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Info SIL - automne 2014

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Découvrez l'origine de votre électricité

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Page 1: Info SIL - automne 2014

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DÉCOUVREZ L’ORIGINE DE VOTRE ÉLECTRICITÉ

Page 2: Info SIL - automne 2014

AUTOMNE 2014 | 32 | AUTOMNE 2014

L'électricité fournie a été produite à partir de:

Energies renouvelables 88.12% 88.12%

Energie hydraulique 82.60% 82.60% Autres énergies renouvelables 3.12% 3.12% Energie solaire photovoltaïque¹ 0.18% 0.18% Energie éolienne 0.29% 0.29% Biomasse 2.65% 2.65% Géothermie 0.00% 0.00% Courant au bénéfice de mesures d’encouragement2 2.40% 2.40%

Energies non renouvelables 7.92% 7.92%

Energie nucléaire 7.40% 7.40% Energies fossiles 0.52% 0.52% Pétrole 0.00% 0.00% Gaz naturel 0.52% 0.52% Charbon 0.00% 0.00%

Déchets 2.65% 2.65%

Agents énergétiques non vérifiables 1.31% –

Total 100.00% 98.69%

D’où provient l’électricité des SiL?

Composition de votre produit d’électricité

Total De Suisse

Conformément aux prescriptions de la législation fédérale, les Services industriels de Lausanne vous informent de la composition et de la provenance de l’électricité qu’ils ont fournie en 2013.

De nouveaux clients optent chaque année pour l’un de nos produits nativa®. En 2013, vous avez été 97% à faire ce choix et à contribuer ainsi au développement des énergies renouvelables. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.

La politique énergétique des SiLLes SiL poursuivent leur politique énergé- tique active. Ils ont notamment pour objectifs de promouvoir une utilisation efficace de l’énergie et de garantir un approvisionnement sûr et durable. Depuis 2005, ils n’ont cessé d’accroître la part d’électricité produite à par-tir d’énergies renouvelables, passant de 66% à plus de 88% du total fourni à leurs clients.

Dans les années à venir, les nombreux projets en cours, tels que l’installation de panneaux solaires photovoltaïques et d’éoliennes ainsi que l’augmentation de la production de l’amé-nagement hydroélectrique de Lavey, contri-bueront à répondre à la demande croissante en énergies renouvelables.

Actuellement, l’appareil de production des SiL permet de couvrir plus de 38% des besoins en énergie du réseau lausannois et de celui de la région de St-Maurice (VS).

¹ Dont 0.13% au bénéfice de mesures d’encouragement cantonales vaudoises2 Courant au bénéfice de mesures d’encouragement fédérales: 44.5% d’énergie hydraulique, 10.0% d’énergie photovoltaïque, 3.7% d’énergie éolienne, 41.8% d’énergie de biomasse et de déchets issus de la biomasse, 0% de géothermie. Les Services industriels de Lausanne participent aux objectifs de production à partir d’énergies renouvelables de la Confédéra- tion et bénéficient à ce titre des mesures d’encouragement pour les ouvrages suivants: • Centrale de biométhanisation de la ferme des Saugealles (hauts de Lausanne); • Petite centrale hydroélectrique du Capelard (Lausanne, Vallée de la Jeunesse); • Eolienne Mont-d’Ottan (Vernayaz, Vallée du Rhône); • Centrales photovoltaïques (Manège du Chalet-à-Gobet, chantier naval de la CGN).

MARQUAGE DE L'ÉLECTRICITÉVotre fournisseur d'électricité: Services industriels de Lausanne (SiL)Contact: Tél. 0842 841 841 / www.lausanne.ch/silAnnée de référence: 2013

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Energie nucléaire 62.34%Part non renouvelable des déchets incinérés 22.32%Agents énergétiques non vérifiables 11.00%Energies fossiles 4.34%

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Energie hydraulique 96.37%Energie biomasseissue du recyclage 3.36%Energie éolienne 0.21%Energie photovoltaïque 0.06%

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Energie petite hydraulique 53.00%Energie éolienne 45.00%Energie photovoltaïque 2.00%

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AUTOMNE 2014 | 32 | AUTOMNE 2014

L'électricité fournie a été produite à partir de:

