Installation de OCS & GLPI - … · TP de ATCHEAMOUTOU VIRIN Matthieu Installation de OCS & GLPI INSTALLATION DU SERVEUR OCS Étape 1 : Le serveur OCS Inventory NG 2.0 pour Windows

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Installation de OCS amp GLPI INSTALLATION DU SERVEUR OCS

Eacutetape 1

Le serveur OCS Inventory NG 20 pour Windows est baseacute sur ApacheFriends XAMPP version 177 Lexeacutecutable dinstallation contient les 3 composants du serveur (serveur de base de donneacutees serveur de communication et serveur web dadministration) Ils sont

installeacutes automatiquement par linstalleur 1 Lancer lrsquoinstallation en tant quadministrateur


3 Vers la fin de linstallation valider les 3 eacutecrans ci-dessous

4 Fin de linstallation


SECURISATION BASE DE DONNEES ET SERVEUR WEB Eacutetape 2

Par deacutefaut XAMPP est installeacute sans aucune seacutecuriteacute Le compte administrateur MySQL na pas de mot de passe linterface web de configuration XAMPP est accessible par tout le monde sans aucune authentification Il faut modifier cela

5 Ouvrir un navigateur internet sur le serveur et pointer agrave lURL httplocalhostxamppsplashphp pour se connecter agrave linterface graphique de

configuration de XAMPP et choisir litem Seacutecuriteacute dans le menu 6 Cliquer sur le lien lien httplocalhostsecurityxamppsecurityphp (en rouge en

bas de page)

7 Ajouter le mot de passe root agrave lutilisateur root puis valider

8 Ajouter le mot de passe root pour proteacuteger les reacutepertoires de Xampp puis valider

9 Lancer Cxamppxampp-controlexe en tant qursquoAdministrateur Redeacutemarrer le couple ApacheMysql en lanccedilant Apache_Stopexe et MySQL_stopexe puis Apache_startexe

et MySQL_startexe Cela aura pour effet douvrir 2 fenecirctres distinctes dexeacutecution qui doivent rester ouvertes


PARAMETRAGE DE LA BASE DE DONNEES

Eacutetape 3

10 Sous phpMyAdmin http127001phpmyadmin creacuteer la base de donneacutees ocsweb

11 Creacuteer lutilisateur MySQL ocs en local avec un mot de passe ocs 12 Attribuer agrave lutilisateur ocs les droits

13 Creacuteer lutilisateur MySQL admin en local avec un mot de passe admin 14 Attribuer agrave lutilisateur admin le droit Select sur la base de donneacutees ocsweb

FINALISATION DE LINSTALLATION DU SERVER OCS

Eacutetape 4 Cette eacutetape a pour objectif de finaliser linstallation du serveur par la mise agrave jour du fichier

de configuration de MySQL et dune table de la base ocsweb Pour cela on se connecte sur linterface dadministration avec lutilisateur ocs

15 Lancer


16 Connectez-vous sur linterface avec lutilisateur ocs Vous obtenez ceci


17 La finalisation de linstallation a fait apparaitre un message Warnings agrave propos

drsquoopenSSL Nous allons configurer Apache pour le supprimer Vous ne trouverez pas la ligne dans le fichier phpini comme indiqueacute ici mais dans phpini-

production et admin Il faut la rajouter manuellement dans phpini Je la mets dans lrsquoordre alphabeacutetique donc en ligne 969 extension=php_openssldll

18 Stopper puis redeacutemarrer le couple ApacheMysql afin de prendre en compte les modifications effectueacutees

TESTE DE CONNEXION AU SERVEUR OCS

Etape 5 19 Lancer

Connectez-vous avec lutilisateur adminadmin


SECURISATION DU SERVEUR OCS

Etape 6 Depuis la version 20 dOCS Inventory NG un message dalerte vous preacutevient sur la page dac-cueil de la console dadministration des failles de seacutecuriteacute Nous allons corriger

20 Supprimer le fichier installphp qui se trouve dans xampphtdocsocsreports

21 Modifier dans laquo phpmyadmin raquo le mot de passe de lutilisateur ocs en newocs

22 Mettre le mecircme mot de passe dans le fichier Cxamppapacheconfextraocsinventory-serverconf

23 Mettre le mecircme mot de passe dans le fichier Cxampphtdocsocsreportsdbconfigincphp


24 Stopper puis redeacutemarrer le couple ApacheMysql afin de prendre en compte les

modifications effectueacutees 25 Lancer

Sur linterface dadministration reste une erreur

26 Changer le mot de passe admin par newadmin en cliquant sur

27 Cliquez sur pour tester votre nouveau mot de passe Le serveur est seacutecuriseacute

Lrsquoinstallation du serveur OCS est termineacutee


INSTALLATION DU LOGICIEL DrsquoINVENTAIRE DE PARC INFORMATIQUE

INSTALLATION DU CLIENT EN TANT QUrsquoAPPLICATION Etape 1

1 Exeacutecuter le fichier laquo OCS-NG_Windows_Agent_Setupexe raquo en tant quadminis-trateur et renseignez les options suivantes


Pour le dossier drsquoinstallation choisissez csoftsOCSInventory Agent


Le deacuteroulement de linstallation a eacuteteacute enregistreacute dans un fichier LOG situeacute dans le mecircme reacutepertoire que celui contenant linstalleur

