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Interactions sociales et apprentissagedans un environnement médiatisé
Riat 72241 – Learn-Nett
25 avril 2006
N.Deschryver, [email protected]
http://tecfa.unige.ch
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.2
Rappel - lien avec votre activité dans Learn-Nett
2 séances de cours 14/03 Interactions sociales et apprentissage25/04 Interactions sociales et apprentissage
dans un environnement médiatisé
+ Articles à lire pour approfondissement (voir guide et site du cours)
Pourquoi? Pistes de réflexion pour la prise en compte des IS dans
votre projet de scénario pédagogique. Pistes de réflexion pour analyser le processus de
collaboration dans votre groupe.
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.3
Rappel - IS et apprentissage : 3 perspectives
L’interaction sociale comme support cognitif Impact des théories sociales de l’apprentissage l’autre source d’information, de conflit socio-cognitif, de
collaboration rendant possible la réalisation d’actions plus complexes
L’interaction sociale comme support socio-affectif l’autre source de motivation et d’engagement Contexte spécifique des dispositifs distants
L’interaction sociale comme objet d’apprentissage Compétences attendues en formation
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.4
Quelques facteurs influençant IS et apprentissage
Le degré de symétrie de la relation sociale Les prérequis cognitifs et sociaux La degré de complexité de la tâche L’intensité de l’interaction sociale (échange,
verbalisation) La structuration de l’interaction favorisant la
controverse Le climat socio-affectif de la relation
facteurs importants dans un environnement médiatisé
Spécificités de l’IS dans un environnement médiatisé?
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.5
Aspects cognitifs
Prédominance de l’écrit Réduction ou transformation des interactions
Interagir en ligne demande plus d’effort et d’attention – peut impliquer moins d’intensité de l’interaction
Trace écrite – support aux discussions/ argumentation, apports d’idées, métacognition
Profondeur du contenu (mode asynchone) L’usage de la trace doit être appris
Temps de réflexion et de structuration de son intervention (mode asynchrone) Apprendre à faire des liens explicites
Cfr Henri et Lundgren-Cayrol (2001)
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.6
Aspects affectifs
Cfr IS et support affectif (voir ppt précédent): L’émotion-affectivité a une fonction sociale de communication avec soi et les
autres : via le comportement non verbal et plus particulièrement la mimique faciale et gestuelle
Communication non-verbale réduite à distance : Effets possibles : problème d’engagement – place dans le groupe ; effet
écran : facilite l’expression ; sentiment de liberté personnelle - individualisme autres codes de communication non verbale (utilisation des smileys, des
avatars) se développent…à apprendre
Affectivité propre à la distance : sentiment d’isolement, anxiété liée à la communication en ligne… provenant de… manque d’information concernant la présence et l’attention mutuelle, manque de
feedback immédiat, « d’immediacy »
concept de présence sociale
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.7
Présence sociale
Ce que chacun projette et ce qu’il peut percevoir de l’autre dans l’interaction Intimité : possibilité de contact visuel et de proximité « immediacy » : notamment temps de réponse Interactions spécifiques :
des expressions d’attention mutuelle et de présence, des expressions de renforcement social (compliment,
encouragement, etc.), des expressions d’émotion et de sentiments
facteurs : maîtrise de l’environnement (la capacité à développer un paralangage), caractéristiques du média de communication, types d’activités, etc.
Une ref : Tu, C.-H. (2002)
Apports/Spécificités Limites
Forum
Chat
Apports/Spécificités Limites
Mail - Contact + rapide – urgences, rappels
- Suivi individualisé (relance, réponse à questions personnelles)
- risque d’exclusion d’un membre du groupe
- surcharge de la boîte
Forum - structurer les discussions- archivage de l’ensemble des
échanges du groupe- diversité de fonctions possibles :
débats/discussion, donner des informations, prendre rdv
- temps de réflexion et de structuration de son intervention
- Libère des contraintes temporelles
- temps de réponse (conditions de structuration et d’agenda)
- Limite sociale: perte du contextuel et indices non verbaux – présence sociale
- limites cognitives : représentation linéaire, réponse sans message précédent, suivi de réponse, discontinuité, langage verbal uniquement
Chat - pour prendre décisions, négocier sur des éléments explicités dans le forum
- langage plus naturel- permet de rétablir la présence
sociale – langage informel- trace
- lenteur perçue : frappe, envoi (connexion), lecture
- nombre de personnes (max 10)- limites temporelles : contrainte
de calendrier et de durée (1h-1h30 max)
- conditions : apprentissage du langage – phrases courtes, smileys ; prépa – modération – PV
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.10
Environnement – Espace d’interaction et de mutualisation
Espace classe
E.persoA
E.persoA
E.persoE
E. de mutualisationet d’interaction
• L’environnement virtuel « web » : rôle majeur d’intégrateur, offre un lieu d’interaction au groupe.• Certains environnements soutiennent plus ou moins bien l’interaction et la mutualisation
• Dillenbourg, Poirier et al., 2002
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.11
Quelques questions pour guider …
Votre réflexion sur le processus de collaboration Quels outils avez-vous utilisé pour quels types d’échanges? Quel paralangage avez-vous développé? Avez-vous utilisé des interactions spécifiques pour soutenir la
présence sociale?
Votre projet Dans votre projet, en quoi les TIC apportent un soutien
spécifique aux interactions sociales ? Quelle spécificité des outils?
N.Deschryver – Riat72241 – Learn-Nett – 25/04/06 – p.12
Apports complémentaires
Extrait de Henri et Lundgren-Cayrol (2001), http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/riat140/ressources/henri_lundgren01.pdf
Dillenbourg, P., C. Poirier et L. Carles (2002). Communautés virtuelles d'apprentissage: e-jargon ou nouveau paradigme ? In A. Sentini and A. Taurisson(dir.), Communautés virtuelles d'apprentissage. Presses Universitaires du Québec. http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/staf11/textes/Dillenbourg03.pdf
Tu, C.-H. (2002). The relationship between social presence and online privacy. The Internet and Higher Education, 5 (4), 293-318 (voir périodiques électroniques à l’Uni)
Cours LME : http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LME/ex-teachers/deschryver/outils_usages.ppt