Energies renouvelables 88.12% 88.12%

Energie hydraulique 82.60% 82.60% Autres énergies renouvelables 3.12% 3.12% Energie solaire photovoltaïque¹ 0.18% 0.18% Energie éolienne 0.29% 0.29% Biomasse 2.65% 2.65% Géothermie 0.00% 0.00% Courant au bénéfice de mesures d’encouragement2 2.40% 2.40%

Energies non renouvelables 7.92% 7.92%

Energie nucléaire 7.40% 7.40% Energies fossiles 0.52% 0.52% Pétrole 0.00% 0.00% Gaz naturel 0.52% 0.52% Charbon 0.00% 0.00%

Déchets 2.65% 2.65%

Agents énergétiques non vérifiables 1.31% –

Total 100.00% 98.69%

D’où provient l’électricité des SiL?

Composition de votre produit d’électricité

Total De Suisse

Conformément aux prescriptions de la législation fédérale, les Services industriels de Lausanne vous informent de la composition et de la provenance de l’électricité qu’ils ont fournie en 2013.

De nouveaux clients optent chaque année pour l’un de nos produits nativa®. En 2013, vous avez été 97% à faire ce choix et à contribuer ainsi au développement des énergies renouvelables. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.

La politique énergétique des SiLLes SiL poursuivent leur politique énergé- tique active. Ils ont notamment pour objectifs de promouvoir une utilisation efficace de l’énergie et de garantir un approvisionnement sûr et durable. Depuis 2005, ils n’ont cessé d’accroître la part d’électricité produite à par-tir d’énergies renouvelables, passant de 66% à plus de 88% du total fourni à leurs clients.

Dans les années à venir, les nombreux projets en cours, tels que l’installation de panneaux solaires photovoltaïques et d’éoliennes ainsi que l’augmentation de la production de l’amé-nagement hydroélectrique de Lavey, contri-bueront à répondre à la demande croissante en énergies renouvelables.

Actuellement, l’appareil de production des SiL permet de couvrir plus de 38% des besoins en énergie du réseau lausannois et de celui de la région de St-Maurice (VS).

¹ Dont 0.13% au bénéfice de mesures d’encouragement cantonales vaudoises2 Courant au bénéfice de mesures d’encouragement fédérales: 44.5% d’énergie hydraulique, 10.0% d’énergie photovoltaïque, 3.7% d’énergie éolienne, 41.8% d’énergie de biomasse et de déchets issus de la biomasse, 0% de géothermie. Les Services industriels de Lausanne participent aux objectifs de production à partir d’énergies renouvelables de la Confédéra- tion et bénéficient à ce titre des mesures d’encouragement pour les ouvrages suivants: • Centrale de biométhanisation de la ferme des Saugealles (hauts de Lausanne); • Petite centrale hydroélectrique du Capelard (Lausanne, Vallée de la Jeunesse); • Eolienne Mont-d’Ottan (Vernayaz, Vallée du Rhône); • Centrales photovoltaïques (Manège du Chalet-à-Gobet, chantier naval de la CGN).

MARQUAGE DE L'ÉLECTRICITÉVotre fournisseur d'électricité: Services industriels de Lausanne (SiL)Contact: Tél. 0842 841 841 / www.lausanne.ch/silAnnée de référence: 2013

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AUTOMNE 2014 | 54 | AUTOMNE 2014

Chic! Bientôt l'hiver!L’hiver est aussi synonyme de soirées «cocooning». Pour vous aider à affronter les températures hivernales, voici quelques trucs et astuces pour garder un climat chaleureux dans votre ménage sans consommer trop d’énergie.

Purgez vos radiateursSi le haut du radiateur est plus froid que le bas, collez votre oreille contre l’appareil. Un bruit de goutte à goutte indique que de l’air bloque la circulation de l’eau. Astuce: • avant la mise en route du chauffage, faites

sortir l’air au moyen de la clé ad hoc jusqu’à ce que de l’eau s’échappe (placez un réci-pient en dessous!).

Libérez vos radiateursPour assurer une bonne diffusion de la chaleur dans les pièces, évitez de couvrir les radiateurs avec des vêtements, rideaux ou meubles. Astuce: • sur les radiateurs sèche-serviettes, placez

les serviettes le plus à l’arrière possible pour permettre la diffusion de la chaleur et évitez de les laisser toute la journée.

