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Interactions sociales et apprentissage dans un environnement médiatisé Riat 72241 – Learn-Nett 25 avril 2006 N.Deschryver, [email protected] http://tecfa.unige.ch

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Interactions sociales et apprentissagedans un environnement médiatisé

Riat 72241 – Learn-Nett

25 avril 2006

N.Deschryver, [email protected]

http://tecfa.unige.ch

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Rappel - lien avec votre activité dans Learn-Nett

2 séances de cours 14/03 Interactions sociales et apprentissage25/04 Interactions sociales et apprentissage

dans un environnement médiatisé

+ Articles à lire pour approfondissement (voir guide et site du cours)

Pourquoi? Pistes de réflexion pour la prise en compte des IS dans

votre projet de scénario pédagogique. Pistes de réflexion pour analyser le processus de

collaboration dans votre groupe.

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Rappel - IS et apprentissage : 3 perspectives

L’interaction sociale comme support cognitif Impact des théories sociales de l’apprentissage l’autre source d’information, de conflit socio-cognitif, de

collaboration rendant possible la réalisation d’actions plus complexes

L’interaction sociale comme support socio-affectif l’autre source de motivation et d’engagement Contexte spécifique des dispositifs distants

L’interaction sociale comme objet d’apprentissage Compétences attendues en formation

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Quelques facteurs influençant IS et apprentissage

Le degré de symétrie de la relation sociale Les prérequis cognitifs et sociaux La degré de complexité de la tâche L’intensité de l’interaction sociale (échange,

verbalisation) La structuration de l’interaction favorisant la

controverse  Le climat socio-affectif de la relation 

facteurs importants dans un environnement médiatisé

Spécificités de l’IS dans un environnement médiatisé?

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Aspects cognitifs

Prédominance de l’écrit Réduction ou transformation des interactions

Interagir en ligne demande plus d’effort et d’attention – peut impliquer moins d’intensité de l’interaction

Trace écrite – support aux discussions/ argumentation, apports d’idées, métacognition

Profondeur du contenu (mode asynchone) L’usage de la trace doit être appris

Temps de réflexion et de structuration de son intervention (mode asynchrone) Apprendre à faire des liens explicites

Cfr Henri et Lundgren-Cayrol (2001)

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Aspects affectifs

Cfr IS et support affectif (voir ppt précédent): L’émotion-affectivité a une fonction sociale de communication avec soi et les

autres : via le comportement non verbal et plus particulièrement la mimique faciale et gestuelle

Communication non-verbale réduite à distance : Effets possibles : problème d’engagement – place dans le groupe ; effet

écran : facilite l’expression ; sentiment de liberté personnelle - individualisme autres codes de communication non verbale (utilisation des smileys, des

avatars) se développent…à apprendre

Affectivité propre à la distance : sentiment d’isolement, anxiété liée à la communication en ligne… provenant de… manque d’information concernant la présence et l’attention mutuelle, manque de

feedback immédiat, « d’immediacy »

concept de présence sociale

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Présence sociale

Ce que chacun projette et ce qu’il peut percevoir de l’autre dans l’interaction Intimité : possibilité de contact visuel et de proximité « immediacy » : notamment temps de réponse Interactions spécifiques :

des expressions d’attention mutuelle et de présence, des expressions de renforcement social (compliment,

encouragement, etc.), des expressions d’émotion et de sentiments

facteurs : maîtrise de l’environnement (la capacité à développer un paralangage), caractéristiques du média de communication, types d’activités, etc.

Une ref : Tu, C.-H. (2002)

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Apports/Spécificités Limites

Mail

Forum

Chat

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Apports/Spécificités Limites

Mail - Contact + rapide – urgences, rappels

- Suivi individualisé (relance, réponse à questions personnelles)

- risque d’exclusion d’un membre du groupe

- surcharge de la boîte

Forum - structurer les discussions- archivage de l’ensemble des

échanges du groupe- diversité de fonctions possibles :

débats/discussion, donner des informations, prendre rdv

- temps de réflexion et de structuration de son intervention

- Libère des contraintes temporelles

- temps de réponse (conditions de structuration et d’agenda)

- Limite sociale: perte du contextuel et indices non verbaux – présence sociale

- limites cognitives : représentation linéaire, réponse sans message précédent, suivi de réponse, discontinuité, langage verbal uniquement

Chat - pour prendre décisions, négocier sur des éléments explicités dans le forum

- langage plus naturel- permet de rétablir la présence

sociale – langage informel- trace

- lenteur perçue : frappe, envoi (connexion), lecture

- nombre de personnes (max 10)- limites temporelles : contrainte

de calendrier et de durée (1h-1h30 max)

- conditions : apprentissage du langage – phrases courtes, smileys ; prépa – modération – PV

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Environnement – Espace d’interaction et de mutualisation

Espace classe

E.persoA

E.persoA

E.persoE

E. de mutualisationet d’interaction

• L’environnement virtuel « web » : rôle majeur d’intégrateur, offre un lieu d’interaction au groupe.• Certains environnements soutiennent plus ou moins bien l’interaction et la mutualisation

• Dillenbourg, Poirier et al., 2002

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Quelques questions pour guider …

Votre réflexion sur le processus de collaboration Quels outils avez-vous utilisé pour quels types d’échanges? Quel paralangage avez-vous développé? Avez-vous utilisé des interactions spécifiques pour soutenir la

présence sociale?

Votre projet Dans votre projet, en quoi les TIC apportent un soutien

spécifique aux interactions sociales ? Quelle spécificité des outils?

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Apports complémentaires

Extrait de Henri et Lundgren-Cayrol (2001), http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/riat140/ressources/henri_lundgren01.pdf

Dillenbourg, P., C. Poirier et L. Carles (2002). Communautés virtuelles d'apprentissage: e-jargon ou nouveau paradigme ? In A. Sentini and A. Taurisson(dir.), Communautés virtuelles d'apprentissage. Presses Universitaires du Québec. http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/staf11/textes/Dillenbourg03.pdf

Tu, C.-H. (2002). The relationship between social presence and online privacy. The Internet and Higher Education, 5 (4), 293-318 (voir périodiques électroniques à l’Uni)

Cours LME : http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LME/ex-teachers/deschryver/outils_usages.ppt