VISUALISATION DE LrsquoINVENTAIRE DrsquoINSTALLATION

Etape 2 Lors de linstallation du client un 1er inventaire a eacuteteacute lanceacute et remonteacute aupregraves du serveur Vous allez vous connecter au serveur OCS pour le visualiser

- Soit en local httplocalhostocsreports - Soit a distant http rsquorsquoadresse_du_serveurportocsreports

2 Lancer et constatez dans la fenecirctre daccueil la remonteacutee effectueacutee lors

de linstallation de lagent


3 Cliquer sur le lien de la machine vue et observez les informations recueillies par

lagent

Voilagrave lrsquoinstallation de lrsquoagent sur la machine cliente est termineacutee

INSTALLATION DrsquoUN LOGICIEL DrsquoINCIDENT GLPI INSTALLATION DE GLPI Etape 1

Linstallation de GLPI consiste agrave deacutecompresser un reacutepertoire directement sur le serveur WAMP de votre poste Avant cela il est neacutecessaire de preacuteparer la base MySQL

Pour que GLPI puisse communiquer avec la BD il lui faut un nom dutilisateur Pour des raisons de seacutecuriteacute nous nallons pas utiliser lutilisateur root qui possegravede tous les droits mais un utilisateur nommeacute GLPI qui possegravede uniquement les droits sur sa base

1 Exeacutecuter XAMP

2 Ajouter lutilisateur glpi (mot de passe glpi) dans longlet privilegravege de phpmyadmin Vous lui creacuteerez une base portant son nom et sur laquelle il aura tous les droits


INSTALLATION DE GLPI

Etape 2

3 Deacutecompresser larchive GLPI dans le reacutepertoire xamphtdoc

4 Ouvrez maintenant votre navigateur et saisissez ladresse httplocalhostglpi oubien httpadresse_du_serveurportglpi

5 Seacutelectionner la langue dans laquelle vous souhaitez installer GLPI

6 Seacutelectionner ensuite le mode que vous souhaitez Dans notre cas se sera une ins-tallation


7 GLPI va maintenant veacuterifier un certain nombre de paramegravetres sur votre server web

Si tous les voyants sont au vert GLPI fonctionnera correctement sur votre poste

8 Saisissez les paramegravetres de la base Mysql comme ci-dessous

9 Seacutelectionner la base GLPI preacuteceacutedemment creacuteeacute dans phpmyadmin


10 GLPI est maintenant installeacute

11 Notez les comptes utilisateurs proposeacutes

CONNEXION OCSGLPI Etape 3

GLPI sinterface nativement avec OCS Inventory afin de reacutecupeacuterer son inventaire automa-tiquement Pour cela il faut que dans OCS la planification de mises agrave jour soit agrave Toujours inventorieacute

12 Connectez-vous sur GLPI avec lutilisateur de mecircme nom


13 Dans longlet ConfigurationGeacuteneacuterale rubrique inventaire choisissez OUI pour

activer le mode OCSNG puis valider

14 Dans ConfigurationMode OCSNG cochez la case localhost puis cliquer sur le nom localhost

15 Dans la fenecirctre Serveur OCSNG qui srsquoouvre compleacutetez le mot de passe de lrsquoutilisateur ocs (newocs) puis actualiser


16 Dans lrsquoonglet Informations geacuteneacuterales remplacer les NON par des OUI afin de deacute-

finir les informations que GLPI synchronisera avec OCS puis valider

17 Dans longlet OutilsOCSNG choisir Importation de nouveaux ordinateurs

18 Seacutelectionner les machines inventorieacutees dans OCS puis importer


19 Dans longlet Inventaires les machines sont agrave preacutesent visibles

20 Dans ConfigurationMode OCSNG cochez la case localhost puis cliquer sur le nom localhost Ensuite choisir longlet Options dImportations preacuteciser Import unique

pour les logiciels puis valider


GESTION DES TICKETS DrsquoINCIDENTS

Etape 4

21 Dans le menu AdministrationUtilisateurs cliquer sur

Creacuteer 2 utilisateurs nommeacutes Dem1 Dem2 Ces utilisateurs permettront de simuler des deacuteclarations drsquoincidents Afin de simplifier les choses lrsquoidentifiant le mot de passe et le nom de famille seront identiques Indiquez eacutegalement

pour les 2 utilisateurs votre adresse de messagerie Les autres paramegravetres resteront tels quels

Creacuteer 2 autres utilisateurs nommeacutes Tech1 Tech2 Ces techniciens permet-tront de simuler lrsquoattribution de la gestion des incidents deacuteclareacutes par les utili-

sateurs

22 Afficher la liste des utilisateurs puis configurez-la de maniegravere agrave faire apparaitre leurs

profils

23 Ajouter les profils technician aux 2 utilisateurs Tech1 et Tech2 puis actualisez leur profil par deacutefaut


24 Connecteacute en tant que Dem1 creacuteer un ticket durgence Haute

25 Vous noterez le ndeg de ticket attribueacute agrave ce ticket


26 Connecteacute en tant que Tech1 creacuteer un ticket durgence Basse et dimpact Moyen

en appuyant dur le symbole +


28 Connecteacute en tant que GLPI veacuterifier la preacutesence de vos tickets


3 Vers la fin de linstallation valider les 3 eacutecrans ci-dessous

4 Fin de linstallation






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Eacutetape 3







15 Lancer









Etape 5 19 Lancer































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Etape 2
































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Etape 4





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