Réglez les vannes thermostatiquesPour maintenir une atmosphère agréable dans un appartement, les vannes thermostatiques ouvrent et ferment automatiquement l’arrivée d’eau dans le radiateur en cas de baisse (fenêtre ouverte) ou de hausse (soleil, four) de la température. Celle-ci est idéalement de 20°C, soit la position 3 de la vanne.Astuce: • en cas d’absence de plus de deux jours,

baissez les vannes thermostatiques d’un cran.

Aérez en grandPour renouveler l’air dans votre intérieur en limitant les déperditions de chaleur, ouvrez plusieurs fenêtres en même temps pour créer un courant d’air pendant cinq minutes trois fois par jour.Astuce: • baissez les vannes thermostatiques pendant

l’aération pour éviter qu’elles ne s’ouvrent par réaction au froid.

Profitez de la chaleur du soleilDurant la journée, le soleil réchauffe les pièces bien orientées. Profitez-en pour le laisser entrer au maximum. Mais dès la nuit tombée, fermez stores et volets afin de garder la chaleur à l’intérieur.Astuce: • le soir, tirez les rideaux en plus des stores et

volets (sauf s’ils couvrent les radiateurs). Evitez les radiateurs d’appointPour un usage très modéré, il existe deux types de radiateurs électriques d’appoint : - Le radiateur soufflant, pour chauffer rapide-

ment un espace restreint (p.ex. une salle de bain).

- Le radiateur à bain d’huile, pour un fonction-nement de plus longue durée.

Astuce: • si vous avez froid, mettez des habits chauds

et confortables, même à l’intérieur.

Nouvelle

exposition sur

les écogestes

du chauffage

D'OCTOBRE À JANVIER 2015

Action: une couverture à CHF 5.–

au lieu de CHF 30.–

(jusqu’à épuisement du stock,

réservé aux Lausannois).

Centre Contact Energies

pl. Chauderon 23

[email protected]

tél. +41 21 315 83 83

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AUTOMNE 2014 | 54 | AUTOMNE 2014

Chic! Bientôt l'hiver!L’hiver est aussi synonyme de soirées «cocooning». Pour vous aider à affronter les températures hivernales, voici quelques trucs et astuces pour garder un climat chaleureux dans votre ménage sans consommer trop d’énergie.

Purgez vos radiateursSi le haut du radiateur est plus froid que le bas, collez votre oreille contre l’appareil. Un bruit de goutte à goutte indique que de l’air bloque la circulation de l’eau. Astuce: • avant la mise en route du chauffage, faites

sortir l’air au moyen de la clé ad hoc jusqu’à ce que de l’eau s’échappe (placez un réci-pient en dessous!).

Libérez vos radiateursPour assurer une bonne diffusion de la chaleur dans les pièces, évitez de couvrir les radiateurs avec des vêtements, rideaux ou meubles. Astuce: • sur les radiateurs sèche-serviettes, placez

les serviettes le plus à l’arrière possible pour permettre la diffusion de la chaleur et évitez de les laisser toute la journée.

Réglez les vannes thermostatiquesPour maintenir une atmosphère agréable dans un appartement, les vannes thermostatiques ouvrent et ferment automatiquement l’arrivée d’eau dans le radiateur en cas de baisse (fenêtre ouverte) ou de hausse (soleil, four) de la température. Celle-ci est idéalement de 20°C, soit la position 3 de la vanne.Astuce: • en cas d’absence de plus de deux jours,

baissez les vannes thermostatiques d’un cran.

Aérez en grandPour renouveler l’air dans votre intérieur en limitant les déperditions de chaleur, ouvrez plusieurs fenêtres en même temps pour créer un courant d’air pendant cinq minutes trois fois par jour.Astuce: • baissez les vannes thermostatiques pendant

l’aération pour éviter qu’elles ne s’ouvrent par réaction au froid.

