche repose sur un questionnementsystématique pour mettre en évidence lescauses fondamentales du phénomène observé.
Étape 1 Que se passe-t-il ?
Étape 2 : Énoncer le problème en répondant à lapremière question. La réponse devient le nouveau problème à résoudre.
Étape 3 : À travers chacune des réponses obtenues,remonter graduellement les causes symptomatiquespour élucider les racines du problème.
Étape 4 : Représenter les 5 niveaux de questionnementsous forme d’une arborescence.
Exemple d’application :
Chute d’un objet au cours du transportPourquoi - La caisse est-elle tombée du camion ?Pourquoi - Les sangles d’arrimages ont-elles lâchée ?Pourquoi - La mauvaise qualité de ces sangles n’a pas été détectée plus tôt ?Pourquoi - La procédure de contrôle n’a pas été appliquée plus tôt ?Pourquoi - ... ?
Avantage
conséquence pour le résoudre.
Bémol- Prendre garde à s’attacher aux faits objectifs et non aux comportements
Problème
1er pourquoi
2eme pourquoi
3eme pourquoi
4eme pourquoi
5eme pourquoi
Wedo Studios
Découpages#8 DES CISEAUX, DELA COLLE, DES IDÉES
L’exercice du découpage/collage utilise les mots, les phrases et les images présents dans les magazines pour faire naître de nouvelles idées et concepts. S’exprimer par le visuel permet de transmettre des émotions
Cet excercice se révèle extrêmement productif
marque et son positionnement et pour segmenter le marché.
Étape 1 : Le modérateur amène une grande quantité de magazines aux thèmes variés ( Actualités, Architecture, Sport, Maison, Jardin...) etdistribue ciseaux, colle et feuilles aux participants.
Étape 2 : Les participants sélectionnent et découpentdes mots ou des images qui les inspirent dans ces magazines.Le modérateur leur recommande de ne pas être analytique et de se fier à leur intuition.
Étape 3 : Après 30 minutes d’atelier, les participants présententleur collage au groupe. Les productions sont en général très différenteset amusantes.
Étape 4 : Le modérateur engage une discussion autour des travaux réalisés.Il liste les idées mentionnées.
Avantages
d’après-midi lorsque les cerveaux sont fatigués.- L’exercice est très productif.
Bémol - Le temps de découpage /collage est parfois long et laborieux. Le modérateurdoit veiller à rythmer la séance.
Wedo Studios
Après
Wedo Studios
Bénéfices
L’idéation est un outil extrêmement performantpour booster les processus d’innovation et faire émerger un grand nombre d’idées. Souvent, l’idéation s’accompagne d’unegrande pression de la part de l’équipe dirigeante. C’est pourquoi nous vous conseillons d’organiser plusieurs sessionscourtes d’idéation en utilisant des
grande session d’une journée.
- Dévoiler l’implicite- Être sur la même longueur d’onde- Purger les esprits
- Retrouver l’enthousiasme
#1 OPEN CHAKRAS
Wedo Studios
Wedo Studios
Livrable#2 SOUVENIR DE RÉUNION
Il est important de restituer ce qui a été dit lors dessessions d’idéation. Nous vous conseillons de créer
Ce livrable est primordial car il servira de rappel, de souvenir, de tout ce qui a été dit lors de la réunion et il permettra de mieux préparer les réunions suivantes.Il doit donc être le plus lisible et le plus synthétiquepossible.
Le compte-renduSouvent très long et fastidieux le compte-rendu perdparfois de sa fonction première. Pour “rendre compte”, ne vous perdez dans les méandres de la structure classique : introduction, développement, conclusion. Allez au plus rapide ! Privilégiez le visuel :
Listez les points importants et laissez de côté les les formulations et les !gures de styles imposantes.
Le posterLe poster est un excellent moyen de restituer une
les collaborateurs qui passent devant pourront se
et se projeter dans la suite du processus.
Now, what ?#3 LE PROCESSUS DE CRÉATION
Une fois la phase d’idéation terminée,vient la phase de prototypage du projetou du produit, qui vous permettra de lister les di!érents scénarios qui s’o!rent à vous.
Gardez en tête le fait que ces phases s’inscriventdans un cyclé itératif et incrémental.Nombreux tests et échecs sont nécessairespour parvenir à trouver un concept clé. Dans le temps du processus de design, la qualités’améliore avec chaque boucle.
Compréhension
Observation
Synthèse
Idéatation
Prototypage
Wedo Studios