Profitez de la chaleur du soleilDurant la journée, le soleil réchauffe les pièces bien orientées. Profitez-en pour le laisser entrer au maximum. Mais dès la nuit tombée, fermez stores et volets afin de garder la chaleur à l’intérieur.Astuce: • le soir, tirez les rideaux en plus des stores et

volets (sauf s’ils couvrent les radiateurs). Evitez les radiateurs d’appointPour un usage très modéré, il existe deux types de radiateurs électriques d’appoint : - Le radiateur soufflant, pour chauffer rapide-

ment un espace restreint (p.ex. une salle de bain).

- Le radiateur à bain d’huile, pour un fonction-nement de plus longue durée.

Astuce: • si vous avez froid, mettez des habits chauds

et confortables, même à l’intérieur.

Nouvelle

exposition sur

les écogestes

du chauffage

D'OCTOBRE À JANVIER 2015

Action: une couverture à CHF 5.–

au lieu de CHF 30.–

(jusqu’à épuisement du stock,

réservé aux Lausannois).

Centre Contact Energies

pl. Chauderon 23

[email protected]

tél. +41 21 315 83 83

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AUTOMNE 2014 | 76 | AUTOMNE 2014

Depuis quelques semaines, des clients Citycable sont victimes d’e-mail de «phishing» ou hameçonnage. Cette technique frauduleuse consiste à envoyer des messages en notre nom pour usurper votre identité. Ils se reconnaissent généralement à l’adresse d’envoi, qui diffère de l’adresse officielle.

Dans ces messages, l’émetteur vous demande de cliquer sur un lien dans le but d’obtenir vos informations personnelles. Ne le faites sous aucun prétexte!

En effet, Citycable ne demande jamais à ses clients de transmettre des coordonnées ou toutes autres données personnelles par cour-rier électronique.

Ces techniques illégales de récolte de don-nées sont traquées par le service national de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet.Plus de conseils:• Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information. www.melani.admin.ch

Comment reconnaître un e-mail frauduleux:

• Vérifiez l’adresse e-mail S’il est sensé provenir de Citycable, l’adresse

doit toujours être [email protected] et non pas [email protected]

• Lisez attentivement le texte Prêtez attention en particulier à la mise en

page, généralement peu soignée, et aux fautes d’orthographe, souvent abondantes.

• Ne vous soumettez pas à une prétendue urgence ou à des menaces

Très souvent, les e-mails falsifiés ont un ca-ractère d’urgence et se veulent menaçants: ils sont conçus pour vous effrayer et vous faire agir rapidement en oubliant les règles de sécurité.

• Vérifiez les liens Prenez garde aux liens menant vers des

sites non-sécurisés, soit sans le «S» dans l’adresse https://, qui signifie «Hyper Text Transfer Protocol Secure» ou protocole de transfert hypertexte sécurisé et qui repose sur un certificat d’authentification.

Gare aux messages frauduleux

CitycableDes offres adaptées aux petites entreprisesStart-up ou artisan, secteur tertiaire ou secondaire, petites entreprises de la région lausannoise, Citycable vous propose des solutions Business performantes, fiables, concurrentielles. Et un service de proximité.

L’offre Business comprend des produits internet avec des vitesses de connexion éle-vée – en 50/5 ou 100/10 Mbit/s (download/upload) –, une adresse IP fixe comprise (si nécessaire), options Wi-Fi et IP fixes supplé-mentaires.

En pack avec la téléphonie, les options tarifaires sont: • Réseau fixe suisse: 2’000 minutes gratuites. • Réseaux mobiles suisses: CHF 35.–/mois pour 300 minutes (soit 12 cts/min).

Citycable revoit entièrement sa gamme de produits business cet hiver.

INTERNET : nouveaux produits sur fibre optique et réseau câblé avec des vitesses de connexion allant jusqu’à 500 Mbit/s (download) et 100 Mbit/s (upload).

Nouveautés dès cet hiver

Si vous avez un doute sur la provenance d’un de nos e-mails, n’hésitez pas à contacter notre centre d’appel au 021 315 88 88.

TÉLÉPHONIE FIXE : introduction de forfaits illimités pour les réseaux fixes et mobiles de Suisse ainsi que pour certaines destinations internationales.

Contactez-nous et prenez rendez-vous avec un collaborateur de Citycable E-mail : [email protected] Téléphone : 021 315 88 88 Internet : www.citycable.ch/business

• Réseau fixe international (groupe A): CHF 25.–/mois pour 1000 minutes (soit à 2,5 cts/min).

Comme il s’agit du téléréseau lausannois, qui fonctionne aujourd’hui en majorité grâce à la fibre optique, la télévision et la radio sont comprises dans les prestations.

Page 7: Info SIL - automne 2014

AUTOMNE 2014 | 76 | AUTOMNE 2014

Depuis quelques semaines, des clients Citycable sont victimes d’e-mail de «phishing» ou hameçonnage. Cette technique frauduleuse consiste à envoyer des messages en notre nom pour usurper votre identité. Ils se reconnaissent généralement à l’adresse d’envoi, qui diffère de l’adresse officielle.

Dans ces messages, l’émetteur vous demande de cliquer sur un lien dans le but d’obtenir vos informations personnelles. Ne le faites sous aucun prétexte!

En effet, Citycable ne demande jamais à ses clients de transmettre des coordonnées ou toutes autres données personnelles par cour-rier électronique.

Ces techniques illégales de récolte de don-nées sont traquées par le service national de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet.Plus de conseils:• Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information. www.melani.admin.ch

Comment reconnaître un e-mail frauduleux:

• Vérifiez l’adresse e-mail S’il est sensé provenir de Citycable, l’adresse

doit toujours être [email protected] et non pas [email protected]

• Lisez attentivement le texte Prêtez attention en particulier à la mise en

page, généralement peu soignée, et aux fautes d’orthographe, souvent abondantes.

• Ne vous soumettez pas à une prétendue urgence ou à des menaces

Très souvent, les e-mails falsifiés ont un ca-ractère d’urgence et se veulent menaçants: ils sont conçus pour vous effrayer et vous faire agir rapidement en oubliant les règles de sécurité.

• Vérifiez les liens Prenez garde aux liens menant vers des

sites non-sécurisés, soit sans le «S» dans l’adresse https://, qui signifie «Hyper Text Transfer Protocol Secure» ou protocole de transfert hypertexte sécurisé et qui repose sur un certificat d’authentification.

Gare aux messages frauduleux

CitycableDes offres adaptées aux petites entreprisesStart-up ou artisan, secteur tertiaire ou secondaire, petites entreprises de la région lausannoise, Citycable vous propose des solutions Business performantes, fiables, concurrentielles. Et un service de proximité.

L’offre Business comprend des produits internet avec des vitesses de connexion éle-vée – en 50/5 ou 100/10 Mbit/s (download/upload) –, une adresse IP fixe comprise (si nécessaire), options Wi-Fi et IP fixes supplé-mentaires.

En pack avec la téléphonie, les options tarifaires sont: • Réseau fixe suisse: 2’000 minutes gratuites. • Réseaux mobiles suisses: CHF 35.–/mois pour 300 minutes (soit 12 cts/min).

Citycable revoit entièrement sa gamme de produits business cet hiver.

INTERNET : nouveaux produits sur fibre optique et réseau câblé avec des vitesses de connexion allant jusqu’à 500 Mbit/s (download) et 100 Mbit/s (upload).

Nouveautés dès cet hiver

Si vous avez un doute sur la provenance d’un de nos e-mails, n’hésitez pas à contacter notre centre d’appel au 021 315 88 88.

TÉLÉPHONIE FIXE : introduction de forfaits illimités pour les réseaux fixes et mobiles de Suisse ainsi que pour certaines destinations internationales.

Contactez-nous et prenez rendez-vous avec un collaborateur de Citycable E-mail : [email protected] Téléphone : 021 315 88 88 Internet : www.citycable.ch/business

• Réseau fixe international (groupe A): CHF 25.–/mois pour 1000 minutes (soit à 2,5 cts/min).

Comme il s’agit du téléréseau lausannois, qui fonctionne aujourd’hui en majorité grâce à la fibre optique, la télévision et la radio sont comprises dans les prestations.

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www.lausanne.ch/gpep www.lausanne.ch/propre

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C'EST LE NOMBRE DE POUBELLES

DANS LES RUES DE LAUSANNE

Aucune excuse pour ne pas

prendre en main vos déchets!